江西理工大学实习报告

2023-02-23

在一段难忘的实习结束后,想必你已经收获满满了吧?如果你能及时的对实习阶段的工作、学习情况进行全面的总结,想必会获得更大的收获。那么如何能写好实习总结呢?以下是小编收集整理的《江西理工大学实习报告》,仅供参考,大家一起来看看吧。

第一篇:江西理工大学实习报告

江西农业大学实习报告

江西农业大学

实习报告

学院:年级、专业:学生姓名:学号:实习指导老师:实习名称:实习地点:实习时间:年月

一、实习概况

1、实习目的

2、实习任务

3、实习工地

4、工程概况

1)工程名称2)工程地点3)建设单位4)监理单位

5)施工单位6)建筑面积7)建设工期8)结构型式

二、实习内容

1、施工准备

2、施工条件

3、施工工艺

1)土石方工程2)砌筑工程3)混凝土工程

4)钢筋工程5)屋面及防水工程6)楼地面工程

7)墙、柱工程8)天棚工程9)门窗工程

10)强、弱电工程11)给排水工程

三、实习心得

第二篇:银行实习周报 江西财经大学

本周在上饶银行鹰潭分行营业部实习,我作为新人,我深刻清楚自己的能力和经验与其他正式员工比注定无法望其项背,所以我必须拿出踏实肯干的态度和作风,去赢得每个人的尊敬。

开始时跟着低柜学习对公业务,其实主要内容是卖理财产品。现在银行竞争环境日益激烈,理财的兴起是对应市场的需要。卖理财产品的主要工作就是引导客户填单子,向客户解释理财的预期收益、风险点,在保持理财吸引力的同时客观地描述,对客户负责。

另外我的工作就是帮忙打扫卫生,一般是早上帮忙大家擦桌子、扫扫地,空闲的时候还会抹一下花卉。还是那句话,新人得多做事,先拿出态度,再认认真真干活。

第一周的工作比较辛苦,一周五天,其中过半都是加班的,累点无所谓,就是得学到东西,努力!

第二周,我还在营业部学习,但是由低柜赚到了对私柜台。银行里面有一个大肚婆,领导叫我给她打下手,这是我的第一个师傅。

师傅的岗位是库管员,就是管钱的。银行有钱,但是钱不都在网点,网点里的钱为了防范风险每天都会运往金库。至于什么时候送钱、送多少、送什么样的钱、什么时候领钱,都是我师父作打算。每天上午师傅如果看到哪个柜员那里钱箱签多了,就会叫我去收钱;哪个柜员那里钱少了,就会叫我去发钱。库管员就是银行网点的资金运营部。收过来的钱一般我们都会清分,就是把新钱和旧钞分开,新的钱继续用,旧钞打破票,报人民银行,这就是货币回笼的最直接、最朴素的方式。分好了钱要扎把,这里面又有门道,不能犯一丝错误,银行就是标准化作业,在库管员这里也体现的淋漓尽致。扎好钱继续装钱箱,然后等下班时钞车来再推出去,这就是我在营业部的灵魂工作。

第三周,我还在营业部学习,还在对私柜台。银行里面有一个大肚婆,我还是给她打下手,这是我的第一个师傅。

每天上午师傅如果看到哪个柜员那里钱箱签多了,就会叫我去收钱;哪个柜员那里钱少了,就会叫我去发钱。库管员就是银行网点的资金运营部。收过来的钱一般我们都会清分,就是把新钱和旧钞分开,新的钱继续用,旧钞打破票,报人民银行,这就是货币回笼的最直接、最朴素的方式。分好了钱要扎把,这里面又有门道,不能犯一丝错误,银行就是标准化作业,在库管员这里也体现的淋漓尽致。扎好钱继续装钱箱,然后等下班时钞车来再推出去,这就是我在营业部的灵魂工作。这些工作也让我看到了可能以后一辈子也没有机会看到的东西—2000万巨额现金。

