保安部门月度总结范文第1篇
时间:2014年5月1日~2014年5月31日
转眼间5月份就这样过去了，这一个月的时间，公司在各部门各岗位人员的辛勤的劳动下，又有了进一步的发展，本月迎来一个五一小长假，公司根据本身的情况，调休加放假，总共休息了3天，使得公司的同事们有了更充足的精力来迎接这一个月的工作。下面，我将本月的工作进行总结。
本月3日开始到7日对镇远日悦分店、江古分店的变更做了基础准备，将两个店的申报资料整理出来，由于时间紧凑，一直到本月26日才到镇远县药品监督管理局上交申报材料。本月8日以后一直在为岑巩五个分店(即：舞水分店、思仁分店、龙田分店、注仁分店以及南阳分店)设立分公司做申报资料。
10日参加了岑巩县食品药品监督管理办公室举行的关于新版GSP一系列常见问题的培训，这次公司门店的代表也踊跃的参加。
本月16日对铺田分店、日悦分店、古城分店、牛大场店、都坪分店、龙田分店以及南阳分店进行了督查，经过前几次的督查指导，公司门店的总体情况大大提升，值得提出的是牛大场加盟店，在本次督查中属于最差的店。个人认为应该加强对加盟店的管理，不让加盟店“污染”公司名誉。 5月21日，竹坪分店开业活动，在公司员工以及厂家朋友的协助下，销量可观。预祝竹坪分店及公司各店在以后的日子中取得更好的更客观的成绩。
23日、26日对店长及店员进行了考核与培训。主讲：丁黔珍医生。这两次培训，积极向上的员工希望能够学习更多的东西，反之部分人员在培训的时候心神不一，忙着去做别的事情，这样的员工完全没有正确认识到培训对她们的重要性。我认为应该 加强对员工对公司忠诚度的培训。
本月的事情实在是太多太繁琐，很多事情都做得不够好。。。仅是变更材料和营业执照注册申报都花了二十多天的时间，虽然累，但是累得值得，因为我相信每一滴汗水都会换来它相应的价值。人活着就应该感觉累和压力，如果连累和压力都没有了，那么生存的意义也就没有多大了。
质管部及综合办公室
李萍
保安部门月度总结范文第2篇
时间:2014年5月1日~2014年5月31日
转眼间5月份就这样过去了，这一个月的时间，公司在各部门各岗位人员的辛勤的劳动下，又有了进一步的发展，本月迎来一个五一小长假，公司根据本身的情况，调休加放假，总共休息了3天，使得公司的同事们有了更充足的精力来迎接这一个月的工作。下面，我将本月的工作进行总结。
本月3日开始到7日对镇远日悦分店、江古分店的变更做了基础准备，将两个店的申报资料整理出来，由于时间紧凑，一直到本月26日才到镇远县药品监督管理局上交申报材料。本月8日以后一直在为岑巩五个分店(即：舞水分店、思仁分店、龙田分店、注仁分店以及南阳分店)设立分公司做申报资料。
10日参加了岑巩县食品药品监督管理办公室举行的关于新版GSP一系列常见问题的培训，这次公司门店的代表也踊跃的参加。
本月16日对铺田分店、日悦分店、古城分店、牛大场店、都坪分店、龙田分店以及南阳分店进行了督查，经过前几次的督查指导，公司门店的总体情况大大提升，值得提出的是牛大场加盟店，在本次督查中属于最差的店。个人认为应该加强对加盟店的管理，不让加盟店“污染”公司名誉。 5月21日，竹坪分店开业活动，在公司员工以及厂家朋友的协助下，销量可观。预祝竹坪分店及公司各店在以后的日子中取得更好的更客观的成绩。
23日、26日对店长及店员进行了考核与培训。主讲：丁黔珍医生。这两次培训，积极向上的员工希望能够学习更多的东西，反之部分人员在培训的时候心神不一，忙着去做别的事情，这样的员工完全没有正确认识到培训对她们的重要性。我认为应该 加强对员工对公司忠诚度的培训。
本月的事情实在是太多太繁琐，很多事情都做得不够好。。。仅是变更材料和营业执照注册申报都花了二十多天的时间，虽然累，但是累得值得，因为我相信每一滴汗水都会换来它相应的价值。人活着就应该感觉累和压力，如果连累和压力都没有了，那么生存的意义也就没有多大了。
质管部及综合办公室
李萍
保安部门月度总结范文第3篇
眼镜一闭一睁，两个月过去了。投入工作之后，感觉时间飞逝。9月份，明显比8月份更加精彩，概括的来讲，这个月有关工作的，干了这些：工作八小时，专心做好一件事;工作之余，尽力做好四件事;工作感悟，认真反思两件事。
1.工作八小时，专心做好一件事
工作八小时，干了一件事，海运操作。从初次接触到熟悉。主要包括这些事儿：1.完成基础的空运业务操作，包括ICS、MEX、铭盛祥、华敏等代理商的清单的数据处理、导入、校验、申报等。2.打印空运主运单(一式三份)，处理数据，做出并打印商检表(1份)、中韩快件总报表(1份)。3.上载数据至快件管理系统，全部校验完毕后，生成报关单报文、舱单报文，数据暂存在本地数据库。4.将舱单从本地数据库导入舱单系统，完成报文;将报关单从本地数据库上传至“中国电子口岸”。(部分表单要求下午一点半以前上传)。5.登录报关系统，查看报关单是否被海关退回、查验或通过。如果退回，需要将报关单数据下载到本地进行修改，修改完毕之后需要将数据重新上载到数据中心，并且重新进行审核和申报和确认。6.学习海运操作，处理商品海关编码、舱单工作。7.海关查验之后，处理好单子，传真给现场。8.帮忙整理快递单，所有单号先按日期排序、再按清单所示排序。9.舱单分票申请。10.关税查询和计算。11.盘点电商平台存货。
