医务科工作要点范文第1篇
过去一年，在公司良好的氛围和环境中财务部各项工作进行得有条不紊，严谨规范，较圆满地完成了各项工作任务。有效地发挥了财务部的职能作用，现将财务部一年来的工作总结如下：
一、日常财务管理工作
（一) 按照公司的部署，按时保质保量地完成了日常财务工作，各类报表都真实可靠、准时上报，无拖延现象。
（二）加强了对固定资产的监管，建立购入、领用、存放记录，启用了固定资产领用单。对票务的印刷、入库、配发和盘点等进行了监督，做到了印刷有计划、入库有记录、发放有登记，做到了账账相符，账实相符。
（三）完善了财务管理制度，加强了原始凭证的审核，财务收支没有出现违法、违规问题。加强了货币资金的管理，随时检查现金结存情况，没有出现财务安全事故，确保了公司的资金安全。
（四）完成了二〇〇八年所得税汇算清缴及纳税务评估工作和二〇〇八年度公司财务决算及审计工作。
（五）结合公司的实际情况对长期挂账应收款项的按相关规定和程序进行了核销，保证了资产状况有效。
二、经营管理工作
（一）完成了每月下达线路营收计划，加强了对线路营运收入、营运成本的审核、监管，并搜集了财务、统计分析资料，及时向公司领导提交了详细可靠的财务信息资料。
（二）定期进行了经济活动财务分析，每月召开一次部门工作会议，及时提出了增收和成本控制措施和建议，积极参与了公司的经营活动，为其他部门及车队提供了准确的财务信息。
（三）对公司营收计划、税费收缴及利润等指标的进度和完成情况进行
了监督检查，适时提出了调整意见。
（四）加强了对核算、点钞人员业务技能培训及指导。每月利用审核日召开一次线路核算人员会议，进行业务学习和核算中遇到的具体问题的解答，提高了核算人员的业务能力。
（五）建立了收银中心各工作岗位职责，明确了工作人员的职责、工作分工、工作规程和纪律要求。
三、存在的不足
（一）事前预测、事中控制、事后检查的财务管理体系有待建立健全。
（二）线路修理费的审核只是停留在数字核对上，检查、监督的深度不够。
四、2010年工作要点
（一）进一步加强财务日常管理工作，继续抓好会计基础工作规范，从源头做好会计凭证、会计核算、会计报表和其他相关财务信息的审核监督。
（二）提高财务分析能力，及时收集分析资料，定期进行经营情况的分析、评价。
（三）做好财务预决算的准备工作。
（四）坚持线路营运收入、营运成本分析制度，逐项剖析成本、费用成因，将费用与同期、与定额对比，促使各车队挖潜节支，堵塞漏洞。
（五）督促线路核算单位认真做好单车收入、成本的核算工作，及时将营运数据上报，实现数据共享。
（六）强化线路核算，严格分工、相互核对、相互监督，防止核算中的失误和差错。
（七）查找现行财务管理制度的缺漏项，并逐步加以完善各项财务管理制度和内部控制制度，加强财务系统的规范性。
总之，作为财务人员，我们将不断地总结，不断地要求自己，加强学习，以适应新形势和企业的发展需要，与各位共同进步，与公司共同成长。
医务科工作要点范文第2篇
2、组织各医疗、医技部门进行正常的医疗业务工作。
3、具体实施技术管理。
4、加强基础医疗工作的管理，不断提高基础医疗工作质量。
5、督促、检查业务工作方面的规章制度。
6、积极做好医疗事故与差错的防范工作。
7、组织实施医务人员的培训，采取有效措施，提高业务技术水平。
8、负责处理院内医务行政工作。
医务科工作要点范文第3篇
1、协助组织医师和医技部门人员预防、控制医院感染知识的培训。
2、监督、指导医师和医技人员严格执行无菌技术操作规程、抗感染药物合理应用、一次性医疗用品的管理等有关医院感染管理的制度。
3、发生医院感染流行或暴发趋势时，统筹协调感染科组织相关科室、部门开展感染调查与控制的工作;根据需要进行医师人力调配;组织对病人的治疗和善后处。
医务科工作要点范文第4篇
开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础，
二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心脑血管疾病的临床诊治，擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学，在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年，对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目
