写论文没有思路的时候，经常查阅一些论文范文，小编为此精心准备了《办公室柔性管理中行政管理论文(精选3篇)》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。摘要：随着时代的发展，高校师生的个性特征也越来越明显，传统的刚性管理已经不再适应于现代高校的行政管理工作。为此，本文笔者结合自己的经验及高校管理的实际，对柔性管理的内涵、特征及其本质进行了探讨，并就柔性管理在高校行政管理中的应用进行了简要阐述。
办公室柔性管理中行政管理论文 篇1：
柔性管理在高校管理工作中的运用
摘要：随着时代的发展，柔性管理的理念逐渐被高校管理者所认可，实施“以人为本”的柔性管理，是完善内部管理与治理创新，促进学校建设顺利发展的重要保障，以形成共识。如何调动广大教师的积极性，发挥其聪明才智，为高校发展出谋划策，已成为高校行政管理工作加以研讨的重要事宜。
关键词：柔性管理；高校
一、对柔性管理的认识
（一）柔性管理的概念
柔性化管理是一种“以人为本”的管理方式，其中心是实现管理的人性化。它是依据人的心理和行为的规律，利用非强制性的手段对人产生影响以至于让人自觉行动的一种管理方式。因这种管理方式允许个性差异的存在，注重了被管理者的情感和内心感受，因而在管理方面收效巨大。
（二）柔性管理的内涵
柔性管理是在研究人们行为规律和心理的基础上采用非强制方式，在其心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。这一概念的主题词是“非强制”“规律”“潜在”和“自觉”柔性管理的本质是指事物本身所固有的、决定事物发展和性质的根本属性。柔性管理既要有一般管理中的控制，又要体现柔性管理中的“柔”原则与“软”控制的结合。
二、建设高校柔性管理的必要性
高校传统的管理模式主要以刚性管理为主，刚性管理强调规章制度是以工作为中心的管理模式，凭借纪律监督、制度约束、奖惩规则等手段对教职员工进行管理，并要求在实际的管理中，一切照章办事，不讲情面，注重实绩和效能，做到制度面前人人平等.但这种以机械唯物主义为背景的管理体系隐藏着巨大的危机，即人的内心的失落感.这种失落感主要体现在：（一）学校所制定的各项规章制度无法涵盖职工及所有部门的责权利和任务范围；（二）高校内部很多工作需要充分调动员工的积极性，不能仅靠规章制度来约束；（三）刚性管理缺乏人情味，仅仅把教师看成是接受监督和管理的对象；（四）无法真正调动起教职工的积极性，教师自身潜力的发挥受到限制。因此，加强教职员工的作风建设，实现精细化管理，促进服务意识的提高，由硬性管理向柔性管理转变，向管理要人心、要效益，已成为高校行政管理工作亟需解决的问题。
三、高校实施柔性管理应注意的问题
（一）实行柔性管理和刚性管理相结合
柔性管理是建立在刚性管理基础上的，是刚性管理的一种辅助手段。柔性管理与刚性管理之间是相辅相成的关系，两者是既对立又统一的对同一事物的两种不同的思维方式。“以人为本”是柔性管理的基本原则，要求人们在人性化的基础上根据感性思维去思考、理解和处理问题。而刚性管理则以“制度”为根本，按照既定制度去执行。要建立浓厚的民主气氛，致力于以人为本的管理，不断增强全体教师的主人翁意识，从而形成思想上合心、言论上合拍、工作上合力的良性循环，有力地促进学校的整体工作和谐高效地运作。
（二）柔性管理要注重教师素质的提高
高校教师是学校发展的主力军，以人为本的管理理念需要教师自身具有较高的素质水平。专业素质、道德素质、人文素质、学术素质与创新素质等是教师综合素质的基本体现。全面实施柔性管理的必要保证是提高高校教师的修养和素质，建设一支高素质的师资队伍。
（三）柔性管理对管理者的素质有较高的要求
尽管柔性管理相对刚性管理有很多优势，但并不是每个管理者都能够自觉行之，因此柔性管理对于管理者的综合素质提出了更高的要求。以人为本的柔性化管理要求管理者要有很强的同理心和自我控制力，要加强与教师的沟通交流，促进双方的理解，要善于换位思考，尽量从对方的角度考虑问题。
四、高校实现柔性管理的主要措施
（一）对办公室行政工作人员进行柔性化的培训
高校要给予各办公室直隶领导为本办公室行政工作人员提供培训的必要信息、资料及资金等方面支持的权利，以此体现高校对办公室行政工作人员的重视，激发办公室行政工作人员的主人翁意识和主观能动性，为提高办公室行政工作的工作水平打下基础；此外高校办公室行政工作人员也要明确学校各阶段、各部门的发展目标，并根据自身实际和工作实际制定并申请相关培训，为实现学校发展目标、提高自身素质水平而努力。
