物业保洁员工总结范文第1篇
企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，作为公司的经理。给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我机会和舞台，并不断理解我支持我鼓励我行业，亦一直给予关心，受荐担任市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
感谢公司董事会以及公司同仁们给予我这样一个展示自我机会和舞台。年是公司企业发展进程中极为重要的一年，首先。这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入万元(其中：物业服务费收入万元，其它经营收入万元)年利润余万元;房屋及公共设施完好率达%受理业主(使用人)报修起，及时处理率;处理业主(使用人)投诉起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%
公司在全市物管企业中屡屡受奖，一份耕耘一份收获。年。被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”大厦消防安全管理规范，人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位代表市消防重点单位接受中央江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大做强企业奠定了坚实基础。
公司工作简概
一推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。
年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标(管理目标服务目标经营目标责任人的权利义务公司董事会的权利义务)目标考评方法和依据奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容工作标准工作纪律检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。
“三全”管理模式，即“全员管理全程管理全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，年我们为之做了一些铺垫和准备，并在年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值文化和个性。
年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小辖区(大厦)硬件不到位员工综合素质参差不齐”―――此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，XX年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质温馨的特色服务，树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主(使用人)提供及时方便周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质温馨的服务中孕育品牌。
《大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安物管员两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海。
另外，公司从3月份开始，开展了“诚心贴心热心尽心精心”五个专题系列宣传活动：
①打造精英团队构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心，不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果
五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精。
年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯，常出现关人死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析毕业论文和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析毕业论文五家应标专业公司的改造方案，最后确认无电梯公司的控制系统，由电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付万元，年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行;烟雾感应器送厂家清洗，每只清洗费用元，我们请厂方技术人员上门传经，安排5名员工专门学习清洗工艺，仅此一项，就能节省支出4000元。
五积极配合社区工作，合力共创“五城”，造就“温馨”家园。
物业保洁员工总结范文第2篇
物业公司员工的工作计划范例
作为物业公司的一员，在2021年的工作中计划从哪些方面着手呢?下面是东星资源网小编给大家带来的物业公司员工的工作计划范例，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!
物业保洁员工总结范文第3篇
篇一
四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质服务工作，确保了我部服务工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对安全，在此对本月工作做以简要总结，总结经验和教训，找
出不足，为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法，我部及时对院内车辆进行再次摸底落实，进行了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共服务保障参会人数约900人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、搞了二次职业培训
4月15日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训-XX副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户服务部经理XX主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。
1、作发放大众物业安全优质服务卡。
2、搞了二次内部质检和改进工作。
3、完成电梯维修和续签维修合同。
4、了创建生态文明、绿色小区活动的启动工作。
5、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。
篇二
自今月**月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作
妇幼保健院的工作是**月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量
