公共卫生工作思路范文第1篇
一、科学发展、更新观念，坚持业务技术服务为宗旨，强化人员素质，优化结合。重视医疗卫生技术人才的培养和引进。从历史的角度来看，乡镇卫生院发展的关键不是你有多少钱和其他的什么，而是你是否拥有支撑医院发展的人才，我们要重视人才的培养和引进，把本院的人员送出去培养、深造，让他们不断的更新知识，提高业务素质。同时，注重引进专科人才，开拓新业务，增加新的经济增长点。
二、以病人为中心，以质量为核心，长久坚持“两好
一满意”活动，以医疗安全为总抓手。真抓实干，搞好医疗人员的服务理念。开展“白衣天使微笑服务”和“假如我是一个病人”等活动，开展优质服务，奖优罚劣，提高创建名牌意识意识，真正做到让群众高兴而来、满意而归。
三、坚持以上级领导及院领导的总体思路，共谋医院发展良策。做好优势科室，发扬以小做大的思路，完善设备与人才不足之实际，共同协调。必要时竞争上岗、择优选用，采取请进送出的方针，全面提升本院的凝聚力和形象，同时改善就医环境，使患者感觉到舒心的就医条件。并把规章制度的执行放到首位，从严管理、从严要求。
四、坚持公共卫生服务及新型农村合作医疗所带来的机遇，对于村卫生室采取以公立方式统一管理，共同把本乡镇的防病治疗、妇幼保健、预防保健、依法执业等公共事业办好。同时解决群众看病难。看病贵的现象，及时给予相应的补偿，采取快捷、便捷的服务通道，以优质的服务做到让政府放心，让百姓满意。
总之，乡镇卫生院的发展是涉及党的惠农政策的重要环节，是农村卫生的重要组成部分。我们要按照党和政府的要求，不断深化卫生改革，开拓创新，争创卫生服务名牌。力争在尽可能短的时间内让冯卯中心卫生院的各项工作更上一层楼，取得更好更快的发展。
以上仅是我作为业务副院长的一点想法和看法，作为在
公共卫生工作思路范文第2篇
尊敬的卫生局领导：
去年X月份县卫生局组织评审组对我院工作进行检查评审，指出诸多存在问题，并作出相应的处理，对维护我X卫生改制成果，切实保护医院职工利益，保障患者基本权利及医疗安全具有重要意义，对XX医院，长远发展具有重要的促进和鞭策作用。
为了更好发展XX卫生院，保护职工利益，解决病人看病贵，看病难的问题，我们针对评审中存在问题进行认真梳理和整改，经过一段时间的努力，我们做出了一些成绩，现在我们将XX医院近期工作和下一步发展思路向领导汇报如下：
一、统一医疗发展思路，强化内部管理，迅速提高公卫服务和医护等工作质量
1、成立新的医院管理班子，我们通过走访当地群众，和老职工谈心，开内部职工交心会，找到医院发展症结，弄清楚存在问题，统一了医院的发展方向。大家认为，医院内部矛盾是管理上的矛盾，是可以改变的，如果不迅速改变现状，XX医院不但自身发展受到极大影响，还将拖累全XX医改成果，甚至成为改制后第一个退出医疗市场的一级医院。认清问题谋发展，决不成为改制拖累人，目前在XX医院内
部形成领导拿决策，想出路，职工齐心上，带头干，全院上下努力争口气，谋发展，做事业，开辟医院工作大好局面。
2、树立医疗安全第一思想，首抓医护质量管理和人员引进。
我们知道，医疗工作事关百姓生命安全，与生命息息相关，事关百姓无小事，百姓小事做好成大事。
第一步引进内、、妇、儿、中、护、药等各科执业人才X名，改变了过去医院“医院无管理，看病无医生，注射无护士，拿药无药师”的四怪现象，现在基本满足各科室需求，解决当地居民看病的实际困难。
第二步我们新聘请X名护士，给XX医院护理工作带来新的气象，对我们现有的护理质量保证起到至关重要的作用，同时成立管理组织对各科室病人登记、上报等存在问题进行督查和整改。
第三步对现在工作人员进行严格管理，保证人员到岗在位，实行考勤机一天二次考勤，并确立考勤小组对医院在岗人员进行不定期抽查，奖优罚懒。
二， 引进人才增加设备美化环境服务百姓
目前XXX医疗卫生事业发展迅速，医疗资源总量大幅扩张，但乡镇医院存在环境简陋，医务人员技术老化，医疗设备陈旧，医疗项目不全等问题，背离当前XX医疗市场发展的总体趋势，难以满足农村居民不断扩大的医疗需求，也难
以适应东兴区经济社会快速发展的需要。为此我们做了以下努力：
1、改善医疗环境，逐步达到标志X级医院要求。
三、着力做好公共卫生工作
1、成立公共卫生领导小组，指定专人负责，定期督查各项公共卫生工作进度情况，要求所有医护人员积极配合公共卫生工作，对拒不履行公共卫生工作的医务人员，坚决不录用，录用就要履行职能，不履行就走人。
2、树立服务为主、预防为主的工作思想，宣传工作走在前。
