优秀志愿服务项目申报范文第1篇
申报单位：湖南商学院信息学院青年志愿者协会
青协宗旨：奉献爱心,服务社会!
青协口号：一个人的善举，温暖一群人;一群人的善举，必将温暖整个世界!
青协成长目标：精品化、特色化、品牌化
一、青协简介
湖南商学院信息学院青年志愿者协会是在校青协、院分团委的指导和帮助下，由我院广大志愿从事社会公益服务的青年组成的学生团体。协会通过组织和指导学院青年志愿服务活动，为学院和学校提供志愿服务，推动学院精神文明建设，提高学院学生的整体素质，充分体现我院志愿者的特色，加强我院学生与社会的接触交流。协会奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则，开展一系列的志愿服务活动，并积极配合校青协做好校内外的志愿工作，打造旨为 “奉献爱心,服务社会”的青年志愿者协会。
二、青协建设：
(1)、本协会拥有自己的QQ群，并在每个新生班级都有干事可将青协信息第一时间传达给会员，保证信息畅通。同时本学期我们开通了青协的新浪博客，为广大会员提供了更多交流的平台，可将会员志愿服务心得及时整理发布，并号召更多热心公益的人来加入到我们的行列!
(2)本协会有岳麓区敬老院、阳光服务中心、长沙第一福利院、白石支教团等多个志愿服务点，可以为会员提供足够的志愿服务机会。
(3)本协会与学院联合共同举行勤工助学活动，为协会会员和学院同学提供大量假期兼职、同时积累外联资源。
(4)本协会正在筹备出版报纸刊物，以更好的宣传青协、更好的为会员服务。
三、已开展大型活动:
本着“奉献爱心,服务社会!”的理念，在半年多一点的时间
里，本协会先后开展了多次活动，主要有：
义卖报纸活动;
长沙市第一福利院慰问老人活动;
阳光服务中心关爱智障儿童活动;
感恩节“以爱之名、黄丝凌舞”活动;
感恩节“以爱之名、感恩父母情”活动;
勤工助学活动。
同时我们还积极配合兄弟青协举行了：
清洁校园活动;
义务献血活动;
交通文明督导活动。
四、后记：
在组织建设方面，为了青协的长远发展，本年度我们致力于内部建设，结合现有条件调整了组织结构、细分了部门职能、确定了各部门的发展规划。同时定期召开会员与干部之间的交流会，在每一次交流会中,我们都广泛的听取会员意见和建议,力争切实做到为会员服务;另一方面,我们又从协会干事入手,狠抓协会纪律及思想建设,充分打造各成员甘于奉献、乐于奉献的精神，从而使本协会真正成为团结进取、朝气蓬勃的志愿者组织。
在活动中，我们坚持把青协活动与社会实践、宣扬美德相结合，把参与社会服务与服务身边同学相结合，使活动开展得有声有色，充分体现了会员们团结、友爱、奉献、互助、进步的精神。同时通过活动培养了大学生的奉献精神和服务能力，全面提高了大学生的素质，并且促使大学生更好地认识社会，增强了社会责任感和服务意识。同时，也激起大学生的奉献及服务社会的热情，向社会展示大学生积极向上的精神风貌和积极进取精神，更重要的是，也培养了我们的组织实践能力，使自己成为一个对社会更有爱心，更有责任感的人。
优秀志愿服务项目申报范文第2篇
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移动公司营业厅优秀班组事迹申报材料
移动公司营业厅成立于11月,承担着周边几万在网客户的业务和服务工作。营业厅班组成员共7人，平均年龄25岁，其中入职不满一年的年轻员工一人，我们朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，现将近几年来的工作情况汇报如下：
一、强化业务学习，提升自身素质。
首先，每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影正常的服务工作，厅主任班组长以飞信群组的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，大家可以利用249服务器，139邮箱等各种形式自己了解相关内容。其次，每周一定期招开班组会议，专人记录，所有到场学习人员签字，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。最后，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励。使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。
二、服务在身边，便捷您为先。
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织，作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。那么如何做到生人和熟人一个样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。另外，亲情化服务也是我们营业厅服务的一个亮点，由于营业厅地处城区和浪头交界的地区，主要的服务群体大多数数于在网用户中的中低端客户及弱势群体，对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解，例如手机尾号1361一位张姓老人，由于首次使用手机不会操作，营业员便将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后每次到厅办业务都会指定为其服务，并且逢人就夸移动服务好。今年春节老人还特地到厅给送压岁钱，说家里的孩子都给了也要给她一份，被营业
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员挽言拒绝了。优质的服务不但换来了客户的认可和好评，更多的是我们收获了一份快乐。
三、主动营销，克服困难，不错过每一次机会。
对于公司下达的各项任务指标由厅主任班组长牵头布置厅内宣传物品的摆放，营造良好的营销环境。利用班组会的时间组织大家讨论如何在保证完成基础任务的同时超额完成指标，统一宣传口径。对到厅的每一位客户有针对性的宣传适合其使用的新业务，例如对时尚的年轻人推荐上网业务，对外地打工人员推荐定向长途业务等等，发放相对应的宣传单，不错过每一次宣传的机会。另外，针对营业厅客流量小，指标任务重，周边客户消费能力又相对较弱等困难，厅内班组成员利用周三的农村集市的时机，放弃休息，主动到厅参与营销td座机，大大增加了营业厅的指标完成量。
