烟味如何去范文第1篇
对于比较多的茶叶品种来说，新茶与陈茶相比，理所当然地以新茶为好。“饮茶要新，喝酒要陈”，这是人们长期以来对饮茶生活的总结。宋代唐庚的《斗茶记》中曾提到：“吾闻茶不问团挎，要之贵新，水不问江井要之贵活。”新茶的色香味形，都给人以新鲜的感觉，称之为“崭鲜喷香”。隔年陈茶，无论是色泽还是滋味，总有“香沉味晦”之感。这是因为茶叶在存放过程中，在光、热、水、气的作用下，其中的一些酸类、酯类、醇类，以及维生素类物质发生缓慢的氧化或缩合，形成了与茶叶品质无关的其他化合物，而为人们需要的茶叶有效品质成分含量却相对减少，最终使茶叶色香味形向着不利于茶叶品质的方向发展，茶叶产生陈气、陈味和陈色。
但是，并非所有的茶叶都是新茶比陈茶好。有的茶叶品种适当贮存一段时间，反而显得更好些。例如，一些新采制的名茶，如西湖龙井、旗枪、洞庭碧螺春、莫干黄芽、顾渚紫笋，等等，如果能在生石灰缸中贮放1～2个月，那么，汤色依然清澈晶莹，滋味同样鲜醇可口，叶底青翠润绿不改，而且未经贮放的闻起来略带青草气，经短期贮放的却有清香纯洁之感。又如盛产于福建的武夷岩茶，隔年陈茶反而香气馥郁、滋味醇厚;湖南的黑茶、湖北的汉砖茶、广西的六堡茶、云南的普洱茶等，只要存放得当，也不仅不会变质，甚至能提高茶叶品质。这是因为这些茶叶在贮存过程中主要形成了两股气味，一股是茶叶缓慢陈化时形成的陈气，二是因少量霉菌产生而形成的毒气，两气相混，和谐相调，结果产生了一种为人们欢迎的新香气。
何鉴别新茶与陈茶?这可从以下几方面去识别：
(1)色泽：茶叶在贮存过程中，由于受空气中氧气和光的作用，使构成茶叶色泽的一些色素物质发生缓慢的自动分解。如绿茶叶绿素分解的结果，使色泽由新茶时的青翠嫩绿逐渐变得枯灰黄绿。绿茶中含量较多的抗坏血酸(维生素c)氧化产生的茶褐素，会使茶汤变得黄褐不清。而对红茶品质影响较大的茶黄素的氧化、分解或聚合，还有茶多酚的自动氧化的结果，会使红茶由新茶时的乌润变成灰褐。
(2)滋味：陈茶由于茶叶中酯类物质经氧化后产生了一种易挥发的醛类物质，或不溶于水的缩合物，结果使可溶于水的有效成分减少，从而使茶叶滋味由醇厚变得淡薄;同时，又由于茶叶中氨基酸的氧化和脱氨、脱羧作用的结果，使茶叶的鲜爽味减弱而变得“滞钝”。
(3)香气：陈茶由于香气物质的氧化、缩合和缓慢挥发，使茶叶由清香变得低浊。
烟味如何去范文第2篇
四川，自从五一二地震之后，每年都会有自然灾害发生，这对四川地区的人民来说是生命的得不到保障。许多外出旅游的游客就这样失踪了，许多正在努力工作的人就这样离开了他嗷嗷待哺的孩子，或者需要照顾的家人。每一个人的离开，都是对更多亲人的伤害，越来越多的悲伤留在这个世界上。幸运的躲过灾害的我们，是不是在反思，生命难道就这样的卑微吗，我们的国家，我们的政府，我们的人民对于生命的怜悯之情到底还存有几何。
前两天我坐车去医院，在路上，由于刮风下大雨，路边的一颗大树到了下来，刚好压在了一辆疾驰着的汽车上，这是多么微小的几率，能有这样的恰好。索性车主没事，生命就是这样，多少飞来横祸避之不及，鲜活的生命在眼前消亡，世界就在你的眼前慢慢变得悲伤，随即我说乘坐的汽车到达了医院，医院这个地方是最常看到人世间的悲伤的，生离死别，手术室外的着急等待，生死未卜的焦虑。生老病死在这里一一展现。
烟味如何去范文第3篇
第1计：导购网推广
淘宝上的店铺，可以免费在“一家网”认领店铺，也就是说可以申请审核提交店铺给“一家网”，让他们收录在网站上，一旦收录后就可以发布一些店铺打折促销的信息，以便吸引更多的买家来看这个信息，以至于关注你的店铺，这久主要借助了他们网站流量大的这个好处。每天都能带来不少的流量。用好了一定会有好的效果的哦。不过这个方法好像有点门槛，要求卖家信誉度要在两钻以上，所以现在即便是没有两钻的也可以了解一下。其实这样也好，因为高要求的导购网站对于买家来说是比较可靠的，那样对我们的店铺来说也是比较有利的。为何将此方式放在首位，是因为本人觉得相对有效。
第2计：社区发帖回帖
这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，(就像我一样，发了N多垃圾贴，根本没人看哦～) 呵呵，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦!
