行风政风督查方案

方案是一种常见的应用文内容，有着自身的格式和内容，那么一份详细的方案，应该具体包含哪些内容呢？今天小编为大家精心挑选了关于《行风政风督查方案》，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇：行风政风督查方案

观音堂卫生院政风行风建设督查制度

为了认真贯彻宝丰县卫生局关于落实卫生部门政风行风建设意见精神，我院2010年政风行风建设督查制度如下：

一、大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作同建设，树立良好的医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。坚持以人为本，着眼于解决损害人民群众切身利益的突出问题，坚持把社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。

二、积极建立和推行政务公开制度，提高办事效率和服务质量，从根本上遏制和消除影响发展环境的“三乱”行为和行政不作为、乱作为的“骄、奢、懒、散”现象和“吃、拿、卡、要”、“冷、横、硬、推”行为。

三、开展宗旨教育、职业道德教育、法制和纪律教育、诚信教育、以及开展“医院管理年”、“情暖医院、优质服务”活动，大力弘扬白求恩精神。

四、控制医药费用，逐步解决“看病难、看病贵”问题。落实药品、耗材集中招标采购有关规定。改善服务态度，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。

五、制度方案，积极查找问题，开展问卷调查，认真梳理收集到的问题，制订整改方案，明确整改责任，完善规章制度，并在一定范围内公布整改情况，听取群众意见，接受社会的监督。强化监督检查，对群众反映问题整改情况进行明察暗访、督导检查，并在一定范围内通报。

六、加强监督检查，落实行风建设各项措施。每季度开展一次全院行风建设督查活动。

第二篇：政风行风整改方案

根据我院行风实施方案安排和布署，我院通过召开社会监督员会议、发放问卷调查表、邀请社会监督员进行明查暗访、发放征求意见信等形式广泛征求群众意见;结合两个方面的情况，我们把需要整改的问题梳理、归纳为六个方面，结合我院工作实际，经讨论研究，现提出如下整改措施：

一、指导思想

以科学发展观和十七大精神为指导，围绕卫生行业的改革与发展，坚持纠建并举、重在建设、分类指导、统筹推进，着力在巩固、深化、提高上下功夫，在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上取得新成效，在提升服务质量、推进效能建设上取得新进展，切实维护人民群众的根本利益，努力构建健康和谐的医患关系，促进我院形象的进一步提高，促进医疗卫生事业持续健康发展。

二、整改内容

一是医药费用高，看病贵问题没有完全解决;二是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象;三是医护工作管理方面，存在一些制度落实不到位现象;四是就医程序方面，存在环节繁琐、流程复杂现象;五是存在沟通、告知不到位现象;六安保工作需加强问题。

三、整改措施

(一)医药费用高的问题

1、坚持"四个合理"，自觉接受监督。在医疗工作中要坚持"四个合理'，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，规范医疗服务行为;同时，在医院醒目位置设立投诉举报电话，自觉接受群众监督。

2、严格药品管理，控制药品费用。医务科、药剂科、门诊部要切实加强对门诊处方的检查，对违规者要严格按照有关制度进行处罚;加强合理用药检查，

严格按要求记录医生不合理用药情况。

3、建立健全制度，规范医疗行为。以"四个不适宜'(不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行)为标准，严格控制医药费用;对疗效不确切的生物制剂、中成药和安全性差的中药注射剂原则上不予引进;制定重点监管药品目录，包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等，并予以公告。

(二)服务不主动、不热情、不到位问题

1、加强职业素质教育和培训。培训内容重点是爱岗敬业、医学人文学、服务礼仪以及医患沟通;培训重点人群是年轻医务人员和新来院工作人员。

2、创新机制，开展特色服务。各医疗区、各科室要以确保医疗安全为前提，改变工作思路，完善服务流程，创新服务模式，推出推广系列诸如病人随访、家乡话服务、门诊疑难病会诊制度等人性化特色服务，满足群众医疗服务多层次、多方面的需求。

3、加强门诊力量，分流门诊病人。在就诊高峰期，门诊部应及时与住院科室沟通，增加门诊医生，及时分流病人，并确保病人就诊时间;同时，要加强导诊、分诊工作，以指导病人看病就诊。

(三)加强医护工作管理问题

1、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规。

2、加强制度管理，层层落实责任。各科室组长负责本科室人员的考核，强化科室层级管理，做到工作到位，责任到人。

(四)改善就医环境问题

整顿卫生环境。加大巡查力度;加强对保洁工作人员的培训和考核，重申保洁管理制度：公共区卫生员每二十分巡扫一遍，病区卫生员随时随地清扫，保持病区干净卫生整洁。

(五)沟通告知不到位问题

一是要加强告知体系建设，尽快建立起突出科室特色的告知体系：二是告知语言尽量通俗化，即要用病人及家属听得懂的语言进行告知;三是要充分告知，即医疗过程中的病人需要了解和知道的各种事情都要进行告知。

