科室护理月工作计划范文第1篇
人性化的护理工作模式是以保护患者生命安全，捍卫其人格尊严以及维护患者个人隐私为主要内容的，那么如何写好护理科室护理质控工作计划。下面是有护理科室护理质控工作计划，欢迎参阅。科室护理工作计划篇1
20xx我院独具特色、温馨舒适的7500平方米办公住院大楼和我院所拥有的妇幼保健的特殊职能将带给我们无限发展的空间，同时，医疗市场的激烈竞争和目前的经济状况也使我们担负着巨大的压力。面对着希望与困难同在，机遇和挑战并存的现状，我院全体员工要继续发扬团结、和谐、奉献、进取、创新、领先的妇幼保健院人精神，克服困难，把握机遇，按照医疗卫生体制改革的方针，正确定位妇幼保健机构的发展方向，切实发挥自身的职能特色和优势，在改革中谋发展，全面施行以保健为中心、以临床为依托、以管理为保障、以服务为特色、以妇女儿童的健康需求为导向的新型科学管理模式，借项目抓机遇，靠诚信塑形象，以绩效为动力，大力提高医疗保健水平、提高医院服务能力、提高全员整体素质，着力建设特色科室，励志将我院打造成市有名院、院有专科、科有特色、人有专长的妇女儿童专科医院，使我院成为我市最专业的妇女儿童医疗、保健中心，实现经济效益和社会效益更大的突破，为我市妇女儿童提供优质、健康、满意、放心的医疗保健服务。
二、明确目标，制定方案
(一)目标：
1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。
2、加强优质服务，创建患者满意医院。
3、突出保健特色，创建专科特色医院。
4、创新开展技术，打造品牌医院。
5、实施绩效考核，科学管理医院。
6、加强对外宣传，塑造良好形象。
7、强化安全措施，创建平安医院。
8、团结拼搏进取，不断发展医院。
(二)方案：
1、提高医疗质量，创建百姓放心医院。
医疗质量安全，事关患者的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒的主题。“以病人为中心、以质量为核心、以安全为主题”，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行各项诊疗技术常规，把各项制度落实到各个环节中。保证患者安全，让患者安全、满意、放心。
(1)要完善各项管理制度和质量控制体系，强化院科两级管理，进一步提高全院职工安全意识。成立院科两级医疗质量管理小组，院级质量管理组织由业务院长和职能科室负责人组成，对全院工作进行质控;科室质量管理组织由科主任、护士长和相关成员组成，对科室医疗质量全面管理。
(2)加强业务培训。为了医院的发展，为了患者生命的安全，就要加强对专业知识的巩固和对新知识的学习。20xx年，医院将组织医、护基础理论知识考核12次、技术考核1次，并于每月组织医护人员学习各一次，采用多媒体教学方式，以实践技能和基础知识为培训重点。个人考试考核成绩不及格，将取消科室评优资格，同时和科室绩效考核成绩相挂钩。
(3)保证医疗、护理文件书写质量。及时、认真、严谨的完成医疗、护理文件的书写。
(4)加强日常护理质量管理，努力提高护理质量。
(5)实行专业技术职称动态化管理：以平时参加学习的状况、考试考核成绩、掌握本专业的新知识、新技术、业务水平、贡献、表现、民主评议、患者评议优秀者优先聘用。
2、加强优质服务，创建患者满意医院。
加强优质服务，提高服务质量，强化医德医风建设，诚信行医、礼貌待患是建立和谐的医患关系、减少医患纠纷、提高医院和科室的口碑进而创建患者满意医院的重要基础，只有提高患者的满意度，才能使医院在当今竞争日趋激烈的医疗市场中获得持续发展。
(1)便捷就诊流程，优化诊疗环境，提供便民措施。
①院内每个楼层均设有导诊区，导诊员向就诊患者介绍科室特色与主诊医生，并为老弱和行动不便的患者提供帮助;住院患者入、出院手续由护士陪伴办理，住院期间的各类小项目检查均在病房进行。切实做到入院有人(车)接，住院有人查，检查有人陪，出院有人(车)送，回家有人访。
②干净整洁、温馨舒适且安静有序的就诊环境能给患者留下满意的第一印象。医院主管领导每天检查、督促医院环境的打扫情况;全院职工保持、促进医院的良好环境。
③积极推行以人为本的亲情化、特色化服务。
(2)开展微笑服务、使用文明用语，注重与患者的沟通。一个热忱的微笑、一句亲切的问候都能让病人有宾至如归的感觉，轻松的就诊氛围有利于医生和病人的沟通，提高病人对医务人员的信任度。医护人员接诊患者时，面带微笑，说声：“您好”!“请坐”!再行诊疗、护理操作;加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式。在诊疗及护理过程中，由原来的候诊式变为问诊式，主动和患者沟通，询问患者的情况，注意语调平缓柔和、语言通俗易懂，同时注重目光及手势等非语言性沟通方式的使用。在诊疗护理过程中，及时表达对患者的关心与尊重，满足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加强医德医风建设。高尚的职业道德，是防范医疗纠纷、提高医疗和服务质量的基础。医院要想在竞争中取得优势和长足进展，必须建立一支职业道德高尚的医务人员队伍，自觉抵制各种不正之风，树立良好的社会形象，全面提升医院的综合竞争能力，为医院可持续发展奠定扎实的基础。医院以严格的管理措施和绩效考核条例约束全体职工遵守医院的各项规章制度，按时上岗，着装规范、整洁，为患者提供热情、及时、准确的诊疗与护理服务，不推诿、顶撞患者，不私收费、不收受红包，不开具虚假医学证明和检查报告。在全院范围内，掀起大力开展争创“优质服务窗口”和争当“优质服务标兵”活动的热潮。科室护理工作计划篇2
