新媒体营销工作计划范文

2023-09-22

新媒体营销工作计划范文第1篇

【关键词】新媒体;传统媒体;营销模式

“新媒体”是指在新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。

新媒体的出现彻底改变了传统媒体原有的生态环境,如印刷媒体的广告量下降、受众群体日渐萎缩、受众年龄分布日趋老龄化……加之,智能手机与平板电脑的普及令移动网络突起,社交和电商等各种新业态风起云涌……传统媒体陷入了发展的困境当中。

一、传统媒体生陷入重围

1.订户/听众骤减

根据《世界报业趋势2014》报告所公布的数据看来,世界报业印刷版发行量呈下降趋势。2013年世界报业印刷版发行量同比增长2%,但在5年内下降了2%。同时印刷版发行量出现长期的结构性下降。2013年,亚洲报纸(印刷版)发行量同比增加1.45%,拉美增加2.56%;北美下降5.29%,大洋洲下降9.94%,欧洲下降5.20%,中东和非洲下降1%。5年来,亚洲报纸(印刷版)发行量增长6.67%,拉美增长6.26%,中东和非洲增长7.5%;北美下降10.25%;大洋洲下降19.59%;欧洲下降23.02%。

2.广告量大幅下滑

目前,广告收入是传统媒体生存和发展的基础,几乎所有的传统媒体的收入都来自广告收入,可以说媒体如果没有了广告收入,就说明该媒体离“死亡”不远了。正所谓“皮之不存,毛将焉附? ” 据《世界报业趋势2014》的报告显示,世界报业印刷版广告总体呈下降趋势,但是各个市场的情况有所不同。2013年世界(报业)印刷版广告同比下降6%,在5年内下降了13%。2013年,拉美印刷版报纸广告同比增长3.9%,但是其他地区均出现下降:亚太下降3.2%,北美下降8.7%,欧洲下降8.2%,中东和非洲下降1.8%。5年来,亚太印刷版报纸广告增长了3.3%,拉美增长了49.9%;北美下降29.6%,欧洲下降17.9%,中东和非洲下降21.1%。

3.受众群偏老龄化

根据上海交通大学的调查显示,在该校学生中,75%的大学生选择通过互联网作为主要的渠道获取信息。另据第五届中国报刊广告大会发布的CTR研究数据显示,2011-2012年,仅仅1年的时间,报纸读者就流失了350万,更值得一提的是越来越多的年轻人渐渐离开了报纸。监测数据显示,35岁以下人群读报的比例 2005年为47.6%,2011年下降到31.3%。其中50后、60后的读报比例几乎没变,70后稍微有所下降,但80后则下降十分显著。

另据CNNIC统计的数据显示,截至2014年12月,我国网民以10-39岁年龄段为主要群体,比例合计达到78.1% 。其中20-29岁年龄段的网民占比最高,达31.5% 。(如下图所示)

4.营销模式落后

根据传媒经济学理论,传媒产业商业营销模式一般分为内容营销和广告营销两种模式。恰好,传统媒体经过长时间的发展已形成了稳定的营销模式——两次销售的营销模式。第一次营销是以出售内容为主的发行(收听/视率)营销;第二次营销是以出售版面为主的广告营销,由于第一次营销成本(编辑、制作、印刷和发行成本)太高,基本上处于不盈利状态,可见传统媒体的主要盈利基本是靠第二次营销,但新媒体传媒产业与传统媒体产业最核心的不同就是在于新媒体是内容、产品应用、客户体验和服务为中心的营销模式,正是由于传统媒体这种单一的营销模式,使得新媒体出现之后很快就受到了严重的冲击。另外,新媒体充分利用了其碎片化的传播方式和传播内容,加之,形式多样、成本低廉、个性化和娱乐性极强等有利条件,可以随时随地满足受众的需求。

除此之外,传统媒体还受新技术、新型人才、资金及机制体制等多方面的限制,传统媒体的生态环境极不乐观。

二、传统媒体营销模式创新 探寻生存之道

传统媒体发展至今,不仅形成了相对完善的运营体系,而且也积累了一定的权威性和公信力。新媒体自诞生20多年来,传统媒体并没有消亡,依然还存在,这说明了新媒体尽管有很多优越性,但它并不完美,纵然传统媒体有很多弊端,但它只要不坐以待毙,不断追求创新,定能找到适合其自身发展的新道路。笔者认为,传统媒体要想与新媒体取得共同发展,首先要从以下几个方面进行创新。

1.产品营销模式

对于媒体,尤其是传统媒体来说,产品就是“内容”,离开了“内容”,媒体就失去了存在的价值和意义。因此,传统媒体的营销首先是做好“内容”营销,而做好“内容”营销的关键有:一要坚持“内容为王”,二要做好“内容”创新两个方面,三要开发内容的附加值营销,从而达到最终的营销目的。

首先,传统媒体要继续坚持“内容为王”的优势。相比较新媒体来说,传统媒体有专业的团队、完整的审查机制、独有的公信力和权威性以及独特的新闻采编权,这是新目前媒体无法与之相抗衡的。正如“网易”创始人丁磊所说的那样,“门户网站从本质上说是一个传播平台,骨子里流的是媒体的血脉”。搜狐首席执行官张朝阳也曾表示,互联网只是在渠道上对报纸有某些方面的取代。

其次,要做好“内容”创新。尽管传统媒体在“内容”生产方面有优势,但在当今的数字化时代,内容更加海量和杂乱,不是所有媒介生产的内容都能有效符合受众的需求,笔者认为在新媒体时代,传统媒体要真正做到“内容为王”还应注意以下两个方面的创新。一是要实现内容生产与消费群体匹配度最大化。二是要实现内容营销价值最大化。

第三,要开发内容的附加值营销。传统媒体生产不能只限于实现一次性或一段时间内的售卖,同时要借助新技术来实现内容营销的附加值,如建立内容资源库等。

如《21世纪经济报道》对于纸媒信息的售卖一年收入已达到1200万元,在全国已经走在了其他传统媒体的前列。

如浙江日报报业集团和杭州日报报业集团先后建设了图文数据库,保留传统报纸的版面,以光盘作为产品形态,并开展信息资源的二次开发和出售。

2.品牌营销模式

新媒体尽管从一出生就极具竞争力,但相对于传统媒体来说,其“品牌”的影响力远不及传统媒体,所以传统媒体要充分利用其独特的品牌优势进行营销。对于传统媒体来说,“品牌”包括两个方面:一是有形的媒体名称的主体有形“品牌”,如“华尔街日报”、“纽约时报”、“人民日报”、“光明日报”、“新京报”、“中国青年报”、“中央电视台”、“中央人民广播电台”等,经过几十年乃至几百年的发展,这些媒体的主体名称本身已成为了一种品牌资源。另外,有些传统媒体已发展成为集团模式,其下属单位的主体名称有的也发展成为了品牌资源,如人民日报社的“海外版”和“人民论坛”杂志、新华社的《求实》杂志等。

