医务人员思想汇报范文

2023-09-20

医务人员思想汇报范文第1篇

20xx年11月8日,中国***第十八次全国代表大会在北京胜利召开。90多年来,我们伟大的中国***是人民的领导核心,中国***是带领全国人民从一个胜利走向另一个胜利的掌舵人,只有中国***才能带领中国人民建设繁荣昌盛富强的新中国。

十八大总结了党的十七大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。通过学习十八大会议精神,感触颇深。这是一次胜利的大会。***同志在党的十八大报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

学习贯彻十八大精神,首先我们要准确把握十八大的基本精神。"科学发展观"重要思想则是十八大的灵魂。"科学发展观"重要思想是对马克思列宁主义,毛泽东思想和***理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立"科学发展观"重要思想的重要指导地位,是十八大的一个历史性贡献。十八大报告中提出要建设好干部队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向,指明了道路。要求我们按照十八大报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕"六个方面的重点教育",切实提高全体专卖执法队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开创专卖管理工作的新局面奠定基础。

胡总书记的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对***执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

胡总书记的报告一共讲了十二个大问题。第一是对过去五年工作和十年的基本总结;第二是夺取中国特色社会主义新胜利;第三是全面建成小康社会和深化改革开放的目标;第四是加快完善社会主义市场经济体制和加快转变经济发展方式;第五是坚持走中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革;第六是扎实推进社会主义文化强国建设;第七是在改善民生和创新管理中加强社会建设;第八是大力推进生态文明建设;第九是加快推进国防和军队现代化;第十是丰富一国两制实践和推进祖国统一;第十一是继续促进人类和平和和谐发展的崇高事业;第十二是全面提高党的建设科学化水平。 我们要保持政治上的清醒和坚定,在思想上行动上同以胡总书记为总书记的党中央保持高度一致。信赖党中央、拥护党中央,保证思想上行动上的高度自觉。坚定不移地按照中央要求努力学习科学文化知识,提高自身政治素养,以实际行动实践党的十八大精神内含。

汇报人:XXX 汇报二:公务员入党思想汇报 敬爱的党组织: 自xx年年11月被组织确定为积极分子后,我在支部的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人近来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。

在思想上我时刻以党员标准严格要求自己。注意学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识,学习马列主义毛泽东思想,学习***建设有中国特色社会主义理论,学习***同志的"xxxx"重要思想和胡总的八荣八职精神;结合党的先进性教育,经过自学,我认识到党员先进性的根本要求是全心全意为人民服务;中国***是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代现中国先进文化的前进方向,代表中国最好广大人民的根本利益。我们要从新的历史条件出发,紧密结合新的实际,把***员先进性的本质要求贯彻和体现到全部工作中去,坚持与时俱进,坚持执政为民,不断增强贯彻"xxxx"重要思想的自觉性和坚定性。

在工作之余,我认真学习了《党章》及其他一些党的理论书籍,从报纸、电视、网上学习了有关党的知识,不断提高自已的理论水平。

今后,我会继续把学习作为工作和生活中的一项重要内容,不断努力,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。

二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。

xx年年11月以来,我在局创卫办的领导下,坚持做好创卫宣传工作,先后上报创卫周报8期、起草创卫文件6份,约一万字,检查局系统环境卫生3次,为我局顺利通过

三、四季度的创卫检查作出了贡献。在组织人事处许浩处长的领导下,我积极协助处里其他同志,完成了处室工作总结,组织了全局的目标考评工作,对我局xx年的目标工作进行了调研。此外,对于领导交付的一些临时任务,我也能积极予以完成。

通过工作实践,我有意识的促使自己在实践中树立正确的世界观、人生观和价值观,使自己始终保持一种积极向上的心态,能够正确面对挫折,辨证的看待问题,从而更加努力的开展工作。

以上是我在近两个月的学习和工作情况,虽然取得了一些成绩,但深入思考,发现自己在思想、工作、学习等方面还存在着一些的不足,还需要进一步加强思想政治学习,不断提高思想理论水平,并深入领会,坚持身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作,加强对人生观、世界观、价值观的改造,使自己早日成为一名合格的***员,更好地为党和人民的事业奉献自己的青春和力量。

在此,对一直关心和帮助我的党支部全体同志表示最真诚的感谢,希望大家在今后继续监督和帮助我,最后,祝大家在新的一年里身体健康,阖家欢乐,事业辉煌! 汇报三:公务员入党思想汇报 敬爱的党组织:

成为积极分子有近一年的时间了,这一年,感觉是对党的生活,党的组织形式,和党的知识了解和接触最多的一年。这一年,我尝试着主动地去接触和分析国内外的各大政治事件,尝试着同周围的各种身份的人接触并努力的营造和谐和团结的氛围。

