全年经营计划范文第1篇
新学期、新开始、新思路、新气象。新的学期，作为外联部的成员之一我已整装待发，做好一切准备，将以饱满的热情投入并迎接新的学期，开展新的工作计划。
对于社团联合会新学期的工作计划及各种社团活动： 活动目标：让新干事熟知社联的工作，以自己的精湛方式思考与处理问题，“有得是不怕鲜血淋漓的勇气和面对碰壁的胆识”。新老成员的交流与合作，形象等方面在学生会中脱颖而出。让社团“打社联舞台，展社团风采”。
活动具体流程安排
活动一
主题：放飞青春梦想，打造特色社联
时间：长期性
形式：交流会，在工作中等有意思形成
内容：“改革是在于体制的变化，政策与思想的变化，而开放是一种心态”，社联大家庭需要融恰氛围，成员要做到有言敢发，不拘谨，洒脱。。。而在这里面必须有一定的管理理念。逐渐行成自己的特色。比如：开会制度。 “先话工作，再话家常”“先严肃，再温馨亲近”;采取的是人性化的管理模式部员们在一起时就像一个大家庭一样，互敬互爱，互补互助，而工作起来又是认真严谨、一丝不苟。当工作任务落实到干事手中时，干事先拟行动计划---完工后开会，干事上台讲述----由会议讨论----做工作总结(如果有再一次机会，我会怎么做?如果我是他，我会怎么做?)。
目的：使社联在学生会中脱颖而出，对新干事也起到一定的培训，在工作中摸索社联具有特色的路子!
意义：这种“特色”不可能一蹴而就，但对社联后或是成员自身发展都有一定影响。
活动二：
时间：具体待定
地点：一般课室
主题：展望未来工作，探寻工作新思维
对象：全体社联成员;主席团;老师
形式：以主要人物开会为主
内容：明确新学期的任务与即将开展的活动;了解新制度新方案;灌输“骨干意识”让自身成为“五心级”人物(勇敢之心，睿智之心，计较之心(明白干部的真正使命，以计较之新审视自己)，谦逊之心，仁爱之心);让社联成员明白工作中的要求：三性(主动性，积极性，创造性);以朝气蓬勃，实事求是的工作作风。。。。。。 目的：从思想上对新干事进一步指导，加强自身理论修养，让其在新一年的工作中有更好的表现。
活动三：
时间：具体时间待定
地点：报告厅
对象：院学生会全体人员;主席团;及社团相关人员
主题：牵起友谊之手 构建和谐学生会
活动负责：社团联合会
形式：由社团联合部主办 各社团积极承办 邀请院学生会成员参加
内容：
1，主席，部长致词—-晚会开始
2，由一些能够提供娱乐设施的社团尽显小分采(棋社提供棋具;DK舞蹈社秀出舞蹈;super-star 奏响旋律。。。。。。)
3，由各个社联部门准备一些娱乐游戏
全年经营计划范文第2篇
2017年 销售部 工作计划
目 录
2017年全年重点工作安排——————-———— 3 2012年销售部工作细则———————————— 4 2011年至2012年旺季期间总结———————— 6 1月份工作计划 ———————————————7 2月份工作计划 ———————————————8 3月份工作计划 ———————————————9 4月份工作计划 ——————————————10 5月份工作计划 ———————————————11 6月份工作计划 ———————————————12 7月份工作计划 ———————————————13 8月份工作计划 ———————————————14 9月份工作计划 ———————————————15 10月份工作计划 ———————————————16 11月份工作计划 ———————————————17 12月份工作计划 ———————————————18
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2017年销售部工作细则
一、进行客户分类建档。
详细记录客户的所在单位、联系人姓名、地址、全年消费金额及给该单位的优惠折扣等，建立与保持同政府机关、各企事业单位、私营企业老板、企业家等重要客户的业务联系。为进一步巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售拜访外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。重点开发旅行社、企事业单位、争取更多的团队及会议。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。
开拓市场，争取客源。销售部将重新调整营销体制，制定2017年销售部业绩考核管理实施细则。 将本地市场及外地市场进行区域捆绑负责制，以扩大酒店的市场份额，提高销售额。销售部实行工作日清制，每个工作日必须完成部门规定的客户拜访数量，以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。督导销售部各个人员，通过各种方式争取团队和散客，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给相关部门及总办。强调团队精神，互相合作、互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团队。