外科主治医师岳新中，毕业于安徽医科大学，从事外科临床研究20多年，对男性病，泌尿外科疾病有丰富的临场经验，熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗，尤其擅长中西医结合治疗前列腺，生殖感染，肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治，有独到之处，同时能了解最新诊断、治疗动态，及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校，在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年，曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学，能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理，对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师 陈身华，毕业于安徽医科大学 在安徽省三级甲医院从事工作40多年，对 熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验 。
开业以前，医院利用了现场招聘会的形式，首先对应聘的护理人员进行筛选，经过卫生部门注册后，医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变，员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、，医院危重病人的急救训练，医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训，以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训，增强了大家对医院的认同，强化了大家经营观念与服务，提高了团队意识，使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场，调整定位，冷静寻找医院的市场座标
作为新落张家港锦丰镇的专科医院，要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场，就必须要有详尽的市场分析，确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院，集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况，影响了我们尽快走向医保定点服务医院，经过政府部门的多次审查，我们已经顺利的通过审批 医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量，提升服务，不断提高医院管理水平
质量是医院的核心，医院的生命，同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念，医院在运行中注意各个环节，狠抓质量，并把“安全第
一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段，也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来，医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求，以达到规范化服务，在规范化服务的基础上，提升 “以病人为中心，提倡优质化服务”活动，取得了较好的效果。随着门诊人次的增多，随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高，我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五 . 对内协调，对外沟通，为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展，必须要有良好的环境，在这方面，我们主要是对内加强协调，对外注重沟通，以人性化的管理解决一切内部问题，在对员工的管理方面，我们一方面严格执行制度管理，规范整个团队的言行，提高大家的素质;另一方面，以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱，改善员工伙食，让大家在医院有种在家的感觉，安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作，随着医疗实践的深入，随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设，尊重医疗科学，遵守法律法规，提高我们的医疗技术与服务，为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
