纪委信访室工作总结范文第1篇
一、信访排查化解和稳控工作开展情况。
以来，全镇共发生信访案件2起。一是为
瓦窑沟村民反映村干部为政不廉等情况，经由县纪委立案，已完成案件调查认定，双方当事人对案件的处理过程比较认同，情绪稳定。二是沙卜夭村
郝利、刘宝玉等两户村民向镇反映公路占地补偿款问题，经镇纪委和镇“三位一体”综治中心联合调查发现，在修建张尚线公路时，凡占用农民退耕地的，农民继续领取退耕补助款，县政府不再予以补偿，不存在镇村截留占地补偿款的现象。积案处理方面，涉及关村村民反映的村干部侵占集体资产一案，经由县纪委处理认定，镇纪委已于4月底将有关处分决定执行完毕。上半年发生一起进京访，系一名退伍军人要求安置工作，经协调有关单位正着手解决。
二、镇纪委办案情况。
为全面落实尚纪字2号文件精神，镇党委于4月29日召开专门会议进行研究部署，要求镇纪委从维护全镇、全县经济社会发展的高度出发，以高度负责的态度，对全镇的群众来访和信访反映的问题逐一进行摸排，并协同“三位一体”综治中心对群众反映的问题及时处理，积极寻找案件线索。目前，有部分村干部，党员在禁牧工作中违规放牧，
群众反映非常强烈。我镇纪委准备对个别情节严重的，依照有关规定做出处理;其次，对个别党员干部参与社会赌博，造成恶劣影响的，镇纪委也将按照有关规定作出处理。下一步，我们将会同镇农财代理中心着重从规范农村财务的角度出发，采取不定时、不定期的对全镇20个行政村的财务进行审计检查，加大对农村财务管理监督力度，对违反有关规定的，按照县纪委要求严格查处。
三、张纪【】20号文件落实情况
5月18日，我镇召开镇村干部大会。会上，由镇纪委书记和主管农村财务的杨万能部长就此文件规定的六项监督制度全面进行了传达，政府乔军镇长还就干部廉洁和农村财务等重点内容做了详细阐述。同时，会上还宣布了《镇农村财务规范化管理的规定》，对农村财务预决算、资金管理、开支审批、和报账制度等做了详尽的规定，进一步规范全镇的农村财务管理。目前，《农村基层干部廉洁行为规范》等六项监督制度在
纪委信访室工作总结范文第2篇
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，维护改革、发展、稳定大局，维护人民群众合法权益，在乡党委、政府的领导下，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常访、越级访、集体访群体性事件等突发事件时，能根据事件的规模、危害程度和事态发展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其发展蔓延激化。
二、组织机构及职责
赵村乡纪委成立信访举报工作应急处置领导小组，负责指挥、决策、综合协调，妥善处置异常访、越级访、集体访、群体性事件等信访举报突发事件;负责对在信访举报突出事件处置中有功人员的表彰，对违纪违规、工作不力人员的责任追究。
领导小组成员名单如下：
组
长：吕景州
党委副书记
副组长：李绪强
纪委书记
成
员：徐 墩
信访办公室主任
邓亚楠
监察室主任
领导小组下设信访举报应急处置办公室，由徐墩同志担任主任，负责以下工作：
1、传达领导小组工作指令并监督落实;
2、及时掌握信访接待进展情况，具体信访信息并向领导组领导报告，提出接访工作建议;
3、按领导小组领导指示与有关单位联系，通报有关情况，做好协调配合。
4、依照法规，对外发布突发事件的公众信息;负责代领导组草拟信访接待报告。
三、处置原则
(一)统一领导，对口管理，分工协作。要在管委会的统一领导下，事发地主要负责人第一时间赶赴现场，各室人员要顾全大局，各司其职，密切配合，通力协作。
(二)宜散不宜聚，宜解不宜结，宜顺不宜激。要以教育疏导为主，做到谈清问题，讲明政策，解疑释惑，理顺情绪，化解心结，尽快劝返，切忌激化矛盾。
(三)快速反应，争取主动，果断处置。到达现场后，要快速进行安排部署，人员、保障设施迅速到位，立即开展工作，采取有效措施，以迅雷不及掩耳之势取得事态控制权，依法果断进行处理。真正做到早安排、早控制、早解决。
四、预案具体措施
(一)、乡级访
1、乡级单访