三、热情接待，服务周到。
接待团队、会议、大客户，做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到。提供人性化服务，针对不同客户进行特殊和有针对性服务，最大限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案和策略。
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2月份工作计划
重点日期：2月14日情人节 2月11日元宵节
相应促销计划：
1、情人节打出LED广告宣传，前台售价情侣房199
元/间，限量10间，凡开房赠送红玫瑰花一支。
2、元宵节打出LED广告宣传，早餐提供元宵，前台
售价特价
218元/间，限量10间。
工作安排：
1、 跑动市场和会议公司。
2、 收集酒店赠送客人的小礼品样，在淡季跑动客户时送给客户。
3、 每日跟踪网络客人入住情况，做出网络好评。
4、 本月15日调研同星级酒店市场价格，每半月调研一次市场。
5、 本月15日调研同星级酒店网络市场价格，每半月调研一次。
6、 随时关注同星级酒店网络市场情况，及时调整房价及政策。
7、 重点售卖会员卡，以酒店开会住房、订餐的客人、外地市县、企事业单位为主。
8、 整理酒店商务客户资料及档案，上交总办储存。
9、 跑动旅行社和会议单位，每天每人3家。
10、 制定设立客户意见本，放置销售，每次接待后，主动让客人填写，内部例会上报。
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4月份工作计划
重点日期：4月5日清明节 相应促销计划：
工作安排：
1、 跑动市场，每天至少跑动4家。
2、 每日跟踪网络客人入住情况，做出网络好评。
3、 本月15日调研同星级酒店市场价格，每半月调研一次市场。
4、 本月15日调研同星级酒店网络市场价格，每半月调研一次。
5、 随时关注同星级酒店网络市场情况，及时调整房价及政策，上报总办
6、 重点售卖会员卡，以酒店开会住房、订餐的客人、外地市县、企事业单位为主。
7、 整理本月酒店商务客户、会员的资料及档案，月底统一上交总办储存。
8、 跑动旅行社和会议单位，每天每人5家。
9、 制定五一期间促销计划，房间售价等工作
10、 制定五月份详细销售计划。
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6月份工作计划
重点日期：6月1日 儿童节 6月18日 父亲节
相应促销计划：6.18日 给酒店会员卡客户发送祝福短信。
工作安排：
1、 主要宣传中高考期间学生休息房。
2、 跑动市场，每天至少跑动4家。
3、 每日跟踪网络客人入住情况，做出网络好评。
4、 本月15日调研同星级酒店市场价格，每半月调研一次市场。
5、 本月15日调研同星级酒店网络市场价格，每半月调研一次。
6、 随时关注同星级酒店网络市场情况，及时调整房价及政策，上报总办
7、 重点售卖会员卡，以酒店开会住房、订餐的客人、外地市县、企事业单位为主，。
8、 整理酒店商务客户、会员的资料及档案，月底统一上交总办储存。
9、 跑动旅行社和会议单位，每天每人5家。
10、 调研市场后制定7月旺季价格。
11、 制定七月份详细销售计划。
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8月份工作计划
重点日期：8月1日建军节 8月28日七夕节
相应促销计划：前台售价情侣房199元/间，限量10间，凡开房赠送
红玫瑰花一支。
工作安排：
1、 跑动市场，每天至少跑动4家。
2、 跑动外地市县，争取入住率。
3、 每日跟踪网络客人入住情况，做出网络好评。
4、 本月15日调研同星级酒店市场价格，每半月调研一次市场。
5、 本月15日调研同星级酒店网络市场价格，每半月调研一次。
6、 随时关注同星级酒店网络市场情况，及时调整房价及政策，上报总办
7、 重点售卖会员卡，以酒店开会住房、订餐的客人、外地市县、企事业单位为主。
8、 整理酒店商务客户、会员的资料及档案，月底统一上交总办储存。
9、 跑动旅行社和会议单位，每天每人5家。
10、 制定九月份详细销售计划。
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10月份工作计划
重点日期：10月1日国庆节 10月4日中秋节
相应促销计划：十一期间组织酒店全体人员外出发卡。
工作安排：
1、 跑动市场，每天至少跑动4家。
2、 每日跟踪网络客人入住情况，做出网络好评。
3、 本月15日调研同星级酒店市场价格，每半月调研一次市场。
4、 本月15日调研同星级酒店网络市场价格，每半月调研一次。
5、 随时关注同星级酒店网络市场情况，及时调整房价及政策，上报总办
6、 重点售卖会员卡，以酒店开会住房、订餐的客人、外地市县、企事业单位为主。
7、 整理酒店商务客户、会员的资料及档案，月底统一上交总办储存。
8、 跑动旅行社和会议单位，每天每人5家。
