问卷调查范文第1篇
一、调查目的：分析车险假赔案涉及的险种及手段
汽车消费的增长为我国汽车保险业提供了广阔的发展空间，以欺诈手段骗取保险赔款的各类案件不断发生，并呈上升趋势。这些假案、骗案案件的发生，不但使保险人蒙受了巨大的经济损失,在我们实际工作中也频频发生，且愈演愈烈，已经严重影响了保险业的健康发展，对这种现象也是有切身感受。因此,如何有效地防范和打击保险诈骗活动已成为当前我国汽车保险待解决的问题。
二、调查时间：2011年07月04日至2011年08月04日
三、调查对象：车险期间出险案件
四、调查方法：保险诈骗是行为人故意实施的违法犯罪行为,此类案件大都有预谋和策划,而对构成犯罪的此类诈骗案件的管辖权属于公安机关。因此,为了有效地打击诈骗活动,保险人必须配合公安机关做好以下几项工作:
(一)及时查勘现场,掌握第一手资料
1、及时查勘现场:事故现场上遗留有各种痕迹的物证,记载着大量的能够真实反映事故发生、发展过程的信息,但这些痕迹和物证极易受到自然或人为的破坏。因此,案发后,保险人员应及时赶赴现场,掌握一切记录现场原始情况的资料,包括现场痕迹物证、访问笔录、影视资料、损失清单等,这些资料将对揭露诈骗起到证据作用。
2、认真调查事故经过:一方面,应围绕出险事故,向投保人、被保险人、受益人及目击者进行调查,对事故发生经过、原因、损失情况及保险标的状况等与事故有关的情况进行详细询问,并作好调查记录。另一方面,与负责事故处理或鉴定的有关部门密切配合,及时了解事故处理情况,提出涉嫌诈骗的疑点,争取公安部门的支持,围绕着揭露诈骗行为调查取证
(二)综合分析案情,寻找揭露诈骗的突破口
要运用现场查勘和调查访问所掌握的证据材料,分析案件性质,甄别保险事故和诈骗案件,重点从以下三个方面分析:
1、要查阅投保记录。要对投保标的实际价值进行核实。一是采用纵火、盗车等手段造成保险标的全损的案件,绝大多数诈骗者都进行了超额投保,其动机是以损失价值较小的投保标的换取高额保险赔款;二是对多次拒绝投保而后又主动上门投保的案件,这类案件,大多是先出险后投保,或是风险即将发生,临危投保,转嫁损失。
2、要对有关时间联系起来分析。即投保时间、出险时间、报案时间之间的内在联系。实践证明,有预谋的诈骗案件,在几个关键的时间上总有一些特殊联系。一般来说,投保时间与出险时间相隔越短,出险时间与保单责任终止时间相隔越近、出险时间与报案时间间隔越长等情况,应特别引起警惕,要仔细分析其中原因,发现疑点,迅速查证。
3、要将现场痕迹物证及有关证据结合起来分析。将现场痕迹物证与有关证据进行对比,相互质证,辨明真伪。通过分析证据与事实、证据与证据之间的相互关系,识破诈骗者惯用的伪造、变造有关证明材料的伎俩。
五、调查过程：在车险调查工作中发掘这些假案、骗赔案件，要对车辆出险后进行第一现场勘察，提出疑问，走访目击证人，上报相关负责人，后台审核，调查人员介入，请求警方协助等流程都需要收集大量证据，这需要大量时间。然后进行反复工作、讨论才能针对反馈的信息得出结论及应对方法。
六、调查结果
(一)在期间抽取车险案件抽取样本1000宗，其中共有假案、骗保案件46宗，假案、骗保案率为4.6%;
(二)46宗假案、骗保案件中有28宗属于“谎报事故，制造虚假案件“，占比为60.8%;
(三)有11宗属于“人为故意制造事故，扩大损失”，占比23.9%;
(四)有3宗属于“故意隐瞒出险情况，冒名顶替”，占比6.5%
(五) 有4宗属于保险条款明文确定责任免除范围，占比8.69%
七、问题及原因分析
根据调查报告显示，涉及车险骗赔案存在下列问题：
(一)社会环境和诈骗心理分析
我国保险行业起步比较晚，各种理赔制度不完善，不少人的保险意识有偏差,认为投保得不到赔偿就是“吃亏”,应当说这是一些不法分子铤而走险、实施诈骗的内心起因之一。
(二)保险公司的管理模式分析
