在工作自我鉴定范文

2023-03-31

在工作自我鉴定范文第1篇

1 在普通高校中, 建立国家职业技能鉴

定机构, 为高校毕业生实施职业技能鉴定, 为提高毕业生就业能力和适应职业变化能力服务

随着我国社会和经济的发展, 以及产业结构的调整, 社会人才市场需要大量高技能的应用型人才, 要求求职者职业能力强, 上岗快, 这就要求普通高校毕业生在校期间就要完成上岗训练, 具有从事某种职业岗位的职业能力, 因此普通高校的教学改革摒弃传统重理论推导, 轻实践应用能力的教学体系, 必须服务于地方经济, 以就业为导向, 走产学研结合之路。

对于如何培养构建以就业为导向的人才培养模式的课程体系, 是摆在我们普通高校面前的一个必须深思的问题, 为此, 我们进行了探索。从2005年起, 广西工学院开始招收应用型本科及职教师资本科, 在人才培养方案中, 把职业技能鉴定纳入教学计划, 学历教育按照学校课程体系实施考核。职业资格的培训, 贯穿于整个人才培养方案中。在专业人才培养方案中, 要求学生通过1~2个与其专业相近的职业 (工种) 。学院还于2006年建立起广西工学院国家职业技能鉴定所, 专为应用型本科及职教师资本科服务。

2 狠抓职业技能鉴定质量, 确保职业资格证书的权威性

实行就业准入制度的基础之一, 就是实行国家职业资格证书制度。所以说, 鉴定质量是国家职业资格的生命线, 如果我们的鉴定考核和职业资格证书的质量没有保证, 目前已蓬勃发展起来的国家职业资格鉴定工作的大好局面就会被断送。从根本上来说, 职业技能鉴定工作的影响和威望, 不能单靠劳动行政部门的监督, 而更应依靠各鉴定机构 (鉴定所) 来把关, 靠国家职业资格证书的科学性、有效性和被社会公认的程度。特别是普通高校的鉴定机构, 面向高校毕业生开展的鉴定要接受市场, 接受社会的检验, 只有严格把关, 才能确保高校毕业生职业资格证书的含金量。因此, 应注意以下几个问题。

2.1 坚持鉴定考核与教学培训分离原则

“考教分离”是现代鉴定考试机构通行原则, 也是保持鉴定考试公平、公正、客观的主要制度, 一个政府授权的鉴定机构, 应独立于所有的教学培训机构之外, 这一点普通高校的鉴定所应尤为注意。即使鉴定考试与教学培训的场所难以做到分离, 但是考核管理 (主要包括考务、考评员、命题等) 与教学培训机构管理 (包括师资、教材、授课等) 必须是两套机构和人员, 只有这样, 才能确保鉴定的独立与公正。我院技能鉴定所一直坚持这样的制度, 培训交由各系 (部) 培训, 每次考评员由外单位调来, 并进行不定期轮换, 尽可能使用国家题库中的试题进行鉴定, 从而最大可能贯彻“考教分离”原则。

2.2 加强考务管理

职业技能鉴定考务管理是确保鉴定质量的关键, 考务统一、规范、严格、科学是保证整个鉴定工作质量的重要手段。职业技能鉴定考试有其特点, 除一般形式考试 (笔试、口试) 外, 通常还包括多种多样的实际操作考试。普通高校在考务管理经验方面有先天的优势, 能根据不同的职业 (工种) 的实际情况组织鉴定考试。

3 努力建设一支“双师型”的培训教师及考评员队伍

职业技能鉴定, 对于普通高校毕业生来说, 实际操作考试是最重要的, 鉴定考试的成败及鉴定质量的保证, 最终取决于考评人员, 所以说, 考评人员的选用是鉴定工作的重中之重。必须加大指导教师的实践操作技能及培训力度, 积极从实施从企业工程技术人员、能工巧匠中引进教师的宗旨, 同时鼓励专业教师参加职业资格技能鉴定考证, 努力成为“双师型”教师, 力争专业教师都成为相应职业 (工种) 的考评人员, 我们可从下面几方面着手:

(1) 从相应的专业教师, 通过他们的技术等级及专业职务来保证。由于担任考评员的教师在专业知识及专业技能方面都需要有较高的造诣, 特别需要从各专业实验室、工程训练中心的教师或技术人员中挑选。

(2) 挑选出人员送到劳动部门接受有关职业技能鉴定工作方面的专门培训, 使他们熟悉职业技能鉴定考核方面的理论、技术、方法、制度、法规和政策。

(3) 要求担任考评人员的教师要严格遵守职业道德和严守职业鉴定纪律, 逐步积累鉴定工作经验。

(4) 为适应社会和企业设备、技术更新快的形势, 高校鉴定机构应积极为考评员提供继续教育机会, 重点提高其操作水平。

4 加大宣传力度, 积极开展职业技能鉴定工作, 主动为普通高校毕业生就业服务

在普通高校推行职业技能鉴定工作, 鉴定对象绝大多数是高校毕业生。一方面是贯彻落实中共中央、国务院关于“在全社会实行学业证书和职业资格证书并重制度”的举措;另一方面也是是替党和政府分忧解愁的一项实际行动, 尤其当今高校, 在毕业生的就业工作是重中之重、压倒一切的形势下, 我校从2007年至今已为普通高校毕业生开展了围绕其专业进行[1~2]个职业 (工种) 的技能鉴定工作。我们通过跟踪调查反馈, 明显感到:持“双证”的本科毕业生其就业能力和适应职业变化能力明显提高, 这对于提高普通高校毕业生的就业率, 提高毕业生的创业能力、创新能力、实践能力, 为促进社会和谐稳定, 办让人民满意的高等教育, 具有很现实的意义。

对于如何搞好普通高校毕业生的职业 (工种) 的技能鉴定工作, 笔者认为:由于普通高校的职业技能鉴定不是强制性的, 因此, 更应该加强职业资格制度的宣传工作, 让毕业生以平稳心态面对就业现实, 积极参加职业资格考证。

摘要:在普通高校中建立职业技能鉴定机构, 狠抓职业培训及职业技能鉴定质量, 确保职业资格证书的权威性及“含金量”;努力建设一支“双师型”教师及考评员队伍;大力宣传, 为普通高校毕业生实施职业技能鉴定, 为提高毕业生的就业能力和实践能力服务。

关键词:普通高校毕业生,就业,职业技能鉴定,实践能力

参考文献

[1] 滕寒梅.浅谈如何搞好院校型职业技能鉴定站的建设[J].职业教育研讨, 2002 (4) .

