工商论文范文第1篇
自新“三定”方案颁布后，工商行政管理职能得到进一步的明确。尤其是“两费”停征，促进了工商监管重心转移。浙江省全面实施以责任区监管为主的基层工商所综合监管模式，有力推进了系统的信息化建设，极大地促进了工商行政管理方式的转型升级。但是，当前制约监管的瓶颈依然存在，尤其是信息化建设及监管手段滞后等问题，在一定程度上影响了工商监管方式的创新转型和效能提升。本文试运用物流管理的先进理念，重点围绕当前食品安全、网络交易监管、信息化建设、企业信用管理以及责任区监管等方面工作，提出进一步改善工商监管方式，提高监管效能的若干见解。
一、影响工商监管效能的几个问题
(一)食品安全监管效能问题
作为流通环节食品安全监管的职能部门，虽建立了食品安全索证索票、“一票通”等制度，但由于源头管理的欠缺、经营者的素质及信息化程度等问题，整体监管效果并不明显。
1.食品流通关口缺位。从事食品批发业务的食品经营者为了降低经营成本，往往把储存食品的仓库置于城区偏僻处或农村，这些仓库一般分布散乱，存储条件差，食品配送管理水平低，回收制度尚不健全，致使监督管理难度加大。
2.食品“溯源”信息化程度低。为了帮助食品经营者简化法定索证索票制度，浙江省工商机关出台食品“一票通”制度，把索证索票制度与食品经营者常用的购销货清单相结合，将食品的生产日期、保质期等内容纳入其中，制作成专用的“一票通”发票。但由于食品经营者文化程度低、自身惰性及所经销的食品种类繁多等原因，索证索票仍处于手工、半手工操作状态，浙江省流通领域食品“一票通”监管系统尚在开发之中。
(二)责任区监管效能问题
两年前，浙江省工商局在全省范围内全面实施基层工商所责任区监管，并相应开发了《浙江省工商基层管理系统》配套实施，但由于在推行中认识不到位、人员素质以及配套措施不完善等因素影响，各地进度不一，责任区监管效果总体上并不明显。
1.基层管理系统与监管实际脱节，影响效能。责任区监管规范工作中的一些原则或要求过于僵硬或简化，对如何调整和转变目前的机构组织、人员素质和业务要求等方面问题没有一个客观合理、规范化的解决方案，从而出现了较为普遍的务虚现象，造成基层管理系统中记录的巡查情况和工商所干部实际监管工作情况不符。
2.操作标准不统一，影响效能。有些地方作为责任区监管试点，执行相对到位；有些地方则形同虚设。由于浙江省目前没有统一的操作规程和业务工作要求，各地责任区监管运作模式也不一样，尤其是具体的、细节的部分没有形成指导性意见，势必造成责任区监管工作和《浙江省工商基层管理系统》应用上的混乱。
3.责任追究制度未及时跟进，影响效能。目前实施的责任区监管模式，对责任追究方面尚未有一个明确公正的规范，督查考核也尚在探索中，未能形成一套合理、客观、公平的考核机制，使得责任人的权利和义务无法权衡，基层监管干部对责任区监管规范工作的认识上存在一定的误区，认为工作任务越多责任越重，而自身工作的风险却无法得到规避，从而严重影响了基层干部的工作积极性和主动性，造成责任区监管规范工作推进缓慢。
4.责任区监管规范工作协调机制尚未理顺，影响效能。浙江省的责任区监管规范工作已经实施近两年，整体框架和软件系统开发基本成型。但尚未将自身的业务条线工作向责任区监管模式方面转化和落实，形成整体推进合力，使得责任区监管工作在基层中仅作为一项工作任务，而不是工商监管的一种模式。
(三)信息化建设效能问题
通过多年的信息化建设，系统很多工作都有相应的业务系统辅助，奠定了较好的信息化基础。但是由于各业务系统的开发者、开发时间及应用面不同，使得工商业务软件与实际应用存在脱节，信息资源共享程度受到严重制约，工商职能的专业化、系统化进程受到较大影响。
1.重复劳动现象严重。自各业务系统、基层管理系统、案件管理系统、网上年检系统、12315行政执法系统等软件应用以来，仍存在大量的先书面记录后电子建档的操作模式，致使工作量成倍增加。
2.业务系统整合不够。目前已经开发的各类软件，基本覆盖了各业务线日常工作。但由于没有制订一套内部机构信息共享运作机制，使得各业务信息分散在不同的数据库，出现了“相互封闭，互不相通”、“局部合理，全局不尽合理”和边际效益开始递减等问题。
3.信息管理专业性欠缺。目前很多从事工商信息管理的干部都是半路出家，信息化专业人员又很少，特别是既熟悉工商业务又懂信息化技术的干部更少，使得县级工商局难以开展深入全面的指导和培训，工商所甚至没有熟悉信息化技术的人员，严重制约了工商部门的信息化建设进程。
4.信息化应用限于办公室范围。由于移动办公尚未实现和信息化条件的限制，工商干部开展巡查后，通常都是先用手工方式记录巡查对象、巡查内容，然后再一一录入相应业务系统，很多工作都是在办公室完成，无法实现实时实地办公办事办案。
(四)影响监管效能的其他问题
1.网络监管执法过程中的电子证据取证问题。当前执法办案取证主要有两种：一种是由执法人员取得当事人确认才能生效的证据；另一种就是由第三方权威机构出具的证据。由于网络交易监管是一项新的工商职能，相关法律规定并不十分明确，加之其证据异地获取、固定证据较难获取及计算机网络专业化技术要求较高等特性，网络监管执法难以到位。而违法证据如在第一时间没有被取得并固定，就很容易灭失。
2.信用体系建设不完善。企业信用体系建设目前尚停留在探索阶段，特别在应用信用建设成果指导工商工作，赋予信用资产和信用体系建设社会化上做得不够。信用征集不全面和信用评价结果欠公正，部门间信用数据共享程度低，这都影响社会化信用体系的建设进程。