除了上诉工作外,我在闲余帮柜员姐姐们整理凭证、整理钱箱,学习对私业务,工作节奏总体非常好。

第四周,我终于迎来我职业生涯第一个重要的日子,我定岗了,并且去了我梦寐以求的信贷岗。信贷岗是以作贷款为主要工作、拉存款为辅助工作的职位,直白来说就是做调查了解客户情况、发放贷款,是银行的核心部门。贷款是目前中国银行主要利润来源,在银行系统里面的信贷岗是最具吸引力的。但同时也是风险最大的岗位。

作为部门菜鸟,我还是深刻清楚自己的能力和经验与其他正式员工比注定无法望其项背,所以我必须拿出踏实肯干的态度和作风,去赢得每个人的尊敬。初来这个部门,开始是通过看书和翻阅前辈的材料来学习贷款流程,其实看书真不是我所感兴趣的东西,但是我还是沉下心来学习。于是这周我学习到了大概的贷款流程,同时开始模仿同事接待客户的方式,就像所有最开始学画的学生一样,依葫芦画瓢,慢慢掌握其中奥秘。

第五周,在一个部门重新开始,我还是深刻清楚自己的能力和经验与其他正式员工比注定无法望其项背,所以我必须拿出踏实肯干的态度和作风,去赢得每个人的尊敬。初来这个部门,开始是通过看书和翻阅前辈的材料来学习贷款流程,其实看书真不是我所感兴趣的东西,但是我还是沉下心来学习。于是这周我学习到了大概的贷款流程,同时开始模仿同事接待客户的方式,就像所有最开始学画的学生一样,依葫芦画瓢,慢慢掌握其中奥秘。

在学习的同时,我开始接触客户,了解客户需求,为客户解释介绍我们的产品。万事开头难,我还是显得比较青涩。事实是客户需要的是优质的服务,或者说是专业的服务。而我自身业务素养的不够会给客户带来困惑,或者说我赢不了客户的信任。我对自己说,我要认真、高效率的学习业务,尽自己能力去帮助客户最快的做好服务。我要努力。

第六周,我继续接触客户,了解客户需求,为客户解释介绍我们的产品,同时通过看书和翻阅前辈的材料来学习贷款流程,理论和实际结合来锻炼自己。社会就是社会,我开始接触到形形色色的诱惑,比如金钱。如果说社会是湖泊,那我还是里面的小鱼,瞬时间会被打击到粉身碎骨。带着这份敬畏,以及最初自己对客户的承诺,我坚持自己,拒绝诱惑。

当然自身避免道德风险还是相对简单,做信贷工作怎么避免贷款出现无法收回的风险才是信贷工作的灵魂。师兄没办法三言两语和我解释清楚,我必须自己观察,保持警觉。最好的观察手段就是从信贷材料里去理解最基础的风险点。

信贷材料是信贷员的工作结晶。征信反映一个人或者企业的信用情况以及他的资产负债情况,收入证明反映收入情况也就是客户的还款能力情况,资产情况反映客户的固定资产实力等等,就这样我慢慢理解贷款风险点所在。

第七周,这一周我又迎来职业生涯重要的一页:做了一笔金额过1000万元的贷款。其实之前数周我已经陆陆续续做了一些贷款,金额都是比较小的装修类消费贷款。这种贷款风险较小,只要把材料做完整,风险点几乎就完全可以掌控。但是从贷前调查里的了解客户情况、厘定利率、看抵押物,贷中的做材料,到上审批会议、签订贷款合同,以及最后的放款。一次贷款过程是十分繁杂的,想要不犯错误需要极致的细心,以及前瞻性的多准备材料以备用。而我做贷款的过程里是血与泪的交织,几乎每一个过程都是我在犯错之后弥补,然后加深认识。这个过程无疑是痛苦的,但是我坚持过来了,我做的挺好,我想这和我一直保持的信任姿态有着密切的关联。