为认真贯彻落实20xx年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核心”，全面实施ISO9001—2000质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理目标及计划如下：
1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100%，无菌切口感染率≤0。5%，常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控，完善和促进护理工作，不断提高我科护理质量。
9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到护理部质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。科室护理工作计划篇3
护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，因此必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部20xx作计划，制定护理质量持续改进方案：
一、护理质量的质控原则：
实行院长领导下的护理部—护士长—全体护士的三级质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理，继续QC小组活动的开展。
二、护理质量管理实施方案：
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等，每月制定重点监测内容并跟踪存在问题。
2、修订护士长、护士绩效考评标准。
(二)建立有效的护理质量管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍
1、继续实行以护理部——护士长——科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与季度检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每月有一重点，每季度一次全面检查，并将检查情况及时向护理部反馈。护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法
3、落实各专项护理技术指导(会诊)小组的职责，规范护理会诊工作。危重病小组、褥疮评估与技术指导小组、输液小组、老年病小组、糖尿病小组。
4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控管理，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
科室护理月工作计划范文第2篇
我科将继续在护理部的指导下，以优质护理为目标，坚持“以人为本，以病人为中心”的原则，重点围绕优质护理服务、护理质量和安全、护理服务、护理科研等方面开展工作，具体计划与目标如下：
一、以《2015年***医院护理部工作计划》为指导思想，持续提高护理质量，保障患者安全。
(一)持续提高护理质量,保障患者护理安全。
工作目标：保证护理质量的持续改进，保障患者安全。
工作指标：
住院病人护理质量：合格率≥90%(合格分≥180分)，其中：分级护理合格率≥90%(合格分≥90分)，健康教育合格率≥90%(合格分≥45分)，护理文书书写合格率≥90%(合格分≥45分);
病房管理、消毒隔离质量：合格率≥90%(病房管理≥45分，消毒隔离≥45分); 关键环节时段护理质量：合格率≥90%(合格分≥90分);
优质护理服务：C级标准达到≥90%，B级标准达到≥60%， A级标准达到≥20%;
抢救仪器、物品完好率达100%;
护理安全不良事件I级事件0起; 护理安全(不良)事件上报率100%; 输血、输液反应上报率100%。
工作措施：
1.成立品管圈管，将品管圈持续引入护理管理中，调动科室人员积极性，制定圈名、圈徽，每月开展活动至少一次。
2.学习、使用科学的评估、分析工具，对护理质量存在的问题进行分析、改进。 3.对不良事件进行分析讨论，由护士长组织，当事人进行阐述，同时进行自我分析，由质量安全管理组成员共同分析、讨论并制定整改措施，护士长进行追踪。每月2次警示教育及护理风险教育与培训，保证患者护理安全。
4.护士长按时完成安全管理手册，落实科室安全管理工作。
5.2月开展“我为安全献计策讨论会”，要求科室全体人员参加，N2级以上人员必须提出建议。
