物业公司经理工作总结范文第1篇
百度搜索“欧凯传媒”
公司总经理致辞_公司总经理年会致辞_公司总经理新春致辞
--更多年会策划请百度欧凯传媒
公司总经理致辞
光阴荏苒，时光如梭，随着电动工具的发展，随着历史前进的脚步，工具制造有限公司走过了十年光辉历程。三锋人建设了三锋公司，公司养育了人。人确定了以“与时俱进、乘势快上、创新求变、自强不息”的三锋精神，形成了一整套理念体系、价值观念和经营机制，造就了一支敢打硬仗、能打胜仗的干部职工队伍，年年新气象，岁岁攀高峰，取得了物质文明和精神文明建设的辉煌成就。
为了实现XX年公司发展战略，在这个阳春三月我公司动力工具事业部正式成立，这为公司实现电动工具与汽油锯“两翼齐飞”的战略部署拉开了序幕，我们将全面推行以“三锋”为主体的品牌战略，不断提高产品质量，逐渐加快发展步伐。
在未来发展道路上，我们将继续发扬“追求卓越，真诚服务”的企业精神，坚持“今天比明天做得更好，明天比今天做得更优”的工作理念，努力为客户提供全方位的优质服务。以“多样化集团”为取向，以“职业化管理，理性化经营”为手段，使企业早日实现由“经济型”向“生命型”的过渡。
三锋公司的发展壮大，无不凝聚着各级领导的扶持与鼓励，离不开广欧凯传媒 ---- 淘宝年会视频第二品牌
百度搜索“欧凯传媒”
大社会各界朋友的理解与支持，更离不开广大新老客户多年来的关心和爱护。在此，谨致以衷心的感谢与崇高的敬意，同时，期待着你继续对三锋公司给予关爱和支持。
抚今追昔，感慨万千;展望未来，任重道远。面对日益开放的市场环境，希望与困难交织，机遇与挑战并存。我们有几经锤炼敢打敢拼的干部职工队伍，有多年积累形成的创新机制和体系，有不断新增的资源储备，有飞速发展的高新技术产业，三锋人将以昂扬的姿态和崭新的风貌，抢抓机遇，迎接挑战，加速发展，创出世纪辉煌! 公司总经理年会致辞 各位同事：
大家好!借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、x年吉祥!
百利自创业至今，已经走过15个年头。首先感谢董事会对我的信任，委我以重任。15年来，公司在梁纳新董事长的领导下，经过前任总经理梁敏宁女士的经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为百利的一名老员工，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为百利确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有责任感的有志于借助百利成就自我价值的百利人的事业平台!上一年，董事长将百利企业经营的这副重担交给了我，让我和大家一起担着继续往前走，我相信：只要我们坚欧凯传媒 ---- 淘宝年会视频第二品牌
百度搜索“欧凯传媒”
持并发扬企业的优良传统，勇于创新、乐于拼搏，应该可以不辱使命，完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。
今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使百利事业实现了历史性的跨越!借此机会，我谨代表集团总经办并以我个人的名义，向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合百利总经办工作的人们，表示衷心的感谢和诚挚的问候!