保险人自身制度不严、有章不循,是造成保险诈骗案件屡屡发生的一个重要原因。具体表现在:一是承保核保把关不严。重业务开拓,轻制度管理;重数量扩张,轻质量效益,是近年来保险业发展过程中的一个倾向性问题。二是现场查勘不到位:许多案件特
别是车险案的第一现场到达率低,现场查勘、调查不及时,第一手资料匮乏,容易使诈骗者在事件性质、受损程度、证据等方面做手脚、钻空子;三是一些保险人员素质不高,责任心不强,法制观念淡薄。工作粗枝大叶,敷衍了事,不按章办事,对一些本该识破的骗局未能及时发现。有的甚至与诈骗者内外勾结,共同诈骗。
(三)从承修方利益分析
承修方欺瞒客户，偷梁换柱，以此充好。部分承修方在定损后，往往对于部分核定应换的配件予以修复，以换件的价格来修复配件，或者是以低档的材料为客户修理，用高档的价格向保险公司索赔。一次事故，多次索赔。一次事故出险后被保险人保留原有的损失件，过段时间再行向保险公司报案，这种多利用前挡玻璃以前杠，断脚大灯等部件。这样就吃掉了中间的差价，让保险公司充当冤大头。
八、对策建议
(一)要运用各种形式,加大保险知识的宣传力度,让广大保户明确自己的权利义务,自觉履行保险合同,既依法维护自己的合法权益,又不侵犯保险人和其他被保险人的合法利益。宣传我国法律对保险诈骗行为的定罪、量刑规定,选择典型的案例在新闻媒体上曝光。使人们懂得,骗赔就是诈骗,就属违法犯罪行为,对情节严重者要追究刑事责任。
(二)一直以来，假案骗案就是影响保险业发展的恶瘤。骗赔增加了保险公司的赔付率，增加了其经营风险。要预防此类案件的发生，严格照章办事,落实各项制度规定：一是严格承保审核制度。二是严格理赔审核制度:要把好三关,第一,坚持双人查勘定损,全面、准确地收集证据,为案件的定性提供依据;第二,坚持赔案复核制度,认真审核证据材料,及时发现疑点,提出问题;第三,坚持领导审批制度,严把理赔质量关。
(三)加强各保险公司之间的联系、沟通，大部分保险公司缺乏有效的沟通，这对于三责车的定损问题就没有好的协议，双方两不管就容易被他人钻空子。大家都是自扫门前雪，就为骗赔者提供了可乘之机。一些投保人在骗保被发觉后，就转投别的保险公司，新公司对其防备能力肯定较低，一旦发现时很可能损失已造成。
(四)加强理赔队伍的建设，提高人员素质。目前，打击骗赔的方式主要还是保险公司内部建立的专业理赔队伍，从事现场查勘、定损、调查工作。理赔人员对于是否
问卷调查范文第2篇
案件调查终结报告
2011年3月**日，我局接到“佛山市某食品有限公司”投诉位于**县**镇**路的“某茶饮店”的经营者侵犯“某”注册商标专用权,对此“佛山市某食品有限公司”要求我局对“某茶饮店”经营者进行严历查处、停止其侵权行为。为进一步调查核实，同日，我局予以立案，并指派陈**、崔**等同志负责承办。本案现已调查终结，情况如下。
一、当事人基本情况：
当事人：林某，男，汉族，现年29岁
住址：广东省**市******
身份证号码：44************
二、违法事实：
现已查明，当事人从2011年*月**日起，在未向工商行政管理机关核准登记领取营业执照并经“某”商标注册人卢某许可的情况下，擅自在**县**镇**路销售标有“某”注册商标外包装的商品。至我局查处为止，当事人销售上述商品获得经营额4000元，获得利润1000元。
另又查明：“某”注册商标是卢**在2005年*月*日经商标局注册的注册商标，核定使用商品第29类，注册号是37****，并于2009年*月**日许可佛山市某食品有限公司使用。
三、相关证据及其证明事项
1、当事人提供的身份证复印件1份，证明当事人的身份情况;
2. 现场检查笔录1份，共2页，证明我局依法对当事人经营场
所进行现场检查及查获侵权商品的情况;
3、询问笔录1份，共3页，证明当事人在没有得到“某”商标