四、完善的管理制度，和诣的班组文化建设。
为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，坚持绩效考评制度，班务公开化，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。在办公区设立了主题为“让爱做主”的表扬墙，评选出备受瞩目奖，最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上，让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。
五、以人为本，安全第一。
厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练，联合报警公司试用报警装置，对厅内存在有安全隐患及时调整，每天安排一名安全员负责厅内的资金，设备等班前班后安全检查工作，指定一名厅级安全员，每周对厅内的安全工作进行一次全面检查，并且做好记录。真正做到，以人为本，安全第一。
当前，中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期，面临着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和td建设一大任务。在此形势下，班组作为企业的“三基”队伍———基本团队、基层组织、基础力量，我们营业厅的全体班组成员将在公司领导的正确带领下以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握科学发展、构建和谐两大主题，认真贯彻十七届四中全会关于“建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍，
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做好抓基层打基础工作、夯实党执政的组织基础”的精神，打造成一支技术过硬，服务一流，业务精湛的优秀班组，为地区所有在网客户服好务。
优秀志愿服务项目申报范文第3篇
(一)基本项目
1、新客户回访：在新客户首次订购6天后，主动联系客户对客户正式成为快乐购会员表示欢迎，同时了解客户是否已经收到商品，询问客户对服务是否满意，并提醒客户如有任何问题可以与800取得联系。
2、仓库明细：货物已在EMS仓库，但是由于客户退货的时候没有拨打呼叫中心电话，或者物流没有联系上客户，擅自将货物拿回仓库，导致系统中没有进行退货操作;需要外呼客户现在需要退货还是继续送货。(跟进3天)
3、回收指示：退货订单长期处于回收指示状态，但是系统中已经显示“授权”，需要外呼客户现在是否已经有物流将货物回收或者需要取消退货。
4、物流无法投递：订购后5天(出库后4天)，物流人员3次联系不上客户的订单，外呼客户确定是否需要送货、具体送货时间，或者取消退货。(该项通过外呼工单处理，采用物流、客户双向沟通方式，跟进3天)
5、财务退款通知：外呼当天已办理财务退款的客户，告知其已经为其办理退款，提醒客户查收。
6、核对银行帐号：财务退款之后，款项被银行打回，外呼客户核对其退款时提供的银行帐号是否正确，以及确定退款人与订购人关系。(请客户提供新的帐号)
7、网络新客户回访：外呼当天网络订购的新客户，对其表示欢迎;同时核对其订购商品的名称、价格、数量、客户信息(姓名、联系电话、身份证号码)以及送货地址是否在配送范围内。
8、中奖客户外呼：首先中奖客户订单是否有效(是否退货/取消)，确认订单有效之后，外呼客户对其中奖表示祝贺，同时提醒客户接收并仔细阅读中奖通知函，以及及时回复相关证件和税款。
9、先款后货客户外呼：对于订购后3天时间内仍未将款项打入我司的客户，外呼确认其是否仍然需要货物，若仍然需要，提醒客户及时打入货款;若不再需要，帮客户取消订单。
10、请办外呼：物流部、南京仓库请办外呼。(物流反馈系统已操作退货的货物已经妥投，外呼客户确认并进行退货取消)
(二)外呼拓展项目
1、客户关怀：客户关怀是以提高客户忠诚度为目的主动服务。
2、客户调查：客户调查是指通过主动联系客户的方式收集市场信息和客户信息。
3、服务营销：服务营销主要包括：
(1)主动营销：根据客户的历史资料，分析客户的消费倾向，主动联系客户向其推介产品和服务;
(2)即时营销：在操作外呼基础项目时根据客户信息和营销策略，适时向客户进行新的产品、服务的推介，并根据需要进行受理。
4、信息发布：信息发布主要包括：
1、行销企划活动通知：根据快乐购和客户共同预订的信息发布规则，提供行销企划活动服务。
2、公共/个性化信息发布：根据快乐购和客户共同预订的信息发布规则，提供客户公共/个性化信息等通知服务。
二、外呼拓展实施步骤
(一)外呼拓展项目策划
1、确认外呼项目调查主题
由外呼组发起，经营企划部、行销企划部以及电话行销部(外呼组)一起确定外呼项目调查主题。
2、确定外呼调查小组
确定主题之后，由外呼组组织该次外呼调查实施小组，并确定项目负责人。
3、由实施小组负责人策划本次外呼调查的对象、问卷、话术以及成员分工，并形成文本、电子两种策划案。
4、由经营企划部、电话行销部(外呼组)对策划案进行修改，并形成最终文本。
(二)项目实施
1、经营企划部出具请办单至资讯部，由资讯部调取相关客户数据，并由资讯部按照策划案的要求对数据进行筛选、分类，交予外呼调查小组。
2、外呼调查小组针对数据制作问卷，并进行外呼调查。
3、样本数据为50-300、300-600、600-800、800以上的外呼调查时限分别为1天、2天、4天、5天。
4、外呼组人员暂定12人，负责基础外呼项目人数为4人(1人为机动);另外8人分别为两个外呼拓展项目小组，各4人。
5、针对消费群体的不同职业和性别，合理安排外呼时间，将拒访率控制到最低范围。
私营业主：9：00-11：00 14：30-15：00 高院学生(教师)：放学之后及晚自习之前 机关事业单位：8小时之内
企业职员：9：00-11：00 14：30-15：00 同时，我们将根据不同客户群体灵活设定外呼时间。
(三)数据统计、分析及反馈