一年来的学习和工作,让我对党有了较深层次的认识。中国共产党一直以一个组织的形式存在于我的心目中,但是现在其对于我来说,更代表着一种精神,我把它理解为共产党精神,这种精神有着辉煌的历史,有着优良的作风。有着这种精神的存在与相伴,能够警戒我自己,时刻以高标准要求自己。这一年的入党积极分子的生活,让我的入党动机有了较大的改变。我了解中国共产党的辉煌的历史,他不愧为一个伟大的政党;不愧为值得广大人民群众信赖的政党;不愧为能够带领我们实现中华民族伟大复兴的政党、不愧为值得广大青少年追随的政党。我也要追随这样的政党。追随着他,能够不断地强化我自身的政治意识,不断地强化自身的先进意识,不断地强化自身的责任意识,不断地强化自身的奉献意识。追随这样的政党,我相信自身能够不断地得到进步。

同时,这一年的入党积极分子的生活,也让我意识到,我的认识还不够深刻,我还只是看到入党能够使得自身不断的进步。却没有意识到,作为一名党员,还得时刻关注身边的人和事,随时都要准备着为整个团体,整个组织,整个社会服务,这样才能起到党员的先锋模范作用,才能够促进社会的和谐和整体的进步。

是的,这一年我收获了很多,感觉同党组织更加的接近了,我也了解到自身思想上的一些不足。我知道,一个人在组织上入党一生可能只有一次,但要真正在思想上入党却是一生一世的事。我一定要加强学习,提高自己的政治理论素养及党性修养,从自身抓起,从小事做起,对学习刻苦努力,对工作有创新精神,注重思想上的学习,全心全意地为同学和他人服务,敢于进行批评和自我批评,在不断地学习中完善自我,争取早日成为一名合格的共产党员。以上是我成为入党积极分子一年后的思想汇报,如有不足之处敬请指正。 此致 敬礼

汇报四:公务员入党思想汇报 尊敬的党组织:

自今年8月份进入市卫生局工作以来,我在机关里已经度过了整整两个月的时间,在这两个月的时间里,我体会到了作为一名公务员所背负的责任和义务。这对于我本人来说,是一个非常大的角色转变,从原先的一名企业工人到现在的机关公务员,从过去的维护好设备服务于生产到现在的全心全意服务于人民,工作环境和工作内容都有了非常大的变化,这是一个挑战也是一个机会,它让我零距离的了解到人民的诉求,也让我懂得如何为人民服务。当然,我也明白这仅仅是个起点,接下来我还有许多东西需要学习,需要向领导,同事们请教,但仅仅有这些理论上的知识和经验还远远不够,还需要有思想上的指引,通过这些年的不断成长,我认为只有成为一名合格的中国共产党党员,用党的思想来指引我前进,才能有质的飞跃,才能更好的为人民服务。

医务人员思想汇报范文第2篇

自XX年粮食管理体制改革后,XX县粮食系统发生了深刻的变化。全系统现有在职在岗人员共123人,其中从事粮食行政监督管理服务的粮食局机关和下属的粮油质量监督检验站人员28人,身份编制性多样,报酬待遇来源于多种渠道,在县粮油收储公司企业岗位从事粮食储备管理和企业经营活动的员工95人。现县粮油收储公司下辖1个粮食收储直属储备库和9个粮管所共20个收储库点,分布在全县每个乡镇。

根据统计部门的数据显示,XX县每年稻谷播种面积稳定在27万亩左右,稻谷总产达12万吨,每年提供的社会商品稻谷达8.4万吨。

二、粮食储备和储备体系建设情况

粮食储备数量、结构和轮换计划执行情况

截止XX年8月19日止,全县粮食储备总量69980吨,其中今年收购的早籼稻5513吨。

我县中央储备粮储备规模6530吨,现有中央储备粮库存3692吨,今年5月完成轮换出库计划2838吨。

最低收购价粮50291吨。

代瑞金中心库保管的中央储备粮10705吨。

我县省级储备粮储备规模3000吨,省级储备粮现有库存3000吨。赣粮调[XX]2号文件下达我县轮换计划1745920公斤,轮换工作正在进行中。

我县县级储备粮储备规模5000吨,其中早籼稻1500吨,中晚籼稻3500吨。县级储备粮现有库存2202吨。今年下达轮换计划3078980公斤,现已轮出2798吨。

企业自营商品粮90吨,企业视经营情况自主确定轮换。

粮食储备体系建设情况

1、粮食仓容储备能力及基础设施建设

我县国有粮食企业下属1个中心粮库,1个直属库,8个收纳库,储粮库点20个,拥有有效仓库89座,仓容82500吨。

为维修改造危仓老库,提升仓容条件,收储公司正在对甘竹粮管所进行库区道路、排水设施维修和仓库门窗升级改造。同时将苦竹、赤水、杨溪、塘坊部分仓库进行屋面改造。驿前粮管所高虎脑库点正在争取搬迁重建仓容1000吨。