注册人卢某许可的情况下，擅自使用“某”注册商标和销售标有
“某”注册商标外包装的商品的事实;
4、现场及商品照片4张，证明当事人使用“某”注册商标和销
售外包装标有“某”注册商标商品的事实;
5、销售记录1份，共2张，记录当事人的销售数量及违法所得;
6、“佛山市某食品有限公司”投诉书一份，证明“某”商标注册
人没许可当事人使用“某”注册商标;
7、“某”商标注册证1份，与当事人使用的商标标识相同，证明
当事人侵犯投诉人注册商标专用权。
四、案件性质：
根据上述违法事实和证据，当事人违反了《城乡个体工商户
管理暂行条例》第七条和《中华人民共和国商标法》第五十二条
第(一)、
(二)项的规定，构成了无照经营行为和侵犯他人注册
商标专用权行为。
五、自由裁量理由
根据我们查明的当事人的违法事实以及当事人的陈述和申
辩，本着处罚与教育相结合的原则，当事人属于初犯，认错态度
较好，主动减轻危害后果。属于《中华人民共和国行政处罚法》
第二十七条第一项的从轻处罚的法定事由。我们认为应对当事人
违法行为作出从轻处罚。
六、处罚依据及建议：
依据《城乡个体工商户管理暂行条例》第二十二条、《城乡
个体工商户管理暂行条例实施细则》第十五条、《中华人民共和
国商标法》第五十三条和《中华人民共和国商标法实施条例》第
五十二条的规定，建议对当事人作如下处罚：
一、责令立即停止无照经营行为和商标侵权行为;
二、没收侵犯“某”注册商标的茶饮杯180个、双皮
奶6杯、封口带1件;
三、没收违法所得1000元;
四、罚款2000元。
以上调查及建议妥否，请审批。
办案机构：**县工商行政管理局
**工商所
办案人员：
问卷调查范文第3篇
关于张三申请贷款的调查报告
为防范贷款风险，应贷户申请，信用社工作安排， 2006年*月*日本社组织由
分管信贷主任***、信贷员***到贷户张三家中及实际经营场所---江苏**批发市场进行现场调查。调查情况汇报如下：
一、基本情况：
张三，男，1975年3月3日出生，**镇**村**组人，经营哈哈哈牌奶饮料加工销售，厂址在江苏**批发市场，个人经营能力强。其家庭成员6人，为夫妇2人、父母、妹妹和1个小孩。其父亲、妻子在**协助经营，母亲一人在**老家。手机13131313888,固话8888888
二、张三个人资产：
张三个人资产总额为 298万元，其中老家房产一幢 8万元，生产地：**机7台，价值80万元，灌装流水线投资25万元，其它机械价值45万元，原材料20万元，存货为成品60万元左右、半成品20万元左右，应收账款40万元。
负债总额:欠料款9万元。
个人净资产： 289万元。
三、生产经营情况：
**市经营奶饮行业的同类厂家共四家，张三为首家也是最大一家经营此类产品的厂家，张三经营"哈哈哈"牌牛奶饮品，有高中低三个等次。厂内工人63人，每日24小时满负荷运行，年工作日在300天以上，月销售额100万元左右，盈利水平在20%左右，即年销售额960万元，盈利192万元左右，其中：用于房租开支8万元，电费16万元，工人工资50万元左右，其它开支10万元左右，因其在**市工业园内经营，工商税收等由工业园统一管理，每月只缴纳1000元，其纯利润98万元。产品销售渠道主要为当地批发市场和全国各地批发客户，所经营产品有市场，经营状况良好。
四、申请借款金额及用途：
张三申请贷款50万元主要用于扩大投资，再上一套灌装生产线产销售项目，投资地为**市，此类产品销量看好，其经过考察，该产品有开发潜力，并可辐射周边。
五、资金结算：
张三经营产品资金回笼较为稳定，使用本社贷款均能及时现金偿还，按照其目前经营状况，所申请贷款可在一年内本息结清，结算状况良好。
六、所提供担保状况分析：