[2] 国家教育行政学院.中国高等教育的新突破——高等职业教育的理论思考与实践探索[M].电子工业出版社, 2006, 2.

在工作自我鉴定范文第2篇

虽然在校时自我认为自己的理论知识学得很扎实,但是来到医院实习后才发现自己学到那点“鸡毛蒜皮”的知识远远不足。这不得不迫使我重温每科的理论知识。

在工作上让我体会了医学上的紧急性、危险性、服务性和技术性。学会了五心:关心、耐心、爱心、同情心、责任心,也明白了我们医务人员的一言一行对病人的重要性。所以我们在技术上更应该做到精益求精,一丝不苟。

手术室里的无菌观念的要求是很严格的,而且手术室里的护士又是极其严格的,稍有不遵守无菌规范的动作就会立刻招致她们的不满,很多实习医生因此挨过不少骂,而我则因为在模拟手术室和见习时受过严格的训练,所以在手术室里极少看过她们的脸色,并且基于我的表现很专业,她们不知不觉中已经不再把我当成一个学生,而是当成一个标准的手术医生来对待。

我的优秀表现自然也让我们手术小组的李正维教授看在眼里,所以他对我也特别放心,有些活也放心让我去做。最让我兴奋的是一次股骨干手术,他主刀,一共上台了5个人,他,他手下的住院医生,进修医生,还有一个他的研究生,还有我,论资排辈我最小,但就在这台手术上,我完成了自己首次表演。当时的情况是,骨折部位已切开,骨折对位良好,李教授将钢板架好,当他打完第一个骨钉之后,对我说,小杨,来,你来打。我当时很兴奋。

在那三个大夫羡慕的目光的注视下,我手持电钻,稳稳的将钻头打进股骨内,随后用钢钉固定,手法很好,教授很满意的点了点头。这对我是极大的鼓励。手术后在更衣室里,李正维教授表示,希望我做一名骨科医生。得到这位全国知名骨科专家的期望与鼓励,我感觉自己的目标更加明确了,动力更足了。我相信,我不会辜负他的期望的!

在生活上,让我学到了很强的独立性,衣、食、住、行全都由自己解决,这对于一个刚离开家庭,离开学校集体生活的女孩来说是一件非常困难的事情。但我还是很坚强,慢慢的适应过来,而且跟同学们及其他学校的实习生相处很好。

在工作自我鉴定范文第3篇

万科高层普遍有一种敢于面对问题的心态,为万科的发展和提高营造了良好的环境

在二月前于深圳召开的《房地产流程与绩效管理高层研讨会》上,介绍了万科的一些管理经验后,来自国内30多家房地产开发商总经理在会议上问我:“您认为万科领先我们多少年?我们要用多少年才能赶上?”

其实在最近的一些媒体上纷纷有房地产开发商提出“超越万科并不难”,“两年内我们将成为中国房地产的老大”,对这些公司的雄心壮志我们应该敬佩,毕竟他们有了明确的目标,而且他们也确实有相当的实力。同时我也相信如果单从开发规模和销售收入作为目标,一次或几次超越万科肯定有机会。但衡量一个组织的绩效不仅仅是收入,这是一个短期和滞后的指标,要持续地超越才是真正的超越,这就是为什么一些开发商只有一两年内的辉煌表现,但万科却能够连续15年的持续增长。持续的超越需要从组织的基本要素上着手, 在战略、组织、流程、人员、激励和文化等六方面全面提升进而形成组织的核心竞争力,并在严谨的执行力的保障下才能取得成功。而这些才是组织的根本,也是万科得以在行业持续领跑的动力支持。 虽然身处深圳并从事管理咨询的职业,但在两年前对万科的了解印象最深的是一些关于王石本人的报道以及产品超前的设计,就像很多人感觉的是“文科”人在管理,比较会“表现自我”。随着这两年对深圳、北京、沈阳与上海万的咨询项目开展才真正体会到其卓越的管理优势。

第一次给深圳万科地产进行培训后的第二天我就收到了来自万科项目组的一份邮件,对培训的效果进行了十个方面的全面的评估,并提出了详细的改进建议,该邮件同时发给了每一位参加培训的员工。而以后每一次培训无论在深圳万科、北京万科还是上海万科都会收到同样的效果评估报告。而且每一次培训事前的策划工作非常严谨,无论是对培训计划、培训教材、培训讲师、培训设备、培训环境甚至课桌的摆放方式都考虑的非常周到。一次在北京万科培训刚好负责此次培训的主管调深圳万科总部,她提前一周电话并书面通知我新接员工的姓名和电话,并告诉我她会主动联系我,果然新员工当天就打电话与我联系。看似一项简单培训工作,却使我感受到了万科的员工的敬业精神、流程效率、持续的执行力、管理的一致性、开放的文化以及对合作伙伴尊重,在我的职业生涯中为国内外数百家企业提供过类似的培训,至今也只有IBM、PHILIP、SIEMENS等国际著名企业给我反馈过效果评价报告。给万科做咨询可以说是件非常愉快也是非常有收获的一件事。 万科的流程