二、运用物流管理理念提升工商行政管理效能的对策
物流管理就是利用现代管理的方法和现代技术，使物流各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。物流管理与工商行政管理虽是两个截然不同的概念，但两者的理念可以融通，通过转化应用，在一定程度上有助于改善工商监管方式，降低工商行政管理成本，提高工商监管效能。
(一)物流管理理念的具体运用
1.推行集约式食品管理模式。集约化物流管理是指从一定区域或范围构建相对集中的控制中心，因规模运作降低物流成本从而增加利润。食品流通涉及食品经营者数量众多，经营者法律意识淡薄、分布地域广而散，实现全面管理难度非常大，但食品经营由生产、批发(经销)到零售的流通规则是不变的，工商部门作为流通环节保障食品安全的法定职能部门，可以运用集约化理念，对从事食品批发(经销)经
营者进行集中统一管理，以提高监管效果。一是探索建立地方食品仓储中心。以县级地方政府为牵头单位，专门划定一定区域作为从事食品批发者存放库存食品的仓储中心，食品批发经营者数量较多的镇也可以建立类似仓储中心，争取财政补贴，改善仓储条件，通过降低租金形式引导食品批发经营者将仓库搬入该仓储中心，从而实现统一管理，达到管理规模效应，使监管更方便、快捷、高效。二是引入条形码技术强化食品“溯源”。改善食品索票索证制度应用问题。可以通过引入条形码技术来解决。目前，市场上的食品都有相应的条形码，可以通过条形码扫描设备配合流通领域食品“一票通”监管系统，实现对食品流通的信息化管理，大大降低对食品经营者的索票索证难度。该系统同样可以在各个食品批发经营者门店、上述食品仓储中心和大型零售超市推广。通过条形码技术及相应信息化管理手段，掌握食品从生产到流通的详细过程，实现对食品生产、流通的全程管理。
2.制定规范统一的程序化操作规程。为全面深入推进责任区监管规范工作，首先应对责任区监管操作规程实行全省统一，提高责任区监管工作效能。一是统一监管类的通用规程。主要是对责任区监管的事前、事中、事后具体开展日常巡查的细节要求和操作规范进行统一、细化。二是统一各业务线的特殊、异常操作规程。主要针对各项业务职能监管要求，列出详细的检查要求和违法违规处置要求，指导责任人依法履行工商监管职能。三是统一无照经营监管职责规范。无照经营监管是一项系统的政府综合职能，对此应当准确定位工商部门对无照经营取缔查处的职责范围，明确责任人责任，以减轻责任人的风险。四是统一较普遍、较成熟的服务类职能。充分发挥工商职能优势，强化对市场经济主体的服务功能(包括较成熟的订单、品牌、抵押物登记、网络助动等服务)，增强工商干部服务经济、服务企业的能力。五是统一简化文书，提倡信息化移动办公。为减少工作量，提高监管效能，力争实现移动办公，通过对操作规程的研究，逐步使书式表格文书、业务软件相应功能模块关系统一起来。简化监管信息记录环节，降低操作难度。
(二)供应链管理理念的运用
1.整合各类业务系统，形成“供应链式”工商综合管理系统。供应链管理归根到底是运用系统的方法实现对各个环节的统一管理，从而提高效率，降低成本。针对当前工商监管实际，可以把注册登记、举报网络、日常监管、专项整治、行政处罚、信用管理等各环节的业务项目进行统筹，统一数据标准，形成工商综合管理系统，实现办事办公办案统一。工商综合管理系统示意图如下：
一是建立智能化责任区监管模式。智能化监管就是通过工商综合管理系统的智能功能，自动建立实施计划，把其他业务_丁作中发现的、新设立的、被查处过的、被举报的、列入年／季／月度工作计划的、参与各类评比的、信用等级低的、发放过行政指导等类型的经济户口自动添入计划，并组织开展监管工作。每月应保持同定数量的巡查量，若巡查量不足，系统可以随机添加任意户口；对于近期该责任区存在问题较多的，相应增加巡查数量，反之则减少巡查数量，同时保留原有手动添加功能，责任人在巡查中发现其他问题也可手动添加。开展巡查后，将巡查结果录入工商综合管理系统，通过结果比对给予相应信用分值增减，巡查结果同样共享其他业务工作。若巡查发现案源，则直接转入行政处罚模块；若是被举报的，则直接反馈给12315举报申诉模块。这样可以使工商综合管理系统各模块的信息通过共同的数据库实现共享，减少重复劳动。二是发挥系统具有的决策支持作用。工商行政执法监管工作一直都是自上而下为主开展的，往往是出现了什么问题，上级通过文件逐级下达到基层，然后开展各种各样的专项整治、自查自纠等，这固然起到了积极作用，但基层发现的很多共性问题往往无法迅速上传，领导层无法从全局上将共性、难点、突发性问题解决在萌芽状态。工商综合管理系统应该具备决策支持功能，既能上传基层工作中发现的问题，又能下达领导、决策层的指令。这样做出的决策既符合法律政策的要求，又能起到解决实际问题的作用。
2.倡导建立标准化信用数据，推动信用体系社会化。信用管理是一项可以贯穿于各类业务的新的工作，它既可以纳入到工商综合管理系统，又隶属于整个社会的信用体系的一部分。社会信用体系建设涉及财政、经贸、金融、税务、工商、质监、公安、海关、法制等各个部门，但各部门信用建设水平不一，数据独立，标准不统一，信用数据无法有效实现资源共享。工商部门应在政府牵头下，积极倡导数据标准化、统一化，将可以共享的信用数据进行梳理，从总体上协调各类信用指标的分值、权重，通过电子数据交换技术实现信用数据共享、利用，使信用成为企业或个人的可视无形资产，确立具体办理业务需要的信用参考项目，进一步提升企业信用监管水平。以某自然人申请办理营业执照为例，若因其曾受过刑事处罚，则可以通过公安部门共享的该信用数据或信用分值，拒绝给予办理诸如从事娱乐场所经营的申请。同样工商部门的信用数据也可以提供给别的部门共享，如某企业申请贷款，银行在审核时，可以参考工商部门关于该企业的信用数据，若属“守合同重信用”单位，可以适当考虑贷款的金额和放贷的速度。
