供电所营销工作汇报范文

2023-10-03

供电所营销工作汇报范文第1篇

一、营销指标完成情况

1、供电量:本月供电量完成10.3266万kwh,比去年同期下降

8.65%,完成全年供电量指标数134.8579 万kwh的7.66%,1-10月共完成供电量93.439万kwh,完成全年指标数的69.29%。

2、售电量:本月售电量完成9.3435 万kwh,比去年同期下降11.24%,完成全年售电量指标数128.3707万kwh的7.28%,1-10月共完成售电量85.2641万kwh,完成全年指标数的66.42%。

3、平均售电均价:本月综合售电均价为0.536元/千瓦时,1-10月综合售电均价为0.532元/千瓦时,比公司今年下达的指标0.62元/千瓦时差0.087元/千瓦时。本月售电均价较上月有所上升的原因是生达公司用电有5000多度电量,使得售电均价有所上升。

4、电费回收:本月应收电费为50046.45元,电费回收率完成100%,今年1-10月应收电费为453829.32元,电费回收率完成100%。

5、线损率:本月10kV及以下配网综合线损完成9.52%,比上月下降了0.63%,比去年同期上升5.75%,比公司下达的线损指标4.81%超标4.71%。

9月份综合线损率完成情况表

线损分析:我所本月的综合线损率较上月有所下降,但那软线路和干树子线路线损还有所偏高。经检查分析,那软线路主要是上月20日抄断了烤房电量(600多度),使得上月线损低,造成本月低压线损升高;灰坝线路由于抄回部分上月遗留电量,使得本月线损下降;干树子线路由于本月抄表时间提前了1天,加上有几个计量箱由于表计损坏换表,部分电量遗留(250多度),使得本月线损有所升高。

6、11月经济指标预测:完成供电量10.8万kwh,售电量9.85万kwh,综合线损率8.8%。

二、主要工作完成情况

(一)生产计划完成情况

1、完成那软和他鹿一社台区低压线路消缺工作(换杆、加杆共2棵)。

2、完成石米地

一、二社台区低压线路加杆、换杆的反措计划项目(2棵)。

3、完成那软线路和干树子线路公变接地体的降阻处理共4台(计划处理9台,实际完成4台,预计在11月2日前全部完成)。

(二)供电可靠率完成情况

1、执行非计划停电1次,停电时间1.4小时,工作任务是10kV干树子线路生达公司(铁厂)更换高压计量。

2、10kV线路故障跳闸0次,故障停电时间0小时。

(三)其他工作完成情况

1、按照9月公司安全专项检查我所存在的问题进行了对照整改(规范完善“两票”流程、梳理补齐各种记录资料)。

2、按照9月公司用电(稽查)检查、营业普查中我所存在的问题,进行了自查整改(加强用电检查计划、安排和补齐完善达标资料)。

3、受理完成客户故障报修2起(公变用户)。

4、安排何发荣同志参加楚雄供电局抄核收岗位人员调考。

5、完成了全所公变客户表箱号的打印,并进行了核对张贴(已张贴了XX街等5个台区)。

6、完成了供电所辖区内线路设备图纸核对和线路设备台帐的上报(生技部)。

7、按照供电所规范化达标要求推进完善各种资料记录。

8、完成那软、并令

一、

二、四社等6个台区的线路通道清理,共安排人员9人次。

9、完成那软台区5户三相动力用户计量箱零线整改工作。

10、完成2011年的“安措”和“反措”计划上报。

11、完成领导安排的其他工作。

三、业扩报装情况

1、本月我所新增用户2户(单相用户),新增用电容量2kW。

2、1—10月我所新增用户共8户,其中新增动力用户1户,新增照明用户7户,1—10月上交工时费540.00元。

3、截止本月止,我所共有用电客户1212户,其中单相用户105

5户,三相用户154户(含低压计量箱),高供高计3户。

四、存在不足和需要解决问题

1、各种营销专业分析还不能及时开展。为了真正提高营销工作水平,按照公司营销管理的相关要求,我所也制定了每月定期进行营销分析、线损分析和经济活动分析等例会制度。但由于供电所实际在岗人员只有4人,加之新员工培训、学习等离岗较多,每月难于集中人员及时开展各类分析活动。我所计划下步结合规范化管理要求,全员参与,认真开展营销、线损等各类营销分析活动,做好分析记录,发现异常情况及时分析,及时采取应对措施,实行闭环管理,确实提高全所的营销管理水平。