6.一级质控由组长具体负责，护士长每月至少参加一次。组长带领1-2名组员按照标准进行质控，发现问题及时反馈给相关责任人及时整改。科务会上由组长反馈当月质量汇总及重点问题，护士长根据反馈情况提出次月检查重点。
二、人性化在职培训，提升护理人员综合能力
工作目标：
1.提高护理服务能力，为患者提供整体化无缝隙的全程、全面、全方位的服务。
工作指标：
理论考试≥80分合格，补考后合格率100%;操作技能考核≥85分合格，补考后合格率100%;基础生命支持技术考核合格率100%(补考后合格率)。
每年参加护理部组织的院内学习每人≧10次，护理师及以上职称护士每年总学分≧25分,Ⅰ类学分≧12分,其中国家级Ⅰ类学分≧5分，护理师以下职称护士按要求完成地区卫生技术人员继续医学教育一次。
工作措施：
1.详见2015年护理人员在职培训计划。
2.鼓励1-2名护士利用业余时间参加高等护理专业业余考试，提高护理人员学历层次。
三、注重务实研究，发展护理科研
工作目标：强化护理科研意识，通过科研促进护理工作质量的提高。
工作指标：力争年内申报到院内护理科研课题1项;发表1篇论文。
工作措施：
1.争取1-2名护理人员入选优秀护理骨干培养对象。
2.积极参与我院第四届临床护理实践创意活动，争取1-2项创意参加活动。
四、重视护理文化建设 ,提升护理服务内涵，为患者提供全程优质护理服务
工作目标：提升护理人员素质，改善临床护理服务，提高患者体验满意度。
工作指标：住院患者满意率≥94%;医生对护理工作的满意率≥92%。
工作措施：
(一)开展人性化专科特色护理服务
1.制定住院患者入院及出院告知书，详细告知患者办理出、入院的相关流程及方法。
2.科室为患者制定汉语的入院和出院健康教育手册放置在每间病房中、专科疾病健康教育单张，通过多种途径为患者提供健康教育知识。
3.为病人提供雨伞，方便雨天及雪天病人外出。 4. 科室每月完成32%出院患者的回访工作。
(二)做好满意度调查工作
1.每月召开工休座谈会1次;每个责护分管病人每周发放3张对护士满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时制定改进措施，持续改进护理服务。
2.每季度开展一次医护沟通座谈会，促进科室医护和谐;及时与护士沟通，发现有情绪波动的人员私下与其沟通，关心护士工作生活问题，让护士具有良好的工作环境和心态。
3.定期组织业余活动，增加团队凝聚力。
五、加强护理实习生教育
工作目标：按照教学医院的要求，不断完善教学相关制度及考评体系 1.制定2015年***科护理实习生临床教学计划，落实实习生管理计划。(详见护理临床教学管理计划)
***科
科室护理月工作计划范文第3篇
华西临床医学院
一. 活动背景介绍：
(一) 活动主题：
本次团组织生活是组织部举办的，主题是“青春-责任-奉献”。
毛主席曾说：“青年人是初生的太阳”从中可以看出，一代伟人的眼中，国家的未来是掌握在年轻一代人的手上，我们大学生是青春的代名词，我们同时肩负这国家，社会，民族的责任，所以在这阳光明媚的春天让我们挥洒青春，承担责任，诠释奉献。
(二) 活动意义及目的：
春天的气息已弥漫在校园的每一个角落，作为青春的代名词的我们更应在百花齐放的季节挥洒出我们应有的活力。但与此同时，我们又不能忘记年轻人身上的责任，和中华民族自古以来的奉献精神。所以本次的团组织生活就以“青春-责任-奉献”为主题。
二.各支部活动情况： 康复一班：
主题：青春-责任-奉献
该支部于2012年3月25日8点到17点半在黄龙溪开展了此次活动，应到16人，实到16人。活动的主题为“青春·责任”，活动形式为野炊游玩。这次活动，目的在于引领同学们感悟生活，帮助大家成长，让同学们体会父母的艰辛，从而明白自己的责任。活动当天8点半，班长带领大家到了目的地，分配好任务，同学们各施所长，不久，午饭好了，同学们一起分享食物，其乐融融。这次，大家玩得很开心，增进了班级的凝聚力，同时也让大家更加了解学校周围的环境，但是本次活动有一些安全问题没有十分注意，希望下次能够加强安全意识。
康复二班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月25号8点半到17点半;活动地点：白家镇农家乐;应到人数18人，实到人数17人。本次活动以““青春，责任”——四川大学康复治疗学2班3班联谊”为主题，以农家乐自助做饭，体验做饭全过程形式进行此次活动，整体活动的成功离不开每个同学的辛勤努力，大家都付出了自己
华西临床医学院11级3月下旬团组织生活总结