作为医务工作者，我们要改变被动看病为主，以药养医，以利益为第一的滞后思想，要真正为病人着想，为病人服务，以预防为主，以宣传为主导。我院将在一月份新安装大屏幕电子显示屏，一是用于公共卫生重点工作的宣传;二是结合季节性传染病防治等工作做好相关知识宣传;三是公布医疗服务相关信息。
3、按照XX省公共卫生服务要求，完善公共卫生服务工作。
对过去存在的资料不全，资料缺失，公共工作履行不到位情况在新的一年我们将迅速整改到位。我们计划与XX村卫站联系进行全乡65岁以上老人免费体检工作，做好疟疾病等传染病防治工作，主动接受上级医院各项工作监督和指
导。另外，我们将重点强化全乡居民建档和精神病管理工作，充分利用我院糖尿病.高血压.冠心病和精神病管理人数多的问题，在卫生院安排下，对村级卫生室人员进行免费培训，与他们一道走进各村，随访糖尿病和精神病人，在全县形成第一家具有真正专业特色的防治队伍。目前我们医院以糖尿病和精神卫生防治为依托、为特色，并逐步涉入老年病防治和老年人托管、心脑血管病防治等多项工作，最终形成一家具有特色和影响力的X级综合乡镇医院。
四、加强新农合工作的管理
一是保证不套取新农合资金，加强病人管理和审核;二是对病历等材料进行严格管理，做到病历等材料由院长(XXX)亲自审核，不过关不放行，并对不符合要求的相关人员予以处罚;三是成立病案室与住院病人管理处，切实加强病案管理和医院病人的规范管理;四是定期对新农合人员进行培训和继续教育，选定政治素质高，业务能力强，服务态度好的专职人员负责合作医疗病人住院、结报等服务工作。
五、妥善解决医院遗留问题 保证现有职工的利益 一是上半年医保资金迅速到位。二是对改制后死亡职工按照改制时协议和规定办理;三对现有正常上班职工，积极协调有关单位，按国家规定签定人事代理合同，能交纳养老保险、医疗保险、失业保险的，一并缴纳，不符合有关条件
将积极联系交纳集体单位养老保险和新型农村合作医疗保险等，切实保证职工基本利益;四是一心谋医院发展，保证职工工资和福利等待遇，稳定人心，保证不引发上访、集访、群访等事件，将事情矛盾处理在医院内部，决不给局领导增加麻烦，为局领导分忧，为XXX的卫生发展做出自己应有的贡献。
综上所述，我们通过股权重组，内部调整，外联技术，内抓管理，人员整改，设备更新，目前XXX医院各项工作取得了一定成绩。我们现恳请县卫生局领导在百忙之中，抽空对我院工作进行指导，并为我院协调医保，新型农村合作医疗等相关工作，一是关心帮助XXX医院发展;二是满足当地老百姓看病需求。我院将以一个崭新的姿态面对考验，用自己的实际成绩为全县医疗卫生工作争光，为XXX居民提供优质服务。
相信在县卫生局、XXX人民政府的领导下，有XX医院一帮敢想、敢干、能干、会干的领导班子的带领，全院职工共同努力，有社会各方面的支持，我们XX医院一定会迎来美好的明天。
XXX卫生院
撰稿：XXX审核：XXX
公共卫生工作思路范文第3篇
一、实施路径
(一) 独立办馆
独立建馆是社会力量参与到公共图书馆建设当中的主要路径与实施模式。对于该方式来说, 不仅有社会团体、企业以及个人等创设的纯公益性图书馆, 如街道以及社区当中的公益性图书馆等, 且包括有公司、企业以及个人等创建的经营性图书馆, 如网页图书馆以及数字图书馆等。对于个人创办的图书馆来说, 其通常处于农村边远贫困区域, 目的是满足当地孩子的阅读需求, 培养其阅读习惯。而在具体图书馆创办方面, 其通常以资金自筹对图书馆捐助的方式达到目标。
(二) 参与募捐助馆
在我国公益文化氛围不断成熟以及相关捐助机制日趋完善的情况下, 除政府拨款以外, 来自社会力量的捐助已经成为了现今公共图书馆建设当中的重要经费来源, 如捐助资源、设备以及相关的资金等。其具体类型有:第一, 慈善家为了促进社会文化建设进行资金进行捐助, 对图书馆建设提供支持;第二, 港澳台同胞、海外华侨以及地方名人从故乡情结方面考虑, 为公共图书馆提供文学作品捐助;第三, 各类公益性基金会组织, 通过同目标区域村民合作以及政府合作的方式积极参与到图书馆的修缮以及建设当中。
(三) 参与运营管理
在该参与方式当中, 即公共图书馆在业务管理、维护以及运营等方面都外包给社会力量完成, 即由图书馆对外包业务的数量、质量以及种类等进行确定, 以社会招标方式的应用实现承包商的确定。就目前来说, 我国很多公共图书馆所使用的方式为部分业务外包, 在传统业务方面, 有新书编目、节约流通以及资源采购等;在读者服务方面, 具有策划展览以及推广活动, 具体的实施组织等;信息系统服务方面, 有数据库更新建设, 网络维护开发等;物业管理方面, 则包括有馆内的秩序维护以及环境卫生等。
二、保障措施
近年来, 我国在公共图书馆建设当中具有了越来越多社会力量的参与, 并发挥出了较好的作用。为了保障社会力量能够更好、可持续的参与到我国公共图书馆建设当中, 即需要能够做好相关保障措施的应用, 其具体方式有:
