前端试用期总结范文

前端试用期总结范文第1篇

span

行级元素，多个

同行块级元素，独占

一行块级元素，前后

保留一行

标题标签，h1~h6表6个等级，加粗，前后保留一行width：设置宽

度height：设置高

度alt：图片加载失败显示的文本

div

文本类

p

h

图片标签img

color：颜色

水平线常用标签

hr

size：高度(粗

细)width：宽度(长度)herf：超链接转到的地址

超链接a

target

_self:默认值，在当前页面打开_blank:在新窗口

打开

带标题的框fieldsetlegend设置标题

disc：实心圆

无序列表

列表标签

有序列表

ul

square：小方块

olcircle：空心圆

tr表示行

th

表示标题单元格，居中、加粗

td

表格标签

caption

表示一个单元格

表示标题，定义在第一行，居中

rowspan

设置单元格占的行

数

colspan

设置单元格占的列

数

action表单提交地址

get：显示提交参数，将参数用?和&拼接到url上

带到服务器端

method

post：隐式提交参

数optgroup 表示分组,分组不能选,只能选分组中的option

下拉菜单selected默认选中multiple 设置下拉菜单为多选模式表单项rows: 显示文本的行数(高度)文本域

cols: 显示文本的列

数(宽度)

name：参数名

size：显示字符长度(控制文本框长

度)maxlength：最大可

输入字符数

input文本框type=“text”

placeholder：提示

内容

disabled：不会被提交到服务器readonly：只读(会被提交到服务

器)

value：默认值

密码框

type=“password”单选按钮type=“radio”复选框

type=“checkbox”文件选择框type=“file”

按钮

type=“button”提交

type=“submit”checked：默认选

中

input

按钮

重置type=“reset”

noresize：不能改变框架大小

frame：表示框架

scolling：是否显示滚动条(yes、no、auto)设置框架集在纵向上的拆分策略设置框架集在横向上的拆分策略

rows

cols

border

框架集

框架边框的宽度

borderColor框架边框颜色

frameBorder

设置框架是否有边框(yes|no)_blank:新窗口中

打开_self:在当前窗口

打开

框架集中的超链接打开方式target_parent:父窗口

中打开_top在最顶层窗口中打开frameName：在对应name框架打

开

ifame

在页面中嵌入框架

dl、dt、dd其他标签

数码

手机

marquee：滚动标签

shape="circle"

coords="309,257,20"target="_blank"

href="http:///s?wd=帽子">

shape="poly"

coords="258,316,277,283,340,280,356,314"target="_blank"

href="http:///s?wd=t恤">

img usemap

ruby：用rt包含的内容对前面

的普通文本进行注释

漢

呵呵呵

吃了没?

range：范围选择

color：颜色选择

输入控件html5新标签

number：数字输入

date picker：日期选择

datalist：自动提示

video：动画

媒体

radio：音频

autocomplete：是否关闭自动提示(off |

on)html5新标签

autofocus: 自动获得

焦点

required: 表示控件

必须输入内容

controls : 播放控制条

autoplay ：自动播放

loop ：循环播放preload ：预加载，如果设置了autoplay，就可以不用设置preload

CSS知识点总结

内联：直接在标签的style属性上编写

样式样式定义方式

样式块：在style标签中编写样式块，并通过一定规则(选择器)应用到对应的那些标签上(通常写在head中)

外部样式文件：将样式块编写在外部

的css文件中(不用写style标签)* 在需要使用样式的页面通过link标签引入样式文件(通常写在head中)

id选择器#xxx 针对id为xxx的标签

类选择器.xxx 针对class属性为xxx的标

签

标签选择xxx 针对标签名为xxx的标签

*选择器选择所有元素选择器

后代元素关系选择selector1 selector2 {...} 针对selector1下的所有的selector2

子元素关系选择selector1 > selector2 {...} 只针对selector1的selector2子元素(如果有后代selector2元素则不会应用)

紧邻兄弟关系选择selector1 + selector2 {...} 只针对紧接在selector1后

的selector2元素

所有随后的兄弟关系selector1 ~ selector2 {...} 针对selector1后的所有的

selector2兄弟元素

color：字体颜色

font-size：字体大小

font-family：字体样式

字体

font-weight: bolder(加粗) | normal(不加粗)font-style: 设置字体倾斜(normal | italic | oblique) *italic和oblique实际显示效果

几乎一致font-variant: 设置字体显示为小型大写字母

text-align: 水平对齐方式(left | center | right)常用属性

vertical-align: 垂直对齐方式(top | middle |

bottom)

line-height: 设置行高(通常用于设置文本居

中)

white-space: nowrap 不换行, pre 当做pre标签

border: 边框(1px solid

red)

文本

width: 宽度

underline 下划线

height: 高度

overline 上划线

text-decoration: 文本装

饰

line-through 贯穿线(删

除线)

blink 闪烁

none 无

dtext-shadow: 3px 3px 5px red;第一个参数: 阴影水平位置(x轴上的偏移量)

text-shadow: 文本阴影

第二个参数: 阴影垂直位置(y轴上的偏移量)