外呼小组在外呼调查结束后5天时间内，对外呼数据进行统计、分析，形成规范文本报告，并附带电子档、PPT、录音和对此次外呼的文本总结;同时将所有报告、总结整体打包分别反馈至电话行销部部长、主管、会员经营处;经营企划部、行销企划部。(统计、分析均只针对外呼组自发挖掘的项目，除此之外所有的外呼项目结果均由请办部门统计、分析，外呼组只负责话术拟定及外呼过程。)
三、注意事项：
(一)一次外呼调查的周期最长为11天。
(二)外呼调查所需的文本资料需要经营企划部、行销企划部提供支持。
(三)客户数据的调取需要经营企划部出具请办单至资讯部，并由资讯部对数据进行筛选和有效划分。
(四)最后的分析报告包括文本、电子档、PPT、录音、总结。
(五)所有的分析报告均设定格式、规范。 具体格式、规范如下：
1、 版式内容包括封面、目录、正文3个部分。
2、 封面内容包括外呼项目名称、出品部门、出品时间、“快乐购物有限责任公司”;字体格式为外呼项目名称为(必须正确无误，一般不得超过20个汉字，可以分成1行或者2行居中打印，用华文中宋体，小初号，加粗，字符间距2磅);出品部门、时间用加粗楷体-GB2312小二号，具体填写的部门名称等信息用加粗宋体小二号;下面用楷体-GB2312二号打印“快乐购物有限责任公司”，字与字之间空两字符，用宋体小二号打印年月日(用大写)。
3、 目录应该将文章内的章节标题依次排列，标题应该简明扼要，各级标题由较明显区别。具体要列出文章的大标题、一级和二级标题，逐项表明页码。“目录”两字居中(三号黑体)，两字之间空出一段空格，一级目录用黑体小四号，二级、三级目录用宋体四号。行间距为固定值24磅。目录中层次一般不超过3级，分别用“一”、“二”、“三”……;“
(一)”、“
(二)”……;“
1、”“
2、”……表示。
4、 正文 正文是主题，一般由标题、文字叙述、图、表格和公式等五个部分构成。正文用四号宋体。页面上边距：30mm;下边距：25mm;左边距：30mm;右边距：20mm。各部分标题用四号黑体，行间距为固定值24磅。正文层次一般不超过5级，分别用“一”、“二”、“三”……;“
(一)”、“
(二)”……;“
1、”、“
2、”……“(1)”、“(2)”……;“①”、“②”……表示。
5、 页眉设计为“外呼专题调查项目”，页脚设计为“第X页 共X页”式样，均居中设臵，五号宋体，从正文所在页开始计算。
优秀志愿服务项目申报范文第4篇
学生社区服务活动工作总结1
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当进取参加劳动。__曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。经过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应当是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自我。劳动中，我明白了许多自我的不足之处。
平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，并且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最终当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
我感触深的是万事都不是那么容易的，仅有自我不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自我的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”
仅有自我体验了才会明白。自我付出了多少，就得到多少回报。仅有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。经过自我的努力付出，不管结果如何，那个过程自我肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每一天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。
我们应当珍惜眼前的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。所以，我在心底暗暗的下决心，以后必须要让父母过上幸福欢乐的日子。让父母以我为骄傲。
从这次劳动中，我还明白了我们应当尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了进取的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
经过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自我的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执着、坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里，我经过自我的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
想起来，还是觉得自我此刻还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自我该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践本事。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会职责感和社会适应本事。
在竞争如此激烈的今日，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于此刻的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。原本以为自我已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才明白原先自我要学的东西还有很多，以后自我要走的路还很长，不能只安于现状，必须要奋勇直前。