向来访群众做好法律、政策解释工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，避免激化矛盾，对受理的信访情况及时调查处理，在规定时间内答复信访人,力争做到大事化小，小事化了。
2、乡级群体访
稳定上访群众的情绪,认真倾听上访群众反映的问题，与上访人员特别是组织者谈话，耐心听取他们提出的诉求，做好思想引导和说服教育工作，并迅速向本单位主要领导汇报，要对上访人员进行劝返，必要时可调动全部力量，确保当天工作顺利进行;对无理缠访者、故意影响日常工作的要做好现场的影音录制，作为证据留存。及时对相关证据收进行集和整理;预案小组成员、包村干部、村支部书记要在第一时间到达事发现场。
(二)、县级访
1、县级单访
接到通知后，预案小组成员要迅速赶往现场，将上访群众带回乡信访办，副组长、包村干部要在第一时间到达信访办参与接访工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，对受理的信访情况及时调查处理，在调查期间，信访人所在村的矛盾调解员要充分发挥作用，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系。
2、县级群体访
发生县级群体访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长、预案小组成员要迅速赶往现场，做上访群众思想工作和劝返工作;通知包村干部、村支部书记、村内矛盾调解员密切关注信访人动态，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系，做好预防工作。对问题较大的信访情况实行领导包案制度。
(三)市级访
1、市级单访
发生市级单访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长协调乡派出所迅速赶往现场，将上访人员带回;按照"谁主管、谁负责"原则，及时通知所涉及单位做好调查处理工作;安排专人时刻关注上访人员动态，以迅速掌握其动态信息，如发现有异常，及时告知信访办。
2、市级群体访
发生市级群体访时，要在第一时间告知预案小组组长并向领乡领导及时汇报，即刻协调乡派出所，派出所至少两名民警到位，预案小组副组长到位，迅速赶往现场，做上访群众思想工作，稳定上访群众情绪，并将其带回信访办;安排专人对上访人员进行重点监控，在调查信访人反映情况期间，每日向信访办汇报上访人员情况，有情况报情况，无情况报平安;实行领导包案制度，包案领导负责对所包案件的解决程度进行跟踪、催办等工作。
(四)、市级以上访
得知有群众到市级以上访的情况后，要在第一时间告知预案小组组长并向乡领导汇报，副组长即刻协调乡派出所、包村干部及村干部，一同追赶信访人，力争在其到达前将信访人带回;对已形成上访事实的，派出所、包村干部及预案小组副组长要迅速赶往现场，将信访人带回，由派出所、信访办共同与信访人员进行谈话，对其做说服教育工作，并告知其信访程序;由派出所对上访人员进行密切关注。
五、后期处置
1、异常访、越级访、集体访、群体性事件等突发事件经过现场处置，群众被劝阻回后，要按照“人要回去，事要解决”的原则，配合有关部门，妥善解决群众的实际问题，根据有关政策、法律法规继续做好上访群众的思想稳定、情绪化解和稳控工作。
2、对国家、市、县领导有批示的群体性上访事件，应在30天之内将处理结果呈报上级部门。对处理结果有批示的，要进一步做好贯彻落实工作。
六、表彰和责任追究
(一)、表彰：领导小组定期对突发事件处置工作进行总结评估，对在预防和处置工作中做出突出贡献的集体和个人，根据有关规定进行表彰。
纪委信访室工作总结范文第3篇
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，维护改革、发展、稳定大局，维护人民群众合法权益，在乡党委、政府的领导下，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常访、越级访、集体访群体性事件等突发事件时，能根据事件的规模、危害程度和事态发展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其发展蔓延激化。