第三个参数: 模糊程度第四个参数: 阴影颜色

padding：内边距

padding: xxpx;

padding: xxpx xxpx;

padding: xxpx xxpx xxpx;

padding: xxpx xxpx xxpx xxpx;padding: auto;

padding: xxpx auto;padding-toppadding-leftpadding-rightpadding-bottom盒子模型

margin：外边距

margin: xxpx;

margin: xxpx xxpx;

margin: xxpx xxpx xxpx;

margin: xxpx xxpx xxpx xxpx;margin: auto;

margin: xxpx auto;margin-topmargin-leftmargin-rightmargin-bottom

border：边框

color：颜色;width：宽度;

style：outset|inset|solid|double|dottedborder-radius: 10px; /* 同时设置4个角*/

background-color: 背景颜色

background-image: 背景图片

background-repeat: no-repeat | repeat-x |

repeat-y | repeat背景

background-position: xxxpx xxpx | xx%

xx%; (可以为负数)

background-size: xxxpx xxpx | xx% xx% |

cover | contain; (不能为负数)

cover: 拉伸,可以超出contain: 拉伸不能超出

background-attachment: scroll(随着内容

一起滚动) | fixed (不滚动)

hidden：隐藏

scroll：滚动

overflow：当内容溢出

时的处理方式

visible：直接显示

auto：如果溢出就滚动，否则不显示滚动条

visible 显示

visibility：设置元素是

否显示

hidden 隐藏，保留占位

none：隐藏，不保留占

位

block：设置为块级元

素

display：设置元素是否

显示

inline：设置为行级元

素

布局

inline-block：设置为行

内块元素

left 左浮动

float: 浮动right 右浮动

none 不浮动

left 不允许左边有浮动

clear: 清除浮动right 不允许右边有浮动

both 不允许两边有浮动

ul或ol 自带样式：

列表样式

list-style-type: 列表项的

样式

margin: 16px 0px;padding: 0px 0px 0px

40px;

absolute：如果有父元素被定位按照父元素的原点进行定位，否则按照浏览器原点进行定位

position

定位

z-index: 设置z轴的值，

越大越在最前

relative：相对定位参照元素本身的位置

fixed：固定位置，不

会滚动

link 超链接默认样式

hover 鼠标悬停样式

active 鼠标点击样式

visited 访问之后的样式(主要控制颜色)

伪类

focus 获得输入焦点的

样式

first-child 第一个元素

last-child 最后一个元素

:not 不包含指定的选

择器

:noly-child 是父元素的唯

一子元素

cursor 鼠标样式

其他样式

box-shadow 阴影

translate: 平移

rotate：旋转transform：变换

scale：缩放

skew：扭曲

matrix：以变换矩阵变换

第一个值表示需要过渡的样式属性transition 过渡

transition:transform2s,background-color .5s;

第二个值表示整个过渡过程需要的时间第三个值表示过渡时的贝塞尔曲线第四个值表示延迟多久才开始过渡animation 动画

@keyfarmes 关键帧用于定义动画的细节(每一帧如何显示)

@keyframes myanimation {0% { background-color: #cfc; }30% {

background-color: #ccf;border-radius: 50px;}80% {

width: 300px;

background-color: #fcc;}

100% {

width: 300px;height: 300px;

background-color: #000;}}

@-o-keyframes myanimation {}@-ms-keyframes myanimation {}@-moz-keyframes myanimation {}@-webkit-keyframes myanimation {}

需要显示动画的地方通过animation属性来使用声明的关键帧

.ac:active {

animation: myanimation 5s;-o-animation: myanimation 5s;-ms-animation: myanimation 5s;-moz-animation: myanimation 5s;-webkit-animation: myanimation 5s;}opacity透明度从0.0 ~ 1.0 0.0完全透明，1.0 完全不透明浏览器兼容前缀

-webkit-chrome，safari, opera-o-opera

-moz-firefox

-ms-ie(ie9以上)

JavaScript

javascript代码必须包含在标签中

也可以书写到外部的.js文件中,通过来引入

script标签只能同时做一件事情.如果既有src属性也包含代码则只会执行外部文件的代码

通过alert来弹出提示框

通过document.write来输入文本到页面上(可以输入标签)Number: 数值型整数和小数Boolean: 布尔型(true |

false)

String: 字符串

字符串必须被""或'包含必须对称

如果字符串中包含引号可以单引号中包含双引号或者是双引号中包含单引号

也可以使用'来表示一个单引号"来表示一个双引号

表示换行数据类型

表示制表符表示书写方式

NaN: Not A Number 当使用非数字来进行运算时

的值

undefied: 未定义

null: 空值

substring 截取子串, 从start到end-1处,如果

没指定end则取到最后一个字符

toUpperCase 将所有字符变成大写

toLowerCase 将所有字符变成小写

indexOf 查找子串首次出现的位置, 如果找不到则

返回-1字符串处理

lastIndexOf 查找子串最后一次出现的位置, 如果找不到则返回-1charAt 取指定位置上

的字符slice 也是取子串,效果和substring一样可以用-1,-2,-3...从末尾

开始计数split 将字符串按照指定的字符进行拆分成

为数组

获取当前时间var now = new Date()

获取指定时间的日期对象

var date = new Date(yyyy,MM,dd,HH,mm,ss)

设置指定时间(将时间对象设置为一个指定时间)

now.setFullYear(yyyy,MM,dd,HH,mm,ss)

now.setMonth日期Date

now.setDatenow.setHours

...

