供电公司安全工作计划范文第1篇
县级供电公司信息网络安全体系建设
总的来说，其基本策略包括网络系统的防护策略、对主机的防护策略、对邮件系统的防护策略、对终端的防护策略、对数据安全的防护策略以及建立集中控制平台等。
作者：马健
供电公司安全工作计划范文第2篇
一、提高安全技术标准, 实现信息防护安全
伴随着社会的发展, 在供电公司中, 防护信息安全变得特别重要, 可以优化供电结构体系。
(一) 安装入网规范管理系统
入网规范管理系统, 是目前新兴的第三代控制技术的准入控制设备, 供电公司在机房核心交换机旁规范管理设施。在供电公司应用中主要使用的信息安全规范和检测违规路由器设施的两项功能。
信息安全检测。入网规范管理系统主要是有着适应能力, 此系统在接入网络结构时, 无需调整全部系统。可在不安装客户端的状况下, 直接进入。当接入系统后, 公司内网再联网前, 系统会有要求信息规范进行。检查主要有防病毒软件的更新和安装注册等安全检测, 为存在安全风险的机器提供修复功能。供电公司的员工年龄段不同, 这也造成了员工掌握信息技术状况存在差异, 也容易在机器上由于技术或者是个人原因埋下安全隐患, 管规范管理系统无需安装客户端, 同时具有修复功能, 让操作更加快捷、简易, 不断提高公司内网信息安全的防护能力, 同时为信息维护人员提供便捷, 减小工作压力。
伴随着公司人员变动, 通常会在办公场所的网络接口出现不够用的状况, 有些人会用路由器或者加集线器等设施, 来拓展网络接口, 这样会对信息安全造成隐患, 同时供电公司也应禁止私接路由器或集线器出现, 它有着很大危害。一方面若是存有多个集线器, 容易造成连环, 引发发广播风暴。另一方面路由器容易被不法分子使用, 轻松进入公司内网, 从而造成公司机密泄露, 接入入网规范管理系统, 可以检测系统中出现违规的路由器和集线器, 这样不但能够让运维人员及时发现危险, 并且制止, 从而消除隐患, 确保公司安全。
(二) 充分使用网络分析系统
伴随着企业内部网络的扩大和延伸, 会有新的网络设备存储设备以及各种应用系统加入, 致使网络环境越发复杂, 所出现的网络故障无法处理和定位。为有效解决此问题, 在机房核心交换机旁, 应接入网络分析设备, 网络分析系统有着网络故障分析、安全分析和应用分析功能, 能够及时获取目前网络发生的详细流量, 并通过分析专家系统对数据包进行解码, 通过解码分析, 不但能够很快定位网络故障, 确认网络瓶颈, 在故障出发生前, 消除隐患, 同时维护网络安全更有着重要意义。
分析网络系统可通过数据包及网络行为进行分析, 深度分析网络通讯检测, 从而快速发现网络出现的异常行为, 同时提供对各种端口扫描等安全的诊断分析, 快速定位主机的问题, 有利于信息人员及时消除安全隐患, 解决恶意攻击行为。此种功能不但为信息人员网络工作提供便利, 同时也让我们在网络维护与信息安全防护工作掌握主动地位, 让信息安全防范更加健全。
二、实现信息系统防护工作
在防护病毒的管理上, 应安排专业人员, 每天及时查看病毒感染的客户端, 出现感染严重情况应及时处理, 防止感染病毒影响机器。在IMS中截图, 同时对于在月底对用户提出考核建议, 并且供电公司还应制作可移动设施安全使用说明, 发给每位员工, 促使大家可以积极从自身做起, 维护信息安全。
如果是供电公司人员私自接路由器和集线器等设备, 仅依靠技术手段是无法解决。早期新建的办公楼, 因为设计规划的缺陷, 在办公室开设端口通常不够, 无法接入路由器和集线器连接内网正常工作, 为解决此项问题, 统计网络需要按照统计结果为各个工区配置交换机。并且重新布置解决网络接口缺陷问题, 此项措施不但能够有效解决管理问题, 同时在根本上消除员工私自接入路由器的问题。
信息安全教育主要是, 以实现相关人员对供电信息系统防范能力作为目标, 增强技术人员、管理人员对于系信息系统风险的防范能力和识别能力, 使用有关的安全防范教育培训活动, 通过模拟学习理论知识和各种培训方式的学习, 来提升有关人员的操作安全意识和操作技能。着重培养和教育信息管理人员在各工区中, 设立信息安全员专门负责安全管理和控制信息, 定期做好安全教育工作。提高在职人员的防范能力和安全防范意识, 及时预防各类风险, 同时将防范措施的注意事项和方法传授于每位在职人员, 需要技术人员根据正确的操作流程和方法进行操作, 同时在保证维修技术人员技术水平和素养, 能够符合电力系统运维的要求下, 在电力系统中完善信息安全保障体系。在信息安全的防护过程中, 首先应该整顿各种信息安全问题, 并且在整治信息安全过程中, 应结合新形势的趋势, 对各种数据进行明确分析。这样能够建立安全信息系统。也就是说单打独斗和群策能力有着本质差异, 因此使用不同形式, 让信息安全工作得到有效发挥。