这笔金额巨大的贷款让我认识到企业贷款的繁杂,但是经历了这次磨练我感觉自身的工作气质得到明显的提升,感觉就像是自己告别了菜鸟时光。

第八周,我部门的师兄被抽调去别的分行检查信贷材料,据说检查周期超过一个月,而这一个月间,就像我部门领导和我说的那样:你要顶起来,就像你师兄那样,他也是那样过来的。这个时候部门除了顶头上司,就剩我一个人—一个来部门不超过不过两个月的菜鸟,得知这个消息后的几宿我都没睡好,我很焦虑。隔壁部门的同事和我说,我身上的焦虑感显而易见。我觉得很尴尬,但是我得硬着头皮,顶上去。

现在回头看看我的工作究不敢说做得出色,但是也算是过来了。面对压力,我不应该退缩,抗压能力就是这种时候锻炼出来的。这段时间我饱受领导指责,毕竟从未经历过如此大心理压力。但是领导对我的严格要求都体现在我的进步上了,严师出高徒,我很幸运能够在这样一位导师指导下开始我的职业生涯。

第三篇:江西理工大学“与信仰对话,党史报告会”调查问卷

“与信仰对话,党史报告会”问卷调查

同学:

你好!随着建党90周年的喜庆之潮渐渐退去,作为一名大学生你对党的历史,理论,现状,未来的认识了解的怎样?又有怎样的困惑?对中国社会的未来以及自己的信仰又怎么看待?针对这几项内容我们调研策划部开展了以“与信仰对话,党史报告会”为主题的调研活动,希望大家能够积极配合我们的工作,十分感谢!

1.作为一名大学生,你的政治面貌是

(C ) A.团员

.B.入党积极分子

C.预备党员

D.党员

2.如果不是学校的硬性要求,或是被迫于所谓的“点名”压力,你会凭着自己的兴趣自主学习中共党史内容吗?

( B ) A.经常

B.时常

C.很少

D.不会

3.通过一年多的党的学习,或是在日常生活中、电影、杂志期刊等各个方式的认知,你对党史的了解处在什么样的层次?

( B ) A.很了解

4.随着时代的发展,作为一名当代大学生,获取信息的工具和平台越来越多,你平时主要是通过什么途径接触党史方面的内容?

( B ) A.学术性专著期刊

5.两万五千里长征、三年内战、文革、大跃进........共产党在艰难中不断成长、不断完善,你认为党史上最艰难的时刻是什么时候?

( A ) A.党成立初期

B.国共对峙时期

C.八年抗战时期

D.文化大革命时期

B.电影电视等影视作品

C.网络

D.其他 B.一般

C.不了解 6.发挥你的想象力,假如你活在抗战时期,在最最艰难的时刻,你被敌方俘虏,并且敌方打算对你施加酷刑,种种“惨状”不断在你脑海中翻转时,你会怎样做自己的生死抉择,你会怎样去选择?

( C ) A.投降

B.做汉奸

7.承第五题,党的建立以及发转壮大十分的不容易,作为生活在社会主义理想社会的包围下现今可能已经无法完整感受这点了,而你觉得党可以在困境中生存下来最重要的东西是什么?

( D ) A.敌人的失误决策

8.苏格拉底说:“信仰使人拥有生命的意义”,信仰对一个人的一生有十分大的影响,作为大学生的,你有信仰吗?

( A ) A.有 其他答案:

9.人是要有信仰的,要是可以选择,你会选择信仰什么?

( A ) A.马克思主义理论

10.你认为树立正确的信仰对人的素质和发展来说是非常重要吗?

( A ) A.是

11.有人说信仰是一个人成才的精神支柱和动力,你赞同吗?

( A ) A.赞同

12.你认为影响信仰形成的最主要渠道是;

( C ) A.家庭

13.人生在世,百般痛苦、百般欲望........但是凡事都须有重心,你觉得人生最重要的是什么?