2、供电所基础管理达标工作推进缓慢。

五、下月工作计划

1、完成他腊

二、三社台区的消缺工作(提升配变)。

2、完成XX街和那软台区的消缺工作(校杆)。

3、积极配合建设规划部进行好XX片区电网建设工程的推进工作。

4、对10kV灰坝线和干树子线进行线路巡视和通道清理工作。

5、继续推进供电所规范化达标工作。

6、完成临时交办的其他工作。

供电所营销工作汇报范文第2篇

一年的工作即将结束,以下是小编为大家整理的乡镇供电所工作总结范文,请大家参阅。 范文一

**供电所一年来在**供电局和镇政府的正确领导和支持下,在全所员工的共同努力下,安全生产、电力供应、电费收取等各项工作扎实、有力推进,电网运行良好,安全生产局面平稳,全镇供、售电量实现了稳步回升,致力向全面实现预定的年初工作目标完成任务,现总结**供电所今年的工作及明年的工作安排如下:

一、今年工作总结

(一)安全生产管理工作:

1、方针与原则

坚定不移地贯彻"安全第一,预防为主,综合治理"的方针;倡导"关注安全、关爱生命"的理念;树立"除人力不可抗拒的自然灾害外,通过努力,所有事故都可以预防,任何隐患都可以控制"的信念。

2、安全生产目标与指标完成情况

今年**供电所辖区内未发生人身伤亡事故(事件);未发生电力安全和设备事故;未发生误操作和四级及以上事件;全年确保电网安全稳定;确保重要用户可靠供电;确保安全生产标准化达到二级水平;降低10kv线路跳闸率;用户年平均停电时间为小于8小时;供电可靠率达到9

9、9%以上,d类农村电压合格率达到9

9、99%以上,中压线路故障率达到**%以下,两票合格率达到100%。未发生驾驶公车负同等及以上责任的交通事故;未发生因违反调度纪律而造成的性质恶劣的事故;未发生本单位因电力运行事故而承担法律责任的案件;全年未中断本单位安全生产运行记录。

(二)营销管理工作:

1、供售电量和电费回收完成工作情况:

今年我所截止10月止总用户为10017户,其中公变97台,专变**0户,低压用户9755户,抄表总供电量为9656万千瓦时,同比去年上升了

13、25%,售电量为9485万千瓦时,同?热ツ晟仙

、09%,全所综合线损率为

3、77%,同比下降了

2、23%。在电费回收方面,今年电费回收率达100%。

2、业扩完成情况:

到10月止我所10kv新装扩容总容量为6440kva,其中专变新装增容共6户、容量3635kva,专变减容共1户、容量500kva,公变新增2台、容量325kva。新增低压用户390户,容量2480a。

(三)配网建设工作: 20XX来我所针对辖区电网的现状和全镇的发展情况进行了部分线路及设备的改造。新增配变2台,更换配变13台,更换低压线路7千米。

1、配网情况:

本累积到10月10kv线路重合不成功次数**次,同比上升了50%,全年供电可靠性达9

9、99%以上,d类农村电压合格率达到9

9、99%以上,两票合格率达100%,消缺率达100%,并完成2台馈线自动化开关的安装调试工作;

2、物资及工器具管理情况:

本急救包帐卡物相符率达100%,做到出入库登记准确及时;工器具管理按照《**供电局关于印发安全工器具管理提升工作方案》进行优化管理

3、规范化、两册、标准化建设情况

继20**年规范化建设达标后,我所继续坚持将规范化、两册、标准化与日常工作相融合的工作思路,各项工作严格按照相关要求完成;

(四)党建工作:

坚持党建工作围绕局中心工作服务这一主题,加强党的组织建设和思想建设,积极开展支部"党组织工作资料分类标准"达标活动;加强教育培训,积极开展党的群众路线教育实践活动和纪律教育月活动工作,提高党员和员工队伍素质;加强党支部建设,发挥党支部的战斗堡垒作用,增强党员的大局意识,牢记党的宗旨,党员起模范带头作用,为民服务,向客户提供便捷、优质、高效的服务。

(五)优质服务工作:

