用心服务演讲稿范文第1篇
电，是我们生活中不可或缺的东西。
自从我们发明了电以来，就再也离不开他了。它可以使电扇的叶片快速转动，为我们带来一阵阵凉爽的风;它可以使电视闪烁光辉，为劳累了一天的我们带来短暂的欢愉;它可以使冰箱发出冷气，让我们的食品长时间的保持新鲜;它还可以使电灯发出亮光，照亮黑暗的夜晚，给我们带来光明。它可以使电脑启动，给我们的生活增添方便和乐趣„„
现在的中国，由于经济的快速发展，用电量也一日比一日大，大量的国人却又没有节约用电的一时。所以，电也成为了我国的紧缺物资。就拿我家来说吧，在炎热的夏天，正当我们感受着空调为我们带来的阵阵凉意时，突然停电了。这一停就是停大半天，这让我们叫苦连天，这难道不是人们一起努力的“成果”么?所以，我要奉劝那一些还不懂得珍惜用电的人，你们一定不能再随意浪费一度电了。春天秋天还要开到空调，夏天空调打到十来度，宁愿晚上睡觉盖棉被;电灯开着睡觉，通宵不灭，还会振振有词地说：“我会付钱。”请问，我们的生活资源是可以用金钱来衡量的吗?
虽然，现在我们祖国发电已经有水力发电，火力发电，还有风力发电，原子能发电„„可是，依旧不能够满足广大人民的需要，所以我们还不能够随心所欲地用电，必须节约使用。但是，要怎样才能够节约用电呢?那非常简单，请从我们每一个人做起。如果每一个人一个月节约一度电，那么全国13亿的中国人民一个月就可以节约13亿多度电，一年就可以节约156亿多度电!你别看1度电少，其实一度电可以做许多事情。比如：1度电可以让家用冰箱运行一天，1度电可以让25瓦的灯泡能连续点亮40小时，1度电可以让普通电风扇连续运行15小时，1度电可以让电视机开10小时„„朋友们，我们无论是为国，还是为家，为了环境，为了地球，我们都应该节约用电!让节约下来的电用实处，给全世界的人们带来更多光明，让电充分发挥它的价值吧!
用心服务演讲稿范文第2篇
在银行业竞争日趋激烈的今天，银行人员的服务就显得犹为重要。而每家银行都有每家银行的地区特点，众所周知，对于交通银行营口分来说，代发工资是我们这个地区的一个重要的特色业务。而我们东风支行位于营口市最东面的一所交通银行，几乎负责着营口市东半部大部分客户。每到月末就到了代发工资高峰期，每天的业务量剧增，每天接触的客户多，发生的交易量大。面对着形形色色的人，尤其是老年人居于多数，在我们服务过程中要针对不同的客户进行不同的特色性的服务，急他人之所急，做他人之所需。
在我们东风支行里有着这样一群可敬可爱的人，他们各自坚守者各自的岗位，平时对待客户一视同仁，以诚相待，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，坚持做到站立服务，微笑服务。来有迎声，问有答声，走有送声，爱心服务。而这群人就是我们东风支行的各位员工。
在2014年9月的某一天，我们服务办公室接到了客户的一同表扬电话。表扬的是东风支行的网点工作人员。这位客户由于家中老人生活不能自理只能卧床休息，故无法到网点办理密码重置业务，至此老人的家人联系了交通银行营口东风支行，咨询能否提供上门服务。而我们东风支行的工作人员在了解了相关情况后，迅速安排工作人员到这位客户家中进行了上门核实工作，之后老人的家人再到网点柜面帮老人办理了密码重置业务。在办理这个特殊的上门服务员业务中，老人的家人认为我们网点员工的服务态度很好，而且热情细心及时的为他们办理业务，特来电表扬感谢。
是的，这样的例子在我们东风支行网点也是总有发生。对于这样的特殊业务，我们支行没有死板的按部就班循规蹈矩，而是积极寻求解决问题的实际办法。我们会在第一时间启动特殊业务上门服务机制，在确保0风险的情况下，针对客户的需求，为特殊客户提供人性化服务，竭力满足客户的服务需求，及时为客户解决了问题。