获取指定时间信息

now.getFullYear() // 年只能取出年份,如: 2015

now.getMonth // 月0-11月

now.getDate // 日

now.getDay // 星期0-6 (0表示星期天)

now.getHours // 时24小时制

now.getMinutes // 分now.getSeconds // 秒now.getMilliseconds// 毫秒

通过new Array()来创建数组var names = new Array();

var names = new Array("小王", "大王", "炸弹"); // 创建时给数组设置默认值

//用json格式表示数组

var names = [];

var names = ["小王", "大王", "炸弹"];数组Array

可以通过length来设置或获取数组的长度

push : 往数组末尾添加元素

pop: 删除并返回数组的最后一个元素unshift: 往数组的开头添加元素shift: 删除并返回数组的第一个元素reverse: 颠倒数组顺序

sort: 按"字符串"的自然排序规则进行升序

splice: 删除指定位置处的指定个数元素并将第三个参数之后的参数添加到被删除位置(设置第二个参数为0则实现只添加不删除, 之传入两个参数实现只删除不添加)

slice: 获取start到end处的子数组

join: 将数组元素以指定分隔符进行连接成为字符串

function xxx(....) {

声明函数

....}

var xxx = function (...) {

...

函数变量

}var ooo = xxx;

ooo();函数

function fn(fx) {

fx();

将函数作为参数

}fn(function () {

...});(function (...) {

立即执行函数

....})(...);

getElementById 根据id获取唯一的元素var xx = document.getElementById("xx");DOM(Document Object Model) 文档对象模型

获取元素

getElementsByTagName 根据标签名获取元

素数组

onclick 鼠标点击事件

getElementsByClassName 根据类获取元素数组(如果元素被改变了class值将会从数组

中删除)

onmouseover 鼠标进入事件

onmouseout 鼠标离开事件

onmousemove 鼠标被移动

onmousedown 鼠标按钮被按下事件机制

onmouseup 鼠标按钮被松开

onkeydown 某个键盘按键被按下

onkeyup某个键盘按键被松开

onload 一张页面或图像被完成加载

onchange 域的内容被改变

onfocus 元素获得焦点

onblur 元素失去焦点

setTimeout: 延迟执行(只会执

行一次)var xx = setTimeout(xxx, 1000);setTimeout("fn();", 3000);BOM(Browser Object Model)

window

清除使用clearTimeout(xx);setInterval: 定时执行(间隔指

定时间循环执行)

xx.offsetLeft获取元素的位置和尺寸(只读)

xx.offsetTopxx.offsetWidthxx.offsetHeight

var xx = setInterval(xxx,1000);

清除使用clearInterval(xx);

[] 表示[]中的字符任意取一个

在[] 中的^ 表示非不包含该字符

() 表示将多个表达式合并为一个表达式

在()中的|表示将两个匹配条件进行逻辑“或”(Or)运算。+ 前一个表达式出现至少一次1~n {1,}* 前一个表达式出现任意次0~n {0,}? 前一个表达式出现0~1次{0,1}{n} 前一个表达式出现n次

{n,} 前一个表达式出现至少n次{n,m} 前一个表达式出现n~m次. 任意字符(不包含

)正则表达式

^ 匹配字符串的开头$ 匹配字符串的结尾

w 表示一个任意的单词字符包括_ [a-zA-Z0-9_] * 不包含破折号

W 对w取反(不包含单词字符) [^a-zA-Z0-9_]d 表示一个数字字符[0-9]D 对d取反[^0-9]s 表示一个任意空白字符空格中文状态的空格制表符全角空格

S 对s取反非空格

换行符 单词边界

B 不是单词边界(对取反)

eval

执行字符串形式的

代码。

for(var i in array) {var item = array[i];

}

for(var key in obj) {var value = obj[key];

}

迭代数组迭代出的值为数组的下标

for...in

迭代对象迭代出的值为对象的属性名其他

with

设置以某个对象为代码块作用域对象

delete attribute删除属性

isNaN

如果被判断值不是一个数字则返回true，

前端试用期总结范文第2篇

[关键词]有线数字电视;前端;网络安全;设计

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.12.081

[中圖分类号]TN943.6 [文献标识码]A [

0 引 言

2017年6月1日，我国正式颁布《中华人民共和国网络安全法》，明确网络安全等级保护制度是网络安全维护的基本制度。有线电视前端系统一旦受到网络攻击，会造成功能丧失、数据泄露，或者发布有害信息，对企业业务、公共利益、国家安全产生重大危害。

1 系统现状

有线数字电视前端系统拥有庞大的用户群，是国家重要的信息基础设施。因此，该系统的网络安全建设十分重要。有线数字电视前端主要包含信源处理系统、加扰表单系统以及传输系统。对视音频进行相应处理，使用户能够通过机顶盒等方式接收并观看节目。信源处理系统主要完成音视频信号的编码以及码率转换，主要设备包括编码器以及转码器。信号处理系统主要负责EPG(Electronic Program Guide，电子节目指南)和数据广播、产生CA信号，主要设备包括EPG服务器以及加扰机等。传输处理系统主要完成信号复用、调制输出，主要设备包括节目复用器以及射频调制器等。目前，对有线数字电视前端系统的非法入侵、篡改网络问题层出不穷。攻击态势逐步规模化、专业化、多样化。随着业务增加、核心业务网的拓展，网络拓扑日益复杂，网络安全边界模糊，缺少必要的网络安全设备。网络安全设备的安全配置较弱，缺少对用户行为的控制和审计，业务主机系统及数据库版本较老，漏洞较多。一旦被侵入，将涉及多种业务，风险巨大。