继续深入开展和落实"为民服务创先争优"工作,对全镇客户和企业进行了走访,收集和汇总各客户的意见和建意,加强与客户的沟通交流,进一步了解客户的用电情况,宣传安全用电知识,帮助解决客户的用电需求,切实提高供电服务质量和水平,提升客户满意度。同时对边远、特殊困难户的贫困户、"五保"户、孤寡老人、弱示群体等开展针对性的优质服务。

二、存在问题

1、对于专变的销户用户(专变计量现由市局统一管理),现场的计量表计和电源点的拆除需及时的处理;

2、营配一体化数据问题:gis系统和营销系统之间的归档数据有时不能更新(如线路迁移、低压负荷割工作单),需反馈到市局解决,重复工作的同时也影响了抄表和当月线损的计算;

3、部分公变台区线损异常,已得到技术和线路整改。

4、急救包物资补仓进度过慢,难以应对日常抢修工作;

三、明年工作思路和工作设想

按照供电局的统一工作安排计划和根据**供电所的实际情况,明年的工作安排如下:

1、加强安全生产及设备运行管理工作,保证本辖区电网线路设备电力供应安全可靠稳定,在日常工作中加强对"十个规定动作"、"三不伤害"的学习,促进各项生产工作安全有序开展。

2、加强全镇供电线路设备的巡查,特别是对一些过载线路及变压器要及时上报,并做出方案进行整改。

3、加快电网建设工作:做好我所电网规划工作,建立完善配网项目库,加快今年电网建设工程项目和农网渡夏大修技改工程实施来满足用户的需求。

4、加快台区改造,将继续重点针对电压低台区进行线路改造,不断改善全镇线损大、电压低、投诉比较多台区线路,以提高供电可靠性和供电质量。

5、继续深入开展"一站妥"服务工作,采取有效的积极措施为客户提供优质服务活动,切实提高客户的满意度。

6、员工积极参加岗位的操作和业务学习培训,进一步提高业务素质服务理念,提高供电所优质服务能力和水平以适应下来所定的岗位工作。

7、按要求,加强四分线损、计量、铅封、业扩报装、用电检查和营销稽查等营销管理工作,全面落实营销各项规范工作。

8、持续做好供电所的规范化、两册、标准化建设工作,促进日常工作常态化,标准化,使各项工作扎实有效开展和完成。

四、需要协调支持的工作

1、部分台区电压质量较差:由于变压器超负荷运行,供电线路残旧,线径小,供电半径不合理,致使部分用电户电压差。对此,本所已上报了项目申请要求改造线路和增加台区,以提高和改善供电质量,但由于材料未按时到位,导致工作不及时按期进行;

2、自动抄表负控终端问题较多:部分终端电表常出现有抄表系统接收不到数据、部分用户数据(信号)时有时无不稳定,发现的终端故障问题(厂家检查维护、更换故障终端等)未能及时得到解?觯凡沟缌康绶蚜鞒蹋?

3、营配一体化数据问题:gis系统和营销系统之间的归档数据有时不能更新(如线路迁移、低压负荷割工作单),需反馈到市局解决,这影响了抄表和当月线损的计算; 总结一年来的工作,**供电所虽然取得了一些工作成绩提升,但也存在一些亟待解决的问题,须共同努力,开拓进取,按全局的布署和安排,扎实开展各项工作,更好地为辖区的居民和生产用电提供更加优质的电力服务,为当地的经济发展贡献一份力量。 范文二

光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在

币驳贾铝司

R

低持凶咦供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的"团结、诚信、高效、创新"的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。 现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:

一、经济效益完成情况:

今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:38,9521千瓦时,售电量:35,6286千瓦时,综合线损率:

8、5%,全年电费回收:18,216

5、20元,电费回收率:**0%。

二、安全生产保持了我所较稳定的一年:

"做一名合格的安全员"是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻"安全第

一、预防为主"的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。

三、落实服务承诺,提高服务质量:

我以坚持"人民电业为人民"的宗旨,本着"优质、方便、高效、规范、真诚"的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。

四、党风廉政建设:

为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。

五、工作中存在的问题和不足:

尽管我在20**年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。

六、20**年的工作计划:

1、准备在20**年4月份以前组织管辖片区人员把白江线和白兴线高、低压线路未砍青的工作完成。

2、铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。

3、努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。

4、积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。

供电所营销工作汇报范文第3篇

2011年三季度营销农电工作总结

及下一步重点工作汇报

今年以来,灌南公司在市公司营销农电工作部的正确领导和关心指导下,全体营销农电员工认真贯彻落实省、市公司“两会”精神及各项工作部署,扎扎实实开展营销(农电)各专业工作,积极开展“四个一”配套服务,圆满完成了各项工作任务。