( D ) A.健康 B.金钱

C.权利

D.理想信念

E.知识 B.学校

C.政府宣传

D.自身社会实践

E.网络 B.不太赞同

C.不赞同

D.不好说 B.否

C.不好说

B.享乐主义

C.个人主义

D.宗教信仰

B.没有

B.外部的支援

C.领导人的卓越才能 D.拯救中国的信仰

C.继续抗战

D.逃亡海外

14.当你的信仰与你的现实境况发生了冲突,你会怎样选择?

(C ) A.放弃信仰

15.你对我们这次“与信仰对话,党史报告会”调研活动有什么意见或者建议,欢迎提出: _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ B.转变信仰

C.坚持下去

D.不知道

十分感谢您的配合,祝您生活愉快,学业有成!

第四篇:江西师范大学化学化工学院两会活动总结报告

2013喜迎“两会”总结报告

“两会”即全国人民代表大会,全国政治协商会议的简称。“两会”是关乎国民生计的大事,与我们的生活息息相关。作为新一代的大学生,我们应当积极关注“两会”,学习“两会”精神,从而增强我们的责任感与使命感。为了响应校总站的号召,经研究决定,我站于3月开展喜迎“两会”活动,并经过规范程序、细致部署,扎扎实实完成了活动工作的各项任务,现将工作总结如下:

一、精心准备,认真部署

我院高度重视本次活动,为了把集中活动做好,取得实效,我院根据活动的要求并结合我院实际,制定出切实的活动方案,对活动的指导思想,活动的目的,活动的内容,活动的具体要求都作出了统筹安排和精心部署。并且把活动策划方案下发到每一位团支书手中,让他们通知班级里的同学并辅以党员服务站的工作人员的自行宣传,以确保活动具有走狗的影响力,并条不紊地进行,保证了活动的质量。

二、 统一思想,提高认识

在活动的通知中,我院明确指出此次活动是为积极响应学习“两会”精神的号召,进一步提升学生党员的思想思想觉悟、党性修养及服务意识,将党“为人民服务”的宗旨与实践相结合,真正做到“全心全意为师生服务,踏踏实实树党员形象”而举办的。这次被称为“光盘行动”的活动,指就餐时倡导人们不浪费粮食,吃光盘子里的东西,吃不完的饭菜打包带走。使得大家能将生活中的小细节与党的精神紧密联系。使同学们更近地了解党的精神,提高了对党的认知。并从侧面宣传了党在两会精神,是同学们能够拥有正能量的精神,积极面对生活,只有人人有精神,才能实现是“大而不霸、怀德为远”的长远的中国式发展。

三、内容丰富、联系实际

这一次的活动采取自由摄影的形式,由参与同学拍下身边积极响应“光盘行动”的事例,或者不符“光盘“,铺张浪费的事例,将照片打印出来,并附上自己的建议或者意见。同学们得知这个消息以后联系最近展开的两会提倡的勤俭节约的精神,纷纷为此次的活动叫好,激发了参与的热情。

正是由于本次活动取之于同学们身边经常碰到的小事,使得同学们可以十分方便的参与到其中来,因此活动的影响不同凡响,在联系了同学们自己的生活实际之后,同学们参与的积极性大大提高了。与此同时,自由的活动形式也使得本次活动的作品丰富多样,具有创造力和影响力。

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四、活动扎实,效果明显。

短短的几日活动中,通过工作人员积极宣传,同学们踊跃参与,上交了大量或精美或引人深思的作品,更有甚者将自己的头发剪光以寓意“光盘行动”。 许多没有上交作品的同学也表示以后会将光盘行动进行到底。同时一些同学提出了许多关于如何塑造节约型的生活价值的宝贵的意见,也被一一记录在案,并会在后续的宣传中公布出来,帮助同学们树立正确的价值观。