在其位，精其事。既然公司给我这样的机会学习操作，那我就好好学习业务操作，把这个空运和海运操作搞清楚。工作的八小时一心放在该做的事情上。
2.工作之余，尽力做好四件事
第一件事，整理工作记录。这一个月，为了防止遗忘，还有进一步熟悉业务，我整理了一份《业务记录》，图文都有，大概6000字，还整理了一份《早会记录》。前者主要是海运、空运、税务处理、电子口岸等一些知识的记录，后者是每周一早会记录，早会的内容很丰富，每次都有1个小时的时间。整理下来也很有价值。
第二件事，看书并写写读后感等。《工匠精神》、《第五项修炼》、《Excel函数与公式实战技巧精粹》、《人生谋略——九大兵书》等等。虽然说有的书，
看的断断续续，但是通过写感悟，也让我明白许多，收获颇丰。
第三件事，就是外运e学的学习，道路运输(邵长丰20140710)、物流与物流管理的发展趋势(肖星20140605)、如何表现同理心、什么是情商、职场着装场合篇、如何进行评估面谈等等课程的学习。
第四件事，海运操作的改进。详细来说：客户提供一系列海运出口的商品名给我方，需要对应那些商品名，写出正式的海关商品的编码(数据表如图)等等。这虽然是海运操作的一小部分，但是很耗时间!负责这个工作的小夏经常要加班到七点。每一行是一个商品，需要一次查找匹配，每天这样的800行的单子每天有四五个。我找到并尝试用这个公式对数据进行严格匹配：=VLOOKUP(F1,sheet222!$A$1:$D$460,2,FALSE) (红色是可变量)。自动输出对应商品名的编码，描述，代号。这样的话，部分客户给出的一部分“规范的商品名”，就可以非常快速的处理了，大大节省时间。后来，我又去网上寻找了excel百宝箱，先对商品名处理，把繁体字去除，再把单元格中的数字和文本分离等等。这样规范的商品名才好进一步匹配数据表。然后我还进一步扩充了数据表，每天扩充30个商品名左右，再细化分类，比如原本基本数据表“手机”这一类中，只有“手机”对应的编码、描述、还有代号。现在我把它扩充成了，“小米手机”、“红米手机 note”等等，这样就能更好的匹配了。目前基本表里有460个商品类目，正在逐步增加中。还需要找一找，有没有更好的办法，比如模糊匹配，尝试了一下，但是定位总是不准确。以后excel能不能进一步的用宏，数据库等等操作，还需要慢慢学习。
3.工作感悟，认真反思两件事
第一个感悟，是工作中融会贯通的运用知识，就是创新。回顾这几周的工作记录，不管是简化程序，还是用excel解决问题，将不同的知识灵活地运用，融会贯通地处理，才能够更好的服务工作，才能进一步提升工作效率。这个事情在工作总结中提到过，就不多说了。
第二个感悟，是让年轻人有归属感很重要。首先，为什么会产生归属感?因为人需要被理解，被接纳，被认同。马斯洛在1943 年提出“需要层次理论”，他认为，“ 归属和爱的需要” 是人的重要心理需要，只有满足了这一需要，人们才有可能“ 自我实现”。对应地，如果无法满足一部分需求，那么至少满足
其他方面的需求，这样才能自我实现，也才能稳定，反之亦然。
归属感又是怎么形成的呢，查阅资料我得知，人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次：(1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。(2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。(3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。总的来说，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程，绝不是一朝一夕能形成的。
在威海快递部的虽然才短短一个月，但是在工作的过程中，收获了很多来自同事的友谊，这让我十分欣慰。两次聚会，除了让我感受到男同胞的豪爽之外，也让我对大伙有了更深的了解。大伙个性都很鲜明：豪爽单纯爱嘴炮的小穆，腼腆的邻家女孩小夏，酒量很大就是不怂的小宋，温柔会照顾人的皓月姐，传统细致的祖仪姐，留学归来大大咧咧的小田，乐于助人的志大，在外运第个年头10年一口流利韩语的朝鲜族小伙，非常嗨非常有个性的军儿哥，有担当做事干净利落的丛哥，沉着淡定酒量超好的葛哥葛经理，等等。这些可爱的人，让我心底舒坦和快乐。友情和支持，让我更加融入这个集体。