的劳动，得到了自己的收获，并从中感悟到父母的艰辛不易，也感悟到自己的责任。活动也加强了康复班的团结，增加了凝聚力，值得反思的是：此次活动花费的时间较长，基本用掉了一天的 时间，这对有些同学的时间产生了冲突，导致不能悉数到场，以后应尽量在保质的情况下缩短时间，以便大家都能参加. 康复三班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月25号8点半到17点半我们班于白家镇农家乐开展了这次的团组织活动。本次活动应到人数：18人，实到人数：15人。活动的主题为“青春，责任”——四川大学康复治疗学2班3班联谊。我们活动的形式是----农家乐自助做饭，体验做饭全过程。早上由班长带领女生乘车到目的地，团支书带领男生骑车购买原材料。之后班长根据个人能力分配任务，大家一起动手准备做饭，并安排了负责照相的同学，记录感动瞬间。会炒菜的同学展示自我能力炒菜，其他同学观看学习，加油鼓气。菜都准备好后，大家一起举杯分享当天的成果。吃完了饭后，大家一起打牌打发时间，。接近黄昏，全班乘车回到学校。这次活动达到了引领同学们感悟生活，从生活琐事中得到经验，帮助同学们成长。让同学们体会父母操持家务的艰辛，从而明白自己的责任，并采用联谊的形式，加强康复班级的凝聚力的目的。总的来说在这次活动很成功。体活动的成功离不开每个同学的辛勤努力，大家都付出了自己的劳动，得到了自己的收获，并从中感悟到父母的艰辛不易，也感悟到自己的责任。活动也加强了康复班的团结，增加了凝聚力。但不足之处是此次活动花费的时间较长，有些同学不能到场，以后应尽量在保质的情况下缩短时间，以便大家都能参加。
临五一班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：在2012年3月25日9点到11点，实到30人。活动人员出勤率很高，说明大家对本次活动热情高涨，经过一学期的磨合，大家彼此间已经非常熟悉，而这次活动无疑再次拉进了大家的距离。早上八点半，在商业街购买了两个风筝以及三卷风筝线。九点准时大家基本都到了不高山石碑前集合。那天是周日，早晨起床就发现是个好天气，不高山前，明远湖畔，春天的气息扑面而来，灿烂的阳光照在身上，不管是平常就阳光灿烂的，还是富有忧郁气质的，心情一定不会差。第一次放飞很失败，风筝在我的牵扯下义无返顾的挂在了树上„一时间唏嘘声四起。不过我们还有一个风筝，这次在有经验的姚凯同学的手中，风筝顺利地飞上蓝天，伴随着大家的欢呼声，我也成功的把挂在树上的风筝拽了下来，还好没有坏掉，把竹条放好后，最终它还是成功的起飞了„望着天上两个高高飞扬的风筝，有的人在晒太阳，有的人在畅谈，还有人在八卦，我可以想象到在如此惬意的环境中同学们愉悦的心情„阳光的温暖，友情的温暖，再伤感的人也能被感化，压力烟消云散。十一点，有人大呼腹中空，于是我们结束此次活动。
华西临床医学院11级3月下旬团组织生活总结
临五二班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：在2012年3月29日下午两点到四点，我们班于2号运动场开展了3月下旬的团组织生活。本次活动应到29实到29。活动以“青春-责任-奉献”为主题，以素质拓展活动为该次活动的活动形式。这次团组织活动主要分为了三个活动。.活动一:“网上网下”, 活动二: “团结协作喊口号”, 活动三“围圈而坐”。总的来说：这次活动兼具趣味性和锻炼性，大家参与积极度高。但也有一些不足之处:道具准备不充分。另外，本次活动没有设定奖励，如果能颁发小礼品会更好。活动通过运动方式的素质拓展活动，达到了提起大家体育锻炼兴趣;以分组加入了组间竞争的元素，调动起大家团结协作的能力，增强大家的责任心;由于某些环节分工的不均等性，有的同学需要做更多的工作，由此建立大家的风险精神。
临五三班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月29日早十点到早十一点半我们班于江安校区十六舍大活动室开展了本次的活动。应到28人，实到25人。活动：美剧《实习医生格雷》片段观赏与讨论为主题。活动形式主要为：在活动室利用投影机全班一起观看视屏，并最后进行讨论。在调整好现场仪器设备后，同学们依次入场，在11点放映结束，大家开始进入讨论环节。十一点三十分，讨论结束，医学伦理学组长进行讨论内容的整理。总的来说：这次活动同学们广泛参与，并进行了积极的讨论，参与度高。整个过程中存在很好的交流。这次生活的目的就是要给同学们在讨论中重新对医学进行准确的定位，充分的认识到自己以后所要面临的各种问题，讨论并总结出可行有效的方法。在这基础上，大家也对各种专业的医学名词有了一定的了解，带动了大家的兴趣。但也存在一些不足之处：活动形式过于简单，没有考虑到部分同学时间很紧这一因素，使得他们无法参加讨论。
临五四班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月15日上午10点到11点半我们班于不高山对面的草坪上开展了这次的团组织活动。本次活动应到29人，实到27人。活动的主题是：感受春天，放飞梦想。活动的主要形式是娱乐运动，主要分为两个活动：了解关于风筝的历史和百科知识;放风筝比赛。比赛过程中大家都积极地投入进去，玩的很开心。除了放风筝，还做了一些小游戏，运动运动。总的来说：本次活动很成功，大家的配合程度很高团结度很好，这次团组织生活因为时间较为紧迫所以准备工作做得不够，但是大家都对此表示谅解。由于没有考虑到天气情况，场地有点小但是基本不影响活动开展，在以后活动中我们将会必须考虑周
华西临床医学院11级3月下旬团组织生活总结
全，做出预备方案。本次活动基本达到了让大家一起感受春天的气息的目的。