卓越的流程有三个主要特点:目标上的关键绩效指标导向、结构上的系统性、以及内容上与制度的融合性。与其它公司不同,万科在进行ISO9001质量管理体系项目时充分结合了流程再造(BPR)的思想,第一步进行的是全面的流程梳理和改进,识别了近30个主流程和近200 个子流程以及流程之间的关系。每个主流程都设定了明确的衡量指标,从MQCTR(数量、质量、成本、时效和风险)五个方面进行指标的设计和流程的分析,详细识别了流程的关键点以及现存的问题点,如项目过程的一些审批流程,根据效率与风险的分析进行了优化,而对项目过程的工程质量监控流程则进行了强化,在服务质量方面也充分反映出以顾客为关注焦点的思想。

在北京万科的一次流程讨论会议上,在描述顾客投诉处理流程的目的时写道“站在客户的角度,兼顾公司的利益,寻找处理问题的平衡点,致力于实现客户与公司的双赢 ”。当时总经理吴有富博士立刻指出:“这种思想是不正确的,处理客户的投诉不能总是想要平衡和双赢,我们必须全面考虑顾客的利益,顾客的要求是第一位的”,文件中对投诉处理时效要求“非工作时间收到的投诉,应向顾客说明反馈时间并在开始工作时间后1小时内将投诉情况提交给客户服务中心和相关部门第一负责人安排处理。”吴总再一次激动地站起来“顾客关心的是以最快的速度解决问题,为什么还要等到工作时间处理?我们在安心休息而顾客却在烦恼。这怎么体现以顾客为关注焦点的思想?。”在万科的每个公司都有专门的客户服务中心组织进行每年度的顾客满意调查、网上、书面及电话投诉顾客投诉处理和跟踪,对投诉进行7大类的分类分析,对每个顾客投诉进行100%满意度回访以确保每个投诉都得到有效解决,仅在深圳万科就有5名职员负责该项事务。

万科的流程不但追求服务质量,同时也追求产品质量。从产品定位、设计、供应商选择、采购、施工过程和维修服务全过程进行监控。尤其是上海万科在工程质量方面的控制非常严格。项目部不仅每月对总包方、施工单位和合作队伍进行质量和服务的评估,对在施工过程负责监理的单位每月也进行评估,而同时工程部门每月都对施工质量进行检查和量化评估,每次的检查和评估结果都会书面提交相关方,跟踪其纠正措施的实施并帮助他们进行管理的改进。

万科流程结构上的系统性表现在基于纵向的横向系统性,可以用立体的三座标来形容,万科总部通过集成开发进行流程上的总体规划,并在制度上提出要求,这是万科的流程大纲,万科各公司必须遵循的纵座标Z轴。横向上的X轴建立了从项目可行性研究、项目及产品策划、设计管理、采购与供应商管理、施工过程管理、营销管理、客户服务、成本管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、资产管理、测量和监控管理等全面的流程管理体系,建立了面向目标而不是职能的流程运作体系,流程结构从管理手册(描述总体运作流程要求)、运作程序(主流程和运作方法)、作业指引(子流程和作业方法)到运行使用的表格四层结构基本覆盖了所有业务及管理流程和要求。 横向上的Y轴是流程要求的深入程度,其详细程度定位的标准是新员工在未经过培训的情况下基本能够按照文件的要求进行业务操作。王石曾经要求万科要像麦当劳一样运作,如果没有详细的作业要求或作业标准,很难想象万科能够平均每年新开一家分公司,已经遍布于全国的13家万科公司能够保证内部运作的一致性和协调性,而今年42个项目的同时运作还能够保证所有产品和服务的高质量。 象与设计管理相关的有10个运作流程,涵盖了设计和装修各阶段(前期、实施方案、施工图、景观、卖场、全装修、交楼标准装修)的运作以及设计图纸、设计变更、顾客变更的运作程序。行政管理的工作资源配置文件将从总经理级到普通员工每个等级能够配置的办公空间大小、办公设备包括电脑等级和文具用品都有详细的规定。看上去似乎没有什么意义,实际上对保证内部管理的公平和公开有重要作用。北京一家房地产公司就因此而带来了管理上的麻烦。公司的一位副总经理向我抱怨说下属的一位员工曾向他申请购买一台笔记本电脑,考虑到工作上已经有台式电脑而工作本身性质无此必要性,因此没有同意,而该员工直接将申请报告交到董事长,董事长很爽快地批准了,由此带来了一系列的问题。由于副总经理没有同意使该员工觉得他“不够意思”,而由于董事长的“送人情”将该副总经理推向了一个尴尬的管理境界。如果有一份规范大家按照要求执行就不会出现这种状况。一件小事可能因此彻底摧毁内部的管理文化。

万科的制度只要与流程有关都会在流程中加以反映,并保证制度与流程作业要求的一致性,制度规定了能够做什么,不能做什么,但仅有制度并不能有效地指导职员完成好工作,也不能对工作的绩效进行公平的评价,因此具体如何做则在流程文件中反映,如关于采购,万科的制度中有四种采购方式,包括直接采购、招标采购、战略采购以及联合采购,总部有基本的审批权限的规定,各分公司又将采购过程的每个环节的作业要求和权限分别融合在《采购方式选择作业指引》《工程战略采购作业指引》《工程招标采购作业指引》《工程直接采购作业指引》等相应的流程中,详细规定了从招标领导小组到总经理、主管副总、工程总监及相关部门经理在采购流程中的责任和权限以及评审的范围。在与万科的职员交流时感觉他们比较少谈起制度,而说起最多的还是流程,从总经理到普通职员对相关流程都非常熟悉而且也非常关注。制度已经是习以为常必须遵守的内部法规,而流程却需要根据市场和内部环境进行不断的调整和创新,也是组织最具挑战性和创造力的要素。 万科的员工

都说万科是房地产业的黄埔军校,确实万科是培养职业经理人的最好的摇篮,其人力资源管理体系提供了我见到的最具人文关怀及最能适合员工成长和职业发展的最好的环境。它的优势甚至超过了很多国际优秀的制造业。下面是万科的一份新员工《录用通知函》: 先生/女士: 您好!

