abc分析法案例分析范文第1篇
1、成立人员机构，考核办，各单位设置考核员
2、制定设置考核标准细则(各警种目标任务、考核责任，设置被考主考责任部门)。
3、制定考核方案制度。
二、考核步骤
1、各被考核部门向对口考核责任部门的考核员发送本部门任务完成情况，即上报。
2、各责任部门根据掌握的信息(上报、本部门掌握的信息)，选择对应细则和被考核单位，直接打分。
3、考评对象有异议，有救济措施，即被考核单位对考核有意见的，可提出申诉，由考核办审核确定。
三、常见问题
1、工作性质不同的单位，怎么考核?
可以按工作性质相同的单位分在同组考核，如派出所分组，实战单位分组、综合单位分组。
2、各单位工作量不同，如何考核?
可以按单位分配不同的任务数，总分除任务数为考核分，完成任务和没有完成任务，加减对应比率的分数。
如A派出所任务数为10人，B派出所任务数为5人，它们都完成任务时，都得10分，如缺少1人，A派出所扣除1分，B派出所扣除2分。其它以此类推。
3、临时和专项任务怎么考核?
这种任务的特点就是时间和单位都各不相同，即：有的单位有任务，有的单位没有任务，有的月份有任务，有的月份没有任务。
二种处理方法：
1是把临时任务单独列出来考核
2是列入新的考核细则中，但做成扣分项，即完成任务不扣分，没完成任务则扣分。
四、考核心得
1、考核办要站在局领导的角度，思考怎么实现全局的目标任务。
2、考核不可能完全公平，各警种工作性质工作量均不相同，考核的目的就是随时考核督促各单位完成目标任务(由全局目标分解)。
3、一是加强组织领导。绩效管理是“一把手工程”，没有领导在绩效管理向深推进方面的支持，绩效管理是不可能获得成功的。
4、搞好部门协同
abc分析法案例分析范文第2篇
设计意图：
《有趣的字母牌》涵盖了《美术课程标准》中“综合探索”学习领域的两个层次：既体现了“美术与其他学科相综合”，又体现了“融美术各学习领域为一体”。在本课中，为学生创设了一种有趣的学习情境，使学生在制作纸牌和娱乐的过程中得到快乐，同时巩固练习了单词;在纸牌的制作过程中，综合运用了设计、造型、装饰、表现等方法，以此提高学生的设计能力、审美能力、动手实践能力和综合学习能力。
在教学中，利用学生对字母牌游戏的兴趣，引导他们以小组为单位，围绕字母牌的设计制作和游戏方法等，开展各种探究活动，进行体验式教学;让学生在各种体验活动中真正动起来，使学生能在轻松愉快的教学过程中积极参与学习，乐于表现自己，敢于尝试探索，提高学生学习的积极性。 教学目标：
1、认识字母牌的造型和图案特征，学习字母牌的装饰方法。设计制作一套新颖别致的字母牌。
2、小组合作，学习字母牌的设计制作方法，并通过游戏巩固、识记单词。
3、培养学生的合作意识、设计意识和动手实践的能力，提高跨学科的综合学习能力。 教学重点：学习字母牌的装饰方法。
教学难点：小组合作、设计制作风格统
一、造型别致的字母牌。
一、导入新课
1、猜字游戏。
教师：同学们，咱们先玩一个英语猜词游戏。
有一个单词，由四个字母组成，它的第二个字母是“a”。 请你猜猜其他字母是什么，看谁最先猜对。
你们猜对了，答案是“card”(卡片)。学生观看课件，猜出答案是“card”(卡片)
今天我们就来学习怎样设计制作既漂亮又好玩儿的英语字母牌。学生欣赏不同时期，不同材质，不同风格的纸牌图片。
2、出示课题：有趣的字母牌。
二、欣赏分析 欣赏纸牌今昔。
三、解决设计问题。
1、出示一大一小两种纸牌。
提问：有两种纸牌，你觉得哪种玩起来更方便?为什么? 发现较小的牌材质、尺寸合适，便于控制，非常实用。实用，这是我们设计纸牌的一个原则。
2、这两张字母牌哪张更吸引人?为什么?学生观察实物。 学生观察对比，发现第二张更吸引人，因为它比第一张醒目、漂亮。 小结：美观也是我们设计纸牌的原则。
学生分析纸牌设计步骤：
1、用双勾法画出字母轮廓，使它更醒目。
2、以点、线、面等不同形式和图案来装饰。 学生观看教材和课件，欣赏更多的字母牌作品。
看教材第13页，学习其他制作方法，通过观看课件，了解剪帖的表现形式。
四、学习制作方法。
我们看看怎样把这张普通纸牌变得更美观。 谁来说说它的制作步骤?
小结：这张字母牌是用画的方法完成的。
除了画的方法，教材上还向我们介绍了哪些方法?
1、看教材，学习制作方法。
2、看课件，学习制作方法。
3、教师演示指导：
具体展示：写字母、挖剪字母、配颜色、粘贴完成。欣赏不同风格纸牌。
五、艺术实践
教师：你们想设计什么风格的字母牌?
请你们在小组内讨论，并分配好各自的工作。
教师巡视指导。学生讨论本小组要做的单词，分工并动手实践，设计制作一套做工精美、新颖实用的字母牌。 学生展示、欣赏作品。 学生欣赏教师制作的作品
六、评价交流
让我们比一比，哪个小组字母牌拼出的单词多，哪个组就是第一名，奖励是老师做的这些字母喜欢哪个拿哪个。
七、总结拓展
字母在我们生活中应用很广泛，并且制作字母的方法也多种多样，于老师制作的字母，它可以装饰我们的生活、美化我们的生活……
《有趣的字母牌》教学反思
《有趣的字母牌》属于综合探索课，侧重于设计与应用领域。本课是一节跨学科的综合课，将英语和美术设计合为一体，让学生在设计制作与娱乐的过程中学会更多的单词，同时培养他们的观察能力、设计能力、审美能力、动手时间能力一级提高综合学习能力。
在教学中，针对小学四年级儿童的心理特点和认知规律，我遵循“教为主导，学为主体”的教学思想，以更好地突出重点、突破难点。通过让学生研究课本，欣赏书中的英语牌，说说牌面组成，说说制作牌的材料，探讨制作形式，探讨制作方法，认识到一副字母牌的形状、色彩、图案及文字应该相统一，后让学生思考其制作步骤，通过学生的回答认识到快捷的制作方法——
1、先折叠后同时剪下外形;
2、设计字母;
abc分析法案例分析范文第3篇
UCLA 孤独量表(UCLA Loneliness Scale,Univesity of California at Los Angels)首版于1978年，Russell等人编制而成，曾经在1980年和1988年进行了两次修订，分别为第二版和第三版。本量表(见下)即是第三版，该量表为自评量表，主要评价由对社会交往的渴望与实际水平的差距而产生的孤独感。全量表共有20个条目，每个条目有4级频度评分：4= 一直有此感：3 = 有时有此感;2= 很少有此感觉;l= 从未有此感觉。其中有9个条目反序记分，分数越高，孤独程度越高。
Russell(1988)等人对 487名美国大学生的的研究结果是平均分M= 40.l，标准差 SD= 9.5。内部一致性被受试者接受和掌握，在孤独的评定中优于其它量表。第二版和第三版问世以来已被国外学者广泛应用于心理学、教育学和医学等领域。
内部一致性：Russell(1980)报告，第二版20条修订本的a系数为0.94。其他人的研究结果类似。如上所述，用于在职成人普查的4条修订本a系数为0.75(Hays&DiMatteo 1987年测查199名大学生所得a系数为0.63)}Jays & DiMatteo修订的8条本a系数为0.84，与20条表相关为0.91。第三版a系数为：大学生0.94，护士0.94，教师0.89，老人0.89(Russell & Cutrona 1988)。
重测信度:Jones采用原始表进行两个月间隔的重测，相关为0.73。Cutrona (1982)在大学新生中进行间隔7个月的重测，相关为0.62。Russell等(1987)用第三版本对老人进行重测，相关为0.73。