现将三季度重点工作开展情况及下一步工作打算汇报如下:

一、三季度重点工作开展情况

㈠、主要指标完成情况

1、未发生电力设备考核事故和重大生产人身伤亡事故,未发生人身触电死亡责任事故,实现了安全生产无事故的管理目标。

2、1-9月份完成供电量11.63亿千瓦时,同比增长29.17%;售电量10.58亿千瓦时,同比增长30.62%。综合线损率9.01%,同期下降了1.01个百分点。

3、1-9月份电费回收率因国庆长假,9月份还有15万元欠费。没有发生陈欠电费,电费预结算比重始终位于全省前列。应收电

·1·

费余额完成50万元,完成下达的考核指标。

4、截止9月份累计营业户数达22.2109万户,同比增加4.20%;用电容量197.1517万千瓦,同比增加13.00%,供用电合同签订率达100%。

5、查处窃电、违约用电户94户,追补电量 7572kWh,追补电费14723元,追补违约使用电费491909元;稽查工单完成率100%。

6、按照序时进度开展计量专项检查工作和电能量信息采集工程工作。

7、未发生影响公司形象、稳定以及市级及以上媒体曝光或被上级通报批评事件,客户满意率为99.99%,“十项”承诺兑现率为100%。

8、负荷管理终端通讯成功率99.70%(主要是堆沟基站出现故障,厂家维修不及时造成);负荷管理终端现场巡检完成率100%;负荷管理终端投运率100%。

9、供电方案答复超期率和装表接电超期率均为0。

10、用电检查户巡视检查超周期率和客户受电设施档案资料完整率分别完成0和100%。

(二)、主要工作开展情况

1、电费回收业绩突出。出台了《负控、卡表购电应急预案》

·2·

和《提升电费预结算水平专项管理办法》等一系列办法,进一步明确了电费预结算工作任务以及工作思路,形成了一套有效的运行机制。根据公司年初和市公司签定的电费预结算目标责任状,及时分解指标,同每个供电所签定责任状,每月都亮化指标、严格考核。每月对预结算指标进行排名,并根据公司相关考核办法考核兑现,充分调动电费抄核收人员的积极性。截止9月份,公司预结算比重在市公司排名始终位于前列。

2、提升服务创新品牌。积极开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和“绿色电能、创新奉献”优质服务主题活动及“四个一服务”活动,开展了大型广场宣传、用电安全知识进校园、供电服务进大棚、温馨回访客户、开展“关注民生、诚信计量” 宣传和“5.20世界计量日”专项活动以及“倡导新型交费理念,共享便捷和谐生活”为主题的电费回收宣传推广专项广场宣传活动,与邮政公司联手推广“福农卡”惠农工程,9月底已签定委托代扣协议8120份。积极服务重点客户,不断创新服务模式,设立园区办公室,圆满完成县委、县政府组织的重大政治活动和高考、中考保供电工作任务。

3、营造和谐供电氛围。认真做好迎峰度夏期间的电力供应工作。合理编制了《灌南县2011年电力供应应急预案》,联合县经信委进行了电网迎峰度夏有序用电应急演习;及时召开参与紧急

·3·

避峰重要客户座谈会,随时了解客户用电特点和掌控企业用电情况,使其合理安排生产班次 ,将因避峰用电带来的损失降到最低,取得了供、用双方的双赢。8月18日在诸多不利因素条件下,由于公司组织有力,措施到位,顺利完成了全省统一组织的负荷测试工作,全县最大网供负荷30万千瓦,创历史新高,同比增加7万千瓦,增长率30.43%(2010年网供最大负荷23万千瓦),日最大供电量550万千瓦时。

4、计量工作有序推进。完成新上大用户计量装置安装72户、公用变计量装置安装106台,居民用户1782户、非居民用户274户;共完成表计轮换602只;更换不带485接口表计5204户;处理故障表计164只,校验311只单相故障表;完成214户大用户周期校验,校验率、合格率100%;信息采集工作有序开展,公司1-3季度共完成终端安装159台,连接电表总数2805只;累计安装负控144台,己投运终端660台,已投运电表数2314只。抄表成功率为94.90%。完成综合变GPRS智能电表更换215台。圆满完成计量资产的清仓利库盘点工作。

