项目经理半年工作总结范文第1篇
结合xxxx移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑、圆满解决客户在使用移动电话方面的题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的明建设上都取得了长足的进步。
二中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三全球通客户目标市场占有率 四外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，XX年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。 五投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在XX年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。 首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户**。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
六日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在XX年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标
项目经理半年工作总结范文第2篇
一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。
鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
1、 xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
2、 xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;
3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项：
1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
一、目标概述：
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的转载自百分网http://，请保留此标记依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
二、具体实施方案：
1、 xx年3月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具、机器，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。行政部保证方案尽可能细化，表单设计合理有效。
2、 xx年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由行政部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、 xx年5月行政部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分部门交各部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司行政战略规划的基础性资料。
三、实施目标注意事项：
1、 职位分析作为战略性行政管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，行政部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。
2、 整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。
3、 职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政部会同该职位所属部门进行撰写。
4、 该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少行政工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，行政部注意做好部门间的协调与沟通工作。
项目经理半年工作总结范文第3篇
【网络综合-银行客户经理上半年工作总结报告】以下是公务员考试网为大家整理的关于银行客户经理上半年工作总结报告的文章，希望大家能够喜欢!上半年转瞬即逝，回顾这半年来，我在招行领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照总行的要求，认真做好自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结如下： 一：