(六)安保工作需加强问题

一是病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全;二是加强巡视，尽量减少偷盗现象发生;三是加强与公安的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

四、整改要求

(一)加强组织领导，落实整改责任

按照整改分工表，各相关科室要对号入座;同时，按照"谁主管、谁负责'的原则，层层抓落实。在整改中要突出重点，坚持"六不放过'原则，即原因不查清不放过，问题不整改不放过，教训不接受不放过，责任不追究不放过，人员不处理不放过，制度不健全不放过。对查找出来的问题即查即改，边查边改。对一些能够及时解决的问题，切实做到不等、不拖、不推，立即整改;对因合理原因不能解决的问题，做好耐心细致的解释工作，赢得群众的理解和支持。

(二)巩固整改成果，建立长效机制

坚持以发展的眼光巩固评议结果，从实际出发，针对存在的问题，对现有相关规章制度要进行认真梳理，及时进行修订和完善，建立长效机制，防止行风问题的反弹回潮，从解决突出问题向建立防范机制转变，从集中治理向依靠制度长抓不懈转变，让群众真正感受到行风评议带来的效果，以行评推动各项工作取得新突破。

第三篇：政风行风工作方案

洛阳市第四十中学

2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案

为开展好我校民主评议政风行风的活动，促进我校政风行风建设，加强党风廉政建设，推动我校持续、健康、协调发展，针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风难点、重点和焦点问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音，根据洛阳市教育局《2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案》的部署和要求，结合我校实际，制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强政风行风建设为核心，以加强教风、学风、师风建设为重点，以办人民满意学校为标准，以民主评议为载体，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，改善和优化教育环境，不断提升教学水平，为我校的和谐可持续发展做出应有的贡献。

二、组织领导

为加强学校民主评议政风行风工作的领导，保证学校民主评议政风行风工作得到落实并取得成效，按照“‘一把手’总负责、班子成员分工负责，党政组织协调、其它部门各负其责，广大师生共同参与的齐抓共管的领导机制和工作机制”，成立学校民主评议政风行风工作领导小组及办公室，负责我校民主评议政风行风工作的统一部署，对政风行风建设中的重大问题进行决策，并按照“谁主管、谁负责”的原则，对学校各部门的政风行风评议工作进行指导、监督、检查。领导要做到卢展工书记提出的“学明白，想明白，说明白和做明白”并做到毛书记提出的 “三个带头”带头振作精神，带头克服好人主义，带头守住底线，以问题的真该带动作风的转变和行风的转变。 (一)领导小组 组

长: 王安立

副组长: 王应治 李世群 任玉怀 成

员: 李五军 张跃伟 郝继武 闫

琳

孙晓霞 张翠萍 任娟娟 曹建军

(二)领导小组下设办公室，李五军任主任，办公室负责学校民主评议政风行风工作方案、宣传报道、信息收集、情况上报、联络协调和检查考核等日常工作。

三、评议对象及内容 (一)评议对象

学校领导班子、各职能部门、教研室、全体教职工 (二)评议内容

1、学校领导重视情况。

2、深化教学改革、提高教育教学质量情况。

3、财务管理，“三公”支出情况。

4、实行政务校务公开情况。

5、执行“阳光收费”政策情况。

6、师德师风、教书育人情况(如私自办班、有偿家教、乱定资料等)。

7、对家长来信、来访的态度及处理情况。

8、建立健全教风学风建设长效机制情况。

9、学校服务社会情况。

10、自查自纠自评工作情况。 (三)评议原则

学校民主评议政风行风必须坚持的工作原则:坚持实事求是，客观公正;依靠群众，社会监督;标本兼治，综合治理;边评边改，评改结合;公开透明，务求实效;完善制度，规范行为;健全机构，推动发展。

四、评议方法

民主评议政风行风工作采取问卷调查、公开评议、组织考核、召开座谈会等方法，对发现的问题责令限期整改。

五、整改的步骤:民主评议政风行风工作分动员准备阶段、组织实施阶段、考核总结阶段三个阶段

(一) 动员准备阶段(2012 年 7 月 1 日至 2012 年 7 月 20 日)。

1、成立学校民主评议政风行风领导小组及办公室，具体组织、协调、指导学校政风行风评议工作。

2、制定实施方案。各部门要根据学校的有关部署和要求，结合各部门、教研室实际，制定具体可行的民主评议政风行风工作方案，方案要做到目标明确、任务具体，措施有力，方法得当。