书上说：有归属感的一般就是有责任感，责任感到了一定的程度就会产生对某些东西的归属感。归属感分对人、对事、对家庭、对自然的归属感。青少年时期对人的归属感较强，中年时期对事业和家庭的归属感较强，老年时期对自然的归属感较强。我记得葛经理在车上和我说他年轻的那事儿，那些跟着师傅一起
年少轻狂的时光，直到现在都历历在目，可见抓住年轻人的归属感，需要用人，用人格魅力抓住他们。
那么主要施展对象自然是管理者。从企业及管理角度，人在企业，企业是人所处的主要外界环境之一，不同企业造就了不同的企业与员工的关系。各层管理人员需要具备良好的管理意识，这个管理意识源于企业管理文化，有了这样得背景，并将其延用于自己的工作细节中，作为每一名管理者，可以问自己：是否了解你的员工，是否懂得关心员工和处理员工关系，是否懂得适时的激励和奖惩，等等，我们的管理文化自然能够使企业所有员工获益，还是需要从自己做起。
那么员工自身方面如何提升归属感。激励对于员工而言，是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升员工的归属感，其实在某种程度上“加薪能够保证员工不辞职，但无法保证员工有你所期待的积极性”。我们通常说得激励，除了薪酬外，还包括权力、目标参与、培训、晋升、情感、荣誉、尊重等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的员工实际需求不同，所采取的办法也有多不同，但是有个原则不能丢失，那就是要建立在公司自身发展的基础上，一旦偏离公司实际情况，可能效果就会不如预期。
保安部门月度总结范文第4篇
眼镜一闭一睁，两个月过去了。投入工作之后，感觉时间飞逝。9月份，明显比8月份更加精彩，概括的来讲，这个月有关工作的，干了这些：工作八小时，专心做好一件事;工作之余，尽力做好四件事;工作感悟，认真反思两件事。
1.工作八小时，专心做好一件事
工作八小时，干了一件事，海运操作。从初次接触到熟悉。主要包括这些事儿：1.完成基础的空运业务操作，包括ICS、MEX、铭盛祥、华敏等代理商的清单的数据处理、导入、校验、申报等。2.打印空运主运单(一式三份)，处理数据，做出并打印商检表(1份)、中韩快件总报表(1份)。3.上载数据至快件管理系统，全部校验完毕后，生成报关单报文、舱单报文，数据暂存在本地数据库。4.将舱单从本地数据库导入舱单系统，完成报文;将报关单从本地数据库上传至“中国电子口岸”。(部分表单要求下午一点半以前上传)。5.登录报关系统，查看报关单是否被海关退回、查验或通过。如果退回，需要将报关单数据下载到本地进行修改，修改完毕之后需要将数据重新上载到数据中心，并且重新进行审核和申报和确认。6.学习海运操作，处理商品海关编码、舱单工作。7.海关查验之后，处理好单子，传真给现场。8.帮忙整理快递单，所有单号先按日期排序、再按清单所示排序。9.舱单分票申请。10.关税查询和计算。11.盘点电商平台存货。
在其位，精其事。既然公司给我这样的机会学习操作，那我就好好学习业务操作，把这个空运和海运操作搞清楚。工作的八小时一心放在该做的事情上。
2.工作之余，尽力做好四件事
第一件事，整理工作记录。这一个月，为了防止遗忘，还有进一步熟悉业务，我整理了一份《业务记录》，图文都有，大概6000字，还整理了一份《早会记录》。前者主要是海运、空运、税务处理、电子口岸等一些知识的记录，后者是每周一早会记录，早会的内容很丰富，每次都有1个小时的时间。整理下来也很有价值。
第二件事，看书并写写读后感等。《工匠精神》、《第五项修炼》、《Excel函数与公式实战技巧精粹》、《人生谋略——九大兵书》等等。虽然说有的书，
看的断断续续，但是通过写感悟，也让我明白许多，收获颇丰。
第三件事，就是外运e学的学习，道路运输(邵长丰20140710)、物流与物流管理的发展趋势(肖星20140605)、如何表现同理心、什么是情商、职场着装场合篇、如何进行评估面谈等等课程的学习。
第四件事，海运操作的改进。详细来说：客户提供一系列海运出口的商品名给我方，需要对应那些商品名，写出正式的海关商品的编码(数据表如图)等等。这虽然是海运操作的一小部分，但是很耗时间!负责这个工作的小夏经常要加班到七点。每一行是一个商品，需要一次查找匹配，每天这样的800行的单子每天有四五个。我找到并尝试用这个公式对数据进行严格匹配：=VLOOKUP(F1,sheet222!$A$1:$D$460,2,FALSE) (红色是可变量)。自动输出对应商品名的编码，描述，代号。这样的话，部分客户给出的一部分“规范的商品名”，就可以非常快速的处理了，大大节省时间。后来，我又去网上寻找了excel百宝箱，先对商品名处理，把繁体字去除，再把单元格中的数字和文本分离等等。这样规范的商品名才好进一步匹配数据表。然后我还进一步扩充了数据表，每天扩充30个商品名左右，再细化分类，比如原本基本数据表“手机”这一类中，只有“手机”对应的编码、描述、还有代号。现在我把它扩充成了，“小米手机”、“红米手机 note”等等，这样就能更好的匹配了。目前基本表里有460个商品类目，正在逐步增加中。还需要找一找，有没有更好的办法，比如模糊匹配，尝试了一下，但是定位总是不准确。以后excel能不能进一步的用宏，数据库等等操作，还需要慢慢学习。