在这个特殊业务服务过程中，我们的大堂经理、柜面柜员要时刻都谨记服务宗旨并了解特殊业务流程，对客户的需求要耐心了解、积极解决。网点全体工作人员在遇到此类特殊事件时要齐心协力、各尽其责，当班领导要及时研究拿出切实有效的解决办法，第一时间为客户解决问题。
用心服务演讲稿范文第3篇
大千世界，茫然千年难解，
茫茫人海，落寞独自忧伤，
言不和无需再说，总给你带来伤心，
道不同不必勉强，总给你带来伤害，
人可以为金钱而投降，却不可以毫无底线，
人可以为感情而卑微，却不可以失去尊严，
爱，不属于某个人的专有词，
情，不是毫不在乎没有知觉，
要在乎你，你什么都是，顺风顺水，
不在乎你，你什么不是，一事无成，
交往不是交换，相处不要抱有目的，
交人交的是心，与人交的是一份情，
示好要发自内心，心与心要的是真心互动，
做事可以求报偿，而不是权衡利益才回报，
有分别才有真情，宽容没有限度就成软弱，
有拒交才有至交，朋友尺度不是没有距离，
而是远近相安，朋友的情谊不是毫无底线，
而是适可而止，世间的义没有单向的付出，
有缘人难得，不是所有的人都能成朋友，
真心人难觅，不是所有的缘都可以继续，
聚散浮萍，懂得换位才能继续，
缘起缘落，知道感恩才有可能，
人的心不能一再索取，更没有谁欠你的，
更不要觉得理当如此，没有谁本该如此，
不要把朋友的善良当软弱，舍得才会一让再让，
不要把朋友的宽容当懦弱，珍惜才会一忍再忍，
感情，最怕虚假迎合，
朋友，最怕两面三刀，
嘴上好的不一定心里好，有光就来占，
说话难听不一定心里坏，有事当面讲，
隔岸观火也能找出借口，遇事就装，
口蜜腹剑总想踩你一脚，落井下石，
找朋友要找实在的，嘴笨却不会作假，
交朋友直言不讳的，心直但不会心寒，
人以群分，善待好那些志同道合，
物以类聚，是非才能看得到真心，
人生在世，三两知己就是满足，
生活当中，一个朋友就是财富，
爱是不折腾，无论历经生生死死，
情是不放弃，必须经历分分合合，
交往，简简单单就好，
感情，平平淡淡就行，
人生的路，看似平坦却充满坎坷，
人生的情，承诺容易相守却很难，
轰轰烈烈的到悄无声息，
默默无闻的却一直都在，
看透人情冷暖，才知道平平谈谈，
经过世事变迁，才明白普普通通，
人活着，何必太计较，来来去去就行，
人在世，何需求太多，安安稳稳才好，
回首三千，几多挚友不曾离去，
暗自思量，几多拥有在手人生，
过得好当下的好才是真好，
兑现得了的承诺才是真心，
感情，一点点变浓，是用心的结果，
人心，一点点的暖，是慢慢去捂热，
爱是不折腾，更是不嫌弃，
心是放得平，更是懂知足，
活着，知心难得，难得知心，
在世，真情难有，难有真情，
所谓朋友，就是那个以诚相待，以心换心的人，
所谓长久，就是那个把情当情，把心当心的人，
相处不重利，重利无真心，
人心要平等，平等得尊重，
缘分不是一人惜，而是两心给，
感情不是一人真，而是两人诚，
人心向善，从缘而行，善始善终，
用心服务演讲稿范文第4篇
本人自参加工作以来，一直担任班主任工作，经过多年的洗礼，让我深深地感受到：当一名教师不简单，当一名班主任更是不容易。因为班主任工作是琐碎、繁忙的，是具有挑战性的，引导学生得用“心”，会用“心”，才能创造出让学生茁壮成长的良好环境。
一、拥有爱每位学生的心，是管理好班级的重中之重 作为一个班主任，接触学生的时间最长，生活在学生中间，与学生倾心谈话，深知学生需要教师的关爱。而喜欢得到这种师爱的并非是一个或几个孩子，而是全部学生。我在平时喜欢与学生拉家常，如“你在家最喜欢做什么?”，“天气冷了，你多穿衣服了吗?”，“最近进步很大，请继续努力!”与学生交谈沟通，让学生感受到我发自内心朋友式的友情，家人般的关爱，从而搭起了我与学生之间的感情桥梁。遇到问题，学生乐于接受我的教育、引导。真的，把爱心给了学生，学生喜欢你，也就喜欢你所教的学科,对其产生浓厚的兴趣。学的效果当然好,学生也信服你这个班主任,班级就好管理了.