下面，我将利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结百利上一年来取得的成绩和积累的经验，就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报，并就XX年的工作重点和思路，提出要求。
XX年的历史回顾(取得的重大成绩和积累的经验)
XX年：集团定为“固本强基年”，通过加大基础建设做好各项基础工作，为发展和腾飞打下坚实基矗
百利被授予广州市家具协会副会长单位、广州工商业联合会执行常委单位、广州市民营企业商会副会长单位。
3月,面积为4000平方米，广州地区规模最大、档次最高、陈列最完善的大型办公家具展厅投入运营。
4月，整合百利文仪集团及科研院校的研发力量，建成行业内第一个市场化运作的办公家具研发中心。 文章出自 欧凯传媒 ---- 淘宝年会视频第二品牌
百度搜索“欧凯传媒”
占地面积124亩，集科研、板材加工、家具制造、五金材料、物流储运五大中心于一体的百利文仪集团从化工业园开始规划，百利的发展进入新的纪元。
10月，在中国家具协会第四届会员代表大会上，当选为中国家具协会副理事长单位。
12月，广州市百利文仪实业有限公司工会成立。 XX年的发展思路以及工作重点
上一年，我们打通了各个部门运作的接口，对应地制造生产车间的工艺流程作出改造，为XX年的规范运作奠定了基矗
XX年要加强总经办对集团的协调、监督的职能，令资源及做事的步调一致，改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设，会同人资、工会作一些员工福利的改善，人力资源中心加大力度，针对不同部门不同层级的人进行培训，令每个人实现价值，找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后，真正体现我们所追求的价值，达到专业共享的目标，实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。 提几点要求
第一，各级员工必须明确自己肩负的使命，必须为自己制定明确的目标，并有达成目标的坚强意志，面对任何困难，都决不动遥 公司总经理新春致辞 同志们： 欧凯传媒 ---- 淘宝年会视频第二品牌
百度搜索“欧凯传媒”
演讲稿
新春伊始，万象更新。在这春回大地的日子里，我们携手共同走过了又一个春秋。告别了紧张忙碌的20xx年，迎来了令人期待的20xx年。值此群x送岁、金x啼春的日子，我谨代表公司党、政、工领导向在座的各位，并通过您们向全司退休员工及默默奋斗在工作第一线的员工们致以节日的问候、诚挚的祝愿和由衷的感谢!祝大家新春愉快，鸡年吉祥，身体健康，合家幸福 !
过去的一年，公司全体干部员工紧紧围绕公司年初制定的工作思路，牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，发扬“求真务实、改革创新、诚信敬业、兴电富民”的行业精神，团结拼搏，攻坚破难，用辛勤的劳动开创了一个又一个新的局面，主营、开发、实业并驾齐驱、协调发展，各项工作取得了较好的成绩。全年完成发电量：*万kwh，供电量：*万kwh，电费回收率：*%，实现经营总收入：*万元，上缴税金：*万元，实现利润：*万元。
过去的一年，是实施县城电网建设与改造的关键之年。在县城电网建改工作中公司全体干部员工发扬吃大苦、耐大劳、迎难而上的精神，克服工期短、任务重、人员少、工程占地受阻等重重困难，众志成城，万众一心，通过艰辛努力，**110kv输变电站工程于XX年9月23日正式投运，按照县委、县府的统一安排和部署，县城电缆下地工程于XX年元月24日按期投运，全年完成投资计划*万元，圆满地完成了各项投资计划。 欧凯传媒 ---- 淘宝年会视频第二品牌
百度搜索“欧凯传媒”
过去的一年，公司“物质文明”、“政治文明”和“精神文明”建设协调发展，班子团结，员工面貌焕然一新，生产经营稳步发展，全司安全生产水平稳步提高，干部员工安全意识明显增强，全年无重大安全责任事故发生。电力营销工作有效开展，供用电秩序不断好转，电力资源配置更趋合理，发电效益得到充分发挥，用人机制不断创新，竞争激励机制逐步形成，干部职工队伍素质不断提高，党建、精神文明建设、普法、综治、维稳工作取得优异成绩。公司党委被县委评为基层先进党组织，公司领导班子被县委评为“四好”班子，公司被县政府授予XX“优秀企业”，被市总工会评为全心全意依靠职工办企业的先进单位，继续保持市级文明单位、省级地电行业文明服务示范窗口单位，并成功创建省级“卫生先进单位”。这些荣誉的取得是全司员工共同奋斗的结果，它将无愧地载入公司的发展史册。 展望XX年，公司已站到了一个更高的平台。在新的一年里，公司将按照董事会确定的生产经营目标，认真开展各项工作，计划完成发电量*万kwh ，比前三年平均递增*%，供电量*亿kwh，比去年增长*%，综合线损率力争控制在*%以内，主营业务收入*万元，比去年增长 %，实现利润*万元。在新的一年里，公司将以 “三个代表”重要思想为指导，贯彻落实“抓改革、抓发展、抓管理、抓队伍，创一流”的工作思路，以安全为基础，以深化地方电力体制改革为动力，按照省水电集团“求真务实，改革发展，兴电富民，和谐高效” 的发展总体思路，积极配合组建省水电集团，建立和完善“归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅”的现代产权制度，切实转变内部经营机制;以欧凯传媒 ---- 淘宝年会视频第二品牌
百度搜索“欧凯传媒”
物业公司经理工作总结范文第2篇
首先，感谢公司董事会以及公司同仁们给予我“××”这样一个展示自我的机会和舞台。年是××公司企业发展进程中极为重要的一年，在这一年中，××公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制;积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策;创优良的企业品牌、树良好的企业形象;实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。通过全体员工共同努力和勤奋工作，全年实现经营收入××万元(其中：物业服务费收入××万元，其它经营收入××万元)，年利润××余万元;房屋及公共设施完好率达××%;受理业主(使用人)报修××起，及时处理率××;处理业主(使用人)投诉×起，次次有交代，件件有落实;业主和使用人对物业服务和物业管理的满意率达98%。