第一, 推动制度建设。在国外, 很多图书馆以法律制度的方式规定了社会力量参与到公共图书馆建设的相关内容, 如价格政策、税务政策以及信贷政策等。在我国, 仅仅有部分地区具有地方性法规的出台, 即明确鼓励社会力量对图书馆进行兴办, 但从国家层面来看, 还没有图书馆建设相关法律法规的建立, 仅仅通过一定政策文件的出台鼓励社会力量参与到公益性实业以及图书馆事业的建设当中。在该种情况下, 为了能够对我国公共图书馆事业的可持续发展起到积极的促进作用, 从国家层面需要能够对社会力量参与到图书馆建设的相关法规条例进行制定, 通过专门条款的设置对该过程的经营管理、扶持政策、性质定位、奖励措施、评估标准以及法律责任等进行明确规定。
第二, 建立完善机制。在社会力量参与到公共图书馆过程当中, 政府不仅需要对图书馆的经费投入以及管理模式进行改变, 也需要积极变革目前的激励机制以及管理机制。管理机制方面, 图书馆需要能够做好对合作理念意识的提升, 在具体经营管理当中做好现代管理理论的借鉴, 在同我国图书馆法人治理趋势相顺应的基础上创新管理方式、优化组织结构。监督机制方面, 要促进图书馆服务监督体系的完善与构建, 做好服务数量的控制与服务质量的审核。同时, 要加大社会力量兴办图书馆的日常监管, 做好其业务活动以及经营管理活动的指导与扶持。
第三, 发展基金会组织。在发达国家, 基金会组织发展方面已经具有一定的规模, 具有较为成熟的特点, 在现阶段我国的公共文化事业发展中具有积极的引导作用。在此基础上, 我国需要继续深化研究图书馆基金会的运行管理、政策保障、投资增值、筹资方式、组织机构以及资助对象等方面内容, 并同国外相关基金会组织进行积极的交流合作, 在对其建设发展相关成功经验进行充分借鉴的基础上对我国图书馆基金会的建立、发展与普及起到积极的促进作用。
三、结束语
目前, 社会力量参与到公共图书馆建设已经受到了行业机构以及政府方面的高度重视, 并在相关方面已经具有了一定的研究成果。为了能够更好的实现其发展, 需要我国在未来工作当中能够进一步加大政策制度建设, 通过良好社会文化氛围的营造以及激励、监督、管理机制的建立实现社会力量参与公共图书馆建设的健康发展。
摘要：在现今公共文化服务当中, 公共图书馆是其中的重要组成部分, 能够为公众提供各类音像资料以及通俗读物等服务。通过社会力量的加入, 则能够在注入新活力的情况下使图书馆具有新的发展特征。在本文中, 将就社会力量参与公共图书馆建设思路进行一定的研究。
关键词：社会力量,公共图书馆,建设思路
参考文献
[1] 陈卫东, 李红霞.社会力量参与图书馆建设研究——以花旗少儿图书馆项目为例[J].图书馆, 2011 (06) .
[2] 郑良光.争取社会合作, 发挥图书馆文化休闲功能——以汕头市图书馆茶文化阅览室建设为例[J].图书馆论坛, 2011 (04) .
公共卫生工作思路范文第4篇
一、高校舆情危机与公共关系
(一) 高校舆情危机
所谓高校舆情危机, 指的是妨碍学校正常运行、损害相关者利益、暴露学校某些层面的管理缺失、破坏学校公众形象, 且通过某种媒介传播扩散的恶性事件, 往往具有突发性、紧迫性与不确定性等特征。近年来频发的高校舆情危机大致涉及以下内容:学生的安全与稳定问题、学校领导作风不正、教师学术不端、师生矛盾、学校管理体系失范, 等等。
(二) 公共关系
公共关系 (Public Relations) , 是“社会组织运用传播手段实现与公众之间的双向交流, 使双方达到相互了解、相互适应和相互信任的一种管理活动。其本质特征是一种‘公众关系’, 是一种传播活动, 是一种管理职能。它的目标是为了运营好各种社会关系, 从而树立良好的组织形象。”将高校作为公共关系学的理论指导对象, 那么高校是公共关系主体, 对应的客体分为内、外部公众。内部公众主要包括学校管理层、全体教职员工、学生, 外部公众指的是地方政府、上级教育主管部门、新闻媒体单位、社会各界人士等。公共关系的学科指导意义在于协调公关主体与客体之间的双向沟通关系, “内求团结, 外求发展”。
任何高校, 想要吸引更多优秀的行政管理人才、专家学者、教学骨干、学生资源, 获得政府、企业、媒体的青睐与关注, 就必须特别重视公共关系在指导品牌构建过程中的重要作用, 特别是在处理舆情危机时所产生的其他学科无可比拟的指导力量。
(三) 高校舆情危机的公关管理