3、召开动员大会，部署政风行风评议工作。及时召开学校民主评议政风行风工作动员大会，传达文化广电局、学校政风行风评议工作的指导意见和要求，对搞好学校的政风行风评议工作进行动员和具体部署。

4、召开中层干部大会，各部门、教研室科务会，层层动员，传达上级有关文件精神，通过学校网站、宣传橱窗、横幅标语、集中学习、广播等多种形式广泛开展宣传教育活动，大力宣传政风行风评议的步骤、方法和意义，并通过多种渠道向社会公开服务承诺和政风行风建设目标，形成人人了解，人人参与的氛围。

5、运用各种渠道，广泛收集意见。在学校网站上设立政风行风评议专栏，在办公、教学及生活区等地方设置意见箱，向社会公布政风行风举报电话、电子邮箱，拓宽渠道，广泛收集意见。 (二)组织实施阶段(2012 年 7 月 21 日至 2013 年 7 月 31日) 1.扎实开展“向社会承诺，让人民满意”主题活动。要充分重视“向社会承诺，让人民满意”主题活动，从注重实效、着眼群众需要解决的问题出发，以提高教育服务效率与质量、提升人民群众对教育工作的满意度为目标，重点围绕转变职能、改进工作作风、加强教育管理，提高工作效率和水平进行承诺;切实解决群众关心的热点问题，确保承诺事项落实到基层群众身上，不断强化我校教育为社会经济发展的服务能力。公开承诺活动贯穿评议工作的全过程，承诺落实情况列入综合考核成绩。

2.广泛征求意见建议。要通过新闻媒体、政风行风热线、网站、组织专题座谈会、设立评议意见箱、举报电话、电子信箱等多种形式，宣传教育政策和工作职能(业务范围)，要采取“走出去，请进来”的办法，广泛征求社会各界的意见和建议，主动接受群众评议和监督。 3.扎实开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动。要对照自身工作职能，以为师生办实事办好事为目标，选择几件师生最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，制定实施方案，采取得力措施，明确时限，扎扎实实做出实效，切实让师生感受到评议带来的实惠。主题实践活动贯穿评议工作全过程，并作为政风行风建设综合考核的重要内容。。

4.认真开展评议活动。要认真对照评议内容，采取切实可行的评议措施，组织开展多种形式的评议活动，不断丰富和深化评议内容、创新评议方法，提高评议质量，增强评议效果。要深入开展自查自纠工作，针对人民群众对教育系统的意见建议，查找工作漏洞，深入开展作风纪律整顿。要把民主评议学校行风工作作为政风行风建设的重要组成部分抓紧抓好。

5.全面落实整改工作。对民主评议政风行风活动中反映教育系统的问题，要认真组织整改，制订切实可行的整改方案，对问卷调查反馈的意见和自评中发现的问题进行认真剖析，特别是做好政(事)务公开、提升服务质量等环节存在问题的整改工作;对发现的新问题，及时在制度上给予完善，建立政风行风建设长效机制，不断把教育系统政风行风建设引向深入。

6.切实解决存在问题。对评议工作中反映出的违规违纪案件线索，要认真组织查处，并依照党风廉政建设责任制、纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。 (三)考评总结阶段 学校各部门对民主评议政风行风工作进行全面总结，归纳经验，查找存在问题，提出继续加强政风行风建设的措施和办法，形成书面总结材料。在巩固整改成果的基础上，做好准备，接受学校政风行风评议领导小组的监督指导与评议工作。

六、评议工作要求

(一)抓好学习，统一思想。以“创先争优”活动为契机，学校将召开全校教师培训会。通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质，增进干部参与行评整改工作的积极性，激发创造性，推进各处室的工作;通过全体党员的培训会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为新学期开学工作有一个良好的开端打下基础。

(二)提高认识，加强领导。要高度重视此次政风行风评议工作，要把它与推动依法治校、民主治校、科学治校结合起来，与学校师德师风、教风学风建设结合起来，与推动校园廉政文化建设结合起来，把它作为维护学校形象，改善和优化学校发展环境的重大举措，认真抓紧抓好。要切实加强领导，建立工作机制，组织专人负责，按照“谁主管谁负责”原则，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以纠正行业不正之风为重点，以民主评议为手段，进一步规范办学行为、招生行为、收费行为，强化师德师风建设，提高教学水平，提升服务质量，着力解决影响教育科学发展、群众反映强烈的“庸、懒、散、软、浮、躁、疲、怨”8 个方面工作作风问题和教育乱收费问题、中小学教育辅导机构存在“多、乱、散、黑”问题、教育资源不均衡导致的择校及招生公平性问题、农村教育资源匮乏及农村留守儿童教育问题、在职教师兼职及办班5个教育领域重点突出问题，把工作落实到位，责任到位，做到齐心协力，共同参与，推进评议工作扎实有效地进行。