2、粮食储备管理体系情况

中央储备粮、最低收购价粮、代储粮的粮权属中央,执行主体是中央储备粮管理总公司。对以上储备粮的承储业务,按照《中央储备粮管理条例》进行管理,由中央储备粮瑞金中心库监管。

各级地方储备粮的粮权属地方各级地方人民政府,执行主体为地方各级粮食行政管理部门。对各级地方储备粮的承储业务,按照各级地方储备粮管理规范和办法进行管理,省储备粮由省级储备粮管理有限公司监管,县储备粮由县粮食局、县财政局、农发行XX县支行共同监管。

企业自营商品粮的粮权属企业,收购、储备、销售业务由企业自行操作。

在各级储备粮具体仓储管理上,结合企业实际,制定并落实了《XX县粮油仓储管理考核办法》。按考核结果核算发放保管费用。财务管理采取费用报账制,对储粮单位各项费用收支按标准、按规定结算,堵塞不合理费用入账。人员管理是通过返聘考试,择优上岗,目前收储公司干部员工95人,相对稳定了一支业务素质较高的粮食管理队伍。粮食购销管理做到收购严格按照国家粮食质量标准把好入库质量把关,销售按国家下达的计划通过粮食交易市场拍卖,规范操作。长期以来,我县国有粮食企业确保了各级储备粮储存安全,质量良好。

三、应急体系建设情况

1、XX县应急加工企业为江西李氏米业有限公司,日加工量220吨。

2、XX年7月成立了XX县粮油应急保障配送中心,每个乡镇均设有一个粮油销售配送网点,县城设5个配送网点。

3、XX县军粮供应站主要供应消防队、武警中队以及保障拉练路过部队、抗洪救灾等,年供应1XX公斤。

四、粮食质量安全保障情况

1、每年按照省粮食局粮食质量安全监测计划,结合本县粮食生产特点及种植环境、天气变化和农药施用等情况,开展样品采样送检。

2、在粮食收购期间,根据本地收获粮食质量调查和品质测报结果,严把粮食收购质量安全关,加强对收购企业执行国家标准和质价政策的指导和检查。

3、对库存粮食的质量安全监督抽查、执法检查和日常巡查,保障储备粮、军供粮等政策性粮食质量。

4、、加强粮食销售出库把关,督促粮食经营者严格执行粮食销售出库检验制度,按规定出具检验报告。

五、存在的问题及解决建议

仓储物质基础条件方面

1、总的有效仓容量仍显不足,历经XX年至XX年两个年度粮食最低收购价政策的收储,现有的仓容已基本全部利用,今年中晚稻如果再执行最低收购价政策,无仓容可利用。

2、仓容量在全县的分布不均衡,布局不合理。头陂镇作为XX县的产粮大镇,在今年的早稻最低价收购时就已仓容不足,售粮农户跨乡镇交售到新安粮管所和县直属库,增加了售粮农民的销售成本。

3、除县直属库外,全县其他的收储库点均建于上世纪70—80年代,难以适应现代智能化储粮技术的要求,并且多年的使用运行,老式仓房破损严重,仓储设备陈旧,库区交通、排水、用电、消防设施老化,需要投入大量资金进行维修更新改造,承储企业有限的资金投入显得杯水车薪。

4、XX年启动的甘竹粮库改扩建项目工程虽已竣工投入运行两年,仍有180余万元的工程款无法兑付。

建议国家切实加大对改善粮食仓储设施条件的资金投放。

各级政策性储备粮轮换经营方面

1、近几年,由于受东南亚进口大米的冲击和国内粮食市场“稻强米弱”、“米稻倒挂”形势影响,中储粮、省储粮、县储粮轮换困难,稻谷销售不畅,执行各级政策性储备粮轮换计划造成的亏损由承储企业承担,致使收储企业效益下滑,严重影响企业员工的收入和情绪。建议各级政府尽快设立各级政策性储备粮轮换风险准备金,落实XX年8月6日公布的《XX市地方储备粮管理办法》的相关政策。

2、由于经济发展和物价水平的提升,承储企业人力、物质耗材等保管费用投入成本的增加,各级政策性储备粮保管费等各项补贴仍执行前五年的标准,造成承储企业管理政策性储备粮费用紧张,增加企业压力负担。建议建立政策性储备粮各项补贴增加的长效机制。

粮食管理体制方面

1、每当执行粮食最低价收购政策时,XX县承储企业,需要跨区域接受中储粮瑞金中心库的业务指导、资金结算、政策监管,带来政策执行、资金拨付、业务开展和信息共享等诸多协调沟通方面的困难。建议应按现行的行政管理体制由所在地的各级粮食行政主管部门直接指导监督管理。

