平安医院工作总结范文第1篇
医院综治平安建设工作总结
医院综治(平安建设)集中宣传月
活动总结
为进一步加强全院综治及平安医院创建工作，结合医院贯彻落实创建文明城市工作，提高医务人员平安建设的知晓率、参与率和满意率，根据《省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治(平安建设)集中宣传月活动实施方案的通知》和区卫计委的部署安排，医院按照”五个一”要求，扎实开展了综
治(平安建设)集中宣传月活动，现将活动开展情况总结如下：
一、制定了《医院综治(平安建设)集中宣传月活动实施方案》。
医院根据《省卫计委关于省卫计委关于印发2015年全省卫生计生系统综治(平安建设)集中宣传月活动实施方案的通知》及市、区综治(平安建设)工作要求，对党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和中央、省委政法工作会议精神及国家和省关于深入开展平安建设的方针政策，《安徽省卫生计生委2015年开展创建“平安医院”活动依法维护医疗秩序的意见》，卫生计生法律法规等宣传内容进行了传达学习，总结了医院2015年平安医院建设情况。对院办、总务科等职能科室进行分工，结合医院实际，明确活动要求，切实增强平安医院建设实效性。
二、严格落实综治(平安建设)“五个一”要求，思想汇报专题集中开展年末综治(平安建设)集中宣传活动。
一是由总务科科长于12月7日在急诊四楼会议室对医院医务人员集中开展了《消防安全“四个能力”知识培训》专题讲座。二是由总务科安排，培训后进行现场测试。通过专题学习，消防器材使用操作及知识测试，使医务人员提高了对医院消防安全及工作生活的能力和意识。三是医院在门诊楼院前围挡专门开设了一个综治(平安建设)宣传栏，图文并茂地宣传平安建设知识，四是组织开展了综治(平安建设)征文活动，要求科室踊跃参与，在月底前上报征文。五是根据医院年度平安建设安排，由叶海滨副院长带队，总务、医务、护理、院感、药剂等科室参加，在元旦春节两节来临前，结合区卫生系统安全生产检查回头看，进行一次全院大检查，发现隐患立即整改，增强医院医务人员的安全意识和职能科室安全责任的跟踪督导。
三、下一步工作计划
要以此次综治(平安建设)集中宣
传活动为契机，结合2015年度平安医院建设情况总结和医院落实文明城市创建工作要求，进一步做好医院平安建设能力提升工作。梳理分析医院平安建设中存在的问题，跟踪问题隐患整改，探索医院后勤维保社会化改革，建立平安建设常态化工作机制，统筹院内和院外，扩大平安医院建设覆盖面，进一步增强平安
建设工作水平。
平安医院工作总结范文第2篇
根据市区卫生局对创建“平安医院”的要求，深入开展治安综合治理工作平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，逐步形成全院职工齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保证了医改工作的稳步发展。结合我院工作实际，特制定以下工作计划：
一、指导思想
深入贯彻党的十八大会议精神，构建社会主义和谐社会的要求，坚持“预防为主、依靠群众”的方针，结合医院工作特点和实际，以医疗质量为重点，以建立健全长效工作机制为核心，抓好医疗规范执行、医患沟通管理和职业道德建设，切实抓好生产、生活安全，努力构建一个和谐、安全的就医环境和工作生活环境。
二、工作要求
1、提高认识，摆上位置。建设“平安医院”是实践“中国梦”重要思想，坚持“立党为公、执政为民”的具体体现，是落实安全生产的迫切需要，是创造和谐稳定的社会环境、全面建设小康社会的必然要求，是促进卫生事业发展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进发展的认识出发，从创造良好的医疗环境的认识出发，从我院就诊病号多，人口流量大的特点出发，把“平安医院”的创建工作摆到重要位置上。在工作时间的安排上立足于经常性，在工作重心上立足于一线科室，在联系实际上立足于结合，在工作突破上立足于创新，在工作作风上立足于务实。切实解决了干部职工在民主意识、法制观念、服务意识等方面存在的问题，提高了职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际，突出重点。 “平安医院”、的“平安”，不是狭义的“平安”而是涵盖了经济、政治、文化和社会各方面宽领域、大范围、多层面的广义“平安”。我们在全院医护人员的头脑中确立大平安的观念，按照确保大稳定、大安全的要求，对带有普遍性、全局性的热点问题予以高度重视，统筹考虑，既要全面抓，更要结合实际突出重点抓。始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建设“平安医院”的重中之重。
3、立足经常，重在落实。“平安医院” 的建设是一项长期性的任务，需要长期抓，经常抓，既要有长期的计划，又要有短期的安排。我院各科室把“平安医院”的建设作为一项经常性的工作来抓，通过政治的、经济的、行政的、教育的等多种手段，把“平安医院”建设的各项工作任务落到实处，取得实效。