聚合效度：第二版本与第一版本都与抑郁评分呈正相关(r约为0.50)，与焦虑亦呈正相关(r—0.3—0.4)。Russell等(1980)发现，孤独与以下情况呈正相关：每天独处的时间(r—0.41)，独自进晚餐的次数(0.34)，独自过周末的次数(0.44);与以下情况呈负相关：与朋友交往的频度(一0.28)，好友的多少(一0.44)。孤独亦与以下情况显著相关：被抛弃感、抑郁感、空虚感、无望感、孤立感、自闭感、不好交际或不满(Russell，1982)。不少研究发现LJCI。A量表的的孤独得分与各种其它测量指标有与理论推测一致相关，如社会行为、归因模式及自我保护功能。8条本与4条本的聚合效度与此类似。
区分效度：上述Russell(1980)的第二个研究的目的就是要探讨UCLA表第二版的区分效度。虽然采用各种人格与心境评价(以多重回归方式相互组合)可解释UCLA量表分的很大一部分方差，但孤独“自我标签”最后进入方程后对方程仍有显著贡献，说明这一指标的不可替代性。另外，当把人格与心境变量加以控制后，LICLA得分与社会变量(如独自进餐)的相关依然存在。采用结构方程模型技术发现，尽管孤独与抑郁肯定有关，但在心理测量上仍然是有区别的。Hays & Dimatteo(1987)发现LICLA八条版本得分同理论上与孤独相关的变量有关，例如疏远与社会焦虑，但与以下几种行为无关：如锻炼、节食、饮酒、滥用药物、吸烟及睡眠时间。
Russell等(1987)用489名大学生作为受试，研究了用词简单的UCLA表(版本三)，分析它对社会支持的分辨效度：“因子分析显示，孤独与社会支持各属于不同的因子。尽管各自相关，但与其它心境和人格测量的关系各不相同。一般地讲，孤独与心境和人格测量的关较社会支持更强。”Russell(1987)还探讨了社会支持与孤独的区分效度，样本是301名老人，发现孤独的与社会支持有显著相关，但仍可看出它们各自评定的是不同的成份。孤独与精神健康状态相关很强，与躯体健康状态相关很弱。 该量表有三个特点需要说明。第一，“孤独一词未见任何条目之中。Russell(1982)指出，这可能有助于减少回答的偏性，因为孤独是一种不被社会所欢迎的、名声不好的状态(Gordon，1976).Borys&Perlman(1985)的综述支持这一看法：当使用UCLA时，性别对孤独得分几无影响，而当明确提到孤独时则影响较大。Borys Perlman的研究提示这可能是由 于社会对男性的孤独更不易接受的缘故。
该量表的另一个重要特点是一维性。作者所用的孤独概念是一维的情感状态，其量表也据此设计。采用孤独之多维概念者显然需用或加用不同的量表，对只需一维的一般测量者，UCLA的某个修订本(4条、8条、20条和20条简化条目量表)则是较好的选择。
第三，UCLA未给受试者规定时间范围，因而不清楚它测量的主要是特质抑或状态。间隔两个月重测相关0.73，七个月重测相关0.62，提示该表的测定具有特质成份。Spielberger等(1970)报告，焦虑特质重测相关为0.70--0.80，而焦虑状态重测相关只有0•15--0•55)用此标准衡量，则UCI。A主要是特质量表。对孤独特质与状态的区分促使人们创制其它量表。 指导语：
下面描述了人们生活中面出现的一些感受，请选中符合你 现状的条目;每个答案无所谓正确与错误。这里并没有对你不 利的题目。请尽快作答，不要在每道题目上太多思考。 1 ：从不 2 ：很少 3 ：有时 4 ：经常
1.你常感到与周围人的关系和谐吗? 2.你常感到缺少伙伴吗? 3.你常感到没人可以信赖吗? 4.你常感到寂寞吗? 5.你常感到属于朋友们中的一员吗? 6.你常感到与周围的人有许多共同点? 7.你常感到与任何人都不亲密了吗? 8.你常感到自己的兴趣与想法与周围的人不一样吗? 9.你常感到想要与人来往、结交朋友吗? 10.你常感到与人亲近吗? 11.你常感到被人冷落吗? 12.你常感到你与别人来往毫无意义吗? 13.你常感到没有人很了解你吗? 14.你常感到与别人隔开了吗? 15.你常感到当你愿意时就能找到伙伴吗? 16.你常感到有人真正了解你吗? 17.你常感到羞怯吗? 18.你常感到人们围着你但不关心你吗? 19.你常感到有人愿意与你交谈吗? 20.你常感到有人值得你信赖吗?
注意事项一：手抄报的总体构思
当你在办手抄报，应当从总体上考虑，首先要确立主题思想。
一期手抄报，版面很有限，要办出特色，必须在内容上突出一个主题，做到主题突出，又丰富多彩。 版面编排和美化设计，也要围绕着主题，根据主题和文章内容决定形式的严肃与活泼，做到形式与内容的统一。
注意事项二：手抄报的编排设计
制作手抄报的编排设计，总的要求就是：主题明确，版面新颖美观。 技巧1.版面划分
先把版面划分成两块，每块中还可以再分成片。划分文章块面时，要有横有竖，有大有小，有变化和有对称的美。报头要放在显著位置。 技巧2.块面编排
如不符合原先的划分，就要将版面块面安排作必要的调整;如不能安排下文章，就利用移引、转版的形式等，并用字号、颜色、花边与邻近的文章块面相区别。
技巧3.装饰设计
除报头按内容设计、绘制外，每篇文章的标题也要作总体考虑，按文章主次确定每篇文章标题的字体、字号、颜色及横、竖排位置。文章内容以横排为主，行距大于字距，篇与篇之间适应用些题花、插图、花边及尾花等穿插其中，起装饰、活泼片面的作用。
注意事项三：手抄报的版面书写
(1).标题的书写
主要或重要的文章标题，应用较醒目、庄重的字样;文娱消息或次要文章，则可用轻松活泼的字体。同一期或同一版上的各篇文章标题，也应用不同的字体书写。标题字体应比文章内容字体大，色彩也应加重。标题多用美术字，以楷书、行书、魏书、隶书见多。 (2).正文的书写
字体要清楚、美观大方，字行间要整齐，字体不宜太小，忌潦草、错字。
注意事项四：手抄报的装饰美化
主要是用色彩、绘图等艺术手段，弥补文字的单调，给人以生动形象、优美和谐的美感和启迪。内容包括报头、题花、插图、花边、尾花和色彩运用等。 1.手抄报报头
它是手抄报的标志，由图案或画面和刊名组成。文字上由报头名称、日期和编辑单位等组成。 2.手抄报题花
是对文章标题或开关的装饰，常见的有底纹，带有提示性的图画或图案。 3.手抄报插图
可以根据文章的内容，画一个能说明一个情节的画面，这种形式与文章内容紧密联系;还可以采用与文章内容毫无联系的图案，如花鸟、山水等，这是纯粹为了美化而作的。 http:// 4.手抄报花边
一般不宜太多、太大、太粗，否则就会喧宾夺主。花边可以美化版面，可以隔开文章，便于阅读。 5.手抄报尾花
是装饰在文章后面的图画或图案。如一篇文章抄完后，还剩有空白，可以画一尾花，既可充实版面，又能增加美感。 6.手抄报色彩
一般宜简练、明快、淡雅，不宜过分渲染、杂乱。
教育理念是教师的一项基本素质。用什么样的教育理念指导教学，关系到教育事业的兴衰成败，直接影响到我们国家和民族的前途。这就要求当代教师要树立与时俱进的教育理念，树立正确的人才观、教育观、质量观、学生观，面向全体学生，全面育人培养新型人才。
树立全面的人才观。人才结构的宝塔式，就要求教师要注重自由发展，兼顾全面提高，发展学生个性。现代教育的中心目标，是按照素质教育的要求“开发”人的智力，千方百计地培养适应时代发展要求的创新人才。因此，必然强调用教育教学工作促进个性自由发展，教师在教育教学工作中，要有全面的观点，既教知识又培养能力，既解决理论问题，又解决思想实际，既增长知识又培养积极情感，完善心理，既要求掌握现代的知识，又要鼓励学生有所创新突破，促进学生身心全面发展。
树立正确的教育观。时代在发展，社会在进步，作为教师应适应这种发展和进步的要求，在实践中更新教育观念，掌握教学规律，树立科学的育人思想，用科学的教育思想教学和育人。正确的教育质量观念，要在品德上追求卓越，情感上注重关怀，意志上培养坚强，个性上不断以完美作为引导学生健康发展的起点，带动他们在智能、态度、体格、学识和经验等方面全面提高。