2、粮食流通监督检查执法长期未能正常开展,原因是人员编制、设施装备、经费保障无法到位。建议各级政府和上级有关部门给予政策上的关心支持,配备到位。

医务人员思想汇报范文第3篇

勇于创新 不断完善 努力打牢业务培训素质基础

2012年2月18日,我局业务集中培训班开班。全局全体干部职工充分利用春季过后业务工作相对轻松的有利时机,掀起了学习业务的高潮,同时也拉开了全年业务学习培训的序幕。近年来,我局以“完善体制,提高素质”活动为契机,把对工作人员的业务培训作为第一个关键环节来抓,以正确认识为前提,以精心组织为基础,以创新形式为重点,以健全机制为保证,勇于创新,不断完善,努力打牢业务培训素质基础,有力地促进了工作的开展。

一、正确认识是前提

随着经济社会的飞速发展和国土资源管理参与宏观调控的不断深入,国土资源管理工作倍受世人关注,特别是相关法规政策的不断完善修订,“土地新政”频频出台,给我们国土资源工作人员提出了新的、更高的要求。同时党和政府对我们国土部门寄予厚望。如何不负众望,履行职责,发挥作用,是摆在国土资源部门面前的一个重大课题。对此,局党组一班人有着清醒的认识,干好工作,首先要精通业务,工作人员业务素质高低起决定作用。为此,局党组坚持以人为本,把加强对工作人员的业务培训作为前提、基础和保证,摆上突出位置,坚持常年抓,以业务培训提高人员素质,进而促进工作开展。

二、精心组织是基础

对于一项需要常抓的基础工作,没有一套完整的方案和精心的组织、周密的部署,出成效也是一句空话。为此,我们从学习内容、人员要求等方面明确规定,严格落实。一是学习人员上求全。每年的集中培训,要求全局全体干部职工(含基层所)必须全部参加,各单位自行组织的日常集中学习其单位人员也必须全员参加,并实行签到考勤制度,

确保全员参加学习培训。二是学习内容上求实。每次学习培训,都要根据学习培训的对象、阶段性工作等有针对性的选定内容。特别是信访、监察方面的培训以案例为主。同时,每次培训都将所有授课人的讲义全部印发到每个工作人员手中,力求实际、实用。三是要求上求严。凡是学习培训一般不准请假,严禁迟到、早退、旷课。同时,要求认真记录学习笔记,课后撰写心得体会,确保学习质量。四是师资力量上求精。学习培训讲师以局班子成员和业务骨干(局机关股室和局属单位负责人)为主。为开拓视野,每年的集中培训还积极邀请党委、政府和上级业务部门、法制、法院、检察院、审计、发改委等部门的专家前来授课,力求知识面全、讲师精。五是学习期限上求恒。我们在日常的工作中,把学习贯彻始终。集中学习时,大家静下心来集中精力学,平时工作中,无论是领导签发材料,还是部门交流经验都相互复印留存资料,以便在工作间隙学习,力求学习常年抓。

三、创新方式是重点

学习培训是一项常规性的工作,若形式单一,势必出现泛味、厌烦,必须勇于创新,采取多种形式。一是突出集中培训。立足组织一次全局性培训不容易的现实,我们把的全局集中培训作为重点突出抓好。首先是解决好工学关系,选择春节过后相对轻松的有利时机进行,同时在人员、讲师、课程安排、纪律要求、督查、考试等方面精心组织,周密部署。二是坚持日常学习。把每周二定为全局各单位日常集中学习日,每逢周二全局全体人员分单位组织学习。时间上坚持常年不变;内容上以业务知识为主;形式上讲授与讨论相结合;师资上采取股室负责人轮流讲授各自业务为主;要求上必须全员参加,讲课者用心备课,听课者认真记录,讨论时各抒己见,以学习讨论指导日常工作开展。三是落实业务调训。对于省厅、市局安排的对口业务培训,无论再忙也要组织人员按要求准时参加,以便及时准确掌握上级政策精神指导业务。四是把握外出考察。每

年春季,我们都要对国土部推荐的典型先进经验进行认真研究,然后结合自身实际,有选择地外出考察。2012年赴山西晋城学习就受益很大,强化了基层建设,重抓了执法监(转载自新世纪范本网http://,请保留此标记,免费提供下载。)察,开展了行业核查等。五是倡导业余自学。在抓好集体学习的同时,我们倡导工作人员充分利用业余时间参加各类成人学习和本职业务自学,全局参加各类成人自学人员已达近一半,其中一名还考上了研究生。业务自学使同志们的知识在面上得到拓展,在内容上得到丰富和充实。六是结合工作讨论。工作中一旦遇到问题,我们就立即组织召开专项工作研讨会,经过讨论,统一了看法,解决了问题,提高了素质,推进了工作。

