每月营销理财工作计划范文第1篇
摘要：“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”，是党中央、国务院赋予农业银行的历史使命。实施“蓝海”战略与农业银行转型事关农业银行建设成为一家“面向‘三农’、连接城乡、走向国际、综合发展、致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化大型金融集团”的成败。因此，研究探讨这一课题显得尤为迫切。
关键词：“蓝海”战略 农行转型 体制机制创新
About “‘blue sea’ strategy and agricultural bank reforming” ponders
Jia Hongjie
1.实施“蓝海”战略与农业银行转型的时代背景
1.1 实施“蓝海”战略是实现党和国家战略全局任务的必然要求。解决“三农”问题，发展壮大县域经济是党和国家全部工作的重中之重，也是构建社会主义和谐社会的一个关键环节。农业是经济发展、社会稳定、民族自立的基础。作为传统农业大国，我国的农业问题以及由此衍生的“三农”问题，历朝历代都被视为关乎国家生存与发展的头等大事。新中国成立后，党中央更是把“三农”问题提到前所未有的战略高度，先后做出了一系列具有重大意义的正确决策。党的十一届三中全会后，推行了家庭联产承包责任制。自2004年以来，党中央、国务院连续五年出台了一号文件。为“三农”问题的解决指明了正确的方向、注入了巨大活力。但是，从总体上看，农村地区还存在着一些不能适应社会经济发展要求的地方。据有关部门统计，截止目前我国13亿人口中仍有近60%生活在农村，农业人口数量庞大，人多地少的矛盾仍然突出。农业依然是国民经济发展的薄弱环节，制约农业和农村发展的深层次矛盾还没有消除，改变农村落后面貌、缩小城乡差距仍需付出艰苦努力。县域经济是撑起中国农村经济的脊梁，它是上联国计、下系民生的重要关节。正是基于这一实际国情，党的十六届五中全会提出建设社会主义新农村的目标和要求，从社会主义现代化建设的全局出发，明确要继续把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，实行工业反哺农业、城市支持农村，推进社会主义新农村建设。党的十七大又明确把“壮大县域经济，多渠道转移农民就业”作为推进社会主义新农村建设的重雾举措。农业银行是经济领域中的市场竞争性行业，其发展既要符合党中央提出的科学发展观的要求，又要满足其固有的特征和活动规律的要求。农业银行在经营活动中，认真贯彻落实党和国家战略全局任务，是其执行党和国家各项经济金融方针政策的具体体现，也是其应尽的社会责任，更是实现自身利益和社会利益的重要保障。
1.2 实施“蓝海”战略与农业银行转型事关农业银行建设成为一家“面向‘三农’、连接城乡、走向国际、综合发展、致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化大型金融集团”的成败。当前，资本市场、保险市场以及其他新兴金融市场的快速发展，以及人民币和外币之间产品和市场通道的打开，需要商业银行为客户提供本外币综合金融服务；同时大型优质企业对间接融资的依赖性逐步减弱，流动性过剩、利差收入空间缩小和有效信贷需求不足的问题日益突出，也客观需要商业银行在创新金融产品中培育差异化竞争优势。种种事实有力表明，我国商业银行经营管理已经进入新的发展阶段，传统的经营模式和赢利模式已经不能适应经营环境快速变化的新形势。这就要求农业银行进一步提高认识，变革传统经营管理观念，加速实施“蓝海”战略与推进经营管理战略转型，特别是要将这种理念实实在在贯彻到每一项具体工作中。加速实施“蓝海”战略与推进经营管理战略转型，其根本要求是，在业务发展方式上要从外延粗放型增长向内涵集约型增长转变，在经营结构上要由传统的存贷业务结构向资本节约型的综合金融服务转变，从单一利差收入向收入多元化转变，从同质化竞争向培育差异化竞争转变，始终将调整资产结构和转变业务增长方式作为全行业务经营的着力点，不断调整区域结构、客户结构和业务结构，优化全行资源配置。
1.3 经济金融生态平衡的客观规律，是实施“蓝海”战略与农业银行进行战略转型的内在要求。经济金融生态平衡，是指经济金融发展过程中各子系统，各行业、产业、企业乃至各种经济成分，保持动态的、和谐的比例关系。在这种动态的平衡体系中，各组成部分互为条件，相互依存，各得其所。事物的结构决定事物的功能。任何具有较强生命力的事物都要有优化的内部结构，而优化的内部结构并非与生俱来或一成不变，而是随着环境的改变不断调整演化而来的。
最后，实施“蓝海”战略与农业银行转型是农业银行应承担的社会责任。银行本身既是经济组织，也是社会组织，不能游离于社会之外。同时，银行是经营货币信用的特殊企业，是现代经济的核心，其业务活动关系到国家的金融与经济安全，较一般企业负有更重要的社会责任。要发展壮大县域经济，实现农业发展、农村繁荣和农民增收的目标，离不开金融的支持。目前，农村金融仍然是我国整个金融体系中最薄弱的环节，农村金融服务总体供给不足，结构性问题突出，金融产品单一，整体服务水平还远不能适应社会主义新农村建设的需要，还需要充分发挥政策性金融、商业性金融、合作性金融以及其他金融组织的合力。而农业银行作为唯一一家几乎在全国所有县(市)都设有分支机构的大型国有商业银行，作为一家农村金融市场上有明显优势并有多年服务经验的商业银行，应义不容辞地担当起面向“三农”和发展县域经济的责任，发挥在农村金融体系的主渠道和骨干作用。这是党和国家实现战略全局任务的必然要求和选择，反映了国家资本的意志。
2.实施“蓝海”战略与农业银行转型的意义