树立现代的效益观。教师应具有前瞻与效益意识，应以最少时间，最低的成本获得最大的教育效果。这就要求教师，一方面明确教学目标，熟悉教学大纲和教材;另一方面要优化课堂教学管理，科学地组织教学活动，以利于“教会学生学习”，培养学生自主学习、独立学习的能力，使学生养成喜欢读书，善于理解，敢于质疑的习惯，同时培养其科学表达的能力。教师要深入到学生之中，了解学生，这是教育学理论与实践的交接点。要善于从个性特征方面教育引导学生，把培养学生的健康个性作为自己的信条，切实改进自己的教学方法。如果不了解学生，即使掌握了教育理论和方法也无济于事。
树立科学的质量观。作为面向未来的事业，教育应促使学生“为明天而学习”，不能把分数与学生的质量和能力对等，要树立科学综合素质质量观。因此，教师应建立以过程管理为基础的教育模式。依据教学目标、学生的实际情况、教学内容，及时调整教和学，充分重视对教学过程的评价，注重利用课堂管理和积极的情感因素促进知识的传授和智力的发展
心理健康教育的基本途径
心理健康教育作为素质教育的重要组成部分，它和教学工作并列为现代教育的两个“轮子”，缺少任何一个“轮子”现代教育将无法启动。心理健康教育的这种地位促使我们要把它当作一种使命、一门艺术，勇于实践，大胆开拓，不断拓展心理健康教育的途径，最大限度地促进学生个性向完美发展，使他们各种心理潜能达到最佳状态，心理潜能得到充分发挥。
一、开设心理健康教育课程是心理健康教育的主渠道
心理发展任务数量多，普遍化的特点决定了必须把心理健康教育纳入学校的课程体系，面向全体学生，分阶段、有层次地开展心理健康教育。为此，我认为应该把心理健康教育纳入学校必选课程体系，在各年级分别开设了以学习心理、自我意识、交往艺术、情绪调节、良好的性格培养、正确观念、心理压力的应付、青春期性心理、择业心理等为内容的选修课，每周每班1课时，保证每个学生都能充分及时地接受心理健康教育方面的训练。有了课时保证，还需要适当的教材。如果能按课时和教材进行正规的心理健康教育，相信学生当中的心理问题或心理疾病会大大减少。
心理健康教育课不仅要注重学生的自我体验，更要强调的是学生间相互影响、相互沟通，形成相互信任、相互合作、相互激励的自由、轻松的心理氛围。例如为了提高班上学生的自信心，我选择了“他人眼中的我”这一课来对学生们进行自信训练，训练课上，让所有的学生轮流在大家面前大声、清晰地说出自己在智力、能力、性格等方面的优点，其他学生通过积极倾听，目光注视，鼓掌，补充该学生的优点等方式给台上的学生以关注和激励，使学生在体验自我成长的同时也体会到他人对自身的关注和鼓励，从而缩短了学生间的心理距离，融洽了课堂心理环境，在良好的氛围中，积极主动的学生给退缩、消极的学生提供良好的示范，学生在训练中看到自己行为良好的效果，将激励他们迎接更严峻的挑战。
当然，要在课堂中创造最佳的心理氛围，使学生有所感，有所获，就要求心理辅导教师不仅是个好“导演”，也应成为一个好“演员”。教师是课堂的设计者和组织者，但不是课堂的“主角”，“主角”应该是学生。教师通过设计课堂情境，通过具体事例，通过团体讨论，通过行为训练使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练;教师是课堂的设计者但并不是旁观者，教师在课堂中应持共情、无条件关注、真诚的态度，发挥自身的人格魅力，融入课堂，创造真诚、亲密、合作、民主的氛围，鼓励学生自主探索，与学生共同成长。例如，尖子班激烈的竞争曾经给我班学生带来紧张、压抑、抑郁、消极、自卑等不良心理，为此，我组织了一堂名为“快乐谷”的心理辅导课，活动中，我有意识的让学生去发现生活的美好、乐趣，走出自己阴郁的心灵误区，我与同学们一起笑、一起唱、一起乐，在真诚、亲密、轻松、愉快的氛围中，不自觉地调整了不良情绪。
二、心理健康教育有机渗透到学科教学是心理健康教育课的延伸
学习活动是学生所有活动中的主导活动，也是学生心理健康问题的主要来源之一,长期学业失败造成的自尊心低落，过分强调竞争的学习环境给学生造成的紧张与焦虑，“填鸭式”的教学使学生产生的对学习厌烦，无兴趣感┄┄事实证明，单靠心理健康教育课要从真正意义上提高中学生的心理素质是远远不够的，没有解决学科教学这个环节，也就没有从根本上解除学生的心理困扰，更谈不上发展学生的心理潜能了。要使学生的身心得到健康和谐的发展，必须把心理健康教育与教师的教结合，与学生的学结合，有机地渗透到学科教学中。
(一)开展学法指导，促进学生对学习兴趣。
大部分学生学习某门课程成绩低下，情绪低落的原因，一方面是他们缺少掌握该门知识的能力，另一方面是他们在学习动机、学习方法或学习习惯上有不合理的地方。美国心理学研究也表明：学生的自我效能感(其核心是自信心)是影响学生学习的关健因素。教师掌握了学生学习心理发展的规律，就可根据本学科的特点，通过引导学生认识自己的潜能，端正学习的动机，掌握适合自己特点的学习方法，从而改善学生在学习过程中的被动无助状态，增强学生对本学科的兴趣，增强自信，提高学习的效率。
(二)创设良好的课堂心理环境，使学生乐学会学
实践证明，忽视学生的需要、兴趣，忽视良好课堂心理氛围的营造，仅仅靠教师单向的传授，仅靠学习方法的改善，依然维持只强调竞争不讲合作的学习格局，那么比较、防范和挫折等不良情绪与攻击、自我封闭等相应的不良行为就不会有较大幅度的改善，要达到解决学习过程中的心理障碍，提高学习效率，仍有较大的困难。因此在课堂中，教师努力创造一种合谐、民主、、平等、轻松的心理氛围，充分发挥学生的主动性、独立性、合作性，让学生在愉快中学习，让学生在合作中学习，让兴趣引导学习。在这样的氛围中学生健康愉快的情绪得以保持，自主性得到发展，合作精神、创新精神得到培养。
(三)利用教材人格教化的作用，塑造学生健全人格 教材的编写的原则是和培养“四有”新人的教育目标一致的，因此教材里面涵含着不少心理健康教育的因素。教师要充分地有意识地运用教材本身的魅力作用，有机地运用它去塑造学生健全人格。例如，政治教材几乎每课都有对学生进行健康心理教育的内容，尤其初一年级更是以培养学生健康心理为主要内容;语文优秀文学作品的人格教化因素，如利用《卖柑者言》中“金玉其外，败絮其中”，告诫学生“不求虚荣”，但求“实实在在”，在数、理、化学科中可通过背景知识，介绍科学家们的成长经历，从公式定理中引申到正确观念的树立，良好品格塑造，合作精神的培养等。可见，深入挖掘教材中的心理健康教育因素，把心理健康教育纳入教学机制，对培养学生心理素质有百利而无一害。
三、个别心理辅导是学校心理健康教育的重要组成部分
个别心理辅导是辅导者运用心理学和理论和技术，借助语言、文字等媒介，与辅导对象一对一进行信息交流并建立某种人际关系，帮助辅导对象消除心理障碍，正确认识自我及社会，充分发挥潜能，有效适应环境的过程。 作好个别心理辅导工作主要从以下三面个方面着手。
(一)建立和完善心理教育研究室，形成心理健康教育的立体网络
可以成立以心理健康教育专职教师、兼职教师为指导教师，班主任、备课组长为研究员的“心理教育研究室”。同时，成立学生为主体的“心联部”，选拔那些有热心，有爱心，善于人际沟通的，对心理辅导感兴趣的学生接受心理咨询技巧培训，担当心理辅导教师的助手，以便那些不愿意找心理辅导老师咨询的学生可以得到及时的帮助。这样，学校心理健康教育就构成了教师与学生，学生与学生，教师与教师组成的纵向、横向交织的立体网络。
(二)建立和完善心理咨询室
心理咨询室作为个别心理辅导的专门场所，它的建立和完善，直校关系到个别辅导的效果。好的心理咨询环境能使来访的学生降低焦虑，消除疑虑，愉悦情绪，达到更好地交流与沟通。