5、强化培训提高素质。为深入推进营销农电业务工作专业化、集约化、精细化管理,提升营销农电业务水平。针对营销农电业务工作中出现的业扩回访和规范化服务等问题举办了两期培训班和一期农电中级工培训班。通过举办营销新系统、业扩回访和规

·4·

范化服务、服务礼仪、业务技能等培训活动,有效的提升营销农电员工业务技能服务水平。在今年全省农网配电营业工职业技能竞赛中,公司农电员工汪辉代表市公司代表队参加农网配电营业抄核方向竞赛,获得个人第五名的好成绩。

6、开展“三指定”专项治理。积极向社会各界广泛宣传了“三指定”相关规定,主动向县经信局进行动态汇报,各对外窗口通过展板、宣传材料发放等形式宣传“三指定”规定。根据上级文件精神要求,公司多次召开用户受电工程“三指定”专项治理会议,对用户受电工程“三指定”专项治理工作进行再动员、再部署,明确时间节点,责任到人,确保自查任务能保质保量按时完成。同时由公司领导带队的“三指定”专项治理督查小组深入基层,督查各部门自查整改工作开展情况,对自查整改工作中遇到的各类问题进行指导。重点对各部门专项治理工作的部署及落实情况、档案资料清理自查情况和信息披露情况进行检查。督查过程中,对存在的问题下达限期整改指令,使“三指定”专项治理工作形成“无缝闭环”。

7、营销稽查效果明显。建立好营销稽查网络机制,并做到责职明确,责任到人,实现稽查管理的闭环运行的机制;通过《灌南县供电公司2011年营销稽查方案》等一系列专项稽查活动,形成有效的约束和控制机制,实现稽查工作为加强营销管理服务,达

·5·

到提高经济效益的目的。以营销稽查监控系统为平台,稽查专业围绕营销业务全过程存在的相关问题利用稽查工单系统开展工作,其中包括:用电报装及业务变更稽查、抄核收业务稽查、电能计量业务稽查、电费帐务稽查、用电检查稽查等项目,每月订阅相关稽查项目,形成工单下发到各班组、供电所进行处理。2011年1-9月份共订阅处理稽查工单82861条次,完成归档数82861条次,完成率100%。

8、大用户项目推进服务水平得到了进一步提升。

按照市公司“四个一”、“三个跟进”和在对大用户项目推进方面优质服务出亮点的具体要求,建立项目备忘录,加快项目推进,强化责任考核,并不断探索、创新服务举措:一是实行大用户项目经理“三级负责制”。110Kv及以上的用户由一把手直接任大客户经理,35Kv的用户由分管领导负责,10Kv按照容量大小结合地理区域,由营销部领导分工负责,专项服务,提前介入,急事特办,加快推进。二是设立“三个服务中心”。在六塘工业园区、半岛工业园区设立电力服务中心,在堆沟工业园区设立为亚新钢铁、兴鑫钢铁两大企业专项服务中心。三是建立落实“四个会议制度”。每周一次大用户工程推进会议;每半个月组织一次项目协调推进现场会;每个月主动向县委、县政府汇报招商引资项目用电推进情况,专题汇报电网建设现状,以及具体重要项目推进中

·6·

政策处理等方面存在的难题;每半年召开一次大客户和行风监督员座谈会,听取意见,改进措施。四是认真贯彻落实“四个一”和“三个推进”工程的逐步深入实施。

9、安全基础得到了夯实。建立完善了农电安全生产岗位责任制,公司先后印制20万份安全宣传画页,连同家保安装友情提醒书,签字留存,有效提高农村安全用电意识和促进家保安装进程;播放安全宣传电影150场次,刷制墙体安全标语180条;对10千伏通道超高树木,通过县乡政府发文支持,彻底清理改观,低压通道也得到彻底整治。认真开展对农村生产设施设备及装置的隐患排查及整治,施工现场安全组织措施和技术措施落实到位。

10、标准化创建工作扎实开展。根据省公司的统一部署,公司加强组织领导、强化责任落实,按照国网公司《标准化供电所建设标准》和《江苏省电力公司标准化供电所建设标准》要求,制定了标准化建设任务分解表,将任务分解到每一个专业小组、每一个专职,并制定下发了《灌南县供电公司标准化供电所创建工作实施方案》,明确了目标任务,时间节点,细化了责任和措施,依靠“四轮驱动”,即领导带动、全员互动、竞赛推动、考核促动保证供电所标准化建设在有力、有序、有势的状态下稳步推进。到目前为止,全县14个农村供电所42个专业班组已有27个班组

