第一篇：酒店前台物品明细表
酒店AB类物品分类明细
A
B
易
耗
品
类
别
2006年10月
A 类：拖把、扫把、撮箕、消洗灵、洗衣粉、香水、蜡烛、香、
食品袋、垃圾袋、清厕剂、除垢王、沙发油、精油、洗衣毛刷、空气清新剂、灭害灵、敌敌畏、农药、鼠药、碱、工作毛巾、一次胶手套、一次油纸手套、洗手液、一次饭盒、电池、钢丝球、话筒电池、鸡毛刷、泡沫拖帕、纸水杯、肥皂、吸管、塑衣架、胶水、护手膏、透明胶、一次台布、酒精、一次性口罩、汽球、烘烤围腰、便池塞子、排拖帕罩子、清洁刷、塑料袋、胶手套
B类：蒸笼盖子、蒸盖子、方筛、封口胶、鱼刷、条勺、胶水管、烧
箕、磨刀石、邦迪、记事本、白板笔、标签纸、油石、筷子、削皮刀、剪刀、菜刀、炒锅、瓢、虾网、铁夹子、木夹子、油漏子、丝漏子、小玻璃泡菜瓶、小菜筐、卫生筷、厨师纸帽、铝瓢、竹耙子、小竹蒸笼、花纸垫、红领巾、牙签、口罩、高压锅手柄、高压锅圈、纱布、竹笺子、胶圈、名片、消毒液、礼品袋、刷把、胶菜板、保鲜膜、手喷枪、松木菜板、皂角菜板、盐度计、节日用装饰布(挂装饰物品)、洗发液、淋浴液、梳子、牙刷、香皂、针线包、浴帽、口杯套、口杯刷、马桶刷、浴缸刷、浴室剂、地毯剂、化油剂、马桶封条、毛拖鞋、塑拖鞋、静电除尘剂、玻璃清洁剂、杯垫、打扰牌、擦鞋纸、小卷纸、餐巾纸、大卷纸、圆珠笔、小铅笔、茶叶袋、住房卡、火柴、传真纸、灭蚊片、印油、浴足袋、清足液、御医足道系列、
按摩膏、日本皇洗足液、中草药、药棉花、风油精、婴儿B、B油、达克霜、万能表、文件夹、注射器、爽身粉、印刷品、礼品(赠送)、袜子(免费)、单据、防水围腰、气球、绳子、洗足石头、石头袋、绞肉刀片、账本、川芎、胶盆子、金布、不粘锅、锅架、气球枪、装饰海椒、食品筐、喷壶、加厚锅圈、小垃圾筐、中国节、刻章、材料明细账本、台历、锅顶、记号笔、套筒、香包、幸运球、彩球、财源滚滚、磁带、蛇皮管、收银夹、花瓣球、亮金沙子、打价纸、棉笺、擦玻器、电话消毒液、电话擦布、502胶水、箩筐、足光粉、尖刀、消防水袋、自封袋、炒勺、灭火器、扑克、塑料花、饭店简介、信封、摩丝、啫喱水、洗面奶、发胶、润肤露、飞鹰旋转刀片、鞋刷、鞋油、纸内裤
第二篇：前台工作明细
前台工作如下：
1、 前台穿着要干净整洁，穿着正装，化淡妆，不得浓妆艳抹。每天应提前10分钟上班开始工作，首先的把公司的前台及现用的办公室内的照明灯及空调打开。并到董事长办公室检查办公环境是否需要整理，是否整洁，哪些需要整理等。
2、 前台接待：前台不能随便离开坐位。董事长进来要起身问好。面对同事要微笑问好。每天的接待工作一定要注意自己的言行举指，微笑面对客人，给客人留下良好的印象，客人进来时要起身问好，寻问客人“您好，有什么可以帮您或请问您找哪问。”并引导客人到会议室休息请客人喝水，然后通知同事。每次客人走后要通知阿姨收走茶杯清洗，整理卫生。会议室不用时要注意把空调及灯关掉。
3、 电话接听：电话响起三声时一定要接起来，接起电话时如果是外线一定要说：“您好-欧堡利亚公司，请问您找哪位、请问有什么可以帮您、”。等礼貌述语。然后转接给同事。如果员工不在位子上就请对方稍候打来或做好记录等同事过来已后转答给他。前台接起电话不可以用“喂”字。