高校舆情危机的公关管理是指学校在负面舆情爆发时应对危机事件的处理办法, 它考察的是高校管理者、决策者在舆情危机发生前后与过程中所采取的一系列管理措施。研判高校的危机应对思路是否科学有序的要点在于:舆情危机爆发前能否通过预警机制有效监测到暗藏的危机并予以快速消解;危机发生时能否做出快速、正确的反应;危机发生后能否迅速恢复正常秩序, 通过评估事件辅助于决策咨询。
二、现阶段高校舆情传播的渠道与特征
(一) 传播渠道
除了传统意义上的大众媒体, 即报纸、广播、电视、杂志等之外, 随着信息技术的迅猛发展而不断催化的新媒体、自媒体与社会化媒体, 逐渐成为公众舆论的引导者, 也成为影响舆情走向、影响高校公关形象的重要信息载体。因此, 高校一定要加强与各级、各类媒体之间的信息沟通, 不断研究新时期负面舆情危机爆发的新特征、新动向。还应适时、主动地通过新闻发布会、通气会等方式, 建立与媒体的通联机制, 以及日常新闻的发布机制, 以期形成友好的媒体印象, 为高校营造出顺畅、和谐的舆论环境, 负面舆情爆发时能够防止事态扩散, 修复和重塑高校形象。
(二) 传播特征
以湖外为例, 根据近期出现的几起负面舆情处理工作的分析与总结, 可以观察到, 负面舆情爆发的源头已从传统意义上的主流媒体转为微博流量大V这样的自媒体, 继而被乐于在互联网上搜索新闻爆料的传统新闻媒体与新媒体捕获到敏感信息, 之后才出现新闻媒体单位的相继采写与转载。这是当今互联网信息极速共享、向流量媒体实施投诉与爆料的成本低、准入门槛低所造成的。一旦网络负面舆情爆发, 其传播速度极快、覆盖面极广、造成的社会信任危机极大。
三、舆情危机应对与处置
(一) 制度保障
因新时期高校网络舆情中所出现的情绪化与非理性化倾向较为突出, 湖外对加强学院负面舆情危机的引导与应对提出了更高的要求、部署更为精细的组织方案。根据新时期网络舆情的高发态势, 湖外要求全面构建负面舆情监测、分析、引导与解决的各项机制:组织专门力量负责舆情监测工作, 密切掌握本校舆情动态;配合主管部门做好舆情监测工作, 重大舆情及时向省教育厅及相关主管部门报告, 形成工作合力。
为有效化解突发的舆情危机, 维护高校和社会稳定。湖外先后出台《湖南外国语职业学院网络舆情分析与引导机制构建》、《湖南外国语职业学院重大突发事件舆论引导方略》、《湖南外国语职业学院舆情监测突发情况解决方案》, 通过不断的建章立制, 将之前通过技术手段来封锁、删除、禁言等一系列非流程化的舆情突发事件处理方式, 转变为一种程序化的决策过程。使得学校决策层及相关职能部门及时采取有效措施, 沉稳应对突发事件。
(二) 队伍建设
学校亟需对新媒体的信息传播特性多加防范、多作研判, 建立、健全学院网络舆情调控的长效、动态、联动的应对机制, 明确责任主体。特别是与学生工作相关的各相关职能部门, 更应加深对新媒体传播渠道的研究与学习。切实考虑如何利用新媒体来引导、反制舆论;如何积极且主动作为, 根据舆情所反映的客观问题迅速反应, 组织应对措施;如何集结学院一切可调配的力量来制导正面舆论, 从而弱化甚至消解负面舆情。
1. 新媒体运营
湖外通过不断加强官网、官微、官博等自媒体的建设, 强化队伍建设, 及时以官方的立场与流量大V等网络意见领袖进行信息沟通、情况说明。在舆情爆发的第一时间站在学院的角度与各类新媒体公开对话, 积极处理网络爆料及投诉, 应对质疑。
2. 组建舆情疏导的学生队伍
湖外的学工、团委等职能处室积极组建负责舆情疏导的学生干部队伍, 加强对学生们比较热衷投稿的流量媒体进行实时舆情监控。当出现负面舆情时, 及时向学院反映情况。同时, 应及时组织学生干部在负面微博的评论中形成对学院有利的评价, 不能让负面评论形成一边倒的局势。
很多学生都是自媒体的实践者, 并且善于运用微博、微信等新媒体来抒发自己的感受。因之, 学院还应整合学生资源, 就学院最新发生的有特色、有积极导向作用的事件、课堂教学、人才培养、就业创业、校园活动等内容, 以图文、秒拍视频等形式, 向流量媒体主动投稿。真正放权让学生们, 站在自身感知湖外的角度, 以清新自然的方式, 毫不做作地展示湖外的特色与优势。而不是纯粹靠学院官方的出口向社会大众推介湖外。
3. 部门联动机制
在学工线充分发挥学生的力量, 正面引导学生、安抚学生的同时, 后勤、保卫提供好服务保障, 积极作为快人一步, 新闻宣传部门重视新闻媒体的正面宣传效用, 才能避免被质疑的声音所牵制。坚决排除影响学校安全、稳定的隐患, 加强自身建设, 保障学生权益, 重视学生诉求, 严防死守, 主动作为。
(三) 公共关系四步骤工作法
公共关系原理为高校负面舆情危机的有效应对与化解提供科学参考, 提高行动效率, 它是“一种用系统理论和方法来解决问题的程序化活动”。这种活动的程序即公共关系过程或步骤。通过发挥公共关系实施过程中的传播与管理功能, 赢得社会公众的理解、支持与认可。