三、结束语
综上所述, 信息安全措施对于供电公司十分重要, 可以全面优化供电体系结构。在此过程中, 应先明确信息安全防护内容, 同时结合网络信息安全防护体系, 让信息可以得到保护。最后使用对应的策略, 让安全防护组织管理效果更显著, 从而让安全防护得到有效应用。
摘要：供电公司是确保社会生活、生产用电安全的重要基地, 提升公司系统内部稳定运行管理水平, 从而实现信息化管理。在新时代下, 电能消耗越来越大, 因此应完成改革目标。当前信息网络和信息系统在供电公司中, 占据着重要地位, 但由于我国信息化管理发展较慢, 缺少对应的防护信息安全经验, 知识信息不断增加, 信息系统运行具有危险性, 所以增强信息安全防护措施, 已变成公司中主要的研究内容。
关键词：供电公司,信息安全,防护措施
参考文献
[1] 李蓉, 冯国礼.供电公司信息安全防护技术方案的研究[J].电脑知识与技术, 2017, 13 (36) :19-20+26.
[2] 潘静, 王朝阳.信息安全防护措施在供电公司的应用研究[J].企业改革与管理, 2017 (14) :220.
供电公司安全工作计划范文第3篇
上午好，我是2010年入职员工，来自。很荣幸今天能站在这里代表我们2010届员工向孔总及各位领导汇报我这段时间的工作情况，请各位领导多多批评指正。
结束了一年的入职培训，我们走上了真正的工作岗位。根据公司领导指示及我们个人专业特点我们被分配到变电队及供电所两个生产一线单位，而我就被分到了车网供电所。
供电所作为一个村镇用电管理单位，其工作具有“琐碎，细致，频繁”的特点，有人说供电所就是一个缩小版的供电公司，作为一名入职不久的员工，生产一线的工作能更好的锻炼我们，更加充分的了解我们是如何把电能从变电站送到各个用户家中，也给了我们一个充分施展自己才能的舞台。车辋镇地处于县城西北部，共有行政村79个。车辋供电所则坐落于镇东部，现有台区84个，10KV线路3条，担负着全镇5.5万人的生产生活用电。在我来到供电所的第一天，李所长给我详细介绍了供电所的情况，并安排我到客户服务室工作。客户室的工作主要是受理客户的各种业务，由于刚来到所里，对各种业务流程还不熟悉，在会计的帮助下，我认真学习了SG186系统，营销稽查系统，并熟练掌握了居民低压业扩申请，改名，增容，电能表入库，用电量录入及统计，稽查工单处理等常用业务。供电所是公司的窗口，而客户服务室则是窗口的门面，我们的服务如何，直接关系到用户对我们公司的认识与评价，只有把业务学好，学扎实了，才能更好的服务于广大用户。随后公司ERP上线，我又学习了ERP系统，现在能独立在SAP系统内完成物料订单的填制与申请。伴随着GIS地理应用系统建设，我和所里的人一起完成了车辋所的线路采集于录入工作，让我对所里的台区及线路又有了一个清晰的认识。
转眼间，我已在供电所工作接近了一年的时间，回想这一年的工作，可谓收获颇多，首先一点我把自己的所学真正应用到了工作中，用自己的知识去实际的解决一些工作中的问题：其次我培养了自己认真细致的性格，努力把每件事情做好，做戏：第三，给自己一个很好的定位，扎根基层，微笑服务，让没以为来办理业务的客户都能满意而归。
我要以这次汇报为契机，在以后的日子里做到;持续学习，只有不断学习，才能保证自己有足够的知识去开展各项业务，去接受各种新的东西;虚心求教，每一位老员工都是一座巨大的宝库，要多向他们求教，多学习他们的工作方法; 扎根基层，努力工作，用心去为每一位客户服务，去解答每一位客户的问题，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
我代表我们2010届员工，向孔总保证，我们一定做到：认真学习，踏实工作，勤奋刻苦，不断进步。
王婷
供电公司安全工作计划范文第4篇
xxxx年工会工作总体思路和要求是：深入学习党的十六届六中全会精神和集团公司党群工作会议精神，紧密围绕“发展、服务、和谐”三大主题和“三抓一创”的工作思路，切实履行工会的各项职能，努力在融入中心、服务大局、履行职责、发挥作用的实践中有所创新，努力在建设和谐员工、和谐班组、和谐企业，实现公司和职工的共同发展中有所作为，供电公司工会工作计划。重点开展好“班组管理精细化竞赛”和“爱心·平安”活动，为全面完成承包集团公司的各项指标任务和建设“一强三优”现代公司而努力奋斗。
二、工作目标
xxxx年工会工作目标是： 两个确保，一个争创。
两个确保：确保实现“xxxx省学习型组织先进单位”、“全国‘安康杯’竞赛优胜企业”创建目标。