人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。必须要相信自我，因为我总是对自我说“勇敢点，挫折怕什么，风雨过后必须会有彩虹的”。
于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自我在成长中的困难，坚定不移地朝着自我奋斗的目标前进。我相信，自我的明天将会更加完美!
学生社区服务活动工作总结2
这次社区服务活动，使我增强了社会职责感和使命感，我也学到了一些处理问题的技巧，与人沟通的技巧，受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自我是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自我。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们构成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践本事。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会职责感和社会适应本事。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今日，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今日，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于此刻的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念，帮忙我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅仅能造福社会，并且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。进取为社区服务是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
参加这类实践活动，对于此刻的高中生来说是十分重要的，一是锻炼我们的实践本事，这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流，使得学生不再死读书，读死书，而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会，体验社会，真正参与到社会实践中去，让我们自觉地去发现生活中的完美，去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的完美意愿，它已经不贴合现代高中生的追求，如今的高中生身在学校，心儿却更加开阔，他们期望自我尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，此类活动正逐渐壮大，成为学校里一道亮丽的风景。显然，这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流，学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
看到了成绩，也看到了自我存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的，仅有自我不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自我的不足。学习也一样“一分耕耘，一分收获。”仅有自我体验了才会明白。自我付出了多少，就得到多少回报。仅有认真做了，才能有所得。经过自我的努力付出，不管结果如何，那个过程自我肯定是受益的。
经过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应当是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自我。劳动中，我明白了许多自我的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，并且我们都努力的去做了。在曲折中前进，在挫折中成长，相信只要我们细心观察生活，我们每一天都是有收获的，我们总是在提高。
学生社区服务活动工作总结3
经过这次的社会实践，让我学会了很多东西，我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此，我才渐渐地懂得了一个道理：要创造自我的事业，就必须付出加倍的努力，凭着一个人对工作的执，坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。在实践的这段时间里，我经过自我的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来，还是觉得自我此刻还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础，只是，我觉得个别惭愧，都怪自我不够争气，不珍惜这好的时间和机会去好好读书，整天都无所事事，在家里一点事也不会做。
是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次记忆深刻的经历。在实习的过程中，我认真、负责地做好每一件自我该做的事，对自我产生，都得到了一个满意的答案。原本以为自我已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才明白原先自我要学的东西还有很多，以后自我要走的路还很长，不能只安于现状，必须要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。必须要相信自我，因为我总是对自我说“勇敢点，挫折?怕什么，风雨过后必须会有彩虹的”。于是，我便有着一个坚定的信念，那就是克服自我在成长中的困难，坚定不移地朝着自我奋斗的目标前进。我相信，自我的明天将会更加完美!