(三)第三方物流理念的运用
1.建立公证协调机制，快速取得电子证据。第三方物流的实质就是物流业务外包，集中精力做好主业，把其他繁琐业务委托给相应专业机构，进而提升工作效能。随着工商网络监管职能的加强和网络经济的快速发展，今后对网络违法行为的查处力度将逐步加大，如何有效并在第一时间取得电子证据是案件查处进度的关键所在。电子证据与普通证据有明显的区别，其取证方式、收集手段、认证原则也和普通证据有明显差异。《最高人民法院关于行政诉讼证据若干问题的规定》第六十四条规定：以有形载体固定或者显示的电子数据交换、电子邮件以及其他数据资料，其制作情况和真实性经对方当事人确认，或者以公证等其他有效方式予以证明的，与原件具有同等的证明效力。公证具有较高的证明效力，由于网络违法行为的时空差异，在违法当事人不配合调查或急需取得电子证据的情况下，通过公证机构对有关证据进行公证固定，是获取电子证据更有效的途径。因此要与公证部门加强沟通，建立快速公证经济违法证据协调机制，简化委托审批流程，实行统一委托，加快电子证据公证速度，进一步提高查处网络经济违法行为的工作效率。
2.外包信息管理业务，将工作重心转到监管层面。目前，浙江省工商信息化管理办公室(信息中心)已更名为网络经营监督管理办公室(信息化办公室)，这就给出一个非常明显的信号，信息化管理工作将重点转向网络监管层面。如何继续做好原来的信息管理工作，又抓好网络监管的工作呢?实现外包信息管理业务是一种较好的选择。具体做法是允许县级局有选择地将设备维护、操作系统及软件安装、信息化建设规划方案策划、业务软件开发等部分信息化建设项目委托给有资质的电脑公司或软件开发者进行专业保障。这样不仅有利于提高这些项目的建设成效，而且可将信息办从众多繁重的事务中解脱出来，缓解人手不足问题，便于集中更多精力开展网络监管，提高网络监管效能。工商干部在监管软件应用上一旦发现问题，可以直接向专业保障单位提出修改意见，更有利于问题的快速解决。
(四)准时制理念的运用
1.引入移动办公系统，实时录入监管信息。准时制理念归根到底就是通过计划、控制等手段实现库存最小化。基层工商现行的巡查模式就是建立计划、开展巡查、录入结果，其中开展巡查后再回到办公室将巡查情况录入工商基层管理系统有一个时间差，巡查人员如遇主客观原因推迟录入工作，会导致计划已经执行完毕、工作却未处理完整的局面。现行发放的行政指导文书、现场检查笔录都是以手工操作为主，一旦发现问题，就需在制作上花很多时间，大大降低巡查效率。为改善上述局面，可以通过引入移动办公系统，由笔记本电脑或智能手机使用GPRS／EDGE／CD—MA无线网卡，通过VPN防火墙访问单位内部的局域网，同时配备移动办公应该有的相应外设(如车载打印机、摄像头、相机)和配套软件，实现对正常经营的监管对象直接录入巡查结果，对异常情况通过移动办公系统和预置文书格式，现场填写打印行政指导文书给予限期改正或者直接录入案源。避免或优化书式巡查记录这一环节，实现计划和巡查同步。
2.制作案件类型模板，提高行政处罚效率。在巡查中，执法人员往往会因当场取证困难等实际，无法实现对当事人当场处罚，于是转而使用相对柔和的行政指导手段，作出具体行政行为，致使监管效果大大降低，对违法经营者无法起到震慑作用。因此可以尝试包括制作填空式现场笔录模板、询问笔录模板、通过车载打印机现场提取照片证据、当场处罚决定书模板等，以求进一步提高行政处罚效率。
责任编辑：王琳
工商论文范文第2篇
關键词：工商管理;公司管理;现状;重要性
当前社会大环境下，我国市场经济在不断地变化，市场竞争日趋激烈，作为一家公司要想在这样的市场环境中立稳脚跟，并不断谋求更高的经济效益，需要不断适应市场变化，加强企业管理，提高自身核心竞争力。传统的企业管理模式受原有的思维体制及信息滞后性等影响，无法适应当前市场环境下公司的发展需求。公司需要结合当前实际情况，对企业管理体系更新迭代，使其与公司发展可以完美契合，工商管理作为企业管理模式中一种新兴方式，将其有效运用到公司日常经营管理中，提升管理水平与管理质量，推动企业的稳步前进。
一、工商管理实操在公司管理中的重要性
工商管理在企业管理过程中的实操，主要是针对企业经营生产活动进行的系列工作，主要包括制定计划、组织工作、领导管理工作、人员工作分配、指挥、协调及控制工作等。在企业经营过程中，工商管理实操发挥着重要的作用。
(一)工商管理实操有利于公司提升企业管理工作的有效性
企业管理的主要内容是围绕公司展开的系列工作，主要包括对公司经营管理工作的计划制定、组织、协调、控制等活动，可以视为企业生产发展的客观需求。在企业实际生产经营活动过程中，工商管理的应用，有助于企业在进行决策时目标性与有效性更加明确;在企业发展过程中，由具备工商管理专业技能的人员根据企业实际经营状况进行管理策略制定，指引企业管理发展方向，提高企业管理工作的有效性。
(二)工商管理实操有利于推动企业稳定发展
企业管理的核心对象是公司本身，主要目的是为了保障企业在当前竞争激烈的市场环境中立足并可以得到稳定持续的发展。而工商管理涉及企业管理的各个部分，是企业管理工作的灵魂，在企业管理过程中的应用，有助于充分发挥其管理精髓及管理内容的作用，提高公司的核心竞争力，提升企业对风险的灵敏度及应对能力，增加企业自身的经济实力，确保其在激烈的竞争环境中占据有利的位置，确保公司稳定安全运转，得到长期稳定的发展。