(三)注重实效，落实整改。要以政风行风评议活动为契机，加强自查自纠，边评边改，切实把整改措施落实到实处。对教职工、学生、家长和评议中反映出来的问题，重点是要在解决涉及教职工、学生切身利益、重点关注的问题上，制定出切实可行的整改方案，使评议工作更有针对性和实效性;建立健全岗位责任制及责任追究的长效机制，把政风行风评议工作同学校作风建设的长期规划有机结合起来，全面推进各项工作健康稳定发展。

(四)加强联系，积极配合。要加强与学校政风行风评议办公室的沟通和联系，积极主动地配合学校政风行风评议领导小组成员开展评议工作，及时沟通和报告评议工作开展情况。要把民主评议政风行风工作情况书面上报学校政风行风评议办公室，达到互相学习，整体推进的目的。

(五)严格要求、严肃纪律。学校将对各部门的政风行风评议结果进行通报，对在政风行风评议中解决问题不力，工作方案不落实，造成不良影响的，将追究有关部门责任人的责任。要严肃评议纪律，严禁徇私舞弊、弄虚作假、搞形式、走过场等问题的发生。

总之，通过活动的开展，力求达到社会满意、服务对象满意和群众满意，把我校办成人民满意教育。

第四篇：政风行风评议方案

衡山县第四中学2011-2012年开展政风行风评议工作

实 施 方 案

根据县教育局的工作部署，结合我校教育教学工作的实际情况，为促进我校教育教学事业的持续稳定发展，特制订此实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照县纠风办和教育局的总体部署，紧密结合学校实际，深入开展政风行风评议，为创建优秀学校创造良好的发展环境。以解决制约我校政策发展，严重损害群众利益的不正之风问题为重点，以人民群众满意教育为标准，坚持校本兼治;纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，充分依靠和动员人民群众参与政风行风评议工作，以促进学校工作改进;不断提高教育教学水平和质量，纠正行业不正之风，为全面落实科学发展观，营造和谐教育，构建和谐社会做出贡献。

二、评议对象、内容

(一)、评议对象：学校办公室、教务处、政教处、总务处。

(二)、评议的主要内容：

1、办事公开。认真履行公开责任，在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开，有完善、详细的公开制度，有公开透明的办事程序及认真负责的结果反馈。

2、师德师风。无体罚或变相体罚情况，教师为人师表情况。

3、服务质量。服务态度端正，无门难进、脸难看、话难说、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。

4、廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，无绚私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。

5、制度建设。建立健全办事公开制度，内部管理和监督制度，落实政风行风建设责任制，完善受理群众投诉、问题整改和反馈机制。建立并完善加强职业道德、职业纪律、职业责任的机制，建立政风行风考核、奖励和惩戒等管理制度。

6、规范行为。严格按照中央和省、市、县有关文件和指示，切实规范教育教学行为、教育收费行为和办学行为。对违规行为严肃查处，严厉追究。

三、评议工作的组织实施

(一)成立学校政风行风评议工作领导小组，具体负责学校的评议工作。 组长：廖炎军

副组长：刘孟立 彭文星

成员：李江南 张树清 杨振林 凌海平 杨昭孝 李宏智 谭自力及其他行政人员

电话：0734-59143

54(二)民主评议政风行风工作必须坚持“一把手”负总责，班子成员齐抓共管，部门各负其责，办公室组织协调，服务对象广泛参与，与新闻媒体积极主动配合的纠评建相互促进的领导体制和工作机制。

(三)民主评议政风行风工作根据县教育局统一部署，学校具体组织实施，结合学校实际制定评议实施意见，明确不同阶段的目标、任务和要求。

四、评议方法和步骤

(一)宣传发动阶段10月17日——21日

1、建立评议工作领导和工作机构，制定实施方案，召开评议动员大会，

传达贯彻上级有关精神，部署安排评议工作，聘请本部门政风行风评议代表，召开政风行风评议代表会议，让评议代表熟悉被评议部门的基本情况，听取评议代表对做好政风行风评议工作的意见和建议。