（二）建立个性化的柔性激励机制
高校要根据工作人员的个体需求来制定并建立合适的激励机制，以此激发工作人员的积极性。建立个性化的柔性激励机制要从两个方面来实践，即精神激励和物质激励。在物质激励方面，高校可以设计一套与办公室行政工作人员绩效考核挂钩的柔性激励制度，通过对绩效出色的工作人员给予相应的奖励，例如绩效奖金、升值等手段，来激励工作人员对工作投入更大的热情和主观能动性。在精神方面，高校要善于发现并激发个人利益的动机，及时制定有针对性的措施来满足办公室行政工作人员的需求，以此实现精神激励。具体可以通过安排有激励性的工作、予以表彰及培训激励的方式来实现。
（三）柔性管理在高校师资管理中的应用
1.柔性考核制度。绩效考核评估一直以来都是高校教师管理中的难点，严格遵守学校的考核制度不仅难以满足高校教师难以固定的教学及研发工作需求，同时也会让高校教师对学校严格的考核制度不满，降低教师的教学热情。为此，高校要根据教师的工作实际及其自身特点制定灵活的柔性考核制度，创造柔性化的工作环境，以满足教师需求，激发高校教师工作的积极性和热情。
2.柔性的人才激励制度。高校可以利用良性的学术氛围及优厚的薪资报酬，通过公平公开招募的方式来扩展其师资队伍。与此同时，还可以聘请相关专家作为学校的客座教授，参与到学校的发展、建设中来，为高校培养人才提供更多途径。此外，高校要留住人才还要采取柔性化的激励政策，在满足教师在工作上的成就感及其自身发展力需求的基础上，给予一定的物质和精神上的激励。
（四）柔性管理在学生管理中的应用
对大学生进行柔性管理是坚持“以人为本”的理念，在管理中融入更多人文关怀，以减少学生对管理的抵触，同时激发学生学习的积极性和创造性。具体可以通过对教师进行培训、强化柔性化教学管理模式在日常教学中的应用，以及利用民主化的管理方式加强学生对其管理工作的参与度，来实现对学生进行柔性化管理的目的。
作者：何晓土
办公室柔性管理中行政管理论文 篇2：
柔性管理在高校行政管理中的应用
摘要：随着时代的发展，高校师生的个性特征也越来越明显，传统的刚性管理已经不再适应于现代高校的行政管理工作。为此，本文笔者结合自己的经验及高校管理的实际，对柔性管理的内涵、特征及其本质进行了探讨，并就柔性管理在高校行政管理中的应用进行了简要阐述。
关键词：高校行政管理；柔性管理；概念；特点；本质；应用
一、柔性管理的概念及特征概述
（一）柔性管理的概念
柔性化管理是一种“以人为本”的管理方式，其中心是实现管理的人性化。它是依据人的心理和行为的规律，利用非强制性的手段对人产生影响以至于让人自觉行动的一种管理方式[1]。因这种管理方式允许个性差异的存在，注重了被管理者的情感和内心感受，因而在管理方面收效巨大。
（二）柔性管理的特点
柔性管理有两大特点，即内在驱动和有效激励，下面笔者对这两大特点进行了具体分析。
1.内在驱动。柔性管理的第一大特点就是它不依靠外力，而是通过尊重个体实现人性解放，同时利用民主化管理實现调动人们热情和主观能动性的目的，以此激发人们内在潜力及创造精神的方式来进行管理。因柔性管理是在尊重个性的基础上进行的管理，因而会加强人们对于高校管理的认同感，具有很大的内在驱动性，这种内在驱动会降低人们对管理的抵触情绪，有利于高校师生进行自我约束，对于提高高校管理水平有促进作用。
2.有效激励。柔性管理通是在尊重人的独立人格及其尊严的前提下，激励人的积极性和创造性，激发人的主动精神和自我约束的一种管理体制。它看重人的内在、关注人的心理、偏重言传身教和肯定式管理，在减少对人的控制的基础上更注重激励，对于现代社会各界的管理工作都有着一定的积极意义。
二、高校柔性管理的本质
（一）高校柔性管理是“以人为本”的人性化管理
高校人才众多，人也就成了高校管理的中心。高校的柔性管理是“以人为本”的人性化管理，也就是以高校师生的需求为本，利用精神激励和物质激励来实现满足高校师生需求，以期达到调动高校师生积极性的目的的管理。因它充分尊重了高校师生的“个性”，视为人性化的管理[2]。
（二）高校柔性管理是与刚性管理实现有效结合的管理
在现代社会中，仅靠“以人为本”的人性化管理是难以满足现代社会各界管理需求的，自古就有名言说：“无规矩不成方圆。”因而，在现代的高校管理中，只有将柔性管理中的人性化管理与刚性管理中的制度化管理相结合，通过利用制度化管理的外在制约和人性管理激发高校师生主人翁意识所形成的自我约束相结合，才能实现管理的完善和优化。