与此同时,参与或是了解了本次活动的同学,也同时对2013年的两会进行了一定的了解,使得党员服务站的宣传工作又一次的得到了作用。

第五篇:江西财经大学蛟桥园周边餐饮业调查报告

引言

江西财经大学蛟桥园位于双港东路口,这块区域也是最近几年才慢慢开发出来的。而目前周边居民有江西农业大学、华东交通大学,机电职业技术学院等学校的师生,还有刚开发的德誉财苑,下罗新村等居民小区。但是周边的餐饮店也是非常多的,远可以延伸到枫林大道附近的菜肴故事,近则周边餐饮店林立,竞争是激烈且残酷的。江西财经大学始建于1923年,随着财大的扩招,学生数量的增加,财大周边越来越繁华,不仅有财大购物广场、全家百货等购物超市,更有各种各样的餐饮店。笔者以下提到的餐饮店,只是周边的一些地方(限于笔者的财力不能吃遍财大)。

调查内容

首先,我们对周边的餐饮店给与分类:中高档:菜肴故事,新农村;中低档:汉之堡,华莱士,麦得豪;低档:财大南区二楼韩美味,川人川菜馆,重庆菜乡园,老四川菜馆,萍乡土菜馆。分类的标准以笔者感受到的菜价、装修、服务标准为准。外加上财大购物广场门口的小吃,南区门口的小吃或者快餐供应的餐饮店。

接着,我们根据这个分类进行调查分析

一、收入水平各异,思想观念不同。根据经济学理论:人们的收入越高,用于生活用品的支出占收入应该是月底的,这就是恩格尔系数在降低,但是同时出现的是人们要求的其他的服务应该是越多的。比如说就餐,他们往往就选择装修比较好、服务质量比较高的地方。他们在那边消费,很大一部分就不是停留在食品,就变成是在支付服务费用。

据调查,目前财大北区周边刚刚落成的德誉财苑内有一批高档住宅,一般而言,他们是可以在附近的萍乡土菜馆消费,而且他们往往不放心在二档,尤其三档的餐馆就餐,一则他们认为那边的服务不行,环境不好,更重要的则是他们认为那边的质量没有保障,吃着不放心。而且,据调查,收入越高的家庭(尤其是丁克家庭)或者年轻一代,他们在外就餐与在家就餐的比例往往为10:1甚至更高。这与原来概念上的家庭已经不同了,他们一般收入水平较高,但是时间相对少或者在承担家务方面他们认为还不如在外“掏钱买个轻松”,甚至还有部分年轻一代根本就没有能力自己解决吃饭问题。但是对于其他群体他们则在家里或者是学校食堂解决绝大部分的饮食问题,只是偶尔打牙祭或者有同学、朋友拜访的时候才会外出就餐。这类人群往往会参考多方因素,但是总的来讲他们参考的更多的是实惠的原则,他们一般不会把钱花在没意义的服务或者装修上。

二、卫生情况,口味好坏是影响人们餐馆的选择的决定性指标。随着经济的发展,人们总的生活水平已经今非昔比,他们可以有更多的时间、精力关注在我们的食品安全或者质量上。尤其是现在很多媒体报道说餐饮黑幕,例如:死鱼换活鱼是最普遍的;水煮鱼的油是反复使用的,含有致癌物质;还有洗涤剂的不达标等等。这些东西已经关系到目前人们最关注的“食品安全”问题。真可谓是“美味诚可贵,价格更重要,若为健康故,二者皆可抛”。

诚然,在人们没有意识到食品安全的时候或者是竞争不那么强烈,竞争者没有意识到用这种办法进行竞争的时候,人们是不会关注的。但是,无孔不入的媒体加上必要的食品安全知识,已经打破了这个禁区。最明显的是肯德基和麦当劳,刚刚进入中国之初,人们出于对美国食品的不了解,没有流行,年轻一代的兴起这种快餐行业也已经成了吸引人们眼球的重要食品。但是在食品安全的范围是或者是竞争者自我报料的情况下,什么苏丹红含量、什么垃圾食品又成为这些食品的代名词,据调查,中式快餐的质量问题更加令人担忧。例如财购门口的小吃,是小摊贩经营,其实卫生问题很值得担忧。首先,原料的选择上是我们不能够安心的。进入小吃的门槛很低或者这个品牌鱼目混杂,令人不放心。其次,其卫生状况,小摊贩在不良工作条件下的产品,都不令人放心。

