文明礼仪总结范文第1篇
一、宣讲礼仪，提升认识
积极开展学习礼仪读书活动，礼仪的养成需要学习，没有学习， 便无从谈起礼仪规范。为此，创设了“人人讲文明，人人重礼仪” 的浓厚氛围，在校里大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，利用 板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径，让学生掌握一般礼仪的做 法，让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。
二、开展活动，循序渐进
(一)开展“我身边的不文明行为”班级调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求全体学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明 行为，然后再结合主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象 的危害性，让学生明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，班级里的 -1- 不文明行为明显减少，学生的自律性得到了加强，文明素质得到了 提高。
(二)开展“讲文明，懂礼仪，争做文明好学生”主题班会重在实践。为让学生真正实践礼仪，我班开展了“文明礼仪伴我行”主题 教育系列活动，如， “与文明并肩同行”作文比赛， “文明礼仪伴 我行”手抄报设计比赛，“文明游戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题班会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识 已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常 行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、 宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。
三、师德表率，感染学生 教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里 所有教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助;不在班上、校园内乱 扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来……所有的 这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神……更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。
四、树立典型，巩固成果
在整个文明礼仪活动中，"争当文明礼仪之星" 一直贯穿始终。"文明礼仪之星"的争当，必须是通过自荐、同学核实二个程序。通过这二个程序，当选"文明礼仪之星"，同时也自然成为一名“文明卫士监督员” ， 监督其他同学在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明 行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪 教育活动的开展，班级内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。
文明礼仪总结范文第2篇
永丰中心小学
为深入推进文明礼仪教育，践行落实我校阳光教育理念，引领学生做最好的自己，我校在上学年5月份至今一直陆续开展文明伴我行一系列活动，本着教育文本的目的，全校师生在文明礼仪方面有大的提升。现汇报如下：
5月6日我校开展了“告别陋习、崇尚礼仪”读后感征集活动，学生通过读有关文明礼仪方面的书籍，增强了文明意识，懂得文明的重要性。 5月20日我校开展了 “文明你、我、他”文明礼仪团队活动，各班节目形式多样，有小品、有说唱、有朗诵、有采访，丰富多样的活动让师生们应接不暇、耳目一新。全校学生受到一次敬人、律己、规范、守纪的熏陶教育，既是我校前期文明礼仪建设的小结，又将继续推动这个活动的持久开展，对学生的全面发展、全面提高文明素质、做文明阳光少年、做最好的自己产生积极的作用。5月23日开展了“文明礼仪、从我做起”的黑板报比赛活动，参与比赛的是四年和五年两个班，还有低段的小同学为两班出主意，他们都希望自己的黑板报板设计的有新意，能体现文明礼仪的重要性，但还不忘“友谊第
一、比赛第二”的原则。最后，全校学生进行评选，大家都说两班各有千秋，四年级注重整体图案的设计，五年级更加重视粉笔字的书写，两班都被学校评为特等奖。从现在做起!让文明礼仪不再是纯粹的理念，而是每个学子的自觉言行!让文明礼仪不再是外在强加的约束，而是自我内化的一种快乐! 6月4日我校通过问卷调查 ，查找出我校学生的不文明现象，针对不文明现象及查找出的问题，我校师生能向不文明行为宣战，制定实施学生个人、班集体、学校的文明礼仪提升目标计划。6月9日各班级开展一次“温馨提示暖人心”——全校校园社会公德和文明礼仪提示语征集大赛。广大学生制定社