四、健全机制是保证

我们十分重视学习培训工作的机制建设,通过目标管理、督查、奖惩等制度建设,为学习培训提供可靠的保障。一是健全领导组织。局成立以局党组书记、局长任组长,班子其他成员任副组长,局属各单位负责人为成员的学习培训领导小组。一把手负总责,各分管领导除在局机关搞好学习外,同时要做好分管单位学习培训的指导督查等工作。二是保障学习经费。每年局财务都预算出学习培训的资料费、讲师费和外出培训、考察费等,从经费上保障学习培训顺利开展。三是纳入目标管理。我们将学习培训纳入目标管理,作为重点内容进行严格考核,并实行一票否决,该项工作不达标,取消评先评优资格。四是落实督查制度。以局办公室为依托,成立由分管领导任组长的学习培训督查工作组,采取定期或不定期的形式对各单位学习培训情况进行督查,并记入档案作为考核的重要依据。五是严格奖惩。每次集中培训都要组织评选优秀授课人和优秀学员,并给予奖励。同时严格考试,对于考试不及格的将予以通报批评,奖优罚劣,充分调动学习培训的积极性。

2012年以来,我局组织全局性集中业务培训4次,外出考察1次,组织乡村干部国

医务人员思想汇报范文第4篇

第一节 导游人员概述

1.导游人员是指持有中华人民共和国导游资格证书,受旅行社委派,按照接待计划,从事陪同旅游团(者)参观、游览等工作的人员。

2.参加导游人员资格考试,要求:具有高中或同等及以上学历,身体健康(体检证明),具有导游需要的基本知识和语言表达能力的中国公民。2008年6月底,允许港澳永久性居民中的中国公民参加该考试。

3.港澳居民报考需提交的证件:港澳永久性居民身份证、特别行政区护照或来往内地通行证(回乡证)或未放弃中国国籍的证明、对应内地高中毕业(港中

五、澳中六)或以上学历、港澳政府批准设立的医疗机构或内地二甲以上医院出具的健康证明。

4.港澳居民报名地点:在港在澳者,在广东省公布的报名点报名;在内地者,在广东省报名,或在所在地省级旅游行政管理部门公布的报名。报名时,健康证明提交原件,其他提交原件和复印件(原件经现场审验后退回,复印件留存)。

5.经导游人员资格考试合格者,由国务院旅游行政部门或国务院旅游行政部门委托省级旅游行政部门,颁发导游人员资格证书(从业资格)。取得资格证者,经与旅行社订立劳动合同或在导游服务公司登记,可向省级旅游行政部门申请领取导游证(执业许可)。导游证有效期3年,期满3个月前申请换证。

6.旅行社需要聘请具有特定语种语言能力(英语除外)的人员从事导游活动的,可向省级旅游行政部门申请领取临时导游证。该证有效期最长不超过3个月,并不得延期。

7.按业务范围,导游分为境外领队、全陪(受组团社委派并代表之)、地陪(受地接社委派并代表之)、讲解员。全陪又分为国际团全陪和国内团全陪。其中,国际团全陪是国内组团社接受海外旅游团(者)或海外旅行社预定而委派的导游,同行的工作人员还有还有海外旅行社委派的领队。

8.境外领队、全陪的主要业务是组织和协调,地陪既要组织和协调也要讲解或翻译,讲解员主要业务是讲解。

9.按职业性质,导游分为专职导游、兼职导游,人数比例为4:6。专职导游一般为旅行社的正式职工,以带团为主要工作,以带团收入为主要经济来源的导游。兼职导游又分为业余的导游、自由工作者身份的导游,以及取得临时导游证的导游。

10.按使用语言,导游分为中文导游、外语导游。中文导游包括使用普通话、地方话、少数民族语言的导游,服务对象是国内旅游中的中国公民、入境旅游的港澳台同胞;外语导游包括英语导游、非通用语言的外语导游,服务对象是入境旅游的外国旅游者、出境旅游的中国公民。

11.按技术等级,导游分为初、中、高、特。获导游人员资格证书1年后考核合格者自动成为初级导游;获初级导游资格2年以上,考核、考试合格者晋升为中级导游;获中级导游资格4年以上,考核、考试合格者晋升为高级导游;获高级导游资格满5年以上,考核合格者晋升为特级导游。

第二节 导游人员的职责

12.20世纪60年代,在国旅召开的第三次翻译导游会议上,周恩来向翻译导游人员提出3过硬(思想、业务、外语)和5大员(宣传员、调研员、翻译员、服务员、安全员)。

13.境外领队在团结旅游团成员、组织旅游者完成计划方面起着难以替代的作用。其主要职责有:维权、保安;配合监督导游工作、协调导游和旅游者的关系;衔接各段游程。

14.全陪对旅游活动负有全责,在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责有:按照合同和计划监督各地接单位;联络和衔接各站;协调领队、导游、司机等之间的关系、配合督促地接单位、照顾旅游者旅行生活;维护安全、处理问题、转达旅游者意见建议;宣传、调研。