2 安全域划分

对业务网络进行安全域划分，需要根据系统架构，承载的业务和数据流、安全需求等情况，按照层次化、纵深防御的安全域划分思想，进行科学、严谨划分。根据业务梳理，前端系统中重点对EPG单元、CA单元、SMS单元、数据库单元、网管单元进行网络安全设计。

2.1 EPG及数据广播

EPG系统是一种广告内容处理系统。在符合规范的有线电视私有数据中插入自定义的广告数据，使用户在电视节目接收终端进行一系列操作时，画面中出现相应的广告数据内容。数据广播系统，即单向数据广播，负责应用数据的单向广播，基于DSM-CC(ISO 13818-6)协议，可发送HTML(HyperText Markup Language，超文本标记语言)应用、JAVA应用或任意其他预置应用的数据，如MP3、图片文件、XML文件等;同时可配置发送数据广播相关业务的PSI/SI数据以及与各应用相关的AIT表。其中，EPG广告系统以及数据广播以TS流的方式进入复用器的TS输入口。

2.2 CAS系统以及SMS系统

CAS系统是为了确保有线数字电视前端的输出信号只能被经过授权的用户进行接收的一种条件接收系统。省级以及直辖市级有线电视运营商一般采用3家CA同密技术来保障加密数据的安全性。主要设备包含EMMG服务器、ECMG服务器、加密机服务器、加密数据库等部分。SMS系统是有线数字电视前端用户管理系统，通常也被称作BOSS系统，负责开通业务、运营服务。由此可见，在有线电视数字前端中，CAS以及SMS/BOSS系统，只有拥有一个高安全性、高可靠性的网络，才能稳定地完成其功能，保障付费用户和运营商的利益。

2.3 网络安全设计

对于网络信息化系统，需要对通信网络架构、区域边界、计算环境3个方面进行安全加固，从而保障制播系统内的应用业务、重要数据的正常流转。通过分析，可以建立一个数字电视前端网络模型，如图1所示。

在网络模型中，对于核心业务，需要做冗余保障，确保主备链路切换。结合安全域，建立网络区域边界，在边界处进行网络安全加固，并结合业务特性，分析网络数据。另外，对于安全区域内的设备，企业要营造安全计算环境，对系统的每个环节配置安全策略。建立网络安全防护中心，对系统的网络安全态势进行整体监测与控制。

2.4 通信网络架构安全加固

网络结构的合理性，对整个系统的高效稳定非常重要。核心业务承载网络需要具备一定的冗余性。重要的网络设备、业务服务器需要进行双机冗余部署，保障通信网络的高可用性。对在线业务进行梳理，对业务的重要性以及带宽、资源需求进行分级规划，优先保障高优先级的业务。优化网络拓扑，做好备份路由建设。核心业务不与外部网络相连，单独划分网络与VLAN。同时，配置防火墙、负载均衡等设备，完善整个网络架构，提高网络架构的安全性。此外，还要过滤内外的网络信息数据，对于内网设备，部署相应的应用层防护软件或硬件，并配置安全策略，进行应用安全防护。

2.5 区域边界安全加固

系统部署终端准入控制中心监控外部人员非授权联入内部网络;部署终端安全管理中心监控内部人员非授权联出外部网络。非授权用户私自联到外部网络的行为通过终端安全管理系统进行检查验证。监控跨越网络区域边界的数据交换，并通过指定接口进行数据交换与通信。绑定源地址、目的地址、相应端口、协议等，建立访问控制策略，限制访问权限，利用白名单，允许符合相关规则的请求;利用黑名单，拒绝不符合规则的请求。加强内部主机的相互访问控制，避免非法入侵后，外部人员利用内网主机作为跳板，进一步入侵系统。系统防火墙中配置相关端口安全策略，实现受控端口通信。同时，监视网络区域边界的攻击行为。在网络安全设备中建立监听机制，实现端口扫描，监测木马攻击、网络蠕虫攻击等。

2.6 计算环境安全加固

创建安全的计算环境，部署堡垒机以及身份认证系统。配置严格的安全加固策略，避免突破系统保护边界的外部人员侵入。部署第三方审计系统收集数据库审计日志，并配置相关策略;采用多种组合鉴别技术，通过第三方身份认证系统，配置相关认证策略，实现双因子身份安全认证;对重要资源进行敏感性标记，并设置强制访问控制规则，对主机进行安全加固和安全配置，对重要资源进行敏感性标记。计算环境中的一些重要识别特征，如MAC地址、设备串号、硬件编码等进行绑定限制，保证每一个参与系统运作设备的唯一性。利用条件匹配原则，对不符合唯一性要求的访问设备予以拒绝。