非常感谢您应聘我公司!经过慎重筛选,我公司已决定录用您到 部门 岗位任职,正式报到日期为 年 月 日。 在您正式报到前,还有如下事项需要办理:

请提供原单位离职证明(注明档案、保险情况);

请携带一寸照片一张到我公司指定医院—— 体检。(地址:崇文门地铁站北;10

8、104电车崇文门站。体检时间:每周

一、四上午,取体检结果时间为周

二、周五下午);

请领取并按规定填写《员工登记表》;

准备一寸、二寸彩色照片各六张;

请办理中国银行长城电子借记卡一张,用于发放工资。(指定银行:中行北京分行海淀支行。地址:海淀区知春路58号。电话:62614269)

请办理招商银行一卡通一张,用于各种补贴的发放及其它日常费用报销。

在正式报到时,将《员工登记表》规定的相关资料原件交我公司查验,根据我公司《职员手册》有关规定,持假证件者一经发现将立即终止试用。

报到后,我们会为您做职前介绍,并安排您完成入职培训,祝您在我公司工作愉快,如果你有疑问,请与我们联系。 联系人:

电话:

人力资源部

年 月 日

从这份通知函中不难看出万科做事的严谨性和程序化,更能体会到其对员工的关怀,一位尚未到万科报到的员工一定会已经体会到万科的管理和文化,而这位员工也会融合到这种相互尊重的文化中。大到万科每年都要进行的大规模的员工内部满意度调查,小到每天下午安排的精致的下午茶,每项活动每个细节都充分感受到万科对人的尊重。

新职员一旦进入公司,人力资源部门就已经安排好入职引导人,同时启动新职员培训程序,了解培训需求,进行网络培训、NEO培训(新职员入职培训)并考试以及对相关业务流程和作业指引的培训。在万科一般管理人员平均每两周要接受一次培训,而且这些培训基本都安排在周六或周日,与其他一些公司不同,万科的员工都非常乐意参加这些培训,并将之作为职业发展提高的重要手段。

正是由于万科对员工尊重并给员工提供了一个良好的职业发展通道,使得万科能够吸引大量的优秀员工,从普通职员到中高层职员都有很高的忠诚度。两年中曾经有四家房地产开发企业希望我能够帮助他们从万科“找”一些人,承诺给出远高于万科的待遇和职位。基于职业道德我显然不能接受这一重托。有一次在北京万科我曾经试探性地问一位在万科工作了三年,毕业于某知名大学的研究生,在万科工作的感觉如何?是否有过到其它公司的想法?他第一句话就说:“在万科工作感觉到有一种荣誉感和归属感,而且持续的学习环境对我非常有吸引力,现在还没有考虑走出去。”据我所知,他的职位是一名普通主管,入司三年工资已经从17级晋升到19.5级,但年收入不超过12万元。在当今金钱为王的社会环境里,能够这样评价自己的公司的员工并不多。现在只要有公司希望我帮忙从万科挖人我就会开玩笑地回绝:“万科的员工不是人,已经被万科文化熏陶成神,您和我都无法请到神”。

万科的职员在相互尊重的环境中工作,因此他们每一位员工都会尊重他们的客户包括他们的合作伙伴,无论是什么类型的供应商他们都能受到礼遇,每一次到万科我都有这种感觉。从他们在选择我们公司作为咨询机构开始到最后项目的完成,我亲身感觉到了从总经理到普通职员对我们公司和我本人的尊重以及对我们价值的认可,一些公司为了体现自身的水平,往往最后会彻底忘掉顾问或者忽略他们的存在,而在万科却不一样。每次到万科,项目负责人会亲自到前台迎接,而每次离开万科他们一定会送我到电梯口。看是小事但确实感受到了万科的温暖。

万科职员的敬业精神可以说是对万科的最好回报,也我留下了深刻的印象,感觉万科的员工没有时间概念,无论在深圳还是在北京、上海、沈阳,感觉不到下班的时间,员工经常工作到很晚才回家,我在进行咨询项目期间,经常晚上11点项目负责人还会打电话给我问一些问题,而一般性加班是不计报酬的。每次培训不是在晚上就是在周

六、周日,接触过近百名万科的员工从最高层到普通员工竟然没有听到过一句怨言。我曾经问过一位员工为什么要工作到很晚,他告诉我说,由于每个岗位的工作量比较大,每人要对自己的岗位工作负责,而每天的工作不完成好像不踏实。记得一次在深圳进行的培训,我布置了两套练习在晚上完成,在布置练习时提醒说由于量大可能需要较长时间,如果时间太晚可以只完成一套练习。结果第二天所有学员都完成了所有的练习,最晚的做到凌晨1点半。

万科职员追求工作完美和卓越的思想造就了万科产品的完美和卓越。每个员工都希望将工作做到最完美,因此能够关注到每一个细节。在进行内部流程描述时,我只说明了描述的格式、方法和使用软件。而为了保证流程图的格式一致性,万科项目组成员又亲自编制了非常详细的要求和培训大纲,包括使用的框图大小以及各种情况下字体和符号的格式和大小并进行了详细的软件使用培训。

万科的流程图是我至今见到的最漂亮的流程图。为了追求完美和卓越,从最高层到普通员工都会以一种开放的心态对待管理上的问题,无论是客户反馈的问题、合作伙伴提出的问题还是内部员工提出的问题。网上的“投诉万科”向所有客户和员工开放,在投诉中完善是万科面对现实的体现。