2015年9月, 湖外在组织新生进行军训期间, 因教官采取不恰当的惩戒手段:让内务不合格学生盖着棉被躺在沥青跑道上接受处罚, 虽然全程只有短短几分钟, 但被学生拍下照片后提供给流量媒体, 被《潇湘晨报》采稿, 并以《大一新生因军训内务不合格被罚裹棉被晒太阳》为题刊发在当日的教育版头条。以致“裹棉被晒太阳”事件一时间席卷各大网络新闻显要版面, 将湖外推至舆论的风口浪尖。针对此影响恶劣的负面舆情, 湖外迅速启动公共关系工作程序:
(1) 调查研究。从公关角度来看, 主要就以下方面开展公关调研:参训受罚新生的体验与感受、参训新生对教官惩罚手段与日常训练的体验、教官在军训过程中的表现、对此事关注的社会公众、上级主管部门、新闻媒体的评价与疑惑, 等等。通过对这些重要信息的收集, 及时采取必要措施防止负面舆情的进一步扩散。
经调查, 这次裹棉被的惩戒手段纯属教官从部队带回的风气, 在部队纪律建设中, 这项惩戒手段颇为普遍且较为奏效。教官在检查内务之前, 与学生们商定, 如内务多次检查整改后仍然不达标, 将采用这种惩戒方式。惩戒发生的时候, 受罚学生普遍接受, 并且是在非常轻松的气氛下进行的, 惩罚过程非常短暂, 仅仅数十秒, 当日气温也不高, 整个过程并无学生出现不适症状, 在场其他学生也表示:“这种惩戒方式很有趣”。经过这次惩戒, 新生们的寝室卫生有了质的飞跃。
(2) 谋思策划。是指“公共关系策划者, 为实现组织的公共关系目标, 对公共关系活动的性质、内容、形式和行动方案进行谋划与设计的思维过程”。
“裹棉被”新闻的作者并未对军训学生特别是受罚学生进行普遍采访, 其报道角度引发舆论向批评学校做法的方向倒戈。事件被报道后, 学校非常重视, 成立应急小组, 而教官所在部队、省军区也立即开展对此事件的调查, 调查结果为由涉事教官个人研判失误造成, 学校对此惩戒做法并未表示支持与认可。
为挽回学校因此次事件严重受损的形象, 学校开展公关策划, 旨在凝聚全体师生站在统一战线上, 同时积极联络对此事抱持中立态度、且传播效果极好的新闻媒体单位, 为此次负面舆情危机的处理提供有力支持。
(3) 实施传播。当日报道结束之后, 学校与相关媒体反复沟通、解释、劝说, 其他媒体并未对此事再做挖掘。而许多参与军训的学生代表联系学校, 认为这篇报道有失偏颇, 扭曲事实, 迫切希望学校能提供可靠的媒体渠道为他们的真实想法发声。为防止事态发酵, 实施有效传播, 应急小组在学生QQ群、微信群、百度贴吧里收集学生对此事的普遍想法及观点, 并协助参训学生代表寻求拥有千万微博粉丝的《环球时报》的帮助, 对此事进行详细阐述及澄清, 积极开展媒体公关, 以期赢得舆论支持。
《环球时报》资深评论员“耿直哥”就此事撰写了一篇题为《学生和军人一起被深深伤害了, 却无处讲理》的文章, 对该事件经媒体片面报道后对学生及涉事教官造成的伤害进行了评判。耿直哥在对此事进行全面调查与采访之后, 在报道中如是写道:“这些当事学生, 这些国家未来的建设者, 显然比肇事媒体的三观要端正很多, 也比媒体更懂得什么才是‘是非对错’和‘感恩’。我更希望这样三观的学生将来可以进入社会, 改变今天各行各业包括媒体, 让为了抓眼球就不顾事实, 甚至歪曲事实的丑陋局面慢慢改观。”至此, 舆论开始向挺学校、挺教官的方向倾斜, 直至事件落幕。
(4) 评估结果。公共关系评估, 其目的是“取得关于公共关系工作过程、工作效益和工作效率的信息, 作为决定开展公共关系工作、改进公共关系工作和制定公共关系新计划的依据”。
负面舆情危机公关评估是高校对危机事件的应对与处置工作作出综合考量的举措, 内在于危机公关的调研阶段、策划阶段、实施阶段。建立和完善危机公关评估机制, 对高校在危机应对过程中的制度建设、机构设置、人员安排、程序启动、决策部署、媒体传播、形象恢复、公众接受度与认可度等要素, 进行全程、全面的评估, 形成决策咨询, 辅助于高校的组织管理。
摘要：公共关系学可以为处于舆情危机之中的高校:理顺工作思路;构建出整合的公关管理与传播体系;通过各级、各类媒介传播树立良好的公众形象, 从而使得作为主体的高校在争取内、外部公众的谅解与支持等方面发挥重要作用, 最终化解舆情危机。本文以湖南外国语职业学院 (简称湖外) 为例, 探讨新时期如何有效运用公共关系工作原理, 将陷于舆情漩涡的高校“解救”出来。
关键词：公共关系,高校,舆情危机
参考文献
[1] 刘卫平.论新时期高校危机公关:要素构成与策略创新[J].湖南科技学院学报, 2014, 35 (8) .