3.工作感悟，认真反思两件事
第一个感悟，是工作中融会贯通的运用知识，就是创新。回顾这几周的工作记录，不管是简化程序，还是用excel解决问题，将不同的知识灵活地运用，融会贯通地处理，才能够更好的服务工作，才能进一步提升工作效率。这个事情在工作总结中提到过，就不多说了。
第二个感悟，是让年轻人有归属感很重要。首先，为什么会产生归属感?因为人需要被理解，被接纳，被认同。马斯洛在1943 年提出“需要层次理论”，他认为，“ 归属和爱的需要” 是人的重要心理需要，只有满足了这一需要，人们才有可能“ 自我实现”。对应地，如果无法满足一部分需求，那么至少满足
其他方面的需求，这样才能自我实现，也才能稳定，反之亦然。
归属感又是怎么形成的呢，查阅资料我得知，人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次：(1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。(2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。(3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。总的来说，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程，绝不是一朝一夕能形成的。
在威海快递部的虽然才短短一个月，但是在工作的过程中，收获了很多来自同事的友谊，这让我十分欣慰。两次聚会，除了让我感受到男同胞的豪爽之外，也让我对大伙有了更深的了解。大伙个性都很鲜明：豪爽单纯爱嘴炮的小穆，腼腆的邻家女孩小夏，酒量很大就是不怂的小宋，温柔会照顾人的皓月姐，传统细致的祖仪姐，留学归来大大咧咧的小田，乐于助人的志大，在外运第个年头10年一口流利韩语的朝鲜族小伙，非常嗨非常有个性的军儿哥，有担当做事干净利落的丛哥，沉着淡定酒量超好的葛哥葛经理，等等。这些可爱的人，让我心底舒坦和快乐。友情和支持，让我更加融入这个集体。
书上说：有归属感的一般就是有责任感，责任感到了一定的程度就会产生对某些东西的归属感。归属感分对人、对事、对家庭、对自然的归属感。青少年时期对人的归属感较强，中年时期对事业和家庭的归属感较强，老年时期对自然的归属感较强。我记得葛经理在车上和我说他年轻的那事儿，那些跟着师傅一起
年少轻狂的时光，直到现在都历历在目，可见抓住年轻人的归属感，需要用人，用人格魅力抓住他们。
那么主要施展对象自然是管理者。从企业及管理角度，人在企业，企业是人所处的主要外界环境之一，不同企业造就了不同的企业与员工的关系。各层管理人员需要具备良好的管理意识，这个管理意识源于企业管理文化，有了这样得背景，并将其延用于自己的工作细节中，作为每一名管理者，可以问自己：是否了解你的员工，是否懂得关心员工和处理员工关系，是否懂得适时的激励和奖惩，等等，我们的管理文化自然能够使企业所有员工获益，还是需要从自己做起。
那么员工自身方面如何提升归属感。激励对于员工而言，是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升员工的归属感，其实在某种程度上“加薪能够保证员工不辞职，但无法保证员工有你所期待的积极性”。我们通常说得激励，除了薪酬外，还包括权力、目标参与、培训、晋升、情感、荣誉、尊重等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的员工实际需求不同，所采取的办法也有多不同，但是有个原则不能丢失，那就是要建立在公司自身发展的基础上，一旦偏离公司实际情况，可能效果就会不如预期。
保安部门月度总结范文第5篇
眼镜一闭一睁，两个月过去了。投入工作之后，感觉时间飞逝。9月份，明显比8月份更加精彩，概括的来讲，这个月有关工作的，干了这些：工作八小时，专心做好一件事;工作之余，尽力做好四件事;工作感悟，认真反思两件事。
1.工作八小时，专心做好一件事
工作八小时，干了一件事，海运操作。从初次接触到熟悉。主要包括这些事儿：1.完成基础的空运业务操作，包括ICS、MEX、铭盛祥、华敏等代理商的清单的数据处理、导入、校验、申报等。2.打印空运主运单(一式三份)，处理数据，做出并打印商检表(1份)、中韩快件总报表(1份)。3.上载数据至快件管理系统，全部校验完毕后，生成报关单报文、舱单报文，数据暂存在本地数据库。4.将舱单从本地数据库导入舱单系统，完成报文;将报关单从本地数据库上传至“中国电子口岸”。(部分表单要求下午一点半以前上传)。5.登录报关系统，查看报关单是否被海关退回、查验或通过。如果退回，需要将报关单数据下载到本地进行修改，修改完毕之后需要将数据重新上载到数据中心，并且重新进行审核和申报和确认。6.学习海运操作，处理商品海关编码、舱单工作。7.海关查验之后，处理好单子，传真给现场。8.帮忙整理快递单，所有单号先按日期排序、再按清单所示排序。9.舱单分票申请。10.关税查询和计算。11.盘点电商平台存货。