在内部进行的流程讨论过程中,每个相关员工都会公开并直接反映现在的问题,在沈阳万科的一次高层人员参加的咨询项目需求沟通会议上,周卫军总经理对内部刚刚出现的装修样板房的后续管理问题,当着我和另外一位顾问的面对相关高层人员提出了严肃批评,其严厉程度让我们大吃一惊。而在我们看来在一般公司这些问题是属于肯定不会放到桌面来谈的小问题。当然也使我们后面的咨询工作更加小心翼翼。

在深圳万科第一次对管理体系审核时,发现了72项不合格和54项观察项,总计126项问题点。所有问题点全部开出了《纠正措施报告》并逐一进行纠正,主管该项目的刘荣先副总说“我们不惧怕问题的发生,但惧怕问题被隐瞒和忽视,能够发现问题才有改进的方向。”一般公司认证前只进行的一次内部审核,万科进行了四次,直到他们认为体系运作基本“完美”。而在上海万科的咨询项目启动会议上,对我所描述的其它万科分公司出现的设计、采购、工程等管理方面的常见问题,丁长峰总经理对全体员工直言说上海万科也同样存在。万科高层普遍有一种敢于面对问题的心态,为万科的发展和提高营造了良好的环境。 万科的执行力

即使有优秀的流程和优秀的人,即使有卓越的核心竞争力,但如果缺少了严谨的执行力也不能造就卓越的组织。依靠执行力才能将核心竞争力体现在最终的组织绩效上。

万科的执行力首先来自于高层对执行的态度。在进行流程讨论过程中无论是深圳万科还是北京、沈阳万科,公司的总经理、副总经理几乎每次都亲自参加并亲自对流程和文件进行确认,各部门经理对每个相关的流程需要亲自讲解和说明。几位总经理还全程参加了一些主要的课程并参加考试。在深圳万科,当第一次审核发现有一些操作未按照文件要求执行时,总经理迅速要求对文件的所有相关内容再次组织进行培训,并有总办组织了对所有人员相关文件和执行要求的考试并逐一过关,公司包括总经理在内的所有高层都与员工一起参加了考试。在万科如果有人没有按照文件执行,任何人都可以拒绝后续的工作。一位总经理曾经事先口头同意某材料的采购,但由于没有执行采购流程中需要进行评估的要求,因而工程总监拒绝在采购审批单上签字。现在深圳万科设立有专门的品质管理岗,持续地对管理体系的执行情况进行审核,管理体系文件已经修改了多次,在日常执行过程中,一旦体系出现问题就进行改进,而在很多其它公司体系只是一个摆饰,根本没有人维护。

万科对项目的管理监控能力也确保了执行的深度。每个项目及非项目部门都需要制定月度工作计划并将计划按照重要程度划分成两类,按照目标管理的方法制定一级和二级管理目标,对计划的执行过程和效果有总办及工程部门进行跟踪和监控,其执行效果与部门及员工的绩效挂钩,从计划 目标 执行 跟踪 检查 评估 改进 循环改进并与激励体系挂钩的管理模式使执行的目标清晰、过程有序、结果受控。

员工对执行的理解就是严格高效地按照流程和文件的要求执行并达到目标的要求。每项工作都要达到最好的结果。在万科经常是提出哪怕很小改进建议,很快就能够得到实质性的改进,我曾经不经意地提出一份关于工程检查表和设计评审表的建议,第二天相关人员就重新设计了表格给我评价。

万科的执行不是抛弃创新。在万科体会很深的是员工对新技术、新事物的接受和运用。包括管理方面,只要他们觉得有用就会积极地采纳。在IT方面,深圳万科几乎每项管理活动都采用了相关软件。如成本管理、顾客投诉、资产管理、人力资源管理、文件控制、 内部审核等这些软件虽然投入不多但对提高运作效率和质量产生了重要作用。而且这些软件的使用都到达预期的效果。象文件控制、内部审核软件是技术性较高的软件,很多公司都没有使用完整,但深圳万科不但使用得非常好,而且向软件公司提供了更多有用的修改建议。 万科的榜样

万科一直倡导要做行业的领跑者,这种领跑相信不仅仅是定位在开发面积或销售收入某个方面,与同行相比,万科在战略、组织、流程、人员、文化和激励方面已经跨上了更高的台阶,确保了万科即使在房地产的低潮也有足够的风险抵御能力,这也是万科能够大进行大规模扩张和发展的根基。随着市场的不断透明化和政府行为的不断规范化,内部管理必然成为房地产企业取得持续成功的一个重要方面。

任何一个组织的管理都不可能达到完美的境界,万科也一样。为了追求产品的完美,在项目前期长时间的策划、设计和更改过程造成了总体项目的开发周期较长,最终造成开发成本上的增加以及管理上的低效率,虽然万科希望不做利润高于20%的项目 (从年报上看万科的一些项目利润实际已经超过20%)但毕竟任何企业都需要以追求利润最大化为最终目的,在开发效率和成本控制方面合生创展做的更好。

万科总部与各分公司的管理接口方面也同样存在一些问题,总部在人力资源方面的蓄水池作用明显,而在工程管理等方面的作用就不够明显。各分公司对工程管理的认识、管理范围和程度不一致造成管理的程序和方法上有较大的差异,同时也隐藏了一定的风险。

总部在引导、协调、监控和确保一致性方面也存在着大公司的一些弱势。如深圳的计划管理和IT技术、上海的工程管理 、北京的人力资源管理、沈阳的项目管理都有其独到之处,但总部并没有将他们的一些经验提取形成指引,以带动整个万科的提升。如在深圳万科有很多好的管理软件在使用,但在其它万科却不知道。在大家都在学万科的时候自己内部却没有跟上,实际是管理上的浪费。

在数据分析和经验总结方面同样还缺少大公司的风范。在IBM每次的生产会议,相关部门经理每次会用数据演示过去一周的生产计划完成状况,目标达成状况,出现的问题数量和对策,重复出现同类问题的次数及品质方面的趋势,与上月或去年同期的数据对比,每个供应商的质量趋势及对策,总之根据收集的数据及管理经验进行分析和改进。

