优秀导游个人工作总结范文第1篇
导游实习报告：最新导游实习报告范文
首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿;走遍山山和水水”。
一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥;要指点江山，激扬文字;要热情洋溢，慷慨激昂;要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走? 即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。
导游是“五大员”
是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。
是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。
是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识;要会处理旅途中突发的事件。
是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。
因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。
旅游六要素
食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜;以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。
行一要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。
游一要知道各地的名胜古迹，山水风光;各地建设成就和风土人情等。
娱一要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。
购一要不误导，不卖假，不上当受骗。
有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。
正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢，真的热爱。
常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢? 主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定;要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”， 遇到突发事件要果断处理，能独挡一面;因为“沧海横流，方显英雄本色”。
形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭;别着bp机，拿着大哥大;身扎大腰包，叽哩又哇啦。精神的：干干净净，大大方方;雷厉风行，意气风发。作风的： 走路风风大大，说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。
导游是门技术
任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。
首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练! 练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，经验的增长，还要向导游工作的深度和广度进军， 如有机会还要进一步的深造。
导游更是门艺术
优秀导游个人工作总结范文第2篇
优秀导游欢迎词和欢送词 “欢迎词”———行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。
中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。(1)表示欢迎，即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。(2)介绍人员，即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。(3)预告节目，即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。(4)表示态度，即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。(5)预祝成功，即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板，切忌沉闷，如能风趣、自然，会缩短与游客的距离，使大家很快成为朋友，熟悉起来。另外，欢迎词注意汲取一些谚语、名言，充满文采，会收到很好效果，下面一些言语，可参考使用:“有朋自远方来，不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书，如果您没出外旅行，您可只读了书中之一页，现在您在我们这里旅行，让我们共同读好这中国的一页”。除了注重欢迎词的文采之外，有些导游创造的言语，越琢磨越感艺术性强，值得我们学习。埃及一位63岁的老导游，在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中，如果有什么地方我讲得不清楚，欢迎先生们提出来，我将努力讲清楚„„”大家感觉一下，他这句话令人听后是愉快的。其实，大家都知道，有时并不是导游讲得不清楚，而是游客精神不集中而没听清楚，但他将责任归为自己了，把愉快也留给了游客，听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题，我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好，含蓄也令人回味，但有时平平淡淡，也令人感到平淡中出艺术，显技巧。现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好，欢迎大家光临香港。我是王某，今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里，需时五个钟头。