医务科工作要点范文第5篇
2011年在院部的领导、支持下，经过努力，个人在医政管理、医疗质量、服务质量、医疗安全管理等方面取得了一些成绩，现做总结如下：
一、强化医政管理，应对重点工作
(一)严格抗菌药临床应用管理
1、落实抗菌药物临床应用管理责任制。在院部领导下，牵头组织院内各相关职能科室学习、领会卫生部、卫生厅、市局和院部有关抗菌药临床应用管理规定的精神，明确各自责任、做法，讨论实施措施，全院一盘棋，各司其责，共同协作，切实落实各项任务。
2、进行医务人员抗菌药物临床应用知识全员培训。在院长亲自参与下，做好全院医务人员的相关知识培训，灌输新理念，强化责任感，细化新要求，使医务人员百分百知晓、重视并切实执行;尤其数次通过科主任例会，首先在临床科主任中透彻贯通对抗菌药临床应用整治活动重要性的认识和了解具体要求。
3、进行抗菌药物临床应用基本情况的调查、统计、通报。制订各种调查、统计表格，通过各种数据，及时、客观、全面反映抗菌药临床应用整治的各项指标，并通过数据提供进一步整改的依据。
4、严格执行抗菌药物分级管理制度，加强抗菌药物购用管理。抗菌药物的分级管理是抗菌药临床应用的一项基本要求，通过与临床药科的合作，结合本院实际，制订了相关制度并督促临床使用中严格执行;在医院药事委员会、感染控制委员会的作用下，通过与药剂科协作，选定本院的了35种抗菌药物。
5、抗菌药使用率和使用强度控制。截止10月，达标的项目有：住院病人抗菌药使用率≤60%，门诊抗菌药物处方比例≤20%，术前预防使用抗菌药在30min～2h;未达标的项目有：抗菌药使用强度>40ddd，i类切口手术患者预防使用抗菌药比例>30%，i类切口手术预防使用抗菌药时间>24h。但即使未达标的项目也比整治前有了大幅度的下降。
6、定期开展抗菌药物临床应用监测与评估，加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测。通过与感控科、检验科和临床药科的合作，这些监测与评估均已进行。
7、落实抗菌药物处方点评制度。配合临床药科，通过处方点评进一步规范了处方和医嘱的开具，使不合理处方率逐步减少。
8、建立诫勉谈话制度和责任追究制度。对违反和执行抗菌药临床应用整治措施不力的科室和医生，
9、与临床药科一起起草了本院抗菌药物临床应用具体方案和实施管理细则。
(二)推进临床路径实施
1、制订本院临床路径开发与实施的规划和相关制度。
2、在院部领导和其他职能部门协作下，组织了医务人员的全员培训;对临床路径的开发、实施进行技术指导，协调临床路径开发与实施过程中遇到的问题，确定了实施临床路径的病种。
3、在全院20个病区的17个专科中，实施了28个病种的临床路径，截止10月，共实施临床路径管理病例300多例。
(三)切实控制药占比
1、认真落实院部指令，严格抓好临床科室药占比的控制，将该项工作纳入对科主任的监督和考评内容，作为医务科一项医疗管理的常规工作任务，在每次科主任例会都进行通报和评测，鞭策超标者。
2、根据医院管理方案，与临床药科协作，制订相应临床用药管理细则，对药占比控制不力问题较突出的科室，进行调查、分析，提出整改意见，督促其采取措施控制，并依据管理方案课以处罚。
3、通过严格管理，使今年医院的药占比值一直控制在较理想的合理范围，维持在33%~34%水平。
二、防范医疗事故，保障医疗安全
(一)从质量和沟通着手保证医疗安全
1、认真做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作，严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。强化医疗安全教育，组织医务人员学习有关医疗法律法规条例。
2、强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写;通过“死亡病例讨论”、“危重病例讨论”、“抢救危重病人讨论”的各种记录以及医疗纠纷的反思、总结，从中吸取经验教训;强化服务意识，加强医患沟通，做到“多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助”;加强对诊疗计划、用药安全性的检查力度;严格做好手术安全核查。
3、以上工作有效防止了医疗事故、纠纷的发生，使医院的此类案件总体控制在较低数量。
(二)做好医疗纠纷的调解、应诉工作
1、履行职责。在今年的数起医疗纠纷案例处理过程中，在院领导的正确指导下，医务科作为责任主体，与政工科、发生纠纷的科室密切协作，运用必要的手段和策略，妥善化解了多起可能导致矛盾激化、纠纷扩大的事件;对病人意见较大的几个案例，着重引导对方理性对待，走司法程序解决争执，将事态控制在可对话范围，避免了恶性事件发生，未出现影响医疗秩序、医院工作的恐怖场面。