·7·

创建为标准化班组,创建比率达64%。

11、积极推进农网项目建设。2011年省公司下达灌南公司项目共161个、资金2605.82元,目前已基本完成;上报2012年储备项目448个,资金6112.59万元。

12、农电突出矛盾和问题排查有序开展

按照省公司《关于开展农电管理突出矛盾和问题调研的通知》(苏电农„2011‟1350号)以及市公司下发的活动实施方案要求,灌南公司对照七个方面100条,全面开展再梳理、再归类、再分析、再完善、再提高,共发现问题75个己整改18个,还有57个.正在处理当中。

同时,根据农村供电所突出矛盾和问题排查方案活动要求,灌南公司领导班子还带头分组下去开展“大走访”活动。结合近期改革的新形势和出现的信访等新问题,分头到14个供电所和4个施工队,主动听取员工意见,了解员工思想动态,关心员工关注的问题。发放一封“征求意见公开信”和600多封贴好邮票的“总经理征求意见信封”;收集了大量宝贵意见,经梳理共十大类89条问题或建议,公司营销农电部门组织讨论,并上报公司领导研究,对员工的合理诉求及时答复,逐步解决;对员工关心或不了解的政策问题,积极沟通,做好解释工作。对一时难以解决的问题,归类分析,研究措施办法或及时上报。

·8·

通过市公司李总带队走访,在省市公司农电工作部关心下,近期农电安全工器具的统计上报和试验维修、办公用品等陆续得到了落实。

二、存在的主要问题

1、电费回收压力依然很大;营销基础管理还需进一步加强;高危及重要客户的安全管理工作还需深入。

2、线损精细化管理难度仍然较大。由于实行双月抄表,月度线损在一些月份波动变大,这给线损分析和月度考核带来一定难度。

3、信息量采集工程施工进度偏慢,采集正确率较低,物资配送滞后,下一步工程任务压力较大。

4、营销农电队伍整体结构素质有待提高;农电员工老龄化,制约了管理水平的快速提高;员工的工作责任心、工作效率、工作质量和业务技能仍然有待加强。

5、五大体系改革后,营销、农电公司人员均比较紧缺,给计量专业管理等工作造成一定的被动;各专业管理部门的工作界面还不明晰,供电所专业管理的好坏未能与各管理部门的业绩考核挂钩。营销与农电公司的工作交叉地带有必要进一步健全制度、规范流程、强化衔接。

6、部分农电员工的服务观念、风险意识、竞争意识不强;供

·9·

电所的营销规范化、精细化管理尚有一定差距。

三、下一步工作要点和工作措施

1、认真抓好安全生产和安全用电管理工作

继续开展“三个一”农村用电安全活动,组织形式多样的安全用电宣传,提高客户安全用电意识;加强客户用电设备检查,及时下达整改通知书,将安全隐患消灭在萌芽状态,确保不发生负主要责任的农村触电死亡事故。

2、持续深入做好员工队伍稳定工作

按照省市公司要求,切实抓好农村供电所突出矛盾和问题排查、治理、整顿、提高工作,加强农村供电所制度学习和贯彻执行,强化阳光规范管理。持续开展明察暗访、定期大走访和领导接待日接访工作,切实发挥农电公司党总支的组织力量,做好群众热心、关心的重点、难点、疑点问题的解决、解释工作,努力打造良好的内部稳定局面。

扎实落实“为民服务,争先创优”主题活动,细化实施措施方案,不断创新优化服务举措,打造和谐的外部环境。

3、确保电费回收月结月清,圆满完成全年电费回收任务 采取扎实有效措施,坚定电费回收百分之百目标不动摇,坚持全市前列不退位。不断开拓电费回收方式渠道,扎实利用好“福农卡”推广使用机会,强化对农村地区的电费回收和优质服务。

·10·

4、扎实开展同业对标和标准化建设

强化农电信息化系统和SG-ERP系统的推广应用,确保所有供电所通过标准化验收考评,力争创建1-2个标准化示范供电所,及时完成省公司下达的农村供电所“四个一”建设工程。通过标准化班组创建和“五加强、五推进”劳动竞赛,推进营销农电班组建设,全面提高营销农电规范管理水平。