1、选择环境幽静，远离教学区的地方，把它建设成为集心理咨询、心理放松、心理教育、心理测试的中心。在环境的布置和物体的摆放上尽量做到合谐、美观、大方，使来访者在这里可以达到心理放松，情绪趋向平静;
2、建立心理资料库，购买了一定数量的心理学方面的书籍、测验量表、软件，建立了学生的心理档案。
3、开设了“知心姐姐信箱”和心理热线电话，每周固定时间答复、接听，以便那些不愿和辅导教师见面的学生可以通过悄悄话信箱，热线电话寻求帮助。
(三)建立并完善心理放松室 学生在学习和生活中会遇到各种各样的情绪问题，这些情绪如果不能得到很好的调适，将会形成累加效应，最后导致心理崩溃。心理放松室就是让学生发泄不良情绪，降低焦虑，使心理重新平衡的场所。在心理咨询室旁边可以设立心理放松室，天蓝色的天花板、草绿色的地毯、温馨的颜色、明快有趣的装饰，使人有置身于大自然的感觉;高大的镜子有助于学生重新认识自我，不倒翁、放松椅、沙袋等玩具可以让学生发泄不良情绪，找回平衡。
四、建立学生心理档案是了解学生，使心理健康教育由被动到主动的有力保证
根据学生心理发展的任务、年龄特征，我们可以通过智力、学习适应性、性格、心理健康、职业倾向等方面的测试的结果分别给学生建立心理档案，心理测试一般一年一次。
心理档案建立后，从横向看，心理辅导教师可以通过档案了解学生，发现学生的心理问题，主动找学生联系，更好地开展心理辅导工作;从纵向上看，通过同一学生在不同年级的心理发展情况，可以看出心理健康教育的效果和不足，以便及时巩固好效果，及时采取措施，改进心理健康教育中不足的地方。心理档案的建立还有助于教师、班主任、学校有的放矢地开展教育活动，有助于学生更科学、更全面地了解自己，有助于家长全面地了解孩子，更好地教育孩子。
五、健康融洽的家庭氛围是学校心理健康教育工作顺利开展的有效保障
我在给学生进行心理辅导的过程中发现，不少学生的心理问题直接或间接地源于家庭。有这样一位令老师头疼的女学生：迟到对她来说是家常便饭，她脸上没有笑容，不与同学交往，见人从不打招呼，整天无精打采。通过深入的交谈，我才发现她的抑郁、消极情绪，逃避人群的行为的背后是她的家庭关系问题——父母的不睦使她的心灵饱受创伤。后来我与她家长多次长谈，终于让这一对夫妻和好如初，我的这位学生脸上终于有了笑容。
心理学研究表明：父母的教育方式，父母的人格素养，父母的和睦与否是影响孩子心理健康的主要因素，心理教育要取得好的效果，没有家庭的积极配合是行不通的。学校心理健康教育要取得好的效果，就必须做好家庭的心理健康教育工作。通过家长会上有关宣传、心理健康讲座、亲子对话、积极家庭治疗等方式加深家长对心理健康的了解，使他们掌握青少年心理发展的规律，增进与子女的情感交流，促进家庭内部良好氛围的形成。例如，我曾经就班上同学逆反心理严重组织了一堂名为“是妈妈爱唠叨吗?”的心理健康训练活动课。课堂里我请来了善于与孩子沟通的家长和与孩子关系很紧张的家长若干，通过情景创设，让孩子和家长在活动课上纷纷表明心迹，加强了沟通，活动课后，家长们不仅爱孩子也真正的了解了孩子，而孩子们也懂得了怎样体谅父母，逆反心理得到调适，以后的教育工作就好做多了。
abc分析法案例分析范文第4篇
《透视情绪ABC》第12周
一、教学目标：
1、通过对本课的学习，使学生初步了解情绪是人的心理活动的重要表现，知道基本的情绪类型及不同情绪的作用，进一步了解调节情绪的必要性。
2、逐步掌握调节情绪的有效方法，以便在实际生活中克服消极的情绪，保持乐观、开朗的心境，能较好地调节和控制情绪。
3、正确地认识与评价自己，学会调节情绪和有效方法，运用所学方法解决实际问题。
二、教学重点
1、情绪的不同表现。
2、消极情绪的危害性。
3、调节情绪的有效方法。
三、教学难点
1、情绪的含义。
2、掌握调节情绪的方法。
四、教学方法
事例分析、调查问卷、讨论交流、探究
五、教学准备
视频课件、搜集有关事例、问卷
六、教学过程
导入新课：同学们，请先看一段录像：(用PowerPoint演示)
有关情绪的问题是我们生活中非常重要的一个方面，是心理健康中必不可少的内容。这节课的课题就是“善于调节情绪”
(一)情绪
1、情绪
我们平时讲的"触景生情"这个词，“情”就是“情绪”，"景"就是引起情绪变化的刺激因素。比如说，你碰巧有位同学正在说你的坏话，就会产生气愤的情绪;如果是这位同学正在夸你，则会产生高兴、愉快的情绪。
人的情绪有很多种，中国汉语中描写情绪的词语有上千个，喜、怒、哀、惧是人的四种基本情绪。
2、积极情绪与消极情绪
同学们想一想，下面哪些是积极情绪?哪些是消极情绪?
①快乐 ②恐惧 ③愤怒 ④痛苦 ⑤喜欢 ⑥忧虑 ⑦难过 ⑧讨厌 请同学们各自体会一下，当自己处在愤怒、恐惧、痛苦等消极情绪状态下，你会有什么样的感受，对你的生活和学习会有什么样的影响?当你处在消极情绪状态下，消极的情绪会减弱人的体力与精力，活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣，思维迟钝，判断能力下降，消极的情绪还会降低人的自控能力，遇事易冲动、不理智，常会做出一些事后令自己后悔的事。
(同学们，有没有这种感受啊?)
因此说，消极情绪具有很大的危害性。
(二)消极情绪的危害性
请同学们看以下几个事例，分组讨论消极情绪的危害作用，归纳总结一下每一事例中消极情绪对人的什么方面有影响。
a.同学小王的例子： 一天中午，小王的父亲给小王买了一只他最心爱的足球，到学校后正好背课文，很长的课文一点也没费劲;第二天，小王想再买一张最新的游戏卡，但父母都不同意，他感到非常不开心地上学去了，一篇不长的课文却化了很长的时间也没背好。小王的记忆力在情绪不同时会表现的不一样，这说明了消极情绪影响人的记忆力。 b.小刚和小强是同班同学，平时体育课100米跑的速度一样快，参加学校运动会时，听到同学们的加油声，小刚心里十分紧张，害怕跑不好，而小强则是轻装上阵，结果到终点时，小刚落后小强两米多。
小刚在消极情绪状态下，没有发挥出自己的正常水平，说明了消极情绪影响人的正常水平的发挥。
c.小李未完成值日工作，按班规课后要重扫，重扫时小许叫他的外号，并嘲笑他，小李一怒之下打了小许而受处分。
这个事例表明：小李在消极情绪状态下易冲动，自控能力降低，说明消极情绪对人的理智有影响。
d.曾有这样一例子：一个粗心的医生，将两个病人的诊断报告弄错了。原本没有癌症倾向的病人因为错误的诊断报告，而极度的伤心、痛苦、焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在医院的再次检查中，果真发现了癌症的倾向。而那位本应有癌症倾向的病人，由于拿到了没有癌症倾向的诊断证明，情绪变得高涨，心情变得愉说，病情渐渐好转。
这个例子说明：不良的情绪如果长期得不到调节，就可能诱发生理疾病。积极的情绪可以使人忘掉忧愁，战胜悲伤，起到治病的作用。所以说，消极情绪会对一个人的身体健康产生直接或间接的影响。
(三)了解自己的情绪
积极的情绪有益于身体健康，消极的情绪有损于身体健康。你了解自己情绪体验的变化吗?
1、请在符合自己的选项上面画“√”
①我感到很愉快A经常B有时C较少D根本没有
②我对一切都是乐观向前看 A几乎是 B较少是C很少是D几乎没有 ③我对原来感兴趣的事现在仍感兴趣 A肯定 B不像从前 C有一点 D几乎没有 ④我能看到事物好的一面A经常 B现在不这样了C现在很少 D根本没有 ⑤我对自己穿着打扮完全失去兴趣 A不是 B不太是这样C几乎是这样D是这样 ⑥我感到情绪在渐渐变好A几乎是 B有时是C很少是D是这样 ⑦我能很投入地看一本书或一部电视剧 A总是 B经常 C很少 D几乎没有
题做完了，怎样才能知道自己的情绪状态呢?
