店铺经理的岗位职责范文

2024-03-01

店铺经理的岗位职责范文第1篇

1. 全面协助店长管理工作。

2. 负责监督当班人员上下班秩序及出勤情况。

3. 负责分解每月的业绩目标和VIP维护目标到每日,并检查每天例会目标的完成情况。

4. 负责门店物料采购清单的申请。

5. 安排每日员工的工作事项及检查工作流程。

6. 监督人员开启店门后设备的运行状况如安全门、照明设备、音响设备、空调设备,刷卡机,扫描枪,如有异常及

时派人修复。

7. 巡视店内、外各角落、更衣室、卫生间、仓库等有无异常。

8. 监督与检查值日店长工作流程及其它工作流程的执行。

9. 负责新品上市和招聘POP海报更新和布置等情况。

10.核实货品进出库情况。

11.审核收银流程,及收银小票的操作规范。如:小票金额、积分兑换、小票有两人签字、代金券使用情况。

12. 组织盘点,并保证店内货品实物与账面库存相一致。

13. 负责报表检查与制作如考勤表、销售进度表等。

14. 营造出积极氛围比如:淡场时分享搭配、货品进销存、组织学习季度产品知识、跳工间操等。

店铺经理的岗位职责范文第2篇

1、 接受上级领导

(1) 参加酒店的工作会议 (2) 汇报部门工作

(3) 接受上级领导的指示 (4) 听取上级领导的指示 (5) 完成上级交办的其他任务

2、 部门内部管理

(1) 组织制定和完善本部门的岗位工作说明说,工作程序与标准以及各项规定 (2) 组织指定部门工作计划 (3) 组织召开部门的工作计划 (4) 审批部门报表、请示和报告等

(5) 根据部门工作需要任命,授权和调派部门内部人员

(6) 督导部门员工的操作规程,服务态度及工作质量,并作出评估 (7) 控制部门成本 (8) 管理部门物资

(9) 促进部门内部沟通,关心员工生活

(10) 分析和总结部门取得的成绩和存在的问题 (11) 组织部门内部学习企业文化

(12) 组织部门内部队工作的内容及工作方法进行创新 (13) 组织部门内部评估及参加酒店评优

(14) 整理、上报和落实部门整改措施,明确整改期限 (15) 处理突发事件

(16) 处理客人对本部门的投诉

3、 协作其他部门、班组

(1) 配合餐饮部做好餐饮部的卫生清洁工作

(2) 配合前厅部、餐饮部、营销部及其他部门进行重大活动及vip客人的接待工作 (3) 与采购部协作,做好本部门原料物料的采购工作

(4) 与仓管部合作,做好本部门各项物资的领用及补充工作 (5) 与酒店各一线部门协作,落实客人提出的意见和建议 (6) 与客房部协作,确保客房部布草洗涤质量及周转情况 (7) 与各部门协作,做好酒店关心员工生活工作

(8) 与工程部协作,做好本部门各区域设备设施的维修、维护工作 (9) 与保安部协作,做好安全防范工作

(10)

与人事部协作,安排好部门员工到外部门的临时性员工调动工作 (11) 配合区划不落实本部门的企业文化学习 (12) 与前厅部协作,落实客人提出的意见和建议 (13) 与培训部协作抓好部门内部人员培训工作 (14) 协调处理与其他部门之间的纠纷 (15) 与外单位联系,进行垃圾清运工作

4、 对客服务管理

(1) 掌握预定情况和当天的客情

(2) 负责VIP及重要团体会议的区域卫生清洁工作 (3) 做好客人车辆的卫生清洁工作 (4) 处理客人对本部门的投诉 (5) 处理其他涉及客人的突发事件

部门内勤岗位职责

1、 每日必做:

每天的仪容仪表检查

整理表格抄写自查,做员工考评,上交企管部 召开部门的例会

填写每日最佳与需加把劲员工

填写未满足顾客需求及顾客抱怨及投诉栏 登记用心做事台帐

离回岗表,到位表,单间清理记录表的萨好,上交稽查部 整理员工意见

员工工作日报汇总,上交企管部 经理、主管九方面,上交企管部 主管基础管理量化汇总,上交企管部

周期工作台帐登记,整理派工单,上交企管部

2、 每周周期工作

周一:经理上周重大问题既解决措施,上交企管部

周二:主官带员工查细节,上交质检部,整理上周工作经营分析,上交财务部 周三:经理讲大课,做下周企业文化,上交企划部 周四:部门形体演练,迎接大质检

周五:每班组企业文化学习,部门下周企业文化学习内容,上交部门下周的警示语及部门下周学习的十条理念、统计班组的周评奖结果、上交企化部

周六;企业文化和业务考试,整理部门本周的正反事例及例会精神,部门每周的评奖材料,上交企化部

周日:每班组沟通会,更换宣传栏,更换个班组评奖栏,下发正反事例和例会精神

3、 每月必做

(1) 每月2日上报月出勤,上交人 资产部

(2) 每月5日上报部门上月的评奖材料,上交企划部 (3) 每月5日上交上月工作总结,上交企管部 (4) 每月5日审核部门优秀员工材料,上交人资部 (5) 每月10日,奖金公布

(6) 每月10日,领用办公用品计划 (7) 每月13日抄部门奖金拨入数 (8) 每月16日到财务部对帐

(9) 每月23日,部门上报下月工作计划,上交企管部

店铺经理的岗位职责范文第3篇

产品经理类似于一个刚启动的公司的首席执行官,他将业务计划呈现给PAC,保护该开发项目的资金。PDT领导对提交的新产品包负完全的责任。通常产品经理在一个或多个功能领域既有管理层又有操作层经验,并有管理过开发项目的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场、制造、技术支持或采购的任何功能领域。产品经理组织项目开发团队,对团队的结果负领导责任并代表整个团队的利益签定提供产品包的计划合同。产品经理富有项目管理经验很重要,应有项目经理的任职资格证书。

产品经理管理项目计划进度、预算、人员配置、资源和报告的制定,他/她负责创建和维护集成的项目文件,评估并管理项目风险,综合决策点材料包和建议书并呈现给PAC做投资决策和评审。

产品经理的职责包括:

1.

建立、支持和领导PDT核心团队

2.

将产品开发作为业务管理系统来用,以驱动跨功能部门的产品开发计划和执行

3.

确保财务、开发、制造、技术支持、采购、市场行销和销售计划是互相耦合的

4.

为所开发产品包制定和管理跨功能部门的计划

5.

从PAC获得承诺

6.

确认和管理所开发的产品包及跨功能部门的依赖性

7.

与PAC共同工作确保所需要的资源的到位

8.

制作和综合项目交付件、预算和时间进度承诺,如项目管理

9.

管理所开发产品包的赢利和亏损

10.

启动项目和保持项目正常沟通

11.

当无法达成一致时做出决策

12.

对整个项目准备工作分解结构图

13.

召集PDT核心组针对项目任命和期望值做沟通

14.

将项目职责分配到PDT核心组成员个人

15.

指导项目操作员(POP)建立项目环境、模板、文件等

16.

需要时借调额外的团队成员

17.

指导PDT核心团队成员同时制定其相应的功能部门的策略和他们各自的WBSs(Work

Breakdown

Structures)

18.

在概念阶段和计划阶段,领导核心组共同合作优化/细化项目WBS到不同的层次

19.

将所要提供的产品包的高层路标图固定下来

20.

共同合作将各功能部门的策略集成进业务计划及该项目的建议书的制作中

21.

在概念、计划和可获得性决策检查点做指导

22.

作出各DCP的日程安排及将业务计划和建议提交和呈现给IPMT的时间表

23.

制定和维护项目计划,确保根据时间表、预算和规格说明书执行各类活动

24.

保证项目完成及业务目标实现

25.

管理由PDT核心组成员履行的处于关键路径上的活动

26.

收集和以文档记录资源、资金需求和承诺

27.