之考核，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员**人，本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保，1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并
使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成海关外围地面冲刷工作。
(2)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)保与海关的开荒工作。
(3)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
(4)完成医院垃圾的清运工作。
(5)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(6)完成单位临时安作排的清洁工作。
(7)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(8)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
六、主要经验和收获
(1)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
(4)只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责。
七、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20**月的工作存在以下不足。
(1)保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。
物业保洁员工总结范文第4篇
家美家合保洁公司
公 司 简 介
天津家美家合保洁服务有限公司注册成立于2005年，公司是专业从事物业管理、保洁服务、劳务服务、家政服务、保洁技术培训、保洁行业推广、清洁设备销售、保洁工具销售的大型保洁服务机构。
公司主要承揽企事业单位、写字楼、物业、学校、酒店、医院、商场、超市等各类清洗保洁业务，同时也是天津具有行业资质证书最全、最真实的保洁加盟公司。
本公司现有管理层员工20余名，物业保洁员400余名，专业清洗工70余名，专业保洁员(从事开荒工程)150余名，自觉保洁人员50余名，在天津设有三家分公司。分别为 东丽分公司、南开分公司、河西分公司、河东分公司。公司下设五个部门，分别为单位日常保洁部、工程部、高空清洗部、行政部、人事培训部。 公司设有大型培训班，所有施工人员都经过岗前培训，现场实习，上岗作业三个阶段，公司现有工作人员均已具备丰富的实践经验及职业技能，能熟练掌握各种清扫，清洗保洁，设备的操作及药液使用，完全可以应付的一切清洁类，大小疑难及日常作
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
业。
公司秉承以人为本的发展理念;以一流技术、一流管理、为业主创建一流工程、提供一流服务为目标，过去几年来，公司的年工程优良率均超过98%。
我们相信凭借我们的实力以及我们的敬业精神会给您一份满意的答卷`。让您身边的环境更加美好。
公司自成立以来竭诚为客户提供优质的产品和良好的服务，并积极引进先进的管理理念，落实完善公司规章制度，公司坚持以人为本、以诚信为立足点的发展原则，并提出“品牌保洁，家美家合”的公司口号，经过四年坚持不懈的创业积累，使公司的进一步发展拥有了良好的基础。
放眼未来，我们信心百倍，我们有勇气有智慧面对市场的挑战，我们相信：我们年轻、我们有激情、我们有思想，我们有能力，让家美佳更加茁壮的成长。我们愿意与您携手同行，共创美好的明天。
企 业 文 化
公司口号：品牌保洁 家美家合 公司精神: 卓越、高效、敬业
天津家美佳集团
家美家合保洁公司
公司价值观：
忠诚奉献
言行一致
勇于创新 积极奋进
顾全大局
个性包容 经营理念: 我们始终在创新 追求目标: 专业品质 造就信赖 服务宗旨: 服务，没有终点只有起点 公司目标： 缔造品牌保洁
用心服务客户
第一章
总则
第一条：为保证顺利完成公司下达各项任务、经营目标、管理目标而制定本员工守则。
第二条：员工守则包括岗位责任制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。
第三条：本员工守则适用于本公司的各部门的每一位员工。
第二章
聘用规定
第四条：职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。
第五条：应聘者通过公司笔试、面试和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员
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工。
第六条：新入司员工必须填写《公司员工登记表》和员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司人事部门。一式二份并准备身份证复印件两份及近期一寸照片2张。
第七条：部门负责人在新员工入司之日安排与新员工进行面谈。
第八条：公司组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
第三章
试用期
第九条：新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为一个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。
第十条：试用期薪资执行公司制度标准。
第十一条：试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以劝退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
第四章
逐级管理制度
第十二条：公司采用逐级管理模式，不得越级管理，不得越级请示，反应问题及举报等行为例外。
第五章
考勤制度
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第十三条：工作时间：按照国家规定，根据各现场实际情况安排工作时间。超出正常工作时间部分，按加班待遇给予加班费。
第十四条：考勤必须本人到现场由领班签到，在规定时间未到者，视为迟到;超过30分钟，视为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。
第十五条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，未办理请假手续者做旷工处理。
第十六条：新员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，视为自动离职，，辞职者需提前一个月打辞职报告，待部门管理人员同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。
第六章
公司管理制度
第十七条：根据公司实际运作情况，定期召开主管工作会议、领班工作会议、人员培训会议。
第十八条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议。