二、组织机构及职责
赵村乡纪委成立信访举报工作应急处置领导小组，负责指挥、决策、综合协调，妥善处置异常访、越级访、集体访、群体性事件等信访举报突发事件;负责对在信访举报突出事件处置中有功人员的表彰，对违纪违规、工作不力人员的责任追究。
领导小组成员名单如下：
组
长：吕景州
党委副书记
副组长：李绪强
纪委书记
成
员：徐 墩
信访办公室主任
邓亚楠
监察室主任
领导小组下设信访举报应急处置办公室，由徐墩同志担任主任，负责以下工作：
1、传达领导小组工作指令并监督落实;
2、及时掌握信访接待进展情况，具体信访信息并向领导组领导报告，提出接访工作建议;
3、按领导小组领导指示与有关单位联系，通报有关情况，做好协调配合。
4、依照法规，对外发布突发事件的公众信息;负责代领导组草拟信访接待报告。
三、处置原则
(一)统一领导，对口管理，分工协作。要在管委会的统一领导下，事发地主要负责人第一时间赶赴现场，各室人员要顾全大局，各司其职，密切配合，通力协作。
(二)宜散不宜聚，宜解不宜结，宜顺不宜激。要以教育疏导为主，做到谈清问题，讲明政策，解疑释惑，理顺情绪，化解心结，尽快劝返，切忌激化矛盾。
(三)快速反应，争取主动，果断处置。到达现场后，要快速进行安排部署，人员、保障设施迅速到位，立即开展工作，采取有效措施，以迅雷不及掩耳之势取得事态控制权，依法果断进行处理。真正做到早安排、早控制、早解决。
四、预案具体措施
(一)、乡级访
1、乡级单访
向来访群众做好法律、政策解释工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，避免激化矛盾，对受理的信访情况及时调查处理，在规定时间内答复信访人,力争做到大事化小，小事化了。
2、乡级群体访
稳定上访群众的情绪,认真倾听上访群众反映的问题，与上访人员特别是组织者谈话，耐心听取他们提出的诉求，做好思想引导和说服教育工作，并迅速向本单位主要领导汇报，要对上访人员进行劝返，必要时可调动全部力量，确保当天工作顺利进行;对无理缠访者、故意影响日常工作的要做好现场的影音录制，作为证据留存。及时对相关证据收进行集和整理;预案小组成员、包村干部、村支部书记要在第一时间到达事发现场。
(二)、县级访
1、县级单访
接到通知后，预案小组成员要迅速赶往现场，将上访群众带回乡信访办，副组长、包村干部要在第一时间到达信访办参与接访工作，对不符合解决条件的要表明态度，并做好疏导工作，对受理的信访情况及时调查处理，在调查期间，信访人所在村的矛盾调解员要充分发挥作用，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系。
2、县级群体访
发生县级群体访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长、预案小组成员要迅速赶往现场，做上访群众思想工作和劝返工作;通知包村干部、村支部书记、村内矛盾调解员密切关注信访人动态，稳定信访人情绪，并和乡信访办保持密切联系，做好预防工作。对问题较大的信访情况实行领导包案制度。
(三)市级访
1、市级单访
发生市级单访时，预案小组成员要在第一时间告知组长，副组长协调乡派出所迅速赶往现场，将上访人员带回;按照"谁主管、谁负责"原则，及时通知所涉及单位做好调查处理工作;安排专人时刻关注上访人员动态，以迅速掌握其动态信息，如发现有异常，及时告知信访办。
2、市级群体访
发生市级群体访时，要在第一时间告知预案小组组长并向领乡领导及时汇报，即刻协调乡派出所，派出所至少两名民警到位，预案小组副组长到位，迅速赶往现场，做上访群众思想工作，稳定上访群众情绪，并将其带回信访办;安排专人对上访人员进行重点监控，在调查信访人反映情况期间，每日向信访办汇报上访人员情况，有情况报情况，无情况报平安;实行领导包案制度，包案领导负责对所包案件的解决程度进行跟踪、催办等工作。
(四)、市级以上访