15.地陪是旅游接待计划在当地的执行者,是当地旅游活动的组织者。其主要职责有:根据计划合理安排当地活动;落实当地服务、与领地全陪合作做好当地接待;导游讲解、解答问题;维护安全;处理问题。

16.讲解员的主要职责有:导游讲解;安全提示;宣讲(环境、生态、文物保护)知识。

第三节 导游人员的基本条件

17.在当下,不仅要求导游三过硬,还要在观念上、角色上、所起的作用上有新的变化。观念上,建立市场观念和产品质量意识;角色上,导游是导游服务的供给者,以满足旅游者的正当需要为目标;所起的作用上,要实现旅游产品的消费功能,即其价值和使用价值。

18.现代导游是一种服务,也是一门专业和艺术。导游应具有服务的意识、服务的技能,也应具有导演的水平和演员的本领。

19.导游人员的基本条件有:良好的思想品德、渊博的知识(导游翻译工作的前提)、较高的导游技能、身心健康、注意三仪、独立工作能力和创新精神、竞争意识和进取精神。

20.良好的细想品德包括:1)爱国(首要条件)。应把祖国利益、社会主义视野摆在第一位,维护祖国和民族的尊严。2)爱岗敬业。应树立远大理想,将个人抱负与事业成功结合起来,立足和热爱本职工作,钻研进取,全身心投入,热诚服务。3)高尚情操(必备修养)。要不断学习,提高思想觉悟,使个人功利追求与国家利益融合起来,;分清是非、善恶、荣辱;自我控制,抵制精神污染,做到“财贿不足以动其心,爵禄不足以移其志。”4)遵纪守法(公民义务)。应树立法纪观念,守法遵纪,严格执行导游服务质量标准,严守国家机密和商业秘密,维护国家和旅行社的利益;涉外导游,牢记“内外有别”的原则,多请示汇报,切忌自作主张,更不能违法乱纪。

21.渊博的知识包括:1)语言知识(基本功、服务工具)。包括外语知识和汉语或少数民族语言知识。导游讲解是一项综合性的口语艺术,工欲善其事,必先利其器。2)史地文化知识(素材、原料、看家本领、必备条件)。包括历史、地理、宗教、民族、民俗风情、风物特产、文学艺术、古迹园林等。现存问题主要是:知识面窄,一知半解,单调生硬,杜撰欺骗。对于优秀导游,艺术素养可以完善人格、提高讲解层次、有助中外交流。3)政策法规知识(必备知识)。4)经济社会知识。要掌握社会学知识,熟悉社会经济体制,了解当地风土民情、婚丧习俗、宗教信仰、禁忌习惯。5)心理学知识。要随时了

解旅游者心理活动,有的放矢的做好导游讲解和旅途生活服务,有针对性的提供心理服务(比功能服务重要),是旅游者心理上满足,精神上享受。6)美学知识。旅游活动是一项综合性审美活动,导游既要传播知识,也要传递美。要懂得美、介绍美、展示美(导游本身就是旅游者的审美对象之一,以美学指导自己)。7)旅行知识。包括交通、通讯、货币保险、卫生防病、旅游业知识,及旅行常识。8)国际知识。要了解国际形势和热点问题,及中国外交政策和态度;要熟悉客源国或接待国概况。

22.身心健康包括:1)身体健康(先决条件)2)心理平衡。善于调整心理状态——情绪好坏影响旅游产品质量;克服付出与收入不成正比的不平衡心理——培养奉献精神;降低物质追求,致力于提供优质服务;克服受指责后的抗拒心理——以宾客第一为原则,始终如一热情服务。3)头脑冷静。4)思想健康。

23.三仪包括:仪容、仪表、仪态。仪容要求得体、相称;仪表要求服饰整洁端庄,与环境场所协调,不过分华丽;仪态要求站有站姿,坐有坐相,举止端庄稳重,落落大方。三仪既是导游人员的外部特征,也是其内在素质的体现,与思想修养、道德品质、文明程度密切相关。

24.独创包括:1)独立执行政策和宣讲的能力。2)组织协调能力、灵活的工作方法。3)善于打交道(最重要的素质之一)。要求导游是这样的人——活泼、外向;精力充沛、情绪饱满;有爱心、热情、诚恳、富于幽默感;有能力解决问题,可让人信赖、依靠。4)独立分析、解决问题,处理事故(最重要的能力之一)。临危不惧、遇事不乱、头脑清醒、随机应变、处理果断、办事利索、积极主动。

25.联合国专家认为,21世纪需要的人才,高尚的品德永远居于首位。

26.21世纪是知识经济的时代,是知识竞争的时代。其特征是:以智力资源为主要依托,把知识作为第一生产要素。

27.导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的智力资源为主要依托。导游服务的三要素是语言、知识、服务技能。其中服务技能分为操作技能和智力技能,而导游服务主要需要的是智力技能。