二是传统媒体构成要素中所包涵的无形“品牌”。“从商业运营的角度来看,媒介品牌是指媒体所提供的精神产品在受众心目中的品质评价,以及这种品质评价所具有的潜在商业价值”。包括媒体所传播信息的质量、权威的栏目、市场的占有率等。如《人民日报》的“求证”栏目、《中央电视台》的“焦点访谈”栏目等。

3.融合营销模式

过去,传统媒体营销基本上是单一媒体内部或某种同类媒体之间的纵向营销,现如今,在新媒体时代,仅凭同一媒体或同类媒体内部的纵向营销已不能为媒体创新价值,同时也不能满足受众的需求,必须要融合所有媒介形式进行营销,才能达到真正的传播效果和实现传播价值。

中国人民大学新闻学院副院长喻国明认为,“所谓unite(融合),是指就传媒对于社会施加影响的作用方式而言,一贯以来的由一个单一媒体所实施的‘全程传播’的服务模式正在逐渐走向衰弱。一个传播目标的实现过程将分别由不同的媒介持续完成,而参与其中的任何一个媒介仅仅在其最擅长的功能点上扮演和履行着自己独特的、难以取舍的角色”。

事实上,研究表明,融合多种媒介的广告宣传效果会比单一的媒体宣传效果好。早在2004年,Yuhmiin Chang和Esther Thorson就做了一项研究,在这项研究中,他们比较了不同媒体组合的效果,其中包括电视的单独运用、互联网的单独运用以及电视与互联网的联合运用。研究发现,电视与互联网联合运用的效果最好。

那么,传统媒体在营销方面如何才能做到融合呢?

(1)融合全介质渠道营销

无论新媒体有多创新,但“渠道”传播的真理依然不变,所以,传统媒体在未来的发展道路上融合渠道营销还是一个努力的重点。当某一天“三网融合”成为现实时,传统媒体的渠道营销将会被注入新的发展活力。以电视为例,目前传统电视和数字电视是基于广电网络,IPTV主要是基于电信网络,手机电视既可基于广电网络也可基于移动网络,事实上,网络媒体和手机媒体本来就与电信产业不可分割,可以想象,一旦当电信企业介入媒体市场特别是视频传播市场时,将彻底改变媒体产业的格局。因此,传统媒体作为内容提供方,应尽快加强与渠道方的融合与合作极具有深远的发展意义。

早在2006年底,雅虎公司宣布已与美国176家日报签订战略伙伴关系;新浪和凤凰也宣布合作,新浪宽频整合发布凤凰卫视的视频;中国移动也一直在尝试通过收购和结盟内容提供商等形式跳出“渠道提供商”的角色,2006年先后分别与MTV、NBA、唱片公司等合作,并实现了对凤凰卫视的股权收购。

(2)融合新技术营销

未来,不管传统媒体愿意不愿意融合,也不管融合有多深入,总之,全媒体时代已经到来,如果不乘势而上,终将被淘汰。此次的竞争已不是普通的媒体与媒体之间的竞争,而是传统媒体的价值链与新媒体价值链之间的竞争,显然,仅凭单一的传统媒体形态的价值链已不能在这次竞争中获得完全的胜利。

未来,可能会对新闻纸、报社、报业等赋予新的内涵。新闻纸可能不再被社为纯粹意义上的“纸”,而是成为一种显示终端和储存介质,就像电脑、显示器、手机、PAD、手持阅读器一样;未来报社的核心业务不是做报纸业务,而是报道或内容。

如纽约时报在2012年就宣布自己已经“不把纽约时报定位为一家报纸公司”,而是横跨网络、iPhone、iPad等平台的“跨平台”品牌。同样,杭州日报也在报网合一之后,推出了自己的手机终端,实现了报纸+网络+手机的“三驾马车式”的融媒体传播,让读者体验到了以视频、音频、文字、图片、Flash等多媒体方式组合呈现的精彩新闻。

传统媒体与新媒体合作不仅可以实现平面网络同步和扩大传播范围,同时也可以为传统媒体拓展信息源。如凤凰卫视的《网罗天下》节就是传统媒体利用新媒体最好的案例,《网罗天下》每天为观众提供全球各地的网站和论坛上有价值的信息,并展示网民意见,并通过MP3和Flash动画、音频等形式在节目上组合播放,不仅增添了节目的趣味性,也不失知识性。

所以,在此大前提下,传统媒体应迅速做出反应,以占领未来媒体营销的高地。

4.服务营销

媒体发展到今天,无论是保守派还是激进派,无论是市场化的还是体制内的,无论是“高龄”还是初生牛犊,均开始意识到“一边倒的影响力”时代结束了,并将“一去将不再复返”。有人曾预言,伴随着互联网web2.0、web3.0时代的到来,新闻媒体成为“读者的服务员”的时代将接踵而来。但如何满足受众的需求?如何为受众提供更好的服务?已成为新老媒体巨头首要考虑的问题之一。

2012年3月,英国著名的老牌严肃大报——《卫报》,在其191年的历史上,第一次举办了“卫报开放周”,吸引了超过5000名的读者,举办的188场相关活动中,邀请的演讲者包括画家、物理学家、摇滚明星、小说家、探险家、演员、足球运动员、哲学家等。

“二十一世纪传媒”将旗下的全线媒体的读者群体数据库进行整合,建立了独立运营的“21俱乐部”并为读者和合作伙伴推出了“21俱乐部身心灵课堂”。在2013年1月16日举办的第一堂课话题是“现代都市人群最为迫切的‘健康与养生’,邀请了身心能量整合专家、出身于中医世家的肖然老师,为读者和合作伙伴分享了现代养生与健康的理念和方法。