4、 公司的环境卫生：前台要负责前厅的打扫每天检查公司的绿植是否在茁壮成长，如果有问题通知花磊。每天检查公司的卫生是否有打扫干净，如果发现地板或会议室办公室等有不干净的要及时通知阿姨来打扫。会客室的纸巾要负责摆放。要经常督导阿姨的工作
5、 每天中午10：00左右要统计员工用餐人数做好记录。
6、 每天发出快递要做好记录，收到的快递做好记录并交给收件人。每次的快递费用也要做好记录管理。
7、 办公用品：办公用品每次进库，出库都要做好记录，每位同事领用办公用品都要签字，每一周统计一次办公用品。
8、 下午要晚10分钟下班关灯关空调。把每个会议室及办公室的门锁好。并检查办公室是否干净。
8、完成其它临时分配的行政事务。
第三篇：前台接待工作明细：
1、 首先是关于接听电话的礼貌用语。电话响铃不能超过两声，接、转电话需普通话：“您
好!九峰药业”、“请您稍等，马上为你转接!”„„(具体详细我交接时会做详细解说)
2、 负责休息室里面的卫生，(每天早上来都要去检查一下休息室是否卫生，是否需清洗茶
具、更换垃圾袋)。
3、 负责小会议室里面的卫生，桌面等地方的干净
4、 早上11:00至下午15:00放音乐，具体情况再视情况而定。
5、 早上打卡人员打完之后，需关闭指纹器，在下班之前提前20—30分钟打开。
6、 协助人事招聘，通知面试人员到公司面试，接待面试人员，安排面试人员填写面试表格
及安排相应面试官，(也会偶尔协助一下更新人才网站的更新，及建立的筛选)。
7、 不要忘记隔时的进入董事长办公室，察看是否需续水。
8、 最重要是客户接待，和来访客人的接待工作。(要礼貌微笑，需起身询来访客人目的)。
客人来了，要及时给客人倒水及续杯。(细节方面会在交接中详细解说)。
9、 所有关于行政人事方面的工作都需协作。以及协助其他全部门需要协助的工作。
10、 行政表格(面试登记表、新员工入职表、公司请假条、寄送个快递明细表、寄送快
递签字表、面试人员签到表、物管，快递通讯录)。
11、 每月五号之前做好考勤统计表，交予人事主管。
12、 其他临时性工作及上级领导安排的工作。
备注：需收、发快递并做好记录
转接电话详细：市场、代理销售方面转肖玲-682
购销红豆杉、紫杉醇转肖锋-688
康蕊宁产品用药后咨询转卢老师-699
网络部转邱晓婷-671
人事部转何冬梅-673
财务部转冷子华-691
咨询美容产品方面转宋凤-684
咨询股权、物流转郑冬梅-686
第四篇：酒店物品采购制度
为了加强物品采购的管理，防止库存积压，造成的滞销，超期变质等损失，结合酒店的实际情况，特别定本制度：
采购人员须认真学习《合同法》及有关法律和酒店规定，不得因合同条款订立不当而给酒店带来的损失，合同在签订X须由经办人填写合同签订申请书，报酒店总经理批准方可签署。
采销合同专人统一编写，登记、编制、发送和保存。所有合同必须保留正本两份，一份交财务部做付款凭证，另一份交由相关部门合同管理人员留档备查。
三、物品的采购
物品的采购，必须按每月使用计划及合理库存需要，经营业部门经理审核后报总经理批准，不得因提前或拖延采购而影响营业，也应避免因超计划采购带来积压或损失。
采购人员在采购物品时，应根据请购单的数量，规格质量要求，用途、审核同意后报总经理及董事长审批方可采购，管理用物品的采购，如固定资产，X器、工具、办公用品等。由各部门填写请购单，经所购物品的部门经理审核后，报总经理及董事长批准后统一购买。