一个争创：争创“全国职业道德建设先进单位 ”，工作计划《供电公司工会工作计划》。
三、工作措施
具体工作措施是： 围绕一个中心，突出一个主题，强化四个建设。
围绕一个中心：就是要围绕公司中心工作，团结动员广大职工在建设“一强三优”现代公司中建功立业。
突出一个主题：就是要突出抓好以经济技术创新为主题的“班组管理精细化竞赛”活动。
强化四个建设：就是强化民主管理机制建设、职业道德建设、职工素质工程建设和工会自身能力建设。
四、xxxx年重点工作
(一)抓好职工的政治理论学习和教育
1、按照市总工会、xxxx电力集团公司工会和公司党委的各项部署和要求，深入学习贯彻党的十六届六中全会、公司七届四次职代会和公司党委一号文件《关于大力开展和谐企业创建工作的意见》精神，认真学习领会科学发展观的深刻内涵，坚持全心全意依靠工人阶级办企业的方针，紧密结合全公司工作大局，组织职工积极参与到创建和谐企业、建设“一强三优”现代公司和开展“爱心活动”、实施“平安工程”中，激发广大职工干事创业、奋发进取的工作热情和干劲。
供电公司安全工作计划范文第5篇
县电力公司自查自纠情况的报告及下一步计划
为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，公司制定了“坚持从实际出发，脚踏实地对行评;狠抓服务能力和素质，边查边改求实效”的工作原则，促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的，围绕公司行风民主评议的具体内容，结合实际，在全公司(包括各乡镇供电营业所)深入开展了自查自纠工作。现将工作的主要情况汇报如下：
一、领导重视，制定方案，广泛动员
为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。2月10日，公司领导小组召开专题会议，围绕优化服务环境，维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容，逐条进行自查，对每一条应该怎样做，应该由谁负责，制定了具体落实措施。其次召开效能监察工作动员会。动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。
二、走出去，主动征求各方意见，加强明查暗访
2月21日至24日，公司经理带队，综合办主任，财务科长等一行，分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府，主动征求行评建议和意见，汇报行风建设情况，经理对各乡镇领导表示，各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理，特别是行业作风和安全管理上，要严格要求，有不好的苗头，要及时批评，公司决不护短、决不说情。公司领导所到之处，还对各乡镇供电营业所进行明查暗访，督导检查，和乡镇所员工谈心，提要求，了解他们的困难。强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸，也对乡镇所的员工提出了更高的要求，从设备管理、安全运行到营销服务，必须按照行评的要求，从提高整体素质入手，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，为新农村建设服好务。
三、紧抓重点，深入自查 围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。在自查阶段，一是要求各单位要结合本单位实际，深入开展自查自纠，同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来，协调推进，形成闭环的科学工作模式，既能解决当前存在的突出问题，又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制，确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患，要分析研究问题和隐患产生的根源，提出改进措施和办法，明确整改时限和责任要求，增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。
四、通过自查，发现存在的主要问题
1、集镇负荷增加快、电压质量较差，部分地方空调不能正常使用，边远地区故障抢修因交通等因素不能够及时到达。
2、窗口建设有待于进一步加强，规范化服务还需进一步完善。有的员工工作责任心不够强，工作效率不够高，综合业务素质不能完全适应高质量工作的要求。