2014年2月22日,由《羊城晚报》举办的“在一起·2014羊城晚报品牌推介会”,会上,羊城晚报推出了一个全新大平台——全媒体全方位为读者和客户服务。

无论是《卫报》、《羊城晚报》还是“二十一世纪传媒”所举办的活动不仅是为了博得大众的关注,更是对媒体激烈竞争中危机和机遇一种敏锐捕捉,因为谁都不想在这次竞争中失败或消失。

未来,媒体服务还包括媒体所生产的产品是否符合受众的需求、传播的方式是否适合受众的阅读习惯和设备的要求、传播的形式是否能做到小众化、对于客户或受众所提的意见或建议是否能及时做出反应等等,这都需要传统媒体将这些服务融化到所有的营销环节当中。

尽管新媒体的出现,给传统媒体的发展带来了巨大的挑战和压力,但同时也带来了历史性的发展机遇。传统媒体与新媒体之间不是绝对的对立关系,新媒体的发展还不成熟,还需要借鉴传统媒体的经验和资源,而传统媒体只要转变观念,发挥自身优势,相信在新技术的支持下定能找到一条适合自己生存发展的道路来。

参考文献:

[1] 张宸.新闻与写作.人民网,2014.08.12

[2] 赵允芳.全媒体时代的报业核心竞争力解读[J].传媒观察,2008(12) .

[3] 谭政.地市级电视媒体品牌建设研究[D].南京财经大学,2007.

[4] 喻国明.“U化战略”:纸媒生存的大趋势.传媒,2006(12).

[5] 沈菲.新媒体时代传统媒体的困境及应对策略[R].南京师范大学,2009

[6] 祝筱筠.融媒体时代平面媒体的生存之道.江南论坛,2012(5)

新媒体营销工作计划范文第2篇

该书是中国传媒大学在新媒体传播时代下网络营销教学模式改革的一种尝试,全书围绕一些经典的教学案例,糅合了作者多年的教学经验,整个开发团队进行了为期一年的实地采访最终汇总而成。这19篇经典的教学案例从两大核心板块展开:一方面是整合战略管理类,从电视产业、影视产业、淘宝产业、电子商务等多个维度展开,并对企业的实际案例,如:电视纪录频道经营战略、华谊兄弟的产业链延展、淘宝免费战略的困惑、当当网如何走出困境、沃特数据公司的竞争战略选择、中关村丰台园战略调整、JY冶金集团新项目投资战略研究、T公司战略并购过程中的人力资源问题等八个主要案例进行了剖析。这些案例内容非常贴近实际,而且可以很好地为以后的研究者提供借鉴。另一方面是从企业品牌经营的角度出发,立足于当代传媒、工业、视频等多个行业,围绕A电视台Z栏目品牌建设、GB公交电视外树品牌内增创收、人人网“精准到人”的社交广告模式创新、“翌晨”如何有效解决有机产品的信任危机、“汉堡王”的中国发展之路、英威公司进入中国市场的传播推广、红罐王老吉品牌定位战略浅析、中航工业集团品牌建设研究等进行阐述,覆盖范围广、案例真实有效。该书最后还围绕X电视台的全面预算管理方案为什么流于形式、沈飞“王刚班”何以人才聚集涌现、神华集团准格尔能源有限责任公司幸福员工工程三个单独的议题进行阐述。

当前由于信息技术的飞速发展,在实际的企业经营和营销管理方面,网络营销的重要性不言而喻,可以说越来越吸引企业主及核心领导层的关注,网络营销课程的改革就是为了改变固有的人才培养模式,站在企业需求角度改变教学理念和模式,为社会输送符合社会、符合时代、符合发展的专业人才。该书是中国传媒大学通过整合自身的资源优势,与知名企业联合打造的诚意之作,借助自身学术成果与教育教学经验,派驻学生进企业实习、考察、采访,揭开了企业真实的经营面纱。该书逻辑连贯,形象生动,从优秀企业的具体案例出发,为读者提供了丰富的可资借鉴的真实案例,从传媒到互联网,从IT到冶金,从食品到航空工业等最常见的行业进行展开,全面覆盖了战略管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等各个学科范畴。更重要的是全书从提高读者分析问题和解决问题的角度出发,将企业面临决策的具体场景和决策绩效进行了形象生动的诠释和再现。

新媒体营销工作计划范文第3篇

关键词:CDIO理念;数字媒体艺术;毕业设计教学;改革

CDIO理念主要应用于工程教育模式,该教学模式(“以产品研发到产品运行的生命周期为载体 ,让学生以主动的、 实践的、 课程之间有机联系的方式学习工程,”)起源于2000年,创立于2004年,CDIO拆解为构思(Conceive)阶段、设计(Design)阶段、实现(Implement)阶段和运作(Operate)阶段。自创立以来先后在美国,欧洲,加拿大,英国,非洲,亚洲领先的工程学校,和新西兰形成了CDIO倡议。2016年12月的第十二国际CDIO会议将于在芬兰的图尔库举办, CDIO教育理念在工程项目推广的经验使其他院校及设计类院校也争相效仿。

中国最早研究执行CDIO工程教育模式的是汕头大学工学院执行校长顾佩华教授,在2005年提出的一系列改革方案。2006 年,汕头大学成为首个中国高校 CDIO 成员。2008~2010年4月,全国共计有39所高校在开展CDIO试点工作。

江西省高校率先开展了这一CDIO性质的教学模式的是江西理工大学。企业家周立功于2003年在江西理工大学发起了3+1教育模式,从2007年起,共有5所(宁波大学、长沙理工大学、西安邮电学院、成都信息工程学院、东华理工大学)高校加入该行列。同年江西理工大学在全国发展100所高校进行改革实践。该模式实验班的两届毕业生理论知识扎实、技术能力娴熟、团队合作观念强、综合素质良好,用人单位一致好评,毕业生进入企业一般都直接进入研发,创造了毕业生就业“零适应期”口碑。

研究表明:CDIO教学模式在国际国内以及我省主要都应用于工程教育方面并取得了比较好的成绩,鉴于以上成果及数字媒体艺术专业的科技与艺术结合的特征,江西服装学院数字与传媒教研室教师在江西省应用型高校转型期间、在“双创”模式的普及情势下、在教改课题的推动下,针对毕业设计教学从前期基础理论课程入手,在软件实验实践类课程教学中配合毕业设计教学需要实行了一系列的教学课程改革和教学模式探索,但还存在一系列的问题:

首先,在毕业设计选题方面,数字媒体专业自2012年招生以来,第一届的毕业生的选题根据学校其他专业的命题方式进行运作,使得数字媒体的优越性没有得到体现,学生在选题方面也具有较大的局限性。