二、班主任管理班级需要操心
有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多，班级的卫生、纪律，学生的行为、生活……样样少不了班主任操心。针对孩子的年龄、心理特点，我在班级组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在此基础上开展了“人人争先进”的评比活动，以此鼓励、强化文明行为，良好习惯的养成。这个活动从“文明”、“守纪”、“好学”、“勤劳”、“特长”五个方面进行评比。每个方面都制定比较详细的要求，如“文明”就是言行举止要得体，与人交往有礼貌;“守纪”就是课前准备好，上课不挨批，集体活动守纪律就可以得到;而“好学”是每个学生都有自己设计的积分表，把自己在平时学习和测试中得到的成绩记上,让孩子们相互观摩，暗暗竞争，激发了他们学习的积极性,取得了较好的效果;“勤劳”,主要指在卫生值日和公益活动中能不怕苦,不怕累,能很好地完成任务,起榜样作用;“特长”,是指同学们根据自己的兴趣爱好,成立活动小组,再聘请相关学科老师为指导教师,积极开展活动,这既展现了他们的风采,也丰富了班级的课外活动.良好的班风已形成，给学生营造了一个温馨而又充满朝气的学习和生活的环境。在学校文明班级的评选中，多次获奖。
三、管理班级还需要耐心
管理班级还需要耐心。我班上有这样一个特殊的孩子，语言表达方面与一般孩子存在很大差距，每次说话总有些口吃，更要紧的是上任何课总是心不在焉。我与他父母电话联系，没有效果，因为父母并未把他儿子的这个现象放在心上。不得已，我又多方了解才找到原因，原来他在家里讲话若口吃，家人与邻居不是笑话他，就是骂他，口吃的毛病才越来越严重。打这之后，我上每节课都给他表达的机会，总是先易后难，让他明白他很重要。而每次他说话或回答问题时我总是请全班同学理解他的难处，耐心地听他说完，当他紧张时我微笑着鼓励他慢慢说。我这样做只是尽自己应该做的，没想到有一天他来到我身边塞给我两个苹果，并轻轻地对我说：“老……老师谢谢您!”