第3计：友情链接
这也是大家都知道的方法之一，不罗嗦了。
第4计：宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家，这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候，淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的，越接近下架的宝贝越排在前面，容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架～ 那么要控制宝贝的下架时间，当然只能从上架时间着手咯，所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
第5计：合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词，当然是要跟你的宝贝有关的哈，不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词，能增加宝贝被搜索到的几率，自然也增加了被买走的几率。
第6计：用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊，使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦，而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝，最好是既漂亮，又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
第7计：利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候，可以适当的打一下小广告哦，反正又不花钱又不费事，能起到一定的宣传效果，何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后，我们可以充分利用解释的地方做宣传广告，并不是只有中评差评的时候才需要解释，好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传，因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价，这里如果有广告信息的话，嘿嘿，效果非常好哦!
第8计：利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的，在这里把我们的优势写出来，促销信息写出来，买家到我们店里之后就有可能看到这些信息，增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦，不管认不认识，进去先看一下人家卖的产品，然后留言夸一下掌柜人好啦，东西漂亮啦，紧接着就是我们的广告信息，嘿嘿，这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦，说不定被吸引到你店里来呢!
第9计：用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多，很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板，但是许多人只追求模板要好看，而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候，在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候，就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝，增加我们的宝贝被浏览的几率哦，否则的话，很多买家看了这个页面就直接走了，不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
第10计：登录各大搜索引擎
此计难度也不大，只需要找到各大搜索引擎的入口，填一下你的店名和地址，直接一提交就OK了。一分钟都用不了，多么简单的事呀!
第11计：加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦 ，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。
第12计：群发信息
利用旺旺，QQ，MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告，比较惹人反感。所以建议大家还是要适度，千万要把握好，不然一发广告就被拉黑了，那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发，其他的聊天工具可以多发。
第13计：利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧，把它改成“上新货了!”或者“特价促销，8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息，这样买家才能更容易的看到你的最新状态，如果够诱人的话，自然就到你的店里来咯!
第14计：邮件广告
利用电子邮件，给每一个我们知道的地址发一封邮件，当然开头要问候一下对方的近况，或者写些关心的话，随后附上我们开淘宝店的消息，写上我们经营的产品，我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧，只要他收到信看了，就达到我们的目的了 嘿嘿 !
第15计：组织亲友帮你宣传
长这么大了，认识的朋友不少了吧?从小学到初中，再到高中大学，同学也不少吧?那么动员起来吧，叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网，不好好利用不是浪费吗?
第16计：加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了，里面人气也比较旺，跟大家成为朋友，也就多了不少潜在顾客，而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话，盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后，买家会觉得我们的店铺更有保障，毕竟是有组织的人了 呵呵 !