各位如果有什么问题，请随便提出，我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词，若注意以上这些，并切实做好，我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”，也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结，终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉，还有的成了朋友。如果说“欢迎词”给游客留下美好的第一印象是重要的，那么我们认为，在送别时致好“欢送词”，给游客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳，我们中国导游认为，有水平、符合规范的“欢送词”，应有五个要素，共20个字，这就是:表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。所谓“表示惜别”，是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意，讲此内容时，面部表情应深沉，不可嬉皮笑脸，要给客人留下“人走茶更热”之感。“感谢合作”，是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解，没有这一切，就难保证旅游的成功。“小结旅游”，是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动，给游客一种归纳、总结之感，将许多感官的认识上升到理性的认识，帮助游客提高。
优秀导游个人工作总结范文第3篇
导游处在旅游活动的中心位置, 需带领旅游者完成消费的全过程。导游队伍素质的高低、服务质量的好坏, 决定了旅游投入的产品质量的高低和效益的好坏;同时, 也集中体现了一个国家旅游业的精神风貌和服务质量。因此, 改革导游管理体制势在必行。
1.1 重视法规建设
旅游行政管理部门必须重视法规建设, 制定有关导游市场运行的法规和政策, 制定导游市场的管理规范, 进行导游市场的监督检查, 打击非法劳务中介活动, 维护旅行社、导游公司和导游的正当权益。为使导游市场有序运行, 必须从法律上确定导游公司、导游和旅行社三者的权责利关系, 旅游行政管理部门要制定规范三者的契约范本, 并明确奖罚条例。
1.2 提高准入门槛
提高导游准入门槛, 改革导游资格考试制度。目前导游准入门槛要求低, 对导游员必须具有的导游基本知识、语言表达能力没有做出具体的要求。因此, 提高导游准入机制势在必行。可适当提高学历要求, 同时改革导游资格考试制度。对于现行的导游资格考试, 可以调整为先进行现场导游考试, 对考生是否具备从事导游工作的基本素质进行筛选后再进行笔试环节。
1.3 加强监管力度
为使导游市场有序运行, 必须要求导游人员遵守行业标准。旅游行政管理部门在对导游人员的管理中要在有法可依的基础上按照市场规律办事, 切实做到与行业自律管理和社会监督相结合。只有加强对导游市场的监督检查, 才能规范导游市场, 才能真正从根本上保证导游人员的合法权益和社会地位, 从而调动导游工作和培训的积极性, 通过不断提高自身素质实现经济效益和社会效益的双赢。
2. 改变旅游经营主旨
对导游人才的管理在旅游企业内部不是一个单独存在的内部管理, 它和企业内部整体管理水平是一致的。因此, 要加强对导游人才的管理, 企业首先要坚强自身的治理, 规范经营, 健全制度, 树立良好的信誉品牌, 在此基础上加强对导游人才的管理。
2.1 加强招聘管理
导游人才的服务是整个旅游活动质量的关键, 因此, 旅游企业应根据优质服务的要求, 选聘求职人员。招聘时, 应重视应聘人员的服务意识、服务态度, 选聘能够不断学习, 不断提高服务质量和工作效率, 愿意在本企业长期工作的员工。还有, 要招聘优秀的员工, 管理人员应客观、详细、准确、真实地介绍企业的情况和对员工的要求, 了解他们是否愿意接收艰苦工作的考验。
2.2 实施培训计划
企业内部的管理人员应通过培训工作, 使所有导游人才: (1) 了解企业的经营目的、任务、服务理念、竞争策略;了解优质服务、顾客忠诚干的重要性和企业的具体要求;明确自己在企业中的作用。 (2) 掌握服务知识和服务技能。导游人才正是通过其知识和技能为游客服务的, 他们对景点的介绍, 对古迹文化的了解, 组织游客的活动等直接关系到游客对旅游活动的满意度。 (3) 增强服务意识, 树立优质服务思想, 形成良好的服务道德, 将导游人才的职业道德教育及时融入到导游人才的资格培训、中高级培训以及各种技能培训当中。
2.3 落实报酬给付
由于导游工作的特殊性, 导游人才的工资报酬结构设计与其他工作不太一样, 基本工资较低, 收入的相当部分来源是带团的服务费用。所以, 旅游企业必须给导游发工资, 要保证导游的基本利益, 然后再按带的团队贡献大小, 按劳取酬。
3. 强化自我培养意识
在提高我国导游人才整体素质这项系统性的工程中, 最重要的是广大导游人才必须充分认识到只有真正提高自己的素质, 才能在竞争日趋激烈的市场上安身立命。
3.1 加强法律观念
导游人才要为游客提供合格的、规范化的导游服务就必须依法服务, 广大导游人才应积极配合旅游行政管理机关和旅游企业进行的长期的、经常性的普法和说法教育, 进而在工作中对法律牢记于心, 自我培养法律意识。
3.2 完善服务意识
加强主动服务意识培养, 学会心中时刻装着游客, 眼中时刻关注游客的需求, 学会与游客建立伙伴关系;加强“二化”服务意识培养, 掌握规范化服务与个性化服务相结合的原则;加强“二特”服务意识培养, 一是根据“合理而可能”的原则, 按游客的特殊要求而提供特殊服务, 二是对特殊人群“残疾人、儿童、老人等"给予特殊的服务;加强大服务意识培养, 不仅要服务于游客和旅行社, 还要服务于地区乃至国家的经济发展。
3.3 保证积极心态
导游人才面对千差万别的旅客要保持一颗平常心、平等心、平和心, 为每一个游客提供热情周到的服务。此外, 导游人才还必须以乐观的心态调整好自己的不利情绪, 化解各方面的压力, 精神饱满, 笑口常开, 绝不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去, 更不能以个人情绪来对待或左右游客, 而应尽可能地满足游客的合理要求。
总而言之, 要加强我国优秀导游人才的素质培养不是在短时间内就可以看到效果的工程, 是需要长期坚持的一项很必要的工作, 只有得到政府的大力支持、旅游企业的积极响应以及导游人才的自觉配合, 才能看到切实的成效。