临八一班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：该支部于二零一二年三月二十五日下午五点到六点半在江安校区体育馆举行了此次团组织生活，应到人数：35人实到人数：25人，此次活动以“青年、责任、奉献”——在竞技中展现青春活力与激情为主题，活动的具体形式是羽毛球比赛。活动情况：活动流程：由组织人员率领大家到达体育馆;随机分组进行羽毛球男女混合双打比赛;决出冠亚季军，并颁发小奖品;全体同学共同参加赛后聚餐;组织人员总结当晚活动并宣布活动结束。活动情况：在去体育场的路上，大家都很活跃，有说有笑，让人不禁对这次比赛充满期待;比赛开始后，同学们热情高涨，虽然太阳已经躲到云后面去了，天气并不是很热，但是大家依然满脸汗水。时不时传来大家的笑声、喊声、打闹声;比赛结束，发过奖品之后，大家席地而坐，喝水的喝水，聊天的聊天，气氛非常活跃，每个人都很兴奋;在热烈的气氛之后，班长提议一起去聚餐，因为运动的缘故同学们也都饿了，一伙人便兴高采烈的踏上了聚餐的路。活动的目的是增进同学们的斗志;通过运动缓解同学们的困惑，唤醒同学们的激情;帮助大家更加积极乐观、坚强坚定、目标清晰地面对大学生活;通过运动中的交流与互助，营造温暖和谐的班级氛围;丰富同学的课余生活。活动总结：整体活动的成功，离不开所有同学投入大量精力的前期准备，离不开环环相扣的活动流程，离不开精彩的体育竞技。此次活动让同学们洒下了汗水，但却收获了成长、友谊与活力;值得反思的是，此次活动在经费方面计划不是很详备，而且事先没有就聚餐问题进行讨论;结合此次活动的主题和目的，此次活动旨在提供一个平台——一个将这个班级紧紧凝聚起来的平台，而同学们也挥洒了自己的汗水，展现了青年的活力与激情，收获了友谊，收获了成长。但仅仅凭借此次活动是远远不够展现我们大家的，相信未来我们将得到更加长足的发展，这个班级也将越来越好越来越有凝聚力。
临八二班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：该支部于二零一二年三月二十六日下午两点到五点在体育馆旁草坪举行了此次团组织生活, 应到人数：35，实到人数28,活动的主题是放风筝。每组一位男同学一位女同学放风筝 放过后大家围坐成两圈玩牌。活动情况：首先安排几名同学购买风筝和饮料食品，大家一起从青广集合走到体育馆，按之前分好的组大家比谁风筝放的最高。组员们配合的很默契 有时风筝还会缠在一起坠下，之后大家围坐成两圈打牌，吃零食玩的很开心，还拍了不少照片。活动总结：由于大量的精力投入和
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充足的前期准备以及同学们的积极参与，此次活动总体上来说很成功;在活动之中拍了很多照片，留下了宝贵的纪念。不足之处是之前对材料准备的不充足，下次要准备好。
医技一班: 主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月24日上午8点到下午6点;在南湖公园举行此次团组织活动;应到人数：18人 实到人数：14人。此次活动以“南湖青春为主题，大家到南湖公园去踏青，游玩，欣赏美丽的湖光春色让大家散散心，一起看看美景，放飞久宅的思维，让大家感受一下积极向上的生活状态. 虽然这次活动并没太多的文化气息，但切实的增进的同学们的感情，南湖的美景也让大家有了拥抱自然的机会，感受到了久违的放松与愉悦，这是同学们都很满足的地方;这种回家式的活动也很新颖，带给了大家很多关于小学年代的回忆，无论是关于班级，还是在自己的内心，也许都多了一层积极向上的精神沉淀。当然也有做的不好的地方，没有做好一个事先的规划，走了很多冤枉路，这可能是大家最多的抱怨。
医技二班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间: 2012年3月23日13点至14:30;在江安校区内举行此次团组织活动;应到人数：18人 实到人数：18人。此次活动以“青春·责任·奉献”为主题，以分组竞赛形式进行此次活动. 此次活动进展比较顺利，大家活动积极性都蛮高的。而我们在全校范围内的收集废品的过程中，也体会到了学校清洁人员的辛苦。引用的校园定向模式，累的大家够呛的同时也让大家额外了解了一下这项体育形式，达到了对体质和心理锻炼的小小引导作用。 医技三班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月25日下午2点—下午5点;在KTV举行此次团组织活动;应到人数：17人 实到人数：17人。此次活动以“青春-责任-奉献”为主题，全班在一起唱歌并畅谈自己的未来和所需要承担的责任. 活动主题与青春有关，所以我认为唱歌时最能表现青春的活力与激情的。而且当手里拿着麦克风在那里狂嚎时会忘记生活上学习上的烦恼，至少是暂时的。畅想未来与责任。这一段时间久需要同学们积极发言了，还好大家的唱歌热情还没消退，都能做到畅所欲言。在我看来，青春是我们最大的财富，只要有时间一切皆有可能。而责任是我们每个人都要承担的，当我们承担起自己的责任时，我们就对社会做出了自己的贡献。在这次活动中，我们释放了激情规划了自己的未来，所谓收获颇丰。