2.7 策略安全加固

除了新增安全设备外，对现网以及安全设备配置合适的安全策略，保证安全建设落到实处。主要包括以下几点：①身份鉴别，权限与用户名一一对应，建立实名制管控机制;②对进入内网的登录地址进行限制，只有通过多因素认证后，才允许其登录;③各种访问密码信令需要定期调换;④限制登录次数，登录若干此失败后，判定为非法登录，需要进行解锁验证后才能正常登录，阻止非法暴力尝试登录等行为。

2.8 运维管理安全加固

网络安全运维是系统安全中极为重要的一个环节，因此，不仅需要配置安全策略，也需要建立严密的运维体系。对于参与运维的人员进行明确唯一的定义，提高管理人员的安全意识，并提升系统运维人员的安全操作水平，避免对业务系统带来人为的安全隐患。

3 结 语

根据调研、评估，确保在线业务正常开展的同时，对网络安全需求以及业务流程进行汇总分析，确立网络安全加固方案。优化网络架构，增加系统的冗余保障能力，对网络安全设备、操作系统以及数据库配置安全策略。同时，加强系统网络安全保护工作，保障系统稳定运行。

主要参考文献

[1]杨海文，高宇，张虹.基于等级保护的数据安全管理体系建设实践[J].现代信息科技，2019(2)：102-105.

[2]曾建中.媒体融合云技术下的信息系统安全防护体系设计[J].广播与电视技术，2016(11)：23-27.

前端试用期总结范文第3篇

软件面试自我介绍范文篇一：

面试官，大家好!

我于****年*月以优异的成绩考入*******职业技术学院。*年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。大学生活与社会生活是相互映射，所以大学阶段的个人综合素质与能力的培养、提高;才是我们作为当代大学生的主题。

除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。因此我学习熟练掌握windows、office等软件的操作和安装系统，熟悉网页设计;一直以“一专多能，全面发展”来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学。踏实并系统地学习所开的课程知识，并取得了优异成绩。在校期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳，工作兢兢业业，及时总结;注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。积极参加校内外的实践活动，重视团队合作精神;作为系学生会干部的我，有较强的组织、宣传、管理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。在出色地完成上级交予的任务外，还在校内组织和开展一些有意义的活动中，能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和提高了自己的组织和领导能力。表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。

在日常生活中以积极的态度和与同学们的相处极为融洽，受到同学们的欢迎同时自身的交际能力随之增强，作为一名有志青年，我坚决拥护中国共产党的领导;坚持四项基本原则。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和全面贯彻xx“三个代表”的重要思想，并且已向党组织靠拢。

*年的学习生涯是我人生路上的一小段，并且通过系统化、理论化的学习;学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。如今我有信心接受任何新的挑战和考验。

我希望大家能从我的校园生活介绍中看到我的勤奋与努力，我相信在这个奋发向上的公司里我将更加受到良好的熏陶在事业上更上一层楼。

软件面试自我介绍范文篇二：

我叫xx，于20xx年x月开始在北大青鸟学习　　经过北大青鸟1年半的培训，完全掌握了软件开发的基本知识，现在已经可以独立完成软件的开发工作，也可以团队进行软件工程项目开发。相信在以后的工作和学习中一定会很称职的。作为北大青鸟的一员很欣慰和自豪。平时爱好打篮球，真是这样培养了我自信、乐观、积极向上的性格。因为不太爱说话，所以很多时候是在书店和书本朋友在一起。但是这并不代表我内向。因为我爱好看书。个人比较喜欢的一句话：海阔任鱼跃，天高任鸟飞。很荣幸能来到xxx公司，请大家多多指教，很高兴于各位同事一起创造明天的辉煌!

软件面试自我介绍范文篇三：

我叫xx-x，今年20岁，下面请允许我来作一个自我介绍：学习方面，我觉得大学生的首要任务还是学好专业知识，所以在学习上我踏踏实实，勤勤恳恳。一点也不放松，不过也参加了不少娱乐节目。对于我们计算机软件测试相关专业的学生来说，光光学好书本上的知识是远远不够的。我利用课余时间经常阅览计算机类的书籍，并参加了一些计算机水平的资格考试，取得了不错的成绩。课余时间也可以当家教去锻炼自己。我认为学习是学生的职业，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。学习固然重要，一个人能力的培养也不容忽视。四年的大学生活给了我很多挑战自我的机会，文化艺术节的文艺汇演、奥运志愿者的活动运动会等。

在参与这些活动的过程中，我结交了一些很好的朋友，学到了为人处事的方法，锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了，成功的机会就有一半，如果不去尝试，成功的几率只能为零。机会来临时，我们就要好好地把握住集体生活使我懂得了要主动去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。我觉得自己的事情就应该由自己负责，别人最多只能给你一些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。四年的大学生活是我人生中美好的回忆，我迈步向前的时候不会忘记回首凝望曾经的岁月。我也会继续努力，向自己的人生目标奋斗。

软件面试自我介绍范文篇四：

我拥有优良的个人素质和饱满的工作热情、积极主动、认真负责，善于团队工作，擅长与各类客户沟通、协调关系，擅长模/数电路、PCB版图及电子电路系统EMC的设计，精于网络规划、实施及数据库管理的经验，在校期间曾获得光华奖学金，专业课程学习总评年级第七名担任研究生会主席，曾主持多次大型活动;还在学校研究生院担任过研究生学籍管理员。实习期间，根据海军要求设计相关的高性能数据处理和显控计算机，完成相应机型的可靠性试验，并通过三方测试，最终交付用户;参与预警飞机空警200的数据处理、显控计算机和雷达控制计算机的方案设计，参与某所军用车载计算机的方案设计及交付使用过程。具有扎实的科研项目经验和丰富的管理能力。参与过国家大型项目。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同的成功。