学生社区服务活动工作总结4
根据街道《关于在全街基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》精神，在全面启动创先争优活动中，__社区围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”活动总体要求，以“和谐社区、致力民生”为主题，社区结合“五个好”、“五个带头”，扎实推进创先争优活动的开展。
经过学习我认为作为社区工作者应扎实地从以下几点做起，做好三个“模范”。
一是品德要正，做好学习实践的模范。
作一名共产党员，必须具有高尚的思想品质，也就是人们常说的，人品要好，万事德为先。具有高尚的思想品质是一个人的立身之本。一个人有什么样的思想品质就有什么样的人格。人格的力量很重要。要经过自我的思想品质来体现党性、体现人格。我认为，一个优秀共产党员的品德主要体此刻以下四个方面：第一，忠诚老实。首先，要忠实地贯彻执行党的路线、方针、政策。其次，要忠实地贯彻执行党组织的决定、决议。第二，要忠诚于自我的本职工作。在平时工作中，要踏踏实实地做工作，各项工作任务要圆满地完成。第三，公道正派。公道正派是一个共产党员基本职业道德的核心和关键。群众评价我们，首先是看我们公道不公道，正派不正派。为人正直，秉公办事是公道正派的外在表现，要光明磊落，言行一致，表里如一，明辨是非，刚正不阿。廉洁自律是公道正派的内在反映。第四，要讲修养、严治家、从严自律，修正身心，抵得住诱惑，耐得住清贫，守得住寂寞，表里如一，洁身自爱。
学无止境，热爱学习、努力学习是人生永恒的主题。社区工作者应自觉将遵守建设学习型党组织的要求贯穿于创先争优活动全过程，坚定梦想信念，努力带头用中国特色社会主义理论体系武装自我的头脑，学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践本事;同时要做到虚心向书本学、同事学、居民学，做到在干中学，学中干，切实提高自身落实科学发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新的模范。
二是党性要强，做好服务居民的模范。
做一名优秀共产党员，要加强自我的共产党员修养，锻炼党性，增强党性。第一，加强党性修养，就要有坚定的马克思主义信仰。作为共产党员，在入党宣誓时，都承诺为党的事业、为实现共产主义奋斗终身，这是一个庄严的政治承诺。要有梦想，要有马克思主义信念，有共产主义信念。第二，加强党性修养，就要讲政治道德。要自觉提高政治道德修养。无论情景多么错综复杂，我们都应当站在党的立场上来思考问题，坚持正确的政治方向。坚定走中国特色社会主义道路的信心，坚定改革开放的信心。要敢于坚持正确意见，敢于抵制不正之风，敢于站出来主持正义，有一种不信邪，不怕鬼的浩然正气。第三，加强党性修养，就要讲大局。讲大局是讲党性的重要内涵。站的高才能看的远。想问题，做事情，不能只想局部，不想全局;只想个人，不想整体。当个人利益与团体利益发生冲突时，当局部利益与全局利益发生冲突时，要跳出个人的、局部的圈子，从全局想问题，这样就会体现出一个共产党员的胸襟。第四，加强党性修养，就要有群众观点。党的三大作风之一就是密切联系群众。
学生社区服务活动工作总结5
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的文化素质，应当进取参加劳动。胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。我班在学校领导之下，进取组织开展社区服务劳动。
我班大部分同学进入部分单位参与志愿服务。进入单位后，我们在单位负责人的分配下，有条不紊地做相关工作。在志愿服务过程中，我们互相合作，互相搭配，争取到达较高的工作效率。看着同学们热情服务、忙碌的样貌，单位负责人对我们做了很高的评价，对我们的服务表示十分的满意。
张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。经过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。我想应当是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了，改变自我。劳动中，我明白了许多自我的不足之处。平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，并且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。最终当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。我感触深的是万事都不是那么容易的，仅有自我不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自我的不足。工作也一样“一分耕耘，一分收获。”仅有自我体验了才会明白。自我付出了多少，就得到多少回报。仅有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。经过自我的努力付出，不管结果如何，那个过程自我肯定是受益的。这次劳动并不是很难，想想父母每一天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。我们应当珍惜眼前