作为一名对公客户经理，不仅要加强学习好的信贷政策，重点掌握招行“总体信贷策落，客户与业务信贷政策，行业聚焦”等信贷政策部分，更要在此基础之上，做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作，充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。从支行成立至今，遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务，为了能够更好的拓展客户，在分行收信部门领导的支持帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升;另外，为了加强学习业务技能，半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。2﹑加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策，在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行，深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。半年期间，曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务的开展工作。二：
加强客户营销，增加客户群体。自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过半年的锻炼有了一定的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。三：
存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：
第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。
项目经理半年工作总结范文第4篇
总经理上半年个人工作总结
尊敬的领导和各位股东你们好：今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做xx年上半年工作总结汇报。首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比较单保可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨!我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基矗我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说，如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么?颗粒无收!那就意味着我们的投资将是泥牛入海，但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成!才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。
提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由
项目经理半年工作总结范文第5篇
项目上半年工作总结
今年以来，我区项目建设工作通过全区上下的共同努力，各项目责任单位加强了项目的管理和推进，项目进展较为顺利，达到了投资进度与时间进度基本同步。上半年，全区在建项目51个，同比增长64.5%;截止到六月底本年完成投资16.69亿元，同比增长45.2%。其中新开工项目30个，截止到6月底累计完成投资90009万元;续建项目21个，截止到6月底累计完成投资76876万元。
一、 建立健全项目管理服务机制
新区主要领导坚持抓主抓重，突出牵动力大、带动作用强的大项目，倾斜领导力量，集中精力予以突破。在这一
背景下，我局坚持了项目“四个一”制度，同时建立完善了项目督导、联审联批、首问负责、星级管理、部门和领导分包等制度，形成了全员服务项目、随时服务项目的服务高潮，极大地调动了项目方的投资热情，有力推动了全区项目建设快速发展。
二、认真组织项目集中奠基活动
根据管委会安排，我局筛选37个项目作为春季集中开工项目，在厦工二期等5个项目现场组织开展了春季项目集中奠基活动。我局具体负责厦工二期奠基仪式的筹备。我局
多次到蒙牛、厦工等单位督导准备情况，并具体联系礼仪公司和办事处，于2月19日举办了项目集中奠基活动。
第二季度，我局筛选18个项目作为二季度集中开工项目，在日欣电子等6个项目现场组织开展了二季度项目集中奠基活动。我局组织专门人员在每个现场负责项目现场平整和活动安排，积极帮助企业确定奠基位臵，协调保障了电
力供应，具体联系礼仪公司和办事处，于5月18日举办了项目集中奠基活动。
三、 认真开展项目推进服务
认真组织项目观摩和协调会议
根据领导指示，我局组织新区领导、各部门、办事处及项目负责人开展了3次项目集中观摩活动。活动采取现场查看、集中听取汇报、分包领导点评，活动后建立问题台账等方式，集中展现了我区项目建设的成绩，解决了项目建设的难题，得到了项目的一致认可。
同时，我局根据领导指示，多次组织召开项目协调会议。会上，分包部门向新区领导汇报项目建设中的难题，新区领导当场拍板解决问题。
加快推进签约项目落地