9、 培训新入职销售人员。
10、 制定11月份详细销售计划。
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12月份工作计划
重点日期：12月24日、25日圣诞节 相应促销计划：开圣诞节晚会
工作安排：
1、 做好圣诞节晚会前期准备工作。
2、 跟踪市场情况，随时上报总办。
3、 跑动市场，每天至少跑动4家。
4、 每日跟踪网络客人入住情况，做出网络好评。
5、 本月15日调研同星级酒店市场价格，每半月调研一次市场。
6、 本月15日调研同星级酒店网络市场价格，每半月调研一次。
7、 随时关注同星级酒店网络市场情况，及时调整房价及政策，上报总办
8、 重点售卖会员卡，以酒店开会住房、订餐的客人、外地市县、企事业单位为主。
9、 整理酒店商务客户、会员的资料及档案，月底统一上交总办储存。
10、 随时跟踪酒店市场行情，确定旺季价格。
11、 制定2018年1月份详细销售计划
全年经营计划范文第3篇
汇报材料
尊敬的何书记、各位领导：
首先，我代表洛浦县法院党组和全体干警对中院绩效考核组莅临我院检查、指导工作表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!今年以来我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，以深化“四项重点工作”为着力点，认真履行宪法和法律赋予的审判职责，为洛浦的长治久安和跨越式发展提供坚强有力的司法保障。现将我院2011年度工作情况汇报如下：
一、基本情况
洛浦县人民法院现有政法专项编制71人，实际在编60人，其中少数民族干警46名，汉族干警17名;男干警40名，女干警23名;本科33名，大专25名;共产党员36名，共青团员10名;审判员20人(包括5名院领导)，助审员13人，书记员15人，行政人员5名，法警7名，另有工勤编制3名，在位3名。
二、各项工作完成情况
(一)、全面加强队伍建设，不断提高干警业务水平。以“政治建院、素质强院、人才兴院”的工作方针，努力造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、清正廉洁的法官队伍。一是强化干部政治、业务理论学习。坚持每周两个半天集中学习和自学相结合，着力提高干部政治理论和能力水平;二是构建 “道德”和“法纪”二道防线，提高队伍拒腐倡廉的能力。对干警开展经常性廉洁教育，构建“道德”和“法纪”二道防线。三是加大干警培训资金投入、提高培训力度，今年我院共参加上级法院组织的各种培训班达34人次。同时积极鼓励干警参加司法考试和高学历教育，
目前我院共有33人通过司法考试，其中取得A证的2人，C证31人。四是强化内部管理，使各项制度真正落到实处。建立以审判权为中心的管理考核机制，各项绩效考核指标层层分解、责任到人;进一步加强信息调研工作，全年共上报各类简报55期，调研论文17篇，完成了中院、县委下达的任务。
(二)认真履行审判职能，确保洛浦社会大局持续稳定。我院坚持以科学发展观为统领，以“三个至上”为指导，从县委的战略部署、维护群众合法权益、执行宪法和法律出发，突出创新、公正、高效开展审判工作，取得较好的成绩。今年我院共受理各类案件1267件(其中旧存17件)，审结1213件，审结率98.6%。
一是受理民事案件874件(其中旧存11件)，审结855件，审结率达97.8%;民事案件已结案中：调撤结案710件，判决结案145件。分别占总结的83%、17%。民事案件中当事人提起上诉的41件，其中重大改判1件，占上诉案件的2.4%，部分改判2件，占上诉案件的4.87%，发回重审4件，发回重审率9.75%，另有3件中院正在审理之中。
二是受理刑事案件80件，审结80件，审结率达100%。刑事附带民事18件，调解结案16件，占总数的88.9%。刑事案件中当事人提起上诉的13件，其中发回重审1件，占上诉案件的7.69%，无重大改判，部分改判4件，另有1件中院正在审理之中。
三是受理执行案件256件(其中旧存6件)，执结255件，执结率达99.6%;结案标的493.86万元，执行标的实际到位率达89.5%。
四是受理行政案件1件，审结1件，审结率达100%。受理行政非诉执行案件22件，审结22件，审结率达100%;
(二)、加强案件基础信息录入，促进审判管理
根据自治区高院的安排部署，从今年九月起，我院开始对2011
年及2010年所有案件的审判信息录入和电子档案扫描，日前，我院2011年度案件完成基础信息录入和电子档案扫描1088件，占所有案件的89.7%;完成2010年度立案案件基础信息录入155件，占所有案件的18.65%。
(三)深入推进“创新和加强审判管理工作年”活动。将深入开展此项活动作为今年的工作主线，认真抓好落实。一是完善审判管理体系和工作机制。构建内部监督、审判质效评估、法官业绩考评体系，加强对案件质量瑕疵的责任追究，实现对审判执行工作的科学评价和管理。二是抓住审判质效核心，分析各项指标完成情况。严格发改案件分析讲评制度，对二审改判和发回重审的案件，逐案进行分析讲评，以推动审判、执行工作协调发展。三是加强涉诉信访工作的长效机制建设，实行“涉诉信访案件归零制”、即：凡是审判人员办结的案件出现1件涉法涉诉信访案件，该审判人员当年的办结案件数量全部归零，视为未完成审判任务。