其次,毕业设计安排的时间跨度不够大,再加上有效教学时间不足,学生在大四时期面临的就业、创业等问题,能在毕业设计上进行有效管理的时间不多,造成教学质量严重下降,学生也疲于应付,毕业设计质量得不到提高。

最后,毕业设计教学过程中还是以教师指令为主,学生被动设计,缺乏主动参与毕业设计的热情,同时指导教师除了自身的教学任务外还有科研、参赛任务,精力分配不足,导致毕业设计教学过程中往往比较倦怠,师生互动缺乏。

根据以上出现的种种问题,我校数字媒体艺术专业任教老师决定把CDIO教学模式应用于毕业设计教学,并就此进行了毕业设计教学改革。

依托于CDIO理念的数字媒体艺术专业毕业设计的改革具体方案:

第一,毕业设计前期课程的改革方案。毕业设计教学改革方案的重要部分是对前期课程的改革。一是加大基础课程改革力度:对于造型能力的训练与绘制(如素描、色彩、原画课程),结合手绘板的形式进行教学,改变传统手绘的教学形式,使数字技术与传统课程相结合,激发学生的学习兴趣;二是软件操作类课程改变原来由老师手把手教步骤的方法,运用CDIO教学模式进行教学改革;三是对数字媒体艺术专业原有的毕业设计采风课程进行改革,把采风的时间定在大三下学期暑期,这时学生基本明确自己的选题方向,可以有目的的收集自己感兴趣的相关资料,形成自己的设计思想及风格。

第二,毕业设计选题的改革方案。一是毕业设计选题时间的改革,原有的毕业设计选题时间定在大四的上学期,学生从选题到完成作品的制作周期短,不利于毕业设计作品质量的提高,建议在大一下学期开设与毕业设计方向选择类课程,对学生进行思想的引导,明确未来专业学习的方向性。二是构建毕业设计前期三步骤:第一步学生根据教师、甲方联合提出的要求,确定毕业设计选题方向,实习过程中完成一个企业实际项目;第二步学生依据项目类型确定毕业设计的制作内容,学生在教师指导下编写毕业设计任务书;第三步学生围绕项目制作内容进行资料收集、整理、分析,仔细理解甲方的要求及技术范围,拟定好项目策划方案。

第三,毕业设计制作过程的改革方案。初期以开题报告的形式讨论分析毕业创作的主题、选题背景、创新点、技术手法、造型元素及其特色;中期以中期汇报的形式毕业生向三方陈述所选研究内容的落实情况;后期以学生独立思考为主,采用新媒体技术手段和艺术手法完善毕业设计作品。

第四,毕业设计评价机制的改革方案。由原来的只有学校老师评分改革为通过甲方、企业、教师三方面通过检验。学生毕业设计根据甲方的要求去制作,根据CDIO工程项目程序在四个环节中科学客观、运用严格的评价体系去检验,使得整个体系日趋完善,过程到成果层次清晰,每个环节都根据学生实施的环节的工艺水平和艺术水平由三方进行评分,对过程性课程评价体系进行了充分的完善。

改革的特点是构建符合社会企业项目为目标的、构思、设计、运作、实现阶段毕业设计教学新模式,对学生、教师、企业都提出明确的要求,与创业创新的应用型高校发展模式同步互保,紧跟数字媒体产业的快速发展。通过建立和完善毕业设计过程性课程评价体系,建立学生、教师、企业三位共促,以企业真实项目为毕业设计内容。通过我校媒体艺术专业毕业设计教学的CDIO教学理念的实施、观察、验证,将成功经验推广应用于后期的数字媒体艺术专业毕业生及省内外高校各艺术设计专业的毕业设计创作。

改革得到学校的大力支持,投入600万建设了艺术与传媒实验中心,有相关实训室51间,已满足毕业设计工作室教学的基本需求;如苹果机房1间;影视制作工作室1间;摄影录音棚1间;网络交互工作室;三维造型工作室和校外基地;空间构成造型工作室;动画制作系列工作室等。为毕业设计教学工作室制提供了有利条件。同时,我校图书馆美术类藏书2万余册和网络阅览音像室,以充分满足教学改革的顺利进行。积极与社会企业进行沟通、鼓励学生积极参与公司实习,把毕业设计创作与公司实际项目相结合,建立真正意义的CDIO教学模式,促进毕业设计教学的健康有序发展。

参考文献:

[1] 毕秀梅,李志.数字媒体艺术专业毕业设计CDIO教学模式的研究[J].才智,2016.

[2] 孙明,牟晓梅,秦鑫,黄津.黑龙江省高校建筑学专业毕业设计CDIO教学模式研究[J].安徽农业科学,2015

(16).

[3] 陶传海.汕头大学积极实践国际先进教学改革理念——基于ISO质量管理体系的EIP-CDIO工程教育改革见成效

[N].光明日报,2008-09-22.

作者简介:涂少荣,女,江西余干人,江西服装学院数字与传媒教研室专职教师。

新媒体营销工作计划范文第4篇

一、相关概念

(一) 微电影

微电影是指专门在各种新媒体平台播放的, 具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的微时放映、微周期和微规模投资的视频短片。旅游地微电影营销则是指旅游地将企业文化和旅游资源融入微电影, 利用各种新媒体平台进行传播, 实现营销目标的一种新型营销方式, 是“旅游+文化产业”的延伸。旅游微电影主要是宣传旅游目的地和旅游企业, 提高其知名度, 让游客或者潜在游客感知其形象。相比简单的旅游宣传片, 旅游微电影因为融入故事情节而与观众的互动性更强, 更容易使人记住。

(二) 微电影的营销方式相比传统营销方式的优点

(1) 精准化营销。旅游微电影因为其播放时间短, 便于在各种新媒体平台上播放、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的, 这也符合现代人群碎片化的时间需求。

(2) 降低运营成本。影响企业利润的关键因素时运营成本。首先是微电影的制作成本较低, 不需要大手笔的投资, 再者就是微电影是新型媒体的重要传播方式, 它可以在网站、手机等平台上进行传播和免费自传播, 其传播成本远远低于传统媒体的传播方式。

(3) 交互性、自传播性。传统的营销方式是“演-看”, 观众被动的接收旅游信息, 而新媒体传播的互动性更突出, 只要轻轻一划, 就可方便快捷的实现即时观看, 即时评论, 即时转发, 大大地提高了信息的传播效率, 并且观众不仅是信息的接受者, 而且是信息的制造者和传播者, 具有加深印象的作用。

