第一篇：iso9001心得
ISO9001心得报告
心得报告
ISO9001标准是国际标准化组织在总结发达国家先进质量管理模式的基础上发展起来，旨在促进国际经济合作和进出口贸易，消除技术壁垒，协调各国的质量保证标准。
现在国际上的企业都按这个标准来规范自己公司的质量管理，但是想要在公司内部真正落实执行这个标准并不是一件简单的事情，一定要做到说、写、做一致。何谓一致首先公司的内部管理人员需要依据ISO9001的标准制定符合公司本身的管理规定并试运行顺利→然后通过第三方公证单位认可(在申请认证时要具备三个基本条件：1.具备独立的法人资格或经独立的法人授权的组织;2.按照ISO9001：2000标准的要求建立文件化的质量管理体系;3.已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。)、审核通过后就可以切实的执行这些标准，如我们公司对于供应商原料的进厂检验就是其中一项。
我们在执行ISO9001时可以按照其八大原则中的过程导向来进行。
所谓过程导向指一组将输入转化为输出相互关联相互作用的活动，如客户询价→提供样品→公司报价→生产产品→产品交付→(处理客户投诉)。在这条大的走向中每一步都会有许多外部的因素加以支援以使他能够顺利的连接起来。
许多规范指导性文件在这些过程中起到协助作用，如文件分为四阶文件：一阶文件为管理手册系针对内部管理或对外客户质量保证或环境危害管理之需要而准备的文件用以阐述各项系统各功能运作重点;二阶文件为支持手册各项业务运作的管理程序，明确规定相关权责与执行方法，由程序相关业务主管共同拟订，并经总经理裁决后实施;三阶文件为部门之业务文件与产品及环境有关的技术文件，诸如产品规格、质量管制标准、技术作业指导书、外来技术参考文件等;四阶文件是经设计的标准表格式单据作记录。
在公司中有许多的部门协助ISO9001的实施，例如公司的文管中心是负责文件管理的：若某些文件是第一次发行那么就要在发行前将文件提交给相关部门会签评定，审核确认后由文管中心盖发行章发行并做好相关记录;若某些文件是修订后发行那么必须将旧的文件先召回存档(盖作废章)或销毁，文件给相关部门或单位会评后提示不足之处，由制修订单位综合意见修正后再转相关单位审核无异后交文管中心发行(盖发行章)。
体系推行时要求公司最高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定质量方针和质量目标，最高管理层通过及时的获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系的运行的绩效，直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况，从公司层面保证资源的充分性。
各职能和层次人员的职责权限明确以后，应从教育、培训、技能和经验等方面认定相关人员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维护活动中，以保证公司各环节的顺利运作。
对于人员培训一个目的是掌握知识、提高能力，还有一个对于受训者很重要的目的就是将所学到的知识传播给其他人资源共享共同进步。受训的人员主要分为两类：新进人员和在职人员。对于新进人员主要进行的是安全的教育培训以及岗位上的一些基础的培训;在职人员则有固定的年度培训计划，这份计划的制定过程是：由行政课发给调查表→员工根据自身的需要来提出希望培训的项目→行政课依据回馈信息制定计划表。制定后行政课要安排接受培训的时间、培训者要
准备相关的讲义，经过培训的人员需在结束后递交心得报告以供行政课了解你接受培训的情况，若关系到相关的资格认定问题则会根据你培训的效果来重新评估你目前的资质和能力确定是否进行认定。
环境管理体系是组织整个管理体系中的一部分，用来制定和实施其环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、程序、过程和资源。ISO14001是ISO14000系列标准的核心，它要求组织通过建立环境管理体系来达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标。