2.1 实施“蓝海”战略与农业银行转型为农业银行实现可持续发展提供了广阔的空间。面向“三农”，发展县域经济不仅关乎建设社会主义新农村，构建和谐社会，还关乎我国经济社会的可持续发展。一方面，随着城乡联系日益密切和农民收入的增加，农村的金融需求将迅速增长，农村金融服务的内涵将日益丰富。农业专业化生产、区域化布局和产业化经营的推进，农村经济结构的调整，特别是农村工业、农村服务业的发展和小城镇的建设，也大大拓宽了农村金融服务领域和商业运作的空间。据专家估计，建设社会主义新农村，在未来15年内全国平均每位农民需要投资约为1700元~4900元，如果按8亿农民计算，新农村建设的资金缺口将在13600~39200亿元之间。这仅靠政府和民间投资是难以完成的。无论投融资体制如何变化，银行信贷资金的适度介入，都是必不可少的。仅从城镇化信贷需求看，根据“十一五”规划纲要，未来5年城镇化率要提高到47%，转移农村富余劳动力4500万，其中大部分要转移到小城镇就业。按我国目前小城镇人均固定资产配置约2.5万元计，如果有3000万转移到小城镇，那么仅小城镇建设投资将达到7500亿元。按银行贷款占农村城镇固定资产投资总额的25%计算 (1998~2001年间，国内银行贷款占市镇基本建设和更新改造投资总额的比例为24.2~28.3%)，未来五年至少需要1875亿贷款。另一方面，由于各地市场需求、自然资源、地理位置、劳动力、资本、技术等存在着差异，加之随着城乡二元经济结构的消除，农村金融市场将不断成熟，新农村建设的金融需求将不仅仅局限于传统的存贷业务，银行卡、保险代理等中间业务需求将快速增长，这又创造出一个巨大的中间业务市场。农业银行可以通过进一步结合本地竞争优势和区域经济发展状况，针对市场细分或针对客户细分，采取差异化的营销策略，适应融资格局变化，大力发展票据业务、投融资业务和中间业务，提高非利差收入占比。同时提高新产品研发水平，在完善产品功能、加强整合应用的基础上，打造一批具有农业银行特色、功能强大、有竞争力的产品，进而构建出自己的核心竞争力。
2.2 实施“蓝海”战略与农业银行转型更有利于农业银行职能作用的发挥。近年来，随着我国金融体制改革力度的加大，工、中、建三大行陆续撤并了部分县及县以下机构网点，客观上使农业银行成为唯一在全国每个县市都基本保留了分支机构的大商业银行，形成了事实上的县域商业性金融的主渠道。据有关资料统计，目前，农业银行拥有8400多个县城网点和8600多个集镇网点，县域网点占全行网点总数的60%。全行51%的在岗员工、42%的存款、35%的贷款、29%的经营利润也分布在县域。遍布城乡的网点、网络优势，不但为城乡居民提供了良好的金融服务，而且为促进城乡金融一体化、统筹城乡经济发展做出了积极的贡献。无论从农行的发展历史，还是从当前的机构、人员、业务的分布来看，县域市场都是农行生存和发展的基础，县域业务是农行业务经营的重要支柱。农业银行在县域经济中的优势主要体现在以下几个方面：一是农业银行拥有县域区位优势，农村经济的全面发展，城乡一体化进程的加快，使农业银行拥有更加稳固的经济基础；二是农业银行以形成辐射城乡、功能齐全的机构网络，尤其是经过近几年的调整和优化，已经形成上联城市、下接乡村的业务网络，这是其他行所无法比拟的；三是与其他国有商业银行相比，农业银行业务经营相对灵活，可以在更广泛的范围内自主选择客户群体；四是农业银行在农村金融业务方面积累了大量经验，也储备了相当一批基层人才。可以说，农行在农村金融业务上所具备的优势是其他商业银行无法比拟的。五是在金融支持新农村建设的过程中，农行面临着前所未有的机遇和优势，也有很大的发展空间。主要表现在：农行是国家农村金融体系中不可或缺的重要成员；农行与地方政府关系源源流长。六是第三次全国金融工作会议为农行改革定调。2007年1月20日结束的第三次全国金融工作会议上，国务院总理温家宝明确指出：稳步有序地推进中国农业银行股份制改革，强化为“三农”服务的市场定位和责任，实行整体改制，充分利用在县域的资金、网络和专业等方面的优势，更好地为“三农”和县域经济服务。
2.3 实施“蓝海”战略与农业银行转型是保证农业银行股份制改革顺利推进的重要保障。农行面向“三农”、服务县域，是党中央、国务院赋予农行的历史使命，体现了国有资本的意志，我们必须站在政治高度和社会主义新农村建设的全局来认识支持“三农”、服务县域的重要意义。同时还要充分看到，农业产业化和农村城镇化建设步伐日益加快，国家对农业的投入不断加大，部分县域经济发展已经达到了一定水平，甚至形成了具有一定规模的企业集群，我们在发展县域业务上完全可以有所作为。服务“三农”是农业银行不可推卸的历史责任，商业经营是股份制商业银行的本质特征，两者并不矛盾。农行连接城市和农村，使我们有两片天地、两大市场，可以形成与其他金融机构差异化的竞争优势；而坚持商业经营原则，可以使我们更有效地避免经营风险，提高自身效益，增强服务“三农”的实力。目前服务“三农”的社会需要比以往任何时候都要迫切；服务“三农”的政策环境比以往任何时候都要好。我们农行的改革发展什么时候都没有像现在这样得到社会各方面的关注和有关部门的审慎对待。作为在服务“三农”方面独特优势的全国性大型国有银行，股改后国家也将掌握绝对的控股权，无论从历史延续下来的管理模式看，还是从现代公司治理的角度看，我们没有理由不服从国家这个最大股东的意志，没有理由不在服务“三农”方面做出表率，做出贡献。
3.实施“蓝海”战略与农业银行转型的建议
3.1 搞好流程再造。流程再造是对某一组织、业务或管理模式局部的重新设计或变革。根据哈默、钱辟的定义，企业再造的核心领域是流程再造，同样流程再造也是商业银行再造的核心内容之一，是商业银行在新的竞争格局中争取主动的关键环节。所谓流程就是由客户提出需求到商业银行为客户创造有价值的服务之间一连串的业务活动。而流程再造的目的，就是要从根本上重新思考和设计现有的业务流程，从客户的需要出发，将分散在各个职能部门的工作，按照最有利于满足客户需要的原则将流程环节重新整合，最终使每一个业务流程都能为客户提供高质量、高效率、高客户满意度的服务，从而真正建立起“以客户为中心”的流程。在一个企业中，业务流程决定着组织的运行效率，是企业的生命线。