(4) 从产品营销上升为情感营销。新提出的旅游六要素:商、养、学、闲、情、奇, 其中“情”是非常重要的要素, 而且“情感旅游”是超越理性的, 具有重要的象征意义, 最重要的是支付意愿和能力更强。众所周知, 推销工作98%是感情工作, 20%是对产品的了解, 旅游营销亦是如此, 情感营销已经成为重要的营销方式;旅游情感营销是指从旅游者的情感方面重新审视旅游产品, 通过情感交流和心理沟通, 赢得旅游者的信赖和偏爱, 进而扩大市场份额、赢得竞争优势。那么旅游品牌如何进行情感营销呢?这时候就需要微电影这样的营销方式, 因为在微电影中可以很好地融入情感, 可以神奇地把品牌和产品通过故事和流动的影像进行包装、传达, 使其不会像生硬的广告那样让人产生“被营销”的逆反心理, 顺其自然地进行了品牌信息的接收。

二、旅游微电影营销面临的问题

(一) 旅游微电影主题相似

纵观全国拍摄的旅游微电影, 其故事情节大多是关于爱情的居多, 再者就是亲情, 套路如出一辙, 重复性强, 长此以往极易造成观众的审美疲劳。虽说爱情是亘古不变的主题, 但是在信息爆炸的当今社会, 网上充斥着各种类型的爱情小说、言情剧等, 人们已经对此产生了一定的免疫力, 所以旅游微电影的主题需要有创意。

(二) 微电影缺乏深度

受众者大都把其当作快餐食品, 没有细细品味, 使其回头率不高。各地拍摄的旅游微电影虽说短小精悍, 但是微电影毕竟时长有限, 在有限的时间里想要拍出悬念重生的故事情节和具有深度的内涵影片是一件很难的事。据调查, 大多数的网民会因为微电影有一个微小的故事情节和内涵而看一遍微电影, 但是当他们了解到了大致剧情后, 再看第二遍、第三遍的概率就不太高了, 因此微电影的回头率很低, 大众只是将其视为消磨时间的一个短片, 对于接收微电影中的旅游信息可能微乎其微, 大多还是把注意力放在了故事情节和主人公的身上, 这样影片的主角“旅游信息”只能成为附属品。

(三) 没有找到合适的盈利模式

我国微电影的制作基本可以分为商业定制和非商业自制, 而目前网络视频的播放尚处于免费阶段, 因此相对于传统电影产业院线收益这部分对于微电影来说则是零, 所以微电影的收益只能是来源于插入其中的广告收入和后期的电影开发。

(四) 缺乏监测评价机制

我国现阶段对于网上视频的监管体制还不健全, 使得各种粗制滥造的视频干扰到我们正常的信息搜索。另外对于旅游微电影的影响评价机制不健全, 普遍还是以点击量、访问量为统计依据, 这样只能评估到人们对微电影的关注度, 对于因为微电影所引起的出游动机以及微电影的拍摄对于旅游地的收入所起到的作用即旅游微电影的营销效果无法进行准确的测量。

三、相关建议

(一) 注重营销组合

一般旅游营销模式如下:首先对消费者的需求进行调查, 找到消费者的关注点, 然后依据关注点制定旅游微电影的营销计划, 并选择传媒团队进行微电影的制作;然后将其发布到新媒体传播平台上, 供观众观看、分享、转发, 以实现快速传播;最后, 旅游地要采取一定措施激发观众的旅游动机, 使其产生旅游冲动, 进行旅游活动的实现。同时, 旅游微电影可以发挥自身的优势, 将产业链延伸至关联产业, 与旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱”各行业展开合作, 降低综合营销成本, 即避免了单一旅游品牌的植入, 又能够体现一条龙综合服务的宗旨, 取得分享传播资源、扩大传播效果的成果。

(二) 重视线上线下的无缝结合

游客产生动机的对象其实并不是旅游产品本身, 而是微电影中所表现的意境, 但在它和现实中到底有多大的相似程度?这个问题不敢深究;其实作为线下的景区、酒店等存在的最大优势就是能与客人进行真实交流;在沟通中, 客人的诉求通过征询、评论、投诉各种形式反馈回来, 再不断地修正, 这样提炼出来的顾客核心诉求才是线上传播的主导线索, 这也将极大地拉近线上和线下的距离;以双方都认同的真价值为契机, 进行真实的线上推广和线下服务, 这样才能切实的做到线上线下无缝结合。

(三) 故事要有创意

优秀的微电影作品才能真正地促进旅游营销, , 没有新意的微电影、快餐式的叙事更会淹没在微电影的作品中, 即使被少部分受众接触, 也很难起到有效的营销传播作用。唯有将大功夫、真功夫花在创意上, 方能一鸣惊人、以一当十, 此乃成功的必由之路。因此, 旅游微电影的创作一定要坚持原创, 善于观察走访生活中有特点, 找到有个性、能触动自己的人和事, 作品不仅要发真情, 更要接地气, 实现令人耳目一新的表达和颠覆想象的突破, 才能在众多的作品中脱颖而出。

(四) 创新检测评价机制

现在对旅游微电影的评价, 多以视频点击量为统计依据, 鉴于此, 怎样精准的评价出旅游微电影的营销效果是一个重要的问题。当今社会存在大量喜欢写旅游攻略的人, 他们喜欢分享旅游经历, 我们可以在网上建立一个关于专门供游客写旅游攻略的网站, 网站首页首先是关于各个旅游目的地的分类, 在每个旅游地下面, 可以将旅游攻略设计成具有一定格式, 类似于调查问卷形式的内容, 这样不仅可以搜集旅游者关于旅游地的信息, 还可以调动那些文笔不好, 但是乐于分享的人的积极性, 使信息更加全面。通过这样的网站一方面帮助了潜在旅游者搜集旅游信息, 另一方面通过对旅游攻略的量化, 可以发现访问某地的人群特征、兴趣爱好、旅游期望, 以及总结经验和不足, 可以进行精准化的效果评价。

四、结语

微电影就像是舞台上的小品, 它的特点是小而美, 优势则是同时满足了旅游地的品牌宣传需求与观众的娱乐休闲需求, 不足则是在信息爆炸的时代, 需要极具创意的点子来成功的攫取到观众的眼球, 这不仅仅是个费时费力的事情, 而且需要灵感的迸发, 成功地将当地的文化符号和观众的需求无缝地融合在一起, 达到“虽有人做, 宛自天开”的境界。在旅游微电影的发展中, 只要合理的处理了其中的硬伤和软肋, 微电影营销定能促进旅游业的快速发展。

摘要:近年随着旅游热的快速升温, 旅游营销花样也是层出不穷, 特别是微电影宣传片, 这种时尚、新颖的营销方式得到了越来越多观众的关注。作为新媒体时代的新兴事物, 旅游微电影在蓬勃发展的同时也出现了许多新的问题, 本文就相关问题展开论述, 并对旅游微电影的发展提出了几点思考和建议。

关键词:旅游,微电影

参考文献

[1] 王兆成.旅游微电影营销探析[J].扬州职业大学学报, 2012 (4) .