的生活，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。一想到父母，我真的觉得好愧疚。所以，我在心底暗暗的下决心，以后必须要让父母过上幸福欢乐的日子。让父母以我为骄傲。
优秀志愿服务项目申报范文第5篇
2012年度优秀员工、优秀团队评选方案
为全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，更好地激发员工工作积极性，激励表现优秀的员工并树立典范，形成人人争当优秀、且团结合作、共同进步的良好氛围，公司决定对2011年度工作中表现突出的优秀员工及优秀团队进行评选表彰。为保证优秀员工及优秀团队选拔公正、公平、合理，特制定本方案，具体如下：
一.评选名额
优秀个人1名优秀团队1个
二.评选办法
(一) 优秀个人候选人推荐办法
以“民主、公开、公平”为原则，采取团队推荐为主、个人自荐 与主管推荐相辅相结合的办法。
(二) 优秀个人(团队)候选人评选程序
1.评选工作由公司评审小组负责，要求各团队在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，切实按照评选条件进行公平、公正的评选。推荐上来的候选人经过公司评审小组审查、确认候选人名单;经总经理办公室会议评核、审定。
2.对经核准、确认的候选人(团队)名单进行张榜公示三天;
3.候选人(团队)经张榜公示无异议的，确定入围名单。
三.公司评审小组成员
组长：
副组长：
成员：
四.参加评选的对象
参加对象：公司在职人员。
五.评选条件与标准
(一)优秀个人评选标准(每项10分，详见附表)
1.遵纪守法，遵守公共秩序、社会公德，遵守公司各项劳动纪律， 无旷工、迟到、早退现象，无参与赌博等违法乱纪活动行为;
2.工作认真负责，积极主动，服从整体安排，能配合同事完成 工作任务，无较大的工作失误;
3.完全胜任本职工作，能较好完成工作任务;
4.热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽;
5.评选期内，如因违反纪律而受到公司处罚，将不得参加评选。
6.对管理、成本控制工作方面做出突出贡献。
7.创造性地开展工作，积极提高工作效率和品质，为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳。
8.爱护公司财务，精心维护、保养设备
9.尊重主管、服从安排，工作认真、积极主动，能出色完成本岗位及公司安排的其他工作任务;积极参加公司组织的各项活动和培训。
10.严格遵守质量、安全生产规章制度，基本功扎实，无违纪记录。
(二)优秀团队评选标准(每项10分，详见附表)
1. 坚持贯彻公司领导意图，有很强的大局意识和责任意识。团队有较高的凝聚力和集体荣誉感，离职率低;
2.以团队的合作为主要的目标，团队业绩突出;
3. 团队学习建设卓有成效，队伍素质不断提高
4. 树立良好的对外形象，体现良好的精神风貌;
5.有效的沟通和适当的授权意识，与各部门配合，获得其他部门的认可及好评;
6.目标导向：能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标;
7.以公司的发展为重,对公司的业绩负责;
8.整体团队积极参加公司组织的各项活动。
9. 团队成员相互信任、相互支持，分工负责、协作配合;
10. 内部员工遵守国家法律法规，遵守公司制度和纪律，一年中没有出现严重或故意违反公司制度的情况。
六.活动时间
2012年月日至月日
1. 评选材料申报时间：
2. 领导小组审查评选时间：
3. 公示时间：
4. 候选人经张榜公示无异议的，交总公司办公室评核、审定。
七.表彰和奖励
(一) 员工大会进行表彰
1. 优秀个人奖金元，并获得由总经理颁发的荣誉证书
2. 优秀团队奖金元，并获得由总经理颁发的荣誉证书
(二) 作为公司的人才储备，优先培养、晋级;
(三) 优秀员工的照片将张贴在光荣栏保留三个月。
八.注意事项
1. 总公司办公室有权对候选人进行行政审核，是否符合基本评选 条件，并可向总经理提出审查意见;
2. 优秀个人应获得多数员工的认同;
3. 希望所有员工能热爱本职工作，努力创新，为公司发展做出贡 献，与公司共同进步。
优秀志愿服务项目申报范文第6篇
您好!我叫***，来自11级临床医学专业一班的一名共青团员。现任一班班长，自入团以来积极参加和配合团组织的各类活动，努力完成团组织交给的任务。在此，我想申报“优秀团员”的称号。
我加入团组织以来已有6年的时间了，我深深感受到了这个大家庭的温暖。团组织使我健康成长，使我正确认识世界观、人生观、价值观。自加入中国共产主义青年团以来，我认真学习马克思、列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，践行社会主义荣辱观，遵守校规校纪，努力学习科学文化知识，不断提高自己的自身素养和道德品质。积极参加团的活动，能够认真完成组织交给的任务，并取得良好效果;正确行使团章规定的权利，认真履行团员义务，团组织生活无缺席，按时足额交纳团费;学习成绩优异。