第17计：个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面，不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候，就好象走到了我们的店门口，进不进我们的店，那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的，把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的，再写一些比较让人感兴趣的描述，等有人到我们空间来看的时候，就好象是在店里看宝贝一样，这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦，其他加一些内容，让我们的空间丰富多彩，叫人来了一遍还想来第二遍的样子，那样就更完美了。
第18计：赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得!不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香?
第19计：关注求购信息
经常到求购区去看看，有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话，能找到好多顾客哦，即使我们店里没有买家求购的东西，也能发现不少潜在顾客，把他们都加为好友吧，顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西，很容易成交的哦!
第20计：多搞促销活动
五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗?如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。
第21计：敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀，爱的是能吸引人气，恨的是经常亏的血本无归。。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处，所以要敢用一元拍哦，拍之前多学学经验，看看人家是怎么拍的，自己学着店就不至于亏的太多了。
第22计：参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多，不过见效快，几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效，我参加了几次群拍卖，店铺浏览量瞬间从20提升到150，效果真是喜人呀! 而且一下就认识了很多潜在买家，虽然拍卖的东西只有一个，却发现了好多潜在顾客，好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
第23计：发红包，抵价卷，送小礼物
此计研究不深，但据说效果也很好哦，有空研究一下～，在此仅提出此计，让大家知道有这么一个不错的方法哦。
第24计：建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵，来个会员折扣吧，把买家设置为会员，以后来买东西给优惠，这样到他下次想买这个东东的时候，自然又会到我们的店里来啦 哈哈!
第25计：访问老顾客
想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。
第26计：超级买家秀
嘿嘿，当买家收到我们发去的宝贝以后，要及时的跟买家联系，看他们对货物满意不满意，如果不满意，则要弄清楚为什么不满意，以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评，保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意，那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯，把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来，让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊，我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信，但是由买家写出来的使用感受，那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好，而且不用花钱，值得一试!