4、加强宣传，营造氛围。 “平安医院” 的建设是造福广大职工和患者的一项重要举措，也是需要广大职工共同参与的一项重要工作。我们通过形式多样的，最大限度地广泛宣传，营造了人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。充分的调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。
三、工作重点
建设“平安医院”涵盖医院改革、发展、稳定的各个方面，是一项长期的任务。我们重点做了以下几项工作：
1、加强医院普法教育工作，切实地提高干部职工法制观念。 充分利用院里现有的宣传橱窗、宣传栏等多种形式，认真开展各种法律法规的学习，并使其制度化。具体做法是宣传橱窗和公示栏定期更新一些与广大职工密切相关人人关心的法律法规条款，如《执业医师法》、《护士管理条例》、《药品管理法》等等，并在医院每月例会上有专人带领学习。切实提高广大干部职工的遵
纪守法观念，形成一个人人学法，人人懂法，人人守法的大好局面。在医院的日常管理中，经过酝酿和职工的充分讨论制定出我院劳动纪律条例、医院收费差错处罚规定等一系列的规章制度，确实做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处，有意见提到明处，使日常管理民主化。
2、加强医院安全工作，切实地保护职工和患者安全。 加强对院内各部位的安全检查，消除隐患。医务人员以临床十三项核心制度为规范标准，每年定期和不定期地对医疗安全、消防安全进行全面检查，对容易引发医疗纠纷科室，容易火灾、存放危险品及人员集中的场所作重点检查(如药库、病房、高压容器、财务科、放射科B超室、药剂科等)，对消防设施、防盗措施进行定期维护更换，确保消防器材的完好。我院实行院领导值班制度，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落到实处，并严格填写值班记录及交接班记录，杜绝了重大可防性案件的发生。加强与公安部门的协调，切实维护医院及周边地区治安秩序，确保了医院的稳定。抓好病人医疗安全，落实安全责任制。严格落实查房制度，做好病人四防工作，做到精心治疗、精心护理，严防医疗纠纷事故的发生。抓好水、电、暖、煤气以及医疗器械的安全使用，加强消防安全设施的维护、检查，做好安全消防工作。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，确保全院无重大责任事故。
3、认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷，切实维护医院的稳定。制定了处置重大突发事件的预案，对政治性事件、群体性上访事件、群体性中毒事件、意外伤亡事件和不可预测的事件等制订了相应的预案，并根据情况的不断变化及时修订完善。认真做好和妥善处置部分职工的院内不同分工牵涉到个人 3
利益带来的各种矛盾事件。及时地妥善处置了各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，拦截于院内，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立组织，加强领导。医院组织成立由院长任组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，明确了有关职能科室的具体职责任务。将创建活动列入考核重要内容，对成绩突出的科室和个人给予表彰奖励，对措施不利、失职渎职的，严肃追究责任。以平安医院创建活动的深入开展，来推动医院各项工作达到一个新的水平。
2、明确目标，落实职责。 具体目标是通过本院开展创建“平安医院”的活动，努力确保职工的生命和财产安全，确保正常的诊疗秩序，确保医院稳定，以院长为第一责任人，各科室成员负责好自己科室。
五、成立医院创建“平安医院”领导小组成员： 组长：李新本(院长)
2650070 副组长：程波 (医务科长)13313859002
郑美娟 (护理部主任 ) 2634070 成员 ： 叶振育(业务院长 外科副主任医师 )13950070464 :
林国棣(内科副主任医师 )
2634080
张萍(妇产科主任医师)
8753464
刘鑫文(儿科副主任医师)
2650092
江旭英(产科主治医师)
13799797826
李志雄(麻醉科主治医师)
2650085
王凤霞 (妇产科主管护师 )
15306006021
田英 (副主任药师)
2650097
陈丽梅(检验主管技师)
2650087
张 勇(总务科主任)
26500
二、工作职责及分工：
1、 负责、组织、协调、实施医院各临床科室创建“平安医院”工作。
2、组长：全面负责医院创建“平安医院”日常工作;
副组长;具体指挥、协调日常的“创建平安医院”工作;
各成员：直接参与、协调本科、其他科室的创建平安医院工作及医院后勤保障工作。
2015.1.6.