根据领导指示，和招商局结合，理顺了项目签约后的推进机制。确保了项目签约后的有序有效管理。为进一步加快项目落地开工，我局专门制作了详细的项目投资办事流程
图，将每一件手续所需报件、负责
部门和具体办事人员进行了标注，使项目方对投资办事了然于心，做到有的放矢。上半年移交我局的10个签约项目，均已开始与区内部门接触。
切实为项目协调解决难题
我局自身承包项目9个。为切实推进项目落地，我局抽调人员成立专门小组服务项目建设，带领项目方办理各项手续甚至代办手续。这些措施使得项目落地开工速度提升，得到投资单位的好评。
我局坚持每周与企业结合3次，详细了解项目的筹备与建设，积极参与到项目的手续办理、清点补偿、建设实施等各个阶段，协助企业解决项目建设中的难题，将不能解决的问题上报新区领导，建议领导召开协调会解决。同时，对于我区其他项目，也积极提供咨询服务。
上半年，共为项目方解决建设问题共计25件。
做好项目宣传
一方面积极向区快讯、网站和办公室投稿，积极宣传我局在项目服务方面的重大举措和成绩;另一方面，编制项目动态5期，使领导及时了解了全区的项目动态。
按时完成项目月报等日常工作
我局每月须向市项目办上报重点工业项目月报、重点农社项目月报、重点交通项目月报等，向区纪工委报送分包项目周报，并不时应对上级部门查询，这些工作均顺利完成。
2014年上半年工作总结
2014年上半年就要过去了，在这半年的工作学习中，g60项目全体员工在公司及各级领导的正确领导下，齐心协力，奋勇拼搏，圆满完成公司及领导安排的各项工作任务，本项目引进先进机械采用新工艺保证了施工质量、安全施工、道路畅通的正常运行，为公司精益化生产打下了坚实的基础，现将我项目2014年上半年工作总结和下半年工作计划向领导汇报如下：
一、 上半年主要工作情况
根据2014年工作计划及领导安排，我项目进一步提高生产效率，增强路面维修人员的知识，要求每一名工地人员都要有“质量在我手中，安全在我心中”的工作理念，不怕苦，不怕累，克服困难，保质保量的完成领导安排的工作计划，节约运行成本。现将上半年的各项工作总结如下：
1、上半年完成主要工程量
1)铣刨：91180m2 、冷再生：119883m2 、 4cmac-13：109178m
2、6cmac—20：109410m
2、微表处：18323m
2、粘层油：45787m2 、透层油:44114m
2、局部挖换：305m2。 共完成产值28778053万元、占总合同价的70%。
二、2014年下半年的工作中g60项目从以下几个方面展开工作：
1、安全及现场
安全工作永远是工作中的重中之重，没有安全就没有一切，100-1=0的道
理大家都有着深刻的体会，我项目路面维修工作于高速路上车流量大、是安全的一大隐患，上半年施工中就出现了几次小的交通事故，虽然没有造成大的损失，但也为我们今后的工作敲响了警钟，在下半年的工作中，我们要吸取以前的教训，抓紧施工减少和排除交通车辆的安全隐患，加强人员的安全培训力度，提高公路维修人员的安全素质，要让每一名员工都要时刻牢记“安全无小事，危险无处不在”。我们要时刻打起精神，杜绝安全隐患。
在现场方面做好加强现场的管理，良好的现场也是保障安全的前提。充分利用业余时间增强自身学习及创新。
上半年我项目严格执行各级领导的要求，严格按照各级领导的计划进行，取得了一定的效果，无论是流程标准的执行力度，还是公路维修技术的提高，都有了很大的进步，但是还有一些不足之处。2014年下半年是对公路维修极具考验的半年，工地机械和车辆的检修，
保障机械的正常运行，员工的公路维修技术是非常重要性的，要让每一名员工都能成为独当一面的能手，在施工的同时，我们还要发掘员工的个人潜力，通过工作经验和自身的学习，对在工作中发现的问题，积极找思路，想办法解决问题，预防问题。这样我们的工作才能取得更大的成绩。
2、人员管理
为保障工地施工的正常运行，响应公司人性化管理的号召，加大对员工在施工中得到的学习、生活方面的关心，对有困难的员工最大程度的给与帮助，让每一名员工都能在这个大家庭里高高兴兴的工作学习。
三、2014年上半年通过g60项目全体员工的共同努力，我们将完成项目合同预期计划，圆满完成各级领导给我们下达的工作任务，保障了工地生产的正常运行，为公路维修打下了基础，在上半年的工作中，我们有成绩，也有不足，有成绩我们再接再厉，有不足我们
及时改进，我相信在2014年的下半年，在公司及领导的正确带领下，在我项目全体员工的辛勤努力下，我项目一定不辜负公司对我们的期望，尽我们最大的力量，保障工地的正常运行，圆满完成施工工期及公司领导交给我们的任务，争取最好的成绩回报公司。
商丘项目2014上半年工作总结
一、上半年主要工作进展情况，工作中的创新和亮点
1、在方案设计方面，确定设计单位，开始方案设计，现已完成小区总体规划和一期工程第一轮方案设计。
2、在开发协调方面，向商丘市政府提交了有关请示，并经过多次政府相关部门协调会，就项目地块上附属物清理、拆迁以及蔡河治理和帝喾路修建工作稳步推进。
项目备案工作，已陆续完成省市发改委备案程序，异地开发经营备案已完成企业注册地主管部门备案程序，项目所在地主管部门备案手续正在办理中。
项目建设用地规划许可证的办理，资料已整理齐全，手续正在办理中。项目地块拆迁工作，拆迁协议已签订，等待资金兑付后即可拆迁。
4、在营销方面，编制了项目团购方案，与团购业主委员会协商讨论，并实施了团购住宅问卷调查工作。
5、工作的创新和亮点，项目一期投资估算已完成，以及新增电锅炉采暖系统投资估算已完成;同时也完成了团购合作银行谈判相关工作。