选A得O分 选B得1分 选C得2分 D选得3分
良好情绪 < 9分 < 不良情绪如果这种情绪持续下去将会影响身心的健康。要想保持良好的情绪了解调节情绪的方法是很重要的。
2、你最近有不顺心的事或不良情绪吗?是怎么引起的?请简明扼要地写下来：
(四)调节情绪的方法
当你有了不良的情绪时，你调节情绪的方法是什么?你所了解的方法有哪些?请同学们分组讨论一下。
1、转移注意力。
转移注意力就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。
转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事，做一些自己感兴趣的活动。通过游戏、打球、下棋、听音乐、看电影、读报纸等正当而有意义的活动，使自己从消极情绪中解脱。转移注意力还可以通过改变环境来达到目的。当自己情绪不理想时，到室外走一走，到风景优美的环境中玩一玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，而且可能加重不良情绪对你的危害。
2、合理发泄情绪。
不知同学们在看电视和电影时注意到这样的镜头没有：某人因有不良情绪，便跑到旷野、海边、山上无拘无束的喊叫，或者拼命地击打树木，或者狂奔。这就是合理发泄情绪。合理发泄情绪是指在适当的场合，用适当的方式，来排解心中的不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。①哭--适当的哭一场。
从科学的观点看，哭是自我心理保护的一种措施，它可以释放不良情绪产生的能量，调节机体的平衡。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭一场过后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。②喊--痛快地喊一回。
当受到不良情绪困扰时，不防痛怜惜地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来，也是一种方法。③诉--向亲朋好友倾诉衷肠。
向朋友诉说是一种良好的宣泄方法。把不愉快的事情隐藏在心中，会增加心理负担。找人倾诉烦恼、诉说衷肠，不仅可以使自己的心情感到舒畅，而且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方法。请记住培根的名言：把快乐告诉一个朋友，将得到两个快乐;把忧愁向一个朋友述说，则只剩下半个忧愁。④动--进行剧烈的运动。
当一个人情绪低落时，往往不爱动，越不动注意力就越不易转移，情绪就越低落，容易形成恶性循环。因此可以通过跑步、打球等体育活动改变不良情绪。 发泄的方法不同于放纵自己的感情，不同于任性和胡闹。如果不分时间、场合、地点而随意发泄，既不会调控好不良的情绪，还会造成不良的后果。
调节情绪最好的方法是学会自我调控。
3、学会控制情绪。
控制情绪就是要做到“喜怒有常”和“喜怒有度”。
“喜怒有常”就是要符合常情，合乎常理。当喜则喜，当怒则怒。情绪能在适当的时间、场合表现出来，这才是人之常情。但是，情绪表达时，也不能任其发展。在我国历史上、小说中有不少典故，像楚国大将伍子胥过昭关，一夜急白了头;《三国演义》中周瑜怒不可遏，吐血而亡;《岳飞传》中牛皋高兴而死，都是情绪过度的表现。所以情绪的表达要控制在一定的程度和范围内。喜不能得意忘形;怒不可暴跳如雷;哀不能悲痛欲绝;惧不能惊慌失措，做到“喜怒有度”。否则，自己的身心健康就会受到情绪的影响。
自我控制情绪的方法很多，我们只给大家介绍四种。首先，我们做一个小实验：你静下心来，在心中默念“喜笑颜开”、“开怀大笑”，并且想象这些情景，你会产生什么感觉呢?
(让同学们尝试几分钟。)
你也许会产生一种真的很高兴的感觉。这个实验，说明了语言能对人的情绪产生暗示作用。当你发怒时，可以反复地暗示自己“不要发怒，别做蠢事，发怒是无能的表现,发怒有害无益”;当你陷入忧愁时，可以暗示自己“忧愁没有用，无济于事，还是振作起来吧”。这种缓解情绪的方法称为自我暗示法。
①自我暗示法。
一个人在消极的情绪中，通过名人名言、警句或英雄人物来进行自我激励，能够有效地调控情绪。②深呼吸法。
通过慢而深的呼吸方式，来消除紧张、降低兴奋性水平，使人的波动情绪逐渐稳定下来的方法。
步骤：a.站直或坐直，微闭双眼，排除杂念，尽力用鼻子吸气b.轻轻屏住呼吸，慢数
一、
二、三
c.缓慢的用口呼气，同时数
一、
二、三，把气吐尽为止d.再重复三次以上
小结：每个人在一生中都会遇到各种不良情绪的刺激和伤害，积极的方法是及时消除和克服，我们可以通过控制和宣泄两种途径，但有人发怒时进行严重自我惩罚，或把别人作为出气筒，损坏别人的东西，甚至打人、骂人，这是万万要不得的。故宣泄要做到有理、有度，既不损害他人，也不损害自己，做到了这点，快乐就掌握在你的手中。希望同学们能把我们这些课所总结出来的方法运用到学习和生活中去，同时利用这些方法热情地帮助我们周围的同学和朋友。
巩固新课
(五)学以致用
1、如果有个同学少了东西，他怀疑你，你很气愤，并想揍他一顿。这时你该怎么控制自己的怒气?
2、如果你在考试中遇到难题而非常紧张，这时你该如何消除这种焦虑感?
abc分析法案例分析范文第5篇
摘要：本文以太原市迎泽区居民为调查对象，通过调查太原市草根环境NGO对迎泽区居民环保行为的影响方式、影响程度等，以小见大，分析其自成立以来对太原市乃至山西省环保事业所做的贡献及其不足之处;并通过参与太原市草根环境NGO的活动，对其负责人及其成员的访谈，以及对其与国内有影响力的草根环境NGO进行比较，发现其存在的问题与差距，提出建议和对策，使其更好地发挥其在环境保护中的作用。 关键词:草根环境NGO;太原市;现状;发展对策 中图分类号：C913 文献标识号：A
1、研究背景和方法
1.1 研究背景
非政府组织(Non-Governmental Organization)，简称NGO，是指不以营利为目的、主要开展公益性或互益性社会服务活动的独立的民间组织，具有非营利性、非政府性和志愿公益性等基本属性[1]，环境NGO的特殊属性是必须以环境保护为主要活动范围[2]。我国的环境NGO主要分为四种类型：一是自上而下有政府部门发起组建的环保民间组织(官办NGO);二是自下而上由民间自发组成的环保民间组织(草根NGO);三是学生环保社团及其联合体(高校NGO);四是港澳台及国际环保民间组织的驻大陆[3]机构(国际NGO)。
在我国，环境NGO起步晚、发展慢。20世纪60年代，有一些高校环保社团萌芽，如北京师范大学PRED学社(1967)等，当时以学术小组为基础，以专业领域的学习与交流为宗旨，具有一定的研究性，还不能称其为真正意义上的环境NGO[4]。1973年8月我国第一次全国环境保护会议召开，新中国环境保护事业揭开了序幕，环境NGO也
[5]在政府的引导下真正投入到对环境保护本身的宣传和实践行动上。1994年3月3日，梁从诫在民政部注册“自然之友”，标志着我国第一个草根环境NGO的诞生，自此以后，我国由民间自发组成的环境NGO相继成立。
经过十几年的发展，草根环境NGO已经逐步被人们认识和了解，队伍也越来越壮大。从一枝独秀到遍地开花;从单打独斗到合作交流;从精英治理到制度建设;从默默无闻到积极献言;从无人知晓到备受关注是这些年来我国草根环境NGO发展的五个趋势[6]。但是，在其积极向前发展的过程中，也出现了一些“志愿失灵”的现象，例如：“慈善不足”、活动的狭隘性、家长作风、业余性等。
太原市草根环境NGO就是在这样一个大的环境下成立并逐步发展起来。2004年七月中旬张强在民政部注册成立“太原环保志愿者协会”，经过几年的发展该草根环境NGO已在太原市环保工作中发挥出明显作用，但由于成立时间较短，该组织尚不成熟，很多方面需要提高和改进。本文试图通过对太原市草根环境NGO的发展现状进行调研，分析其发展中存在的不足，提出改进的对策，以便使其能更好地发挥在环境保护中的作用。
1.2 研究方法
本文通过问卷调查法研究太原市草根环境NGO对当地居民环境保护行为的影响，运用对比分析方法、访谈法以及亲身参与活动研究太原市草根环境NGO发展中存在的问题和不足。以此为依据，对太原市草根环境NGO的发展现状进行分析，并为其以后
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的发展提出建议对策。
问卷调查以太原市迎泽区居民为调查对象，共发放问卷500份，回收有效问卷468份，有效率为93.6%;对比分析法选择国内有影响力的草根环境NGO——北京地球村环境教育中心为比较对象，从多方面比较太原环保志愿者协会与北京地球村环境教育中心的差异，从中找出太原市环保志愿者协会的差距，指出其努力方向。
2、问卷调查结果分析
2.1 结果分析
该项调查以“太原市草根环境NGO在迎泽区居民环保行为中的影响”为核心，通过调查问卷的形式在居民中搜集资料。把居民作为调查的主要对象，是因为居民是城市生活的主要部分，是草根环境NGO实施其影响、发挥其作用的主要对象。对居民的环保行为进行调查，是因为笔者认为行为是受意识支配的，有环保行为必然存在环保意识。
此调查问卷共分为居民环保行为、居民对草根环境NGO的认识、草根环境NGO在居民环保意识和行为中的影响三部分。 2.1.1 居民环保行为