28.人们出游的目的:一是消遣,一是增长知识、扩大阅历、获取教益。而导游的讲解和日常交谈,是其获取知识的主要来源。

第四节 导游人员的权利和义务

29.导游人员的基本权利有:受尊重权、安全权、行政复议权、行政诉讼权、旅游行程紧急处置权、要求旅游者配合权和随团资格取消权。

30.对旅游行政部门的行政行为不服时,行使行政复议权的做法是向上一级旅游行政部门申请行政复议;行使行政诉讼权的做法是向人民法院提起行政诉讼。

31.带团中出现可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况,征得大多数旅游者同意,并报告旅行社,方可行使旅游行程紧急处置权。

32.旅游者故意不守纪律,严重干扰团队运转,且不听劝告,旅行社可委托导游行使随团资格取消权。

33.导游人员的基本义务有:持证上岗、导游讲解、维护国家利益和民族尊严(必备的政治条件和业务

要求)、遵守职业道德、尊重旅游者、履约、提供达标服务、紧急避险、告知、协助、接受监督、不断学习(更新导游知识,提高导游技能)。

34.导游职业道德指:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务游客、奉献社会。

第五节 导游人员的培训

35.培训的必要性:市场竞争的需要、企业发展的需要、导游人员知识更新的需要。导游人员需要不断更新,是因为客源国及目的地国的政治、经济、社会、旅游业的情况在不断发展和变化。

36.培训分为脱产进修、在职培训。脱产进修又分为学历教育、非学历教育。在职培训又分为岗前培训、岗后培训。

37.脱产进修的内容包括:礼仪、政法、导游知识、导游业务、其他相关知识和理论。脱产进修适合文化层次较低、希望提高学历的导游人员。

38.岗前培训是为让导游人员达到岗位标准要求,内容有:敬业精神、服务意识、导游知识、导游业务、旅行社规章制度等。

39.岗后培训为进一步提高导游人员的思想、知识、业务水平,内容有:职业道德、服务意识、导游技能、语言能力、专业知识、应变能力、客源国情况等。

40.培训的方式有:课堂讲授(师说)、直观教学(师做)、专题研讨(生说)、实践培训(生做)。

41.课堂讲授把导游人员集中在课堂,由主讲人进行系统讲授。适用于思想道德教育、法律法规学习、导游知识传播、理论学习。

42.直观教学形象生动,易于理解和接受,有利于提高导游人员的导游水平。

43.专题研讨实用性强,有利于提高导游人员的实际工作能力。

第六节 导游人员的考核

44.导游人员的考核是指对导游人员的政治思想素质、业务素质、身体素质进行全面考察和审核。

45.新进导游人员的录用考核包括5个层次(2个方面):1)初试。由人事部门(或与用人部门联合)负责,通过问话、目测、验证、填表、测量,考核其文化程度、身体素质、口语表达能力和其他基本情况。

2)笔试。由人事部门与用人部门联合负责,测试其文化水平、外语水平、思维能力、文字表达能力等。

3)面试。由用人部门与求职者面对面交谈,观察其面部表情、动作姿态、谈话态度、思维广度、反应速度、个性需要、择业动机等心理素质和各种能力(外导需增加外语口试,观察其外语水平、口语表达能力)。4)体检和政审。由人事部门负责。5)择优录用。由人事部门和用人部门联合负责。

46.在职导游人员的考核分为考试和年审(主要)两种形式。考核的目的是:全面了解和掌握导游的德能勤绩,建立其业务档案,作为培训、奖惩、晋级的主要依据。

47.导游等级考评工作的原则:自愿申报、逐级晋升、动态管理。

48.在导游考评工作中,国家旅游局负责制定考评标准、实施细则;负责监督检查;并组织设立全国导游等级考评委员会。该委员会组织实施全国导游考评工作;授权和指导各省级(含新疆生产建设兵团)

旅游行政部门组织设立的导游等级考评办公室开展工作;负责统一印制导游员等级证书(获证后向省级旅游行政部门申请相应等级的导游证)。

49.导游等级考评工作的程序:申请、受理、考评、告知、发证。

50.高、中级导游的考核采取笔试的方式,中级考试科目为导游知识专题和汉语言文学,高级考试科目为导游案例分析和导游词创作。特级导游的考核采取论文答辩的方式。

51.参加省部级以上导游大赛获最佳名次者,报全国导游等级考评委员会批准后,可且仅可晋升一级,高级为止。

52.年审是考核导游平时情况,尤其是思想品德。其内容包括旅游者投诉和表扬的情况、业务能力、全年工作量、学习与进修情况。

53.旅行社为做好导游的考核,首先要建立其业务档案;其次要根据所制定的量化的等级标准,对其分等定级;最后要建立奖惩制度,规定条文。

54.在导游年审工作中,国务院旅游行政部门负责制定政策、组织实施、监督检查;省级旅游行政部门负责组织、指导本区域内工作,并监督检查;所在地旅游行政部门具体负责组织实施。(第七节)