二、存在的问题
面对项目开发建设任务和复杂的市场形势，我们面临的项目开发问题也日益凸显，主要表现为：
1、国家政策部分调整，增加了项目的投资成本
近来国土资源部出台了关于进一步做好征地管理工作的通知，强
调提高征地补偿标准，进而增加了项目的开发投资成本，为此应尽快解决资金问题，加快项目拆迁工作。
2、资金不足，制约项目开发进展
目前，项目由于资金不足，严重影响项目的开发进展。当前，项目采取定向团购销售的办法，预收启动资金，但是由于团购工作进展缓慢，导致项目开发持续不前。
三、项目面临的内外部环境分析
由于该项目土地款不到位，土地闲置面临两年时间已到期，不能如期支付土地款和启动拆迁工作，政府要收回土地使用权并支付土地违约金问题。
四、下半年工作重点及主要措施
下半年工作重点：按照公司领导的指示精神，紧紧围绕公司发展规划和2014年经营目标，积极推进项目开发，提高项目运作水准，全力以赴完成2014年经营目标，争取项目年底前早日开工建设。
主要措施：及时推进项目团购工作进展，尽快落实团购认购工作;加快落实资金筹集事项，推动项目拆迁工作进程;推动项目一期工程图纸设计，为适
时推进各项开发报批工作提供条件。
一号工程系统
2014年上半年工作总结
一、工作总结
1、 每天保障一号工程决策系统的正常运行，检查服务器运行情况，决策系统页面功能是否正常;
2、 定时巡检车间markem、zebra打码工控机打码软件运行情况，保障车间正常读取计划、正常打码生产，数据及时准确回送至管理机;
3、 定时巡检各出库口软件使用情况，保障各软件使用正常;
4、 定时巡检准运证集成系统使用情况，确保及时、准确制证，及时发货;
5、 协助、配合单据确认人员进行单据确认，保障产量、购进量、购进额，销售量、销售金额、库存等数据的准确;
6、 协助、配合审核人员及时、准确审核上报，保障了生产点和中厂数据的准确;
7、 每天坚持对长厂和中厂的产、
销、购、库等数据进行二级核对，更进一步保障数据正确上报国家局;
8、 对厂使用人员提出的问题及时反馈并及时解决、解释;
9、 对厂使用工作人员提出的新需求进行沟通讨论，合理需求及时反馈给公司开发，确保了新业务的可行化和信息化;
10、 对各个岗位新、老上岗员工及时进行培训和强化培训，规范操作，尽量避免误操作导致的严重后果;
11、 在保障与一号工程相关软件正常情况下，协助其他厂商保障硬件环境运行正常
12、
13、 对于各环节异常情况，及时进行排查、处理，保障现场工作正常运行。 特殊问题特需处理做好相应准备工作，确保现场工作正常运行。
14、
15、 协调厂厂做好紧急情况应急处理。 每天做好日志记载，每周整理上
周周报并汇报给信息管理员，每月做好巡检月报工作，对于非正常或重要问题都及时向系统管理员汇报、沟通交流
二、工作重点
管理机程序：
2014年统计并轨运行以来，对管理机进行了3次较为重要的升级工作，确保程序的管理化、规范化、信息化，保障行业数据的准确性、系统稳定性。 决策系统：
每天实时检查决策系统是否运行正常，每次升级后对各个页面功能进行检查、测试，确保功能正常，现已基本正常。每天对系统服务，数据库表空间等服务器运行情况进行检查，保障系统正常运行。
生产环节：
定时巡检车间打码/b报废工控机、打码/报废软件、运行情况，保障车间正常读取计划、正常打码生产、正常报废，数据及时准确回送至管理机
出入库环节：
1、解决高调库、老库大屏幕显示不正常
2、解决高库原有版本销售出厂软件，退出时报io板卡关闭异常问题。
3、合作生产入库环节，根据现场需求已更新至5016版本，使用基本正常，对于入库条码无法正常入库，先做不可识别入库，后继再做相应操作。
4、特需业务保障，前期做好相应业务的培训，并现场配合操作工业务完成，后期做好强化培训等等。
以上软件经过多次测试，测试完成后，做好相应培训工作，已交互操作工正常使用，稳定版本软件已交互相关信息管理员。定时巡检各生产车间、出库口等软件、设备使用情况，对于非正常情况出现的异常情况，及时排查，及时处理解决，确保每车厂及
时、准确出入库。
特殊业务保障：
保障零点行动工作期间，业务正常运行，数据百分百准确。
四、下半年工作计划
1、 保障各系统软件的正常运行，保障现场工作的正常化、规范化。 2、 保障数据核对正常;对每天生产、销售、购进、库存数
据进行核对;保障数据审核报送的及时准确性。
3、 检查定期回访，月度巡检，每天工作日报汇报，每周工作周报汇总，
规范日常工作等等。
2014年是黔东项目的开局之年。上半年,黔东项目相继完成了干煤棚基础设施、循环水管制作安装的分项工程，以及生活区临建和施工临建的建设工作，并于6月18日顺利开始了二号机组锅炉钢结构吊装,目前工程施工正在逐步展开。围绕项目的中心工作，黔东项目工委在公司工会和项目党工委的直接领导下，认真贯彻党的十六届五中全会精神，全面落实科学发展观，大力弘扬企业精神，以开展“爱心活动”实施“平安工程”为主线，充分发挥职能作用,做了大量
工作。现将主要工作总结如下：
加强能力建设，努力提升工委工作水平
根据公司工会xx年工作思路和公司两代会精神的要求，项目工委认真学习贯彻党的十六届五中全会精神和公司八届三次职代会及七届三次工代会的精神。结合项目实际，项目工委及时组织成立了由各工区工会负责人组成的项目工作委员会，并认真组织工会干部进行政治学习和业务学习，重视在实践中修炼十种能力，切实转变工作作风，为做好工会工作、服务职工群众打下了坚实的基础。