在其位，精其事。既然公司给我这样的机会学习操作，那我就好好学习业务操作，把这个空运和海运操作搞清楚。工作的八小时一心放在该做的事情上。
2.工作之余，尽力做好四件事
第一件事，整理工作记录。这一个月，为了防止遗忘，还有进一步熟悉业务，我整理了一份《业务记录》，图文都有，大概6000字，还整理了一份《早会记录》。前者主要是海运、空运、税务处理、电子口岸等一些知识的记录，后者是每周一早会记录，早会的内容很丰富，每次都有1个小时的时间。整理下来也很有价值。
第二件事，看书并写写读后感等。《工匠精神》、《第五项修炼》、《Excel函数与公式实战技巧精粹》、《人生谋略——九大兵书》等等。虽然说有的书，
看的断断续续，但是通过写感悟，也让我明白许多，收获颇丰。
第三件事，就是外运e学的学习，道路运输(邵长丰20140710)、物流与物流管理的发展趋势(肖星20140605)、如何表现同理心、什么是情商、职场着装场合篇、如何进行评估面谈等等课程的学习。
第四件事，海运操作的改进。详细来说：客户提供一系列海运出口的商品名给我方，需要对应那些商品名，写出正式的海关商品的编码(数据表如图)等等。这虽然是海运操作的一小部分，但是很耗时间!负责这个工作的小夏经常要加班到七点。每一行是一个商品，需要一次查找匹配，每天这样的800行的单子每天有四五个。我找到并尝试用这个公式对数据进行严格匹配：=VLOOKUP(F1,sheet222!$A$1:$D$460,2,FALSE) (红色是可变量)。自动输出对应商品名的编码，描述，代号。这样的话，部分客户给出的一部分“规范的商品名”，就可以非常快速的处理了，大大节省时间。后来，我又去网上寻找了excel百宝箱，先对商品名处理，把繁体字去除，再把单元格中的数字和文本分离等等。这样规范的商品名才好进一步匹配数据表。然后我还进一步扩充了数据表，每天扩充30个商品名左右，再细化分类，比如原本基本数据表“手机”这一类中，只有“手机”对应的编码、描述、还有代号。现在我把它扩充成了，“小米手机”、“红米手机 note”等等，这样就能更好的匹配了。目前基本表里有460个商品类目，正在逐步增加中。还需要找一找，有没有更好的办法，比如模糊匹配，尝试了一下，但是定位总是不准确。以后excel能不能进一步的用宏，数据库等等操作，还需要慢慢学习。
3.工作感悟，认真反思两件事
第一个感悟，是工作中融会贯通的运用知识，就是创新。回顾这几周的工作记录，不管是简化程序，还是用excel解决问题，将不同的知识灵活地运用，融会贯通地处理，才能够更好的服务工作，才能进一步提升工作效率。这个事情在工作总结中提到过，就不多说了。
第二个感悟，是让年轻人有归属感很重要。首先，为什么会产生归属感?因为人需要被理解，被接纳，被认同。马斯洛在1943 年提出“需要层次理论”，他认为，“ 归属和爱的需要” 是人的重要心理需要，只有满足了这一需要，人们才有可能“ 自我实现”。对应地，如果无法满足一部分需求，那么至少满足
其他方面的需求，这样才能自我实现，也才能稳定，反之亦然。
归属感又是怎么形成的呢，查阅资料我得知，人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次：(1)个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。(2)个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。(3)随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。总的来说，归属感的培养是一个长期的、复杂的、动态的过程，绝不是一朝一夕能形成的。
在威海快递部的虽然才短短一个月，但是在工作的过程中，收获了很多来自同事的友谊，这让我十分欣慰。两次聚会，除了让我感受到男同胞的豪爽之外，也让我对大伙有了更深的了解。大伙个性都很鲜明：豪爽单纯爱嘴炮的小穆，腼腆的邻家女孩小夏，酒量很大就是不怂的小宋，温柔会照顾人的皓月姐，传统细致的祖仪姐，留学归来大大咧咧的小田，乐于助人的志大，在外运第个年头10年一口流利韩语的朝鲜族小伙，非常嗨非常有个性的军儿哥，有担当做事干净利落的丛哥，沉着淡定酒量超好的葛哥葛经理，等等。这些可爱的人，让我心底舒坦和快乐。友情和支持，让我更加融入这个集体。