2、努力协调各种关系，应对患方对医院的起诉，将医院损失降低到最低程度。在今年开庭的几宗纠纷案例应诉中，法院对医院的判决结果当在可接受的范围。
三、医疗质量管理
2、协同质控办监察科室医疗质量活动和病案质量管理，听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。
3、加强重点科室监管如icu、麻醉科、产科等，对易出问题的环节共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝安全隐患。
四、学科发展方面
1、对新进人员进行爱岗敬业教育和职业道德教育，弘扬奉献精神，培养自律性，激励他们做一名合格的临床医生。
2、在院部管理决策中建议鼓励发挥医生的积极性，努力保障医生的权益，尽可能地稳定医生队伍。
3、积极创造条件使医生尽可能多的接受继续医学教育培训。
4、鼓励科室积极运用新技术，开展有特色的医疗技术服务，打造核心竞争力。
5、重视科主任作为学科带头人应发挥的主导作用。
五、日常工作和特殊工作
1、协调好临床科室与职能科室之间、各科室之间、每个科室中的人员之间的关系，保证各科业务工作的正常顺利开展，应对各种突发事件的处理，未因这些关系的问题造成医疗业务运转的障碍。
2、较好完成了上级各种检查的策应、协助工作。
3、做好各种医疗文件的上传下达。
4、组织好院内急救、会诊事务。
5、做好六家医院的对口支援工作。
6、协助网络部门较好完成了医生的医院新信息系统操作的培训工作。
六、加强科主任管理 科主任是维系医院正常运转和医疗工作有序开展的中坚力量，科主任管理是医务科工作的重要一环。医务科通过做好科主任功课，有重点的分析、督促、解决科室存在问题，强化科主任管理意识，强化制度落实，贯彻执行院部决策。
七、不足方面
1、抗菌药临床应用整治虽已取得较显著成绩，但一些关键指标尚未达标，有待继续努力。
2、临床路径虽已建立并有数百例病例入径，但尚未是真正意义上的临床路径，须依托医院管理新信息系统运转后方可实现，还有许多工作要做。
3、在对医疗质量管理工作的监察方面尚存较大差距。
4、在学科建设方面投入的精力不足。
2012年医务科将以继续科学发展观统领医疗工作发展全局，围绕医院管理主题中心活动开展工作，在2011年进行的工作基础上，增强自主创新能力，继续加强医疗安全性、制度落实、学科建设和人才培养，使医务科管理工作更加制度化、规范化、科学化。 2013年12月1日篇二：医务科干事工作总结 医务科干事工作总结
即将过去的2009年是忙碌的一年。本年度在医院院长的带领下认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《医师执业注册暂行办法》、《护士执业注册管理条例》、《全国卫生统计工作管理办法》等医院管理法律法规、规章制度、行业标准，贯彻落实医院的各项制度，主动与各临床科室协作配合，积极开展各项工作并取得了良好的成绩，通过院长的帮助和支持在继续教育管理、新入职人员资质管理、医院信息统计工作等方面取得的了一定的进步。现将本年度工作总结如下：
一、狠抓人员资质管理工作，规范医务人员依法执业
2009年我院新入职各类卫生技术人员共 112人(包括导医及实习人员)。医务科根据《医师执业注册暂行办法》、《护士执业注册管理条例》等始终坚持“先备案，后上岗”“先变更注册，后执业”的原则，督促每一位新入职人员及时进行资质备案和执业地点变更注册。全年办理医师执业地点变更及注册共30人，护士执业地点变更28人，护士首次注册17人。基本做到了所有医务人员的执业地点均在我院，规范了医务人员的依法执业。
二、加强继续医学教育管理，提高医院达标率
2009年医院领导高度重视继续教育管理工作，安装了icme系统，加大了资金投入，通过各方面配合继续教育工作顺利完成。2009年年底参加继续教育学习共90人，学分达标率为95.56%。 1，icme系统的安装及继续教育管理工作的规范化进程2009年上半年之前我院未安装继续教育管理系统(icme系统)，我院继续教育管理工作一直由我院和丰台卫生一起来管，而丰台卫校地处偏远，我院前往不便，致使继续教育管理工作混乱。2009年6月19日医院投入5200元购买了好医生医学教育中心的icme3.0系统及最新的感应式读写器。icme系统的安装使我院继续教育走上了规范化、即时化管理的道路。