前端试用期总结范文第4篇

2014年转眼即过，运营公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。这一年来，商业运营管理有限公司管理人大胆开拓，勇于实践，奋力拚搏，搭建了坚实的发展平台，使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。

回顾物业公司一年来的工作，有付出、有收获，有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念，依托全体员工的积极投入，紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索，创新工作思

路，强化内部管理，严抓品质服务，提升整体质量，努力适应新形势下物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将2014年的主要工作及存在的不足总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

.以做好物业本职工作为前提，积极配合其它部门认真落实和执行开发公司的工作要求和部署。

继续落实和执行绩效考核制度及各职各类人员岗位职责和任务区分，继续坚持“业主至上、服务第一”的宗旨，使“微笑服务、文明办事”的要求体现在每一位员工的身上，促进了物业服务和管理工作的向前推进。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之，则不然。而有效的品质管理又是服务质量提

升的有力保障。

房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

1)针对业主与装修管理专项拟定了”装修工作指引”,就装修单元的”重点部位防水”、”消防安全”、”水电管路走向”、”自用设施设备安装”等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;

2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方

面从严审核,给出审批意见与建议;

3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违

章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从2014年起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

公共设施、设备的管理

为了保证园区广大商户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全

年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对园区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强园区卫生检查工作，保证了园区的卫生清洁美观。

园区安全防范工作

园区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居 住环境,我们狠抓了园区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;

2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2014年起管理处实行了”装修搬运押金管理制度”,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环

境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出园区的物品均凭”放行条”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,园区的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过物业经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

二、存在的不足与展望

虽然,我们在2014年的工作中取得

了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。 第

一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;

第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;

第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题,在2014年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。小平同志曾经说过“发展才是硬道理”，这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来，开拓创新的步伐。商业运营管理有限公司依靠全体职员的强大后盾力量，不墨守陈规，努力适应日趋激烈的市场竞争，力争在物业管理的行业中确

定自己的品牌地位。2014年已经结束，崭新的2014年已在眼前，回顾过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，在运营公司的领导下，通过物业公司全体员工的共同努力，向着把物业做强、做大的终极目标而努力!

前端试用期总结范文第5篇

警察岗位试用期工作总结范文一

我于xxxx年xx月xx日正式参加工作，转眼到单位工作已有一年。这一年中，我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下，各方面素质均得到提高，工作能力也得到显著增强，成功实现了

从大学生到公务员的角色转变。回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下：

一、刻苦学习，不断提高自身素质

(一)刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质

一年来，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观、《江泽民文选》以及党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神，深入学习八荣八耻教育、社社会主义法制理念教育，深刻理解科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村的内涵，提高了自身理论素养，使自己争做一名与时俱进的青年。

同时，我还郑重的向党组织递交了入党申请书，自觉向党组织靠拢，希望党组织在实践中不断考验我、帮助我、引导我成为一个对社会有用的人!虽然我现在还只是一名预备党员，但我始终以党员标准严格要求自己，自觉学习共产党员先进性教育活动的相关内容，做

到思想上始终与党中央保持高度一致。

(二)、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识

在学习中，我坚持理论与实践相结合的方法, 结合自己的工作实际，认真学习了各种社会知识、科技知识、行政管理常识以及《人民警察法》、《刑法》、《行政法》、《公安机关办理刑事案件程序规定》、《治安管理处罚法》、《公安公文写作》等业务工作法律法规规章规范，通读了《没有任何借口》、《细节决定成败》两本书，同时还经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，凡事多请示多汇报，认真总结工作中的经验教训，积极弥补作为一个新同志存在的不足。

通过学习，使我更加牢固地树立了正确的世界观、人生观、价值观，同时自身的政治理论水平、业务能力水平有了很大的进步，整体素质也得到明显提高，为以后更加有力地工作打下了坚实的基础。

二、积极努力,当好参谋助手

负责内勤工作后,我在所领导的悉心指导下，了解内勤工作结构,在杂乱无章的工作中渐渐理清头绪, 迅速进入工角色。一年中，我按要求上报各类工作材料、各类信息等,积极当好所领导的参谋助手, 按时按质完成了本各项本职工作,一年来没有发生因为自己工作没做好而让所上被扣分的情况。

三、严格遵守各项工作纪律

我平时严格遵守公安部的五条禁令和云南省公务员八条禁令，自觉遵守所里各项纪律，坚持按时上下班，上班着警服等,从没做过任何违规违纪的事情。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，服从领导、乐于助人、团结同事,顾全大局,严格保守工作秘密, 一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不计较个人得失，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

过去的一年中，我在学习和工作中逐步成长、成熟，取得了一定的成绩，

在此我仅向所有关心我的领导和同志们表示衷心的感谢。但我清楚自身还有很多不足，比如政治理论水平有待提高，工作方法有待改进，从事业务工作时间短，实践经验还不多等。我将正视自己工作中存在的问题，并在今后加以改正。衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