得知有群众到市级以上访的情况后，要在第一时间告知预案小组组长并向乡领导汇报，副组长即刻协调乡派出所、包村干部及村干部，一同追赶信访人，力争在其到达前将信访人带回;对已形成上访事实的，派出所、包村干部及预案小组副组长要迅速赶往现场，将信访人带回，由派出所、信访办共同与信访人员进行谈话，对其做说服教育工作，并告知其信访程序;由派出所对上访人员进行密切关注。
五、后期处置
1、异常访、越级访、集体访、群体性事件等突发事件经过现场处置，群众被劝阻回后，要按照“人要回去，事要解决”的原则，配合有关部门，妥善解决群众的实际问题，根据有关政策、法律法规继续做好上访群众的思想稳定、情绪化解和稳控工作。
2、对国家、市、县领导有批示的群体性上访事件，应在30天之内将处理结果呈报上级部门。对处理结果有批示的，要进一步做好贯彻落实工作。
六、表彰和责任追究
(一)、表彰：领导小组定期对突发事件处置工作进行总结评估，对在预防和处置工作中做出突出贡献的集体和个人，根据有关规定进行表彰。
纪委信访室工作总结范文第4篇
乡(镇)纪委工作制度
一、年初拟定乡(镇)纪委工作计划，并报乡(镇)党委及上级纪委。每半年总结一次工作。
二、每季度进行一次党规、党纪教育，教育采取上课或布臵学习的形式，每次教育前要分析一次党员守纪情况。
三、及时查处违纪违规案件，时间一般不超过三个月，复杂的不超过六个月。
四、受理党员控告和申诉时，答复时间一般不超过三个月。
五、每半年召开一次各支部纪律检查委员会议，听取各支部纪检工作情况，指导做好支部纪检工作。
六、坚持学习政治理论及纪检业务。 1.纪检委员每月集体学习一次。
2.组织各支部纪检委员(纪检监督小组成员)每两个月集体学习一次。
乡(镇)纪委工作议事规则
为使乡(镇)纪委会议事程序化，规范化、民主化和科学化，充分发挥纪委会集体领导的作用，切实履行乡镇纪律监察委员会的职责，特制定本规则。
一、乡(镇)纪委会委员必须按时参加纪委会议，如因事、因病不能出席纪委会议的，需会前请假，事后应主动了解本次会议的内容。
二、乡(镇)纪委会议由纪委书记主持，纪委书记缺席时由纪委副书记主持，做好会议记录，存档备查。
三、乡(镇)纪委会议事范围：根据有关规定应由乡(镇)纪委讨论、决定的一切有关事项。
四、乡(镇)纪委委员提交乡(镇)纪委会讨论的议题由纪委办公室负责收集，经纪委书记或副书记审定后由纪委办公室安排会议时间、地点，并在会前一至三天通知各纪委委员、对重大议题，纪委办公室须将书面材料在会前送给各纪委委员，为议事作好准备。
五、乡(镇)纪委委员会议一般每个月举行1次，遇有特殊情况可随时举行。纪委会议讨论决定有关事项应有半数以上委员出席方能进行。
六、乡(镇)纪委会议事必须严格遵守《党章》的规定，充分发扬民主，各抒己见，实行民主集中制的原则。乡(镇)纪委会的决定或决议，在充分酝酿讨论的基础上，按照少数服从多数的原则，经出席会议的委员过半数同意方能通过，意见基本一致时可进行举手表决，意见有分歧时采取无记名投票方式表决。
七、乡(镇)纪委会议事，若某议案涉及到纪委某成员或其直系亲属，该委员应主动回避。
八、乡(镇)纪委会讨论决定的事项，按照分工负责的原则落实，由纪委办公室传达、催办，并及时向纪委负责人报告执行情况。
九、乡(镇)纪委要经常调查研究，及时交换意见，不定期地向乡(镇)党委和上级纪委报告工作情况。
十、对重大议案的调查研究及解决情况及时向纪委委员反馈和通报。
十一、乡(镇)纪委会议后对需要保密的内容要严格保密，违者要追究党纪责任。
乡(镇)纪委信访举报工作制度
一、及时解决群众信访问题(乡镇党委受理和县纪委交办件)，查处各种违纪问题，解决群众切身利益的问题，维护信访举报当事人的正当权益。
二、及时掌握群众信访反映的突出问题和重要信息，预测排查、分析研究辖区内的信访举报动态，并上报乡党委和县纪委。
三、维护社会稳定，充分发挥信访举报工作的优势，密切联系群众，化解矛盾，消除不安定因素。
四、制定辖区内的信访举报工作计划，并组织实施。
五、对辖区内的信访举报工作负总责，认真落实责任制，切实抓好信访工作的目标管理、信访网络建设和规范化、制度化建设。
六、完成县纪委、乡党委交办的其他有关工作。
乡(镇)纪委案件检查工作制度
一、案件检查工作的指导思想是通过执纪办案，维护党的章程和其他党内法规，严肃党的纪律，加强党风廉政建设。案件检查必须坚持实事求是的原则，以事实为依据，以党纪为准绳，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。