2，加强对参加继续教育学习人员ic卡的管理，负责购买学习卡。 按照卫生局规定继续教育ic卡实行属地管理的原则，我院自安装icme系统后医务科做到了及时调入与调入人员ic卡。医院全年为第一次参加继续教育学习人员共办理新ic卡31张。2009年10月份卫生局通知更换所有旧式继续教育管理设备，医务科负责更换全院人员旧式ic卡共79张。按卫生局及院里要求的时间和规定圆满完成了工作。
2009医务科负责为全院医务人员购买继续教育学习卡共92张，其中前半年购买79张，后半购买13张。下发甲型h1n1流感免费学习卡(ⅰ类学分2分)79张，禽流感全员培训免费学习卡(ⅰ类学分2分)30张，手足口病免费学习卡(ⅰ类学分2分)20张。
3，督促医务人员及时完成继续教育学分，按规定完成学分审验。 进入2008年9月底时医院大部分人员学分距达标标准相差甚远，医务科多次从icme系统中查分并打印出来下发到每个人手中，以此督促帮助医务人员按时完成继续教育学习任务。经过一段时间的努力，大部分人员在2009年10月31日前超额完成了卫生行政部门规定的继续教育学习任务。
2009年11月底打印学分证书，到培训中心接受学分审验。我院通过审验。所有学分证书都已加盖丰台区学分审验专用章，80个传染病本培训本都已填写完整并已在培训中心盖章。
三、组织各类人员参加卫生专业技术资格考试
2009年1月份组织22人参加了全国卫生专业技术资格考试，其中通过考试11人;组织医师及助理医师资格考试3人。医务科负责报考人员资质的初步审核、现场确认、成绩单的领取，定期关注北京人事考试网以便及时通知个人领取资格证的时间，并为每个人打印证书领取凭条。
四、做好医院各项信息统计工作，为院领导决策提供可靠依据 在院领导的帮助和批准下全年多次改进统计工作，优化统计表格。认真进行门急诊及病房工作量统计分析，每月按时向院领导上报各类统计报表。及时记录每次义诊的各类免费检查量及咨询人数。 2009年完成了卫生局要求上报的《2008年医疗机构调查表—年报》，以及2009年第
一、第
二、第三季度的《医疗机构调查表—季报》。
每月月底最后一天通过《北京市麻醉药品管理系统》网上直报医院本月的麻醉药品及第一类精神药品购买、使用、库存情况。做到了全年无差错上报。
随着我院his系统各项功能的逐步建立和完善，医院信息管理工作将更为方便快捷。
五、整理健康教育与促进档案材料，接受卫生局考评健康教育与促进工作是一项长期的、日常性的工作。2009年建立了健教宣传品发送记录，2009年到卫生局领取各类健康教育宣传品、宣传画达11种，均有领取和发放记录。经常积极主动到医院各个科室及楼道对新的宣传栏和宣传画进行拍照存档。每次义诊均随队拍照记录。
10月底接到丰台疾控中心健教所健教考评的通知后，积极准备材料，经过门诊的配合和院领导的指导，按时依照丰台健教所的规定共整理出7类文件、15个表格的一整套材料。2009年11月12日将所有材料提交丰台疾控健教所，并现场进行医院之间互相打分考评，我院健康教育与促进工作受到肯定和好评。
六、严格管理各类档案 1，人事档案
2009年上半年多次整理档案，但由于管理力度不够，人员档案依然缺失，加上人员变动太大，致使在卫生监督所的一次检查中漏洞百出，从而提起领导高度重视，经过院内各级领导的教育和指导帮助，彻底清查了人员档案，基本补齐了各类人员备案资质。
目前，医务科加强了对新入职人员资质备案的管理力度，确保新入职人员的档案齐全，坚持资质不齐全不放入档案夹中，及时追要各类证书复印件。每月进行一次或多次档案的清理，及时更新人员花名册。
严格保密，绝不外泄医院人员各种信息。任何人需要我院医务人员的证书复印件医务科均找本人核对，取得本人同意后方才复印。档案柜钥匙妥善保管，一般随身携带或锁在别的抽屉中。离院人员档案装在特定的档案袋中集中保管。 2，医院各项制度及文件的保存
保存在医务科的院内制度文件一般都锁在柜子中，无院长同意从不私自增删其中内容，亦不外借。经常整理继续教育留档材料及各种上报上级卫生行政部门的备份文件，确保需要时可以立即找到。
3，卫生行政部门下发的各类材料的存档
每隔一段时间收集整理一次卫生行政部门下发的文件，按时间和文件号的顺序进行存档。向各科室转发卫生行政部门的文件均要求科室负责人签字。
八、出院病人病历的复印、诊断证明的盖章
病历属于医院，病历的内容属于患者个人。我院医务科负责病人的病历复印工作，医务科复印的病历，都经过了院长审批签字，并且留存了病人本人的身份证复印件。 医务科全年对各种诊断证明及假条审核盖章共约2300多张。做到了认真审核每张诊断证明及假条，努力杜绝不合理的证明及假条。特别是计划生育孕检证明，每张都核对本人身份证、门诊病历本。
九、按时办理各类校验
2009年年初协助王院长办理了2008年辐射安全年度校验和丰台民政局对我院的2008年度民非企业校验检查。2009年12月初在王院长的支持下主动开展了放射诊疗许可证2009年年度校验，由于材料准备充分，我院已通过丰台卫生监督的校验审核。2009年12月中篇三：2012年医院医务处个人年终总结 个人工作年终总结