警察岗位试用期工作总结范文二

一年来，在各级领导的关心培养和同事们的支持帮助下，我立足本职工作，严格要求自己，时刻保持谦虚、认真、务实的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好岗位职责，认真完成各项工作任务，在实际工作中不断锻炼自己、磨练自己，工作能力有了很大的提高，但同时还存在着欠缺和不足，现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的思想、工作、学习情况总结如下：

一、坚定立场，加强学习，不断增强自身素质和修养。

作为一名新时期的监狱人民警察，首先要有坚定的政治立场，时刻同党中央保持高度的一致。一年来，我认真学习和贯彻执行党的基本路线、方针、政策，自觉践行三个代表重要思想和党的十七大精神，严格遵守《监狱法》、《人民警察法》、《公务员法》等法律和司法部六条禁令等规章制度。通过深入学习实践科学发展观，积极参加大学习、大讨论、新解放、新跨越、新崛起三新大讨论以及司法厅组织开展的综合素质教育训练等活动，我的政治立本文由学#生@无%忧网整理场更加坚定，理论修养得到了提高，政治敏锐性得到了明显增强，在大是大非面前保持清醒的头脑。树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，打牢了立警为公、执法为民的思想根基，为圆满完成各项工作任务提供了可靠的思想保证。

在个人修养方面，我始终坚持真诚待人，尊敬领导，团结同事，和谐相处，坚持正直、谦虚、朴实的作风，不趋炎

附势，不欺上瞒下;不在背后议论他人是非，豁达大度，不小肚鸡肠，大事讲原则，小事讲风格，不与同事斤斤计较。

二、求真务实，刻苦钻研，逐步提高业务水平和能力。

虽然在到监狱工作之前有着十余年的工作经历，但以前的工作经验、工作能力和所掌握的知识、掌握的业务只能代表过去，在新的工作岗位和领域，有很多新的知识、新的业务、新的文化需要去学习和掌握。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。一年来，通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，妥善地解决罪犯在生[查看更多范文，请百度搜索学生无忧网]产改造中发生的矛盾，能够对自己所承包的罪犯较好的开展个别谈话教育，及时掌握罪犯的思想动态，解决其思想上出现的问题，加

快其改造进程，能够比较熟练地制作一些常用的法律文书，服务整体工作。通过一年来的工作和学习，我的组织管理能力、综合分析能力、处理问题能力、语言表达能力等方面有了很大的提高，保证了各项工作的正常开展，在日常的各项工 (此 资 料 转 贴 于 范-文,家_网 新任监狱人民警察转正总结 作中，没有出现差错。

三、爱岗敬业，勤奋工作，树立正确的态度勤勉尽责。

勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。自到监狱工作以来，我热爱本职工作，始终保持着饱满的工作热情，始终保持着旺盛的工作石头，任何时候都以工作为重，全身心投入。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法，努力做到勤工作。作为处在最基层的分队长，既要懂生产，又要会管教，在工作期间，我认真学习生产方面的知识以及做好罪犯思想工作的方式方法，

努力做到勤学习。此外，在今年下半年开展的综合素质教育训练活动中，我提高认识，响应上级要求，积极参加训练，练出好身体，练出好形象，练出好素质，努力做到勤训练。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤动口、勤动手、勤动脑。遇到问题勤动口,多向老干警请教，不懂就问，不会就学;多写笔记心得勤动手，写各种法律文书，努力提高自己法律文书的制作水平;多思考问题勤动脑，只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善于分析问题，才能更好的解决问题。

四、恪尽职守，扎实工作，不折不扣地完成工作任务。

到监狱工作一年，所做的工作都是职责范围之内该做的工作，没有什么成绩，只能说一年来的监狱工作经历让我收获不少。二十天的入警培训让我对监狱有了全新的认识，学到了监狱业务的基础知识和技能，取得了良好成绩，被评为优秀学员。到基层一线工作后，学会了如何组织好罪犯生产劳动，如何开

展罪犯个别谈话教育，如何处理罪犯生产改造重出现的问题和矛盾以及如何制作常用的法律文书等。通过参加司法厅组织开展的综合素质教育活动，在思想政治、法纪观念、岗位专业技能、基本体能和队列等方面得到了很大的提高。十月份还参加了全省监狱劳教人民警察综合素质教育训练汇报演练，并在活动中被评为先进个人。

工作中能够一丝不苟、扎扎实实贯彻好省厅、局、监狱的会议精神，落实好各项规章制度，执行好对罪犯的直接管理规定，在干好自己本职工作的同时，积极协助中队领导做好各项工作。能够自觉主动加强对罪犯的管理，耐心说服教育并化解罪犯之间的矛盾，教育更多的人知法、懂法、守法，不断提高分监区罪犯遵守监规狱纪的自觉性，营造良好的改造氛围和改造环境。

五、克己奉公，廉洁自律，不断增强反腐倡廉自觉性。

参加工作一年来，我时时处处严格

要求自己，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，始终对自己高标准、严要求，率先垂范、以身作则，不与罪犯套近乎、拉关系，没有索要、接受过罪犯及其亲属的任何财物，时刻做到自重、自醒、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到立警为公，执法为民，自觉抵制不正之风和腐败现象的侵蚀，以清廉为荣，以腐败为耻，不断增强反腐倡廉的自觉性，做到拒腐蚀永不沾。