摘要：改革开放以后, 我国旅游业发展日新月异, 旅游客源源源不断。按照旅游业发展需要, 优秀导游人才将在今后一段很长的时期内供不应求。但是优秀导游人才的素质培养却一直没有成为行业注意的重点, 这也是近年来在消费者维权时旅游行业频频出现问题的原因所在。本文明确提出了优秀导游人才应具备的各项素质, 进而从政府、企业、个人等层面出发, 全面并有针对性地提出了有分工的导游人才素质培养途径体系。
关键词：优秀导游人才,培养
参考文献
[1] 郑璐.提高导游素质的探讨.投资与理财, 2009.7
优秀导游个人工作总结范文第4篇
全国优秀导游词教案
湖南省商业技术学院
尹莎莎
导游语言的特点
教学目标：
1、认识导游语言的特点;
2、能够有针对性的点评同学的解说
教学重点：导游语言的特点
教学难点：能够针对性的点评学生的解说
教学方法：讲授法、练习法
教学用具：课本 教案
教学时数：2课时
教学过程：
一、导入
练习导入，请三位同学复述上次课布置的作业题目(老师引导学生注意讲解过程中的不足)
二、新课讲授
(一)导游语言的特点
1、适中性：尽量符合和大多数游客的欣赏要求。
①、声音适中：避免过高或过低，强弱适度(以游客听清为准) ②、内容适中：根据场合、对象选择适当的、得体的语言
2、多变性：根据导游员工作场合、服务对象和交流对象的变化而变化。
①、语调的多变：有高低起伏的变化
②、语言的多变：组织导游词语素材的角度多变(文化层次好：多
文化历史典故;文化层次低：多神话传说)讲解时句式多变、语言结构多变、感情色彩多变
3、互动性：通过各种方式(语言、动作)调动游客的情绪，实现双向交流。
4、整体性：全面综合的把握和运用导游语言：口头语言、书面语言、肢体手势、服饰语言等。
注意：整体性还体现在它必须与语言的运用环境相适应：导游讲解风景时吟古代诗，可以提高讲解的文化层次，但如果环境喧闹嘈杂，效果很差难以起到衬托的作用。
(二)导游语言与导游词
导游词属于导游语言中十分重要的部分，但不等同于导游语言。导游语言包括：导游讲解(导游词)、导游交际语言、导游营销语言等等。
(三)导游词的风格特点
1、导游词的风格
作为导游大都有自己不同于他人的语言风格。每个导游员常用的词语句式以及语言技巧等等都不是完全一样的。如果加以比较，则会发现其中的部分导游，语言的风格更鲜明一些、个性更突出一些、语言技艺的运用也更集中一些
①、语言明快，热情奔放
这类风格的特点是：语言明快、直接、流畅，洋溢着一种具有敬业味道的奔放热情。这种风格的导游员对游客有如火的热情，对所讲的
景区也表现出真挚的热爱，让游客感受到的就是一种具有较高水准的职业化的解说。要形成这种语言艺术风格并不是那么简单的，如何把握好情感和语言的分寸十分重要，语言既要明快，又要注意含蓄;情感既要奔放，又要注意收敛，否则就显得肤浅、轻漂以及让游客感觉到与导游之间关系的疏远。
②、幽默灰谐，妙趣横生
这类导游语言艺术的特点是，以浓厚的趣味思想来认识和解释事物，语言中渗透着机智、诙谐，充满活力、富有情趣，蕴藏着一种乐观向上的精神力量，使人听了格外开心且耐人寻味。
但是，与这类艺术风格相应的缺点是容易让人造成油腔滑调的错觉，在该严肃庄重的时候偏偏说俏皮话，这样就使人感到不认真、不亲切，所得的印象也势必浮浮沉沉、支离破碎。
③、平实质朴，稳健沉静
这类导游语言艺术的风格特点是：言行举止稳健沉静，情感含蓄不外露，遣词造句平实、质朴，不多用修饰手法，只是平平静静，老老实实地叙述事实，讲解景物，解析事理，显得厚重大方，有与人闲谈般的亲切感。
但与这种风格相应的缺点是容易导致解说枯燥呆板，如果说的事实不具体，又不能用一些修饰性词语启发游客的想象，只用生硬的、很草率的几句话进行粗略的讲述，就容易使人感受到索然寡味。
对于以上说明的三种导游语言艺术风格，我们不能说哪种好哪种不好，因为他们的关系是相容的，不是对立的，是可以因人而异、因地
制宜相互发挥不同功效的。就像唱戏，擅长花腔的并不是老耍花腔，不爱用花腔也并不是不耍花腔，只是有个主次之分。这就要求导游员的语言艺术风格力争达到这样的境界：即“正而能变、大而能化、化而不失本调，不失本调而兼众调”。这里所说的“本调”与“众调”的关系，就体现了艺术风格的一致和多样性的对立统一。因此，只有灵活把握这种对立统一，我们导游工作者的语言艺术风格才能丰富多采，才能满足不同游客的不同需要。
2、导游词的特点
导游词具有准确性、趣味性、条理性、连续性、故事性、时间性、时代性和对比性等特点许多特点，其中我们需要特别注意的有： ①、美感性：导游口头语言影响着游客对旅游景色之美的感受，要给人以美的感受。语言修辞之美
②、趣味性：为了突出导游调的趣味性，必须注意以下六个方面的问题：(1)编织故事情节。讲解一个景点，要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事，以激起游客的兴趣和好奇心理。但是，选用的传说故事必须是健康的，并与景观密切相连。(2)语言生动形象，用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境，给他们留下深刻的印象。(3)恰当地运用修辞方法。导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的景观深化为生动鲜活的画面，揭示出事物的内在美，使游客沉浸陶醉。(4)幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现，可使其锦上添花，气氛轻松。(5)情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味
篇二：全国各省市景区导游词大全
庆云寺导游词 南浦大桥导游词 江苏导游词? more 文峰公园导游词 万盛米行导游词 白鹿洞导游词 同里导游词 浙江导游词? more 鲁迅故居导游词 咸亨酒店导游词 西天目山导游词 三潭印月导游词 安徽导游词? more 祗园寺导游词 甘露寺导游词 逍遥津导游词 环城公园导游词 福建导游词? more 东山岛导游词 万石岩导游词 鸳鸯溪导游词 永定土楼导游词 江西导游词? more 浔阳楼溪导游词 梅关古驿道导游词 绳金塔导游词 畲族风情导游词 山东导游词? more 八大关导游词 龙潭瀑布导游词 太清宫导游词 蓬莱水城导游词 河南导游词? more 卢崖瀑布导游词 石窟寺导游词 浮戏山雪花洞导游词 郑汴洛之龙门石窟导游词 湖北导游词? more 九畹溪导游词 五道峡导游词 承恩寺导游词 神农祭坛导游词 湖南导游词? more 老龙潭导游词 篇三：中国美景导游词
最美中国之中国美景主持稿
主持一：
老师们，同学们：
上午好!