一份耕耘一份收获。××××年，公司在全市物管企业中屡屡受奖，被区政府评为“社会治安安全单位”和“文明单位”，大厦消防安全管理规范，在“人员密集场所专项整治”和“火灾隐患大排查”活动中，作为先进单位、代表市消防重点单位接受中央、江苏省两级督查组检查并获得通过。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。
作为××××公司的经理，企业以及行业也给予我个人极大的鼓励，给予了莫大的荣誉：企业，如前所述，结予我这样一个展示自我的机会和舞台，并不断理解我、支持我、鼓励我;行业，亦一直给予关心，受荐担任××市物业管理协会常务理事，并连续六年被评为南通市物业管理行业先进个人。
××××××公司工作简概
一、推行目标管理责任制，明确各级责任，促进企业健康发展。
年初，述职人代表物业公司与董事会签订了《××××公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标(管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务)、目标考评方法和依据、奖罚措施等;公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识，然后，公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》;各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。
二、推行“三全”管理模式，注重管理实效，规范管理机制。
“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，200X年我们为之做了一些铺垫和准备，并在200X年的工作中全面进行导入和推广。
通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主(使用人)的感情沟通;使服务更为细致，反应更为快捷;使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效;使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了南通银河物业公司物业管理效率、物业
服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。
三、推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。
品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。
200X年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，××××公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区(××大厦)硬件不到位、员工综合素质参差不齐”———此三点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，2004年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“××××”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主(使用人)提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。《××大厦停车场汽车停放管理暂行办法》实施前，停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证某业主凌晨5点汽车出行上海，当班保安、物管员、两位公司老总从凌晨1点忙到4点多，想方设法和堵车司机联系，保证了某业主按时去上海。
另外，公司从3月份开始，开展了“诚心、贴心、热心、尽心、精心”五个专题系列宣传活动：
①打造精英团队、构筑核心竞争力
②从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务
③物业企业文化建设的讨论
④我拿真心换你心，不信东风唤不回
⑤爱心之光感人心，尽心尽力结硕果
五个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。“五心”系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然一新，工作上精益求精。
200X年，公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。目前，我们和常州一家媒体运营公司合拍的“银河企业专题片”业己开机。
四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。
大厦使用的3台客梯，常出现关人、死机等故障，乘客怨声载道。今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无××电梯公司的控制系统，由××电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。
消防安全自动报警设备设施委外维保，一年需支付××万元，200X年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行;烟雾感
应器送厂家清洗，每只清洗费用××元，我们请厂方技术人员上门传经，安排5名员工专门学习清洗工艺，仅此一项，就能节省支出4000元。
五、积极配合社区工作，合力共创“五城”，造就“温馨”家园。
今年初，我们便向社区居委会、和平桥街办申报“文明单位”候选，作为大厦“五城同创”的主体，物业公司有责任、有义务协调业主(使用人)投身“五城同创”工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力，在今在11月份的专项验收中，我们得到四个“一次通过”：饮用水送检一次通过;大厦环境卫生一次通过;除四害工作一次通过;市政府综合验收一次通过。