三、柔性管理在高校行政管理中的应用
高校行政管理包括了多个方面，本文笔者着重就柔性管理在高校办公室管理、高校教师资源管理，以及高校学生管理方面的应用进行了分析和阐述，具体表现在以下几个方面：
（一）柔性管理在高校办公室管理中的应用
1.高校办公室管理的转变方向。高校办公室工作具有较大的辅助性和被动性，但随着时代的发展和知识经济的不断深入，传统的办公室模式已不再适用，这就要求高校行政管理相关人员更新观念，对办公室管理方式进行转变。例如：将传统的“上传下达”处理模式转变为进行信息的综合处理；将传统的办公室人员的被动服务方式向主动服务方向转变；将传统的“听上级命令办事”转变为“既办事又献策”等[3]。
2.高校办公室实现柔性管理的主要措施。因柔性管理注重“以人为本”，是以人性化为中心的管理，因而对于转变高校办公室的管理方式，实现高校办公室柔性管理，要通过加强对办公室行政工作人员培训，提高办公室行政工作人员积极性和工作热情的方式来现，为此，高校要依靠一些手段来实现高校办公室柔性管理。①对办公室行政工作人员进行柔性化的培训。高校要给予各办公室直隶领导为本办公室行政工作人员提供培训的必要信息、资料及资金等方面支持的权利，以此体现高校对办公室行政工作人员的重视，激发办公室行政工作人员的主人翁意识和主观能动性，为提高办公室行政工作的工作水平打下基础；此外高校办公室行政工作人员也要明确学校各阶段、各部门的发展目标，并根据自身实际和工作实际制定并申请相关培训，为实现学校发展目标、提高自身素质水平而努力。②建立个性化的柔性激励机制。高校要根据工作人员的个体需求来制定并建立合适的激励机制，以此激发工作人员的积极性。建立个性化的柔性激励机制要从两个方面来实践，即精神激励和物质激励。在物质激励方面，高校可以设计一套与办公室行政工作人员绩效考核挂钩的柔性激励制度，通过对绩效出色的工作人员给予相应的奖励，例如绩效奖金、升值等手段，来激励工作人员对工作投入更大的热情和主观能动性。在精神方面，高校要善于发现并激发个人利益的动机，及时制定有针对性的措施来满足办公室行政工作人员的需求，以此实现精神激励。具体可以通过安排有激励性的工作、予以表彰及培训激励的方式来实现。
（二）柔性管理在高校师资管理中的应用
高校的教师资源是高校实现办学目的的基本要素，高校要扩大知名度、提高教育水平，对高校教师进行柔性管理是必不可少的。为此，高校要根据教师的工作实际及其自身特点制定灵活的柔性考核制度，以满足高校教师的需求，同时还要制定柔性化的人才激励制度，以激发高校教师的工作热情和工作积极性。
1.柔性考核制度。绩效考核评估一直以来都是高校教师管理中的难点，严格遵守学校的考核制度不仅难以满足高校教师难以固定的教学及研发工作需求，同时也会让高校教师对学校严格的考核制度不满，降低教师的教学热情。为此，高校要根据教师的工作实际及其自身特点制定灵活的柔性考核制度，创造柔性化的工作环境，以满足教师需求，激发高校教师工作的积极性和热情。
2.柔性的人才激励制度。高校可以利用良性的学术氛围及优厚的薪资报酬，通过公平公开招募的方式来扩展其师资队伍。与此同时，还可以聘请相关专家作为学校的客座教授，参与到学校的发展、建设中来，为高校培养人才提供更多途径。此外，高校要留住人才还要采取柔性化的激励政策，在满足教师在工作上的成就感及其自身发展力需求的基础上，给予一定的物质和精神上的激励[4]。
（三）柔性管理在学生管理中的应用。
随着时代及社会经济、科技的不断发展，大学生也具有了一些新时期的特点，他们越来越抗拒刚性管理的束缚，部分偏激的大学生面对刚性管理甚至会产生过激反应。为此，要加强对新时期大学生的管理，采取柔性管理势在必行。对大学生进行柔性管理是坚持“以人为本”的理念，在管理中融入更多人文关怀，以减少学生对管理的抵触，同时激发学生学习的积极性和创造性。具体可以通过对教师进行培训、强化柔性化教学管理模式在日常教学中的应用，以及利用民主化的管理方式加强学生对其管理工作的参与度，来实现对学生进行柔性化管理的目的。
四、结语
柔性管理是时代发展的产物，同时也是现代管理科学中重要的、行之有效的手段之一。无论是企业还是学校等事业单位，利用柔性管理都能取得比刚性管理更为良好的效果，但在进行柔性管理的过程中，也不能完全摒弃刚性管理，要将柔性管理与刚性管理相结合，才能更好地实现管理的目的。
参考文献：
[1]稻香.柔性管理[M].北京：中国纺织出版社，2006.