书上说：有归属感的一般就是有责任感，责任感到了一定的程度就会产生对某些东西的归属感。归属感分对人、对事、对家庭、对自然的归属感。青少年时期对人的归属感较强，中年时期对事业和家庭的归属感较强，老年时期对自然的归属感较强。我记得葛经理在车上和我说他年轻的那事儿，那些跟着师傅一起
年少轻狂的时光，直到现在都历历在目，可见抓住年轻人的归属感，需要用人，用人格魅力抓住他们。
那么主要施展对象自然是管理者。从企业及管理角度，人在企业，企业是人所处的主要外界环境之一，不同企业造就了不同的企业与员工的关系。各层管理人员需要具备良好的管理意识，这个管理意识源于企业管理文化，有了这样得背景，并将其延用于自己的工作细节中，作为每一名管理者，可以问自己：是否了解你的员工，是否懂得关心员工和处理员工关系，是否懂得适时的激励和奖惩，等等，我们的管理文化自然能够使企业所有员工获益，还是需要从自己做起。
那么员工自身方面如何提升归属感。激励对于员工而言，是归属感提升之源。很多人认为薪酬能够提升员工的归属感，其实在某种程度上“加薪能够保证员工不辞职，但无法保证员工有你所期待的积极性”。我们通常说得激励，除了薪酬外，还包括权力、目标参与、培训、晋升、情感、荣誉、尊重等等。每项激励都有适用的时机和环境。每个层面的员工实际需求不同，所采取的办法也有多不同，但是有个原则不能丢失，那就是要建立在公司自身发展的基础上，一旦偏离公司实际情况，可能效果就会不如预期。
保安部门月度总结范文第6篇
保险公司年终工作总结
(一)：
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
一、员工管理、业务学习工作：
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。
2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选取，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作：
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作：
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费xxx万，在尝试中也取得了必须的效果，但是还未到达最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、推荐：
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，推荐公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是推荐公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，个性是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
保险公司年终工作总结
(二)：
转眼间，XX年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成状况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀XX万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的状况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。就应说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。
“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司就应以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2)例会定期的例会能够了解各部门协作状况，能够共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的用心性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有用心性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我推荐工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，用心性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不必须都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
销售目标：
初步设想XX年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定期望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
保险公司年终工作总结
(三)：
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，透过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作潜力和学习潜力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮忙，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户带给了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上务必有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，用心与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并用心向分公司相关部门请教，在他们的用心帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、用心配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每一天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作潜力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、透过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险好处和功能的领悟，个性是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的潜力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务潜力，为公司的经营发展多做一份贡献
5、用心参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通潜力，更期望能参加公司组织的每次培训。
作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份职责，对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法：
一、在竞争中求生存，在竞争中促发展
应对保险业激烈的竞争形势，应对外部竞争所带来的业务压力，持续沉着冷静，客观应对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。应对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和推荐，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。应对个人业务，业务员也能够回访，平时持续联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业务必亲自上门拜访，对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要务必随叫随到，带给各方面服务。
4、公司有新产品推出时，能够采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户带给力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，用心参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是用心做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，用心会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范
风险的潜力。
三、建立严格的内部管理考核制度
1、统一员工服装，给客户整齐划一的感觉，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度，对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每一天做好值日工作，持续良好的工作环境。
4、每名员工清楚自己的岗位职责，做好自己本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的推荐，鼓励员工为公司发展献计献策。