述职人职业操守汇报
回顾述职人今年，或曰近三年来的工作情况，可以总结为三个方面：
第一、尽职尽责为责为“银河物业”的基础管理工作鞠躬尽瘁
200X年“××××公司”蓄势待兴，针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了“银河物业公司”的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书：《××××公司作业文件汇编》，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为“××××”的发展做出了应有的贡献
“××××”是“××××公司”众多服务和管理对象中的“一个”，但，又是比较特殊的“一个”。特殊之处就在于，“××××”又与“××公司”有一种天生的、“割不断、理还乱”的“血缘”关系。工作中，我始终一如既往地尊重、支持董事会各位领导的工作，维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。保证自己所管辖的物业公司的工作符合董事会要求，在为公司主编了一套《×××××有限公司作业文件汇编》以后，陆续和物业公司同仁配合编制了一系列诸如《企业员工培训纲要》、《“银河物业”企业三年发展
大纲》、管理流程、基础台账设计等，为“银河物业”管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。
第三、全心全意为“××××”的突破发挥自己的聪明才智
为了“银河物业”有一个更好的未来，我已积累了近100万字的各种资料，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。述职人对自己职业操守情况的认识
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。述职人认真负责的职业操守，主要是源自以下几个方面：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在初来“银河”时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。(物业公司有同仁提出过善意的批评。究其原因，有客观的，也有主观的。我会在来年的工作中注意改进和调整。)二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。物业服务和管理工作，尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作，它是一个综合门类、综合学科，它需要经理人除了良好的职业道德外，要求具备并掌握其它的一些综合知识。述职人尚能做到加强业务知识、专业知识的学习，更新观念，并以此影响“一班人”。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正参加“全国高级经营师任职资格培训考评班”的学习。
三是我具备学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直以来，我不唯书、只唯用;不唯虚、只唯实。我基本做到了既有一定的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的物业工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、以及解决问题的快捷实效;我物业相关专业皆有所学，我想，虽然我不是最专业，但我确实比较全面，而这对一个物业管理工作者，尤其是对一个从事物业管理工作的职业经理人来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力。能说，能写，能干事，干成事。工作二十多年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快;同时我尚有朝气，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。为公司设计了多套物业管理竞标方案，并多次为行业协会、或兄弟企业的企业运作、企业管理问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上千人的国有企业工作，也曾经在近万人的外资企业工作。我深知，作为经理人，既要维护企业的“严”和“威”，又要善长于和企业员工的交流与沟通。正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨，同公司领导班子的同仁、以及其它员工们建立了亲如兄弟姐妹的深厚感情;到“银河物业”工作后，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位，已达20多年，从事物业管理工作，也有6年了，分管工作从未出现过大的事故。
综上所述，我认为自己具备担任物业公司经理的素质和才能。
述职人对来年及以后工作的考虑
来年及以后的工作如何做?怎样做好一个合格又称职的“银河物业”企业经理?述职人如是考虑：
首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是为董事会分忧，为业户提供更优质的服务，以董事长提出的工作要求、工作标准为原则，并以此作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心，突出服务意识，以服务促管理，以管理带服务，提高自身和部门的业务素质，搞好队伍建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变，由事务型工作向精品型工作的转变，由“打工仔”型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是：第
一、提高自己的综合素质，努力做到品德、职业操守上优秀、成熟，业务上过硬，纪律上严明，作风上端正，为人上正派，工作上突破，业绩上突出。不负众望，不辱使命;第
二、锐意进取、增强改革创新意识，做到守法不旧、创新有变，与时俱进，促业兴旺，全面推动物业公司各项工作上台阶上水平;第