二、对群众检举、控告以及发现的违纪问题受理后，应根据情况决定是否进行初步核实。需初步核实的，先进行初核后，写出初步核实情况报告，并应区别不同情况作出处理。
三、对检举、控告以及发现的党员或党组织的违纪问题经初步核实，确有违纪事实，并需追究党纪责任的，按照规定的权限和程序，办理立案手续。
四、初步核实的时限为二个月，立案审批时限不得超过一个月，案件调查的时限为三个月，复杂疑难的经批准可延长。
五、案件立案后，在县纪委的指导下成立调查组，拟定调查方案和调查提纲。填写《立案审批表》报乡党委审批。
六、调查取证应严格按照《县纪委监察局办理党纪政纪案件工作规程》规定组织实施。
七、案件查结后，应及时向县纪委和乡党委汇报，调查组将所认定的错误事实写成错误事实见面材料与被调查人见面并签字，经过集体讨论，撰写调查报告，提出处理建议。
八、经乡纪委书记审批后按规定顺序装订案卷材料移送审理。
九、对于查实违纪违法的党员根据上级纪委相关规定按程序进行处理。
十、实行严格的办案工作纪律，在办案中应严格按照天全县纪委监察局办案工作人员纪律》执行。
乡(镇)纪委书记工作职责
一、主持纪委工作，分管行政监察工作，履行党内和行政监督两种职能，认真贯彻执行上级纪检监察机关和所在党委、政府的指示、决议和规定。
二、协助党委、政府贯彻落实上级关于加强党风廉政建设的决定，监督检查本单位及其党员、干部对党的路线、方针、政策和国家法律法规的贯彻执行情况，维护党的章程和其它党内及行政法规。
三、负责主持召开乡(镇)纪委全委会，针对本单位党风廉政方面存在的问题，研究提出意见，制定措施，认真执行;对本单位党风廉政建设方面的倾向性或重大问题，在向党委、政府报告的同时，及时向上级纪检监察机关请示、报告。
四、开展多种形式的党性、党风、党纪教育，不断提高党员遵纪守法的自觉性。
五、受理群众对党员、干部的检举、控告，在规定的职权范围内检查处理党员、干部违反党纪的案件。对受处分的党员进行经常的回访教育，帮助他们改正错误。
六、组织对全乡(镇)党员干部违犯党纪政纪案件的查处工作。
七、负责组织对全乡(镇)党风廉政建设和反腐败工作以及党风廉政建设责任制执行情况的督促检查和考核工作。
八、严格执行党的纪律，同党内各种不正之风和违纪行为作斗争，不断增强党性，提高党组织的战斗力。
九、协助乡(镇)党委检查了解各支部民主生活会情况。
十、负责上级纪检监察机关及有关领导转办和交办的案件调查、反馈和通报，杜绝越级问题的发生。
十一、完成上级有关部门和党委交办的其他各项工作任务。
乡(镇)专职纪委副书记工作职责
1、协助纪委书记抓好纪委的全面工作。
2、严格按照反腐倡廉工作任务分工意见，对牵头负责的工作，结合本乡镇工作实际，提出切实可行的实施方案，并组织实施。
3、负责组织制定和完善纪委协助党委组织协调反腐败工作制度，并组织实施。
4、研究不断提高纪委协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作能力的途径、方法和具体措施。
5、深入工作实际，切实了解农村党员干部的思想、作风等方面的状况，向纪委书记汇报并提出不断促进或改进的措施意见。
6、重点了解和掌握班子成员、基层站所负责人、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会班子成员廉洁自律情况，定期向纪委书记汇报，有针对性地提出促进和改善工作的具体实施方案。
7、参与对干部任用工作的监督及监督检查班子成员、基层站所负责人、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会工作执行情况，不定期参加基层站所、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会、村民代表大会等重要会议，就重要人事调整、大额资金使用、重要岗位人员任用等重大事项的公开、集体决策情况进行监督检查。
8、部署并参加基层站所负责人、村民委员会、村党支部委员会、村民监督委员会班子成员任前廉政谈话、述职述廉、责任追究调查处理等重要事项。