公共卫生工作思路范文第5篇
今年以来，我镇认真贯彻落实全市“两区一带”总体布局和“实现一个前移、培育两大引擎、力争三个翻番”的奋斗目标，深入实践“新起点、新作为、新形象”的主题活动,狠抓项目建设，筑牢党建基石，加强民生保障，有力推进改革发展稳定各项工作。现将有关情况汇报如下：
(一)盘活存量、做优增量，镇域经济运行平稳
截至目前，全镇共完成固定资产投入XX万元，实际利用外资XX万元，财政收入XX万元，各项经济指标实现了稳中求进的发展目标。今年以来，我镇认真贯彻落实全市经济会议精神，把经济建设摆在更加突出的位置，把推进项目强镇、抓好招商引资作为经济工作的主旋律。成立招商引资领导小组，建立健全招商引资领导机制和工作机制，促进全员招商、全社会招商、全方位招商。紧紧围绕“一河、一路、两园”的发展方向，不断完善基础设施，努力扩大招商成果。制定奖励措施，对招商引资单位及个人进行奖励，发动全体机关干部及行政村干部踊跃上报招商信息。截止目前共洽谈招商信息XX条，今年新招引项目XX个，总投资XX万元的XX光电、总投资XX万元的福康厨具、总投资XX亿的龙大光山循环经济产业园、总投资XX万元的广达汽车检测线、总投资XX万元的污水处理厂;骨干企业转型升级XX个，(稿子铺整理)总投资XX亿元的XX食品、总投资XX万元的XX新加工中心、总投资XX万元的XX木业二期、总投资XX万元的电镀中心扩能及污水处理系统均开工建设，进度迅速，确保在规定时间投达产;在谈项目XX个，总投资XX万元的XX汽车配件项目、总投资XX万元的XX客商建筑机械加工项目。
(二)筑牢根基、迸发活力，基层党建取得实效
按照“抓好党建是最大的政绩”理念，着力实施党建活动开展、党建制度建设、党员教育培训管理和村级组织规范化建设等内容，不断推进基层党建工作取得新成效。一是推动“两学一做”常态化制度化，夯实基础工作。认真学习全市党建观摩的典型经验，强化对基层党支部“三会一课”的管理考核，分批组织党员干部到XX、XX开发区等地参观学习，开展了“亮身份、作表率、树形象”活动，建立完善了党员学习交流微信群，在村庄主要街道和办公场所悬挂党建刊板、标语，营造浓厚党建学习氛围。通过“灯塔—党建在线”系统，对全镇XX个党组织党员基本情况进行全面“体检”，真实准确掌握各村级党组织情况，目前全镇“灯塔党建在线”党员实名注册和“e支部”开通完成率已达XX%。整理全镇XX名党员档案，按照属地原则，以村庄和工作片为单位，实现党员档案“一人一册、一村一柜”。补选了XX、XX等XX个村的村民代表，提前调整了XX、XX等村党支部书记，加大对不合格党员的处置力度，目前已处置不合格党员XX名。加大对XX、XX等软弱涣散班子的整顿力度，抓好重点在外能人的摸排，及时掌握村情民意，为村“两委”换届选举打下坚实基础。把村级组织规范化建设作为工作重点，严把村级合同签订、资金审批、账目结记、专项审计四个关口，严格落实农村小微权力清单。同时在市纪委的领导下，发挥镇纪委监督约束作用，对发现苗头性、倾向性问题及时提醒、诫勉谈话，做到抓早、抓小。今年以来，镇纪委立案XX起，自办案件XX起，对XX人进行约谈，给予XX人党纪处分。在纪委信访“百日攻坚活动”中，共交办案件XX起，现已全部结服，通过执纪问责和教育引导，全镇党员干部的法纪意识明显增强，社会风气明显好转。二是分类解决矛盾，确保基础稳定。大力化解信访积案，针对“两会”、十九大等敏感时期建立重点信访稳控机制，提前介入，对全镇的信访老户和涉军人员进行全面摸排、梳理，千方百计寻找突破口，化解解决一批;从生活需求等方面入手，与上访老户进行交流，交流感化一批;对重复访、无理缠访人员，严厉处置，依法打击一批;在重要时间节点，安排专门人员XX小时看护，重点稳控一批，保证不发生丢丑滋事事件。目前，XX个烟台市重点信访案件已全部处结，结服案件XX个共XX人，XX名SJ重点人员已趋向稳定，十九大期间未发生人员去省进京问题。三是开展干部联户活动，不断强化作风建设。建立了全镇网格化管理机制，XX个村庄安排了包大事干部，负责所包村庄的全部工作。在开展干部联户活动期间，联户干部进村入户，及时宣讲全市及镇村工作，争取群众对工作的支持和理解，目前已走访XX万户，收集问题XX户XX条，已解决问题XX户XX条，群众的满意度明显提高。建立了“爱在XX”微信公众号和镇村多层微信工作群，包村干部将各村工作情况在微信群内发照片通报，做到随手拍、现场发、及时改，将微信群变成工作的调度台、比武台。加强宣传教育引导，干部作风有了明显改善，工作正能量明显提高。
(三)多元供给、以人为本，民生服务紧抓不懈