第十九条：卫生管理制度
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1.员工必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐 2.各现场必须将机器、工具及易耗品由各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4.必须服从公司统一安排，做好各现场 环境卫生工作，保证各个区域的整洁。
第二十条：现场工作期间，严禁个人电话的使用。 第二十一条：公司的办公用品严禁使用于本公司无关的事宜。
第二十二条：各现场严禁吸烟。 第二十三条：任何员工不能泄露公司的内部秘密和技术资料。
第二十五条：员工岗位责任制度：
1.工作时间严禁购物及做与工作无关的事情; 2.尽忠职守，服从领导，保守业务秘密; 3.爱护公司财务，不浪费，不化公为私;
4.遵守公司一切规章制度及工作守则;
5.维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为;
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6.员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;
7.热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;
8.员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非;
9.对本职工作应争取时效，不拖延，不积压;
10.待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作。
第二十六条：工作期间，严禁串岗、离岗，如有要事必须向主管领班请假，同意后方可离岗。
第二十七条：职工宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。
第二十八条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。男女员工不得混居，有朋友来访不得超过22点且不得留他人在宿舍住宿。
第七章
安全操作管理制度
第二十九条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
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第三十条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。
第三十一条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现，排除。
第三十二条：如遇台风、洪水、自然灾害等紧急状况下，公司任何人员有责任和义务服从公司的紧急调配，确保各场所的财产不受损失。
第八章
员工的权利
第三十三条：平等就业的权利。
第三十四条：参加企业民主管理的权利。
第三十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。 第三十六条：按公司规定休息和休假。
第三十七条：享受劳动安全、卫生和保护。
第九章
员工的义务
第三十九条：保质保量完成各自现场区域的保洁工作任务和质量指标的义务。
第四十条：遵守国家法律法规及公司规章制度的义务。
第四十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。 第四十二条：在工作中不断提高劳动技能的义务。
第十章
奖罚制度
第四十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予
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以嘉奖，奖金：200-500元。
1.奖惩原则：有功必奖，有过必罚;依法管理，执
法必严;奖罚面前人人平等。
2.奖罚形式：
1)奖励：嘉奖、记小功、晋升工资、晋职。 2)处罚：警告、记小过、记大过、降级(薪)、解聘(劝退、解雇、自动离职)。 3.奖罚标准
1)嘉奖1次奖1天岗位工资，警告1次扣1天岗位工资。
2)记小功1次奖3天岗位工资，记小过1次扣3天岗位工资。
3)记大功1次奖当月岗位工资，记大过1次扣当月岗位工资。
4)一年累计嘉奖3次者，加记小功1次; 5)一年累计记小功3次者，加记大功一次。 6)一年累计警告3次者，加记小过1次; 7)一年累计小过3次者，加记大过一次。 8)一年累计大功两次，晋升一级工资; 9)一年累计记大过两次给予解聘。 4.奖罚条件
1)符合下列条件之一者，可给予嘉奖、记小功、记大功的奖励：
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(1)对提高公司信誉，做出显著成绩者;(嘉奖) (2)发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者;(记小功)
(3)为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者;(记大功)
(4)提出合理化建议，经实施有显著成绩者;(记小功)
(5)严格控制费用，节约开支有显著成绩者;(嘉奖) (6)拾金不昧，做好人好事事迹突出者; (嘉奖) (7)在抗洪、灭火、防风工作中有突出表现者;(嘉奖)
(8)接待业主及客人、受到一致好评者;(嘉奖) (9)工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者;(嘉奖)
(10)有效举报违法、违规行为者;(嘉奖)
(11)在公司的重大活动服务工程中表现突出者;(嘉奖)
(12)其他应给予嘉奖、记小功、记大功的行为。 2)符合下列条件之一者，可晋升、高薪奖励; (1)表现优异，半年之内的月度绩效考评分数有3次列本部门第一者; (2)工作有突出贡献者;
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(3)有突出才能，为公司急需者; (4)为同行业竞相争取者。
3)有下列行为之一者，可建议给予警告处罚： (1)上班时间处理私人事务者;
(2)拖延执行上级指令及时效制规定，影响工作进度，但未造成不良影响者; (3)仪容不整，影响公司形象者;
(4)在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者;
(5)无故串岗、闲聊、乱丢果皮、杂物者; (6)未经主管领导同意私自调班、调休者; (7)使用亵渎性或辱骂性语言者;
(8)其他不认真工作、不文明、不道德行为，需给予警告处分者。
4)有下列行为之一者，可建议给予记小过处分： (1)一年内给予警告处分3次者;
(2)违反标准作业规程，造成严重不良后果，尚未造成公司利益损失者;
(3)捏造请假理由，经查证属实者; (4)工作时间睡觉、抽烟、吃东西者; (5)未经许可出借公司财务者;
(6)辱骂同事或管理人员，情节严重者; (7)向他人误传个人或他人薪金数额者;
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(8)拾遗不报，造成不良影响者; (9)旷工一天者;