[2]段成芳.浅议高校教学管理的柔性化[J].高等教育研究学报，2005，（3）：50-52.
[3]陈洁丹.柔性管理理论在高效管理中的应用[J].广州番禺职业技术学院学报，2009，（8）：3.
[4]张琳.论高校教师人事工作中的柔性管理[J].黄冈师范学院学报，2005，（2）.
作者：陈海娥
办公室柔性管理中行政管理论文 篇3：
论现代企业办公室管理工作的优化与完善
摘 要：办公室管理主要指的是利用企业内部办公室人员对企业决策层及管理层予以工作上的协助，对企业办公室事务的控制、决策和执行与内部的其他办公室事务进行有效管理。本文将针对现代企业办公室管理的作用，结合现代企业的实际情况，将企业办公室管理工作的优化与完善的措施进行分析。
关键词：现代企业 办公室管理 和谐环境
现代企业办公室管理工作主要是起到了纽带和参谋的作用。前者指的是办公室在企业整体管理中是传达上级指令、反馈员工意见的重要桥梁，而后者指的是它对于上级领导的决策可以提供有效的参考信息，且它可以依照领导的意图来安排细化的工作，同时，办公室管理工作还可以针对领导的决策的是否合理提出参考性意见。
一、企业战略和企业资源的协调发展
現代企业管理工作优化与完善的难点在于管理目标的不明确、缺乏有效沟通的机制、制度的僵硬和环境管理的不重视，对此，现代企业办公室管理工作想要做到优化与完善，就必须要做到以人为本，做到企业战略与企业资源的协调发展，让企业办公室的管理与企业战略和企业资源高度匹配[1]。对此，应该对人才效能与管理绩效的运用予以高度重视。
1.注重人才效能的运用。在企业办公室的管理中，需要将人才的潜能做到尽可能地发挥，利用人才优势可以实现企业的创新。这就要求了企业时刻将以人为本贯彻到办公室管理之中，而办公室管理人员同样要将这种理念贯彻到工作当中，要求办公室管理人员具有奉献精神，且时刻保持良好的工作心态。对此，提升办公室管理人员的素质是必要的，可以采取一定的培训手段，如聘请专家到企业开展定期培训课程等。
2.注重管理绩效的运用。为促进企业战略、企业资源的协调发展，应该将企业战略的目标、企业的管理目标和企业的价值观定位理解为企业办公室管理的纲领，让其发挥战略实施的指导作用，让管理绩效和企业绩效紧密联系起来，让企业员工的个人价值、个人目标和企业的价值、目标实现同步。如我国某电力企业在对此注意之后，对办公室管理工作进行了改革，通过三年的时间，该企业的获得绩效得到了明显的提高。
二、制定科学的办公室管理制度
没有规矩，不成方圆，现代企业办公室管理工作具有综合性、全局性、协调性和服务性的特点，结合此特点，办公室管理工作的发展需要建立在有效的制度规章之上，只有制度规章从整体到细节都有详细规定，才能让办公室人员做到有章可依，进而让办公室工作人员能够对自身错误做到及时醒悟。与此同时，企业应该建立办公室工作人员的奖惩条例，对于工作能力较强且认真负责人员可以予以物质奖励及精神上的嘉奖，对于态度不端正、工作能力差的人员应该予以批评，对于给企业带来严重损失的，应该给予通报批评或是开除等处罚。企业还可以将奖惩制度与人员升职联系起来，以此来呼吁工作人员对此给予足够的重视。在制度制定时，需要考虑到突发事件的处理，企业的发展趋势是根据市场变化而来的，企业各个部门都是围绕着市场进行运作的，而市场本身是千变万化的，很容易产生突发情况，打乱整个办公室管理工作的流程，对此方面，企业应该结合过去的经验，对市场进行调查，进而在制度中对应对突发事件的方法做出规范，以此来做到企业办公室管理工作的优化与完善，提高企业运行的平稳性和可靠性。如上文所说，因为突发情况的不可确定性，也决定了现代企业办公室管理需要具有超前性与预测性，需要企业包括办公室工作人员在内的所有员工具有主动意识，以达成现代企业“服务领导、服务职工、服务部门”这三服务的协调统一。
三、贯彻以人为本的理念