三、妥善处理方方面面的关系，尤其是协调好与投资公司各部门之间的关系，做到对上级要尊重，充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助，充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流，相互配合、紧密合作;第
四、廉洁做事、树立形象，做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影响部门、带动员工，增强“××××”
的凝聚力、战斗力。
董事会各位领导，我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也不足挂齿。我无意奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报董事会各位领导和同志们。
最后我依然要说，在我多年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢领导二年多以来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
物业公司经理工作总结范文第3篇
一、主导思想
以服务业主为
重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，结合本部大楼实际情况创建物业管理模式，努力探索企业内部管理机制，将规范化物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神。
二、工作目标
紧密围绕提高物业管理水平、展现“服务领先”的工作作风，并继续贯彻执行节能降耗和为业主服务好的企业宗旨，以国优新标准提高自身工作，努力做到：工作细节“精”，设备设施“准”，保卫工作“实”的目标。
三、工作重点
一、内部管理
1.人员控制及企业凝聚力在新的一年中，管理处将减少人员的流动性，积极补充新员工，以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力，从而提高员工工作的积极性，促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作，同时倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念去为公司的发展奉献自己的力量。
2.规范库房管理严格根据库房管理制度执行库房管理，库房里的杂物需及时清理，做好各项防范措施，做到库房整齐干净整洁。
3.建立档案室根据国优的要求建立档案室，各部门档案需要统一整理归档管理，并建立档案室巡查制度，严格按照档案管理规定进行存档、借阅及销毁，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各项防范措施。
4.绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
5.建立长效的消防安全机制，提高中控室值班员业务素质。
(1)健全消防档案，各类消防记录、档案分类归档。
(2)增强中控室值班员业务素质的提高，提高突发状况下的应急反应能力。
(3)总结以往消防演习中发现的问题，有重点的进行演练。演练重点如下：
☆应急灭火措施(灭火器、消防栓、正压呼吸器)的使用操作，进行现场模拟操作培训;
☆对跑点人员向中控报警用语的准确使用;
☆对中控值机员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播及空调/新风机关闭、电梯归首、非消防电源切断等相应设备的熟练程度进行培训;
(4)根据中控室倒班的特点，合理分配人员，采用以老带新的方式，增强各班的业务能力。
(5)在坚持每日巡视检查的基础上，加强对楼层工程机房、餐厅后厨、热力站、冷冻站、人防等重点区域的安全巡视检查，做到发现问题，及时处理，将隐患消除在萌芽。
(6)积极配合完成上级主管单位提出的各项工作要求。
二、外部管理每月对各分包单位按合同规定检查工作质量，定期与分包公司负责人召开工作会议，落实相关工作布置。加强对入室清洁、绿植养护、维修等项工作的监管力度，并优化入室服务流程;总结各分包单位出现的常见问题，提前布控，减少客户投诉，提高服务质量。
各部门计划：
物业部
1.不断学习理念注重服务细节，服务精益求精;
2.优化工作流程，提高工作效率，确保业主满意度;
3.加强细化服务、提高员工专业水平;
4.加强全方面培训，提升员工素质，增强部门凝聚力，从而使整体管理水平进一步提升。
5.严格做好各项成本控制;
6.及时更新“国优”标准，并按照新标准严格要求内部工作，优化服务管理，与时俱进。
工程部：
1.加大节能减排力度，对大厦重点机房设备、空调，照明设备采取自动控制、日程管理，最大限度降低能源消耗。
2.根据大厦设备、设施的运行状态，与专业节能公司配合，进一步实施大厦节能工作的进行。
3.为了保证大厦冬季供暖、防冻，做好冬季换季热力站设备检修工作，检查防冻设备及各重点防冻点情况。
4.为了保证大厦夏季供冷、防汛，做好夏季换季检修、更换润滑油、滤芯、添加制冷剂，清洗冷凝器、水泵过滤器等保养检修工作，检查防汛设施及各重点防汛点情况。
5.为了保证大厦制冷设备正常运行，需要对冷却水系统进行预膜、加药保证水质，节约大厦用水量，保证循环冷却水温度，确保机组正常运行。
6.大厦vav系统已运行七年，为保证大厦各房间末端空调送风设备正常运行，加强对大厦vav设备经行全面的维护检修。
7.为了保证大厦供电系统正常使用，工程部将对配电室高低压柜、变压器，及各楼层强电竖间设备进行停电检修。
8.为保证大厦消防安全，联同消防为保厂家对大厦进行消防设备进行测试。
9.会议室设备已使用七年，为了保证会议
设备正常使用，加强对会议室设备保养检修，发现故障及时维修更换配件。
10.工程部配合电梯维保厂家对大厦电梯进行彻底检查，针对以往发生的故障及存在隐患的设备零配件全部进行维修更换，降低故障率，确保电梯的正常运行使用，并经常演练紧急故障处理方法。做到快速实效。
11.工程部配合厂家对大厦各系统设备进行培训，每个员工都要了解本专业重要设备的具体情况，要求做到遇到事故时，应有条不紊的按程序操作，每个员工做到了解掌握。
保安部
1.加强内控机制，强化大楼治安管理，严格执行门禁管理制度.加强中控室与门岗外保之间的监管和工作配合力度。