维护集中的集成的项目文件

28.

进行风险评估和制定风险管理计划

29.

跟踪问题直到问题解决

30.

管理项目更改控制

31.

保持适当的业务控制

32.

确保合法的有调整的需求被满足

R&D

PDT

开发代表(研发项目经理)

R&D

PDT

成员关注于所要提供的产品包必需的硬件和软件开发。根据所要提供的产品包的内容和复杂度不同,可能会有一个或多个硬、软件人员是PDT成员,代表所有开发部门作出承诺。

R&D

PDT

成员和系统工程师一起工作,将需求转化为所要提供的产品包的目标,开发产品包的定义、硬件和软件的组成定义,并且按照这个设计开发出产品包。他/她负责创建和维护产品包信息计划(包括记录的保持和保护)、质量计划、产品迁移/转换计划、生命周期结束计划、升级计划、硬件测试计划、软件测试计划、全球化支持(NLS)计划和翻译验证计划。R&D

PDT

成员代表设计者、开发者、测试者、总体、计划者、认证专员、知识产权分析者等,通过项目计划管理他们的活动。

R&D

PDT

核心组成员的职责包括:

1.

按照项目计划保护和管理R&D功能部门的资源

2.

对所要提供的产品包概念进行技术评估

3.

优化/细化业务计划中的开发部分的工作分解结构

4.

开发所要提供的产品包的定义

5.

评估所要提供的产品包的技术风险

6.

拟制业务计划中的的R&D部分

7.

拟制为决策评审点准备的R&D相关的建议

8.

拟制所要提供的产品包合同中R&D相关部分

9.

检查和保护知识产权

10.

如果需要整理出专利档案

11.

和系统工程师及其他PDT核心组成员合作

12.

决定必需的获得物或发展业务伙伴

13.

定义所要提供的产品包和/或技术依赖性

14.

制定NLS(本地语言支持)计划

15.

选择关键器件

16.

规划资产重用CBB

17.

设计、开发和测试产品使之符合规定的需求

18.

通过项目时间表驱动所要提供的产品包的开发活动

19.

驱动测试计划和规格

20.

创建产品演示材料

21.

创建分发/发行和支持计划

店铺经理的岗位职责范文第4篇

部门名称:财务部 直接上级:总经理 直接下级:财务人员

一、主要职能

1、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。

2、指导、监督仓库日常帐务。

二、工作内容

1、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。

2、按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;每月×日前编制、汇总各种会计报表,真实、完整的反映财务基本情况、损益情况和资金增减情况。

3、做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施。

4、负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金。

5、负责公司现有固定资产管理工作:负责公司各项财产的登记、核对,按规定计算折旧费用,保证固定资产不流失。

6、原物料进出帐务及成本处理,各产品成本计算及损益决算。

7、经营报告资料编制,效益奖金核算、年度预算资料汇总。

8、有关收入单据、各项费用支付、应收帐款审核及帐务处理,对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款。

9、负责增值票的申领、保管、使用和报税;增值票申领要满足销售需要,妥善保管,按规范开票,严禁转让或为他人代开票。每月要按税务部门规定申报纳税。

10、总分类帐、日记帐等帐簿处理,财务报表及会计科目明细表。

11、指导、监督仓库帐务,建立健全帐卡和报表,编制库存月报表,每月最后一天为仓库盘点日,财务部要认真配合仓库的盘点工作,保证做到帐、卡、物相符。

12、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。

三、管辖范围

1、财务部所有人员及办公场所范围内的设备设施;

2、与资金使用有关的部门和人员;

3、财务部办公场所内外围的安全和卫生责任区。

财务部经理岗位职责

职务名称:财务部经理

直接上级:总经理

直接下级:财务部人员、兼管仓库管理员

管理权限:在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权

一、本职工作

1、贯彻执行国家的财经政策和公司总经理对财务工作的要求,制定公司的财务规章制度,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。

2、 对各项资金的收付进行严格的审核把关;严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据。

3、负责安排本部门人员的工作,并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务,按期编报会计报表和有关会计资料。