寒冷的冬季以走远，明媚的春季正在和我们招手。阳光正好，绿草蓝天，正是出门的好时候。
主持二：哎〃〃〃你等等，说了这么多，你到底想让我们去哪呀?
主持一：你别着急啊，你说你想去哪?
主持二：要不我去古都看看!
生一：这个我知道，我国四大名都：西安、南京、洛阳、北京，文化气息浓厚，欢迎您去参观。
主持二：这几天天气这么好，我想去爬爬山!
主持二：你们都是从哪里获得的这些知识呢?
主持一：途径有很多啊。比如说网络、书籍、随父母一起身临其境，当然最主要的还是与我们朝夕相处的课本啦!不信你听。
一小组：背诵《长城》
二小组：背诵《颐和园》
三小组：背诵《兵马俑》
全班：背诵《桂林山水》 主持一：这只是课文当中的美景，古诗当中的美景更是不胜枚举，美不胜收。下面请各小组展示。
〃〃〃〃〃〃 主持二：你刚才不是说还从网络上查找了一些资料么，赶快展示展示啊!(ppt展示图片)
生：老师同学们请看，这是我们小组查找的关于泰山的资料。 生：这是我们小组查找的苏州园林的资料。
生：这是我们组查到的龙门石窟的资料。 主持一：我们不仅查找了这些资料，还学以致用，根据这些资料写了几处景点的导游词。 主持二：快给我们展示展示啊!(三位同学上台念自己写得导游词)
主持二：导游词写得真不错，但是“光说不练假把式”，咱
们实践实践吧!
导游一：介绍兵马俑。
导游二：介绍北京的故宫、颐和园导游词。
兵马俑导游词
尊敬的各位游客，大家好。我是幸福旅行社的导游，我姓 ，大家可以叫我 。今天我们要参观的是被列入《世界遗产名录》的秦始皇兵马俑，秦始皇兵马俑是秦始皇13岁登基时就开始修建的一座伟大工程。直到1974年在西安临潼被发现并出土，它以其雄伟、罕见的气势名誉中外，被誉为“世界八大奇迹”之一。
首先我们来到一号坑，一号坑是三个坑中最大的一个坑，它的坑深5米，面积大约14260平方米，怎么样，够大了吧!一号坑不但大而且兵俑也多，坑内大约有600余陶人、陶马，他们井然有序的排列成环形方阵，坑的东端有三列横排武士俑，他们手执弓、弩等远射类兵器，似为前锋部队。后面是600多铠甲俑组成的主体部队，手执矛、戈、枪等长兵器，同35乘驷马战车十一个过洞里排列成38路纵队和三十八路纵队。在一号坑中一共发掘出武士俑500余件、战车6乘、驾车马24匹。一号坑中的兵俑神态各异、形象逼真、活灵活现。你们看：有些兵俑在笑着，好像想出了战胜敌人的法宝;有的仰头望着天空，好像在思念远方的亲人;有的表情严肃，好像在暗下决心保家卫国;还有的紧握拳头，怒视前方，好像随时要冲锋陷阵。这些神奇的兵俑和战车，真正体现了一代帝王——秦始皇统一六国的雄心壮志。 下面我们来近距离的看看这些兵马俑，将军俑身材魁
梧，头戴鹖冠，身披铠甲，手握宝剑，昂首挺胸。那神态自若的样子，一看就知道是久经沙场，重任在肩。武士俑平均身高1.8米，体格健壮，体态匀称。它们身穿战袍，披挂铠甲，脚登前端向上翘起的战靴，手持兵器，整装待发。骑兵俑上身着短甲，下身着紧口裤，足蹬长靴，右手执缰绳，左手持弓箭，好像随时准备上马冲杀。陶马和真马一般大小，一匹匹形体健壮，肌肉丰满。那跃跃欲试的样子，好像一声令下，就会撒开四蹄，腾空而起，踏上征程。 现在请大家自由欣赏，请大家自觉遵守博物馆的有关规定，不要乱丢垃圾，不要随地吐痰，更不要乱涂乱画。好了，请尽情欣赏这座凝聚了我国古代劳动人民智慧和血汗的伟大奇迹，去感受那段荡气回肠、气势浩荡的历史吧! 篇四：专业规范导游词
南京明文化古都风情之旅导游词创作
第一部分【欢迎词】: 现在请允许我先自我介绍我姓王，叫王璐，虽然是个女孩子的名字，但我是十足的阳光小伙，游阳光小伙的陪伴，你的旅途一定开心。同时，我们也希望成为大家的朋友，因此各位在南京游览期间应有什么需要我们帮忙的，我们将全力以赴。同时也希望得到大家的配合。最后，预祝大家在南京旅游期间能够得到一个较大的收获，留下一个美好的记忆。
第二部分【首次沿途导游】：
在路途这段无趣的时间里，我简单介绍一下南京，南京，简称宁，四季分明，冬冷夏热，降雨充沛，总面积6598平方公里，总人口达545万。南京又是一座历史名城，是我国七大古都之一，建城已有2400多年。吴、东晋、宋齐梁陈都在此定都，南京由此有“六朝古都”的美称。明朝初年，朱元璋在南京称帝，这是南京第一次成为一统天下的全国首都。后来1853年，太平天国定都于此，改名天京。1912年，中华明国成立，孙中山在南京就任中华明国临时大总统，这又使南京成了“十朝都会”。南京农业、工业发达，南京城市建设的发展也位居全国前列。南京长江大桥、南京地铁、奥体中心、过江隧道等都是南京人民引以为傲的标志性建筑。南京是全国优秀的旅游城市之一，又是全国文明城市、国家园林城市，绿化也是全国之冠。