[2] 张树萍.旅游景区 (点) 经营中的微电影营销研究[J].合肥工业大学学报 (社会科学版) , 2014 (5) .

[3] 李庆雷.情感旅游的理论研究及启示 (下) [N].中国旅游报, 2016-03-07.

[4] 文艳霞.旅游微电影, 四两拨千斤[J].销售与市场 (管理版) , 2014 (10) .

[5] 钟华.旅游微电影的发展及思考[J].黄冈职业技术学院学报, 2016 (1) .

新媒体营销工作计划范文第5篇

摘 要:新媒体技术的蓬勃发展给现代企业营销带来更多机遇但也由此面临巨大挑战。本文在对新媒体的概念和时代特征做出总结的基础上,指出了企业营销策略在新媒体社会背景下的不足之处并提出相应创新策略建议及注意事项,为企业营销策略在新媒体社会背景下的创新之路提供参考意见。

关键词:新媒体;新媒体营销;企业营销策略

随着网络通讯技术的飞跃发展,各种新兴媒体如雨后春笋般纷纷涌现,虽然学术界对新媒体的概念及范围尚未形成统一认识,与传统媒体相比具有海量信息和良好互动性以及图文并茂更具时效性和及时传播的优势,但新媒体作为信息技术发展时代的产物也具有一定受众和适用局限性。高新技术行业或者时尚产品营销行业的相关企业已经开始重视新媒体营销,但传统企业对新媒体的营销应用比例却还很小。新媒体作为未来企业营销战略的发展趋势,不但引起学术界针对新媒体营销的研究重视,更改变了众多现代企业营销策略创新的重点思考方向。

一、新媒体的概念和时代特征

所谓新媒体是指在新技术的辅助之下出现的新媒体形态,包括移动电视、数字报纸、数字杂志和微博、手机短信等。区别于传统媒体,新媒体被誉为第五媒体,成为继广播、报刊、出版、影视之后的又一媒体形态。手机是这一最新媒体形态的终端,集试听于一身,以手机上网为平台,承载个性化信息,便于大众传播,以定向为传播目的,注重互动作为传统应用的大众化传媒平台。

1.开放性特征

新媒体具备开放性的特点,和传统媒体特点不同的是,它突破了以往的媒体信息发布、传播的垄断,以较低的成本和较容易的入门门槛实现了信息阅读、发布、传播的大众化与广泛性传播。新媒体时代,除了传统的报纸、杂志、广播、电视渠道可供政府、社会机构发布信息之外,企业、个人以及非正规组织均可以借助新媒体快速、自由地发布和传播信息。

2.便捷性特征

只要拥有一部能够上网的手机或电脑,那么便可以直接对接新媒体背后的虚拟世界。借助于无线信号或有限网络,新媒体实现了人们动一动手指和鼠标便完成了包括购物、订餐、沟通和资金交易在内的全部工作。这样的便捷性进一步助推着新媒体深入人们的生活、娱乐以及之中。

3.自由性特征

自由性是新媒体的又一特征,借助于匿名形式,任何人在任何地点发表自己的言论、观点,根据自己的喜好做出符合自己个性的选择。自由性的特征,使得新媒体背后的虚拟空间成为了更加自由且广阔的公共区域,让每一个人的观点得以广泛地传播在每一个社会阶层。

二、企业营销策略在新媒体社会背景下的不足之处

1.缺乏对新媒体营销理念的认识

目前中国新媒体开始兴起,不断有企业意识到新媒体的作用,从而将其运用到营销之中,包括网站、微博、公共账号在内的一系列新媒体措施不断落地。虽然很多高新技术企业或者时尚产品以及服务行业对新媒体营销的应用已经取得了骄人成绩,但更多企业却并未意识到新媒体营销理念的重要性,而且中国大多数的企业并没有清晰且系统的新媒体营销观念。很多企业对于网络消费市场和新媒体带来的虚拟市场认知更是处于起步阶段,至于网络消费者群体的需求也还并没有摸底调查。综上所述,基本上不少企业的新媒体营销均是正在蹒跚学步的阶段。

2.缺少擅长新媒体营销专业人才

人才是技术发挥的关键,新媒体是具有较高网络技术和信息技术专业需求的行业,为此企业针对新媒体营销应着重培养或收集人才。目前中国大多数企业的新媒体营销人员是从传统营销之中转化而来,这就存在着专业技术不精的情况,理念和技术均佳的新媒体营销人才缺口很大,正在逐步成为制约企业应用新媒体实施营销策略促进企业发展的主要瓶颈之一。

3.企业应用新媒体营销投入不够

除了需要扎实的信息技术和网络技术作为基础,配合高水平的新媒体人才,企业对于新媒体的投入在很大程度上决定着企业新媒体营销的成败。由于目前绝大多数企业对于新媒体的重视程度不够,导致了对新媒体营销的投入力度也不大,制约了企业的市场多元化发展,为此,企业必须不断加大对于新媒体营销的投入,解决企业应用新媒体实施营销策略过程中面临的技术和人才瓶颈。

4.实施新媒体营销规划方面不足

所谓规划是指作为行动先导和指引的计划。良好的营销规划方案是保障营销活动开展的关键所在,在社会大环境之下,企业应制定好可行且有效的新媒体营销策划方案是市场发展的创新策略之一。新媒体营销策略的实施成功离不开良好的规划,如果缺乏有效的规划方案,是导致营销失败的原因之一,目前中国企业在新媒体营销方面存在着规划方面的不足,虽然一部企业有了营销规划方案,但从整体上分析,企业仍然是将新媒体营销列位营销规划的一个子项,并非是独立成项,这就使得企业在开展新媒体营销时显得后劲乏力。