3、加强与用户沟通不足。要通过改善服务态度，提高服务质量，多征求用户意见来加强沟通。
4、职工队伍建设有待进一步加强。要加强技能、职业道德培训，增强职工紧迫感，进一步提高职工的整体素质。
5、宣传力度不够。特别是对电力法律、法规的宣传力度和电力形象的宣传不够，群众依法用电、安全用电和电力设施保护意识不强，对电力企业的真实状况、困难和所做的工作了解不够。
6、乡镇供电营业所虽然建立了收费公示制度和计量复核制度，但不够统一。对国家电价体系，执行标准理解不统一。
五、整改的主要措施
1、 定期组织员工认真学习“国网公司三个十条”、《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电营业窗口文明用语、忌语》提高员工的业务技术素质，增强优质服务的主动性，提高员工的职业道德素质。
2、 营业窗口必须办事公开，要公开办事程序，目录电价和收费标准，实行统一着装，挂牌上岗，接受社会监督。
3、建立实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机，使欠费客户在交费后通过银行联网系统，能够自动发出短信通知营销人员，有效缩短了恢复供电的时间。同时，在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户，实施情感催费，避免由于欠费停电给客户带来的不便。
4、拓展电费储蓄业务。客户还可利用雾凇卡和atm机进行电话交费或自助交费，使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。
总之，通过此次自查自纠工作的深入开展，我们及时发现了服务自查工作中存在的不足和薄弱环节，通过自纠整改，使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性，为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。 *****公司
2014年3月26日篇二：电力公司发展情况工作汇报材料 电力公司发展情况工作汇报材料
xx电力公司于xx年正式挂牌运行，现有正式职工127人，四个基层供电所，一个新农村服务公司，两座35千伏变电站，专变168台，公变218台，用电客户30601户。
我公司始终把精神文明建设工作放在首要位置，列入重要议事日程，按照“深化、完善、巩固、提高”的八字方针，坚持高标准，全方位，重质量的原则，采取综合措施，进行综合治理，形成了党总支统一领导，党政工团齐抓共管，员工广泛参与的工作机制，真抓实干，常抓不懈。
我公司在上级公司的正确领导下，以邓小平理论为指导，努力实践
“xxxx”重要思想，认真落实科学发展观，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，高度重视文明单位创建工作，建立了完善的文明创建工作机制。公司从整章建制入手，落实责任，使创建工作有章可循，有据可依，确保了本项工作有条不紊的开展： 公司根据“创省一流企业”的要求，结合自身实际，制订了337项企业标准、创建工作计划、奖惩措施、目标任务，完善了创建工作例会、民主生活会、政治理论学习、安全生产分析例会、营销分析例会、机关月小结会、科室周例会等制度;规范了对外接待程序，真正做到工作程序化、管理制度化、设备规范化、技术标准化。 为使创建工作富有成效，公司成立了文明创建工作领导小组,明确了主要负责人，并层层签订了文明创建工作年度责任状，将年度业务工作目标和创建工作目标一起量化考核，层层分解落实，切实做到了谁主管谁负责，做到创建工作一级做给一级看，一级带着一级干，把工作责任落实到每个窗口、每个岗位、为文明创建工作提供了强有力的组织保证。同时聘请了17名行风监督员，认真听取他们对我公司行风、廉政建设等方面的意见和建议，并主动征求各基层单位和服务对象的意见和建议，不断改进工作方法。此外，还通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱、发放征求意见表等形式，广泛收集群众意见和建议，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络。公司不断加大反腐倡廉建设力度，开展“反违章”活动和全岗位自查工作，加强效能监察工作和执行力监督检查，提升机关效能。多年以来我公司始终把班子建设和员工队伍建设放在重要位置，着力把提高干部员工思想政治素质摆在突出位置，规范和健全了学习制度，坚持每月政治理论学习制度和党总支中心组学习制度，坚持爱国主义和法制教育，引导员工坚定信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。