(四)强化审判监督，确保司法公正。坚持把强化审判质量监督作为重要内容，建立案件监督长效机制，所有审结案件在进入档案室之前逐案评查，对二审发回重审案件责任人，根据《错案责任追究制度》追究责任。全年共评查案件1213件(刑事案件80件、民事案件855件、非诉行政案件22件、行政案件1件，执行案件250件)，评查率为100%，共评查出优秀案件247件，合格案件966件，无不合格案件。
(五)继续开展巡回法庭活动。为方便当事人诉讼，减轻边远乡村当事人的经济负担，宣传法律知识，积极开展巡回审判活动，并把调解作为首选结案方式，实现了办案的法律效果和社会效果的有机统一。今年我院共开展巡回法庭13次，达到了“审结一案，教育一片”的效果。
(六)坚持以人为本，积极开展案件回访活动。为提升法院
的形象和公信力，坚持将 “案件回访”制度作为排查矛盾、掌握维稳信息的主要渠道常抓不懈。全年共回访已结案件18件，跟踪回访案件当事人了解法官和执行人员的廉洁司法、公正司法情况，及时解决存在的问题，取得良好的社会效果。
(七)加强人民法庭建设。目前我院恰尔巴格法庭、杭桂法庭、山普鲁法庭办公楼已建成完工，院党组正多方争取支持，解决附属工程建设的资金缺口;多鲁法庭、纳瓦法庭、拜什托格拉克法庭办公楼新建项目已开工建设。此外，我院综合审判法庭建设项目已通过自治区发改委评审并报国务院审批。
(八)以主题教育活动为载体，打造积极向上的法院文化。今年我院在继续开展“热爱伟大祖国 建设美好家园”、“创先争优”和“人民法官为人民” 等主题实践活动的同时，积极开展政法系统“发扬传统，坚定信念，执法为民”主题教育实践活动，并将各类主题实践活动有机结合起来，做到以党建带队建，以队建促审判，以作风促公正、以公正树公信。为活跃干警课余文化生活，今年我院专门开放了活动室和图书室，倡导干警开展积极向上的文化活动，此外五月份我院组织参加县委举办的唱红歌比赛和政法系统“发扬传统，坚定信念，执法为民”歌咏比赛分别获得第二名和第一名，七月份我院党支部被地区政法委评为政法 系统纪念中国共产党建党90周年及创先争优活动先进基层党组织。
三、工作亮点
一是为加强党的领导，促进党的建设，落实自治区高院“将支部建在庭上”规定，我院于今年8月经县机关工委批准，将原法院党支部升级为党总支部，下设三个党支部，使我院党建工作更加完善和合理;二是为提高全院干警业务水平，积累工作经验，下半年以来，我院除正常政治业务理论学习外，坚持每周五开设
公开课，由院领导、庭长或业务骨干结合自身理论水平和工作经验讲授，极大程度提高了全院干警的业务水平;三是坚持每周一句“双语”学习制度。要求全院干警每周至少学会一句双语，特别是实际工作中常用的语言，提高干警“双语”水平;四是积极争取县委支持。今年9月，经院党组与县委争取协调，县委在财政十分困难的情况为我院解决20万元资金用于法庭建设，缓解了我院法庭建设资金缺口的困难。此外，我县人事领导小组已批准我院成立审判管理办公室，并解决领导职数一名，审判管理办公室的成立，将进一步推进我院各项审判工作，提高工作效率和质量;五是设立廉政监察员，预防“三案”发生。在各庭室设立由副庭长或业务骨干担任的廉政监察员，对案件审理、执行过程中的廉洁公正情况进行全程监督，促进审判工作的公平公正;六是制定和完善《干警请销假制度》、《财务管理制度》、《干警休假制度》等一系列规章制度，实现规章治事、制度管人。七是合理调配干部，促进工作开展，结合法院实际，任命了4名庭室负责人和7名助理审判员。八是完善开放图书室，提高干警学习热情。九月份，院党组在图书室原有基础上，新购置了一批资料书籍，并对图书室进行规范开放，拓宽了干警学习的渠道。九是出台激励措施，提高工作热情。协调出台了提高办案补贴、每年按10%的比例组织优秀干警外出考察、对通过司法考试人员进行奖励和通过各种渠道加强干警培训等九项激励措施，提高干警工作的责任心和积极性。
四、当前法院工作的困难和考验
一是专项编制少，编制内人员不足仍制约着各项工作的开展。我院年均受案为1500件左右，但核定编制只有71名，且编制数中不含派出法庭人员数量，目前我院有6个派出法庭，每个法庭最少需要五名干警(三名审判员、一名书记员和一名法警)，编制
数根本无法满足实际工作需要。此外目前我院实际在编60名，缺编11名，更加制约着我院审判业务工作的开展。
二是建设资金不足依然是“两庭”建设的瓶颈。我院一直以来将“两庭”建设作为重要工作来抓，但建设资金的不足，使我院“两庭”建设出现重大缺口资金，近年来，我院在审判综合楼、法庭建设中共出现包括前期费用、主体工程和附属工程在内的缺口资金达291.48万元，使我院的“两庭”受到很大程度的限制。
五、今后的工作思路