办理购物付款时，应附付款申请单，购销合同，请购单已经董事长审批的付款计划或购货合同执行情况表，报财务部审核后，方可付款。
财务部门在办理付款时应核实付款手续是否齐全，否则财务有权拒付，并要求补齐相关手续。
采购人员报销时，应办理入库单，入库单内容必须填写清楚，数量、产品规格、保质日期、名称等。
购库管人员按季度对库房存货情况进行分析，对库存物品的积压，变质，沉淀、列表清查，处理，对造成不必要的损失负直接责任。
四、仓管部每月2日前将截止到上月未的库存物品的盘点情况汇总制成报表报财务部备案,并对库存物品现状如短缺毁损等列示清楚，及时处理减少不必要的损失。
五、采购人员不得营私舞弊，吃回扣贪污，假公济私，如发现有上述行为，将严厉追究当事人经济法律责任。
六、本制度由财务执行并负责解续。
七、其他未尽事宜见采购和保管等相关补充条例。
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第五篇：酒店物品领用制度
酒店关于物品领用的规定根据酒店总经理办公会的指示精神。进一步加强物品材料管理，严格领用制度，厉行节约，降低成本费用的要求，特制定以下规定：
一、物品领用
1、各部门要认真贯彻节能降耗的要求。做好本部室物品的领用计划及所需开支预算，严格按照办公所需领用物品。努力降低成本费用，减少一切不必要的开支。
2、由计划财务部将仓库内日常必备用品项目下发，并额定金额，各部门按库存项目领用。
3、各部门要认真按照领用物品制度的规定，应由专人填写好物品领用清单，写明物品名称、规格、数量。由部门经理签字或盖章后到计划财务部报批。
4、计划财务部接到领用单后，由负责人认可签字后，到仓库领用。计划财务部应根据使用情况，批准领用项目和数量。
5、仓库管理员要认真按照领用物品清单，填写出库单并由领用人签字，一式三联，一联库房存根、二联财务、三联记帐。
二、物品购置
1、各部室在经营中所需正常消耗用品，应事先做好计划预算，报计财部。非酒店正常经营所需物品和超范围规定的办公用品物品，原则上不给予采购。
2、因仓库内未备所需物品，应由部门填写采购申请单或书写专项采购请示。
3、采购申请是指日常维修设备材料，以及部门专用物品。采购申请单应填写清楚，物品名称、规格、单价、数量、总金额以及用途，由部门经理签字后，报分管副总和总经理审批。各部室在报送采购单时，应预留有领导审批时间，领导审批后方可进行采购。
4、专项物品申请是指数量、金额较大或属于固定资产类以及酒店内需要专项申请的物品，必须由部室书写请示报告，报分管副总和总经理审批，审批同意后方可进行采购。
5、所有物品采购完成后，应及时到计划财务部办理入库登记手续。
6、各部室在经营中如遇紧急需要特殊物品时，应事先由酒店分管副总或部门经理向总经理汇报，在得到领导明确同意后，方可进行采购，事后要及时补填采购申请单。
三、奖励与处罚
1、每月25日，由计划财务部统计各部门所领物品费用，上报酒店。各部室应本着节约降耗，降低经营成本的原则，制定本部门具体的管理办法，努力为酒店的经营做贡献。
2、酒店将根据各部室物品消耗总费用和节约情况进行核算，年终时对节约突出的部门予以奖励，对超支或造成浪费的部门进行一定的处罚。以上规定自2005年2月1日起执行。 ×××酒店 二00五年二月一日