本人于2012年3月5日入职医院医务处，在领导的关心和培养以及同事的帮助下，不断加强业务学习，对工作精益求精，基本上能胜任自己所承担的各项工作任务，个人业务能力取得了一定的进步为今后的工作学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：
一、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。 (1)熟悉医院各个部门工作运营情况以及开展项目，对医院整体工作有了一定的认识和了解，加强了与各科室工作人员的沟通。
(2)做好来电(来访)者接待以及突发医疗纠纷调查了解工作，详细记录并及时汇报。 (3)按照相关制度，对住院病历的复印登记、病历借阅、网上录入和管理保存做到规范化管理。
(4)协助信息科完成了医院管理系统的升级以及应用，不断完善医院电子病案的规范化。 (5)承担医院统计工作，并不断规范医院统计报表的质量，做好统计表报的前期准备工作。(6)积极完成领导交办的其他工作。
二、生活学习方面
(1)爱岗敬业、尽职尽责。医务科的工作是繁杂而不简单的，而我的职责就是在领导的带领下，具体实施医务科的日常工作，协调通知组织，必需要做到认真细心，要及时完成领导交付的工作，与医院各科室工作人员处理好关系，注意自己的一言一行，时刻维护着医务科的整体形象。
(2)善待别人、以诚相见、心胸宽广。与同事、领导见面都会面带微笑的主动打招呼，在工作中保持一颗平常心，对人对事的处理得当，尤其是对待病人和家属需要足够的耐心，及时了解病人和家属的需求，尽可能的帮助有需要帮助的人。
(3)我一直觉得自己是个幸运的人，有人给我关怀，有人给我帮助，使我成长起来，学会了做人做事，我满怀感恩的心表示我最真诚的感谢! 当然在很多方面我仍旧存在许多的不足，遇事考虑不够周全、不够细致、安于现状自律性不强、学习意识薄弱没有很好的利用现有资源多去多学习。现通过总结认识到自己所存在的问题，决心在以后的工作中加以改进和解决，及时完成领导给予的各项任务，提高自身素质，在以后的工作生活中确定自己的目标，并向着自己定制的目标而去努力工作。
郑景匀
医务科工作要点范文第6篇
一、提高思想政治觉悟为做好本职工作服务
组织全科工作人员认真学习党和国家的各项方针政策;认真学习党的十八大精神;认真学习国家有关法律法规和相关专业知识，提高思想素质和业务水平，争取更好的为本地人民群众身体健康服务，为我院各科室及职工安心工作，放心工作服务，为构建和谐医患关系不断努力。
二、重视提高医疗质量管理
2012年医务科始终根据年初既定计划，着重围绕各临床科室的核心制度落实情况，病案书写质量和科室自身能力建设三个主题不断开展工作。
(一)、严抓管理，促进各项制度落到实处
根据我科修订下发的《立体化医疗质量监控实施方案(2012)》和《医疗质量监控方案实施办法(2012)》，医务科继续加大对各项制度的监督落实力度，分别划定重点考核项目和一般考核项目，将所有核心制度均列为重点考核项目，每月进行重点监督，重点考核。同时
医务科工作人员进行分工，分片进一步深入科室，对各科室的日常工作情况和运行情况全面了解，这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理，在面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历，具体安排全院或科室内会诊，第一时间组织相关院内专家会诊，并参与会诊确保会诊质量，有效提高了科室救治危重患者的成功率。
(二)、加强督查，严把病案书写质量关
2012年医务科不定期抽查科室运行病历，每月不定期抽查终末病历。在病历环节方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中，重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、危重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并反馈，对反馈后未及时更正者针对不同问题进行相应处罚。截至11月10日医务科共查病历1100余份。
(三)、医务科只有不断提高科室的自身素质，才能确保科室各项工作的有效开展。不断自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，在院长办公会的指导下快速做出解决方案;安排组织科室院内会诊，联系院外会诊，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录。