四、班级管理需要真心、诚心
班级管理需要“真心”“诚心”，使学生觉得老师做的一切都是为了自己成长。这就需要班主任能不分厚薄地对待学生，平时要多与学生谈心，要多注意学生的举止言行，掌握他们的思想变化，一旦发现问题苗头后，就要进行教育引导，以帮助他们健康成长。每个班级都有拔尖学生和学习有困难的学生。对于后者，我并没有放弃他们，而是因材施教，采用各种不同的方法，教育他们如何做人，做好人，向他们讲先成人后成材的道理。并且经常给这些学生家长打电话，这样做一方面对家长产生促进作用，对孩子有信心。另一方面使学生觉得自己受老师的重视从而树立自信心。我们班里有这样一个学生，常因懒惰而忘了做作业。找他谈话他会答应老师明天一定完成，但到第二天检查却拿不出作业来。老师无论是：“哄”是“吓”，他都以不变应万变。怎么办?不断的失败使我不得不重新考虑转化他的方法。之后，当我发现他完成了某一项作业时，我就及时表扬他，并奖励他一个“笑脸”，几天下来，他也能和另外的同学一样能享受到成功的喜悦。现在，他基本能完成作业了。
五、班主任要有放手之心
班级管理要搞好,光靠班主任个人是不行的。因为一个班级主要的活动都是学生之间活动,主要的关系也是学生之间的关系,要想了解学生,要想真正了解一个班级,就必须深入到学生之中,在这方面,班干部有着特殊的优势,所起的的作用显得非常重要。因此，班主任要有“放手之心”，即大力培养班干部队伍，让他们成为自己的左右手。这做好了，班级的各项工作就自然地好开展了,班级管理也就事半功倍了。班主任工作也就成功了一半。培养班干部最重要的是使他们清楚地认识了自己的身份。我经常对班干部说：能担任班干部不是因为你学习表现好而得到的一种荣誉和奖励,也不仅是你能够以身作则，严格要求自己，模范守纪，主要是因为你具有较强的独立工作的能力，在同学们心中有威信，大家才选你的。为了锻炼提高班干部的能力，我带领他们结合班级实际，制定各方面的管理制度，我也只在必要时给他们出出主意，做些指导。事实上，他们的确也团结在老师身边，带领同学们把班级活动开展的有声有色。
六、要有与科任教师的团结协作之心
班级教育和管理活动要有科任教师的团结协作。不少科任教师在平时由于和学生交流不够，了解不深，所以在对学生的评价上,往往以自己这一学科的眼光去进行。有时因为不够准确全面而影响了教育效果。我在平时工作中就注意到这一点,时常与科任教师交流各自所掌握到的学生的思想情况和学习情况，并向他们征询对班级管理的意见和建议，然后对学生进行教育引导。老师之间，师生之间互相配合，感情融洽了，教学效果也好了。
七、要与家长密切配合，把热心送给家长
班级教育和管理活动也要有家长的密切配合，把热心送给家长，信任尊重家长，虚心听取家长意见，这是我作为一名班主任与家长交往的一条原则。当学生有错时应与家长取得联系，能理解家长的难处，不训斥家长，不把学生的错误转嫁给家长，要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长对班主任或学校工作有意见，抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。对“留守学生”的家长，我也经常与他们通电话，向他们汇报子女的学习情况和在校表现。这样，我与家长建立密切联系，进行友好交往，不仅沟通了信息还增进了情感的交流。孩子进步了，家长也表示致谢。2008年，我班学生黄慧同学在班级很调皮，家人对他的关心不够。成绩时而上升，时而下降，还经常惹事。我有些着急。我随即与他谈话，了解到他父母关系不太好，压力大，再就是他住在亲戚家，没有多少约束。针对这种情况，我对他进行教育，让他正视自己的错误。再对症下药，与家长谈心，希望他们与孩子说话能和蔼些，不要给孩子过大的压力。家校配合，收到很好的教育效果。在当年小考中，黄慧同学取得了较好的成绩。此时，当班主任的劳累早已抛到九霄云外，取而代之的是一种成功感和自豪感。热心帮助家长的同时，能了解到学生的家庭教育状况，有利于更好地开展班级工作，合理、有效管理班级。
八、要有努力钻研，锐意进取之心
班主任工作也是一门学问。除了认真工作外，还要努力钻研，锐意进取。也只有这样才能出成绩。每学期我都精心制定班主任工作计划，认真完成，常常反思工作中的得与失，精心写好班主任工作总结，以积累工作经验，将班主任工作做的更好。学期结束，根据学生的综合表现，撰写操行评语，指出不足，表扬优点，提出希望。并且利用最后一次班会进行点评，力求学生能借此提高自我评价能力和培养相互学习的态势，在假期能不忘学习。我除了经常向我校的一些具有丰富班主任工作经验的老师学习，还充分利用课余时间上网学习研究，以期收到 “他山之石，可以攻玉”的效果。