存在的不足之处：

一、业务知识还存在欠缺，需要加强学习，不断提高;

二、工作积极性不稳定，时好时坏，需要进一步改进;

三、思想上有依赖性，有时怕麻烦，存在畏难情绪。

回顾一年来的工作，虽然在思想上、工作上、学习上取得了一点进步，但我深知离一名合格的监狱人民警察相距甚远，在今后的工作中我一定克服存

在的缺点，认真学习业务知识、法律知识和其他相关知识，不断提高自己的政治素质、业务素质，努力把自己培养成合格的学习型、实践型监狱人民警察。

警察岗位试用期工作总结范文三

一年来，本人深入学习，坚决贯彻执行党的各项方针、政策和国家的法律、法规;服从领导，听从指挥;刻苦钻研，勤奋工作，迅速从一名大学毕业生转变为一个具有基本执法技能、工作上能独当一面的基层民警。一年来，工作认真负责，深得群众的好感，受到所领导和同事的一致好评。

我志愿献身公安事业,用全身心投入工作,规范遵纪守法,热情为人民服务,服从组织安排,积极努力工作,在各方面严格要求自己。

思想上,我对公安机关的性质有了一定的认识,公安机关是党和人民管理国家的职能机构,是维护国家安全和社会秩序的专门力量,是为人民服务的,在社会

的安定团结上起着重要的作用。

政治上，本人坚定拥护中国共产党的领导，立场坚定，自觉深入学习党的政治理论，努力提高自身政治素质，坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，力求与党中央保持高度一致，坚决同一切违法违纪行为作斗争，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，从方便广大群众的角度出发想问题办事情，密切警民关系，坚决文明执法、执法为民。

工作上，为弥补自身公安工作经验上的不足，使自己很快在工作中上手，本人认真向同事们求教，汲取各位同事的宝贵经验，扬长避短，很快适应了工作上的需要。当然，要想在最短的时间内适应基层公安工作，掌握基本的执法技能，除了积极吸取他人的先进经验，还必须通过多做、强化训练来熟悉工作程序，我从参加工作的第一天起，便铆足了劲大步朝着心中的理想迈进。在一年来在我的出处警、处理群体性事件和安保工作中，都留下了自己和同事加班

加点、不辞辛苦、不问时间报酬的辛勤汗水。通过在110出警车上的接处警工作和在防暴大队半年多的处理群体性事件和保卫工作我深深认识到规范执法和工作技巧的重要性，继而和全队同事一道全身心投入到正规化建设的工作中去。

生活上，本人尊敬领导，团结同事，生活俭朴，以党员的行为准则来严格要求自己，自觉遵守公安部五条禁令和公务员的一系列制度法令，自强自信，自尊自爱，廉洁自律，努力做一名有益于国家和社会的人民警察。

由于自身工作时间较短，工作经验较少，受思想认识所限，我在很多方面还要加强锻炼，我将努力学习党和国家的各项最新政策和法律法规，力求与党中央保持高度一致，做一个人民满意的公安干警。

综上，一年的试用期已满，本人特向市局提出按期转正的申请。若未获批准，我会认真查找自身差距，自我加压，

前端试用期总结范文第6篇

时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培! 现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作一个汇报。

前台工作内容为：

1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率;

2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息;

4、考勤记录，为新来员工登记录入卡号姓名，做好考勤补充记录。辅助行政助理导出相关的考勤报表;

5、负责出差员工的订票;

6、每天9:00开启办公室的灯，中午休息12:30关灯，13:30响铃时及时开灯，并检查是否有故障，若出现故障，立刻联系相关人员维修;

7、做好文件复印与登记监督，禁止复印私人文件;

8、门口车位停放监督;

9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作，会议前准备好相关器材会，并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的整齐、清洁;

11、下午茶管理，早上添加好下午茶点，并摆放整齐，非下午茶时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库存，若库存不足，罗列需购的商品给行政总监审批，审批通过后给相关人员购买。下午茶点购回后，将清单录入《下午茶入库表》;

12、下班时检查灯光、门窗是否关上，确定空调、电脑的电源关闭。

13、每月尾盘点文具，制文具盘点表。把库存不足的文具和厂办需要申购的办公

用品罗列成《办公用品申购表》，给行政总监签名审批，再经总经办签名核实，方能进行办公用品购买。办公用品购买后，将清单录入《办公用品入库表》。

14、每月的最后一天公司用纸统计，把当月用纸登记表中各部门的用纸情况作统计，制作当月用纸统计表。

15、每月对公司人员的话费情况，经行政经理列出进行抽查的人员后，进行公司人员话费清单抽查。

16、按情况处理好铁通话费月结，EMS快递月，合作办公文具月结，旅易订机票月结。

17、协助做好招聘工作;

18、完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这两个月我是努力地把每项工作做好的，但也有不少不足的地方：

1、工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

2、在接待客人方面，反应不够积极，给人冷淡的感觉。

3、在紧急情况应变能力不够强，接到临时任务时，不能快速地完成任务和

遇见特殊情况未能及时向上级反溃。

4、做事不够细心，考虑问题不够全面，有时候会出现丢三落四的情况。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

在今后的日子里我会严格要求自己，做得更好!

行政部前台：范业玉