湖里区健民医院
平安医院工作总结范文第3篇
时间:2017年3月10日 地点:元洪楼六层会议室 参与人员:全体教师 缺席人员:无
创建“平安校园”是创建文明学校的重要组成部分，是促进学校和社会稳定的一项重大举措。全校上下都必须充分认识维护高校稳定对于确保全社会稳定的重要意义。
一、各位教师要把学校校舍的安全稳定工作摆入工作的首位，认真开展创建“平安校园”工作，杜绝安全隐患，努力营造和谐、安全、文明的校园环境，确保师生学习、工作、生活安全。
二、要建立健全安全管理制度及责任追究制度，确保安全工作责任到人，不留死角，形成齐抓共管的良好局面。
三、各位教师要认真检查安全工作，及时发现存在的安全隐患，防患于未然。
四、要努力将自查中发现的问题进行全面整改，做到“四不放过”(死角、脏地、门后面、窗户)。
五、强调要高度重视学校安全工作。
牢固树立“安全第一”的思想，通过多种形式加强宣传教育，进一步增强师生的安全意识，着力提高其安全防范意识和防范能力。
健全安全事故报告制度和责任追究制度，建立学生集体活动报批制度，促进学校安全工作规范化、制度化。
龙华职专创建“平安校园”专题会议记录 会议时间:2017年4月21 日 会议地点:元洪楼六层 参加人员:全体教师 会议内容:
1、总结近期的安全工作情况，确定近期安全工作重点，结合我校的情况，制定管理方案。
2、制定校园安全工作计划，成立创建“平安校园”领导小组。
3、创建平安校园的前期准备工作。
4、校园安全检查。 检查部位: 教学楼、教师宿舍、教师食堂、厕所及校园周边环境 发现问题: 开关、电源、厕所问题 整改措施: 本周内整改完毕，消除安全隐患，增加巡逻人员。
龙华职专创建“平安校园”会议记录
会议时间:2017年9月15日 会议地点: 元洪楼六层 参加人员:全体教师 会议内容: 强调开学初安全教育重点: 交通安全：
按最保守的统计，因道路事故造成死亡的人数超过了百万,在这些惨死车轮的亡魂中,中小学生占到了20%以上,而且呈逐年增长的趋势。
法制观念和交通安全意识淡薄。学生充满幼稚的自信，想跑就跑，想走就走，想过马路就立即棋穿，令正常行驶的车辆防不胜防。 食品安全 ：
秋季比夏季更容易引发肠道传染病。前年此时，正是霍乱流行。原因是在夏季高温状态，病菌不容易繁殖，而秋季气候凉爽，食品也容易发霉，农村虫害多发，喷洒农药勤快，因此，蔬菜也有可能残留药害。
总务处要对食堂的采购、粗加工、烹调、留样各环节及食堂的环境和个人卫生等方面具体指导。也要提醒和督促小店注意食品安全。
平安医院工作总结范文第4篇
作者： 时间：2014-08-15 来源：北仑区小港医院 阅读次数 404
近日，我院召开了爱婴医院复核迎检工作会议，分管院长、医务科、妇产科、儿科、妇儿保等科室负责人及相关科室护士长参加了此次会议。
会上，周书记强调爱婴医院是宣传推广母乳喂养的重要阵地，此次国家卫生计生委开展全国爱婴医院复核，医院对此非常重视，以此次爱婴医院复核为契机，不断提高我院妇幼健康服务能力和水平。同时指出爱婴医院的建设是一项长期、持续的工作，通过此次复核，我们要进一步加强管理，不断提高母乳喂养率，逐步降低非医学指征剖宫产率，规范产科、儿科服务，强化质量安全，促进母婴健康。
最后，医务科长就爱婴医院复核标准与各科室负责人进行了交流，落实了各项工作，要求各科室认真准备爱婴医院复核，确保该项工作顺利开展。
我院召开巩固爱婴医院工作会议【图】
来源：院长办公室 发布时间：2014-08-12 阅读数：3072
本网讯(医务部 楼建军)2014年8月7日下午，我院爱婴医院管理工作会议在行政楼一号会议室召开，医院爱婴医院管理领导小组及技术指导小组成员参加了本次会议。