作为一名共青团员，时时刻刻记住我应该做什么，如何做好的思想理念?我深刻认识到：共青团作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。严格遵守团员的守则，牢记团员是党的后备军，应该继承党的先进性，应该拥有高尚的人品和情操。我能积极参加团委组织的各项纪念活动，在活动中通过认真学习和思考，不断提高自己各方面的能力和素质，争做社会主义事业的合格接班人。作为共青团员我们应该坚持与时俱进，全面建设节约型社会。下面是我在这一年来基本情况汇报如下：
在思想上：首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用;其次，积极参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，按时缴纳团费，不拖后腿，争取为团的事业贡献自己的微薄之力;此外，努力提高自身思想素质，弘扬社会主义道德风尚，严于律己，扬善抑恶、求实创造、与时俱进，将优秀的中华民族传统美德发扬光大。认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用也是一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，积极要求进步。去年，我向学校党总支递交了入党申请书，表明了我想入党的决心。在实践过程中，我积极履行在申请书中给自己提出的要求，认真学习党的路线、方针、政策问题，不断提高自身的思想觉悟，为更好的为同学服务作好准备。通过努力，我将要在下学期参加党课培训，并经过党组织的考验，为入党作好准备。
在学习上：从进校以来学习一直未松懈，有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习;课后经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅陶冶了自己的情操，也开阔了自己的视野。不但具有了优良的学习品质和灵活的学习方法，而且富有敢于拼搏、敢于付出的积极健康心态，在学习课堂知识的同时，不忘从第二课堂汲取知识，培养兴趣发展爱好，及时补充第一课堂的不足，使课本知识和实际动手能力同步提高，综合素质不断增强。在我的努力下，我本学年两次获得了“二等奖学金”，并荣获2013-2014年度“三好学生”以及“学习优异生”的荣誉称号。这些都促进我要更加勤奋，用知识充实自己。
在工作上：我一直都认为一个人只有从奉献中才能得到快乐和满足感。由于同学们对我的信任我被光荣当选为班长，为了不辜负同学们对我的期望，我勤恳踏实积极做好自己的本职工作，劳动时自己总是冲在最前面，并且把班级里的劳动工作安排的有条不紊。在以后的工作中，我更是一年如一日的努力工作，服务同学，锻炼自己的领导能力，平日里，除了搞好自己的学习外，我把几乎所有的时间都用在了工作上，我努力努力再努力，我坚信，我将在正常的学习之余，更努力的做好这份工作，服务同学，自己从中得到锻炼，不断的工作，让我的大学充实而有价值。
在生活上：在日常生活上，与室友、同班同学和睦相处，大家互帮互助，团结一致。生活上我从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要同学们在生活上遇到了困难，我都能
尽我所能帮助解决。首先，我认为大学学好专业知识固然重要，但是大学更重要的是学会做人，并且努力去追求一个高尚的人格，而这些就体现在生活的各个方面。所以，平日里我积极与室友、同班同学及兄弟班级的同学搞好关系，相互交流，去建立自己的人脉关系，由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽。我深刻意识到搞好同学、朋友之间的关系非常重要，所以无论在班里，还是在整个学院，我都结交了许多朋友，与朋友沟通。其次，我一直都认为帮助他人就是帮助自己，平时努力尽自己的能力去帮助别人，这同时也得到了老师同学的认可，给了我莫大的满足感。再次，我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自己的生活费，我深知金钱的来之不易，从不乱花一分钱。在不影响学习的前提下做兼职，以这样一种形式来自己养活自己。这样我不但锻炼了自己，更得到了自己的收入，减轻了家庭的负担，而且从中我也获得了更大的成就感。
先进事迹：本人自入学以来多次获得“一等奖学金”、“二等奖学金”以及医学院“爱心奖学金”，并荣获“三好学生”、“学习优异生”等称号。在2013年上学期代表医学院参加吉林省生物技能大赛，荣获“一等奖”，并获“十佳称号”。因表现优异，又荣获校“特殊贡献奖”。
作为一名团员，我要不断的去扩充自身的知识储备，为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作、学习，我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习，团结同学，互帮互助，努力学习课堂知识，做好社会实践工作，做一个全面发的大学生。成绩属于过去，未来要走的路还很长很长，是树木就要搏击风雨，是雄鹰就要展翅飞翔，带着那么多的关怀和期望，我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验，以更加饱满的热情投入到以后的学习和生活中去。“天道酬勤”我相信属于我的明天终会是阳光灿烂。
最后，我希望上级组织能考虑我的申请，同时我也会继续努力，争取更好的发展机会。此致
敬礼!
申请人：***