实施“蓝海”战略与农业银行转型，就必须健全完善服务“三农”与服务县域的组织体系。要建立统分结合、高效运转的涉农和县域业务组织管理体系，强化各级行、各部门服务“三农”和县域经济的责任，自上而下形成强大的系统合力。在组织架构方面，自上而下增设单独的涉农业务部门，扩充省、市分行农贷部门编制，增加“三农”与服务县域业务规划、制度建设和营销管理等职能；下沉“三农”与服务县域业务经营重心，把县域支行作为服务“三农”与服务县域的平台。县域支行均成立“三农”与服务县域服务部，配备法人客户经理、个人客户经理，专门从事农户贷款、涉农法人贷款的管理，以及金融新产品在农村地区的营销。其优势在于：一是保持现有的一级法人、多级经营的管理体制，有利于农行整体优势的发挥。二是有利于实施分类指导，各行可在总行的授权下结合本地实际制定发展规划，实现自主经营。三是涉农业务与其它业务分开后，有利解决层级多，链条长，信息不对称，效率低，涉农信贷不被重视的问题。四是有利于及时、客观、完整地反映农行服务“三农”的经营成果和风险状况。
3.2 创造性地运用信息技术。21世纪是信息经济时代，在计算机技术和网络技术日益更新的时代，谁能够率先使用新技术来处理信息，克服信息技术给组织发展造成的障碍，谁就能够在未来的竞争中处于领先地位。创造性地运用信息技术是农业银行业务流程再造中最具挑战性的内容。信息技术的真正价值在于它创造了新的时空观念，创造了新的工作方式和规则，从而给商业银行再造带来新的机遇。
信息技术在农业银行再造中的创造性运用，一是可以扩大管理幅度，缩小管理半径，支持扁平化的实现。利用计算机及网络迅速收集、储存各类信息和各种业务数据，各级管理人员可以用“屏幕现场”管理逐步替代“实际现场”管理，从而提高经营决策水平和效率，解决农业银行再造扁平化变革中管理幅度与管理能力的矛盾。二是通过信息处理中心的建立，可以形成业务支持的大后台。三是能够发挥出在流程再造中的巨大潜力。
信息技术推动金融业迅猛发展，只有高效运用科技资源，才能够将产品和服务创新，在瞬息万变的信息时代获得真正的竞争优势；只有悉心打造一流的农业银行信息科技体系，才能为业务发展和创新提供强有力的支持，为客户提供优质高效的标准化服务。2004年以来，农业银行以“全行一网、一网打尽”为目标，以数据集中为重点，集中人力物力，对全行计算机系统进行了升级改造，利用科技手段强化一级法人的系统管控能力。但与飞速发展的科学技术进步和网络经济的要求相比，还有较大差距，农业银行的这些网络银行基本上都没有达到预期的盈利目的。要改变这种对信息技术低层次开发利用的状况，利用信息技术彻底翻新流程，就必须注意以下几点：一是重视业务再造。业务再造是对农业银行的现有经营模式和运行流程的一种突破和创新，不受现有资源的局限，非常有利于农业银行开拓新的市场、吸引新的客户，提升自身的综合竞争力。对农业银行业务核心处理流程的再造，是发挥技术潜在优势的前提。因此，在管理方式上应从直线职能制的组织结构向业务流程再造的市场链转移，实现组织结构的扁平化，提高对外界的反映速度。二是突出个性化服务。与传统商业银行相比，网络银行在个性化服务方面具有巨大的优势，它可以在无限细化的市场中，提供多种多样的业务组合，满足特定消费者的个体化需求。因此，在业务方向上要充分利用信息技术对传统的银行业务进行改造，开发适合网络银行的业务新品种、服务新手段。三是遵循平衡投资的基本原则。农业银行的成本是由不同的客户和不同的业务分担的，虽然某种单一投资可能产生局部的正效应，但是就总成本来说，并不一定能达到预期的效果，因此，必须遵循平衡投资的基本原则。四是多渠道扩大市场销售。网络银行业务的扩展，并不意味着传统银行业务或市场的萎缩。网络银行利用其3A优势，在创造出新的产品（服务）供给的同时，也创造出了新的需求和市场。农业银行针对不同的业务采用不同的产品和服务销售渠道，有利于市场份额的提升。因此，在市场方向上要从国内市场向国际市场转移，扩展商业银行的生存空间。五是把握好投资的时机和规模。投资时机和规模的选择影响着投资的最终成败。过早地大规模投资，投资项目形式太相似，或者投资技术选择不当，业务缺乏深化，都会引发网络银行业本身的阶段性调整和整合；特别是当投资项目和技术选择不当时，还会使农业银行在更新技术方面面临尴尬的境地，从而增加后期金融体系总体风险的累积。相反，投资过迟，或者规模过小不能形成网络银行的相对业务优势，又可能导致农业银行在国际竞争中处于劣势。前期投入由于缺乏后续的资金支持，也很难形成规模效应。六是大力经营“注意力”资源。网络银行的操作运营是在一个虚拟的空间进行的，以往商业行为所依靠的东西在今天已经无法再起作用了。而另外一个事实就是在信息爆炸时代，人们接受、感知的信息太多，没有时间思考和分析，作为农业银行，要想在电子空间中取得好的业绩，就必须将吸引客户的“注意力”纳入经营范围，让客户从海量的信息中锁定自己，锁定自己的产品和服务。从某种意义上说，“注意力”才是决定一个商业银行的网络银行能否取得效益的最关键因素。七是高度重视核心竞争能力的形成。随着计算机技术集成化程度的提高和发展速度的加快，银行在信息和技术上的领先优势会逐步下降，技术上的优势会逐渐消失。一些非银行金融机构，甚至IT企业，在信息技术方面不亚于银行业，他们会积极参与到金融服务业务领域。因此，发展特色业务，形成核心竞争力，是网络银行生存与发展的根本保障。
就目前情况来讲，关键是要加大信息技术的应用，建立部门之间的信息交流的渠道，利用数据集中的优势，完善管理信息系统，使各种信息资源实现充分的共享，提高管理的科学性，促进管理体制进一步转型，为服务“三农”和县域经济提供技术支撑。