今后工作中，我院将继续深入践行科学发展观，充分调动全体干警的工作积极性和创造性，解放思想，真抓实干，开拓创新，再创佳绩。一是在县委的正确领导下，全力维护社会稳定;二是以提高责任心为关键加强班子和队伍建设。三是继续做好各项审判和执行工作，化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。四是加强基础设施建设，促进审判管理工作。五是将立案和执行有机结合，努力解决“执行难”问题。从立案源头抓起，对申请执行的案件的案情、案由和可执行性进行综合考评，对暂时无法执行的案件先暂不予立案，避免既损害当事人利益，又出现无法执行的积案。
以上是我院2011年以来工作情况，请考核组的领导和同志们通过检查给我们提出宝贵意见。我们将认真总结经验，克服不足，为今后的工作能再上一个新的台阶而努力奋斗。
洛浦县人民法院 二〇一一年十一月三十日
洛浦县人民法院二0一一年度绩效考核
汇
报
材
料
全年经营计划范文第4篇
奋勇拼搏 为公司又好又快发展而努力奋斗
——xxx公司2015年工会工作总结
2015年，XX公司在XXX公司的帮助支持下，始终坚持“诚信、务实、进取”的理念，稳步落实XXX公司工作会会议精神，秉承强企富民宗旨，全面推进工会组织机构和制度建设，充分发挥基层工会组织密切联系职工群众的桥梁和纽带作用，在凝聚人心、维护稳定、促进发展、提升职工队伍战斗力等方面均取得了长足发展。为推进企业民主管理、职工素质工程、公司的经济发展，增强企业凝聚力和战斗力较好地发挥了工会组织作用。
一、围绕公司生产经营，做好“两个服务” (一)服务大局
1.深入开展劳动竞赛活动
紧密围绕公司生产经营目标广泛深入开展劳动竞赛，促进广大干部职工立足岗位，提升本领，塑造形象。今年，公司XXX项目部喜获XXX建管局劳动竞赛二等奖，该项目主体工程于X月X日正式完工，提前XX天完成国家规定的建设目标，受到XXX的大力表彰，并发来贺信予以肯定。劳动竞赛活动的深入开展，不仅有效促进了企业生产经营的快速增长和经济效益的大幅提升，而且成为广大职工施展才能、创造业绩、不断提高自身素质和岗位竞争能力的舞台，先进典型层出不穷。
2.积极做好评先表彰工作
为了挖掘人才，发现人才，培养人才，公司年初开展了“2015年度的文明创建表彰”活动，授予 XXX部等X个部室“文明部室”称号、XXX项目部等X个项目部“文明工区”称号、XXX等XX名同志“文明职工”称号;五月，开展以“服务企业生产经营，服务青年成长成才”为核心的第二届“青年岗位能手”评选活动，XXX等X名同志获XXX公司第二届“青年岗位能手”称号，XXX等X名同志获XXX公司2015年度“优秀团员”称号。七月， 在建党xx周年之际，公司党委对xxx等X名优秀共产党员、XXX等X名优秀党务工作者予以了通报表彰。公司开展的各项先进表彰推进党员先锋模范作用，形成了一支优秀的职工队伍。
(二)服务职工
1. 建立建全困难职工档案，对困难职工实行动态管理，及时做好帮困济贫工作。2015年元旦、春节期间多次对困难职工进行了慰问和发放慰问补贴。
2. 积极配合公司工会组织开展金秋助学活动，解决员工实际困难。
3.元旦、春节等节假日期间，为一线干部职工进行慰问，及时发放了节日物资和慰问品。
4.认真组织开展夏日送清凉活动。为职工发放了白糖、绿豆、饮料、冰棍等祛暑降温食品。
5.继续切实开展入职健康体检、福利性体检和职业健康体检， 2
逐步建立和完善职工健康档案。
二、加强企业文化建设，提升员工队伍素质
一是继续深入开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。 努力倡导职工爱本职、敢争先、有作为、作贡献的进取意识，加强职业道德教育，营造良好的文化氛围，同时适应知识经济、知识企业、知识工人的时代要求。充分利用橱窗、展板、简报、局域网等宣传工具，结合公司正在开展的管理提升活动，团结带领广大职工为全面实现2015年各项任务争做贡献。组织学习了xxx全国劳模xxx同志的先进事迹，宣传学习了先进模范们顾全大局的胸怀、克服困难的意志和与时俱进的追求以及在公司建设中发挥的主力军作用和主人翁精神。
二是继续开展丰富多彩的文体活动，提高工会凝聚力。一年来，公司工会组织举办了一系列的文体活动。在分公司2015年春节联欢晚会上，由公司工会组织编排的各类文艺节目(其中包括集体舞、三句半、歌曲、朗诵等)都登上了舞台，并且受到了一致好评。这次文艺演出，凝聚了全体干部职工的智慧，展现了广大干部职工的精神风貌，提升了公司的团结力和向心力。三月，公司为关爱女职工，特别组织了观看女性励志电影的观影活动。为丰富老党员们的党内生活，体现企业和党组织对职工的关怀。七月，公司工会组织开展了“庆七一老干部座谈会”。通过举办这些喜闻乐见的文体活动，丰富了职工的文化生活，发现和培养了一批文艺、体育骨干，从多方面提升了职工队伍素质。
三、突出履行维护职能，构建和谐劳动关系
(一) 完善厂务公开，使之更加规范化、及时化、透明化。完善企务公开细则，在工作中牢牢抓住“实施性、及时性、真实性”三个关键，坚持把企务公开与企业生产经营、员工的切身利益、领导干部廉洁自律结合起来。目前，公司各基层单位所有班组都设立了公开栏，使公司上下形成了一个良好的企务公开工作体系，真正做到了党委领导到位，行政自觉支持、纪委监督有利、工会组织具体、员工踊跃参与的良好局面。