9、提议并参与审定纪委的目标规划、工作计划、工作要点等文件。
10、严格按照农村党风廉政建设责任制建立健全农村惩治和预防腐败体系的实施办法，建立完善惩防体系各项制度;配合纪委书记做好辖区廉政文化建设各项工作。
11、严格按照党务政务村务公开工作的通知要求，规范公开程序、内容和时限，并督促落实乡镇党务、政务、村务公开工作。
12、按照作风和效能建设的要求，组织对乡镇机关、部门作风和效能建设的督查。
13、接待和处理信访举报工作，调查信访案件，并就教育、监督、查处等作出具体工作落实。
14、协助纪委书记加强乡镇纪委的自身建设，研究纪委委员、村级纪检员、村纪检监督小组成员、村民监督委员会成员工作业务水平提高和发挥更大作用的途径和方法，并组织实施。
15、完成上级纪委、本级党委及纪委书记交办的重要事项。 乡(镇)纪委委员工作职责
一、认真学习党委和上级纪委文件，贯彻纪检工作方针政策，落实党风廉政建设和反腐败斗争的工作部署，执行全委会决议和决定。
二、充分发挥个人在纪委集体领导中的作用，按时参加纪委会议;参与讨论研究纪委各项工作计划、总结，对纪委的各项工作提出建议;参与讨论决定纪委权限内的重大事项，并根据事实、情节，严肃认真地发表自己的意见。
三、密切联系群众，对党风廉政建设、反腐败工作、群众反映的难点及热点问题及时开展调查研究，及时了解党风党纪及党员的思想动态，并定期或不定期地向书记汇报，为领导决策和研究工作提供依据。
四、经常与各支部的纪检委员沟通情况，研究做好纪检工作的方式、方法，并对其工作给予指导，促进纪检工作的开展。
五、在乡(镇)纪委的领导下，开展反腐倡廉工作和案件查处工作。
六、忠于职守、求真务实、身正示范、遵章守纪，严格遵守保密纪律。
七、 认真完成纪委交办的其他工作，积极配合所在单位的党组织开展各项工作。 乡(镇)纪委委员行为规范
一、纪委委员要时刻铭记自己的身份，时刻维护自身形象。要模范遵守《廉政准则》，言行举止要谦虚谨慎、文明得体。要模范地遵纪守法。要切实做到自重、自警、自律、自省和慎独、慎微、慎权、慎为。要光明磊落，坦荡公正。
二、纪委委员要积极参加各种社会公益活动和文明县城创建活动。家庭要遵守所在社区的各项管理制度和规定。要服从社会各部门、行业的正常管理。
三、纪委委员要争做文明公民。要注重团结友爱、邻里和睦。要积极争创“五好家庭”，做到孝敬父母，爱护子女，夫妻和睦。
四、纪委委员要崇尚廉洁、反对奢侈，崇尚科学、反对迷信。要洁身自好，移风易俗，艰苦奋斗，勤俭节约。
五、纪委委员要注重培养健康向上的业余生活方式。要加强体育锻炼，不断增强身体素质。要培养健康向上的志趣和爱好，要自觉抵制庸俗低级和腐朽思想文化的侵蚀。
纪委信访室工作总结范文第5篇
一、案件管理培训情况
为使我县各乡镇案件管理人员能在2.0版案件管理操作系统升级换代后，尽快掌握3.0版案件管理系统统计指标体系的变更情况和新案件报表的填报方法，提高全县纪检监察机关案件管理工作效率和水平，我县于3月9日上午在县纪委会议室召开全县案件管理工作培训会,20个乡镇纪委案件管理人员参加了培训会。培训会上，县纪委副书记杨胜明传达了姜政达副书记在全州案件管理培训班上的讲话精神，石家彬同志根据上级要求结合我县实际，着重对违纪行为分类、违纪行为性质等统计指标的变更及新旧案件统计1-5表及初核、立案登记表等结构和内容上的异同进行讲解和说明。参加培训人员对照2.0版使用手册，对变更情况进行认真核对和记录。通过培训，使我县案管人员掌握了新案件报表的填报方法，达到了培训的目的。
二、案件管理工作情况
今年以来,我县共统计上报受理群众来信来访和电话举报105件,初步调查核实21件,初核了结8件，转立案13件，结案13件(14人)。
在工作中，严格按照州纪委案件管理目标考核要求，认真执行案件报表报送制度及万元以上经济案件备案制度，共上报万元以上经济案件备案2件。每月按时准确报送信访表、初核表及软盘;每季度按时上报《查办案件工作统计表(1-5表)》，《对比分析表》及《查办案件情况通报》、《案件管理工作情况通报》、《查办案件统计分析报告》;按时报送动态分析、综合分析等，至目前报送(专题)动态分析1篇，综合分析3篇。