(三)工商管理实操有助于公司有着清晰的自我认知并有效指导管理工作
企业管理的关键在于需要对自身的经营状况及管理过程中存在的问题有着清楚地认知，并时刻了解与掌握其动态变化情况。工商管理实操的应用则可以帮助公司有效的认识到自身企业管理过程中存在的问题与漏洞并及时制定方案解决问题，为后续企业管理工作起到了一定的指导作用，使得管理工作稳步进行。
(四)工商管理实操有助于调解与控制企业管理所在市场环境
随着市场经济的发展与社会环境的变动，市场竞争更加激烈，使得企业不得不进行转型升级以便更好地在当前背景下生存发展。市场环境的正常运行与维护得益于工商管理实操的应用，它通过对相关法律法规的利用，引导与规范市场竞争行为，甚至参与到市场竞争活动中去，从内外两个角度实现对市场竞争行为与活动的监督与管理。工商管理实操的应用有助于营造良好的市场环境，降低环境因素给企业带来的影响，确保企业的稳定健康的发展。此外，在工商管理这一模式中，其许多内核都可以引导企业发展，不断发现、改善、优化企业管理中存在的问题，促进企业实现可持续发展。
综上来看，在企业经营发展过程中，工商管理的重要性逐渐展现出来。在激烈的市场竞争环境中，工商管理可以有效引导企业的发展方向，促进企业的健康成长，在企业的运营与管理工作中发挥了不可忽视的作用。在充分发挥其自身监督职能的同时，还有效保障行动的效果。根据其实际应用效果，不难得出“工商管理的应用可以有效地提高企业的工作效率、保障企业的管理质量”。因此，企业在日常经营管理活动中，需要树立正确的服务理念并且要加以重视，将工商管理与服务有效地结合在一起，提高企业的运营效率。
教育和宣传工作是企业发展过程中不可或缺的一部分，二者之间呈现出一种“相辅相成”的关系，是不可分离的整体，这也就要求在日常的工作中，对工作的系统性与有序性有着更高的要求。企业在工商管理的配合下，实现良好的服务与建设，在发展的过程中取得优异的成绩，实现企业的可持续发展。
二、工商管理实操在公司管理过程中的现状
近年来，我国许多企业与公司得到较快的发展，但是就目前企业经营管理工作来看，仍旧存在诸多问题，给企业造成了较大的影响。许多公司为了谋求新的机遇与发展机会，开始尝试创新管理模式，引入企业工商管理实操，以应对原有管理模式带来的负面影响。但是随着时间的推移与企业发展的现状来看，许多企业在引入工商管理实操后，企业发展并没有较大起色。究其原因，许多企业在采用工商管理实操时，盲目学习或搬用他人管理方式，且只注重眼前利益，导致企业竞争力日益衰弱，影响自身企业生存与发展。
(一)工商管理理念相对落后
在新时代，公司要想长足发展就必须提升自身的实力与竞争力，而企业管理能力是提升企业核心竞争力的关键要素。只有加强公司管理人员的工商管理理念，不断优化工商管理实操内容及技能，建立与公司发展完美契合的工商管理制度，才有助于公司在市场竞争的舞台上占有一席之地。但是受传统经济体制及原有企业管理模式的影响，部分公司的在经营与管理方面的思想观念仍旧没有及时转变过来，导致当前公司的经营管理管理水平处在一个停滞不前的状态，无法达到新市场经济环境的要求，无法满足当前社会经济发展的需求。许多公司管理人员对工商管理实操的重要性认识不到位，管理理念相对落后，无法发现企业管理中存在的问题，导致企业管理水平较低。在此状态下，公司制定的管理制度无法落实到位，企业管理工作举步维艰，在市场竞争中，难以应对综合实力较强的公司，久而久之，失去竞争力并最终被社会淘汰。
(二)工商管理实操专业水平较低
企业管理是企业发展的灵魂。工商管理作为企业管理的一种新型管理方式，其专业水平在一定程度上影响企业的发展能力与竞争能力，当企业内部管理人员具有专业的工商管理技能及丰富的工商管理知识时，其企业综合管理水平较高，对于企业的发展起到积极的作用;相反，当企业管理人员对工商管理的认识与了解匮乏，重视程度不够，导致企业管理水准较低，反而不利于企业的发展与经济实力的提升。目前，大部分公司在应用工商管理时，并没有对管理的各个环节进行详细探究，也没有注重管理工作各环节的协调性，整个实操专业水平较低，使得公司内部各部门沟通困难、混乱，导致各环节衔接性、协调性较差，企业的管理机制没有落实到真实需求之上。在这样的环境与氛围下，企业的发展极易受到阻碍，其规模化、经济化、导向性的目标难以实现。
三、工商管理实操在公司管理中的实施策略
(一)加强对工商管理重视，融入创新理念
工商管理作为一种新兴的企业管理模式，对于企业经营与管理活动有着重要的意义。随着时代的发展，企业为了更好的迎合时代发展与社会需求，需要提高接纳性与创新性。将工商管理引入到日常的企业发展当中去，加强管理人员对这一模式的认识与重视程度，并融入创新理念与科学技术，注重引入工商管理专业人才及科技人才，对公司所处行业的发展做到动态掌握，为企业的内部管理与发展营造一个良好的创新环境与管理秩序，提升企业的核心竞争优势。
(二)注重工商管理实操内容与方式的变革
公司从成立到发展是一个长期性的过程，受市场环境影响较大，需要不断调整自身的管理模式与经营方式，并结合当前市场实际情况，制定科学、合理、可实现的经营目标及发展举措。工商管理模式的引入，有助于企业在管理工作中不断的进行创新与改革，推动企业目标的实现。为了充分发挥这一管理模式的效用，企业在引入之后不能一成不变的使用，而是需要根据当前政策、市场行情的变化对工商管理实操的内容及方式及时做出调整，并引导管理人员对其有更进一步的认识与了解，做到从两个方面进行提升，进而将工商管理实操、管理人员、企业运营充分融合到一起。