5、深化农网工程管理,全面推进农网改造升级工程 结合省公司农网项目稽查,进一步做好农网工程管理;认真宣贯和执行《农村低压电网工程管理办法》,加强工程项目全过程管理,提前准备,做好新一轮农网改造升级工作和2011年下半年项目实施工作,进一步完善农村电网结构,提升农村居民用电质量。

6、扎实推进营销农电人员培训,提升营销农电员工技能素质 继续开展供电所四大员和营销农电班组长的集中轮训工作,进一步提升业务能力和执行能力,提高营销农电规范化、标准化、精益化管理水平。

7、全力推进营销农电各项工作争先进位

严格规范业扩工程管理,继续开展客户受电工程“三不指定”检查工作,规范业扩流程运作,各环节相互闭环;稳步推进低压信息采集工程建设工作;继续深入开展“绿色电能创新奉献”优

·11·

质服务主题提升活动。不断完善客户经理负责制内容及权限,建立快速反应的客户服务体系;持续完善电费工作管理手段,继续做好业务受理人员培训,提升服务技能;继续做好新农村电气化建设和低压接户线改造工作;加强对信息量采集工程建设的队伍和施工过程管理,确保圆满完成序时进度任务;对重大项目继续做好跟踪服务,积极协调,全力确保亚新制管、兴鑫钢铁、天乙、润新、巨隆、宝石等大客户的用电工程序时推进。

灌南公司2011年营销农电三季度的生产经营管理工作的顺利开展,为完成全年的争优创先指标任务打下了良好的基础。但对照全年目标任务,对比兄弟公司,距离市公司领导的要求和期望,我们还有一定的差距。我们将树立信心,克服困难,奋勇拚搏,开拓创新,确保全年目标任务的实现。

二〇一一年十月十日

供电所营销工作汇报范文第4篇

一、营销指标完成情况

1、供电量:完成供电量( )万kwh,完成全年指标数的()%。

2、售电量:完成售电量2536万kwh,完成全年指标数的()%。

3、平均售电均价:0.64元/度。

4、电费回收:总电费1605万,电费回收率100%。

5、线损率:到六月止综合线损为:12.94%。

二、主要工作完成情况

1、低压砍青工作:我所低压台区共374个,已完成砍青工作的有235个,其它台区均已启动,但还没有砍完。

2、跟班稽查:已完成18个高损台区的跟班稽查,查处窃电户11户,补收电费10795元,收取违约用电费32385元,其中调整挂错台区的用户67户,表码不付12户,装表存在问题的5户,业扩方面存在问题的3户。

3、定比定量工作:完成了5条线路149户的定比定量工作。

4、临时用电客户的清理:共清理数据182户,其中已结帐、未消户用户102户,已超过临时用电期限但没有结帐的有67户,还有13户属正常未超期用户。

5、台区改造工作:共完成公变台区改造:178个,专变台区改造()个。

三、其他工作完成情况

1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。

2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠,做出自查通报共计()份,考核人数()个。

3、完成POS机电费代收点()个,这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。

4、 按照上级营销管理的相关要求,每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。

5、 按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。

6、

三、业扩报装情况

四、存在不足和需要解决问题

1、抄收还是有个别差错,引起客户投诉。

2、上下班劳动纪律有缺限,有个别员工不听从安排。

3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。

4、人员缺少,很多工作不好安排。

5、

五、下半年工作计划

1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。

2、进一步完善对临时用电户的管控。

3、积极配合台改和专变台区的改造。

4、完成剩余台区的砍青工作,并对个别砍得一好村、台区进行清理。

5、对已集抄台区,但抄表率不达标的台区进行表计整改。

6、完成临时交办的其他工作。

东坪供电所 2014年7月8日

1、本月我所新增用户2户(单相用户),新增用电容量2kW。

2、1—10月我所新增用户共8户,其中新增动力用户1户,新增照明用户7户,1—10月上交工时费540.00元。

供电所营销工作汇报范文第5篇

一、抓好廉洁文化“进班子”,发挥领导干部表率作用

以“践行宗旨、率先垂范”为重点,认真组织开展“学廉、诺廉、践廉和述廉”,持续深化廉洁文化“进班子”。。二是强化规章制度执行。充分结合职能部室在公司惩防体系建设中所承担的职责,按照各自专业分工,认真梳理企业现行内控规章制度,切实抓好专业范围内的制度执行,履行职能部室在依法从严治企中的工作职责。三是推进廉洁风险管理。根据业务范围、工作性质、服务对象不同的实际情况,进一步转变部室工作作风,从规范人、财、物等关键岗位人员廉洁从业入手,开展以岗位为点、以流程为线、以制度为面的廉政风险自查和分析,及时发布廉政风险预警提示信息,做好事前监督和预防。