三、案件管理相关制度建设情况
为确保案件管理工作的安全性和保密性，我县高度重视案件管理工作，明确办公室一名干部专门负责案件管理工作和一台案件管理专用计算机，实现了专人、专机、专用，制定了《计算机及网络安全管理规定》，并与乡镇纪委、部门纪检组及委局各科室签订了保密工作责任书。同时我县还结合本地实际情况，制定了《关于严格报送案件统计表制度》，这些规章制度的建立和完善为我县案件管理工作走上规范化、制度化奠定了基础。
四、存在的不足
1、对案件的统计、综合分析还不够深入透彻，还不善于从案件数据的变动中的抓住问题的实质。
2、部分乡镇报送的案件报表质量还不够高，给县级案件管理工作增加一定的工作量。
3、由于各乡镇经济困难，报送的各种报表仍是手工填写，还未实现计算机管理。
五、下步工作打算
1、进一步加强对案件资料进行整理归类，统计分析，同时要加强学习，努力推进案件管理工作。
2、继续加强对乡镇纪委、部门纪检组(纪委)案件管理人员统计基础理论、书面表达、统计分析等方面的培训工作力度，使全县案件管理工作效率和水平整体上得到提高。
3、进一步加强和完善案件管理制度体系建设。
纪委信访室工作总结范文第6篇
w.5Y k J.cO m文秘
镇纪委信访工作经验材料
xxxx市xxxx镇位于xxxxxxxx郊，特殊的地理位置使群众越级上访更为便利。多年来，我镇信访、上访工作量较大。二oox年，我们注重完善机制抓信访、快查快结办信访，真心为民办实事，有效地化解了矛盾，控制了越级上访，一年来，我镇计接待来访32次，自收信访件11次，同比下降35.3%，上级批转件6次，同比下降25%，共发生到市上访4批次，同比下降33.3%，立案3件，查结3件，查结率100%。没有发生赴省进京上访现象。在做信访工作上，我们着重做了以下几个方面。
一、强化领导，建立信访工作网络
今年初，镇纪委根据xxxx的实际情况，提出了信访“关口前移、进村入站(所)”的工作思路，在村设立信访信息员，把大量一般性的信访问题化解在村、站(所)，有效地避免了大量潜在信访、集访、越级访现象的发生。
一是建立镇信访工作领导小组。年初镇纪委成立了由纪委书记为组长，纪委副书记为副组长的信访工作领导小组，领导小组吸收了民政、农经、计生、教育、财政、司法、公安等相关单位负责人为成员，领导小组下设办公室，由一名纪委副书记兼任办公室主任，具体负责日常工作。
二是延伸信访工作网络。在建立领导小组的同时，明确各村(单位)一把手为直接责任人，并要求落实一名副职领导同志具体负责信访工作，同时镇纪委还在各村(单位)聘请了一名热心信访工作的退职老同志为镇信访工作信息员。信访信息员的主要职责是做到群众反映的问题早知道、邻里矛盾早协调、信访活动早反馈，积极协助镇纪委采集可能发生的信访事件，努力将信访活动处理在萌芽状态，从而使我镇掌握信访信息工作做到纵向到底，横向到边。
三是完善信访接待制度。年初在镇党委的支持下，镇纪委落实了xxxx镇领导干部信访接待制度，排出了领导干部接访日程表，规定每周一为信访接待日，每周一不少于一名副镇级以上领导干部坐接待室接待信访、上访。年初时每月信访、上访量为4批次，到十月份仅为2批次。与年初相比下降了50%，与去年同期相比下降了21%。
二、强化责任，健全信访预警机制
针对不断出现的农村新情况、新特点，镇纪委积极争取在信访问题上变被动为主动，变事后补救为事前防范，主动了解全镇的有关情况，及时掌握群众反映强烈的热点问题、重点问题和难点问题，通过信访预测、跟踪督查、重点防范等措施，建立健全信访预警机制。
一是热点问题提前防范。今年初，镇纪委召开专门会议，组织了由司法所、派出所、财政所、农经站等单位负责人和信访信息员参加的热点矛盾疏理排查活动，就xxxx而言，当前信访工作的热点是农村财务管理。利用村级组织规范化建设的契机，镇纪委及时下发了《关于严肃村级会计代理工作纪律的通知》，对村级财务代理接交的相关问题进一步规范。对所有村组干部凡此次收入不移交的，一经查实，视为贪污论处，支出不移交的，责任由当事人自行负责。