会议对我院上半年爱婴医院管理情况进行了分析：2014年上半年我院共收治孕妇3000余例，母乳喂养率达到了80%左右;统计2014年前三季度，共分娩4392例，剖宫产1744例，占40.39%，其中非医学指征剖宫产率约6.5%，较2013年的10.99%大幅下降;2014年上半年新生儿科共收住新生儿700余例，母乳喂养率30%左右。孕妇学校共开课20余次，覆盖孕妇400余人次。医院还定期对医务人员进行爱婴医院知识的培训及考核。
会议认为，虽然我院爱婴工作开展卓有成效，但仍有以下方面有待提高：孕妇学校宣教率相对较低，增加了住院后的床边宣教工作量;存在部分孕产妇无指征使用代乳品的情况;出院后母乳喂养跟踪指导欠到位。
在下步工作中，要根据要求，完善组织管理体系，成立爱婴医院领导小组及技术指导小组，全面负责爱婴医院工作;加强医务人员专业知识的培训，提高指导孕产妇母乳喂养的能力;加强孕妇学校及产前门诊的管理，提高孕妇母乳喂养宣教的覆盖面;加强科室管理，在孕妇办理住院手续时就告知不可携带代乳品进入病房;新生儿科母乳喂养率偏低，虽然与母婴分离有关，但医务人员应加强母乳喂养的宣教和指导，不断提高母乳喂养率。筹备奶库的建设，加强新生儿室母乳的管理，对有医学指征使用或添加代乳品的新生儿由医院统一供给;加强产科及新生儿科质量管理，将剖宫产率及母乳喂养率纳入科室质量管理体系，要求对非医学指征剖宫产及新生儿添加代乳品加强管理，在病历上应书写原因;加强与社区母乳支持组织的合作，提高6月内母乳喂养率。
金安区妇幼保健院召开爱婴医院复核工作会议
来源:金安区卫生局
点击数:1766 更新时间:2014-7-16
7月11日下午，金安区妇幼保健院爱婴医院复核准备工作会议召开，金安区卫生局副局长薛道俊、保健院领导班子、全院各科室工作人员参加了此次会议，会议由徐师文副院长主持。
会上，徐师文副院长作了动员报告，指出自1994年创建爱婴医院以来，医院始终坚持以妇幼健康为目标，不断提升妇幼健康服务能力和水平，取得了可喜的成绩，尤其是2013年成功创建了“二级甲等”妇幼保健院，标志着我院内涵建设达到了新的高度。此次国家卫计委在全国开展的爱婴医院复核，是保健院爱婴、爱母服务内容和工作方式的一次重要检验，希望全院员工以此次爱婴医院复核为契机，不断优化母乳喂养措施，提高母乳喂养率，促进自然分娩，有效降低剖宫产率，使爱婴医院建设和妇幼保健管理工作取得更大的进步。
薛道俊副局长在会上作了总结发言，她强调，一要充分认识爱婴医院复核工作的重要意义，金安区保健院作为全市最大的妇幼保健专科医院，全省唯一一家县级“二级甲等”妇幼保健院，充分做好爱婴医院复核工作，责无旁贷;二要认真研读复核标准，精确把握工作尺度，坚持高标准严要求，不该丢的分，一分不丢;三要建立长效机制，充分利用此次复核工作的契机，建立爱婴医院管理长效机制，将爱婴医院管理纳入医疗质量管理重要内容，并与助产技术管理、产、儿科医疗质量管理有机结合。
接着，医务科王教敏科长、护理部孙惠兰主任、徐师文副院长，分别就《2014助产机构爱婴指南》解读、支持母乳喂养的措施、方法、技巧，以及爱婴医院历史背景，创建宗旨和复核要求为全体参会人员进行了认真细致的讲解和培训。
会后，还现场对此次290余位参会人员进行了理论考试。
市二医院召开爱婴医院复核迎检工作会议
时间：2014-8-22 15:44:08 来源： 作者：湘潭市第二人民医院杨茉
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(通讯员 李敏)8月20日，湘潭市第二人民医院召开了爱婴医院复核迎检工作会议，对做好爱婴医院复核工作进行部署。该院分管副院长、医务科、护理部、院感科、社区科、妇产科、儿科、儿保科等科室负责人及相关科室护士长参加了此次会议。