而在万科,有一次我问几位项目经理,万科做了16年房地产,在工程质量方面最常出现的质量问题依次是什么,大约各占百分之几?质量问题的趋势是什么?每个楼盘出现过多少次问题?重复出现的问题占多少?每类承包商常见的问题是什么?他们告诉我,在项目施工过程中的问题往往很多,一般性问题现场工程师会记在自己的本子上并放在口袋里(项目完成后也就不见了,最多变成了这位工程师的经验),只有重大问题才记录并知会监理单位。万科16年的开发经验实际上是非常宝贵的财富,在降低项目风险和提高产品品质方面应该能够发挥“领跑”的优势。但现在似乎没有看到其应有的价值。

在工作自我鉴定范文第4篇

姓名:布沙热木·帕尔哈提 学号:P081412867

班级:医学院09级临床(1)班

法医病理学在医疗纠纷处理与医学司法鉴定中的作用及地位

(法医与医疗纠纷)

【摘要】近年来, 随着社会经济的发展及人们就医观念的改变,对医疗服务的要求越来越高, 但伴随着医疗体制改革的不断深化, 现行医疗体制存在的问题也越来越突出, 加上社会因素、舆论因素等影响, 集中表现为医疗纠纷数量不断上升, 纠纷造成的恶性事件也时有发生, 已严重干扰现有的医疗秩序, 甚至危及医务人员的人身安全。法医病理尸检就是通过尸体解剖, 对死者查明死因, 为医学司法鉴定提供有力的科学证据, 对更好地解决医疗纠纷起到积极作用, 因而病理尸检在医学司法鉴定中的作用与地位也就愈显得至关重要。

【关键词】法医学; 尸检; 医疗纠纷; 司法鉴定

【正文】随着社会经济的发展以及民众法制意识的提高,对医疗服务的要求越来越高, 但伴随着医疗体制改革的不断深化, 现行医疗体制存在的问题也越来越突出,因而病理尸检在医学司法鉴定中的作用与地位也就愈显得至关重要。从医疗纠纷鉴定人角度研究医疗纠纷,为相关机构防范医疗纠纷提供思路。医疗纠纷是多种原因引起的,一般采用诉讼方式解决。法医在医疗纠纷的解决中扮演重要角色。在医疗纠纷鉴定中要判定诊疗行为对患者造成的损害后果,判定诊疗行为是否存在医疗过失,判定医疗过失与损害后果之间的因果关系,正确地进行死因分析和证据的取舍认定等问题都在法医学鉴定中得到解决。

一,医疗纠纷概述

医疗纠纷通常是指医患双方对医疗后果及其原因认识不一致而发生的医患纠葛, 并向卫生行政部门或者司法机关提出追究责任或赔偿损失纠纷案件[1]。医疗纠纷的产生是以下多种因素共同作用的结果:医学知识的普及和人民法制观念的增强;医疗费用日益上涨和病人消费观念的转变;医疗服务过程中信息的不对称及相关法律、法规不完善等。随着社会经济的发展以及民众法制意识的提高,患方要求赔偿的数额也越来越大,许多医疗纠纷问题只有通过法医学鉴定才能处理。

二,法医医疗纠纷鉴定中常见的纠纷原因 (1)医疗技术水平不过关

少部分医务人员满足于现状,对本专业先进技术掌握不足, 不深入了解医学新理论及新诊疗方法,不能以动态观点了解、认识疾病的发生、发展、变化过程。国内外研究也显示技术水平过低是医疗差错产生的主要原因[2-3]。 (2)医务人员责任心不强

医疗行为具有一定的风险性、尝试性、结果不确定性,但由于其主体面对的是人,从伦理道德与国家法律意义上讲, 要求医疗行为要追求最大的安全性,从而医务人员要具有高度的责任心,要有一个正确的为人民服务的价值观才能胜任医疗工作。有许多医疗纠纷是因为医务人员责任心不足发生。 (3)医患交流不畅

分析我国近年来医患纠纷的原因,医患沟通不畅引起投诉和纠纷的占26.9%~70%[8]。患者一般缺少医学知识,不能正确对待疾病,对治疗结果可能期望过高,对某些疾病出现并发症不能理解和接受。医务人员对患者缺乏耐心,对患者服务不周到,对患者疑问解释不到位;对应该履行的告知义务的项目、类别、方式、要素缺乏系统认知,因此一旦患者对治疗效果不满意就会寻找医疗中的不足或缺陷,主张自己的权利提起医疗纠纷诉讼。

三,法医如何判定医疗纠纷

(1)判定诊疗行为对患者造成的损害后果

通过体格检查、审阅病历、辅助检查、询问情况等方法,去粗取精、去伪存真,明确患者的病情,包括内在因素引起的各种疾病和外在因素造成的损伤。同时明确患者目前的状况,包括死亡、伤残、组织器官损害、病情加重、精神损害、最佳治疗时机丧失或减少、治疗时间延长以及疾病是否达到临床治愈标准等。 (2)判定诊疗行为是否存在医疗过失

医疗过失是医师在医疗过程中违反必要的注意义务,从而对患者生命、健康造成伤害的情形。违反注意义务可分为违反具体注意义务和违反抽象注意义务。是否存在违反法律法规、规章规定和诊疗护理常规的诊疗行为是判定是否违反具体注意义务的判定标准。医方对患者进行的医疗活动,是否达到与其资质相应的诊疗水准,是否尽到符合其相应专业要求的注意、学识及技能,是判定是否违反抽象注意义务的判定标准。医疗机构的注意义务依不同的医疗行为类型大体可分为两类:<1>一般注意义务:诊断过程中的注意义务、治疗过程中的注意义务、手术过程中的注意义务、注射过程中的注意义务、抽血输血过程中的注意义务、放射线治疗过程中的注意义务、麻醉过程中的注意义务、内窥镜治疗过程中注意义务、调剂投药过程中的注意义务、护理过程中的注意义务等。<2>特殊注意义务:说明义务、转医义务、问诊义务等。