(三)建立适用于公司发展的工商管理模式
随着全球化的发展，我国市场逐渐朝着多元化方向发展，企业管理模式也呈现多样性的特点。在现阶段，各个企业都在不断调整自身的经营模式与管理方式，寻求更多的发展出路。工商管理作为企业目前常用的一种战略管理模式，涉及到多个领域如：生产管理、财务管理、成本管理、营销管理、品牌管理、人力资源等。不同公司的情况也各不相同，企业要想参考其他成功案例充分发挥企业工商管理的效用，则需要在掌握工商管理精髓的基础上，对公司内部的情况进行深刻剖析，找到自己生产经营管理过程中存在的问题及待优化的部分，并制定针对性的解决方案。在实际工商管理应用中，对比市场成功案例，在此基础上不断优化现有的管理模式，在公司内部试运行，寻求更合适的管理模式。此外，企业还需要注重利用网络信息技术，抓住大数据时代带来的诸多机遇，有效降低企业生产、经营及管理成本，促进公司内部资金的流转，进而保障公司稳定、安全的运作。
(四)完善我国企业工商管理的监管制度
我国在工商管理监管制度方面不够完善，仍旧存在部分问题，如监管不到位、监管混乱等。随着当前经济社会的快速发展，一个完善的监管制度更加符合社会发展的需求，一个科学合理的监管制度对于企业的经营、发展来说不可或缺。因此加强工商管理监管制度，可以为企业在管理过程中实施有效的奖惩制度提供有效依据。企业在运用工商管理的过程中，如果任由其随意发挥，既会对公司本身造成影响，也会对市场环境产生不稳定因素。如果要想企业更好的成长、发展，那么工商管理的机制及监管制度的加强与完善是必不可少的。同时需要注意的是，在进行上述操作时，企业内部的管理人员也需要按照相关的监管制度来进行自我约束，这样可以保证公司内部管理人员在执行相关管理制度的时候有据可依，从而对企业的发展起到更好的管理与监督作用，进一步推动企业的全面发展与进步。
四、结束语
综合来看，随着市场经济的发展、政府政策及社会环境的更新迭代，公司要想立足需要确保工商管理实操充分发挥其效用。公司在生产经营与管理工作中，需要提升对工商管理实操的认识与重视程度，通过应用工商管理提升公司工作效率与经济实力，加强企业内部的发展力与竞争力，有利于公司自身的长远发展。针对传统企业管理模式的弊端，公司管理人员需要在企业工商管理实操过程中采取针对性的改进措施，并确保企业发展与市场、时代的发展同步，从而为当前市场经济环境下企业发展及工商管理模式的应用铺设一条更好的发展道路。
参考文献：
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[2]李慧鹏. 企业转型中工商管理的重要性[J]. 新课程学习(下)， 2015.
[3]许松. 试论工商管理在企业转型中的重要意义[J]. 环球市场信息导报， 2018(22)：93-93.
工商论文范文第3篇
针对大学生患重大疾病和伤害事件时有发生、支付能力弱的特点，各高校普遍采用购买商业医疗保险作为基本医疗保险补充的方式来解决大学生医疗保障问题。为提高大学生发生伤害、大病住院医疗费的支付能力，降低个人和学校的风险，浙江工商大学多年来积极宣传和鼓励大学生在参加基本医疗
作者：吕亚南 彭晖 崔周敏
工商论文范文第4篇
【文章摘要】
随着电子办公及商务的普及，电子银行业务也也受到了人们的青睐。有关品牌战略管理，也日渐受到了人们的关注。本文就工商银行品牌管理进行了研究，对存在的问题予以分析后，提出了相关改进建议，以为其品牌战略管理提供助力。
【关键词】
电子银行；品牌战略；管理
品牌战略是打造品牌影响力的手段。工商银行特别注重其电子银行的建设。现在很多的电子银行，都已经成功走进了人们的生活，如网上银行、手机银行等。目前已经利用各种渠道建成了具有自己品牌及影响力的电子银行系统。为了对电子银行实现准确定位，以打造精品意识，争创最佳业绩为原则，推出了展现新世纪T商银行新形象，使得自己很多业务品牌成为了人们的首选。但同时，一些品牌管理上的误区也显现出来。因此，笔者针对电子银行在品牌管理上发表一些相关建议，以推动其品牌战略管理的成熟与发展。
1 品牌战略是品牌成功的必由之路
如今市场的竞争，不仅是实力的竞争，也是品牌的竞争。由于品牌的高利润值及高附加值的存在，使得其市场所占有的份额逐步加大，占有率不断提升。一个企业的品牌是否强势，不仅使其文化的体现，也是其经济实力的体现。因此，要如何创立自己的优势品牌，培养及发展自己的品牌优势，占有更多市场份额，不仅是企业战略管理的需要，也是扩大品牌优势的需要。只有打造出一个优势及强势的品牌，才更有助于电子银行走向辉煌与成功。
1.1 品牌战略是企业文化的载体
品牌是具有灵魂的，是精品、卓越的象征，是一种已经迈向成功的文化。任何一个品牌都会体现出一个企业的文化及内涵，因此，品牌战略已经成为了企业文化的象征。随着经济大潮的到来，企业文化也成为了一种“资本”而被体现出强大的竞争优势。它既是生产力的核心，也是企业综合实力的体现。工商银行不断推出的电子银行商务服务，不仅对消费者传播了企业的精神，更折射出了企业优质文化。在社会公众的视野中，树立了工商银行强大的服务功能，以全面、广泛、畅通无阻的服务原则，打造着“最可信赖银行”，以新颖的理财官念，为消费者提供崭新的服务。
1.2 引领品牌优势，增强企企业竞争力