三、新媒体时代下企业营销策略创新的建议

1.强化消费者作为主导地位的新媒体营销理念

相比于传统环境之中企业作为经济活动主体的不同之处,新媒体环境之下消费者成为了经济活动的主体,为此借助于新媒体消费者会获取到自身有用的信息,从而实现与企业的联系与沟通,消费者也清楚意识到了新媒体可以帮助自身表达自己的诉求,在消费者成为经济活动主体的大背景之下,企业的营销活动展开应该更加注重消费者的主体地位。

2.针对新媒体营销构建重视人才队伍组建完善

对于新媒体而言,良好的新媒体营销团队是企业把控市场的又一重要途径。建立具有良好技术水平的新媒体人才队伍是企业在新媒体的大环境之下克服销售障碍的重要手段。新的营销团队的建立需要从多个角度入手,才能够培养出高效且优质的营销团队,为此我们需要:首先利用外部资源丰富企业人才队伍,从学界、业界引入经验丰富的人员,借助他们的经验优势来转化企业新媒体资源的劣势;其次,通过相关培训,将内部相关员工培训成为掌握了新媒体技术的专业新员工,最后建立适合新媒体营销策略开展的合理且健全的考核体系,考核员工的新媒体技术适用情况,鼓励员工接触新媒体技术。

3.增强企业应用新媒体方面营销策略投入力度

企业应对新媒体营销的又一措施便是增加投入,企业除了在人才培养上下功夫之外,还应该在营销策略方案增加力度,确保新媒体营销的有效实施。企业还应在以下方面进行投入:首先加强信息网络基础设施的建设投入,唯有完善的网络基础设施才能够使得企业拥有可靠的新媒体硬件优势。其次,对新媒体营销方式进行投入,企业可以对包括微信营销、微博营销、微电影营销在内的新兴营销方式进行投入,同时需要清楚认识到企业对新营销方式的投入并不意味着放弃传统营销方式,相反应该实现两种营销方式的资源整合。

4.完善实施新媒体营销策略过程中的规划工作

制定新的新媒体营销策划是企业在今后的营销活动之中获得先机的关键所在。目前中国的绝大多数企业并没有专业且完整的新媒体营销方案,为此笔者认为应从以下几个方面展开:首先将新媒体营销方案提升至企业总体战略中重要一环的地位上来。其次明确新媒体的市场细分以及目标市场分类,摸清楚新媒体环境之下的市场需求变化,有针对性地定点新媒体环境下的消费者以及市场。最后,完善市场营销策略,在传统4P营销的基础之上,还需做好服务策略以及知识策略和品牌策略的改进。

四、新媒体时代下企业营销策略创新的注意事项

1.根据企业实际情况灵活运用媒体从而实现媒体营销有效性

对于新媒体的活学活用是企业运用新媒体的重要原则,企业要根据实际情况来有针对性地灵活应用媒体,从而实现新媒体的高效利用。由于新媒体技术对于企业目标带来的变化,因受众行为变化、目标受众行为变化而不断变化的企业目标需要企业在新媒体的条件之下重新认识,为此主动学习新媒体掌握新技术,调整企业架构是新媒体的关键所在。需要注意到的是企业不能够一味跟风,要整合新媒体的优劣势,考虑成本和外部因素。由于传统受到新媒体的挤压,如今正在压力下积极思考转型,新旧媒体的互补是势在必行,现如今利用新旧媒体实现任何时间、任何地点、任何人用任何方式来接受媒体内容成为了全媒体的观念,在全媒体的背景之下将新旧媒体整合,掌握两种媒体的特点,灵活应用,从而实现企业媒体营销的最大化效果。

2.在实施新媒体营销策略时尊重目标受众并重视与之互动性

尊重目标受众,是企业媒体营销的关键,如今不少企业热衷博客营销和微博,但是这两种不断火热的媒体营销方式正在遭遇实施困境,传统企业所倚重的新媒体营销策略并未起到最佳效果。由于两种营销效果并不理想,不少企业都没有利用微博与博客营销获得预想目标,总结原因主要在于企业仍然采用传统营销方式之中的媒体轰炸,在短时间之内让受众接受大量信息,这种简单且粗暴的营销方式,忽略了如今消费者的自主意识,引发了消费者的反感,从而导致了营销结果的失败。为了能够在媒体营销活动之中达成良好的效果,我们需尊重消费者,从而激发消费者的积极性与主观能动性,及时响应受众意见,从而调整自身企业的媒体策略和方向,让受众们觉得自己的在营销活动中受到重视。在此情况之下,受众会感觉自身与媒体的距离不断拉近,相比以往简单填鸭式信息灌输的传统媒体营销,新媒体营销方式更能从客户的角度出发。

3.培养多媒体专业人才并且重视企业媒体广告宣传的内涵表达

新媒体的营销之中除了注重媒体以及目标受众之外,更加要注重媒体内涵。由于无论是平面媒体、互联网媒体或手机媒体,企业广告需要表达的内容是丰富且多元的,但是大多数媒体广告却单调且空洞,缺少内涵,故一般的媒体广告无法引起受众注意。面对着不断进步的媒体时代,在媒体广告成本不断降低的大背景中,各种级别且不同层次的企业都能利用低廉广告来宣传自身,这些廉价的广告最终铺天盖地,所以要想在众多的媒体广告之中脱颖而出,企业需要在广告之中赋予更多内涵,将自身的企业信息有效准确地传授给受众,以期达到广告效果,甚至更加良好的效果。

要想实现富有内涵的广告,企业往往需要培养出懂得媒体的高层次人才。不少企业以往对于企业自己的媒体人不注重培养,实际上许多广告的出现往往是企业领导者的主观想法,缺乏专业且可靠的思想内涵,选用专业媒体人才使用好媒体并深入挖掘媒体内涵,从多角度把握受众心理,是企业媒体人才的目的所在。要想在未来的市场竞争中获得胜利,企业需要成立一支集结了总体策划、创意设计、文字编辑、音像剪辑、互联网应用和媒体整合在内的优质营销团队。

五、结语

综上所述,现代企业在新媒体社会背景之下要实现营销策略创新就应该考虑新媒体营销这种新兴营销模策略,利用新媒体营销更广阔的受众范围和与受众之间的良好互动性收集更多市场信息,实现更佳营销效果,虽然目前企业新媒体营销策略创新之路还存在诸多问题,但只要企业提高新媒体营销意识并重视新媒体专业营销人才队伍的构建,那么就将更有利于企业品牌形象的提升和经济利益最大化的实现。

参考文献:

[1]尤抒忱.企业开展新媒体营销对策初探[J].卷宗,2013,08.