对环保行为的调查旨在了解居民在日常生活中的行为是否环保，通过这些问题的调查可以从侧面反映出居民的环保意识。因为环保行为是在环保意识指导下得以实施的，没有环保意识，环保行为也就不存在。据此为民间环保组织以后的活动指明方向。
该部分问卷设计了八个关于环保行为的问题，通过调查得出以下结论：
第一,有98%的居民认为环境保护是重要的，说明大部分居民有环保意识。
第二,在对平时是否会把垃圾丢进垃圾箱的调查中，80%的居民选择会把垃圾主动丢进垃圾箱里，说明在环保行为中针对垃圾处理方面大部分居民具有很强的环保意识。
第三,在面对他人纠正自己的不环保行为时，67%的居民乐于接受，3%的居民认为是多管闲事。说明通过他人环保行为的影响，大部分居民能够使自己的不环保行为有所改观。
第四,在对节约用水的初衷的调查中，有28%的居民选择已经养成习惯;40%的居民选择水资源短缺，应节约用水;31%的居民选择水费昂贵。这说明约2/3的居民是主动节约用水，1/3的居民是被动节约用水。但无论是主动还是被动，说明居民已经有很强的节约用水意识，并且在行动中得到实施。
第五,在对废旧电池如何处理的问题上，半数以上的居民选择随手扔掉，半数以下的居民选择收集起来交给环保部门或其他相关单位。这说明半数以上的居民对废旧电池的危害了解甚微，对其如何进行环保处理更是未曾耳闻。
第六,在对节约用电方面的调查中，85%的居民在房间里没人时会随手关灯。这说明大部分居民已经有节约用电的习惯并且在行为上也得到落实。
第七,通过对“限塑令”实施情况的调查显示，有31%的居民出门会主动自带购物环保带;43%的居民使用塑料带的数量有所减少;24%的居民没有任何改观。说明有2/3的居民开始意识到使用塑料带是不环保的行为，但是从行动方面来看，将近2/3的居民仍在继续使用塑料带。说明“限塑令”落实情况不容乐观。
第八,在针对随地吐痰方面的调查中，76%的居民认为此行为会危害环境，但只有33%的居民选择不会随地吐痰。这说明在这方面意识和行为中存在脱节。 2.1.2 居民对草根环境NGO的认识
通过调查旨在把居民的环保行为与草根环境NGO的活动联系起来。了解草根环境
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NGO在居民中的知名度、影响力和与居民的沟通程度。
该部分问卷设计了四个问题，通过调查得出以下结论：
第一,在对草根环境NGO知名度的调查中，只有39%的居民听说过草根环境NGO。说明草根环境NGO在居民中的影响力不大。
第二,针对如何提高草根环境NGO知名度的问题中，63%的居民认为草根环境NGO应该定期举办公益活动来宣传环保，21%的居民认为应该借助媒体的力量。这说明草根环境NGO应该通过自身的努力提升自己在居民中的形象和地位。
第三,在提及草根环境NGO在环保中的作用时，58%的居民认为其作用很重要;33%的居民认为其作用一般;9%的居民认为其不重要。这说明草根环境NGO在环境保护中的作用是不容忽视的，居民对其寄予厚望。
第四,在问到居民是否接触过草根环境NGO时，81%的居民选择从未接触过草根环境NGO。说明草根环境NGO与居民的沟通不多，未能带动居民参与环境保护。 2.1.3 草根环境NGO对居民意识及行为的影响
该部分是对接触过草根环境NGO的居民进行的调查。通过调查了解草根环境NGO主要是通过哪种方式影响居民的环保行为，以及以后应该怎样更好的发挥其在环境保护中的作用。
该部分设计了两个问题，通过调查得出：
大多数接触过草根环境NGO的居民认为其是通过口头宣传与实际行动相结合的方式来影响自己的，几乎没有居民选择环境教育。这不仅说明了居民对环境教育的了解不多，还从侧面反映出草根环境NGO在这方面的工作欠缺。
在草根环境NGO以后应该怎样更好的发挥其在环保中的作用的问题中，大多被调查者都认为草根环境NGO应把口头宣传与实际环保行动相结合。这也说明了草根环境NGO不仅在环境教育方面存在欠缺，环保行为也有待加强。 2.2 调查结果显示的深层次问题
从以上分析可以看出：
第一，大多居民在对于节约用水、节约用电、垃圾处理问题方面有较强的环保意识;在废旧电池的处理方面环保意识稍弱一些;在随地吐痰和“限塑令”实施的问题方面，存在意识和行为方面的严重脱节。这说明太原市草根环境NGO在以后的活动中应在废旧电池危害方面多加宣传并把具体的处理方法传授给居民;在随地吐痰和“限塑令”实施方面应该努力把居民行为转向环保行为。
第二，太原草根环境NGO在居民中的知名度、影响力有待提高，同时在与居民的沟通方面也有很大欠缺。这说明太原草根环境NGO开展的活动少、涉及面小、参与人数不多故导致其知名度不高、影响力弱。在这方面，太原草根环境NGO应当下功夫，想出好的对策并付诸实践，以改善这些薄弱的环节。同时在对居民环保行为进行影响时除了通过口头宣传与实际行动相结合的方式，也不能忽视了环境教育的作用。
3、太原市与国内有影响力的草根环境NGO的比较
本文选择在国内有影响力的北京草根环境NGO作为比较对象，通过比较太原市与北京市的草根环境NGO，找出太原市草根环境NGO与北京市的草根环境NGO的差距，指出其今后努力的方向。并借鉴有影响力的草根环境NGO的成功之处，从中找出一条适合太原市草根环境NGO发展的新路子，以便扩大其在太原市环境保护事业中的影响力，为太原市乃至山西省的环境保护事业做出更大的贡献。
3.1 两者的宗旨及主要活动
3
3.1.1 太原市草根环境NGO 目前，太原市草根环境NGO在民政部正式注册过的仅有“太原环保志愿者协会”一家，对其它未经注册的环境NGO由于资料不易收集，故笔者以“太原环保志愿者协会”为例进行研究 。
“太原环保志愿者协会”(以下简称“协会”)成立于2004年7月，是太原市各界热心于环境保护的人士自愿结成的草根民间组织。它以开展环境保护宣传教育，提高公众的环境意识，加强公民的环境道德建设，建立人与自然和谐相处的绿色文明为宗旨。主要工作有：
1、组织系列的环保教育宣传活动，实施具体的环境保护措施。
2、收集环保信息，开展各特定污染源和污染结果的专向调研，为所需单位提供意见和建议，通过总结建立环境保护的文化体系。
3、支持我国的可持续发展的经济战略，节约能源推动循环经济产业的发展[7]。
表1是“太原环保志愿者协会”近些年来举办过的活动，每年选择1--3个主要活动，从中可看出“太原环保志愿者协会”的发展历程。
表1 “太原环保志愿者协会”举办的主要活动
年份 主要活动
活动场所、内容
活动形式、目的
2000年 “绿色同盟成立”
为“太原市环保志愿者协会”成立做准备 回收废旧电池 宣传环保 提高市民环保意识 绿化省城
为高校环保社团发展进行指导 在高校进行环保宣传 通过自身行动宣传环保 调查汾河水质，汇报有关部门 推行垃圾分类 更好地进行志愿服务 响应“限塑令”，倡导限塑 成立前 设立废旧电池回收点100多个 人流密集的公共场所 2004年 大型环保宣传活动 2005年 环城宣传环保知识 2005年 天龙山植树
2006年 高校社团发展研讨会
2006年 高校环保宣传展板循环展出 2007年 摒弃陋习，美化太原 2007年 汾河污染调查
2007年 成立“环保小卫士”队伍 2008年 对环保志愿者进行系统培训 2008年 倡导“限塑令”
太原火车站
沿新建路、迎泽大街等主要街道进行宣传 天龙山
太原科技大学 山西省各大高校 柳巷等人流密集区
以杏花岭外国语小学和兴华工校为试点 “协会”办公室 与华夏银行合作，分发环保袋
资料来源：文献[7]
3.1.2 北京市草根环境NGO 本文选择在国内有影响力的“北京地球村环境教育中心”(以下简称“地球村”)为研究案例。
“地球村”是一个致力于公众环境教育的非营利民间环保组织，是联合国环保署的中国民间联络站。其宗旨是通过营造大众环境文化，促进中国可持续发展。主要工作有：独立制作环保影视栏目和影片;撰写推广环保读物和宣传品，编辑《草根之声》;举办环保论坛;建立环境教育培训基地;推动绿色社区的理论与实践;开展绿色列车、绿色能源、循环经济、绿天使艺术团、国际交流和耗才回收等环境保护
4
项目[8]。
表2是根据“地球村”网站信息和网络公开信息统计所得，每年选择1--3个主要活动，以便了解“地球村”的发展历程。
表2 “北京地球村环境教育中心”举办的主要活动
年份 主要活动
活动场所、内容
活动形式、目的
1997年 垃圾分类教育活动 在颐和园与7所高校环保组织一宣传垃圾分类
起举行
1998年 《公民环保行为规范》 与国家环保总局合作，规范公民问世 的环保行为
1999年 “以自行车族为荣，支 减少污染，节约能源
持发展公共交通”
2000年 “2000年地球日---中“绿色社区”、“绿天使动”、“绿通过宣传，鼓励公民加入环保行国行动” 色艺术旋风”、 建立公众参与机列 制、制作电视节目
2001年 《绿色社区手册》出版
以社区为单位进行环保 2002年 中国草根组织代表团 在地球村基地进行 规范草根组织
培训
2003年 倡导绿色生活 “绿带子行动”、“绿色照明”、“绿 色生活垃圾”、“森林认证”、“生 命之水，未来之水” 2004年 地球村八年座谈会 回顾过去与展望未来 2005年 “绿色列车”与“26度空调节能行动”
2005年 “循环巨龙，耗材回收”
2006年 “清汞行动”
节约能源
回收耗材，二次利用
对不同社会主体进行了环保宣传
性教育，使其意识到汞的危害
2007年 召开理事会