南京当地风光风情丰富，山水城林融为一体，江河湖泉相得益彰，得评为中国死的园林城市之一。南京有深厚的文化内涵，透露出几分儒雅又有帝王般的豪迈壮阔，豪杰之气，斯文秀美。这些想必已经让大家对我们即将要去的金陵城充满期待了吧! 经历长时间的旅途，大家可能有些疲劳了，我们先到酒店休息片刻，再到景点观光，我公司已为大家预定了桔子酒店，听着名字就有种清新感。从酒店到明
故宫只有300多米的距离，我们可以步行前往。该酒店设施完备，有规格大小不同的各类餐厅、商务中心等等，此外该酒店管家似的优质服务会让你有“宾至如归”之感。
各位在南京俩天的时间里，我们将参观气势恢宏的明孝陵、北京故宫蓝本——明故宫、“六朝金粉地，十里秦淮河“的夫子庙、“冶山旧地，春秋史筑，魏晋遗风”的朝天宫。
二日游的行程安排：
好了，大家看到的这座典雅豪华的酒店就是我们将要下榻的桔子大酒店， 酒店离玄武湖只有5分钟的步行距离，离模范路地铁站也是5分钟的步行距离。附近邻近时尚购物、八佰伴等购物中心。酒店门前有多路公交可直达中山陵景区、夫子庙、秦淮河等主要景点。
请大家关好车窗，把随身物品带下车，半小时后我们将在洒店大厅集中前往今天第一个景点——明孝陵。
第三部分【去景点途中讲解】：
游客们，我们俩日南京游正式开始了，今日我们将游览明孝陵和夫子庙。我们现在去第一站：明孝陵。大家可以看窗外，我们车所行驶的的路是南京主干道之一——中山路，沿途的两旁各有两排高大的悬铃木(法国梧桐)，郁郁葱葱，遮天蔽日。全路两侧多已改建为高层建筑，仅留存少量民国建筑。高架上是南京的地铁2号线。在这段去的时间中，大家可以准备好相机、随身携带的物品，也可以和其他游客分享有关明孝陵的攻略等等。告诉大家一个惊喜，我们在陵园中一个参观景点里放了一个礼物，谁找到就是谁的。现在大家看到我们四周绿树成荫，没错，我们的车到了紫金山山麓，明孝陵就建在玩珠峰下。下边请游客依次下车，我们将整队进入。
第四部分【景点讲解词】
排队进园期间，我先简单介绍一下明孝陵。该陵墓是明朝开国皇帝朱元璋和皇后马氏的合葬墓，因皇后谥“孝慈”故称孝陵，也就是明孝陵，其壮观宏伟，为明陵之首，代表明代石雕、建筑艺术的最高成就，对明清500多年的帝王陵寝的设计，建造有着模型蓝本的作用，在中国帝陵发展上有着重要作用，被世人誉为“明清皇家第一陵”的美誉!孝陵整体共分为前后两个部分。前面从下马坊起到棂星门，是作为引导的神道设施，后面是陵墓的主体陵寝建筑。孝陵规模之大。孝陵的建筑非常壮丽，据记载，仅栽种的青松就达10万余株，饲养有梅花鹿1000余头。可惜庞大的建筑群基本已毁于明末清初和清代镇压太平天国的两次战火，木构建筑均已无存，但从现存的砖石遗迹，仍然可以看出孝陵当年恢宏的规模，以及我国古代建筑精美的雕刻艺术。
好，我们可以进园了，现在我们来到了孝陵陵门——大金门。这座大金门，原是单檐歇山顶，顶有琉璃瓦，朝南，共三个门洞。原门的顶部及东西两侧的陵园红墙早已不存，大家注意看我手指的地方还是可以仔细辨认，还能看到与红墙连接的痕迹。在大门正面底部，石造须弥座上，可见束腰处有浅雕的石刻碗花。造型精美，造诣绝伦!大家可以拍照留恋。
大家随我来，我们现在走的路就是陵园路，穿过陵园路，我们来到了四方城。我们看到的这个建筑，称为碑亭。今亭顶已毁，仅存四壁和四个门洞，犹如一个古城堡，所以俗称为四方城。大家所见中间立的石碑称“大明孝陵神功圣德碑”，是永乐十一年明成祖朱棣所立。从1376年明孝陵筹建起，至立碑，前后经历了38年之久。这块碑身高6.7米，碑趺2.08米，是目前南京地区最大的一块古碑。碑文长达2746个字，内容主要是朱棣颂扬其父功德之词。虽然历经沧桑，字迹斑驳，却依稀可见。
明成祖朱棣为什么要这块“功德碑”呢?这就与朱棣夺取皇位的一段历史有关了。朱元璋太子朱标，英年早逝，只好册立只有16岁的皇太孙朱允炆为皇位继承人。朱元璋死后，朱允炆继位。他就是历史上的建文皇帝。其时身在北京的朱元璋第四子燕王朱棣，以“清君侧”的名义，发兵南下。发动“靖难之役”，夺取了政权，成为永乐大帝。朱棣为掩盖自已篡位，就大书特书父亲朱元璋功德，实在是大树自己的权威。朱棣原先曾在南京阳山派上万民工开凿了一块巨碑，高
达72米，因过于庞大无力搬运，于是也就弃之不用了。后来另找了一块，这就是现在大家看到的这块功德碑。可是，阳山碑材，至今犹在，堪称“吉尼斯世界纪录”，已成为明代遗迹一大景观。 游客有兴趣的话可以去参观。