(二) 加强企业民主管理，充分发挥工会的组织作用。在坚持落实各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会各项职责，并就职工关心的热点难点问题，及职工的合理化建议，积极参与公司行政进行协商，并且取得良好效果。凡是制定涉及职工的切身利益的政策和规章制度，工会都能够代表广大员工的意愿和要求，充分反映广大员工的呼声。在公司生产经营、安全管理、利益分配等重大事项和涉及员工切身利益的问题，都能做到提出工会的看法并大胆实施监督，使员工的合法权益在政策上都能够得到保护。
全年经营计划范文第5篇
海通酒店地处太原市万柏林区和平南路中段位置，是一个商务会议设施较高的商务酒店，局部区域内装修品位高档，周边覆盖有国家级企事业单位、私人企业、住宅小区，周边环境具备商务酒店运营条件。
作为太原市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店餐饮、会务设施优势，瞄准中层消费群体：(1)国内旅游团队。(2)中档的商务、住宿散客(4)各型会议。
客源市场分为：
(1)团队 -------本省旅行人员
(2)散客 -------周边熟客、过往临时住宿顾客、特殊节假日非周边顾客
(3)会议 -------政府各职能部门、企、事业机构及商务公司
二、市场推广方法
开拓市场没有捷径可走，扎实、务实、细致、执行，是最根本的出路。在准确的定位、合理的价格、良好信誉都具备的同时，信息输出也是关键。酒店销售在广告宣传上区别于其他产品，并不完全依赖媒体广告，所以要找到适合本酒店的宣传方式，力求最有效的达到宣传目的，增加客源。(推广重心为酒店半径5公里内范围企事业单位、客户等)
●市场部推广策略
(1)灵活调整价格，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引
各社团队及散客。
(2)联络本市主要大旅行社洽谈成为合作酒店。
(3)对外推出“团购价”(但是对长期合作旅行社和非长期合作旅行社要有价格区别)
(4)业务拓展、外联职能的强化(要有系统的培养外联人才、制定激励制度)
针对周边政府各职能部门、商务公司等会议、商务功能需求较高的客户制定相应外联策略，积极推广。带动潜在客户相关负责人的业务推动积极性，增加客源。
(5)关注并搜集省、市一些企业经济类，社会性学术研讨，培训班会议等资料
信息。也可主动与一些较有规模的培训机构达成合作协议，会议研讨或培训规模符合本酒店规模的情况下首次会议可免费或大幅度优惠让客户体验，并提供优质服务。争取成为固定、长期合作客户。
(6)费用合理的情况下可考虑加入行业的连锁服务网、或成为某打折会员机构
合作酒店，在酒店住房、餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠，开辟网上订房,加强网络促销，提高酒店网络知名度。在稳定现有客户，大力开发新
客户，带动散客流量。
(7)找到相应途径联络出租车司机酒店带客奖励政策，并制定针对租车司机的
带客监督、奖励制度：如何证明客人是该车拉来、奖励额度规划、在客人不反感的情况下如何奖励或兑现相应提成等(如：出租车司机主动帮客人拿行李进入酒店，并到酒店后台查看监控落实后领取奖励)。
●餐饮部推广策略
(1)增加品种和特色菜，增加菜品品项、提高菜品质量。
(2)举办适合本酒店规模的“美食节”、“好太太”厨艺培训班等特色餐饮业务，
吸引消费者眼球，增加本店知名度。
(3)根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、感恩宴等。
(4)餐饮、客房、礼品部紧密结合，如福寿宴、良缘宴、婚庆宴，赠送休息客
房，或小礼品、联络电视台、电台点歌、送歌。以真诚、细心、无微不至来感动顾客，得到认可。
三、内部消费链建立
隶属于总公司的其他分公司的餐饮、会议、商务活动业务的承揽。(现体系较为完善不做详细解析)
四、提高回头率
推行“住房消费积分卡”：消费达到一定的金额或住房，享受赠送房，凭此卡享受优惠折扣，住房一定数量后，凭卡可申请VIP金、银卡，赠送娱乐消费等。结合礼品部制作“抵金卡”或“消费卡”做商务联谊、客人回报。卡内金额可在店内进行所有划卡消费(一些特殊商品除外：烟、酒、其他厂家饮料、食品等酒店现金采购物品)
“口碑”的渗透效果要远远大于企业本身的促销活动。精细化、人性化细分营销，细节决定成败!
五、把控内耗、强化管理 、提高服务、制定激励方案
(1)、健全酒店公共设施管理、人员服务(各部门区分服务差异化)、卫生保洁、5S基本管理体系、治安消防等内部管理流程。
(2)、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
(3)、细化水、电管理，办公设备耗损、宣传、物资制作等，合理规划销售、运
营等成本。
(4)、目标考核，制定内外激励机制，给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励