华西临床医学院11级3月下旬团组织生活总结
希望下次我们的活动越来越好。
医技四班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月23日十四点至十六点半;在图书馆门前花园举行此次团组织活动;应到人数：18人 实到人数：16人。此次活动以“青春、责任、奉献”为主题，以体育类游戏，益智类游戏，模拟辩论赛形式进行此次活动。. 同学先分了4组，2组一起辩论，2组做观众，辩论题目围绕青春的责任与奉献进行。. 玩沙包. 玩杀人游戏.此次活动除了少数人因事无法参加外，参加了的同学们表现了积极性，表现出了青春活力，表现出了自己敢于承担敢于奉献的精神。 活动总体成功，除了时间选取有些许不当，因为随后有一场组胚的期中考，一定程度上耽误了大家的学习，但是此次活动也让同学得以从中受益。
医检一班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：二零一二年三月二十四号上午九点到下午四点在白家镇农家乐举行了此次团组织生活，应到人数：18;实到人数：18，此次活动以“青春-责任-奉献”为主题，活动的具体形式集体做饭娱乐。具体的活动内容是：星期六早上，全班分为两组。一组先出发去那边买菜，一组晚点出发，最后在农家乐会和。然后开始做饭，做饭的时候非常热闹，大家一起动手，洗碗洗菜切菜，很团结。女孩们的手艺很好，做了很多地道的菜。最后打牌，打麻将等。
医检二班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：二零一二年三月十五日早上九点到下午三点在白家镇农家乐举行了此次团组织生 活，应到人数：20人 实到人数：19人，此次活动以“青春-责任-奉献”为主题，活动的形式是野炊。活动的具体内容为：班干部已事先打探好路线，所以很快，大家就到了白家镇农家乐。然后根据自己的分工，准备野炊。买菜组的买回大家希望吃到的菜，做菜组的也不示弱，拿出自己的绝活，大展厨艺，围观的同学纷纷拍手叫好，暂时还没有事做的同学，有的打扑克，有的观光，有的做小游戏，各得其乐。经过做菜组同学的辛勤劳动，午餐也摆上了餐桌，吃着自己做的菜，别有一番风味，让人羡慕他们的厨艺。午饭之后，洗碗组的洗好碗筷，收拾好场地。作为饭后的小活动， “文艺青年们”也秀了一场，他们多才多艺。活动结束后，大家一起回学校，一路上，仍是有说有笑，其乐融融。 活动的目的是：这学期课程比较多，大家学习都比较紧张，借此机会，放松一下，以助于更好地投入到下一轮学习当中。而且最近天气不错，春意盎然，让大家可以走近大自然，感受春天的美好。借这次集体活动，增加同学之间的凝聚力，让同学们自己动手，体会做饭的乐趣，增进彼此的了解。活动总结：这次
华西临床医学院11级3月下旬团组织生活总结
活动大家准备得很充分，大家觉得这个活动形式不错，班上的同学都积极参与，气氛很好。班干部在这次活动中起到了很好的作用，分工明确，活动进行得有条不紊。这次活动给同学们提供了一个很好的展示自己的平台
护理一班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月23日下午一点到7点在农家乐开展了此次活动。应到18人，实到18人，活动的主题为“农家乐乐农家”，整个活动以自己做饭、聚餐的形式开展。这次活动，是为了联络支部同学们的感情，互相了解，放松同学们的心情，让同学们体验做饭的乐趣，体验合作的重要性。活动当天上午，同学们把准备工作做好，下午，全班同学准时出发，到达农家乐，大家分工明确，有的打麻将，有的玩扑克，还有的准备吃的，大家玩得都很开心，笑声不断，不久，诱人的饭菜就摆上了桌子，颇似满汉全席，饭后，也不忘做好清洁的工作。这次活动是比较成功的，同学们放松了身心，展示了自己的厨艺，做菜过程中，大家互相学习，同时也体验到了合作的重要性，这次准备充分，也没有浪费材料，剩下的菜都打包回校，有节约意识。不足之处就是目的地有点远，带来了一些不便，活动时间比较长，人多，有些问题不易控制，以后希望注意一下。
护理二班：
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月24日在黄龙溪举办了这次的团组织生活，应到15人，实到15人，活动主题为“放飞青春”，这次活动，主要是采取踏春的形式开展的，感受自然地美丽，增进同学们之间的感情。当天，早上8点同学们集合完毕，准备出发，不久就到达了目的地，同学们进行了自由分组活动。这次活动整体来说是成功的，同学们都感觉得到班级的凝聚力明显提高了，不过，也有一些不足之处，有的同学以自我为中心，策划也不是很完备，以后要注意一下。
护理三班
主题：青春-责任-奉献
活动时间：2012年3月24日上午九点到下午一点在白家镇开展了这次活动，应到17人，实到17人。活动主题为“青春·责任·奉献”，活动形式是自助农家乐。该支部希望通过这次活动，让大家感受到家长每天做饭的不易，刚好地理解责任与奉献。这次活动还算成功，大家分工合作，买菜、做饭，有条不紊。整个过程中，同学们互帮互助，大家紧密团结在一起，但是在活动之前计划得不是很好，以至于买菜的钱超过了预期，以后的活动中会多加注意的。