大家顺着我手指的方向，请看碑下石刻。它像是一只乌龟，传说“一龙生九子，九子不一样”，这是龙的九子之一，名赑屃，它能驮重，因此常放在皇帝的碑文之下。
大家和我走，这座桥叫御河桥，往往帝陵、宫殿都有这种桥，桥下流水潺潺，就如同皇家公园一样。
我们走上了神道石像路。这个道也是举世闻名呀，无论是网上还是各种旅游书籍，一提到明孝陵，都有这幅图。请看路中间，从东向西依次排列着的石兽，它们分别是狮子、獬豸、骆驼、大象、麒麟和马。每种石兽4只，共24只，神道上安置这些石兽，意图有这样几点：为了纪念朱元璋的功德;使谒陵的人感到死者的威严和国家的太平富强。古代帝王陵墓的神道形式，往往是主人生前宫城御道的再现，就像皇帝出行卤簿仪仗一样，威武雄壮，在我给大家讲解的同时，可以拍照留念。
石兽设置有蹲有立，体现了建陵者匠心，从景观的美学角度看，石兽有蹲有立，姿态各异，越显出肃穆而庄严。石兽的排列，随地势的转折起伏，错落有致，体现出空间分布的节奏和韵律感，成为一种无声的音乐。
再看，石兽虽然形体高大，艺术表现手法写实简练，但又有精雕细刻的局部。请看石象的耳朵：耳廓鼓起，筋脉突露，近于夸张。这些正是孝陵石刻艺术巨大的成功之处。观赏这一组造型生动逼真、维妙维肖、栩栩如生的石兽，令人对我国古代工匠的鬼斧神工叹为观止。
据推算，我们以石兽中的骆驼为例，高3.68米，以及立象，都需80吨重的整块巨石才能雕成。如此庞大的石材是用什么方法运输到神道来的呢?都是在严冬季节，民工在运输线路上，先泼水成冰，然后用前拉后推的方法，无不洒满了古代劳动人民的血汗，凝聚着他们的才能和智慧。
在我的讲解中，我们走到石像路尽头，我们看到神道拐向东北，进入石翁仲路。拐弯处立一对望柱，也就是常说的华表，高6.25米，上刻云龙纹饰。它在这里作为指示道路的标志——古代的路牌
在石翁仲路中间有四对各高3米的石翁仲(陵墓神道的石人像)：两对武将，两对文臣。石人像与神兽像都是孝陵的看点，对此，清人有诗写道：“石马嘶风翁仲立，犹疑子夜点朝班”，请看这些文臣、武将石刻的面部均庄重、严肃，大家知道为什么吗?这是有它的历史背景的。明初，朱元璋实行廷杖制度，凡有大臣惹怒皇帝要受到廷杖，“使天下莫不骇然”。岁月悠悠，人世沧桑，而文物依旧，它们都成了历史的见证和研究工作的宝贵实物。
好，出了路右侧有座小山，称梅花山。梅花山，原名孙陵岗，又称吴王坟，最早是三国东吴大帝孙权墓所在，每逢初春季节，繁花似锦，暗香袭人，游人如织，已成为全国著名赏梅胜地之一。
神道在这里绕梅花山成弓背形。相传当年筹建孝陵时，有人建议将孙权墓迁走，朱元璋却说：孙权也是一条好汉，就留着他给我守门吧!体现朱元璋的高傲。由于风水原因，所以，孝陵神道的平面布局不取统一的南北中轴线，完全依山势的回旋变化。
下面请大家跟随我，我们将游览孝陵的主体陵寝建筑。孝陵后部的主体建筑包括文武方门、御碑亭、享殿、方城、明楼、宝城、宝顶等，都是按照中轴线配制，体现了我国传统建筑的风格：座北朝南、中轴对称。
首先看到的文武方门，这是孝陵的正门。门额青石上刻“明孝陵”阴文，为曾国藩手书。在它的左边和右边原有御厨、宰牲亭、具服殿等建筑。门已毁，清代在原石须弥座上建了现在这个亭。
我们进门，亭中陈列着五块碑。正中一块刻“治隆唐宋”四字，为康熙皇帝手书。碑高3.85米，宽1.42米。“治隆唐宋”作为满清皇帝的康熙如此诏示天下，一方面表示了他对朱元璋的尊重和钦佩之意，另一方面也是有其良苦用心的。他一生中六次南巡，五次拜谒明孝陵，行三跪九叩大礼; “治隆唐宋”碑左右各有乾隆诗碑一块，碑后东西还有卧碑两块，分别记叙康熙、乾隆谒陵纪事，背面刻的是当时两江总督等人的题名。大家可以拍照纪念。
优秀导游个人工作总结范文第5篇
【篇一】优秀员工总结
很荣幸被评为20x的优秀员工，这是对我工作上的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。
20x年，公司加快了发展步伐，我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下，特别是财务中心的全体工作人员的分工协作，积极配合下，兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。
在以后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力!