第27计：建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候，是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了，却想不起他是谁呢?注意了 ，出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他，下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊，坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯，不仅要记下买的是什么东西，还要写下什么时候买的，买了以后感觉如何，满意不满意，有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息，都要记录下来，等下次这个买家再来的时候，我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务～ 这样一来，老客户才能长久的留住哦!
第28计：寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩，说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场，同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看，跟买过他东西的买家联系，以更优质的产品，优惠的价格，完善的服务去争取顾客，将同行的顾客变成自己的顾客。
第29计：到其他论坛发软广告
除了淘宝社区，其他论坛也应该多去逛逛哦，顺便发几个小广告，也能提高一下小店的知名度，为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了，现在许多论坛都反感广告，直接去发广告的话，会被删贴的哦，那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告，写个帖子，内容丰富一些，然后再其中透露出广告信息，这样就大大避免了被删贴的可能啦。
第30计：散发名片或宣传单
烟味如何去范文第4篇
脚下的河水也流向了远处，
怀着它们的哀怨去寻找归属。
凉风吹得心儿阵阵紧缩，
不由想起以前和朋友的相处。
眼前又浮现出欢歌乐舞，
那开心的时光化成了哀叹的悲秋。
到现在已有好多个年头，
像似一阵风儿无声地溜走。
那时的好年华再也不能回头，
成了过往的烟云踪影全无。
头上淡淡的白云仍在飘浮，
飞翔的鸟儿也不知落在了何处。
寂寞像针尖时时刺着心头，
心脉跳动的声音如喧嚣的锣鼓。
不知激跳的心歌要飞往何处，
是否还在招呼走远的朋友。
虽然欢快的筵席散了之后，
残酒的余香还荥绕在心头。
一生能有多少个欢乐的春秋，
水滴石穿的耗磨改变了豪情壮志。
你嚎我赌的血性跑到天边外头，
再无法回到光华四射的时候。
人生易老青春易丢，
像草儿只能兴旺一个整秋。
一旦朔风发起野性的狂吼，
繁茂的青草变成枯叶随风飘走。
远离的朋友不知去了何处，
听见听不见我还是遥寄一声问候。
尽管现在的寂寞替不了以往的相处，
烟味如何去范文第5篇
2009年我第一次接触思八达，这几年下来，思维意识应该说变化很大，对事情的认识上、对事物的判断上都和过去不一样，原来看问题也许是两个角度，现在看问题则是八个角度;过去也许说这个问题只有一个解决办法，现在能找出好几个解决办法。这些都是在参加研讨会当中慢慢受到的启发和影响。参加完《三弦智慧》之后，让我看懂很多东西，看明白很多东西。以前看事情都是看表面上的东西，但是上完这个以后，对自己生命的价值、对生命的认识、对事物的了解和判断能力上，从境界上、从思路上和思维结构上应该是发生很大改变的。
智慧点一：让员工获得更多利益
思八达的智慧在我们企业用的很多，比如《领袖宗教智慧》里的三道文化，天道、师道、孝道。就说孝道，原来的时候我们也鼓励员工孝顺，但是没有具体的措施和办法。参加《领袖宗教智慧》回去以后我们就出台了一些政策，比如说我们给在公司工作五年以上员工的父母体检，十年以上的员工父母和丈母娘体检。第二个就是说我们公司的员工很多都是外地的，父母很多都没出过国，那我们让那些十年员工的父母出去旅游，不是国内，是国外，新、马、泰等等，还包括香港、澳门，然后九年的员工陪同，一年两次旅游，这是在孝道上。另外我们在员工关爱和客户关爱上，我们也是尽力出台一些政策，比如我们对一些大的加盟商，针对他们成立了特殊的管理系统、服务系统我们进行专门服务。
在《领袖运营智慧》方面，我们更多的是用了分配机制。我刚参加《领袖运营智慧》的时候，我们公司恰好正处于上市阶段，我们马上在股改方案上，重新对原来的方案进行了股份制改造，把员工和加盟商也考虑进去了，让我们的员工和加盟商能因为公司获得更多的利益。这也是一秒老师说的企业要成就员工的理念。
智慧点二：全员生发推动企业变革
2013年6月18日，我们公司很隆重召开了“全员生发智慧系统”落地启动。全员生发在公司开展以来，发改委组织召开了多次会议，生发各项机制，带领公司各个部门组织晨会、组织PK，并针对公司的组织架构进行了重新划分，打破原有的组织架构，横纵上下重新建立发改委分委的新架构，有利于公司业务的方便快捷，并且对分委明确了业绩目标。在全员生发落地的过程中，发改委在全公司员工中展开企业核心问题的征集，在为期20天的征集当中共收回问题将近2000条。在主管、内训师和部长组成的评审团5次的筛选之后，共选出企业核心问题10条。公司针对这10条核心问题一一落到实处，将全员生发的内容在公司进行落实贯通。全员生发落地之后，对我们内部的变革很大。我们团队自主性很强，员工自己制定了几十个机制。