护理四班： 主题：青春-责任-奉献
华西临床医学院11级3月下旬团组织生活总结
活动时间：2012年3月24日上午10点到12点在图书馆前的草坪上开展了这次活动。应到20人，实到20人，活动主题为“青春·责任·奉献”，此次活动，目的在于联络同学们的感情，相互了解，增加凝聚力，缓解学习的压力，丰富课余生活，让全班同学寻找童年的乐趣。首先，班上的同学到华联买了风筝，四人一组，每组一个风筝，以比赛的形式看哪一组放的高。通过这次活动，极大地提高了同学们活动的积极性以及班级的凝聚力，让同学们彼此更加了解，这次活动，也让同学们摆脱了书本，得到了放松，更加释放自己。
三.活动总结
“青春-责任-奉献”，需要大家把自己的青春朝气秀出来，把自己阳光的风采、活跃的精神展现。各班联谊中，团队的配合，班级的凝聚力也得到了提升：听那些呐喊助威的激动热烈，看那些挥汗如雨的不知疲倦„„不难想象，大家是多么的投入，多么的快乐，本次活动，又是多么成功。
科室护理月工作计划范文第4篇
一、做好病区行政管理，落实病区护理质量有关标准、规定、制度及病区物品陈设规范化要求。
二、完成全科病历及护理文书的审查、修改并保证质量达标。
三、负责科室护理工作量的统计，及时上报月报表。
四、负责检查科室所需表格及物品，及时补充。
五、拟订本科工作计划，及业务学习及考核任务。
六、定期或不定期查科室存在的问题，督促后勤部门及时维修。
七、负责本科室病人及医生对护理工作满意度的调查，并将结果向大家反馈，及时对存在的问题进行原因分析、并提出整改措施。
科室护理月工作计划范文第5篇
热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难， 尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
在2013年度评审阶段由科领导的带领下表现突出被予以表扬，提升服务质量，塑造科室形象，积极完成各项培训。
在工作期间积极配合，听从工作上的安排，穿防护用品对甲状腺、乳腺、性腺等敏感部位做好防护，怀孕期间最好不要进行放射影像、核医学检查，特别是怀孕8周-15周时，非特殊需要，严禁接受下腹部放射影像检查，急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检查一次，保证急救物品始终处于应急状态。
在工作中的不足，护理注意事项与知情同意书填写有漏项，漏记。健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通。
科室护理月工作计划范文第6篇
20年医院科室护理年终工作总结1
20年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量
1.工作量：
急诊人，120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救成功率﹪，群伤 例/人数，应急演练 次。
2.工作达标情况：
急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。
二、依法执业，保障护理质量和安全
1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。
严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2.加强法律法规，规章制度培训学习。
每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1.由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。
科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
2.根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训，提高急救能力
1. 急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。
2. 坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。
3.派出1名护士到省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至医院学习，及至医院参加护士长管理培训。
4.全年共有3篇学术论文发表。
5.完成临床实习护生的带教工作。
20年医院科室护理年终工作总结2
20年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、护理质量稳步提高
根据护理质量管理标准的要求，我科于年初成立护理质理控制小组，对小组成员及科内进行了学习、培训，使质控小组能较好地开展工作，并带动了科内护理质量的提高。下半年开展的“医院管理年”活动，对科内的护理工作中一个较大的促进，使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗安全的根本保证。