一是因地制宜，加快土地流转步伐。通过组织《XX道路》学习研讨，进一步提高镇村两级干部通过土地流转带动村庄发展、集体增收、群众致富的认识。结合镇情村情，紧抓“两区一带”大规划有利机遇，采取土地流转和租赁的方式，规划实施了“一山六园”农业综合开发规划。“一山”即XX山和XX山旅游开发。项目占地XX亩，总投资XX万元，建设集旅游观光、休闲采摘于一体的综合旅游项目;“六园”即千亩黑莓园、XX合作社千亩葡萄园、千亩竹柳园、千亩梨园、千亩桃园、千亩大棚园。目前，千亩黑莓园、益丰合作社千亩葡萄园已基本建成，其他项目正抓紧推进，在全镇范围内构建生态旅游大格局，尽快融入乡村振兴的总体布局之中。目前全镇先后建成了农民合作社、家庭农场等共计XX多个，流转土地XX余亩，辐射带动受益农民达XX余人，预计年可增收收入XX万元。
二是加大投入，不断完善基础设施。投入XX万元对XX、XX等XX个村庄的办公场所进行翻建，满足村庄服务群众的场所要求;对XX、XX等XX个村的XX公里道路进行全面硬化，方便群众的生产生活;投资XX万元改造的XX所校舍已招生入学;投资XX万元小农水工程顺利结束;投入XX余万元，安装广播喇叭 XX个的农村广播“村村响”工程日前已投入使用，实现XX个自然村广播喇叭全覆盖，搭建起了为民服务新平台。设立了我镇国地税代征点，截至目前，共代征国地税XX万元，既方便了群众，又增加了税源。今年重点围绕XX路、XX山周边等进行绿化，新增绿化面积XX亩和XX个绿化示范村，进一步提升绿化水平和档次。
三是综合施策，建设美丽乡村。今年以来，结合环保攻坚战，对全镇范围内的河道进行清理整治，共清理河道垃圾XX余方;关停整顿XX家涉水企业，督促园区企业投入XX多万元，对污水处理系统进行提档升级;日处理能力XX立方的污水处理厂项目已成功运行;全面取缔了全镇XX亩鸡粪晾晒场，取缔关闭了XX家小散乱污企业，全镇的环保工作迈向新阶段。持续抓好环卫一体化工作，建立督导检查和资金投入保障机制，确保农村环境持续改善。开展拆违治乱工作，以重要公路两侧和重点村庄“乱搭乱建”为突破点，已拆除违章建筑XX处XX多平米。深入抓好安全生产工作，引进第三方进行检查，提高企业的安全生产意识和隐患排查整改能力。
四是精准发力，全面完成脱贫任务。2019年，我镇共有省定扶贫工作重点村XX个，贫困户XX户XX人(稿子铺整理)，目前，已有XX个贫困村摘帽， XX户XX人脱贫。为确保贫困群众如期脱贫，结合我镇实际，已申请财政专项扶贫资金XX万元，计划用于我镇扶贫开发光伏电站项目，在我镇初家庄敬老院内及屋顶新建210KWp光伏电站，年收益约XX万元，所得资金一部分用于建档立卡未脱贫贫困户脱贫，力争年底前省定贫困村全部摘帽，剩余部分用于建档立卡已脱贫贫困户的效果巩固，防止返贫，全面确保脱贫质量。
二、2020年工作安排
结合市委、市政府对我镇各项工作要求，我镇将结合自身实际，以新时代习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，逐步实现“一河、一路、两园”的发展规划，力争2020年，全镇“千万项目”增加XX处，规模以上企业增加XX家，财政收入超过XX万，同比增幅超过XX%，民生投入超过XX万。为实现上述目标，我镇将突出做好以下工作。
(一)着力开展学习贯彻落实党的十九大精神系列活动。学习好、宣传好、贯彻好党的十九大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务。全镇上下要迅速掀起学习贯彻党的十九大精神热潮。一要迅速传达学习。以“不忘初心、牢记使命”为主题，要求各党支部认真制定学习计划，开展专题研讨，学深学透、融会贯通，内化于心、外化于行。党员领导干部要强化理论自觉，带头学习，推动工作。二要精心组织宣传宣讲。宣传、组织等部门要精心策划、大力宣传党的十九大精神，营造浓厚氛围。要采取群众喜闻乐见的形式，推动党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想进企业、进农村、进校园，扎根党员干部和广大群众心中。(稿子铺整理)三要全面增强执政本领。全镇领导干部要不断完善知识结构，注重培养专业能力、专业精神，尽快补齐能力短板、素质短板、方法短板;要深入基层、深入一线、进村入户，解难题、办实事，把各项工作做实做好。四要持续推进全面从严治党。以党的政治建设为统领，以坚定理想信念宗旨为根基，以调动广大党员积极性、主动性和创造性为着力点，全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，切实解决思想、组织、作风等方面存在的问题，推动全面从严治党向纵深发展，推动党内政治生活严肃健康，党内政治文化正气充盈，党内政治生态山清水秀。
(二)着力推进项目招商焕发新活力。在谈项目方面，牢固树立抓项目就是抓发展的工作理念，借助紧邻高速路口和镇内企业的产业优势，整合资源、精准定位、定向招商，对项目线索进行及时跟进，力争项目早日落地，实现招商引资提质增效。在建项目方面，安排专人对接项目，定期走访调研、倒排工期、跟踪问效、主动服务，及时掌握项目进展情况，协调职能部门解决影响项目进展的制约因素，实现项目建设有形象有突破。已建项目方面，引导骨干企业转型升级，重点抓好总投资XX亿元的XX项目和XX万吨冻干果蔬深加工项目，目前占地XX亩的XX项目已经开工建设，项目建成投产后年可实现销售收入XX亿元，利税XX亿元;重点推进润浩食品加工和汽车配件项目建设进度;跟进投资XX万元的青岛佳铭汽车零配件项目线索，争取项目早日落地。