该院爱婴医院领导办公室设在护理部，护理部主任胡艳霞传达了湖南省卫生厅妇社处转发《国家卫生计生委关于开展爱婴医院复核的通知》，要求大家要提高对爱婴医院复核工作的重视，严格按照省卫生计生委的要求，高标准准备爱婴医院复核工作。
分管副院长王敏按照爱婴医院复核标准对相关工作进行了部署，细化责任分工，明确目标要求，并抓好落实，确保该项工作顺利开展。他指出：通过此次复核，要进一步加强爱婴医院管理工作，不断提高母乳喂养率，逐步降低非医学指征剖宫产率，规范产科、儿科服务，强化质量安全，促进母婴健康。
湘潭市第二人民医院爱婴医院称号创建于1995年，已近20年。自创立以来，该院一直按照《中华人民共和国母婴保健法》、《中国儿童发展纲要(2011-2020年)》等法律法规及有关规定要求，持续营造爱婴爱母氛围，提升产科、儿科服务质量。随着卫生计生事业改革与发展，妇女儿童健康需求不断增加，对爱婴爱母服务内容和方式提出了更高要求。因此，开展爱婴医院复核，加强爱婴医院内涵建设，提升妇幼健康服务能力和水平，对于适应妇女儿童健康需求，促进家庭幸福和谐，具有重要意义。
我院召开爱婴医院复核准备工作动员大会
发布时间：2014-07-03 16:46:15本文由 华西第二医院-医务部(医疗质量控制办公室、医患沟通办公室) 发布编辑：张少毅浏览：976
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2014年7月2日下午，我院爱婴医院复核准备工作动员大会在西部妇幼医学研究院4楼2会议室召开。母得志院长、郄明蓉副院长、党办、院办、医务部、护理部、门诊部、医院感染管理科、宣传部、工会、妇产科教研室、儿科教研室、产科、新生儿科、儿保科等行政职能部门及临床科室主任、护士长参加了此次会议，会议由郄明蓉副院长主持。
会上，母得志院长作动员并强调，我院在1993年创建爱婴医院之后一直以妇幼健康工作为己任，不断提高妇幼健康服务能力和水平。此次国家卫生计生委开展全国爱婴医院复核，医院对此次检查非常重视，要进行全院动员，以此次爱婴医院复核为契机，使我院妇幼工作更上一层楼。郄明蓉副院长在发言中讲到我院爱婴医院的建设是一项长期、持续的工作，通过此次复核准备工作，我们要加强管理，不断提高母乳喂养率，规范产科、儿科服务，强化质量安全，促进母婴健康。
最后，医务部李春梅主任就爱婴医院复核标准与各部门科室主任进行了交流，落实了各项工作。各部门科室主任也纷纷表示，认真准备爱婴医院复核工作，确保该项工作的顺利开展。
平安医院工作总结范文第5篇
一、加强员工综合素质教育，更新思想观念，为创建"平安医院"打下思想基础
在创建"平安医院"活动中，我们深刻体会到只有加强对员工的综合素质教育，提高觉悟，才能更新观念，为创建"平安医院"打下坚实的思想基础。创建活动伊始，我们就层层召开动员会，广泛深入地宣传创建活动的意义目的和方法要求，并把活动内容分解落实到科室和个人，医院和科室签订责任状。党的十八大召开后，我院党总支及时组织党员和入党积极分子围绕"科学发展，促进和谐"这个主题，结合 "平安医院"活动展开专题讨论。通过一系列的学习、讲座和培训，广大员工不断增强了团队意识、服务意识、责任意识、质量意识、安全检查意识，对创建"平安医院"活动的重要意义有了进一步认识，大家纷纷表示：一定要以"十八"大精神为动力，全院上下同心协力，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，不断地改善服务态度，改善医患关系，营造"平安医院"和谐氛围，以更精湛的医术、更高尚的医德、更精良的设备、更优美的环境为人民群众提供更优质的医疗服务。