根据张三申请，拟提供自然人担保共15人， 其中林冲、邱处机2人为教师，其余11人 小李飞刀、小龙女、张飞、杨康、武松、潘金莲、孙二娘、猪悟能等,分别经营刀业、服装业、兵工厂、养殖老虎、桑拿洗浴、食品批发销售、餐饮、健身减肥等，他们在本地信誉良好，无不良借款记录，担保状况较好。
七、信等级评定结果
1、资产负债率 3 %;
2、家庭人均年纯收入13万元;
3、近三年固定资产逐年增长;
4、担保状况较好;
5、借款人生产经营状况良好，与本社所发生存贷业务，无不良信用记录。
资信评定结果为优秀。(对照五级分类标准,初认定此户贷款为正常类贷款)
经我社会办小组讨论研究，认为该户信用好，具备到期还本付息的能力，请联社领导审核。
调查人:******
真 诚 信 用 社
问卷调查范文第4篇
一、 为落实基础管理，对工伤人员事故所在部门依照公司《安全生 产管理制度》，查核部门平日安全教育训练、管理、巡查执行情形、记录，以下为必查事项
(一)工伤人员参加班组、车间、部门以下活动记录：
1.三级安全教育训练-------------------2012.9.1起入厂同仁
2.班组每月二次安全专项会议-----------------------近两个月
3.每日班前班后会议-近两个月
4.每月一次安全活动-近三个月
5.在职人员安全教育训练----------------------------近三个月
6.各部发生之工伤事故案例宣导、训练---------------近三个月
(二)班组、车间、部门各级主管平日巡查：
1.值班长或班组长每日安全巡查---------------------近一个月
2.车间主任会同安全员每周查核异常-----------------近一个月
二、 工伤事故发生责任部门应依《事故管理制度》4.3规定，‘四 不放过’原则调查处理，须于‘事故报告单’中体现，由部门安全员、生产部EHS专员追踪落实情形。
1. 事故原因不查清不放过。
2. 防范措施不落实不放过。
3. 职工群众未受到教育不放过。
4. 事故责任者未受到处理不放过。
三、 依照《事故管理制度》4.2规定，‘事故报告单’请于72小
时内(三个工作日)内提报至生产部。
1. 另为便于其它部门学习事故案例，请传送‘事故报告单’时一并传送PPT形式报告。
2. PPT内容包括发生时间、地点、事故经过、事故模拟照片、正常作业照片、改善前后照片、对班组人员宣导照片、事故班组训练签到记录、原因分析、预防措施等。
生产部
问卷调查范文第5篇
为了更好的服务学生方便出行，我们现做一个市场调查，请您认真回答下列问题：
1.您是Boy还是Girl ?〇Boy〇Girl
2.您经常外出游玩吗?〇经常〇不经常〇偶尔
3.您坐(多少路)公交车(学校附近的)的频率是
〇平均每周1次以下〇平均每周1~3次
〇平均每周3~6次〇平均每周6次以上
4.短距离的外出游玩或者到附近高校，您会选择自行车这种交通方式吗? 〇会〇不会
5.如果有自行车租赁出游业务，而且价格合理，您会选择以自行车代替公交车出行吗?〇会〇不会
6.您愿意选择租赁自行车出行的原因是什么?(可多选)
〇自行车可以锻炼身体〇使出行简捷方便
〇可以满足我们的游玩需要〇其他(请注明：原因)
7.您不会选择租赁自行车出行的原因是什么?(可多选)
〇停放不便〇路程太远〇安全问题〇寄存麻烦 〇自行车太费力〇自己有自行车〇不清楚路线
8.您喜欢的自行车种类是哪种?(请勾选您喜欢的“把式”) 〇山地车(直把式)〇公路赛(弯把式直把式)
〇休闲车(单人车 )〇休闲车( 双人车)
9.您喜欢什么颜色的自行车?(可多选)
〇红色〇黑色〇白色〇蓝色〇银色〇军绿色
10.您没有购买自行车的原因是什么?(可多选)
〇不需要〇没有地方寄存〇修理比较麻烦〇对自行车不感兴趣 〇其他(请注明)
11.对于租赁自行车业务您能给我能给我们提一些建议，说说您的想法吗?(从价格、营业时间、站点设置等)
12.请问您对自行车还有其他要求吗?