现代企业间的竞争，也是品牌优势的竞争。随着企业间竞争形态的改变，品牌的竞争逐渐走进人们的视野。站在经济学的角度，人们需要的是优质的产品。在实际选择中，人们往往会依附于品牌在社会的地位及在消费者中极强的影响力来进行选择。因此，只有那些具有卓越品牌的产品，才有可能占有市场一定的份额。在此前提下，工商银行推出了自己一系列的电子银行产品，都是围绕以客户为中心的理念进行打造，用科技的创新来满足社会不同的消费群体，因此，工商银行的产品具有一定的杀伤力，成为了客户群体中最为信赖的品牌。
1.3 品牌战略可以降低企业成本
随着人们消费理念及观念的改变，一些个性化及高端差异化的产品逐渐被人们所青睐。工商银行就是利用人们的这一心理，向社会公众展示出自己仅属于自己的品牌标识及核心价值。使其产品充分体现出传统产品的差异，以较低的运营成本起到了迅速占领市场的目的。
1.4 使用品牌战略可以企业提升服务水平
一个品牌想要获得公众的认可，就必须要提升其产品的客户满意度。一个好的品牌，无论是售前还是售后，其服务都是一流的。工商银行在推出自己的品牌之前，已经精心打造了一组快捷、完备的服务体系，来提升对用户的服务水平，以获得社会公众的更多认可。
2 电子品牌战略在推广中的误區
2.1 产品的功能特性既是品牌的核心价值
品牌的核心价值是战略的主体，是品牌特质的表现。工商银行在推出了自己的品牌后，却缺乏对品牌的准确定位，因此，很多客户以至于员工对其核心价值的概念都是模糊的。因而，在认识上产生了一定误区。
2.2 品牌产品过度强调了自我价值，也忽略了市场需求
工商银行在推出自己的电子产品中，仍延续着传统经营思路，以“自我为中心”，过分强调了自我意识及自我主体，而忽略了市场需求。在实际应用上，存在绑架及强迫消费理念，过分忽略了社会群体的需要。
2.3 品牌的树立就是通过广告宣传策划来实现的
现阶段，由于广告的传播对品牌的影响很大，因而在企业管理层及人们的意识中，认为只要广告做的好，就一定能树立起品牌的强势形象。其实，品牌是企业核心价值的体现。它包括了产品的功能、营销水平等。在电子银行推广中，就需要对其产品的功能、营销及广告传播的策略以及服务等进行产品核心价值的体现，利用产品的核心价值作为营销的主体，让社会公众在大脑中对其产品产生认同。
3 电子银行品牌管理策略
通过对以上误区的认识，笔者就电子银行品牌战略管理提出如下策略：
3.1 要战略化推广品牌
工商银行要推出属于自己的品牌，就需要坚持走战略化道路。以品牌的核心价值，建立所需的识别系统，以此建立品牌架构，以促进品牌的增值进而形成资产价值。目前，工商银行想要完成牌战略化，更好实施品牌的战略管理工作，必须要做到以下几点：
1）以核心价值为中心建立品牌识别系统
工商银行应以目前的品牌为基础，对自己的核心价值进行准确定位。通过对自己品牌的分析及研究，来提炼自己的品牌价值，并以此为架构，已建立此识别系统。
2）以品牌的力量来带动企业营销，以营销来策划企业的一切活动，树立企业品牌优势，强化品牌影响力，以提升品牌资产。
3）科学管理以及经营自己的品牌，以品牌来提升服务，打造企业形象。并结合银行实际，制定符合现实情况的目标，为其品牌的创建明确一个发展方向。
3.2 品牌的开发，要提倡人性化设计
银行在产品开发及产品设计上，要充满人性化理念，要以客户的需要为中心来设计并推出自己的产品，要满足客户的不同需要，才会获得公众的满意度。
3.3 品牌的营销要体现个性化
品牌本身就是一种个性化的体现，不仅体现在与其他产品功能上区别，也体现在营销策略上的差异。这就需要工商银行必须对市场进行细分，以确定品牌的适用范围。并根据客户的需要，进行个性化设计，以培养客户的忠诚度。
4 结语
工商银行电子银行在实施战略管理中，不仅要求服务要标准化，也需要进一步完善质量体系建设，以行业的一流标准来为用户提供一流的服务，才可以在众多的竞争者中，树立属于自己的优势品牌，打造属于自己的品牌优势，创立自己的品牌资产，来巩固自己在竞争市场的强势地位。
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【作者简介】
计佳飞，男，浙江嘉兴海宁人，本科学历
工商论文范文第5篇
作者简介：李诗琦（1999-），女，满族，辽宁葫芦岛人。主要研究方向：企业管理。
摘要：在新形势下，企业之间的竞争日趋激烈，企业只有不断提高其经营管理水平，才能形成竞争优势。本文研究主题为强化企业工商管理培训，提升企业整体管理水平，首先对目前强化工商管理培训的重要性做出简要说明，进而针对目前开展培训工作其中存在的问题提出切实可行的改善措施，旨在为企业负责人所开展的培训工作起到一定的借鉴意义，弥补其中存在的不足之处，从而发挥培训的最佳效果，提高企业的整体管理水平。
关键词：企业;工商管理培训;管理水平
随着我国市场经济的飞速发展，企业经营管理的目标由发展目标转向追求经济效益方向，而要获得较高的经济效益，必须要从企业管理这一方向入手，在随时可能变化的市场环境中，只有增强自身竞争力，才不会被行业发展所淘汰，企业高水平的管理能够使其保持优势地位，而开展工商管理培训工作恰恰能对企业整体管理水平的提升发挥强有力的推动作用。工商管理培训的开展能够将企业设立的管理体系与其培训内容和理念结合起来，使全体人员能够通过对新知识和新内容的学习，不断提高自身的综合素养和工作能力，从而促进企业能够在市场中稳定、可持续的发展。
1 企业开展工商管理培训对提升管理水平的重要性