二、转变服务模式，拓宽服务范围，为创建"平安医院"丰富新内容
创建"平安医院"的核心内容是为病人提供舒适、安全、优质、价廉、便捷的医疗服务。为把这一核心内容落实到实处，我们努力转变服务模式，拓宽服务范围，不断完善服务机制。一是主动为病人提供院前、院中、院后服务。院前服务就是在病人就诊前，由导医护士接待病人，向病人介绍就医流程，接受病人咨询，引导病人就诊等工作;院中服务就是病人在诊疗过程中，要求医务人员严格按照各项规章制度和医疗操作规程，做到因病施治，合理检查，合理用药，使病人尽快康复;指导病人康复保健、起居饮食、按医嘱用药或定期复查，同时了解病人在住院期间对医院和医务人员的意见和建议等，使病人不仅在院中得到有效治疗，而且院后也得到关怀和尊重的感受，进一步密切了医患关系。二是实行医患关系协调员制度。三是开展新的医疗服务项目。满足病人的医疗保健要求，提供优质医疗服务。今年以来，我们投资近100万元，购进了全自动生化分析仪、大C臂、麻醉机、腹腔镜等一批先进的医疗设备，开展了无痛人流、无痛分娩、无痛胃镜等多项新的医疗服务项目，扩建了手术室、外科病区等，改善医疗环境，逐步缓解病人看病、住院难的矛盾。四是对特殊人群实行优惠措施。关爱特殊人群，为他们减轻负担是我院在创建"平安医院"活动中作为一项营造和谐医患关系氛围的重要内容。在一定上程度上缓解了病人"看病难、看病贵"的问题，深受群众好评。五是狠抓医疗质量，确保医疗安全。严格按照二甲医院各项医疗技术指标要求，落实到各科室和工作人员并加强检查督促。医务科、护理部、感控科、监察室每月组织检查组对各科室的医疗质量、院感、医德、医风等进行检查评分，我们还通过每周的职能科室例会、每月的中层干部例会进行医疗质量的点评，对不规范的病历和处方进行公示点评等，有效地促进了医疗质量的提高，年内各项医疗技术指标均达到"二甲"医院要求，无医疗事故发生。
三、加强宣传力度，正确把握舆论，为创建"平安医院"营造和谐的舆论氛围
平安医院工作总结范文第6篇
2011年平安医院建设暨社会治安综合治理
工作方案
2011年是深化医药卫生体制改革的关键之年。我院要以党
的十七大和十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，落实上级综治委关于进一步加强社会治安综合治理基层基础工作的一系列决策部署，围绕“创新创业、科学发展、诚信守法、和谐平安”的目标，以深化和谐平安医院建设为载体，以化解社会矛盾、维护社会稳定为重点，以完善综治责任体系为抓手，全面加强社会治安综合治理，确保卫生系统和谐稳定。
一、进一步完善和规范矛盾纠纷排查调处机制
一是完善矛盾纠纷排查调处机制。高度重视和正确处理人民内部矛盾，把处理人民内部矛盾、预防群体性事件作为维护社会稳定第一位的工作来抓。把重大矛盾纠纷作为排查重点，定期排查和分析单位内部的矛盾纠纷和不稳定因素，并加大调处力度，有效化解各种矛盾纠纷，确保不发生影响社会稳定的群体性事件。按照矛盾纠纷调处原则，院长为本单位化解矛盾纠纷第一责任人。一旦发生矛盾纠纷，单位主要领导必须主动靠前，及时化解，及时报告相关信息。
二是积极预防和妥善处置群体性事件。对群体性事件苗头，要发现得早、化解得了，把问题解决在萌芽状态，有效遏制群体性事件的发生，坚决杜绝影响稳定的大规模群体性事件。一旦发生群体性事件，迅速果断处置，防止事态扩大。高度重视群众的上访工作，认真做好接访和劝访工作，确保无群体性上访事件和 1
越级上访事件的发生，遇有影响稳定的苗头性问题，12小时内将主要情况报告县局，发生群体性事件3小时内将事件的经过、原因、处置情况报告县局。