55.旅行社确定是否与兼职导游签订劳动合同时,应审核和登记其所在单位的证明、导游资格证、思想品质、身体状况、有无民事行为能力、有无犯罪记录等情况。

第七节 导游人员的管理

(详见本册P219附录,或《法规》)

56.在导游计分管理工作中,国务院旅游行政部门负责制定政策、组织实施、监督检查;省级旅游行政部门负责本区域内的组织实施、监督检查;所在地旅游行政部门负责本区域内的具体执行。

57.导游计分办法实行10分制。10分分之被扣完后,由最后扣分的执法单位暂留其导游证,并出具保留证明(用于带团导游完成行程),10日内通报导游所在地旅游行政部门和登记注册单位。

医务人员思想汇报范文第5篇

台口小学本周履职尽责情况主要开展落实了以下项工作

1、开展了“主题党日”活动

6月6号下午,我们三位党员以支部为单位开展了以“党旗、国旗在我心中”的“主题党日”活动。活动近两个小时,以“重温、再现、讲座、党课、走访”等形式进行,开展的比较顺利,并收到了一定的成效。

(一)、知识讲座

第一讲:党旗的由来。

(1)再现党旗(在党员活动室中心位置悬挂党旗)。

(2)重温入党誓词(三个党员面向党旗,举起右拳,再次重温入党誓词)。

(3)由王照奎作“党旗由来”的专题讲座。

第二讲:国旗的由来

(1)再现国旗(在活动室中心位置悬挂国旗)。

(2面向国旗,唱《国歌》。

(3)由王照奎作“国旗由来”的专题讲座 第三讲:党员的权利。(《中国共产党章程》第一章 第四条) (1)由王照奎作“党员的义务”专题讲座。 (2)党员个人结合讲座谈体会。 第四讲:党员的义务。(《中国共产党章程》第一章 第三条) (1)由王照奎作“党员义务”专题讲座。 (2)党员个人结合讲座谈体会。

(二)、讲党课

第一课:四讲四有

(1)由党支部书记对党员进行“四讲四有”的党课教育。 (2)党员个人对照自身查找问题。

(三)、走访

走访老党员郑兴华,面对面地受到革命传统教育。具体做法是:

问:你是一名老党员,你对中国共产党在广大人民群众心目中的地位有什么看法?

答:(1) 是中国共产党领导中国人民翻身做主人。

(2)是中国共产党领导中国人从胜利走向富强。 (3)是中国共产党领导中国人民过上了好日子。

(4)是中国共产党领导中国人民改革开放,实现了自己的梦想。

2、对上周存在的问题整改落实

问题(1):接听手机现象,为避免影响教师的教学思路,学生的学习思路,上课时手机调成静音,只能掌握时间,不能打出和接听。从本周一落实。 问题(2):训斥学生也是一种过激的行为表现,有些学生本身就胆小,如果态度过严,声音过大,也许会带来负面影响。从本周开始,在教育学生方式、方法上杜绝过激的态度和行为。 问题(3):课间监控不到位。我校学生年龄小,最小的只有4岁多一点,加上都在这里住宿,课间如果监控不到位,可能会带来安全隐患。我们必须做到全时间,全方位地监控。值日老师负总责,其他老师配合。从上周日(6月5日)落实到位。

3、端午节“小长假”值班落实

为确保“小长假”期间校园无异常情况发生,从时间、人员上落实安排到位。6月9号,王长军;6月10号,王照奎;6月11号,艾楚军。

4、端午节走访老党员

医务人员思想汇报范文第6篇

2月份:万事开头难

成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析:

S:无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.

W:无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.

O:新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到

了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.

T:这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.

成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.

3月份:干一行爱一行

经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."

成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.

4月份:有了自信就成功了一半

拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了. 开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?

由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什

么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药. 成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.

5月份:失败,一个新的起点

在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售. 成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有

所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.

6月份:去做,而不是去讨论

由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.

就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了. 成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别

人的成绩.

7月份:OTC三要素,缺一不可

在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩. 成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.

8月份:适应一切的变化,使自己变得更强

在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直

在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?

后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了. 成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.

9月份:No excuse,执行力是关键

新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正

我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。 成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了销售冠军的位置。

10月份:想得比别人更多更远

由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。

由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式: G:公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。

R:主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。

O:1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有

四层,只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。 W:经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。 最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。 成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。

11月份:做销售,没有不可能做到的事

又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理

想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动,这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。 成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。

总结:入行的第一年,以学习和积

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