三、深化廉洁文化“进班组”,发挥勤廉典型示范教育作用

以“勤廉从业、平安和谐”为重点,继续深化班组廉洁文化“五有”建设,通过“学制度、树典型、强基础”,进一步促进班组人员“爱岗敬业、廉洁从业”。一是扎实抓好规章制度学习。通过开展廉洁从业“百问百答”活动,大力宣贯国家和上级公司有关廉洁从业的规定与要求,着重抓好《国家电网公司员工守则》、《江苏省电力公司经营管理责任追究办法》和《江苏省电力公司员工奖惩办法》的学习和测试,确保知晓底线、明辨风险。二是加强班组廉洁阵地建设。结合班组标准化建设,设立包括廉洁文化在内的多元化班组园地,建立廉政书架(角),充实廉政书籍。广泛开展廉洁文化“四送”活动,将廉洁文化作品、廉洁家书集送至班组,营造浓厚廉洁文化氛围。三是促进班组成员思想交流。结合基层党建、班组安全活动等形式,组织班组成员交流学廉心得,撰写学习体会,掌握思想动态,通过加强沟通,解决员工在廉洁从业方面的思想认识误区。同时根据“大宣教”活动部署,在班组活动台账中记录廉洁教育内容,完善资料台账,确保员工廉政安全。四是选树班组廉洁文化示范典型。在充分发挥虞山供电所等一批先行示范点作用的同时,进一步选树一批班组廉洁文化建设示范点,强化典型示范教育,引领和推动广大干部员工“立足岗位、干事干净、创先争优”。

供电所营销工作汇报范文第6篇

一、营销指标完成情况

1、供电量:完成供电量( )万kwh,完成全年指标数的()%。

2、售电量:完成售电量2536万kwh,完成全年指标数的()%。

3、平均售电均价:0.64元/度。

4、电费回收:总电费1605万,电费回收率100%。

5、线损率:到六月止综合线损为:12.94%。

二、主要工作完成情况

1、低压砍青工作:我所低压台区共374个,已完成砍青工作的有235个,其它台区均已启动,但还没有砍完。

2、跟班稽查:已完成18个高损台区的跟班稽查,查处窃电户11户,补收电费10795元,收取违约用电费32385元,其中调整挂错台区的用户67户,表码不付12户,装表存在问题的5户,业扩方面存在问题的3户。

3、定比定量工作:完成了5条线路149户的定比定量工作。

4、临时用电客户的清理:共清理数据182户,其中已结帐、未消户用户102户,已超过临时用电期限但没有结帐的有67户,还有13户属正常未超期用户。

5、台区改造工作:共完成公变台区改造:178个,专变台区改造()个。

三、其他工作完成情况

1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。

2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠,做出自查通报共计()份,考核人数()个。

3、完成POS机电费代收点()个,这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。

4、 按照上级营销管理的相关要求,每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。

5、 按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。

6、

三、业扩报装情况

四、存在不足和需要解决问题

1、抄收还是有个别差错,引起客户投诉。

2、上下班劳动纪律有缺限,有个别员工不听从安排。

3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。

4、人员缺少,很多工作不好安排。

5、

五、下半年工作计划

1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。

2、进一步完善对临时用电户的管控。

3、积极配合台改和专变台区的改造。

4、完成剩余台区的砍青工作,并对个别砍得一好村、台区进行清理。

5、对已集抄台区,但抄表率不达标的台区进行表计整改。

6、完成临时交办的其他工作。

东坪供电所 2014年7月8日

1、本月我所新增用户2户(单相用户),新增用电容量2kW。

2、1—10月我所新增用户共8户,其中新增动力用户1户,新增照明用户7户,1—10月上交工时费540.00元。

上一篇:供电所收费员的职责范文下一篇:感党恩知党恩报党恩范文