加强员工业务技能培训，每年都采取内部集中培训、外派学习等方法，提高员工专业技术和计算机操作技术水平。 近年来，我公司通过开展学习实践活动、机关效能年、机关作风建设年、党员“一带二”心桥工程等活动，认真对照检查，边评边纠，立说立行，对查找出的问题全部整改到位，同时把整改成效与工作责任制、绩效考核挂勾。在围绕中心工作中，我公司敢于自我亮丑、开门纳谏，主动整改，有效地推动了创建整体工作的开展。在xx年的抗冰雪过程中，广大党员发扬不畏艰险，连续作战的作风，哪里有困难，哪里就有我公司的职工，关键时刻站得出、危险时刻挺得住,成为抗冰救灾中的中流砥柱，用行动实践xx“确保人民生活和重要用户的用电”的指示，确保了湾里区电网安全运行。我公司还不定期地对各基层单位、机关科室进行作风纪律检查，检查结果纳入绩效考核，并在公司oa系统内通报检查情况。
为丰富创建内容，近年来，我公司以改善机关、基层所站办公条件，美化员工生活娱乐环境为抓手，建立了党员活动室、团员青年活动室、书报阅览室、文明成果展览室等活动场所。同时常年开展争创“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”和“优质服务进社区”等活动，使服务窗口前移。在迎峰度夏、度冬期间，充分发挥青年突击队的作用，开展“炎夏送清凉”、“严冬送温暖”、“上门服务”、“青春光明行”等主题日活动，让客户享受到更具人性化的零距离服务。同时广泛开展爱心活动，在xx年四川汶川大地震抗灾救灾中，我公司广大干部员工心系灾区人民，多次自发向灾区捐款捐物，与灾区人民心连心、手牵手，共渡难关。我公司全体党员积极响应上级党组织号召，再次纷纷慷慨解囊，以缴纳“特殊党费”的方式表达自己对灾区人民的关爱。为方便客户，我公司积极推行诚信服务，各营业窗口都公开了办证程序，实行办证、缴费、安装一条龙服务，给客户营造一个温馨、舒适的缴费环境。今年5月，对罗亭和梅岭的两个收费窗口进行了装修，并添设了电子触摸屏，便于客户查询电费、业务办理流程和电力法规咨询等，开通了95598客服热线，推行了分片建立城镇台区客户经理制。在中心花园、九洲画意居等住宅小区设立了供电服务示范化小区，设置了客户代表，建立了与小区联系的常态机制，此外，还对窗口人员进行了业务培训。
一份耕耘，一份收获。近年来，我公司虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程。文明创建工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感。在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境，为电力行业发展再立新功。篇三：20111118枣庄供电公司工作汇报(呈报市政府) 枣庄供电公司工作汇报 2011年11月18日
一、枣庄供电公司2011年主要工作
今年以来，公司紧紧围绕我市城市转型战略，加快建设坚强智能电网，持续提升供电服务水平，为全市经济平稳较快发展提供了坚强的电力支撑。1-10月份，全市全社会用电量完成97.05亿千瓦时，同比增长16.56%，公司售电量完成82.64亿千瓦时;预计全年全社会用电量可达117.8亿千瓦时，售电量突破100亿大关。公司先后荣获“全国模范劳动关系和谐企业” 、“全国法制宣传教育先进单位”、 “国家电网公司文明单位”、“山东省诚信企业”、“山东省首批履行社会责任达标企业”等荣誉称号，被推荐为“全国文明单位”。
(一)加快建设坚强智能电网
科学编制电网发展规划。依据我市经济社会“十二五”发展规划，按照坚强智能电网建设目标要求，编制完成枣庄电网“十二五”发展规划。贯彻落实省委、省政府“外电入鲁”战略部署，为满足枣庄及周边电网“十二五”期间负荷增长的需要，加强与山东电力集团公司的沟通协调，在全省率先完成锡盟-南京特高压工程枣庄1000千伏特高压站规划选址及可研报告，顺利通过国家环保部水土保持方案、环境影响评价审查;积极促成南部500千伏变电站前期工作由2014年提前到今年启动，目前已通过国家能源局组织评审，将作为我市第二个联络省网电源点，与北部500千伏变电站共同构成“南北互供”的主网架格局，满足我市新建、扩建机组盈余电力的大规模送出，提高枣庄电网供电可靠性，确保将我市资源优势有效转化为经济优势。