办公室管理工作和主体——人是分不开的，对此，要想做到现代企业办公室管理工作的优化与完善，就必须要贯彻以人为本的理念，做到人性化的管理，以此来提升企业凝聚力。如我国江苏某现代企业，就依照当前办公室管理现状和办公室的具体人员制定了相应的制度，制度中包含了奖惩条例，敦促了办公室领导对办公室工作人员需要适当的关心，同时，它还对办公室管理工作的进步作出了记录，进而改变制度，利用以人为本的理念，促进制度的发展与改变，该企业还让员工参与到管理中，让员工进行有效且科学的学习，举行民主决策制度，通过员工的投票来确定企业的大事小情，有效地增强了员工的主人翁精神。在实际管理中，企业需要是做到急员工所急，想员工所想，切实解决员工的忧虑，让员工可以全身心地投入到办公室工作中。也就是说，可以采用柔性管理的方式，最大程度地凝聚力量，进而为企业工作的进行提供保障。
四、用企业文化引领办公室管理
传统的企业文化和办公室文化存在着冲突，具体表现为初期的办公室团队随着企业的壮大、制度地增多，而不能满足企业文化的需求，进而远离企业文化。因此，在现代企业的办公室管理中，应该重视企业文化的引领作用，它是绩效管理的可靠保障，同时，也是绩效管理地二次创造，一个现代企业的文化应该是积极向上且敢于创新的，而企业在制定制度及确定目标的时候，应该确保它们和企业文化的一致性，用具有全局的观点去看待企业的绩效管理、文化建设以及战略调整。办公室管理的最终目的就是好利用内部管理让企业的各项业务活动能够顺利开展，让企业的绩效提升，因此，在塑造企业文化时，在制定办公室管理制度时，应该将办公室管理职能和企业的销售人员进行连接，进而让办公室管理工作能够更为有效地提升企业销售业绩，提升企业的经济利益。
五、创新企业办公室管理体系
现代企业要想做到办公室的优化与完善，就不需要增强三种意识，意识政治意识，二是全局意识，三就是创新意识。现代企业的创新意识主要体现在办公室管理体系上，体现在办公室管理制度上。当前是一个知识经济的时代，先进的技术推动经济全球化的深入，而经济全球化又反推动着技术的创新。对此，企业办公室工作人员要想具有这种创新意识，掌握创新的技术，首先需要做到不断提高自己，一方面要提高自己的政治理论素质，另一方面要提高自己的业务素质，清晰企业的未来发展方向，明确企业的发展规律，需要掌握好文字处理、综合分析、计算机应用以及组织协调等全面的技能，进而成为促进企业进步的优质人才，成为企业进步的强大推动力。而企业本身，需要建立起科学的行政管理体系，对现行体系和制度进行改革，其改革方面可以概括为三种，即转变职能、简政放权、理顺关系，并且，企业需要对现在的办公室职能进行重新界定，明白办公室工作在企业工作中的作用，明白办公室的具体业务内容，并且依照这些具体的内容，制定出详细的工作计划，进而形成办公室管理目标体系。此目标体系同时也代表了任务和职权，因此，应该对其分解，进而落实到每一个人，切实地执行岗位责任制。最后，企业需要做好办公室人员的协调工作，既要做好各部门之间的协调，也要做好工作人员之间的协调，现代企业办公室的职责绝不是简单的交办任务和传达命令，而是做好和各个部门之间的沟通与联系，只有这样，才能适应现代企业新的制度要求，才能让工作侧重点得到良性转移。
六、结语
综上所述，通过企业战略和企业资源的协调发展、制定科学的办公室管理制度、贯彻以人为本的理念、用企业文化引领企业管理和创新企业办公室管理体系这五种措施，可以让现代企业的办公室管理工作得到优化与完善，从而推动企业的发展，让企业在经济全球化的市场环境中得以立足。
参考文献：
[1]许珣.探究新时期企业办公室管理及方法创新[J].办公室业务，2016，12：11-12.
[2]张凤祥.浅谈企业办公室管理存在的问题和对策分析[J].经营管理者，2016，32：131.
[3]安冬.探究现代企业办公室管理工作的优化与完善[J].经营管理者，2015，23：89.
作者：范淑云