[2]张海玲.多媒体时代企业营销的全媒体策略整合[J].商业时代,2014,14.

[3]姜楠.浅谈新媒体在企业发展中的作用[J].大观,2015,10.

[4]罗虹.新媒体时代下现代企业营销策略创新研究[J].管理观察,2015,10.

作者简介:尹越(1984.12- ),性别:女,民族:汉族,籍贯:吉林,学历:本科,单位:北京现代摩比斯汽车配件有限公司,研究方向:企业管理

新媒体营销工作计划范文第6篇

一、争取粉丝数的确是个问题

说实话,如果你是个微博客新手,要想很快就利用微博客进行营销的确并非易事。问题的关键是刚开始你没有那么多粉丝,因为微博的特点之一就是,你发的帖子只有你的粉丝是可以看见的,如果没有一定的粉丝量,谁会看到你的帖子?即使你花了不少心思撰写某个帖子,即使你认为你的帖子含金量很高。

所以,首先的首先,你必须争取足够的粉丝数,而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是,该怎么争取粉丝呢?除了刚开始与你的微博使用介绍人及亲朋好友进行互粉外,你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。

一种争取粉丝的途径是花一定时间(比如几天或几十个小时),一边体验,一边发各类你感兴趣的话题,海阔天空可以,天南地北也可以;热点新闻转发可以,真知灼见也可以;说说身处何地可以,谈谈突发灵感也可以。此时,一定要注意,在发布这些话题时,尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现,能配上图片更好。

当然,此时如果有人转发或回复时,一般都要尽可能进行相应的回复或同时转发,在以示礼貌的同时,也是争取粉丝的好机会。

如果你特别想让某个人看到你的精彩帖子,哪怕是某位你仰慕已久的大明星或专家学者,你可以在帖子中使用“@名字”的方法点名呼唤他(或她),这样系统就会提示他(或她)这条帖子提到了他(或她)。兴许他(或她)因为你的高见而关注你(即成为了你的粉丝)。

另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣话题的讨论。这既可以在浏览你关注的人不断发布的帖子时进行,也可以通过搜索关键字的方式找到人家正在讨论相关话题的帖子,然而参与讨论。

这实际上就是同行之间的交流,在别人还不太熟悉你的情况下,你参与他们所发的帖子讨论,就是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机会。只要你表现得足够出色或抢眼,别人关注你(成为你的粉丝)的可能就大多了。

在争取到一定量的粉丝数后(比如上百、上千甚至上万),你才可以比较自如地进行相应的微博客营销。而且,在发布讨论某个同样话题时,如果你的粉丝数越大,那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大,这就有可能形成良性循环。

二、微博客营销创意原则与技巧

接下去,就要看你的有关营销的帖子的创意水平了。微博客营销帖子的创意应该坚持两个基本的原则:有趣原则及有利原则。

微博客的帖子本来就只有通常140字之短,大家通常都有快速阅读的习惯,此时在简短的同时以更有趣的方式来写帖子则会引起更多人的兴趣。其实,多数人都喜欢在枯燥无味的生活中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况,一般情况下,包含有广告内容的营销帖子,更需要以有趣的方式号召大家参与,这就是有趣原则。

有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益,让他们感到“有利可图”,这也可以激发他们参与你的营销帖子讨论或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的帖子,就是这类帖子的典型。当然,有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业新闻、实用知识或信息也是很有用的。

在坚持有趣原则与有利原则的同时,你需要花更多的时间与精力去设计营销帖子的创意,让你的帖子、回复都看起来更有吸引力。特别是促销活动的设计,一定要找到一个吸引人的角度,用短短几句话就打动你想打动的那批人,以最低的投入获取最多的关注。

有时这种营销帖子可以在140字限制内进行巧妙的描述,有时需要配合合适的图片,有时可以将浏览这个帖子的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时,应尽可能做到公正公平,并将最后的中奖结果发帖进行专门的公布,而公布本身又是一次好的营销机会。

为了让营销的微博客帖子保持一定的热度,有时,你可以有意设置一些问题让别人来回答,甚至可以掀起一些辩论、争吵,让你的帖子及回复不断地引起波澜,产生震动。甚至,在你的帖子的回复中出现两个相反意见争执不下时,不仅不需要惊慌,而且应该镇定自若、游刃有余地进行引导、说服,最后让争论朝着你所希望的方向发展。

需要说明的是,为了让一个帖子能在刚发布出来不久保持一定的热度,让营销团队成员或亲朋好友有意地进行一些转发或回复是可以理解的。但是,此时一定要能够通过这些转发与回复引发更多其他人的注意力,让其他更多的人转发或回复,甚至变成你的粉丝。反过来讲,如果不能吸引更多其他人的参与,或其他参与人的比例很低的话,则这次营销则基本是失败的。

需要注意的是,通常,连篇累牍地在你的微博客里发布营销信息可能显得太单调,此时可以考虑在营销帖子中间穿插各类其他你感兴趣的话题。通常,也许十条帖子里可以有八条左右的其他信息,而只要有两条左右的营销信息即可。当然,如果某条营销信息引起了较多关注,则可以集中精力对这条营销信息进行回复与转发,让它尽可能长地保持热度。

三、微博客营销可以延伸到多方面

在利用微博客进行日常营销过程中,还需要注意另外几件事,分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。

如果你会利用微博客的搜索功能,则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子,然后对这些需求进行响应或推荐,甚至当潜在客户提出进一步咨询时,耐心地进行回答与引导,用你的回复来影响潜在客户的决策。

如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时,你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中,不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题,还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。

如果人手允许,应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是,观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息,有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释,有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲,在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预,相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。

当然,在具体的微博客营销策略制定时,应该考虑企业的规模。对于大型企业,微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分,并需要设置一个微博客营销团队,其中包含若干个成员,进行相应的分工,并在微博客营销中进行相应的配合。同时,微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合,以达到最佳的营销效果。

对于中小企业,则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况,每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测,然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。

如果可能,无论哪类企业,都可以利用一些监测软件配合人工监测工作,同时可以将相关的信息进行收集及归档,以评价微博客的营销效果,并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。

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