2、召开评议代表会议，让代表熟悉学校基本情况，听取评议代表对做好政风行风评议工作的意见和建议。

3、召开全体教职工动员大会。邀请联系领导、教育局行评办、督导员和评议代表参加。

(二)自查自纠阶段10月22日—11月10日

1、开展政风行风问题调查。要走访服务对象，召开座谈会，发放征求意见函。针对存在的问题开展专项调查，分析查找原因，提出整改措施，进行自查自纠。

2、被评议部门(办公室、教务处、政教处、总务处)认真清理各类职责，完善各项规章制度。

3、被评议部门及其工作人员对照职能、职责开展自查自纠，查找存在的问题，形成书面材料上报学校。

4、针对查找的问题进行纠正，实实在在解决社会和群众反映强烈的问题。

5、设立意见箱或举报电话，受理投诉和举报。

6、评议代表应深入开展调查研究，并掌握三至五个典型事例，写出调查报告。

(三)民主评议阶段11月11日——20日

1、对自查自纠中发现的问题回头看，看是否整改到位。

2、学校召开民主评议大会。评议代表、监督员进行“面对面”评议。对学校相关部门按优秀、良好、一般、较差四个档次无记名书面测评。

3、对测评结果上报教育局行评办。

(四)重点整改阶段11月21日——12月10日

1、对查摆出来的问题进行认真清理，发现问题逐一进行整改，明确责任人。

2、分析各类问题发生的主观、客观原因，防范同类问题再度发生，建立长效机制。

3、在评议和整改中发现严重的违纪违规问题，根据规定要作出组织和纪律处理，并追究相关责任人。

(五)考核验收阶段12月11日——30日

学校对政风行风评议工作情况全面总结，整理工作资料，归类建档，接受检查和考核。

第五篇：2011政风行风工作方案

民主评议政风行风工作方案

为进一步加强我局行业作风建设，不断优化行业和企业风气，大力开展纠风整风，强化文明执法力度，根据旗民主评议政风行风领导小组有关文件要求，结合本局实际，特制定本工作方案如下：

一、 指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落 实科学发展观，以服务群众为主线，以强化行风建设为核心，以提升服务质量和执法水平为重点，以服务对象满意为标准，努力打造服务型企业，为构建和谐后旗做出积极贡献。

二、 组织保障

为进一步加强对民主评议政风行风工作的组织领导，保证此 项工作及时有效的贯彻实施，取得实效，特成立民主评议政风行风领导小组，成员组成如下：

组长：XXX 副组长：XXX、XXX 组员：XXX、XXX

三、 活动的开展：

(一)召开有全体职工参加的动员大会，广泛进行动员，使 每位干部职工对开展民主评议政风行风活动的重要性及其深远

的意义都有明确的了解，增强干部职工的使命感和责任感，调动干部职工的参与热情，推动民主评议政风行风活动的深入开展，取得实效。

(二)向社会进行烟草专卖执法公开承诺：

1、专卖职能公开：

依法管理全旗卷烟市场，对卷烟市场进行检查，入户检查卷 烟零售户依法依规经营卷烟情况，依法查处卷烟零售户的违法经营行为，维护全旗卷烟市场经营秩序的稳定。

2、执法程序公开：

入户检查须两名以上专卖执法人员共同进行，先出示执法证 和检查证，并向店主说明来意。

3、行政处罚结果公开：

公众可以对违法违规卷烟经营行为的处罚结果到我局进行 查阅。

4、办理烟草专卖零售许可证程序公开：

办理条件、申办程序、申办结果通过局公示栏进行公开。

(三)开展广泛调查：

1、通过发放问卷调查表的形式对专卖人员依法行政情况进 行调查了解，向服务对象广泛了解和征求对本部门在依法行使行政权力、履行行政许可行为方面的意见和建议;了解服务对象对本部门是否存在不正之风，是否存在损害服务对象利益的突出问

题，以及纠正损害群众利益不正之风方面的意见和建议。

在此环节放发问卷调查表不少于100份，范围要涵盖全旗卷烟零售户;

2、通过召开座谈会的形式调查了解对本部门在加强作风建设，建立健全纠、评、建相结合的纠风工作长效机制方面的意见和建议。

调查对象为职工、企业离岗、退休人员、服务对象代表及社会特邀监督员等，参加人员不少于40人。

四、 整改落实：

根据征求到的意见和建议，要及时制定有针对性的、切实可 行的整改措施，及时对存在的不足进行整改和完善。能够立即整改的要立即整改，不能立即整改的要向服务对象进行说明，并明确整改期限。整改结果要向服务对象和职工群众进行公示及告知。

XXXX年X月XX日