(10)擅自挪用公款在1000元(含)以下者; (11)员工对顾客服务时，违反时效制定，造成顾客投诉者;
(12)其他有碍生产安全或管理，但未造成经济损失，须给予小过处分者。
5)有下列行为之一者，可建议给予记大过处分： (1)一年内给予记小功3次者;
(2)造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者; (3)工作时间睡觉者;
(4)违反标准作业规程，造成公司利益受损者; (5)私配办公室、仓库钥匙者; (6)旷工两天者;
(7)故意浪费公司财务者;
(8)擅自挪用公款1000—2000元者; (9)服务态度差，遭顾客合理投诉者; (10)其他损害公司利益的行为，需给予记大过处分者。
6)有下列条件之一者，可建议给予降职、降薪处分：
(1)管理不善者;
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(2)多次重复违反公司标准作业规程，但未造成严重后果者;
(3)一年内记大过一次，记小过两次者; (4)绩效考评连续2两个月考评分数均为末位者; (5)其他需给予降职、降薪的处分者。 7)有下列行为之一者，可给与劝退。 (1)绩效考评分数在60分以下者; (2)连续三个月考评分数均为末位者;
(3)半或绩效考评分数不合格者; (4)其他需给予劝退处分者。
8) 有下列行为之一者，可给予解雇。(解雇员工无须提前通知，不给予工资以外的任何经济补偿，给公司造成损失的，公司保留追究其有关责任的权利)
(1)一年内给予记大过处分两次者;
(2)赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动，被依法追究刑事责任者;
(3)泄窃公司机密、贪污、挪用公款在2000元以上者;
(4)无理取闹且先动手打人者;
(5)造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者;
(6)利用职务之便，收取他人贿赂为自己谋取私
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利者;
(7)利用社会不良分子解决公司内部问题者; (8)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉者;
(9)故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者;
(10)遇非常事变，借故逃避义务，致使公司财务蒙受损失者;
(11)对公司员工及其家属实施威胁暴行者; (12)长期迟到、早退者;
(13)疏于职守，给公司造成较大损失者; (14)向公司提供假证明或资料者;
(15)服务态度恶劣，损害住户或客户利益，影响公司声誉者;
(16)窃取公司机密、技术资料或财务者。
第四十四条：私人物件严禁带入所服务的卖场。 第四十五条：严禁在卖场内吃喝及使用商品。 第四十六条：严禁偷盗商品，如违反者。公司将对该员工进行相应处罚并除名(根据店方规定：偷盗商品金额10元以内交赔偿金1000元;超过10元罚款1000元—3000元不等;情节严重者交相关部门处理)
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第四十七条：违反公司规章制度的职工，公司予以口头、书面警告或处罚，罚金5—500元。
第四十八条：公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。
第十一章
聘用的终止
第四十九条：合同期满以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。
第五十条：若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。
第五十一条：如与甲方合同终止的情况下，公司将对部分员工安排其他现场工作，如无法安排者公司与员工的合同自行终止。
第十二章
离职手续前终止
第五十二条：凡离职者，必须先填写离职申请书。、 第五十三条：员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。
第五十四条：未办离职手续自行离职者，公司财产
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若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还。
第十三章
附言
第五十五条：本手册属内部资料，严禁外传或泄漏公司内部制度。
第五十六条：本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向现场负责人咨询，以确保理解无误。
物业保洁员工总结范文第5篇
看重工资的高低，在一无所长的前提下，没有想过学习丰富的工作经验和职业技能。 优秀员工
更看重宝贵的工作经验，踏踏实实的去学习业务技能，他相信只要有丰富的经验，以后无论到哪都能赢得高薪。
二、关于对待问题 普通员工
在工作中会发现各种各样的问题，对于问题他们往往以抱怨的态度去对待，而没有想方法去解决。 优秀员工
在工作过程中，碰到问题会冷静的分析原因，并通过各种手段去解决，慢慢培养了一种解决问题的能力。
三、关于执行力 普通员工
对于上司交代的问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。 优秀员工
上司交代的事情积极去解决，遇到问题会积极与上司沟通请示，执行效果好。
四、关于个性 普通员工 个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与同事领导的关系，往往给人一种很浮躁的感觉。 优秀员工
为人谦虚低调，能协调好与领导同事的关系，人际关系非常好。
五、关于下班后 普通员工
下班后往往通过看电视、打打游戏等方式，度过一段休闲时光。 优秀员工
下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容，反思不足之处，并规划好第二天的工作内容。
六、关于工作重点 普通员工
工作杂乱无章，搞不清楚工作的核心内容，工作往往忙起来手足无措。 优秀员工
能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。
七、关于客户沟通 普通员工
和客户沟通仅局限于单纯的送货收款，没有考虑到客户的实际需求，往往工作很辛苦，但是成效却很低。 优秀员工
能很好的处理与客户的客情关系，准确的找到客户实际需求，并结合客户需求达成销售。往往事半功倍。
八、关于视界 普通员工
缺乏宏观思考，经常纠结于某个终端问题，有时为了应对单个终端问题不惜提高政策从而影响了整个市场价格体系。 优秀员工
从市场整体角度出发，能很好的协调好各个渠道之间的市场问题，对于违反市场规律的个别终端坚决予以治理。
九、关于批评 普通员工
对忠言逆耳理解的不透彻，总认为自己想的是对的，把上司或资深前辈的意见或建议不当一回事，我行我素。 优秀员工
能谦虚的接受批评，认识到自己所犯错误在哪，并积极改正!
十、关于职业规划 普通员工
没有职业规划，对自己想要什么没概念，能做多久算多久，风风光光是一辈子，窝窝囊囊也是一辈子，得过且过。 优秀员工