问卷调查范文第6篇
尊敬的老师：
您好!非常感谢您参与我们的调查。本调查的主要目的在于了解一线语文老师对于高中作文的教学情况。调查结果将有助于我们设计有效的教学方案，提高作文教学质量。本问卷为匿名形式，不涉及对学校和个人的具体评价，请您不要有任何顾虑。真诚地感谢您的支持!
1、您的基本情况：
教龄
年级类型： 初一(
2、您学过课程标准中的作文阐述部分吗?(
A.认真学过B.粗略看过
3、新课程将“情感、态度、价值观”作为重要课程目标，您作文课通常的做法是(
A.大部分教学实践中落实了这一目标
C.入教案容易，实际落实有难度
E.以上都不是
4、您的作文课堂上常有的气氛是(
A.课堂气氛活跃，能积极配合教师参与课堂活动
B.课堂气氛一般，能配合教师并参与课堂活动
C.课堂气氛死气沉沉，不想配合教师发言
D.其他
5、您认为初中作文教学，作文教学的重点是什么?(
A.审题立意?B.
6、您在作文教学时遇到的困难是什么?(
A.学生缺乏必要的写作素养
C.缺少学习方法上的指导
7.您认为学生在写作中遇到的最大难点是什么?(
A.怕写作文B.
8.您编排作文教学内容最常用的做法是什么?(中学语文课堂教学高效性研究课题组 2011年 11月 您任教周课时数)初二()初三()跨年级())C.培训时听过但自己没看过D.没有进行此部分的学习)B.是在公开课时认真考虑这一目标D.以知识与技能目标为主))C.语言表达D.层次结构E.思想内容F.创新G.其他)B.学生不感兴趣D.其他)C.想象力不够丰富D.其他)选材缺少写作素材
A.与教材单元综合实践活动保持一致B.按照写作知识内在逻辑顺序
B.C.根据学生的接收情况组织教学内容顺序D.按照自己的思路
9、您每学期安排几次写作教学?()
A.10次以上B.8次左右C.5次左右D.0次
10、你在课堂中给学生当堂动笔吗?一般每节课常给多少时间?()
A.给;10分钟左右B.给;15分钟左右C.给;20分钟甚至更长D.不给;课后再训练
11、在作文课堂教学过程中，您更注重学生的什么表现?()
A.对知识的理解和技能的掌握B.对学习的主动参与
B.有诸多见解D.对学习方法的掌握
12、在作文写作实践方面，您觉得自己在学生心目中的形象是怎样的?()
A.朋友B.偶像或权威C.领导或前辈D.其他
13、您在作文课堂上表扬学生吗?()
A.经常表扬B.偶尔表扬C.只表扬写作优秀的学生D.从未表扬
14、您写过作文吗?()
A.经常写，感觉非常有示范和引领作用，还提高了学生参与的兴趣。
B.不常写，工作不紧张时写过，感觉一些甘苦及写作方法与学生是相通的
C.没写过，找班上的作文高手现身说法并寻几篇满分作文师范就可以了。
D.从不写，没那个必要，再说顾虑也不少
15、您通常是用以下哪种方式给学生布置作文的?()
A.题目一些就不管了B.集体指导一下就开始作文了
C.全程指导且个别指导D.其他
16、您认为写作文批语对学生的写作水平的提高有多大作用?()
A.没什么作用B.有一点作用C.很有作用D.不清楚
17、为提高作文课堂教学效能您最希望哪方面的培训?()
A.学科新知识B.教学技能C.教学方法D.教学实践经验E.分享
18、开放式问题：