提高组织能力建设 2007年 “减少塑料带联盟” 项目人员、志愿者开展户外宣传 促进“限塑令”的出台
资料来源：文献[8] “地球村”在广泛开展活动的同时还与环境保护部(原国家环保总局)、国家民政部、国家铁道部 、国家发展改革委员会、世界主流媒体和资深记者、世界各国环境及北京奥组委等政界、媒体有着紧密联系和长期合作关系。 3.2 两者比较
经过对两个组织宗旨及主要活动的比较看出两者的差距： 第一，成立时间长短不同。“地球村”是国内第一批成立的民间环保组织，由于成立时间较早，对活动的开展、组织的建设和发展具有丰富的经验;“协会”成立于2004年，时间较短，相对来说，“协会”在其发展方向上缺乏经验。
第二，活动发展情况不同。“地球村”的活动是持续进行的，不受活动年份的限制，从试点到北京到全国逐步推广，在前期是倡导宣传和教育，后期为监督和促进;而“协会”的活动大都“打一枪，换一个地方”，缺乏持续性，大多数都半途而废。
第三，活动形式多样性有很大不同。“地球村”的活动形式多样，除环保宣传、实
践、教育以外还涉及艺术、书籍、记者论坛、国际会议等多方面;而“协会”主要是环保宣传与实践，活动缺乏多样性。
第四，活动涉及的参与群体不同。“地球村”活动中参与群体范围广泛，涉及社区居民、学生、媒体、国内外政府、各方面专业人事以及国内外环保组织等，主要是因为其活动范围广、影响力大、在各大城市基本上都有活动。而“协会”活动中参与群体范围比较有限，主要为学生和有较强环保意识的市民，记者、企业和政府部门也有参与，但相对较少。
此外，通过对太原环保志愿者协会负责人及其成员的访谈，以及在参与活动过程中对其更深的了解，比较两个组织得出以下结论：
第一，组织能力建设差距大。“地球村”在组织活动的过程中，注重并有能力对组织进行建设，而“协会”虽然也知道组织建设的重要性，由于各方面条件的限制，往往心有余而力不足。
第二，成员构成不同。“地球村”的成员以环保为其职业，有专职人员处理相关事务，并有能力支付其专职人员的酬金;其专职人员都有各自的分工，能各善其职，这样即使其负责人不在整个系统也能有序的运转起来。因此，“地球村”的成员具有很强的专业性。而“协会”的成员主要为其负责人以前的同事以及各大高校的学生，“同事”和“高校学生”这两个群体都有其特殊性，“同事”因其有各自的工作，没有太多的时间参与组织工作，其环保具有很强的业余性;而各大高校的学生，其教育年限为四年，一般刚入学时加入，大二或大三时退出，其环保具有很强的周期性;加之其自身学业的限制，一般都是抽出时间参加“协会”活动，固其环保具有不固定性。并且“协会”没有能力雇佣专职人员，因经费有限没有能力支付其酬金。因此，“协会”成员具有很强的业余性。
第三，成员环保方面素质存在差距。“地球村”的成员具有环境保护方面的专业知识和专业技能，并且其自身行为规范，这样有利于影响周围的人加入环保行列，推动环境的改善以及组织自身的建设和发展。而“协会”多数成员都不具备专业的环保知识。虽然他们对环境保护事业怀有一腔的热情，但是由于他们专业知识不到位以及时间的限制，其环保活动具有一定的盲目性和间断性。另外，在环保行为方面有时自身行为不规范，自我约束不够。故其成员自身素质欠缺，较难影响周围人进行环境保护，并且也不利于组织自身的建设和发展。
第四，办公所在地及接触对象的素质差距很大。“地球村”办公地处在国家首都北京，区位好，接触对象素质普遍比较高，环保意识好深入，环保活动好开展。另外，活动的开展也容易引起相关政府部门、媒体、企业和国外环保机构在中国办事处的注意，进而得到他们的支持或赞助，这样可以很快的提升其在公众中影响力;而“协会”所在的太原市，环境相对比较闭塞，民众的环境保护意识相对较差，活动不能很好展开。各大企业对环保重视不够，活动资金不好筹集。这样对“协会”的发展无形中产生了很多阻碍。
第五，领导团队的差距比较大。不同的领导团队有不同的风格，不一样的能力,对组织的发展也有不同的影响。“地球村”的领导团队专业性强、地缘好，对国外的先进环保知识和经验了解较多，同时对相关信息、政策能够及早的了解，接触的领域广泛能够得到很多支持。“地球村”负责人廖晓义是中国第一位获得有“诺贝尔环境奖”之称的“苏菲环境大奖”的民间环保人士，澳大利亚最高环境奖“班克西亚国际环境奖” 获得者。2005年廖晓义当选中央电视台经济人物社会公益人物，2006年当选绿色中国人物之一，被第29届奥林匹克运动会组织委员会聘为环境顾问。从这些数据中足以体现“地球村”领导团队的能力比较强。而“协会”领
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导团队，专业性不强，不能把所有的时间和精力用在环境保护上，因其都有自己的工作，这使得与“地球村”存在一定的差距。
4、太原草根环境NGO的发展对策
“太原环保志愿者协会”成立时间相对较短，对活动的开展和组织的建设及发展缺乏经验。通过调查问卷的结果分析以及与“地球村”的对比，我们可以知道在以后的发展过程中“太原环保志愿者协会”需要借鉴国内其他有影响的草根环境NGO的经验，同时也要注意与自己的实际情况相结合，找出一条适合自身发展的新路子。
以下是笔者对“太原环保志愿者协会”的发展提出的对策：
第一，活动应从环境保护意识入手。因“太原环保志愿者协会”接触的群体环保意识相对淡薄，故应从提高其环保意识方面入手，有了环保意识，环保行为自然水到渠成。且在活动中应该把侧重点放在居民环保意识淡薄的部分。另外，居民是城市生活的主体部分，活动的重点应放在社区。
第二，进一步提高志愿者的素质。提高志愿者的素质，建立一支具有较高环保素质的团队，这样才能更好的开展工作。具体措施则是对环保志愿者进行定期的专业的培训。当然，现阶段“协会”也有此活动，由于培训人本身缺乏系统的专业的环保知识以及学员的被动学习导致效果并不太好，因此，这要求组织成员多学习相关环保知识，时刻关注环境最新动态。并聘请环境方面的专家开展讲座，同时也可以多组织协会成员进行讨论和实践活动。
第三，接触群体应更加广泛。协会所接触的人群主要是学生和市民。这就要求“协会”以后应该更广泛地开展活动，多接触社区居民、相关企业和媒体，但同时也应有针对性的接触污染情况较为严重的社区和企业。多与居民和企业进行接触沟通，一是可以提高他们的环保意识，摒除他们以往的陋习并使得他们积极参与到环保行动中，二是可以争取到部分活动经费。随着环保观念的不断深入，有些企业也开始注重环境方面的问题，他们在此方面设有一定的资金，而却无环保行动的向导。“协会”可以争做这一向导共为太原的环保事业尽力，同时也可以弥补组织经费不足这一问题。
第四，召开座谈会,及时总结活动经验。在不断的活动过程中，“协会”应该及时总结。每一个活动，无论成功与否，都有其本身的作用。如果活动取得成功，对环境的改善有积极的作用，那么应该思考成功之处在于哪些方面，哪些方面又需要加强;假如活动没有起到应有或预期的效果，那么则需要考虑哪里方面出现问题以及如何进行改进。做到这一点，笔者认为可以为以后开展活动提供依据，避免“协会”活动的间断性。
第五，注重组织建设。通过对“协会”的了解，“协会”的组织建设存在一定的问题。协会的成立的时间短，没有一定的经验所循，且缺乏固定的工作人员。这些导致“协会”的工作人员忽略了组织内部的建设，以致组织的不健全。组织内部的有序性和组织机构的合理性是组织发展坚实的基础和“后卫”。因此，“协会”应该开始重视自身的建设和工作的分工、细化。
第六，丰富活动形式。“协会”的活动形式比较单调，不多样。然而，通过对“协会“的分析，笔者认为“协会”在丰富活动的同时不可过分追求活动的形式，“协会”还处在“婴儿期”，应该先注重组织自身的成长。在自我成长的同时，循序渐进地开展切实有效的活动。待到长成之时，可以学习“地球村”开展丰富多样的活动，以吸引外界的眼球和增长活动经验。
第七，注意组织文化和理念的建设。在组织建设的同时，也要注意“协会”文化和理念的建设。文化和理念是组织的核心所在。现在组织的活动往往是浅层次的，浮
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在环境保护的表面上。原因主要是环保志愿者尤其是“协会”的工作人员缺乏深层次的环保理念。这种理念如何建立呢?笔者认为主要是通过在实际的工作活动对活动的分析总结及对其它先进组织的经验借鉴来建立。组织理念的建立和发展是一个循序渐进的过程。在理念和文化不断建立完善的同时，应把它融入到环保活动中，这样理论与实践相结合才能更加深化“协会”的文化和理念。
第八，组织更多活动，提高“协会”在太原市的认可度。目前市民、企业以及相关政府部门对“协会”及其活动认可度比较底。归其原因：一是这些群体本身存在着问题例如环保意识薄弱，缺乏群体意识等，二是协会的活动范围狭小和影响力不够。所以，在以后发展中很关键的一点是除了加强自身的建设外，还应多接触市民、企业、相关政府部门以及媒体，如此才能更好地开展活动。改观市民的环保意识和行为是我们的的主要目标;对于企业，有些对环境的压力很大，有些是我们活动经费的取向，所以我们应该加强合作;至于媒体，它则可以帮助宣传我们的环保行动，增加影响，号召广大社会群体参与环保，媒体的力量不可忽略;政府的支持更是不容忽视。从“协会”成立以来，政府就给予了大力的支持，现在“协会”要做的就是争取与政府合作，共同为我们的家园奉献我们的力量。 参考文献