加快电网项目建设。枣庄电网全年投资17.8亿元，开工建设电网“6195”工程(220千伏6项、110千伏19项、35千伏5项)和配网提升工程，投资、建设规模再创历史新高。开展电网建设提速活动，强化工程施工刚性管理，将土地办理、规划审批、可研设计等前期工作纳入里程碑计划，实现工程优质高效投产。220千伏京沪高铁周营、东郭两座牵引站先后创出全省先导段和非先导段送电“双第一”，220千伏兴城、110千伏田宗扩建工程按期竣工送电，110千伏枣临电铁邹坞牵引站架设完毕，220千伏光明、奚仲及110千伏邹坞等工程有序推进。
(二)确保全市电力安全可靠供应
认真做好电力供应工作。针对配网建设相对滞后的实际，加快推进中低压配网改造工程，提高设备装备水平，完善应急管理体系，夯实配网安全基础。今年夏季，枣庄电网负荷屡创新高，全网最高负荷达155.2万千瓦，与去年同期相比增长30.4%。针对电网迎峰度夏严峻形势，公司协调市经信委出台《2011年迎峰度夏有序用电方案》，扎实开展夏季特殊时期特别安全活动，全面打响迎峰度夏保电大会战。提前完成220千伏夏庄站2#主变更换和杜庙站设备改造，以及220千伏君泽ⅱ线、十建ⅰ线双开断工作，提高了电网供电能力。
加强客户供用电安全管理。组织对全市煤矿、化工、非煤矿山等58家高危企业和4家水库，逐户开展供用电隐患排查，逐户建立安全用电管理档案和应急预案。扎实开展京沪高铁供电线路专项隐患排查，成功消除檀铁线火灾安全隐患。成立主、配网两个应急指挥办公室，举行联合反事故演习，确保了全市电力安全可靠供应。至11月18日，枣庄电网实现连续安全运行4715天。
(三)积极服务重点项目建设
全力保障重点项目用电。重新修订业扩报装管理办法，明确 1000千伏安及以下客户直接接入公用线路，50千瓦及以下客户直接接入公用配变。组织对全市3000千伏安及以上24家新上大客户进行走访，根据需求在电价政策、供电电源选择等方面给予全力保障，确保大宗航锋、联丰金属、中科化学等一批重点项目按时用电。1-10月份，公司共完成接火户数107436户，接火容量127.03万千伏安，同比增长105.8%。 全力支持文化旅游发展。提出“古城重建、电力先行”，在去年投资2.1亿元建成220千伏叶庄站的基础上，今年投资1.02亿元，用于配出工程、中低压配网和古城核心景区配电设施改造，实现古城区域的全部电缆下地和配网自动化。重视抓好枣台brt工程沿线电力设施的迁改工作，组织精干力量，科学施工，连续奋战，提前7天完成8条线路、6个低压台区的迁移改造，以及 6个站台的用电施工，确保了枣台brt项目如期运营。
全力服务行政中心建设。针对220千伏兴夏、兴微线和110千伏夏薛t接线横穿枣庄技术学院、市委党校等大学集中区和行政办公区，为消除线路制约、拓展城市发展空间，公司加强向国家电网公司、山东电力集团公司汇报，争取全部三条线路迁移立项改造，特批专项资金7600万元，为新城区腾出土地3000余亩，实现了我市电力建设与城市建设的协调发展。目前，兴夏、兴微线改造工程完成基础定位，已全线开工。
(四)着力提高城乡居民用电水平
在全省率先实现城乡供电服务一体化。紧紧围绕统筹城乡电网发展、统筹供电服务，坚持用城市标准服务农村，全力推进输配营、抢检运、抄核收、勘查验“四个一体化”建设。深入开展“配电管理提升活动”，将中低压配网建设、运行、维护、管理职责移交至营销部，实现配网发展与客户需求的有机衔接。加快实施“村村强网”工程，完成低电压、高线损台区治理251个，累计实施标准化用电村改造260个。在全市设置7个农电集中抢修中心、31个抢修服务小组，统一调度管理，提高了抢修效率和服务质量。我市城乡供电抢修服务在全省率先实现“45分钟到达现场、5小时恢复供电”的统一标准。
进一步改善城乡居民用电条件。顺利完成1个电气化县、8个电气化镇和244个电气化村建设任务，目前全市累计建成电气化县4个、电气化镇35个、电气化村1136个。加快老旧小区“一户一表”改造，全年完成城市居民用户改造6.7万户，累计完成23.46万户，占全部城市居民的86.06%。大力支持棚户区改造工作，将全市67个棚户区配电改造纳入项目库，超前组织项目申报和实施，山东电力集团公司已批复改造资金7700万元。
(五)不断提升优质服务水平
强化优质服务基础管理。坚持供电服务日调度，公司将10千伏线路跳闸、台区及全村停电纳入月度业绩考核，提升设备管理水平。畅通客户缴费渠道，大力推行“同诚一卡通”、银行代收代扣、24小时自助终端、pos机、充值卡、超市网点代收等多种非现金缴费方式。目前，全市已有86.65万客户通过非现金方式缴纳电费，缴费金额占居民电费总额的93.76%，位居全省前列。积极参加“热点对话”和“政风行风热线”等媒体监督栏目，真诚倾听、解决客户反映的用电问题，行风建设和优质服务工作不断改善。