全员生发从多个方面发挥作用。第一个是培养了员工，不仅有了主动性，对工作也有了新的认识，知道了工资不是老板发的，而是市场发的，我想这个认识对员工的影响比较大。第二个就是进行了内部组织机构的变革，我们原来公司混合的一千多家店，分成了几个大区，内部进行一些PK，然后大区之间调整也比较大一点了。第三个就是我们员工优化上，尤其是我们学习和借鉴了思八达同学企业的做法，采取新的措施和办法，这段时间正在向前推进。
智慧点三：中高层岗位全部重新PK 全员生发的精髓就是“市场化、自主化、合作化、契约化”。公司在去年八月份的时候，除了五个高管不能随便变动，因为我们是上市公司，五个高管是发过公告、备过案的，其它的职位我们进行市场化的改造。我们把原来的市场分成几个大区，然后全部部长、经理一类中高层的主管全都下岗了，全部重新市场化PK，重新应聘上岗，以前都是我任命的，现在都进行PK，让他们对自己岗位的价值发生根本性的认识。从去年8月中旬开始，95名员工报名参与了中高层主管的岗位竞聘，经历了16天的激烈PK，最终PK出17名部门副总监，以及44名部长以及分公司、子公司经理。这次是我们一次非常大的组织机构的变革。这次岗位竞聘是《全员生发智慧系统》在百圆落地之后，如果说之前员工对“四化“感受还不明显的话，这次岗位PK的进行，就可以说是一次大的体验。
烟味如何去范文第6篇
一、 不为难客户。
谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。
二、 替客户着想
我们与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。
三、 尊重客户
每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。
对于客户给予的合作，我们一定要心怀感激，并对客户表达出你的感谢。而对于客户的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，你的客户会从心底里感激你。
四、 信守原则
一个信守原则的人最会赢得客户的尊重和信任。
因为客户也知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，客户才有理由相信你在推荐产品给他时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。
比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。
五、 多做些销售之外的事情
比如，我有客户要找教委的某领导，却找不到好的机会。如果我认识又有机会，我就会为他引荐。比如他们需要某些资料又得不到时，我就会帮他搞到。甚至，他们生活中碰到的一些困难，只要我知道又能做到时，我就一定会帮助他们，这样，我与客户就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。
六、 让朋友推荐你
如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得客户和朋友的口卑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那么你的生意就有如原子弹爆炸，会迅速在业界扩张起来。你就达到了生意的最高境界，让客户来主动找你。
七、以让步换取客户认同
在与客户进行沟通的过程中，一些销售人员以为自己在每次沟通中都扮演着“进攻者”的角色：为了达成销售目标一步一步地向前迈进，不断地说服客户认可产品或服务的品质、接受产品或服务的价格等等。这些销售人员的销售目标是明确的，为了达成目标而努力奋进的勇气也是值得赞扬的，但是他们为了实现目标所采用的方法却不见得高明，至少，我们不提倡销售人员对客户进行单一的、“进攻”意图明显的说服。 其实很多销售人员都会在销售沟通过程中有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。销售沟通中的让步策略如果运用得当，那将有利于实现买卖双方的双赢，同时也有利于长期销售目标的实现。
八、 不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾
所有的工作都做完了，你与客户的合作告一段落，是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给客户一点意外的实惠。让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户。理由如下：
如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与客户的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的。