3.3 创新信贷管理体制。首先，要根据涉农业务与中小企业业务的特点，分别设定农村小企业、农村商贸企业和农村其他综合类客户信用等级标准，建立既符合县域客户需求、又有效防范风险的信用等级评定体系。建立农户信用经济档案和信用等级评价体系，客观反映农户信用评价因素的构成，增加农户互评指标，重点评价农户的诚信度。结合文明村镇、示范村评定，完善乡村评级制度，建立区域金融风险评价体系。其次，要加强行业和区域研究，建立适应农业和农村的行业和区域授信管理模式。合理确定农户用信限额，提供可循环使用小额贷款。对部分农户、个体私营客户，直接根据抵押物核定授信额度。按照“严格授信、便捷用信”的原则，合并统一授信和单项用信业务流程，减少重复环节，解决信贷业务效率低、竞争力差的问题。第三，必须细分市场，严格准入条件。由于各地经济存在着地理位置、资源禀赋、人文环境等方面的差异，因而导致了各地经济结构差异较大，经济活动主体的层次特征明显。因此，农业银行要找准自己的“生态”位置，以比较优势，特色经营发展自己。一是严格把握区域准入条件。通过信贷计划调整、授权管理政策、差别化利率管理政策、呆账核销政策等手段，把支持重点放在民营经济发达、中小企业相对集中、客户质地相对较好的经济发达区域。二是严格把握行业准入条件。重点支持符合国家产业政策、科技含量高、创新能力强的科技先导行业、外向型行业；形象良好、客户群体稳定、区域优势明显的服务型行业；具有地域经济优势、经济效益好、经过技术改造和产品升级换代的生产型行业；市场稳定、管理良好、为大型企业服务的配套型行业，以及成长性较好的涉农行业。三是严格把握信贷客户准入条件。信贷客户必须达到一定的资质条件，具有一定的资产规模和经营规模，并落实相应的担保措施，以避免“散、小、差”客户的进入。对一些不符合中小企业信贷准入条件，但又有实际生产经营需求且经营者素质较好的个体私营企业，可通过落实个人财产抵押，发放个人生产经营性贷款等方式来满足其资金需求。第四，突出经营重点，开拓有效市场。加快实施“蓝海”战略与农业银行转型，必须因行制宜、找准业务经营重点和着力点。在客户定位上，要致力于“三大二高”高端客户拚抢。优质客户是县域支行的发展之本、效益之源，是银行争夺的焦点。要着力营销县域市场中优质大客户、大项目、大系统和个人高端客户、高价值中小民营企业。中小企业在拉动经济增长、增加就业机会、促进市场竞争、推进市场化进程等方面发挥着重要作用。在区域定位上，要致力于县城区和重点大集镇市场拓展。县城区及大集镇市场是县域经济中人流、资金流、商品流、信息流最活跃、最集中的部位和环节，是社会主义新农村建设的主战场，是农行拓展新的业务增长点，实施可持续发展战略的重要基础和支撑。因此，要在经营策略、资源配置、领导力量等方面优先向重点区域倾斜，强化重点区域竞争优势，抢占业务发展制高点。同时要积极拓展新区、经济开发区、工业园区等新兴经济增长区的业务，不断培植新的效益增长点。在业务定位上，要致力于长效低险业务的争夺。努力打造有特色、高效率、能控险、可持续的“三农”与县域经济金融服务平台。在支持方式上，要实施差别化方案：即在经济强县，以优质中小企业，农村城镇化，个人业务为重点，全面发展资产负债和中间业务，不断丰富和完善服务功能；在特色资源县，支持矿产、旅游、能源和文化等资源和设施开发项目；在特色市场县围绕特色和市场，支持优势企业和个人的生产经营业务，延伸产业链金融服务；在传统农业县，围绕当地品种优良、附加值高，具有区域优势的农产品产业带建设，支持具有一定规模的农业产业化建设企业、农业合作组织等。第五，建立适应“三农”和县域客户信贷业务的差别转授权制度。在信用等级评定、授权授信、新产品开发和信贷审批等方面，下移经营重心。根据二级分行和县支行业务需要、风险管理水平、地区经济环境等具体情况，应本着“风险可控—放权，业绩突出—升格，业务增长—增人”的指导原则，实施“有效配置、动态管理、分类指导”的方针，增加县级行经营活力，当前应适度扩大县级行权限，建立相对稳定的责任制授权管理模式，建立明确的责、权、利相对应的灵活的县级行经管体制，以责授权，以责定利。特别是对县级行的信贷授权切忌“一刀切”，而应根据区域内经济发展形势，参照经济资本管理模式，授权县级行在一定经济资本约束内营运资金，对资金安全负责，这样可在一定程度上激发基层行发展潜能。
3.4 建立适应城乡二元经济结构的业务发展模式。面向“三农”的主要领域和基础环节在县域，服务“三农”的关键节点在县域支行。县域支行发展差异较大，好、中、差特征明显，因此，对县域支行的管理要根据经济发展规模大小、管理水平高低、经营基础好坏等指标，通过定性评价将县域支行划分高、中、低三个等级，对不同等级的行实行有差别的管理方式。一是对经营规模大、管理水平高、业绩突出的高等级支行，由省分行和二级分行共同管理，在下达经济资本增加额、贷款规模、费用指标等资源配置上实行点对点的“穿透式管理”。二是对经济基础一般、但产业优势明显、有特色资源和发展潜力的中等支行，可以根据业务发展实际需要转授部门经营权，对特色资源产业集群可采用集中公开统一授信方式满足优质中小企业群的信贷需求。三是改进县域支行考核体系，按照利润、存贷款规模、资产质量、中间业务收入等指标对支行进行等级评定，与业务授权、员工待遇等挂钩，进一步激发县域支行的经营活力；改进对县域支行的绩效考评，可以按高、中、低三个类别，设定不同的考核指标、指标权重或指标调节系数；改进对县域支行的服务方式，省分行可以组建县域支行金融业务支持中心，整合产品开发、风险管理、信贷营销等职能，为县域支行提供后台支撑服务。四是创新适应“三农”和县域经济需要的金融产品和服务流程。