首先，企业开展工商管理培训活动主要是扩展员工法律、金融以及其它与企业自身相关的知识技能，使企业管理人员都能通过培训活动增强管理能力，并在自己的日常工作中能够加以实际应用，以促进在企业日常运行中各方面工作能够顺利高效的展开。在现如今各个行业中企业竞争压力越来越大的情况下，企业要想形成自身竞争优势，就必须从提升整体管理水平这方面入手，并将其放在首要位置，为实现这一目标，在企业内部开展工商管理培训对企业的生存和发展能够发挥极大的优势作用。通过培训，能够提升企业在管理人员的综合素质和职业能力，目前，我国存在一部分企业管理人员学历较低并且综合素养较差的现象，在履行其管理职责时由于缺乏专业性的理论知识和操作技能，容易在工作过程中产生一定的问题，例如管理过于分散，企业难以汇聚整体的力量;结构设置不合理，在企业运行中产生矛盾等。企业工商管理培训的有效落实能够提高工作人员在管理工作方面对理论知识的深入学习和掌握以及管理技巧方式的增强，并将所学知识技能通过实际工作体现出来，从而能够直接影响到企业整体管理水平的逐步提升，使企业内部的管理工作能够科学系统的顺利开展。
其次，强化工商管理培训能够提升企业的市场竞争力，随着经济全球化趋势的日渐增强，我国企业面临着十分严峻的发展形势，企业谋求生存发展之路通过开展工商管理培训能够产生良好的效果，通过培训，企业管理人员能够扩展管理知识并形成专业化的技能，能够对市场发展形势有更全面更深层的把握，当企业在运行中任何一方面产生问题时，专业性较高的管理人员能够问题的发生及时给予解决方案，避免问题随时间的延长而产生较为恶劣的影响，如此一来，企业所具有的独特的竞争力显而易见，能够吸引到更多的项目，从而使企业在市场竞争中能够长久保持优势地位，实现可持续健康发展的战略目标。
此外，企业通过强化工商管理培训能够使其适应瞬息万变的市场环境，我国自2001年加入世界贸易组织后，受到经济全球化趋势的影响，企业生存和发展不仅要于国内市场环境中的企业相竞争，而且要站在世界经济市场上谋求生存发展，而我国企业受到技术、资金、市场空间等多方面因素的影响，使其在应对市场环境变化时日益复杂，在这种不利形势下，企业通过工商管理培训能够更新企业经营管理理念、完善企业管理模式、培养出高素质的企业管理团队，从而提升企业整体管理水平，随着市场形式的变化而改变管理理念、完善管理模式能够使企业增强其适应性，更快更好的抓住市场机遇。
最后，强化企业工商管理培训能够使其经营模式得到优化和创新，在新阶段我国实行社会主义市场经济体制下，新时代企业要想谋求生存与发展，必须要革新，改变落后的管理模式和理念，确立起创新型发展之路。培训工作的有效落实能够使管理人员学习到先进的管理模式和理念，并从其他优秀企业成功的管理模式中吸收精华，并在分析企业自身实际情况的基础上，经过学习、反思和改善吸取优秀经验并加以创新，从而形成企业自身所特有的经营管理模式，使其能够朝向个性化、科学化的趋势发展。
2 企业工商管理培训的现状分析
2.1 重视程度较低
在现代企业尤其是中小型企业中，虽然加大管理人员的培训力度是现代企业发展的必然要求，但由于企业对强化工商管理培训重要性的认识不足，因此在开展时力度不过硬，培训内容仅仅与销售所运用的技术和技能有关，而缺乏对其他方面的扩展学习，最终无法产生良好的预期效果。虽然某些企业都会定期组织企业相关管理人员外出学习和交流，但未建立起完善的企业管理团队，因此在进行培训时只是做好表面工作，并为学习到与提升管理水平有关的知识技能。存在一部分企业为从节省培训开支，因此在聘请培训师进行工商管理培训时，往往会选择资质较差、聘请费用较低的人员，培训师自身综合素养的低下无法为企业管理人员带来科学合理的教学内容，对其个人工作能力的提升无法带来太大的帮助，相反还会起到负面影响，使企业管理人员对自身工作的认知产生偏差，十分不利于管理工作的高效开展。
2.2 师资力量薄弱
开展工商管理培训师资力量较差的原因主要是由于培训老师的专业虽然为工商管理，但培训内容大多为专业教材中的知识，缺乏理论联系实际的企业管理经验，只是将理论知识死板的教授给企业管理人员，对管理人员而言这些书本上的知识对其实际工作的帮助较小。企业管理人员所需要做的工作是对企业的未来发展做出一种预测和投资，为企业制定出合理的长期发展战略和短期发展战略，从而能够持续性的获得较高的经济效益，培训老师业务素质的低下极易造成培训内容的片面化以及产生错误导向，从而影响管理人员对企业未来发展的正确评估产生盲目投资的现象。因此，企业不能仅仅关注培训这一形式，最应该关注的是培训的质量和效果，只有培训教师兼备专业知识技能和实践经验，才能设计出对企业管理人员产生實际帮助的培训内容，更新培训内容的知识和技能，获得高质量培训效果，从而更好的服务于企业的生存和发展。
2.3 不合理的管理培训模式
目前，在大多数企業开展的培训活动中仍然按照传统的培训方法进行，企业积极主动安排企业内部管理人员参加职业培训，培训人员虽不能理解开展这一培训的意义，但为尊重企业领导的安排往往积极踊跃的参与其中，但在实际培训过程中企业管理人员与培训教师的沟通交流较少，一部分培训人员无法接受教师所讲授的内容，甚至某些培训人员在经历过短期培训过后选择逃避和退缩，无法接受培训模式和环境。对于企业管理人员所进行的培训效果考核往往使采用笔试这一单一的方式进行，培训机构为使大部分培训人员都通过考核，因此在设计试题内容时比较简单而且在考试过程中监考较为松懈，致使培训的效果从表面来看十分可观但实际并为对管理人员的发展起到推动作用，在很大程度上阻碍了企业整体管理水平的提升。