会公德、文明礼仪“温馨提示”，让学生在体验中接受教育，逐步形成崇尚社会公德、规范文明礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明社会公德和礼仪宣传教育活动转变成为广大中小学生的自觉行动。6月18日我校开展了“百万学子话文明，携手共建美鹤城”主题征文比赛，各班踊跃参与，班主任教师精心指导。6月19日我校开展了 “校园文明好榜样”评比活动，五年级张雨晴被评为“公德小明星”、五年级被评为“文明示范班“。6月24日我校举办“文明礼仪伴我成长”优秀校园文明礼仪情景剧展演活动，刘珈希、付秋美、刘鑫等人的情景剧被评为最佳表演奖。
通过一系列的社会公德教育活动，教育广大小学生在家庭中做个好孩子，在学校里做个好学生，在社会上做个好公民，为着力打造魅力鹤城的人文环境做出了贡献。
“文明伴我行”社会公德教育活动总结
文明礼仪总结范文第3篇
2012.9.18
九月文明礼仪教育活动总结
今年九月是全国第9个“弘扬和培育民族精神月”，也是北京市“文明交通出行引导月”。为进一步培育和弘扬“北京精神”，引导学生做文明有礼的小学生，我校结合中心校要求开展了如下活动：
1、新学期开学，学校召开校会带领学生学习中小学生十个文明形象、小学生守则以及学校日常行为规则，教育学生讲秩序懂礼仪，使学生懂得良好习惯是人生之基。
2、新学期开学典礼上举行了庄严的升旗活动。王山泉主任带领大家回忆了“7.21"水灾，生动讲述了所见所闻及所感，并告诉学生爱祖国首先爱家乡、爱校园班级、爱自己的家人同学，为学生上了爱国主义教育第一课。
3、开学后，各班利用班队会时间带领学生学习《中小学生十个文明形象》、文明礼仪常规：坐车有序上下车，主动让座;放学排好路队，戴上小黄帽;课间楼道内轻声慢步靠右行，不喧哗;升降国旗时严肃立正敬队礼，会唱国歌;课前准备学习用具，爱护班级环境等，班主任还带领学生进行演练，强化学生的行为。
4、我校积极落实安全工作，进行交通安全教育。开学第一天我校领导与两辆校车司机、票员进行沟通，核对坐车人数，对司机强调不能超载，并说明坐车记录表的使用，得到司机大力支持。召开坐车学生安全会，教育学生有序上下车，懂礼让，车上不打闹，服从安排，等车时有礼有序，在指定地点按时排队等车。
5、为了强化一年级行为习惯的养成，我校及时召开家长会。主题为
“讲秩序，懂规矩”。会上王山泉主任向家长介绍了学校情况，指导家长辅导孩子尽快进入一年级的学习，适应学校生活。贾书彦老师精心准备，与家长交流了培养孩子的习惯、新学期的学习用品准备及学校各项要求，都得到家长的大力支持。
6、弘扬民族传统美德，加强感恩教育，教师节我校积极开展“感恩教师”系列活动。学生以不同形式为老师送上了节日的祝福，有的给老师写信、有的发短信、有的当面送上祝福，有的亲手制作贺卡送给老师，教室内，同学们拿起彩色粉笔绘出自己的祝福，通过活动增进了师生感情，学生体会感受爱，体验感恩。
7、为提高学生的消防安全意识，9月17日后石门小学举行了消防安全演练。活动中，辅导员王艳荣结合本校及周边环境进行了防火教育，崔春龙老师讲解并示范正确使用灭火器的方法，老师和学生进行了实际操作。通过活动提高了师生的消防意识，使学生进一步了解灭火器的用途，掌握了灭火器的操作方法，提高操作能力。
文明礼仪总结范文第4篇
今天我要演讲的主题是：文明礼仪在校园.礼仪是无处不在的，它可以体现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了.如果没有了文明，就没有了基本的道德底线，那么，纵然我们拥有了高深的科学文化和知识，对人对己对社会，又有什么用呢?所以，文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀!
那么，怎样才能使我们学生的文明礼仪洋溢在美丽的校园里呢?首先，我们学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生蓬勃向上的风采，因为仪容，仪表，仪态，可以让人一看便知道你的修养.在课堂上，课堂礼仪对老师的教育影响很大，它直接关系到一个班的荣誉和凝聚力，体现出这个班的班风班貌.校园礼仪就更重要了!我们应自觉遵守学校的规章制度，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗，不讲脏话，上下楼梯一律右行.我们还应该爱护学校的花草树木和一切设施，不穿越绿化带，维护清洁卫生，服从老师和值日学生的管理.受到老师和学生帮助时，应主动诚恳地向他们说声谢谢!同学之间也离不开礼仪，它就像润滑剂，使粗糙的摩擦消迹.如有矛盾，多进行自我反省，互相理解，宽容待人，这样使班级更团结，友谊更深厚.良好的文明礼仪是在日常生活中一点一滴培养出来的，它体现在细微之处，关键是靠自觉.
同学们，我们一定要以新的姿态，作出新的努力，勇敢地挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园.
同学们，让我们携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每一个角落，为把我校建设成更美的校园而作不懈努力吧!