主要包括以下内容：建立统分结合的产品研发体制，理顺产品需求信息的传递和反馈渠道；区分不同类型的“三农”和县域客户，加快开发新型产品和服务；改进信贷决策机制；加大产品推广力度，如银行卡、个人理财、电子银行、简式快捷贷款、自助循环贷款、绿色家园贷款等；创新业务担保方式，扩大业务担保范围。五是进一步改革绩效考评机制，提高绩效考评的科学性和合理性，提高各经营单元对考评办法的敏锐性，通过考评提高经营的主动性和积极性。激励有效、约束有力是各项工作开展的前提条件。服务“三农”和县域经济工作责任重大，风险较高，只有通过强有力的激励政策和约束措施，才能不断提高各级行服务“三农”和县域经济的积极性，才能控住风险。一是资源配置向县域支行倾斜。建立一套有别于城市行的费用、工资、固定资产等经营资源与“三农”业务的联动机制，坚持新增工资资源向县域倾斜。保持县域机构基本费用的适度增长。二是建立“三农”业务考核激励机制。结合县域业务特点，建立起独立的“三农”业务核算、统计体系，突出内控管理、资产质量项目权重，约束县域支行坚持科学发展、重视风险防范。继续深化薪酬制度改革，改善县域员工薪酬结构，适当提高计量工资、绩效工资标准。
3.5 创新风险管理体系。农业是弱质产业，“三农”客户抗风险能力不强，县域经济发展不平衡，因此，必须完善“三农”和县域业务的风险管理体系。在目前我国农村金融体系尚未完成重构的条件下，涉农贷款仍离不开农业银行。在所有商业银行中，农业银行是目前我国投放规模最大，占比最高，而且是惟一拥有农贷专业化管理体系的商业银行。这说明农业银行的分支机构在目前的中国农村金融体系中仍占据着重要地位，据有关统计资料显示，目前，农业银行的营业机构网点仍有24900个，全行51%的在岗员工、42%的存款、35%的贷款、29%的经营利润也分布在县域。当前县域支行内部专业化管理能力的相对不足与部分县域经济外部金融生态的不尽如人意，决定了在开拓县域市场的过程中，必须将风险控制贯穿于业务经营全过程，全力筑牢风险防范屏障，确保县域业务健康稳健发展。
3.5.1 建立适应发展需要的全面风险管理体系，通过对信用风险、市场风险和操作风险的有效识别、制衡与控制，尽可能地降低经营风险。大力加强金融市场信息的收集分析，准确预测利率、汇率等金融市场价格的波动，及时采取应对措施防范市场风险。加强内部制度建设，强化制度执行力，以各操作环节的尽职尽责最大程度地减少操作风险。增强全程风险管理的意识，推动合规管理，做到主动依法合规经营。
3.5.2 实现风险控制重心下移。一是进一步推进扁平化改革，缩短管理链条，强化二级分行经营中心地位：主要内容包括：①着力点放在市场营销上。二级分行是资产业务营销和客户维护的一线，把原县级支行资产业务营销管理的职能上移，使县级支行经营的重点放在负债业务、中间业务上；②逐步尝试业务部门的准事业部制，提高各部门对各行业务发展方面的纵向管理和制约。要建立发展与约束并重的机制，激励发展，规范操作。二是进行穿透式管理，主要内容包括：①对部分业务上收二级行分行进行管理。如中小企业资源少，个贷业务发展潜力不大的县级支行，可以撤消这些支行的信贷管理部，取消贷审会，信贷事项直接报二级分行审议，减少信贷业务审批环节；②对清收盘活工作进行上收管理，把各县支行做为清收分部，探索在人、财、物，尤其是绩效考核、费分配上统一由二级分行进行统管，对人员的调整、进退由二级行分决定。③要结合机构扁平化改革的深化，使二级分行信贷管理的职能要直接达到县域，尤其是信贷业务较少的县级支行，二级分行直接做，直接管理。中小企业相对发达的县级支行，二级分行也要通过自律监管、通过坚定不移地贯彻落实“四示一追究”制度，通过贷审会审议等形式进行直接管理和监管，保证信贷管理措施的落实。
3.5.3 完善风险定价覆盖制度和风险拨备覆盖制度。一方面，根据“三农”贷款客户的资信、贷款特质进行风险测算，科学计量贷款预期损失和非预期损失，按照风险收益对称、全面成本覆盖的原则，合理确定“三农”贷款利率。另一方面，按年动态监控和测算“三农”业务违约率、违约损失率、预期损失和非预期损失，改变对“三农”贷款与其他贷款统一计提一般准备的做法，适当提高“三农”业务一般准备比率。根据非预期损失比例和五级分类形态，实行差别拨备制度，并提高差别拨备比例，增强风险补偿能力。
每月营销理财工作计划范文第2篇
企业工作人员每月总结1
__月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一)在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)__周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)透过__公司介绍，认识高____公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我
(一)开展常规反省，不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简单中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的情绪，也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。
3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4.发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
(一)用心搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自我，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，___的明天更完美!