三是妥善处置医患纠纷。依据有关法律法规，把医疗纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，维护医患双方的合法权益。制定医患纠纷预防处置预案，成立医疗纠纷处置机构，周密落实相关防控措施，并运用综合手段，努力化解各类医患纠纷，防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件。
二、进一步规范实施社会治安综合治理责任制
一是加大领导责任制实施力度。把社会治安综合治理与平安创建纳入本单位工作议事日程，并作为年度工作的重要内容，班子会议全年研究综治及平安创建工作不少于4次，做到年初有部署、平时有检查、工作有信息、年终有总结。建立综治责任人政绩档案，实行综治责任人述职报告制度。
二是加大目标管理责任制实施力度。实行每季度检查的方法，检查综治责任状执行情况，发现问题，及时整改，推动综合治理各项措施落实。
三是加大一票否决权制实施力度。对社会治安综合治理措施不落实，发生重大治安问题和出现医疗责任事故、药品质量事故和其他安全稳定事件，实行一票否决和实行责任查究。
三、进一步加强社会治安防控体系建设
一是加强综治组织规范化建设。建立健全社会治安综合治理领导机构和办事机构，配备专(兼)职人员负责日常工作。完善各项工作制度，充分发挥其职能作用，认真分析社会治安形势，定期排查治安乱点和安全隐患等突出治安问题。
二是进一步加强治安保卫工作和安全管理。坚持人防、物防、
技防“三防并举”，进一步完善治安防控体系，健全完善各种规章制度。继续贯彻“安全第
一、预防为主”的方针，进一步落实安全生产责任制，开展安全生产大检查，及时消除不安全隐患。
三是加强群防群治队伍规范化建设。完善新形势下群防群治的组织形式，进一步健全治安巡防、治安志愿者、院楼看护等群防群治队伍，组织发动群众开展形式多样的群防群治活动。加强与社区组织、公安派出机构的联系，积极协助支持治安行政部门对流动人口的管理，切实消除流动人口潜在的犯罪因素。
四、进一步深化基层和谐平安医院创建工作
一是强化医疗单位内部管理。严把药品质量关，保证正规渠道购药，严把医疗器械和卫生材料质量关。切实加强对有毒有害等危险物品的管理。对毒、麻药品要专柜加锁、有专用帐册、专用处方、专用登记，对危险化学品有专人管理，有使用、销毁登记，严格执行诊疗制度，规范医疗操作规程，防止医疗差错和事故的发生。
二是加强医疗质量管理。严格技术和人员的准入管理，简化就医流程，方便群众看病就医;继续实施医务人员违法违规执业警示记分制度，加强日常监管;开展执业医师、护士定期考核，强化“三基三严”训练，提高医务人员业务素质。着力解决好看病就医过程中群众反映的热点问题，坚决防止和纠正损害群众利益的行为。
五、进一步加强和改进综治宣传和理论研究工作
一是加强综治宣传工作的组织领导。强化宣传机构与宣传队伍建设，建立和完善集中宣传与经常性宣传相结合的社会治安综合治理宣传工作机制。把综治宣传教育工作与公民的道德教育，“五五”普法教育有机结合起来，力求形式多样，活动经常，注
重实效。
二是继续开展综治宣传月活动。运用多种形式，提高综治宣传效果，激发广大群众参与综合治理的热情。加强综合治理理论研究工作，认真研究新形势下综治工作出现的新情况、新问题，增强工作预见性，推进综合治理规范化、法制化建设。
三是深入开展法制宣传教育工作。利用多种形式切实加强对职工的法制宣传教育，增强法律和道德水准、增强与人民群众的感情，正确处理医患关系。着眼正面引导，大力宣传卫生系统的先进典型，客观宣传医学的特殊性和高风险性，不断增进医患之间的信任，形成有利于医患和谐的氛围。