在食品安全之外,食品的口味也是决定性的因素之一。在外吃饭,希望得到就是享受,吃得开心、吃得放心。像老鸿运菜馆、重庆菜乡园等这些口味较好的餐馆就成为了人们的首选,在这里,人们能够得到吃的享受。

三、价格问题成为师生选择的一个重要参考因素。对于,餐饮行业,在同等质量的前提下,价格就成为了重要因素,尤其是财经大学蛟桥园周边高校林立,师生对于价格是相对敏感的,尤其是财经大学的学生,消费能力一般较低,对于价格的变动、价格的优劣一般都能觉察。就拿处于中档的汉之堡西餐厅来说:其价格算是比较贵的(48元/人),但是在初期他能够提供比较高档次的相对不敢问津的食品,在那里运气好的话可以尽情享受,相比起来价格就是比较合适了的。但是汉之堡的经营策略是有问题的,其高档产品是越来越难吃上、服务态度现在变得比较糟糕,甚至笔者在上次就餐的时候两位员工在客人高峰期打架,打得头破血流,使笔者决心不再光顾;其餐盘越来越糟糕,给人很不干净的感觉。而像萍乡土菜馆,因为地处要冲,顾客较多,这种情况下,他的菜价变得比较贵了,像地三鲜这类相对低档的菜都已经取消,越来越朝着高档场所发展。相比起别的地方,差别度就出来了,但是最近起刚刚在上班期间中午推出工作餐,相比起其它的菜品,这是相对便宜的,但是相对其它的快餐,这是昂贵的。但是它对于忠诚客户来说是很有吸引力的。相比起而言,财大南区周边的重庆菜乡园、川人川菜馆、老四川菜馆、老鸿运菜馆就具有价格的绝对优势。最好的证明是:重庆菜乡园之前开了好几个餐馆都不成功,但是其确经营的很火爆,一个重要的原因就是价格。虽然笔者对那边的服务、口味颇有微词。

四、服务态度是重要因素。对于那些偶尔在外就餐的人来说,在外吃饭吃的享受,服务好不好就成了很重要的参考因素。据笔者所知:老四川菜馆的服务是比较差的,曾经有一个朋友在那边定了餐位,但是在顾客较多的时候它根本不计较信用,笔者的朋友意见非常大,而且其服务的及时性等都不行。相比较而言,差不多等级的老鸿运菜馆,笔者非常推崇,重要的原因就是能够感觉到自己是顾客,虽然比起萍乡土菜馆、重庆菜乡园的服务还不行,但是在下罗能够以此种价格享受的服务来说,笔者认为是很不错的了。同时认为,汉之堡的顾客越来越少的一个重要原因就是他们的服务质量严重下降。做企业,要做的就是百年企业,而不是一时赚钱就走,做企业做到一定程度、赚钱赚到一定程度就变成一种社会责任了。而汉之堡就是缺失这种意识,在顾客开始认同的时候,质量下降,顾客自然不会傻到接着买单的地步了。

五、特色情况是参考的重要指标。吃,在吃的开心、吃得放心的基础之上,吃的好奇、新鲜、刺激也是重要的。都说广东人什么都吃,例如猴脑、猫、蛇等等,我想更多的是享受的一种吃的好奇。据研究显示:人们表示好奇的举动繁多,其中广东人的吃也是一种好奇的表现。所以,地方特色在吸引顾客方面就是一种重要的吸引要素。例如,湘菜馆,以辣遍天下为名的湖南菜为特色,辣爽了湘人,挑战了别人,吸引了不少顾客。但是,在做特色的时候照顾小地方还是通遍全省,这一点很重要。湘菜馆以辣子赢得好感的时候,亦有很多人在说这个很不正宗,关键在于辣的不正宗。据笔者考察,关键在于湘菜馆引用的是长沙的辣法,所以其他地方的人就不认同这种辣法了。 -找入门资料就到入门吧