企业工作人员每月总结2
三月份的工作又要告一个段落，这一个月的时间过得真是快啊。在三月份到来之前，我已经订立了在三月份的工作目标，鞭策自我不断的向前进。在三月份结束之前，我已经达成我的目标，还有所超越，对此也有一个好的总结。
一、三月份工作总结
在工作上，每一天的任务都能够做好梳理，分好重要的程度，离工作结束还有一段时间就能够完成，剩下的时间对自我这一天工作做一个总结。每一天有一个目标，规划自我的时间，保证每一天都能有收获，每一天都有提高。
在学习上，在三月份的计划中预计看完一本专业方面的书籍，运用一些知识点在实际工作中，每一天挤出一点时间，掌握书本当中的理论。所以在三月份结束之后，我已经学完了整本书的资料，充分的利用了时间。
二、四月份工作计划
四月份立刻就要到了，新的一个月，我有新的目标去达成，在这个春风和煦，温度适宜的四月，心理上的急躁一点点的被安抚下来，逐渐理清楚了自我的思绪，在四月份想要做一些什么，要到达什么样的目的，这样对四月份的工作计划我做了更好的安排。
在工作方面，之后跟着上个月的步调来完成日常的工作，只是除了追求在整体范围内不出错之外，还要进一步的去追求细节，完善每一个步骤，提高工作的质量。上级安排下来的任务，和同事之间一齐协作完成，根据自我所擅长的东西，去找到相应的位置，完成任务之余观察别人在处理工作时的办法，总结经验，将自我不明白的地方记录下来，利用空闲时间寻找答案。
学习方面，在专业方面更深入的学习，让自我的长处得到进一步的加强，除此之外，关注在新的一个月，国家有什么新的动态，公司有什么新的规划，将其归纳到学习计划中去。
在其他方应对于公司新的制度要铭记在心，在空闲时间选择一门感兴趣的知识进行深入的学习，了解一下不一样的知识，看能不能对自我有所启发。
企业工作人员每月总结3
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自我的职责。现将月工作总结如下：
一、主要工作状况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，透过深刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作潜力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。
重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，用心进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足提高。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自我，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了必须成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有必须的提高，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
企业工作人员每月总结4
伴随着太阳越来越高的温度，我们的四月份也到了尾声，在这个明媚的春季，我们作为教师和孩子们共同成长，一齐欣赏了春季的美景，做了很多欢快的活动，学习了更多新的知识，将四月过得更为丰富多彩。
春季是一个繁花盛开、绿意葱茏的季节，四月更是外出踏青的好日子，在这一个月，我们大班组织了一次春游活动，让大家都进取参与其中。在公园里，大家首先观赏了各种各样的花朵，和孩子们讲解花的种类，以及用途，还有以美丽的景色作为背景摄影，留下了完美的纪念。在休息时，大家都拿出自我准备好的事物，一齐分享，将我们春游的气氛推向高潮，在之后，整理我们在那里遗留下的垃圾，以此机会教育孩子们爱护环境，不要乱扔垃圾。
本月之中还出现了一例手足口病，因为发现及时，在之后的每一天都让同学们注意自身的卫生，做好消毒工作，做更为详细的检查，幸运的没有让病毒传染开。可是也经过这次的事情，让学生了解春季是一个冷热交替频繁，传染病多发的季节，我们在平时就要注意及时地增减衣物，还有做好自身的卫生防范工作。
在月末我们幼儿园举行了一次小小的运动会，我们班上的同学踊跃参与，在活动中斗志昂扬，获得了多项奖状。在此次运动会中我们的每一位小小运动员们都发挥了自我百分之两百的实力，在比赛之中懂得了团结合作的重要性，明白每个人都有自我不擅长的方面，增进了彼此之间的友谊。
每月营销理财工作计划范文第3篇
每月个人工作总结1
寒冷的冬天已逝，万物萌动的春天已经来了，在徐徐春风的吹拂下，三月份已近末尾。新的一学期，新的一个月的开始，我们文艺部依然在学生会的大家庭中成长者、发展着、探索者，这个月我们部门没有举行重大的活动，主要是配合其它部门做一些常规工作，可是我们依然有所收获、有所提高。以下是我们部门该月的工作总结。
一、配合总院工作
1、由于学校十佳主持和十佳歌手的总决赛是在该月举行，而我院的主持人某某和歌手某某已进入决赛，所以我们配合总院的工作分发入场卷，收支持选手的便利贴等等。
2、为配合总院的工作，我们部门开始为总院的五四活动选送节目。
二、配合其它部门的工作
1、配合女生部举办模特大赛。
2、配合社团部举办的义卖义捐的活动。
3、配合劳生部日常的查卫生工作。
三、部门常规工作
按时召开部门的工作会议，策划四月份的文艺比赛活动，以及对该活动进行了宣传，并且也为举办该活动做了一些其他的准备工作。
三月份的工作几经告一段落，对接以后举办的活动我们会更加充满信心，我们会怀着进取向上的良好态度和精神一向努力着。
每月个人工作总结2
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自我的职责。现将月工作总结如下：
一、主要工作状况
1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，用心参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，透过深刻领会其精神实质，用以指导自我的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，提高工作潜力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。
重视学习业务知识，用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自我的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点，用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，用心进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，持续良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展带给了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足提高。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自我，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了必须成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有必须的提高，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自我的工作潜力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。
每月个人工作总结3
或许8月是个招人爱的月份，不然一个月时间怎样会这样就快结束了。回顾自我在这月以来的工作，我感到很充实，并且对未来工作充满热情。
一、八月所做工作
从八月开始，我主要做的事情是：
1.了解后台，指定到每个重要的栏目。
2.大致了解我们的产品基础知识。
3.上传产品。
4.了解产品目标市场，大致分布，分析市场。
5.大致了解竞争者状况。
6.寻找客户，广投写开发信。
7.请教其他需知事情，查漏补缺。
二、个人感悟
对于我来说对于任何不熟悉的事情总有一个学习的阶段，我不觉得每一步都要走的天衣无缝。所以，我自我觉得我们只要先掌握大方向走就能够，至于是不是每步都要步步为营，只能说：你觉得了?当然，可能你觉得我将它们太过梦想化，实践就可能跟不上计划。也当然，有这样一种现实态度：梦想很丰满，现实很骨干。你了解这种现状了，结果可能就没那么冲突了。
三、注意资料
1.严以律己，做好分内事情。
2.加强学习，不断提高业务素质。
3.，置自我与大圈子里与同事多交流，取人之长，补己之短。
3.注重细节工作，加强语言功底及交流技巧。
4.用心工作，完成各项任务。做好记录，积累经验。
5.了解市场动向，该出手时就出手。
四、未来展望
我对这份工作是热爱的，我对未来安排如下：
1.夯实基础，每周一上午查看关键词，及时更新。
2.查看后台与竞争者状况，及时补短，提高专业度。
3.提高自身素质，让自我更professional
4.用心找客户，让客户了解我们产品
5.将目标市场(东欧)再缩小，深入了解该地区风俗习惯及购买习惯。
6.找到客户联系方式，仔细核查
7.找准时间，向客户写开发信
8.运用技巧让客户回邮件
9.关注香港投标状况
五、总结
在未来的时间里，我必须再接再厉，努力将计划落实。我认为工作有时被异物遮挡，我们需要亲自操刀，剖开现象，看本质是不是颗毒瘤，会不会波及到主体及是否有副作用。困难在所难免，我会思考在不夸大自我的前提下，提升信心，查漏补缺，将基础打好，让我以后的工作更出色。
每月个人工作总结4
一个月时间就这样很快的结束了，回顾自我这月以来的工作，能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，可是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自我的工作潜力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自我能够做好，可是这些都是需要自我一向不断的努力下去，我相信自我会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮忙下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自我的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度，综合潜力显著提高。
三、用心工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了可靠依据。
四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。可是她说这种潜力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。这个月我的活力感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自我在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自我觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自我还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没活力。
工作中虽然取得了必须成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，用心进取，力争使自我的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：
一、强化服务意识，增强职责感、压力感，提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。
在未来的时间里，我必须再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自我的岗位上。此刻我的工作对我来说，我自我感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自我能够做好。当然很多的现实状况下，我有很多的事情要做。可是忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!