二是重点问题全程监督。对群众普遍关心的渔塘水面招投标工作、通达工程建设等事项加大事前、事中、事后的监督力度，做到事前有准备，事中有监督，事后有随访。镇里成立了招投标办公室，规定全镇的招投标工作都必须在镇招投标办公室来进行，实行公平、公正、公开，并设立举报电话，及时受理群众对招投标工作的举报、批评和建议，有力地杜绝了人情发包、暗箱发包的发生，避免了因招投标工作造成的信访和上访事情的发生。
三是难点问题主动研究。对于反复信访、上访的，镇纪委专门分析研究，找问题的症结，尽最大可能地解决问题。今年8月，我镇西赵村部分群众多次到市上访要求对支部书记赵某先停职务再查帐的事件，并发生了到xxxx个访的事件。对于村民上访该村的问题，镇纪委做到主动研究，区别对待，先讲清未查帐前不可以停职，同时表明如代表暂不查可由镇纪委利用一小段时间组织查帐，待问题查出后再停职的态度，得到上访群众的认可。由于案情的复杂，尽管先后数次赴扬州等地外出调查，仍未能将案情查全。根据已查的部分错误事实镇纪委及时报请党委停了赵某的职务。在与上访群众的多次沟通中，晓之以情，动之以礼，尽管过了约定的期间，案件还没有得到最后的处理，但得到了上访群众的理解，有效地避免了赴省进京上访事件的发生。
四是群众困难尽力帮助。今年初，镇纪委在走访群众时，听到一些群众有要上访的言语，经了解，原来是长安村学校经布局调整被撤并，造成学生行路难。镇纪委带领教管办负责人到该村实地了解，发现从xxxx中心小学到该村有一条河，河上没有架桥，学生上学需绕行，镇纪委在镇党委的支持下，经协调采取镇补一点，村拿一点，学校贴一点的办法，一个月内建好了桥。此事的解决使得该村学生上学少走1000多米，避免了在公路上行走的安全隐患，得到了学生家长的普遍赞誉。
三、强化措施，完善快查快结办法
今年初，xxxx镇纪委把快查快结信访件当作处理信访件的主要办法，做到一般信访件不过月，成案件立案不过月，及时立案查案，做到快查快结。
一是成案信访尽快立案。今年以来，xxxx镇纪委做到及时分析信访件，做到剖信必严、立案从快。今年三月，xxxx镇纪委自收一反映南解村干部在计划生育工作中有失职现象的信访件，镇纪委通过分析后认为该信访件有很大的成案可能，通过找该村副主任谈话后，发现该村妇女主任步某在计划生育工作中，为完成计生工作任务，在对该村计生管理对象赵某妇孕检过程中，先后三次弄虚作假，并在“xxxx镇计生站服务室孕情见底登记表”上签名，表示已检无孕，导致镇、村两级对赵某计生管理失控，并于二oox年底在市人民医院无计划超生一男一女俩孩。有明显的失职行为，镇纪委研究后决定立即予以立案。
二是立案案件尽快查清。对于已立案件，xxxx镇纪委力求做到查案从速、案情必清。今年十月，收到市纪委批转的关于xxxx镇钱戴村群众举报原党支部书记在职期间大肆挥霍、贪污、挪用公款请客送礼，大吃大喝、乱批乱支，重亏损集体经济，肥自己的腰包等问题的信访件后，镇纪委在立案的基础上组织了精干力量，仅用了一周时间就查清该村群众反映原支部书记陈某在灾社减发放，开挖渔塘土方款、承包渔塘款未入帐等十个问题。并及时将查案结果通报给群众，从而有效地避免了重复访、越级访的现象发生。
三是已查案件尽快处理。对于已查案件的处理，xxxx镇纪委坚持不拖、不倚、不靠，做到定性准确、处理到位。今年4月2日，xxxx镇纪委自收反映联发村王某非法砍伐树木的上访案。在立案的同时，镇纪委组织了相关力量，迅速查清了王某为改良树种，在二oox年元月间，在不具备砍伐手续的情况下，先后将本村所属528棵池杉树木非法卖给他人，砍伐材积达37.61m3，构成了重大砍伐案件的违纪事实。王某身为中共党员、村干部，无视国家法律法规，非法砍伐树木，严重违背了《森林法》二十九条第二款之规定，也在人民群众中造成了较坏影响。为严肃党的纪律、教育本人，根据《中国共产党纪律处分条例》第一百六十七条之规定，xxxx镇纪委报请镇党委研究，于4月14日决定给予王某党内严重警告的处分。
xxxx镇纪委尽管在信访工作中做了一些工作，对照上级的要求、群众的期望，还有很大的差距，随着改革开放的不断深入，面对信访工作呈现的新情况，镇纪委怀着对信访工作的饱满热情，本着对人民高度负责的态度，严肃认真对待每一起信访、上访，切实做到“关口前移、进村入站”，不断开创我镇信访工作的新思路，为经济建设保驾护航。莲山 课件 w w