(3)判定医疗过失与损害后果之间的因果关系

因果关系、责任程度及参与度大致分为:直接因果关系,临界型因果关系,间接因果关系,无因果关系。 (4)对死因进行正确的分析

在法医学实践中,死亡大多是由一种以上的疾病或损伤及其引起的一系列并发症所导致的。法医学中按照在死亡中作用力的不同,一般将死因分为主要死 因、直接死因、间接死因、辅助死因、诱因、合并死因等。死因的认定方法是认定法与排除法的结合,对于多种尸检病理学变化,首先以病理形态学变化特点进行死因认定。当同时出现可能参与死亡的多种病理变化时,应综合资料,考虑以排除法为主,分析参与死亡的因素。 (5)对鉴定中证据进行正确的取舍认定

证据具有以下三个特征:客观性、关联性、合法性。在医疗纠纷鉴定中应保证证据的合法性、关联性、客观性, 在鉴定过程中应尽可能地选择客观性强、法律效力强的证据。病案是记录病人发病过程中接受检查、诊断、治疗、护理及病情发展经过、转归等,因而病案具有证据的关联性。病案的记载必须是及时、客观、系统、完整的,违反此项规定的当事人将受到严肃处理,因而病案具有证据的客观性。由于病案本身所具有的证据特征,使得它成为医疗纠纷鉴定中必不可缺的证据。

四,法医在医疗纠纷中的地位

法医既懂医、又懂法和独立于医疗纠纷当事双方之外的法律地位,可以使鉴定更具公正性;拥有医学知识与法学知识、鉴定学知识使其技术鉴定更具科学性、可信性;法医鉴定结论更加满足和适应司法审判的各种需要,从而使法医介入和参加医疗纠纷鉴定受到司法机关的重视和当事人的欢迎。一方面由于行政处理程序存在固有的弊端,另一方面由于司法鉴定结果认定医方具有责任的可能性明显高于医疗事故技术鉴定[4],因此病人多选择司法诉讼程序。

医疗纠纷的法医鉴定就是司法鉴定人员接受司法机关委托,依照法律规定的条件和程序对医疗机构或其医务人员在诊疗护理过程中是否存在过错,以及这种过错与患者的损害后果之间是否存在因果关系进行鉴定和判断;同时如果诊疗护理过程中的过错与患者的损害后果存在因果关系,则对过错的责任程度是多少等问题进行鉴定和判断。由此可见,在医疗纠纷的司法鉴定中,法医的地位显而易见处于主导地位,其提供的医疗纠纷司法鉴定意见常成为法官审判案件的关键性证据。

医疗纠纷中死因鉴定是一个十分复杂而敏感的问题, 对病理人员有较高的要求, 确保诊断的可靠性, 程序的合理性、合法性和公平性, 也并不是所有做病理诊断的医师都可以参与此项工作。对法医病理工作者具有更高的要求, 具备法医学和临床病理学的理论与实践的密切结合, 具有丰富的临床工作经验, 也应具备良好的职业道德和素养。由于本职业的特殊性, 决定在医疗纠纷鉴定中具有其公正性、公平性,做出的诊断结论, 具有医学司法鉴定中可采纳性的理论依据。

法医病理在处理医疗纠纷事件中, 置于争议双方当事人之外, 处于公平状态中, 在一定程度上得到当事人双方的理解和信任, 对死者的病变作出科学的、客观的、公正的结论, 有利于医疗纠纷或民事的调解与处理[5]。因此, 法医病理学尸检在医疗纠纷与医学司法鉴定中处于重要地位, 也是其他手段无可替代的。

当今, 医疗纠纷的处理倍受社会的广泛关注, 尤其涉及死亡的医疗纠纷, 因为经济赔偿数额较大, 有的还涉及相关的刑事责任, 所以, 当事双方对尸体解剖检验特别重视, 其死因鉴定对医疗纠纷的调解与处理起到至关重要的作用。 五,法医鉴定中存在的问题 (1)鉴定时机不适时

鉴定时, 应依据人体损伤当时的伤情及其损伤的后果或者结局, 全面分析, 综合评定。因此在进行活体检验鉴定时, 必然存在鉴定是否适时的问题。 (2)检查不全面

在活体损伤检验鉴定中, 作为一名法医除对一般临床检验方法应较熟悉了解外, 对需要做的特殊检查也应有所了解。尤其要掌握对同一种损伤, 多种检测方法之间有什么关系, 哪些只能作为参考, 哪些在临床诊断上意义不大, 哪些可以作为诊断的依据。只有这样, 遇到具体伤情才能得心应手。 (3)不加分析运用医学资料

在法医临床检验中认真审查临床医学资料, 去伪存真, 正确运用资料是至关重要的。首先对资料真实性要全面仔细审查核对, 看各项材料之间能否互相印证, 从而发现有无疑点。对于医院的临床诊断, 要根据伤者的临床表现, 治疗措施、损伤的转归情况, 结合客观检查, 进行综合分析。在活体检验中有的法医同志, 不仔细审查病历资料, 只是简单的照抄。不加分析运用医学资料, 不负责任地简单作出鉴定结论, 必然会影响损伤程度的正确判。

【参考文献】

在工作自我鉴定范文第5篇

1 自我评价项目实施阶段

针对目前我国目前初中英语学做教学的实际情况, 我认为, 可将初中英语写作教学中学生自我评价环节分为以下几个主要的阶段。

1.1 增强自我评价意识阶段

学生对英语及英语学习已经形成了自己的看法, 如果在英语教学环节中不给学生审视这些观念的机会, 他们就会坚持原有的观念, 进而很难接受新的知识和形成新的观念。教师可让学生讨论成功的学习者和不太成功的学习者的学习策略, 分析英语学习策略的异同, 从而使其认识到自我评价的重要意义, 同时反思自己的英语学习策略, 这样有助于学生在以后的学习中有意识地逐步调整自己的学习策略。