实施ISO14001环境管理体系标准的核心任务是通过对组织本身活动、产品和服务中存在的环境因素进行充分的识别，并采用适当的方法进行评价、确定重大环境因素。环境管理体系的建立和实施的最主要目的是使自愿实施环境管理体系的组织通过对重要环境因素的控制来取得环境绩效。
对环境造成污染的因素很多像在运行中机器出现的问题，人员在操作中的方法不当所引发的物料泄露污染环境以及物料本身的成份挥发会对大气造成污染。有些环境因素比较明显，但是有些却是定时炸弹因此要求我们去识别他们，我们可以把原料到产品的这个过程分解成一个个的段落，然后逐个的分析识别出其中的环境因素，门应严格的监督本公司的所有部门对于某些影响环境的因素的识别和控制：如向大气中排放、向水体中排放、废弃物、土地污染、原材料与自然资源问题、当地环境问题。组织在识别环境因素时，应考虑：过去、现在和将来三种时态(这里面也包含了能够控制、可望施加影响的内容以及进一步需要关注的相关方和产品的环境因素)正常、异常和危急三种状态。
在一段时候后要对之前的方案做个阶段性的调查，若未达到了指定的指标需要再次评价重新制定新的方案，若已达到了指标则可以再接再励将治理的效果进一步提高。
ROHS是欧盟颁布的危险物质禁用指令。欧盟指令所指的危险物质有：Pb、Hg、Cd、Cr6+、PBDE、PBB,这些物质的成分有可能对人类健康和环境形成危险。一般是由具备相应资质和能力的第三方公证实验室对生产企业的相关产品进行检测、分析，其中六种有害物质是否符合ROHS的标准。
世界上大多数国家都使用ROHS标准，日本的SONY公司则自行制定了一种技术标准认证(GP)，即您的产品如要交付给SONY的话，公司必须得符合SS-00259技术标准。它的标准中所提到的对有害物质含量的限制和ROHS有所不同，例如SONY要求Cd〈5PPm、Pb〈100PPm，而ROHS要求Cd〈100PPm、Pb〈1000PPm。虽然各个标准不一样，但是最终的目的都是为了绿色生产，保护人类的健康。
就公司而言要积极的响应欧盟的指令，构建绿色的生产制造体系。我们公司在这方面也毫不逊色在各个岗位都严格的把关：对于含有上述六种物质的原料我们坚决不采购、不接受;在生产中不使用、不混入;生产结束后不排放、不流出。
公司透过导入ISO900
1、ISO1400
1、ROHS等标准使得公司的管理更规范，通过相关部门认证获得相关证书后使得公司更有公信力，在相关标准下进行生产使得顾客对产品更满意，因此能招揽更多的客户为公司赢得更多的利润。
第二篇：关于ISO9001培训心得
关于ISO9001培训心得(销售)
在ISO9001中涉及到销售部分的主要讲解到合同，质量，交货期，顾客的满意度等。
销售这一块，必须要确定客户的要求，明示的要求、与产品有关的法律法规要求及任何的附加要求;但在此之前，应组织评审与产品有关的要求，应在向顾客作出提供产品的承诺之前进行;在接收顾客要求时进行确认并形成文件，至合同的制定。若产品要求发生变更，文件应得到及时修改，并确保相关人员知道已变更的要求;应多与客户沟通产品信息，顾客反馈的问题应及时处理解决，包括顾客的投诉。我们公司在以后的发展中涉及到顾客财产的问题主要是客户所提供配件，我们应爱护在组织控制下或组织使用顾客的财产。在此过程中，我们应做到识别，验证，保护，若顾客的财产发生丢失，损坏等情况，我们应及时报告顾客，并保持记录。必需做好防护措施，在生产过程中随时与顾客保持沟通，以确保我们的产品与顾客要求上一致，并且做到标识，搬运，包装，贮存，保护，维护产品的固有质量。在售后应做好客户的满意度调查表，不足之处我们予以改进。
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第三篇：绍兴ISO9001认证费，ISO9001认证报价
绍兴ISO9001认证100%通过，ISO9001认证费100%满意