六、促销活动不容忽视。折扣、优惠这些措施都成为吸引顾客的重要因素,经过调查,发现这些餐饮行业做的促销或者说折扣也是比较有意思的。民以食为天,就餐是每天的行为,所以他们一般不会直接送东西或者现金,而是通过现金券,这样就促使消费者下次能够继续消费不想浪费优惠券的话,实际上就变成两次的累计消费一次优惠,如果没有利用券,实际上的优惠行为就没有送出。 而对于顾客来说,优惠券的使用又给他们心理上给了积极的暗示,尤其是对价格敏感的学生群体。麦得豪可能一般没人去(39元/人),但是如果给12元的优惠券,学生就有可能整班就餐了。

附: 调查问卷

蛟桥园周边餐饮业消费状况调查问卷

亲爱的同学:

您好!本问卷是为调查蛟桥园学生和教师的饮食消费状况而设计的,希望您能抽出宝贵的时间,我们保证对您的个人信息予以保密。谢谢!

1、 您的籍贯是:________您比较喜欢的菜系是:________年级:________

2、 您平时就餐时主要考虑的因素是:(限选三项): □ 饮食营养含量 □ 价格 □ 服务态度 □ 饭菜质量口味 □ 方便/快捷 □ 卫生状况 □ 餐馆或食堂名气 □ 软环境(氛围) 其他 ________

3、 您认为在以下几个方面,你曾去过的食堂的良好次序是: 饭菜质量口味 ________ 服务态度 ________ 饮食环境氛围 ________ 价格合理 ________ ① 北区一楼 ② 北区二楼 ③ 北区三楼 ④ 南区一楼 ⑤ 南区二楼

4、 您认为当前几个学生食堂中普遍存在的不足有(可多选): □ 高峰期服务态度差 □ 环境卫生不好 □ 定价不合理 □ 口味不能满足要求 □ 员工素质低 □ 工作效率低

5、 您每周平均有几次在校外餐馆或饭店就餐:

□ 三次以下 □ 四至六次 □ 七至十次 □ 十次以上

6、 您在什么时候会到校外餐馆就餐(限选三项): □ 周末 □ 节假日 □ 朋友聚餐

□ 平时 □ 错过就餐时间 □ 食堂太拥挤 □ 朋友生日 □ 班集体活动 □ 无所谓

7、 若到校外就餐,您一般会在哪个餐馆就餐:________________________

8、 当你和朋友聚餐时最注重的是什么:

□ 良好的环境氛围 □ 实惠(价格合理) □ 优质的服务 □ 便利的位置 □ 健康的饮食(营养) □ 不清楚

9、 您认为校外餐馆中普遍存在的不足有:

□ 高峰期服务态度差 □ 环境卫生差 □ 宣传力度不够 □ 口味不能满足要求 □ 员工素质低 □ 工作效率低

10、 学生食堂和校外餐馆相比,您认为各自突出的优势是: 学生食堂____________ 校外餐馆 ____________ A、地理位置 B、学校帮扶 C、方便快捷 D、价格合理 E、服务态度 F、卫生状况 G、饭菜口味 H、就餐环境 I、 无优势

11、 您认为一个大学生一个月花在饮食上的费用应是(意愿消费额): ________ A、100元以下 B、101元—150元 C、151元—250元 D、251元—350元 E、351元以上

12、 您在刚刚过去的一个月花在饮食上大约用了多少钱(选项同上):________

13、 在过去的一年里,各食堂或餐馆的下列营销努力那些对您造成积极影响:

□ 赞助学生活动 □ 加大卫生监督力度 □ 举办饮食活动 □ 改进饭菜口味 □ 提高员工素质 □ 改善就餐环境 □ 扩大业务范围 □ 加大宣传力度 其他 ____________

14、 您认为您所满意的大学食堂应该是什么样的,请您用简短的话语给予形容:

调查员编号:______调查时间:____________

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