每月个人工作总结5
20__年_月已匆匆过去，在这一个月里，我不断学习，不断成长，下应对这1个月的工作进行一个初步的总结：
一、学习到了线切机的一些基本操作，包括绕线，断线处理，上棒等。
二、学习到了年排程，产能预估和预计产量等。
三、学习到了双磨机的操作，以及双磨的工作流程。
四、学习到了倒角机的基本操作。
每月营销理财工作计划范文第4篇
公司员工每月个人工作总结1
捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，告别了九月份，我们又迎来了__月份，现将对电话销售这方面工作做一个总结：
一、__月工作完成情景
__月以来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作。我们具体做好了以下几项工作：
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，职责到人。每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，__月__日，教师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果。
(二)更新系统。聘请专业技术人员，进取进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。经过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不理解，我们作相应的改善满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平时，我们也和老学员坚持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，能够登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。
(四)完善制度。为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，违规操作情景明显下降。
各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关心、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了必须成绩，可是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：
一是呼入方面：咨询应对本事不足，部分课程仍然缺乏深度咨询本事，需要与产品加强协作，加大培训力度。
二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。
三、10月工作计划
新起点，新期望。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：
一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们期望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改善或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。
三是进取研究发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。
以上是我__月来的工作总结和__月的工作计划，有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里，我们大家会一齐努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更完美的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信学校必须会发展得更好、更快!
公司员工每月个人工作总结2
到月末了，在工作的路上不知不觉快要三个月了，忽然间感觉时间过得真快。
在九月这一个月里过得很充实，也很愉快，九月上旬我还待在项目部办公室里写写资料、接收文件等事物呢，在下旬到工地了，在工地学习现场管理，一齐写资料等。
在工作的三个月里我学习了很多，包括现场管理、施工工艺、资料的编写以及为人处世的方式方法等等。到此刻感觉最难得还是现场管理，管理现场考验的不仅仅是一个人学习的知识，还有为人处世，说话的方式方法等。
在现场每一天要做的是进隧道看拱架间距、二衬厚度、钢筋网的铺设、电缆沟的尺寸、中心水沟等是否贴合要求，还有围岩的状况，洞里是不是有人在违规操作等等。
做为项目部的管理人员，我重视工程的质量、安全、礼貌、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调等。
透过总结这一段时间的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书和规范，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自我的工作潜力，加强工作职责感，及时做好自我的各项工作。
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断的鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与自我喜爱的建筑事业共同提高、共同成长。
公司员工每月个人工作总结3
__月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作情景总结如下：
一、虚心学习，努力工作
(一)在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本情景，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)__周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)经过__公司介绍，认识高____公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)仅有主动融入团体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(三)仅有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我
(一)开展常规反省，不断的提高自我的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简便中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作本事上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自我的工作情景，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应当斗劲十足，坚持不懈的对待，不应当有丝毫懈怠的情绪，也不应当轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。
3.工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通本事和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4.发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5.对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
(一)进取搞好内部的协调工作，进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自我，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，___的明天更完美!
公司员工每月个人工作总结4
时间过的飞快，又一个月已经过去。上个月的销量并不梦想，在这一个月工作中学到了许多，同时也犯下了许多错误，在那里做一下总结期望领导批评指导!
一、主动用心--相信仅有主动出击的人，才会有成功的机会，尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。想出色的完成工作，务必注重细节。
二.博取众长--集思广义--人多点子多，相信一点、人的潜力总是有限的，在近一年的销售工作中，我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成功，很多时候是听取了大家的意见和点子，灵活的应用。
一、这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪，调动客户使用的用心性，导致用量提不上来。
二、就是市场的工作细节做的并不好，与各市场的业务配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一个月大连地区市场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础，借助市场客情的关系能更快的开发酒店，此刻的定位是每一天走访一个市场。
四、对于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽视了，就是对工作的不尽职。应深刻检讨，加以改善。
五、9月份目标;金装劲美鸡汁月销量增长至200件，其他单品稳定增长。
优秀源于职责，我已深刻意识到，工作的小细节也不可忽视，以上是我对本月工作的总结，做的不好的我将改正，做得好的继续努力!