文明礼仪总结范文第5篇
机关工作人员礼仪是指其在日常工作中仪表、言谈、举止、交往等方面必须遵守的行为规范。遵守礼仪，是行政文明的必然要求，是塑造机关良好形象的内在要求。开发区作为市场经济的前卫区，推进改革的试验区，扩大开放的前沿区，必然要对其工作人员的整体素质提出更高的要求，而文明礼仪就是其中最为重要的一个方面。按照区领导的意见，我们编印了《机关工作人员文明礼仪常识》，让我们从现在开始，从自身做起，宣传和培养文明意识。希望我们的努力能给您带来一些有益的知识，让我们共同打造文明机关，努力提升机关工作人员的文明素养，提高文明行政水平，更好地服务于人民，服务于社会。 仪 表
工作人员仪表要合乎身份，做到端庄、得体、整洁、大方。
一、服饰礼仪：
(一)素雅大方。色彩少、图案简、款式正、搭配和谐，不得穿奇装异服。
(二)庄重得体。女士不得穿过于单薄、透明、短小、紧身的衣服，内衣不得外露或外穿;男士短裤、背心不得外穿。不得穿睡衣、拖鞋上班或出入公共场所。佩带饰物宜少不宜多。
(三)洁净整齐。服饰保持干净、平整，若有残破，需及时修补或更换。
(四)根据时间、地点、场合选择合适的服饰。有职业制服的，按照要求穿制服。
二、仪容礼仪
整洁、合适、精神。女士宜化淡妆，不得当众化妆或补妆，男士应每天修面剃须。男士头发不宜过长，女士长发的应束发、盘发，发型、发色应适宜，头发及时清洗。手、颈部、牙齿保持清洁。指甲勤修剪，注意卫生。 语 言
工作人员用语力求文雅、和气、谦逊、得体，做到语言内容美和形式美的统一。言谈首先要注意礼貌，态度要诚恳、亲切，声音大小适宜，语调平和沉稳，还要注意使用敬语，以表示尊敬和礼貌。现在我国提倡的礼貌用语是十个字：“你好、请、谢谢、对不起、再见”。还有提倡日常使用的如请人批评为“指教”;麻烦别人为“打扰”，求给予方便为“借光”，托人办事为“拜托”等等。
一、用语礼仪
(一)推广和使用普通话。
(二)用词文雅。使用约定俗成的问候语、请托语、委婉语等礼貌用语，不讲脏话、粗话。
(三)检点语气。做到热情、亲切、和蔼、友善、耐心，不得生硬、急躁、嘲讽、傲慢。
二、称谓礼仪
采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。不得采用低级庸俗、简化性或具有地域性的称呼。
三、交谈礼仪
热情、谦虚、有礼，尊重对方，理解对方。交谈时，集中注意力，认真倾听，正确判断，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。善于借用手势、面部表情等辅助性动作来表达谈话的内容，但动作不得过多，幅度不得过大。语气不得生硬，语调不得高尖。
四、电话礼仪
接打电话，先问好，并自我介绍，不得用“喂，喂”或者“你找谁”等开头语，若不是自己的电话，应尽快转给相关人员。通话时，语言要简洁、明了，对重要事务做好记录，不能吃东西，也不能与他人交谈。通话结束时，通常由拨电话或尊者一方先挂断，挂断电话前要说“再见”或“谢谢”。 使用移动电话，除遵循一般电话礼仪外，还要遵守公共场合的礼仪。打电话时特别要注意语气和声调，以显示我们是讲文明、懂礼貌的人。打电话时，口要对着话筒，说话音量不要太大，也不要太小，咬字要清楚，吐字比平时略慢一点，语气要自然。必要时，可把重要的话重述一遍，交待地点、时间时要仔细。当对方听不清发出询问时，要耐心地回答，切忌不耐烦，始终要给人以和蔼、亲切的感觉。当你心情不好，打电话时更要注意语气和声调，因为情绪不佳，说话的语调往往会生硬，呆板，而对方又不知道你的心事，容易引起误会。要想把急事办妥，必须注意语调从容，叙述清楚，交待明确，切不可急得开口就呛人，让人一听就冒火。与人通话时，除说话要讲究礼貌外，还要注意谈话时间不可过长，不要利用电话闲谈和开玩笑，拨错电话号码的时候，如果已经接通，不能“咔嚓”一声把电话挂了，因为你拨错了号码，给受话一方带来了麻烦，正确的做法应该向接话者道歉：“对不起，拨错了号码，打扰你了”。然后挂断电话。通话结束时应该礼貌地说声“再见”。听电话时，电话铃响要立即去接，及时应答;听电话要全神贯注;回答问题要热情、耐心，不能用讨厌、生硬的语调说话，当对方请你叫人时，要讲“请等一下”，并马上去叫。如要找的人不在，应该说声“对不起”，并询问一下是否有事需要转告。如请你转告时，要认真地把所转告的事情及对方的姓名、单位听清楚，并把要转告的内容重述一遍，以免有错，然后再挂电话，及时把受托的事办好。如果打来的电话不是找你的，一般不要冒失地询问对方的姓名，因为这也是不礼貌的。
五、公文礼仪
发文内容严守法规、真实准确;语言准确、朴实、简要;格式规范、文种恰当;行文合乎规则，避免滥发、错发。发文后及时查办、督办。办文准确、及时、安全。 行 为
工作人员行为举止力求规范、自然、稳重、美观、大方、优雅。
一、形体礼仪
(一)目光。眼神认真、坦诚、友善，注意视线接触的时间、停留的部位和眼神的变化。
(二)微笑。微笑时，精神饱满、亲切、甜美。