2.着重培养外保各岗之间相互配合、呼应的工作协调能力，使外保各岗相互配合，形成合力，共同做好人、车的管控工作。
3.对进出大楼人员进行严格的管理和登记。
4.强化对进出大楼车辆的管理和登记，扎扎实实做到可控在控。
5.加强外保队伍形象与素质的建设，培养，提高队伍的整体凝聚力。
在送旧迎新之际，物业管理处在回顾工作开展的基础上，总结经验，持续改进服务工作质量，2***年将通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。以更加务实的工作态度为业主服务好、为公司谱写出更加辉煌的篇章!2020年物业经理个人工作计划2
一、抓好源头控制，把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区，必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前，必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段，要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图，要求监控和巡更面积达到小区全覆盖，不留死角，待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查，凡没有安装视频监控和巡更系统的，责令进行整改建设，具体措施如下：
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区，必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区，没有进行视频监控和巡更设备安装的，必须进行安装，其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的`物业管理小区，其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请，动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区，由业主委员会负责与业主协商，由业主公摊费用，安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛，把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度，严把市场准入机制，杜绝假冒伪劣产品，规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面，由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关，坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任，发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体，要切实负责起各个物业服务小区的安保工作，积极落实好小区的安保工作，并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换，以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善，尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案，进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区，物业企业要负责与业主委员会和业主协调，做通业主工作，保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管，发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作，各司其职，把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节，确保把物业安保设备安装落到实处，加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前，方案必须到主管部门报批，安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装，视频监控设备和物业巡更设备安装后，必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区，一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区，一律不予授予各类物业表彰及评优评先，主管部门不予通过资质年审。
【2020年物业经理个人工作计划】相关文章：
1.物业客服经理工作计划
2.物业经理新年工作计划
3.物业经理明年工作计划
4.物业经理个人工作总结
5.物业项目经理个人年终总结
6.物业经理个人述职报告
7.物业部经理年终报告
8.2020物业小区保安个人工作计划
物业公司经理工作总结范文第4篇
1.了解和掌握保安部的实际情况，根据上级领导的要求，结合实际建立健全各项管理制度，对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;
2.主持保安部工作会议，督促检查各项规章制度的落实，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，提高全体队员的整体素质;
3.经常性检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例;
4.处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向上级领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展;
5.负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;
6.负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作，保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;