绍兴ISO9001认证步骤：
(1)绍兴ISO9001认证培训教育，提高全员参与质量管理的意识。推行绍兴ISO9001认证标准需要企业上下全体员工积极参与，每一个员工都必须有责任感，企业应围绕绍兴ISO9001认证标准展开教育培训活动。
(2)编制公司的绍兴ISO9001认证质量文件。绍兴ISO9001认证质量文件包括公司的质量政策、质量责任和质量保证体系的要求以及标准工作程序等。
(3)按绍兴ISO9001认证标准程序的要求进行反复的检查审核。在推行绍兴ISO9001认证质量保证制度的过程中，为检查和促进公司整个质量体系工作真正按绍兴ISO9001认证的要求运作，要求进行不断的检查审核，包括内部质量审核、请顾问公司咨询审核。
(4)取得正式绍兴ISO9001认证。通过多次预审和最后的评审后企业才能领取到绍兴ISO9001认证质量认证书。
(5)获证后的工作。获取绍兴ISO9001认证不是一劳永逸的事，企业应将其精神进一步贯彻落实到绍兴ISO9001认证质量管理的具体工作中，要不断的总结经验并将之文件化。获证后，有关部门还会进行抽查，因此应将绍兴ISO9001认证贯标活动持续不断的进行下去。
第四篇：iso9001
一、高强螺栓摩擦型连接在连接处构件接触面的处理方法有：
1、喷砂(丸)。
工厂连接，立即组装，它能保持抗滑移系数，如Q235钢μ=0.45，Q3
45、Q390、Q420钢μ=0.50。
2、喷砂(丸)后涂无级富锌漆。
如Q235钢μ=0.35，Q3
45、Q390、Q420钢μ=0.40。
3、喷砂(丸)后生赤锈。
如Q235钢μ=0.45，Q3
45、Q390、Q420钢μ=0.50。
4、钢丝刷清除浮锈或未经处理的干净轧制表面。
如Q235钢μ=0.30，Q3
45、Q390钢μ=0.35，Q420钢μ=0.40。
5、砂轮打磨。
它适用于施工受条件限制时的安装现场对局部摩擦面的处理，其抗滑移系数一般很高，能满足要求，但需根据实验确定。砂轮打磨的范围不应小于螺栓孔径的4倍，且打磨方向应于构件受力方向垂直。
6、酸洗。
酸洗处理摩擦面以往曾广泛使用，但考虑酸洗在建筑结构上很难做到，即使小型构件能用酸洗，往往残存的酸液还会继续腐蚀摩擦面，产生一定的不利影响，因此现在基本上取消了这一种处理方法。
7、喷砂(丸)后喷铝。
μ不低于0.45。
总结：综上所述几种摩擦面的处理方法，一般应以喷砂(丸)后生赤锈为最佳处理方法，它不仅μ值高，且经济。对重要结构，可考虑喷砂(丸)后喷铝。
二：承压型连接其接触面处理方法，只需清楚油污和浮锈，不必做进一步处理。
第五篇：ISO9001标语
01细心、精心、用心，品质永保称心，，家更出色然肯i
03贯彻ISO系列标准，树立企业新形象04品质管理标准化，ISO成功靠大家05内部审核定期做，系统维持不会错06作业标准能遵守，品质效率不用愁07顾客反馈勤分析，品质改善有主意08原始记录要可靠，统计分析才有效
09不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品10品质是做出来的，不是检验出来的11以科技为动力，以质量求生存
12每天自我检讨，品质自然更好
13改善品质要规划，主力推动标准化14文件受控易管理，贯彻执行要落实。15做好品质记录，打好品管基础
16想要产品零缺点，全面品管不可免17光靠记忆不可靠，标准作业最重要18 ISO9000不是目标，而是管理的根基
19ISO9000不是口号，是实际的付出，行动的配合 20创新突破稳定品质，落实管理提高效率 21 质量认证是企业全球化的通行证
22不绷紧质量的弦，弹不出市场的调
23每天自我检讨，品质自然更好
24 光靠记忆不可靠，标准作业最重要
25人人提案创新，成本自然降低
26仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
27创造舒适环境，提高工作效率
28 质量是制造出来的，而不是检验出来的 29原始记录要可靠，统计分析才有效
30天长地久有时尽，ISO9000推行无绝期