[1]LesterM.Salamon.The Rise of Nonprofit Sector. Foreign Affairs,1994,73(4):109-112 [2]和莉莉、吴钢.我国环境NGO的发展及其在推动可持续发展中的作用.环境保护,2008,400(14):57-60 [3]中华环保联合会.中国环保民间组织现状调查报告.2005 [4]卜欣欣、陈晨咏.高校环保NGO发展现状与对策研究.化工高等教育,2006,23(6)：13-16 [5]中华环保联合会.中国环保民间组织发展状况蓝皮书[M].2006 [6]徐宇珊.中国草根组织发展的几大趋势.学会,2008,230(1),5-9 [7]太原环保志愿者协会.太原环保志愿者协会简介和章程.网址：tyhbzyzxh.blog.163.com [8]北京地球村环境教育中心.北京地球村环境教育中心网站.网址:
Study on the Present Situation and Developmen Countermeasure of NGO in Taiyuan
Ren Rui-ping, Han Li-ning, Wang Yi-qi
(College of Tourist and Environment Science, Shaanxi Normal University, Xi’an 710062, China)
Abstact: The paper uses the way of questionnaire survey,and the respondents is the residents of Y ingze district in Taiyuan. Through investigation NGO’s mode of action and influence degree to the residents of Yingze district, analyzes NGO’s contributions to the environment protection of Taiyuan city and even Shanxi province and shortage since it was established.And through participation in its activities, interview its principal and members, compare it with the famous NGO in China, identifies its problem, puts forward suggestions and countermeasures ,which can make it better play its role in environmental protection.
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Key words:NGO of environment protection;Taiyuan city; countermeasure; present situation development
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abc分析法案例分析范文第6篇
第1章 概念与来源
鱼骨图又名特性因素图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。
问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图)，它是一种透过现象看本质的分析方法，又叫因果分析图。同时，鱼骨图也用在生产中，来形象地表示生产车间的流程。 下图为鱼骨图基本结构：
一般可转化为三种类型：
A、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理)
B、原因型鱼骨图(鱼头在右，特性值通常以“为什么„„”来写)
C、对策型鱼骨图(鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善„„”来写)
第2章 应用场景
鱼骨图常用于查找问题的根因时使用，如对于现场客户的需求进行分析整理时可使用该工具分析用户的本质需求。
第3章 使用步骤
制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
分析问题原因/结构 A、针对问题点，选择层别方法(如人机料法环测量等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。
E、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。 分析要点：
a、确定大要因(大骨)时，现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏)，中、小要因必须使用价值判断(如„不良);
c、脑力激荡时，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类。)
f、 选取重要原因时，不要超过7项，且应标识在最未端原因;
绘制鱼骨图
鱼骨图做图过程一般由以下几步组成：
1.由问题的负责人召集与问题有关的人员组成一个工作组(work group)，该组成员必须对问题有一定深度的了解。
2.问题的负责人将拟找出原因的问题写在黑板或白纸右边的一个三角形的框内，并在其尾部引出一条水平直线，该线称为鱼脊。
3.工作组成员在鱼脊上画出与鱼脊成45°角的直线，并在其上标出引起问题的主要原因，这些成45°角的直线称为大骨。
4.对引起问题的原因进一步细化，画出中骨、小骨„„，尽可能列出所有原因
5.对鱼骨图进行优化整理。
6.根据鱼骨图进行讨论。完整的鱼骨图如图2所示，由于鱼骨图不以数值来表示，并处理问题，而是通过整理问题与它的原因的层次来标明关系，因此，能很好的描述定性问题。鱼骨图的实施要求工作组负责人(即进行企业诊断的专家)有丰富的指导经验，整个过程负责人尽可能为工作组成员创造友好、平等、宽松的讨论环境，使每个成员的意见都能完全表达，同时保证鱼骨图正确做出，即防止工作组成员将原因、现象、对策互相混淆，并保证鱼骨图层次清晰。负责人不对问题发表任何看法，也不能对工作组成员进行任何诱导。
鱼骨图使用步骤
(1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上;
(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出;
(5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题?
(7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题); (8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。
第4章 最佳实践
利用鱼骨图对某炼油厂市场营销问题的分析：
鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是简捷实用，比较直观。现以某炼油厂情况作为实例，采用鱼骨图分析法对其市场营销问题进行解析，具体如图所示：
图中的“鱼头”表示需要解决的问题，即该炼油厂产品在市场中所占份额少。根据现场调查，可以把产生该炼油厂市场营销问题的原因，概括为5类。即人员、渠道、广告、竞争和其它。在每一类中包括若干造成这些原因的可能因素，如营销人员数量少、销售点少、缺少宣传策略、进口油广告攻势等。将5类原因及其相关因素分别以鱼骨分布态势展开，形成鱼骨分析图。
下一步的工作是找出产生问题的主要原因，为此可以根据现场调查的数据，计算出每种原因或相关因素在产生问题过程中所占的比重，以百分数表示。例如，通过计算发现，“营销人员数量少”，在产生问题过程中所占比重为35%，“广告宣传差”为18%，“小包装少”为25%，三者在产生问题过程中共占78%的比重，可以被认为是导致该炼油厂产品市场份额少的主要原因。如果我们针对这三大因素提出改进方案，就可以解决整个问题的78%。该案例也反映了“20:80原则”，即根据经验规律，20%的原因往往产生80%的问题，如果由于条件限制，不能100%解决问题，只要抓住占全部原因20%，就能够取得80%解决问题的成效。 第5章 局限性
该分析问题的方法重点是从逻辑思考的顺序进行层层解析，鱼骨图无法具体衡量因素间的影响和反馈结果，因此对于相关因素存在相互影响，存在反馈作用时，采用鱼骨图反而可能会混淆工作组成员的思路，应换其它方法对问题进行分析。
第6章 相关的其它工具
鱼骨图成功完成后，影响问题的原因一般能详尽的列出。但哪些是主要原因，哪些是次要原因，该如何确定呢?各个主要原因的重要性、优先程度应如何确定?层次分析法(AHP)做了最好的回答。
AHP的基本思路与鱼骨图的基本思路是一致的。两者都是在深人分析实际问题的基础上，将有关因素按不同的属性自上而下的分解成若干层次，同一层次的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受下一层因素的作用。一个鱼骨图可方便的转化成层次结构模型如图所示：