(三)着力推进党建工作实现新提升。充分利用“灯塔—党建在线”平台，完善“互联网+党建”模式，整合相关资源，打造党员学习“云课堂”，要求各支部将组织生活情况储存并上传至“e支部”，方便党委对各支部“三会一课”、村干部坐班、服务群众等情况进行查看考核，实现全方位的立体式监督管理，提高各支部落实党内生活的主动性。结合村两委换届后的班子管理，加强村级财务管理，注重发展村级集体经济，按照“乡村振兴”的目标和“一村一策”、“全域旅游”的发展模式，鼓励各村因地制宜，发展壮大集体经济，实现有钱办事的目标，力争打造XX、XX等XX个集体经济发展示范村。
公共卫生工作思路范文第6篇
一、要紧紧扭住治理超限这个重心工作不放松。
治理超限运输是一项持久而复杂的管理工作，由于超限运输给县乡公路造成的危害性最大，破坏性最强，影响面最广，因而当前把治理超限运输作为路政工作的中心任务去抓紧抓落实，要坚持不懈地巩固去年治理超限成果，防止超限运输反弹。
二、把公路通行安全放在最重要位置。
当今以至今后，政府最主要的职能之一就是确保社会公共安全，而交通运输安全是当前中国社会公共安全最严峻的问题之一，确保公路安全是路政部门最重要的职能。今年在县乡公路安全保障方面，要真正贯彻执行市交通局、市安全生产监督局《关于切实加强公路危桥险涵车辆通行安全管理的通知》，重点应做好十件事：①对超限运输车辆直接损坏的公路及公路设备，要及时建议养护部
1门予以修复;②对抛洒严重路段，除采取路政措施外，要建议养护部门及时清扫;③配合公路技术部门、排查危桥险涵;④设置和完善交通警告标志和禁令标志;⑤清除公路上的堆积物;⑥确认对横跨、穿越公路电缆、电线净空高度，是否符合公路通行应有的规定要求;⑦及时处置各种危及公路安全的行为;⑧严禁任何单位和个人在桥涵二百米范围内挖沙、采石、筑坝、拦水、压缩河床，严禁在桥涵附近燃烧，倾倒垃圾;⑨加强与工商部门配合，控制在公路及公路用地范围内的集市贸易、摆摊设点等;⑩加强路政巡查。要把保障公路安全要作为今后交通路政部门的一项发展战略。要把保障公路安全真正落实到路政管理各项具体工作之中。
三、为县际公路建设，“村村通”水泥路(油路)工程保驾护航。
我市路政部门要充分发挥路政部门维护工程养护秩序法定职责，要义不容辞地投身到热火的公路建设这个大战场之中，积极协调征地拆迁事宜，出车出人维护施工现场秩序;提前介入规划公路两侧建筑控制管理;开展县乡公路平交道口的许可与管理工作;严禁超限车辆绕行农村公路;为农村公路管理献计献策。各级路政机构保驾护航的过程，就是全心全意服务于今年我市公路建设这个大目标实现的过程。一定要摒弃部门利益，眼前利益，服务于公路建设这个大利益大目标上来。为公路建设服务，就是路政机构从另一个角度为我市经济建设作出的贡献。
四、继续加大力度，开展对公路建筑控制区管理。
二○○二年七月，市交通局、市土地局联合发文，开创了我市县乡公路建筑控制区管理工作的新局面。近二年的路政实践，县乡公路建筑控制区管理，已收到较大的交通经济效益和社会效应。今年各大队要继续加大力度，开展对公路建筑控制区管理，除土地部门外，还要注重同城镇规划部门，工商市场管理部门的协调工作。重点抓好在控制区内的违法建筑控制工作;通讯部门未经路政部门许可擅自埋设管(杆)线、电缆线等设施，架设、跨越公路通讯线路;与工商部门密切配合，重点抓好公路两侧控制区的石料开采、煤矿挖掘、烧窑、采沙等违法行为的控制工作。加强公路控制区管理，不仅是公路安全所必需，同时，为公路改扩工程必将带来巨大的经济效益，也有利于社会的安定团结。
五、以《行政许可法》实施为契机，理顺路政行政许可体制。 去年七月一日实施的《行政许可法》，对规范政府行为，转变政府职能，改革行政管理方式都具有十分重要意义。具体到我市交通路政部门，今年要继续做好县乡公路路政许可审批工作;面对新的情况如何建立新的路政许可机制;如何理顺路政许可与路政监督;路政许可与路政补偿;路政许可与路政处罚等内在关系。这些都需要我们对法律进行融会贯通的学习，要依法结合我市实际，确定一套新的路政许可制度。
六、路政内务建设要不断加以完善。
近几年，我市路政办公设施建设，办案器材购置、交通工具、通讯设备、电子政务、票据管理、财务制度等，得到了很大的改善，
但仍不适应当前路政执法需要。“工欲善其事，必先利其器”，随着财务制度的不断健全，今年各大队应对交通工具、电脑、办案装备、检测设备加入资金投入，要有计划，分步骤地开展进行，公路巡查要确保路政人员人生安全，要购置安全警示桩、夜光标志等，加强票据专人管理，专柜保管，大队站点要建立各项规章制度，以文明窗口应具备的各项条件，去加强内务建设。
七、治理公路“三乱”力度不减。