公司员工每月个人工作总结5
__月份已经结束，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简单的总结：
我店__月份人员配备不断增加，至此刻已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺利展开。__月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将陆续过户，合计订金额是____元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到___处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源22个，经纪人手中较准客户8位。
从上头的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不成功。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力创造价值，活力成就未来，我相信经过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的经验，只要我们共同努力去做就必须会有收获。
__月工作计划：
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，所以在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要坚持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。
每月营销理财工作计划范文第5篇
一、经理办公室
1.公布每月管理重点，发布重要事项
2.重要会议精神(包括与发展商/政府/用户/内部/其他合作单位) 会议日期 出席人员 重点内容/解决事宜 跟进
3. 物业财产保险/第三方保险(公众责任险)/现金保险等方面情统计
4. 管理处签订的有关合同
项目 承判商 合同期限 金额 备注
5. 设备维修合约记录
项目内容 承判商 合同期限 备注
6. 下月工作计划
二、人事行政
1. 人事变动
1.1 入职员工
姓名 部门 职位 入职日期
1.2 离职员工
姓名 部门 职位 入职日期
2. 员工编制
2.1 各部门现有员工编制情况(含新入职员工) 部门 本月人数 预算人数 差额 经理办公室 人事行政 财务 物业 工程 保安 合 计：
2.2 各部门拟增设人手 部门 欲增聘职位 增聘原因
3. 员工培训
培训部门 培训员工姓名 培训内容 考核成绩 尚需加强方面
4. 员工保险 上月保险 ： RMB 本月保费 ： RMB 新增员工保费 ： RMB 离职员工保费 ： RMB
5. 员工架构图
6. 需发展商协助跟进事宜
7. 下月工作计划
三、财务
1. 收入情况
1.1 应收管理费统计表
1.2 发单情况
1.3 停车场收入
1.4 水/电/空调费收入
1.5 装修费用统计表
2. 支出情况
上月累计(赤字)/盈余：
上月新增(赤字)/盈余：
3. 欠款追缴
用户名称 单元 欠缴金额 欠缴日数 管理费起计日 写字楼 商场 停车场
4. 财务预算
5. 需发展商协助跟时事宜
6. 下月工作计划
四、物业
1. 物业管理统计表 住宅楼 收楼数目 装修数目 入住数目
2. 清洁监控
清洁工作质量统计表
清洁地点 清洁人数 清洁质量 尚需改进方面 住宅楼 停车场 商场
3. 电话统计表 住宅楼/商场
申请日期 业户名称 单元 开通条数 开通日期 电话实际过户日期 电话号码
住宅楼/商场总开通条数 现剩余未开通条数：
4. 客户投诉处理
物业类型 单元 客户名称 收件日期 投诉内容 处理结果 跟进
5. 需发展商协调事宜
6. 下月工作计划 五.保安
1. 重要事件/案件统计
时间 地点 事件经过 处理结果 负责人
2. 保安监控系统运转情况
3. 消防中控系统运转情况
4. 二次装修保安/消防监控统计表
5. 需发展商协调事宜
6. 下月工作计划
六、工程
1、 系统/设备设施移交
移交内容 移交时间 遗留问题 跟进
2、 二次装修报告
单元 交图至管理处日期 递交设计院日期 装修开始日期 完工期 装修商
3、 维修工作统计
地点 时间 维修内容 维修结果 负责人
4、 物业设施运转及维护 4.1 空调通风系统(若有) 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.2 强电系统
4.2.1 发电机组(若有) 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.2.2 升降机及电动扶梯 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.2.3 电器维修 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.2.4 公共照明 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.3 弱电系统 4.3.1 消防系统 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.3.2 防火及防烟门 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.3.3 走火通道 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.3.4 可视对讲及电话线路系统(若有) 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.3.5 保安监视系统 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.4 排水系统 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.5 停车场设施
4.5.1 出入门及收费系统 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.5.2 通气及抽气系统 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.5.3 抽水及防洪系统 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
4.5.4 路牌及车位设施 正常
不正常 原因：
例检日期： 负责人签字：
5、 遗漏工程跟进
6、 需发展商协调事宜
每月营销理财工作计划范文第6篇
要求学生明白：“一粥一饭，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰”。做到孝敬父母从家里的小事做起，从关心父母的生活起居做起，从体验父母一天上班的辛劳做起。在家做个孝敬父母的好孩子，在学校做个关心同学关心老师的好学生。具体在下列几个方面：在家里，孝敬父母，关心体贴父母，尊敬长辈，知恩报恩。在学校，尊敬老师，理解老师的辛苦和付出，关心同学，帮助同学。
一、活动的主要内容
1、感恩父母，就是要感谢父母的养育之恩，学会孝敬父母，关心父母，体贴父母，尊敬长辈。
2、感恩师长，就是要感谢老师的教诲和辛勤的培养，尊敬师长。
3、感恩同学，就是要感谢同学之间相互关心相互帮助的友情。
二、具体安排
1、宣传发动
(1)收集一些古代的或者是名人孝敬父母的故事，班会上交流。 (2)幻灯片看古人孝敬父母的故事。如《仲由负米》、《彩衣养亲》、《哭竹生笋》、《卖身葬父》等。 (3)学唱一支感恩歌。《小乌鸦爱妈妈》——“路边开放野菊花呀!飞来一只小乌鸦呀!……”
(4)背熟5句孝敬父母的名人名言。
2、品滴水之 (1)感恩父母
组织学生开展“走近父母、体验父母、理解父母、回报父母”、“小手牵大手”的活动。记住父母的生日，知道父母最喜欢吃的菜和水果、食品等。跟着父母去上一天班，体会父母的辛劳。为父母做一件事：洗脚，倒垃圾，拖地，洗衣服，洗碗，做饭，做菜，端茶。和父母一起参加游戏活动，如贴鼻子游戏，绑腿游戏，投掷游戏等。亲子互动，传递亲情。 (2)感恩老师
体验老师每天批改作业、备课、上课、给学生纠错的辛苦，知道老师默默无闻地付出是为了学生的健康成长。是为了为祖国培养有用人才。开展“假如我是老师的”演讲。
(3)感恩同学
组织学生开展“温暖的手”的活动。同学摔倒了，伸出友谊之手拉一把。同学没有笔，伸出援助之手借一支。同学家贫穷，伸出温暖之手帮一帮。还让班长把每个同学的生日全部记下来，用 一张纸按月的顺序排列下来，每当这个同学生日的先天，由班长提醒，然后每个同学在家做一些准备，比如：画一张贺卡，或者一幅画写上祝福语。 到了同学生日的当天早晨晨会的时候，全班唱生日歌，然后同学献上不花钱的礼物和祝福语。
3、感恩回馈
(1)布置爱心家庭作业。
a、记住父母生日或者父亲节和母亲节画一幅画 ，写上祝福语。 b、跟着父母上一天班，体验父母的辛劳。
c、为父母做家务：倒垃圾，拖地，洗衣服，洗碗，做饭，做菜，端茶等。 e、给父母剪手脚指甲，洗脚，洗头。
(2)写一封“写给爸爸妈妈的知心话”的信。
(3)看金故事——影响孩子一生的81个感恩故事。然后交流故事心德体会。 (4)感恩老师的培育之情。
a、观察老师上课的一天，体会老师有哪些地方辛苦。
b、正确理解老师的批评与表扬。尤其理解老师批评的用途。开一次批评与表扬的辩论会。
c、理解老师的奉献与无私。增进老师与学生之间的情感。 d、人人当一天小老师，管纪律，教生字。 (5)感恩同学之间的友情。