个人以为，在客户的维持时最为重要的是注意销售之外的事情。因为我们做销售的目的是帮助客户解决需求问题!只是以为的将自己的眼光注视在销售，而忽略了销售本来的初衷，会让客户觉得你太功利了，从而对你产生反感，再进而打消购买你的产品的欲望。注意销售之外的事情的重要性不仅仅是这样，还有就是我们卖出一件产品不仅是卖出的产品本身，还有我们的服务，以及我们公司的品牌形象等，这都要求我们要给客户留下好的影响，也就是我们多做销售之外的事情的重要了。
在维持客户时，尤其要注意的是每笔生意的收尾工作，很多失败的例子就是因为虎头蛇尾的销售方法引起的。而不为难客户、替客户想、尊重客户则是销售成功的基础，信守原则则是维持公司形象与个人形象的准则。
每到周末或重大节假日，林琼都会坐在电脑前，坚持给自己的客户、准客户发送短信，内容包括天气预报、节日问候等。因为时常能收到林琼的短信，一位准客户朋友对林琼的印象非常好，尽管因种种原因没能和林琼合作，但给她介绍了一位自己熟识的客户，助其签订了一个大单。“做不成生意可做朋友。坚持发短信，不见得都能收到回复短信，但有一点是肯定的，就是能为你赢得不少印象分。”林琼表示，坚持发送短信，不仅维护了自己与客户朋友的良好关系，而且很好地拓展了自己的人脉圈，不止一个订单的背后都有小小手机短信的功劳。
近年来，随着市场的不断细分以及数据库营销成为一种潮流，越来越多的商家也把手机短信当作广告宣传、客情维护的营销手段。
一、客户信息的收集与分类
由企业市场人员实地收集目前合作客户关键人员的手机联系方式，统一整理后上报企业总部。企业总部相关信息处理人员(客服人员)对收集到的各种信息进行汇总，并按照客户类型进行分类整理、存档。
1.合作经销商各种关键人物的信息
合作经销商各种关键人物关键人物包括：董事长(总经理)、主管经理、采购员、财务人员的姓名、职务、性别、手机号码、固定电话等信息。
2.终端客户的信息
终端客户的信息主要包括客户姓名、性别、客户类型(福利采购/促销品采购/会务礼品采购/商场专柜)手机号码、固定电话等。
终端客户信息的收集可以从两个方面入手：短信营销一是利用合作经销商的关系，由合作经销商提供其现有的终端客户的信息;二是市场人员在新客户开发和终端拜访时，自己收集终端客户信息。
二、短信内容的设定
总部根据客户类型结合各种节日、促销以及公司需要等情况，设计具有差异化和针对性的短信内容。短信内容涵盖多个方面：品牌宣传、产品宣传、促销宣传和亲情沟通。
短信内容以维护客情为主，例如拜年短信，祝贺短信。在做品牌宣传、产品宣传和促销宣传时，尽量使用亲切的词语，隐藏商业目的;掌握好发送频次，不引起客户的反感。
需要提醒的是，市场人员通过业务活动及时掌握客户信息的变更，并对客户信息进行及时更新，包括新客户信息的录入、医药公司负责人的更换、客户手机号码的更换等。市场人员要做到一有信息变动就登陆网络进行客户信息更新，从而使我们的传播更有效、更有针对性。
三、短信的发送
根据公司的需要，可以选择两种发送方式：
1.通过第三方信息公司
第三方信息公司是目前经过移动公司批准的合作短信运营商，它们提供发送软件，企业通过注册帐号的方式登录软件，输入短信内容，导入客户手机号码发送，按发送数目收费，
每条信息5分钱左右。
2.购买设备自行发送
企业自己购买短信设备，通过附带软件发送，需要专门的电脑连接群发器，客户接受的是以手机号显示的短信，号码不固定。
四、反馈机制的设立和反馈信息的处理
短信群发系统还要设立一个反馈机制，即客户收到我们的短信特别是广告、促销信息后，可以回复，这样我们可以进一步掌握客户的动向，加强其购买欲望。
如果是在短信互动环节，如客户通过短信互动参加抽奖，短信群发更需要对客户反馈的信息进行处理。
我们可以通过公司的信息处理人员(客服人员)对客户反馈信息进行处理，对客户的疑惑可以通过点对点短信的方式或者电话沟通的方式进行解答和销售指引。
通过一系列活动的有效实施，礼品企业最终要达到与经销商互动的效果。同时，对于企业的一些新产品信息、品牌信息、促销信息、人员变动、市场信息等一系列都可以及时传达到各级经销商，有效避免了因信息传达延误而造成的不必要麻烦。
第十二章不断培养自己的办事能力
对大多数人来说，每一个人，每一件事，每一种东西，都是增进知识的好机会.学习是不变的主题.因此，在现实生活中，多多充电，将可以增强自己的办事能力.
强化自我办事能力
消除自我的自卑感
摆脱消极的心态
充满热情地工作
尽自已最大的努力
踏踏实实地工作
充满自信
服务于他人
广交朋友
不要在已经发生的事情上存在过多悔恨和忧虑
保持独立的人格
不求他人赞许
不抱怨生活
培养诚实可信的品格
让精力更显充沛
推销自我
推荐要有自己的特色
推荐要关于面对面
推荐要灵活
推荐前应摸清对方的情况
推荐要灵活运用宣传手段
利用履历表或申请表把自己推荐给对方
推荐时应进退自如
教你几招推荐自己的技巧
与他人合作
第十三章成功做好自己能做的事
"一屋不扫，何以扫天下?"任何事物的发展都是一个由量变到质的过程.甘当小学生，眼睛向下，一点一滴地从自己的小事做起，这是你成就事业的必由之路.
从小事做起
办事不能浮躁
做好琐碎工作
办事要有条理
事事求胜不可能
办事不可能面面俱到
虚心请教别人
以平常心对待失败
找准航向
成功等于目标+勇气+努力
敢冒风险，敢为人先
风险法则