3 强化企业工商管理培训提升企业整体管理水平的方法策略
3.1 加大企业对工商管理培训的重视程度
由于企业对强化企业工商管理培训对提高整体管理水平的重要性的认识程度不高，使得培训工作的开展未获得强有力的支持和保障，是无法发挥培训实效性的原因之一。企业是由一个个工作人员所构成的整体，企业员工的观念间接影响着企业整体观念的形成，因此，提升管理人员对强化工商管理培训重要性的认识实际上是在增强企业对这一任务的重视程度，可以定期组织专家讲座对提升企业整体管理水平的重要性进行大力宣传，使全体企业管理人员能够加强对自身职业的认识以及要求，使其能够以不断提升自身职业能力和知识体系为发展目标，在工作中始终保持高度的热情和积极性，认真对待工商管理培训活动，从中学习到对自己实际工作有帮助的内容，在工作中加以运用体现出培训的效用。目前，企业经营者对工商管理培训活动重视程度较低的原因，还在于没有将培训工作所花费的成本纳入到年度开销的汇总之中，因而没有将培训活动当做企业发展规划中十分重要的任务来看待，无法体现出培训工作所具有的实际意义。因此，在现阶段只有首先从思想观念方面引起企业对培训开展的重视，才能推动后续工作的展开，从而在根本上推动企业整体管理水平的提升。
3.2 加强培训教师队伍建设力度
培训教师业务素质水平的高低直接影响到培训工作最终的效果和质量，只有建设优秀合格的工商管理培训教师队伍，大幅增强师资力量，对进行培训工作的教师进行严格把关，才能带给培训人员优质的学习体验，在选择培训教师时，首先要通过系统完善的教师资格认证体系严格检查教师是否拥有任职工商管理培训的相关资格证书，在确认其拥有教师资格的前提下，进而从教师的专业理论知识水平、管理工作实践经验以及自身道德素养等方面进行综合考察，选择出优秀上等的培训教师，在初步选择教师之后，还应该对初步入选的教师进行再培训，通过对培训教师开展定期学习活动，使其能够不断优化自身原有的知识体系，准确把握新形势下市场运行的规律并提升其理论联系实践的能力，积累实践经验，从而在学习过程中扩展工商管理培训活动的思路，使其在培训工作中能够精心设计出符合企业管理人员发展需求的培训内容，改善培训环境及模式，使管理人员能够始终在培训过程中保持积极性和创造力，学习到对其工作有帮助的更为丰富的专业知识和技能。培训教师也应具备一定的反思能力，能够将其实践中积累的经验进行总结，并将其以新颖的方式教授给培训人员，使其能够在接受培训时有所思考，并吸收精华将其融入到日常工作中。此外，企业也可以通过聘请具有优秀管理经验的国外专家进行讲座，使企业管理人员能够了解到国际市场大环境的发展趋势，使其能够以全面、发展的眼光开展管理工作，推动企业在市场经济中保持平稳运行。
3.3 优化培训内容，创新培训模式
现阶段，企业工商管理是一项复杂、要求专业水平较高且工作量较大的一项任务，获得良好的工作效果就要加强培训的力度，在企业传统培训工作中大多采用形式较为单一的培训模式，而将传统模式延续到现代企业中使用，已经不满足新时代企业发展的需求，管理人员在接受传统模式的培训时很难接受培训内容，处于被动的状态而感到培训内容较为枯燥和无聊，难以提起学习的兴趣和积极性，因此也就无法将培训内容和实际工作有效的结合起来，造成培训效果不佳，在进行培训考核时大多采用笔试的形式，这种考核方式较为落后和片面，也难以体现出培训的真实效果。因此，为改变这一局限性，必须要优化培训模式，在培训过程中培训师应于企业管理人员加强沟通和互动，通过设计一些趣味性的培训方式带给管理人员耳目一新的感觉，例如，可以选择企业工商管理的优秀案例进行分析，利用起多媒体工具讲解理论知识，使培训人员经过视觉和挺绝的双重刺激加深对所学知识的理解，也可以通过小组合作的方式为其营造理论联系实践的环境，从而提高管理人员的参与度和积极性，使培训人员能够尽可能全面深层的学习新知识、获得技能，在考核机制上也应作出相应的创新性调整，更换以往单一考核方式，设置多样化的考核方式，例如课堂随机考核、口头考核等形式，多方面评定管理人员的培训效果，对培训效果不佳的工作人员应进行长期的培训，使其在综合素养有所提升的基础上开展有效的管理工作，从而促进企业管理工作效率的提高以及管理水平的不断提升。
3.4 发挥企业领导的带头作用
作为企业的负责人在开展工商管理培训时应做好表率，以自身对这项工作展开的高度重视带动全体员工的积极性和主动性，从而推动培训工作的有效落实以及后续工商管理工作的顺利展开。首先，企业领导者应以身作则参与到工商管理培训活动中，并将这项工作的开展确定为企业发展的重要组成部分，将其纳入企业文化建设之中，从而使企业内部形成参与培训工作提升管理水平的浓厚氛围。其次，企业领导者应与培训教师对工作人员的培训周期做出明确的规划，既有利于培训工作获得企业高层的支持和保障，也能够在培训开始前将培训内容做出大体的梳理，提高培训活动的针对性和丰富度，使培训内容与企业实际发展需求保持一致，利于企业在未来获得较大的发展。此外，企业领导者应在培训工作结束后及时进行总结和反馈，并将其融入到接下来的培训工作中，从而使企业培训机制能够不断优化，实现培训工作开展的预期目标。
结语
总之，强化企业工商管理培训对提升其整体管理水平具有关键性的作用，企业只有不断提高管理水平，才能在激烈的市场竞争环境中立于不败之地。因此，现代企业必须要高度重视培训工作开展的重要性，通过一系列措施不断优化培训效果，使企业得到长远的发展。
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