学生在提升意识阶段容易产生的问题有: (1) 部分学生对英语学习失去信心, 认为任何方法都无济于事, 对此采取漠然的态度。究其原因, 主要是学生在英语学习中经历了太多的失败, 不愿再付出任何努力 (2) 部分学生认为这样做是浪费时间, 评价只是教师的事, 与自己无关。他们心目中的好学生的职责就是上课认真听讲, 记好笔记, 考试考个好分数。造成这种现象的主要原因是学生没有完全意识到自己的职责, 学习的主动性还很差, 对教师还存有很大的依赖性。因此, 为了避免出现以上问题, 教师应向学生明确自我评价项目的意义和目的以引起他们的注意。另外教师还要针对个别学生的情况进行具体指导, 给学生足够的时间和机会来审视自己的学习策略, 帮助学生渡过观念转化时期, 尤其是英语基础差的学生。

1.2 参与自我评价阶段

可以将参与自我评价阶段分两步进行, 即同伴评价和学习者的自我评价两个步骤。

1.2.1 同伴评价阶段

同伴评价是指同班同学对某一个学生的学习、作品或学习过程的评价。同伴评价是一个有效的交流和互动的过程, 它是学生自我评价的一部分。写作的内容要密切联系学生的学习和生活实际, 这样学生可以有话可说。如大学生要面临毕业后的求职, 可要求学生写英语自荐信, 给英语老师写信、汇报一学期的成绩等, 从而把英语学习与自我评价联系起来。写作中的同伴评价又分为四种方式: (1) 直接提供评价标准; (2) 共同商谈评价标准, 确定评价标准, 然后运用评价标准; (3) 运用分析性评分。以上三种活动都应分小组匿名进行, 组内每个成员必须阅读完小组中的样本, 讨论、协商, 最后提供适当的评价; (4) 要求评价者要对被评价者在以下几个方面负责:指出文章的优、缺点, 并提出改进建议。小组内的每个成员要对整个小组负责, 教师可要求学生对本小组的写作活动进行评价, 评价内容包括参与程度、个人责任、倾听和尊重、提供帮助。以上活动属于输出性活动, 这些活动有助于学生检验英语写作水平, 并促进英语写作标准的内化。

学生在同伴评价阶段可能会遇到的问题: (1) 评价难度太大。例如在写作评价中, 有些学生不能正确指出文中语言方面的错误。这是因为学生的英语水平太低, 很难对同伴的表现做出评价。 (2) 评价缺少真实性。在写作同伴评价的分析性评分中, 有的同学缺少与其他同组同学的协商, 导致给出的分数不合理。这主要是因为有的学生太过自信, 缺少与人合作的技巧, 或是缺少责任心。 (3) 性格内向的学生参与度较低。在英语写作同伴评价中, 性格外向的同学比性格内向的同学参与度高。

针对以上问题, 教师应给予适当的指导, 在实施评价标准前让学生进行讨论, 以利于评价标准的内化, 或者直接让学生参与评价标准的制订;在同伴评价中, 坚持异质小组评价的方式, 这样优生、差生可以互相帮助;在小组评价中, 每组选出一人任组长, 负责监控本组的评价活动, 以确保评价的真实性;为性格内向的同学提供更多的展现机会, 提高其参与度。

1.2.2 自我评价阶段

学生的自我评价是指学生对于自己的成绩、学习进步状况和发展进行反思的过程。同伴评价为学生进行自我评价提供了充分的心理准备和技能准备。学生写作自我评价阶段常用的方法有:填写自我评价问卷、写学习周记和写作过程的自我评价。

(1) 教师可要求学生根据考试结果和日常学习情况, 填写自我评价问卷, 问卷关于写作的部分有一些具体全面的问题。此活动可以使学生重新审视自己的写作技能, 从而找出自己的优势和不足, 而且可以为学生学习目标的设置提供重要的参考信息。 (2) 每周结束时, 可要求学生对本周的写作学习情况以及写作活动的参与程度进行自评, 并提出写作学习中的困难和短期计划, 还可附有给教师的建议。写学习周记可以使学生监控自己的学习进步, 发现写作中的困难和参与到自我评价中来, 而且每周的相对固定的自查模式能帮助学生逐步养成反思习惯和提高自学能力。

2 结语

初中英语教学实施素质教育与创新教育的目的是培养高质量的人才, 学生应该具有自我评价意识和学习的自主性, 而自我评价是我国初中英语写作教学中的薄弱环节。具体实施阶段可分为增强自我意识与参与自我评价两个阶段, 其中自我评价阶段又可分为同伴评价阶段和自我评价阶段两个过程。针对我国初中英语教学写作的实际情况, 让学生参与自我评价是培养学生自主学习能力及提升初中英语写作能力的关键。

摘要:本文针对我国初中英语写作教学中的薄弱环节, 从教学实践的角度出发, 依据自主学习的理论, 从提升意识、参与自我评价和培养策略三个阶段描述了英语学习者写作中自我评价的实施过程, 并对实践过程中可能出现的问题进行了分析, 以期为我国初中英语写作教学实践提供一定的理论支持及依据。

关键词:自主学习,自我评价,写作

参考文献

[1] 龚亚夫.英语教学评估, 行为表现评估和学生学习档案 (英语教师发展丛书) [M].北京:人民教育出版社, 2002.

[2] 程亚红.浅谈初中英语教学中学习兴趣的培养[J].常熟高专学报, 2004 (1) :125~127.

[3] 陈飞.初中英语教学“聋哑”现象的成因及解决办法[J].黑龙江教育学院学报, 2003 (3) :143~144.

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