【篇二】优秀员工总结
本人自参加工作以来，在上级领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下。
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
一年来，本人自觉加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。
二是加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;三是把“三个代表”的重要思想作为工作的指导思想，牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。
二、恪守规章制度，履行岗位职责。
一年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。担任石砻分社记帐员期间，能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时做到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
三、增强防范意识，落实“三防一保”。
一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，确保二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。
总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，一年来本人的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大的提高，虽然某些方面还存在很多不足，但我相信，在上级领导的关心支持下，在各位同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更好!
【篇三】优秀员工总结
来公司有两个多月，了解了很多关于彭强同志的事迹。彭强是一个不太爱说话的90后同志。虽然年轻，但是他为人处事，忠诚憨厚，谦虚有礼，他不怕苦，不怕累，有什么脏活累活抢着干，始终把公司当作自己家，把公司的事当作自己家的事，在自己的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，以忘我的敬业精神去干好每一项工作。
为了保质保量地完成工作，他一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。彭强是一名普普通通的企业员工，他没有豪言壮语，但他在平凡的工作岗位上书写着自己精彩人生，在平凡中创造了不平凡的事迹，他的一言一行都值得我们学习。
他的事迹深深的感动着我，他能够在平凡的岗位上兢兢业业的工作，并得到领导和同事的一致肯定，这与他埋头苦干的工作作风，努力进取的精神是分不开的。这说明他为公司踏实工作，不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是怀着一颗感恩的心和责任心去完成每一项工作。从而使我们知道要想成就一番事业，就必须有一种脚踏实地、埋头苦干的精神和工作态度。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。彭强，他既没有多高的文化，也没有多少超人的智慧，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。从他的身上，我们可以看到有一种金子般的精神在闪光，在他的言行举止中，我们可以体会到人活着的意义是那么的重要。他是一颗小草，小草也有自己的梦想和追求，他是一块小青石，小青石铺在路上，默默无闻地奉献着自己的青春年华，但它无怨无悔。
我要以彭强为学习的榜样，以他为人生的标杆，认真对照检查自己工作中的不足，切实改进和提高自己的工作效率，以更饱满的精神状态，以更务实的工作作风，扎扎实实、兢兢业业做好自己的本职工作，使自己在工作中不断进步!
【篇四】优秀员工总结
3月14日，在排水集团组织召开学习《拿3000工资与30000工资的区别》一文后，收获良多，特别是在听了韩书记、高总和石总监结合自身工作经历传授给我们的工作经验后感受颇深。
首先，执行力是我们常挂嘴边的一个词，不仅要把领导交代的问题积极解决，遇到问题积极与领导沟通请示，更需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有体现执行力差的状况是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。但一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格。
执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作，把执行变为自发自觉的行动。听话要听音，不只是肤浅的去了解表面意思。常回头总结，是推动工作前进的重要环节，总结是提高工作能力的重要途径，总结是积累经验的极好过程。同时，同事之间应该互相尊重信任，互相支持配合，多看别人的优点，接纳或提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮助做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。
其次，工作责任心也是老生常谈的问题，古人有“当官不为民做主，不如回家卖红薯”的说法。现在的人也爱说“在其位、谋其政、做其事、尽其责”，忠于职守、勤勉尽责是一名工作人员起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开具备强烈的事业心和责任感。有责任心自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为。
身为团队中一员，我深刻认识到工作态度及责任心所发挥的强大作用，明白自己对团队的责任和义务，理解工作态度对工作甚至人生的影响力，从而把自己的一切工作与团队荣誉联系起来，把自己的一己之力融合于团队之中，做每一件事情都应该有高度的责任心，服从领导的组织安排，按要求严格执行并做好各项工作。团队共同发展，需要每个人齐心协力共同去拼搏，全身心去付出。全力以赴做好每一件事情，做人做事能勇于承担责任，紧记那份责任。
最后，要始终坚持学习提升自己全面素质。在当今时代，学习不仅是职工个人发展的需要，也是提高职业技能，推动事业发展的需要，多方面、多渠道、多形式的学习，吸取先进经验，转变思想观念，适应新时期的新要求，积极主动的学习新的管理知识、业务知识，提高工作效率。知识不能改变起点，但一定能改变终点，机会总是留给有准备的人，坚持用学习这种形式打破自己的困顿状态，争取形成用知识来指导工作、再从工作中学习知识的良性循环。美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。因为他是我们成功的真正关键之一。”沟通就是为了达成共识，而实现沟通的前提就是让所有员工一起面对现实，让大家都知道事实的真相。这样才能统一思想认识，从而解决问题。让自己成为一块永不饱和的海绵，一直在不知疲倦地吸收知识、增添本领，为前进中的自己储备足够的动力与能量。