加强宣传教育，增强员工的“爱心、平安“意识
黔东项目工委以培育员工的“爱心、平安”意识为目标，在广大员工中广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育，着力宣传“五个关爱”的内容，把“五个关爱”化为员工的自觉行动，在全项目形成全员参与、人人奉献的良好氛围。
公司“两代会”召开以后，项目工委以广播、橱窗、图片展等形式，集中宣传公司“两代会”精神，突出宣传“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的核心理念,广泛开展“爱心”理念和“平安”理念教育,激发了广大职工在工程建设中参与“爱心活动”“平安工程”的积极性和主动性。
关爱职工生命安全，切实加强工会劳动保护工作
黔东项目工委从关爱职工生命安全出发，以劳动保护为主要内容，以开展第七届“安康杯”竞赛系列活动和第五个全国“安全生产月”活动为载体，配合行政大力做好安全生产工作，构筑安全生产防线，确保职工在劳动过程中的安全和健康。
一是加强劳动保护教育。项目工委充分利用站班会、专题组织学习、网站等方式和载体，大力宣传劳动保护的重要性，认真学习、传达、贯彻国网公司安全工作电视电话会议、公司安全工作视频会议的有关精神，教育职工遵章守
纪，强化劳动保护意识，提高自我保护能力。
二是加强履行“群众监督”职能。今年是黔东项目工程建设的开局之年，也是项目人员增进频繁的一年。随着工程建设的需要，项目工委及时成立了项目工会劳动保护组织监督检查网络，新建班组及时设置了劳动保护监督检查员，保证了群众性劳动保护监督网发挥应有的作用。
三是改善职工劳动条件和生活条件。项目工委协助行政认真做好夏季防暑降温工作以及春夏两季的流行疾病防疫工作，定期会同项目行政进行劳动保护用品质量检查。协助行政认真做好生活区的临建工作和环境绿化工作，指导和督促做好职工食堂的饮食卫生管理工作。四是加强劳动保护专项检查工作。项目工委在坚持日常巡视现场的基础上，定期会同项目安全部门组织班组劳动保护监督检查员对项目进行专项检查。为贯彻国网公司安全工作电视电话
会议、公司安全工作视频会议精神在全项目进行了全方位的自查自纠，积极参与业主和管理公司组织的安全大检查，组织全体职工举行了“四不伤害”签字仪式。
五是积极开展“安康杯”竞赛活动。今年，我们在开展“安康杯”竞赛活动过程中，加强了电力建设安全健康与环境管理的宣传力度，加强了措施指导，加强了安全考核，竞赛活动得到有效开展。
为配合安康杯活动的开展,项目工委组织项目职工观看了《国泰民安》安全生产记录片,并与项目安保部联合举办了四期《安规》培训班。同时，与行政联合组织职工进行了安全知识竞赛以及安全有奖猜谜活动。
关心职工，积极开展“送温暖”活动
项目工委始终把稳定职工队伍作为工作的重中之重，切实在工作中关心职工、服务职工，为职工群众送温暖，为职工群众解决实际困难。
一是继续坚持职工、家庭联系卡制
度，与出行和休假的职工保持联络，及时有效地解决职工家庭困难，做好出行和休假职工的接送工作。
二是关心患病职工和家属。今年，患病住院的职工有4人，工委都及时地去医院慰问和护理。
三是关心职工的业余生活。根据工地娱乐设施少和职工业余生活单调的特点，黔东项目工委在行政的大力支持下，上半年完成了职工文化基础设施的建设工作，工地电视室、乒乓球室均已验收交付使用，工地闭路电视、广播站顺利开通，并新增建设了公司有史以来第一个塑胶篮球场。项目工委因地制宜地组织了一系列的文体活动：成功举办了由工地各参建单位共同参加的“浙江火电杯”乒乓球赛和篮球对抗赛，并经常组织篮球友谊赛，与镇远县消防大队官兵举行了警民共建活动的签字仪式和篮球友谊赛，举办了广大职工普遍参与的篮球投篮比赛。平时，以班组和部门为单位每月组织职工群众开展自娱自乐的工会
小组活动。
这些活动的开展，丰富了职工的精神文化生活，受到了职工群众的广泛欢迎。它不仅促进了与各参建单位的友好交流，促进了与当地人民的沟通，也充分展示了浙江火电的实力与整体形象。
抓好特色工作，树立浙江火电品牌形象
在项目党工委的领导下，黔东项目工委根据自身的工作特点，按照“内炼真功、外树形象”的要求，认真抓好几项特色工作，树立浙江火电品牌形象。一是紧跟工程进度，在施工现场和职工生活区做好cs企业形象导入工作;二是办好广播，早中晚的广播节目内容都合理调整与安排，尤其是每天播放自制的警钟长鸣节目已经成为在建单位中浙江火电的特色节目;三是广泛的群众性的文体活动蓬勃开展，既达到职工强身健体的作用，也展示了浙江火电职工的风貌;四是维护好职工权益，比如督促职工休假制度和职工休假往返接送工作、督促
办好职工食堂等工作，既让职工感受到企业的温暖，也在兄弟单位中赢得赞誉
此外，项目工委认真遵照公司厂务公开实施细则管理程序及时成立了项目厂务公开领导小组，制定了项目厂务公开实施细则，按实施细则对厂务公开的内容在项目网络进行公开。同时，项目工委参与了项目废旧物资处理领导小组的工作，对项目废旧物资处理工作进行有效监督。
通过认真回顾总结，有以下几方面的工作需要在今后的工作中加强和引以为鉴：
一是工会信息的收集、研究和报告机制没有得到彻底落实
二是职工的利益诉求反馈机制没有得到彻底落实
三是民主管理工作还需要加强
四是工委工作人员的能力建设还需要加强。
总之，黔东项目工委在即将过去的xx年上半年克服各种困难和挑战，全面