7.负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;
8.负责制定重点防火部位的灭火预案;
9.负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪，落实工作责任制;
物业公司经理工作总结范文第5篇
时间如梭,转眼间，我已在新明珠地产半年多了。回想过去的半年工作，在物业公司领导下，在全组成员的共努力下，全区水电、广电、网络、监控、消防等设备正常安全地运行，完成了半的工作任务，简要总结如下：
一、精诚团结，攻坚克难。
1、随着市场发展，我司的人气逐渐增涨，受到的社会上负面影响也不段增多，就今年上半年我物业公司遇见了成立以来比较棘手的盗窃案，这不仅影响到客户的安全和利益，更影响到新明珠地产的声誉和财产及人身安全，对此次盗窃案，部门领导开展部门会议集中讨论防范和抓捕工作，事后得到相应成绩并成功抓获偷盗者，解决了本部门的棘手问题，更让客户和公司再次对我们的团队有了信心，挽回了客户和公司的损失。
2、设计的要求是从实践中得出的，但就粥鼎记餐厅污水处理方式至今还未解决，存在的油污垢冻结污水管壁，导致管径变小，经常影响酒店下水道正常排放。在该次疏通任务中，部门领导组织安管员、保洁员、水电工疏通，将管壁部分污垢清除、疏通油垢堵塞孔、清理化粪池，在室外35℃的温度的情况下连续工作4个多小时。在这次任务中，我感觉到了物业各班组的团结，更感受到物业公司全体成员的团结。
3、C5-1(銘瑞陶瓷)，因雨水倒灌至4楼房间的地漏，致使四楼大面积积水，从而渗透至三楼天花，形成天花板积水，影响租户正常办公和生活。部门领导集中对这次事故展开了一次紧急会议，对保洁员、水电工、物业管理员做出了任务安排，有方向性的对客户受损的地方进行清扫、水电故障排查，缓和了客户的情绪。
4、为提高消防水池的水质，物业部安排清理消防水池，在清理前，通知酒店、工程部等相关部门，确保消息畅通，使工作更好的展开。部门领导亲临现场并指导工作，同时检察了水池内的安全隐患，给部门员工树立榜样。
二、落实安全责任。
1、公司及部门领导把安全放在第一位，每天部门领导重复叮嘱。特别对各种维修工具和维修事项及过程给出合理的意见和建议，发现严重缺陷、破损的工具及时整改或更新。这半年里未发生人身、电网、设备、火灾等事故。
2、在1-6月期间，为确保物业部人员高温高峰期不受影响，部门领导对本部门员工的避暑甚是关心，也积极的采取了一些防暑措施，部门领导还安排台风、暴风雨来临前的一些工作准备，确保各设备运行可靠，做到不影响公司形象和减少公司损耗。
三、认真开展检查工作。
1、每天对市场的水电常规巡视，发现情况及时处理，在每天的维修记录上都有记载。
2、配合工程部建筑验收、消防管道安全验收、给排水验收工作。对检查出水电、建筑方面有隐患的事项记录在册，积极督促和配合工程部及时整改。
3、对店面户内电表箱、用电设备与线路检查工作。整改了无锁电表箱及电配箱，有效防止因电箱无锁而导致的偷电、盗窃行为，部分设备、电线老化而产生的安全隐患已及时开出工作联系单至工程部处理。
4、每天定期对A、B、C、F区定时断电二次控制系统、路灯、广电及监控系统检查，一经发现异常情况随时调整处理，疑难问题及时向本部门经理汇报，并通知相关部门尽快修复并做好工程联系单存档。
5、每天定期对A、B、C、F区内给水管网检测，对老化、人为破坏的给水龙头和消防栓、压力表及管道破裂及时抢修，杜绝公司管网跑冒滴漏现象。
6、在每次台风、暴风雨来临前一天对区内供电线路、电线杆等用电设备 ，户外广告牌、户外电灯、排水管道、地下消防泵房及发电机室等全面检查，做到未雨绸缪。
7、对物业公司所接管的消防水箱、消防栓、灭火器、水带、喷嘴进行检察，对一些漏水、水带破损、灭火器压力过低、烟感灵敏度等一系列故障及时处理，对一些租户私自乱用消防水等现象及时制止并采取了有效防范措施，确保应急时不备之需。
四、全力配合设备修试，加强设备维护保养
1、为适应市场发展的需求，A、F、B区投入1000KVA变压器，在使用的过程中对存在的高难度维护缺陷时，给予相应的整改措施至工程部，使其使用达到最佳性能。
2、明珠地产现为止有三台电梯，电梯维保部门按国家规定最少一月两次设备维护和保养，只要电梯维保，本部门都会派出一名维修工跟踪配合。但有时发生电梯故障，大多数发生源主要在于钢丝绳，钢丝绳承受一定的拉力，致使电梯门拉开和关闭，由于钢丝绳较细，长时间工作后自行开裂，在检修的同时也和电梯公司反应了该问题，但至今钢丝绳问题还未解决，现电梯维护已与维保公司签订维保合同，维保单位负责购买适合电梯门使用的钢丝绳。
3、定期对发电机房的卫生进行清扫，严格按发电机操作和保养规程执行，对地下消防水泵每星期固定试运行，并做好运行记录，排查安全隐患，使电气设备安全稳定运行，保障消防用水的正常供给。
五、做好全班本职工作，建立水电、广电、监控、网络档案。
1、在本部门的指导下，水电组对整个接管的水、电表进行彻底查看，更换坏表、死表，对客户用电(水)每月定期抄度一次，并对每户的电(水)表号、每次的抄度录入档案。
2、做好供电设备维修及保养，建立主要设备专户对每次维修的项目，更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
3、管理好维修电工仓库工作。对常用的备品、备件应保证一定的库存，对出库的材料，用在的地点做好登记。
六、存在的不足
1、需加强全组成员安全意识。
2、加强本职工作的责任心和对客户的交流。
3、加强对专业知识的学习。新来的成员对配电房操作规程不够熟练，对市场场貌不够熟悉，特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足，与施工方加强学习。
4、加强常用工具及材料的管理。
七、下半年工作计划
1、加强维修员工的日常管理、考核，安全教育、电房配送电和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高，积极学习新技能，努力降低公司消耗，节约管理成本。
2、加强维修人员及时为租户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务。
3、加强对小区所有楼内/外、仓库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱、控制箱的维修、巡检工作。