(三)手势。运用手势要注意地域的差异性。手势宜少不宜多，避免用手指着人说话、手指在桌上乱写乱画等不当手势。
(四)站姿。挺直、舒展，眼睛平视前方，嘴微闭，手臂自然下垂，两腿稍微分开，脸带微笑。忌把手插在裤袋里或交叉在胸前，或两腿分开幅度过大、屈腿，或斜靠、卧靠在办公桌等。
(五)坐姿。文雅、端庄。女士双膝并拢，手放在双腿中间或上面，若穿裙子时，要用双手捋平后裙摆后坐下，并整理好裙子。男士双膝可适当分开。
(六)行姿。抬头、挺胸、收腹，身体重心稍向前倾，双肩放松，双臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然前视。忌拖泥带水、低头、弯腰或左顾右盼。
二、介绍礼仪
注意介绍的顺序，要把职位低的介绍给职位高的，晚辈介绍给长辈，男士介绍给女士，未婚者介绍给已婚者，一般来客介绍给身份较高的主人。介绍时要清楚提及对方的姓名、单位、职务等内容。介绍后，双方相互握手、问好。
三、名片礼仪
名片要美观、大方，内容规范、简洁。携带名片数量充足，名片表面保持干净整洁。用双手递接名片，以示礼貌。
四、握手礼仪
使用平等式握手，即大方地伸出右手掌和手指用一点力握住对方的手掌。
握手应注意伸手的先后次序。在公务场合，主要取决于职位、身份，在社交场合，则取决于年龄、性别，通常长者、上级、女士先伸手，晚辈、下级、男士才能伸手相握。
握手时，伸右手而不能伸左手，不能把一只手放在口袋里。别人主动伸手，要马上回应。握手双方应站着或都坐着握手，若坐着时，有人过来握手，须起立。握手时间应适当，忌敷衍或长握不放。
五、接待礼仪
(一)办公室接待实行问好、让坐、倒水、办事四步曲。做到热情接待，服务周到;态度诚恳，用语文明;一视同仁，积极沟通;办事公正、圆满，道别送行。
(二)接待来宾，要了解来宾的基本情况，制定、落实接待计划，做好接待工作。在工作职责范围内，尽可能满足来宾的要求。
六、乘车礼仪
乘坐由专职司机驾驶的小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。 上车时，请尊者从右侧先上车，关好车门后，陪同人员从车身后绕至左侧上车;下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。
七、乘电梯礼仪 上下电梯时要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行，先上的人要往里站。在电梯里，不能高声喧哗和吸烟。与同乘电梯的人不相识时，不要四处张望或盯着某一个人看，目光自然平视。若与客人或领导一起乘坐电梯，主人、下级先进入摁住门的开关，让客人和领导进入;出去时，则相反。
八、会议礼仪
(一)按时到会，遵守会场纪律，禁止吸烟。开会时，手机关机或调到静音或震动状态，不得在会场接听。
(二)主持人要精神饱满，讲话简明扼要，不拖会。会议开始，要介绍与会人员;会议中，要控制会议进程、会议时间，并根据会议性质调节会议气氛。不得在会场上跟熟人打招呼，更不能寒暄闲谈。
(三)发言人发言要开门见山，讲究逻辑。发言时，要时常抬头扫视会场，不能埋头读稿。发言完毕，对听众的倾听表示感谢。对与会人员的提问，应礼貌作答。
(四)与会人员要准时入场，进出有序，依据会议安排入座。开会时认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的材料。当发言人发言结束时，要鼓掌致意。若中途有事，必须离开的，需轻手轻脚，不影响他人。
九、公共场所礼仪
做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，爱护公共财产，遵守社会公德。严禁随手扔垃圾、随地吐痰;高谈阔论、大声喧哗;当众挖鼻孔、掏耳朵;当众打哈欠、搔头皮;当众嚼口香糖、吃零食等不良行为举止。 交 往
机关工作人员在交往过程要做到尊重、体谅、宽容，妥善处理各种人际关系。
一、内部交往
同事、上下级之间要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉励，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆台。下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议。
二、外部交往
注意牢记身份，检点言行，掌握分寸，公私有别，维护政府和个人形象。树立为群众服务的意识，做到主动、真诚、热情、耐心，不得假公济私，不得权钱交易，不得拉帮结派。
三、涉外交往
(一)遵循国际惯例。做到以我为主，兼及他方，求同存异，基本上采用本国礼仪，对交往对象的礼俗及其禁忌，予以遵守，以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。
(二)以右为尊，女士优先。在国际交往中有主次先后排列的，遵循“以右为尊”的原则;“女士优先”是国际社会公认的“第一礼俗”。