调动全部员工积极性。
六、节日促销思路
酒店在氛围营造上因为自身特殊条件，相对强势，以此来扩大知名度和人气都有很好的帮助，酒店在一年中可借节日进行推广的时间：
元旦
"新年新气象"推出“新年年会动员商务套餐”新年特别组合优惠活动主导带动其它消费
春节
"爆竹声中除旧岁，春风送暖万家福"各类年夜饭预订、春联、大福制作免费赠送扩大海通知名度。
元宵节
"通宵灯火人如织，一派歌声喜欲狂"全家团圆饭、元宵现场制作、店内布置赏灯游园风格(合理布局控制成本)
情人节
"鲜花、巧克力—美丽甜蜜的回忆"浪漫情人烛光餐、情人套房等折扣服务。 妇女节
"霓裳扮靓半边天"女性健身折扣、特色营养、减肥、美容套餐，女性当天消费折扣、礼品赠送等活动。
愚人节
"逗你玩~~"整蛊、搞怪可邀请电台或媒体特色、恶搞节目活跃气氛。赠送整蛊小玩具。
复活节
"复活节糖果化妆舞会"出售面具、举办甜点、酒品会展，邀请有节目需求公司前来参加(提前联系，如无需求或需求量少可考虑取消该节日活动)
清明节
可以推出适合清明节几天的特色时令菜，如荠荠菜、柳絮、星星菜、面条菜等。清明节作为一个假日，必将是一个消费的节日，踏青、聚会、休闲将是节日的主题。正确定位，酒店以正常的形式进行经营，既不喧闹，也不压抑，服务员着装及服务礼仪上应适度即可。
劳动节
劳模表彰会议、聚餐等形式、并邀请英雄帖参加酒店自办厨艺武林大会。胜出者与酒店签订劳务合同(由于酒店薪资、人员条件局限。所以邀请人员可考虑酒店人员需求情况制定邀请标)
母亲节
"感谢慈母"做家庭聚会餐、赠送礼品、帮助顾客电台媒体点歌。
以此类推、形式灵活多变、集思广益根据每个节日提前出促销报告，并准备相关物资，计算费用，上报等工资。全年还可以搞活动的节日如下：
端午节、儿童节、中国情人节(七夕)、建军节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节、冬至、圣诞节
其它
各类企业的年尾活动为主导的商务类型活动
国际类活动如：世界杯、奥运会等
太原市政府举办主题活动，如果场地临近或者途经路过也可向主题靠拢。
七、全年营销策划
●1月和2月份：
1、细致并严谨的调查春节市场需求，制定春节促销方案、春节订餐、节日礼品团购等工作。
2、日常商务、会议促销。
3、加强婚宴促销。
4、策划“三八节”活动促销方案，提前准备物资，店内布置，人员调整等工作。
5、策划执行情人节方案。
●3月
1、执行三八节促销活动方案。
2、开始部署全年首次商务业务外联人员工作，分配任务，拜访计划及客户需求回馈;制作赠送外联礼品。
3、日常商务、会议促销。
●4月
1、执行外联工作，积极联络商务客源。
2、策划五一节促销方案和五一节团、散预订。
3、策划母亲节活动方案。
4、日常商务、会议促销。
●5月
1、调查考证六一儿童节是否需要主题活动。
2、执行外联工作，积极联络商务客源。
3、日常商务、会议促销。
●6月
1、考察周边学校根据学校数量距离远近设定“高考房”制定合理价格。
2、策划署期师生联谊，“感恩餐”等聚餐活动。
3、执行外联工作，积极联络商务客源。
4、日常商务、会议促销。
●7月
1、执行“学生谢师宴”方案。
2、策划中秋节活动方案。
3、执行中秋节月饼、礼品的内外部联络、统计、制作等各项工作。
4、日常商务、会议促销。
5、执行外联工作，积极联络商务客源。
●8月
1、师生联谊活动、“学生谢师宴”工作的收尾。
2、完善中秋活动、月饼、礼品工作收尾。
3、国庆节“战役”员工动员，商讨研究国庆节酒店营销方向、策略等工作。
4、日常商务、会议促销。
●9月
1、加强商务、会议促销力度。
2、国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
3、执行中秋活动方案。
4、执行外联工作，积极联络商务客源。
●10月
执行国庆节活动方案。
●11月、12月
1、圣诞节活动策划、执行，店内布置。
2、日常商务、会议促销。
3、加强婚宴促销。
4、执行外联工作，积极联络商务客源。
八、总论
作为商务酒店，很多人都会带手提电脑，手机等，需要充电的东西很多，有的时候多到五六个。比如手提电脑、数码相机、手机、电动剃须刀。如果没有接插座，会造成顾客及不方便;特别是现代办公，网线宽频的接品等;又如一个小小的文具盒，对商务人士也很需要，有的时候写一个文件，如果没有订书机，不小心飞掉一页，装订起来就不会丢失。或者酒店赠送客人酒店统一制作带酒店LOGD的文件夹、或一些小的商务消耗品，及方便了客人又让客人免费宣传了酒店，一举两得。
商务人士的时间宝贵，即便一个订书机、一把尺子、一支笔，如果客人需要酒店解决了客人需求，对于商务人士来说都满足了很大的需求。借此我们就可以围绕
细节对商务客人进行提升，这个不需要花钱，或者花钱很少。然而对商务客人来说，会因为你小小的付出满意度有很大的提高。所以酒店经营服务为重中之重!想顾客所想，急顾客所急。一切制度及服务流程围绕顾客服务来制定，结合酒店现有条件及设施状况，挖掘顾客的需求，找到结合点。这，就是我们的卖点!!!!
卖点
没有淡季的市场，只有淡季的心态!!!