4、负责配合采购部门、仓库理顺原、辅材料的进出仓管理操作,在此基础上负责搞好成本核算工作。

5、尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较,针对影响预期计划指标的重大问题,会同有关人员深入调查,提出改进经营管理的措施和建议。

6、按年、季编写财务情况说明书,重大问题及时向总经理汇报。

7、负责建立各部门物资财产登记薄,并监督实行,每半年进行清点一次。

8、每月对财务报表进行盈亏情况分析,销售业绩分析,产品进出仓数量分析。

9、根据公司现状及费用,划出盈亏平衡点警戒线。

二、领导责任

1、对帐务全面把关,因疏忽而造成公司财务上的损失负主要责任;

2、对资金使用和存放的安全负直接责任;

3、因财务人员的疏忽而导致帐数、帐物不符负主要责任;

4、对部门的安全、文明卫生负主要责任。

三、主要权力

1、对采购物资的价格、一切报销费用有过问权;

2、报销手续不完整、不规范,有权不予报销;

3、供货商收款手续不完整有权拒付款项。

四、管辖范围

1、财务部所有人员、兼管仓库人员;

2、与资金使用有关的部门和人员;

店铺经理的岗位职责范文第5篇

二、协助总经理制订集团发展规划和工作计划,并抓落实。

三、具体指导、监督、落实各项业务经营活动和后勤管理工作。

四、强化服务宗旨,增强服务意识,解放思想,开拓创新,与时俱进。

五、协助总经理做好职工的思想政治教育工作,加强职工的教育和管理。

六、负责总经理安排的其它工作。

七、总经理不在位时,由总经理授权代其行使各项职权。

工作职责与内容:

执行董事会决议,执行集团公司下达的房地产业务经营目标 工作任务负责组织制定房地产业务经营计划,并上报集团公司批准 负责监督、控制集团公司下达的经营计划的执行组织实施经董事会批准的新开发项目,主持公司地产战略规划的调研、讨论,参与决策制定公司重大投资、业务决策方案,并上报集团公司批准 定期向集团公司进行述职,汇报经营目标和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况及其他重大事宜按总公司授权和管理流程,负责地产公司日常事项审核、批准、处理建立良好的沟通渠道 工作任务领导建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系 领导建立当地政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道 领导开展社会公共关系活动,树立良好的企业形象建立健全事业部统

店铺经理的岗位职责范文第6篇

[直属下级]:前台服务员、安全服务员

[岗位职责]:负责酒店前台日常经营、对客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方

面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容,确保酒店面

客服务质量。协助总经理助理做好前厅管理工作。

[工作内容]:

日常工作:

1. 包含前台服务员的全部工作内容。

2. 协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。

3. 检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责,仪表仪容是否达到酒店

标准要求。

4. 控制房态,达到收益最大化,并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。在销售中陪同

宾客参观客房和简要介绍酒店。

5. 掌握监控和酒店安全状况动态信息,发生安全和意外事件时,负责保护好现场,组

织临时救护。

6. 负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归。超过职

责权限,及时请示总经理助理。

7. 主动征询和收集宾客意见和建议。

8. 负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。

9. 负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。

10. 按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。

11. 负责前台客用印刷品、客用物品、小商品,大堂所有设施设备的管理工作。及时补

充前台消耗品和报修损坏设施。每月对前台消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表交总经理助理审核。

12. 负责按时限要求对宾客登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和

转帐单、保险箱使用记录等表单完整地归类、装订、分期保管。

13. 配合销售经理实施酒店销售工作,并安排前台员工参与酒店销售工作。

14. 负责酒店灯光管理(招牌、门头、大堂),与酒店前台的日常安全工作。

15. 负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导前台员工与安全服务员

按标准完成各项工作。

16. 负责前台、安全服务员在职员工和新进员工的培训工作。

17. 在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参加晋升培训。

上一篇:对课程的认识和建议范文下一篇:电气课程相关知识范文