在今后的工作中，我会认真的做好每一天工作，更加严格要求自我，遇到工作方面不懂的问题虚心请教，加强自身学习，不断充实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在工作中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服浅尝辄止，一只半解。争取及时弥补自我工作上的不足，为水务集团做出更大贡献。
【篇五】优秀员工总结
时间过的飞快，从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦，有过忙碌但却充实，有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去，学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期，用三句话：不断学习，学会快乐思考;不断探索，学会快乐做事;不断谋求改进，学会把握快乐原则。
一、不断学习，学会快乐思考
记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能，推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话：快乐思考，简单生活。在忙碌的学习中，让自己和大家在其中获得成长的快乐，这个才是重要的。
(一)电信计费系统需要了解的有很多
这三个月，我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习，对计费系统认识在逐步加深，每加深一点理解，便增加一分快乐。通过不断地学习，对计费的认识和理解就会不断的变化，不断纠正自己的错误;通过不断的学习，我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果，反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习，我认识到与同事间的交流是至关重要，夸张的说是生死存亡。
(二)学会思考
爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人，便失去了生活中的乐趣。"思考的范围很大，大到思考国家未来、民族的前途，我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中，遇到问题时要多问几个为什么，让问号变成句号，这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知，第二个为什么是源于我们的思考，第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了，而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花，迸出精彩选题。多问几个为什么，会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?
二、不断探索，学会快乐做事
有人说做我们软件这一行有很多的烦恼，这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是，我认为关键还是在于你对工作的认识态度，不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的，你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的，你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。
总结前三个月主要做了以下工作：
(一)学习计费系统
进公司以来的主要工作就是学习计费系统，在学习的时候遇到了很多的问题，同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助，内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段：
(1)整体的学习计费系统，通过学习中国电信计费模型文档，学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。
怎么看数据库相关表的变化。
(3)学习计费每个模块具体的代码，这一阶段学习了详细设计文档，学习每个模块代码具体的实现，学习了系统如何去读取cfg配置信息，然后如何去处理的，如何读取共享内存的，如何通过消息队列将每个模块连接起来，如何能够修改和编译部分代码。
(二)完成宁煤部分套餐配置
根据关健的要求：完成宁煤新增套餐--这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事，虽然添加的套餐不多，但是每个套餐我都检查了几遍，唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定，内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!
(三)完成宁煤部分对账工作
宁煤对账工作是我一直在做的工作，在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因，从而修改套餐配置，上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼，多了正式库的系统权限，其实多了一份责任。
三、不断谋求改进，学会把握快乐原则
优秀导游个人工作总结范文第6篇
王小玲同志，1955年10月出生，大学文化，助理研究员，现任九三学社南昌市委会组织部部长兼宣传部负责人。1996年4月加入九三学社，九三学社南昌市第五届委员会常委，南昌市旅游服务质量社会监督员。XX年在九三学社中央开展的建社60周年表彰活动中，荣获九三学社中央优秀社员称号;XX年荣获江西省计算机用户协会XX—XX江西省信息技术应用先进个人，荣获九三学社省委XX信息工作先进工作者称号，XX年荣获南昌市“十大金点子”建言人称号。
王小玲同志自1995年调入九三学社市委机关工作后，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习新时期统战理论，学习九三学社优良传统，树立科学发展观，努力提高自己的思想政治素质和工作能力，她以九三学社老------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 前辈为榜样，勤奋工作，淡泊名利，作风正派，待人诚恳，信奉“勤勤恳恳工作，清清白白做人”，崇尚“低姿态做人，高姿态做事”。
XX年3月，王小玲同志担任九三学社市委组织部部长。接手组织部工作后，她通过调研，对全市基层组织和社员的基本情况有了进一步了解，对组织发展工作中存在的问题和原因进行分析，找出了组织发展的薄弱环节，制定了组织发展程序和组织部工作制度，编制了发展新社员流程图，同时召开基层组织工作会议，传达社中央、社省委有关组织发展的新精神，下发有关文件和组织发展的方针政策，整理基层组织和社员的档案材料，完成向九三学社中央组织管理系统输入全市社员信息资料的工作，使组织发展工作趋于制度化、程序化、规范化。同时她对社市委后备干部进行摸底，建立后备干部档案，完成向南昌市民主党派管理系统输入后备干部信息资料的工作，协助社市委领导积------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载----- 极向中共南昌市委组织部、统战部推荐后备干部，加强与各县区统战部门的联系、沟通，积极做好各级政协委员、人大代表、特约工作人员的推荐工作。