让我们共同努力打造太原市商务旗舰酒店----通海酒店
营销策划部
李盛
全年经营计划范文第6篇
1、规划目的： 1.1清晰指导酒店和餐饮培训工作的开展，计划性组织课程培训和开发; 1.2更系统对酒店和餐饮从业的同事进行培训，提升同事不同阶段的能力素质; 1.3使培训资源增值，为餐饮企业未来人才素质提升提前做好规划，促进酒店和餐饮未来的持续发展和减少人员流失;
2、规划对象： 2.1酒店业和餐饮业：新员工、基层员工、部长、主任、经理、店长、集团高层管理人员、新晋升的主管
3、规划项目： 3.1技能必修课程和专业选修课程;
4、课程类型： 4.1心态课程、文化课程、技能课程、管理课程;
5、执行时间：
6、执行负责：
7、执行渠道：
8、规划内容：
9、培训考核和评估： 9.1培训与晋升之间的联系，凡内部晋升需要参加该岗位必修课程后，方可有晋升资格。如基层员工晋升部长，
需要参加基层员工必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格;如部长晋升主任，需要参加部长必修课程后，成绩合格方可入选晋升资格。以此逐一评估; 9.2试卷平均60分为合格，满分为100分。试卷内容有以下： --新员工试卷 --基层员工试卷 --部长主任试卷 --经理店长作业和试卷 --集团高层作业和试卷
10、跟进措施： 10.1不合格重新安排复习后再考试，一般考试时间会安排授课当天或授课后1周之内，试卷修改会在考试过
后1周修改完毕，发给分店或各部门经理，合格由分店登记，不合格由分店登记并在收到试卷1周内，确定是补课再参加课程学习还是自行复习后，再统一一个时间考试，统一开始时间一般安排在月底下午14：00—15：00; 10.2对试卷修改后进行书面点评和反馈给各分店和各部门经理; 10.3必修课程是必须学习掌握的课程，专业选修课程可以根据部门需要报出参加人数后，由培训部准备妥当
后通知开课时间;因为专业选修课程涉及到辅导老师的资源，所以要统一准备好后，才能出计划; 10.4跟进表 篇二：餐饮部培训计划
餐饮部培训计划 餐饮部培训计划部门： 餐饮部 培训项目名称 培训时间 培训内容 培训者 培训学员 培训地点新员工入职培训每 两 月 一 以《服务手册》为主，介绍部门规章制度，部门各个区域的工作流程和 餐饮部每个月新上岗 餐饮部培训 次，每次 3 和具体的服务项目，专业的礼仪礼貌、服务意识与人际关系、安全知识 的员工和上月培训没 员 天 培训等。 有通过考试的员工 每个月一 次 培训基层领班的管理技巧和管理工作方法，以及例会的管理和发放，工 餐饮部经理 作的安排和督导，客户的沟通，上下级沟通和协调等 着重对迎宾和领班对餐务的预定程序和技巧进行培训，做好各个点的衔 餐饮部经理 接，提高运作效率 重点加强口语训练，提高员工的英语口语水平 培训员 餐饮部所有领班以上 人员 迎宾、中餐厅领班集瑞厅部门督导培训集瑞厅 餐务委托 处 集瑞厅电话接听/餐务 每月一次 预定/餐饮销售 服务英语培训 每月两次餐饮部全体员工宴会服务程序每月一次， 分为团队服务和宴会服务两种，注重轻重缓急，着重服务要点 每次 2 天 每月一次， 细化服务标准的同时，注重细节的处理以及实际情况的操作 每次 2 天 每天例会 加强规范仪容仪表，好的礼仪是在于平时的训练出来的餐饮培训员 中餐厅服务员 和领班 餐饮培训员 中餐厅服务员 和领班 领班 餐饮部全体员工包厢零点服务程序 礼节礼貌 仪容仪表 案例分析大厅例会中每周例会 对一周出现的问题，进行总结，拿出处理的意见和解决方法 总结 定期 加强练习，熟练操作技能，掌握要点领班/培训员中西餐厅跑菜员酒吧 中餐厅、西餐厅、酒吧 服务员 中、西餐厅、酒吧、康 体服务员以上的人员包厢斟酒水操作培训餐饮培训员中餐厅中外酒水知识每 两 个 月 巩固酒水知识，丰富员工酒水的各个方面的知识和文化，便于在工作中 餐厅培训员 一次 灵活的运用，提高服务的水平咖啡厅 菜肴知识每季度一 新菜肴的推出，分析菜肴的制作和原材料、口味等知识 次厨师长中、西餐厅、宴会服务 员以上的人员 中西餐领班、服务员中餐厅点菜技巧和方法每 两 月 一 以现行的菜肴针对于不同的客户通过各种方法进行点菜，提高点菜的含 餐饮培训员 次 金量，提高营收，提高客户满意度，推出酒店的特色 餐饮培训员中餐厅行政表单填写/ 每 季 度 一 规范各种酒店行政表单的填写，以及使用的部门 使用 次 设施设备的使用 每 半 年 一 对所有使用设备的正确使用和养护 保养 次 餐饮部运作表单 每 季 度 一 规范使用中的表单，提高工作效率 使用 次所有员工及领班中餐厅工程技术员餐饮部全员现场餐饮培训员餐饮部全员集瑞厅仓库管理员工作 每 两 个 月 规范食品和调料、瓷器库房入库，出库的规范以及按照标准存放，码放 餐饮培训员 程序 一次 食品卫生安全管 每 个 月 一 食品卫生安全预防和注意事项 理制度 次 餐饮突发事件的 例会中 处理 管事部工作程序 对预估的事件予以提前分析， 餐饮部经理仓管员仓库管事员、厨房负责人办公室餐饮培训员中餐厅负责人中餐厅每两月一 规范管事各个操作流程的操作标准化 次管事领班管事员、粗加工粗加工房篇三：2013肯德基餐饮有限公司培训计划方案(doc 15页) 肯德基餐饮有限公司
2013公司培训计划方案
批 准： 审 核： 编 制： 人力资源部
二〇一三年三月一日
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