三、制定创建国家二级甲等医院的实施方案，医院成立创二甲工作领导小组，组建创二甲办公室及相关工作机构，明确分工，责任到人，分解、落实工作责任范围。
(一)、根据卫生部《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》，将其中一共7章69节357条标准与监测指标，分别指定专人负责，责任到人，每位责任人依据评审标准要求，组织实施，完善必备资料，统一交“创建办”归档，组织科室人员，定期或不定期深入科室了解科室准备情况，督导科室在不断完美相关资料的同时，对不符合标准的流程和诊疗习惯进行整改。督促科室通过自查，完善科室内部的各项制度资料。同时参照《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》等相关专业资料及卫生部的相关要求制订符合标准的诊疗行为和诊疗流程，以期为患者提供规范化的诊疗，着力解决缩短患者就诊、检查等待时间;减少不必要的医疗支出。通过督查使全院上下逐渐形成自查、督导、整改、完善提高的有机的、动态的工作机制。
(二)、组织全院职工参加创建二级甲等医院全员动员大会和全员培训。请院领导对新一轮等级医院评审对我院生存和发展的重要意义以及二级医院评审标准的内容和细则进行现场讲解，动员提高全院每一位职工的积极性，使全院上下步调一致、上下齐心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。
(三)、组织各职能、临床、医技科室的工作人员认真学习，深刻领会《二级综合医院评审标准2012版》等标准办法细则的精神实质及目的要求，并将其纳入到本职工作之中。依据标准办法细则，结合实际工作，逐条对照，找出差错，做好本职工作。
(四)、根据等级医院评审相关文件，结合实际工作，将评审标准划分落实到各临床科室，由各临床科室逐项完成，落实标准办法细则。各临床科室在计划时限内完成各项标准的落实工作，并制作好相关材料。创建办不定期组织全院自查考评，检查各临床科室材料，认真查漏补缺，评估创建工作进度和分数，并及时向相关方面反馈。创
建办建立等级医院评审档案，并收集汇总相关电子文档和纸质文档。
四、医疗安全管理
切实把“以病人为中心”作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点，严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，从源头和细节上消除安全隐患，即接到科室上报信息后，向科室了解患者情况、医疗信息，安排、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。我们依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床工作人员在患者出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中。
2012年医务科共处理医疗纠纷争议十六起，庭外和解一起，协商解决七起，现未处理八起。合计赔款：拾叁万伍仟元整(135000.00元整)。医患沟通不到位、病情告知不详尽、实施技术操作后巡视病房观察患者不到位、病危通知不到位、自我保护意识不强是造成争议的主要原因，针对这些问题，医务科在今后工作中将继续加强医患沟通的监管，通过培训提高医务人员的服务态度，更加严厉的打击扰乱医疗秩序的违规行为，保证医疗安全。
五、继续医学教育管理
(一)、2012年我院分别派出2名医师至：昆明医科大学第一附属医院、昆明医科大学第二附属医院进修心血管内科和肝胆外科专业。派出各类短期学习班、培训班、研讨会共86余人次，对提高我院的医疗技术水平起到较大作用。
(二)、2012年下半年我院申报二级甲等医院，在院领导的支持下，各职能科室科主任及创等办成员分别到云南省第一人民医院、大理州祥云县人民医院参观学习考察。
(三)、2012年我院共接收来院学习人员(临床)共35人，其中进修人员4人，大理卫校、保山医专、迪庆卫校、昆明卫生职业学院等学校的实习生31人，均结合其教学大纲安排实习轮转，保证其来院学习的质量。
但在工作中，由于本科室内工作人员工作经验不足，自身临床知识欠缺，工作责任心不强，对部分规章制度理解不充分，对立体化医疗质量管理理解不到位等原因，造成在工作中出现一定偏差，部分工作未落实，未能如期完成2012年工作计划。我们将在今后的工作中加强学习，统一认识，规范言行，不断提高自身素质，努力提高工作水平，改善工作作风更好的为临床一线服务，并确保通过新一轮等级医院评审，顺利创建二级甲等医院。
医务科