护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室管理，基础护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强，护理文书质量从内涵也有了提高。全年无严重差错事故的发生。
二、提高了护理人员的素质
完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习及护理查房的同时，认真地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，进行每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员认真做好笔记。参加护理部进行的“三基”理论、操作考试，合格率为100%。
年内，选派了一名护理人员到区医院进修，进修回来后，将上级医院先进的护理理念及临床护理方法进行了推广，使护理人员观念上有了更新，逐渐转变为“主动为病人服务”上来。注重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的服务。
三、加强了护理人员医德医风建设
将做好护理人员的职业道德教育工作与形势教育、人事制度改革等工作结合进行，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。今年顺利地完成了人事制度改革，护理人员情绪稳定，同时危机感也增强了。
注意发挥护理骨干的作用，如主管护师，工作认真负责，对病人服务主动、细致，多次获得病人及家属的表扬，同时，也给全科护理人员树立了榜样。病人的满意度也有了提高。
四、加强了院内感染管理
认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、内窥镜、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，保证监测符合卫生学的要求。
加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。
五、基本完成科研及护理教学工作
年初制定的护理科研新项目，并对立项项目《扁桃体切除术后饮食研究》进行记录、总结，形成了论文。通过进行科研，提高护理人员的观察能力及钻研意识，将工作经验记录及享，共同提高护理水平。护理人员年内每人书写论文一篇以上护师的三篇论文在国内及省内发展，并获得了市优秀论文奖。较好地完成了护生带教工作。
六、较出色地完成了护理任务
坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务，积极参与到创建“医院管理年”活动中来。今年我科病人出院数又创历史新高，超过人，工作量是很大的，尤其在政府阳光工程“白内障复明工程”开展期间，不到一个月内，完成了多例白内障复明手术，同时科室内其他病人数不减少，护理人员做出了很大的努力，毫无怨言，使这项工作得到了很好的完成。
七、 存在问题
(1)护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
(2)护理质量仍需进一步提高。
(3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
(4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。
(5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。
一年来护理工作在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
20年医院科室护理年终工作总结3
时间流逝，很快的20年就这样结束了，在20年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结20年的工作，特写出一下20年的工作年终总结：
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。
两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。
门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：
为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平：
11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。
全年各科室累计共输血2579 人次，输液90100人次，静脉推注39042 人次，各种注射46649 人次，灌肠1979 人次， 口腔护理6390 人次，导尿1993 人次，吸氧 3039人，心电监护2476人次，褥疮护理 1369人次，会阴侧切缝合术972例，为病人取药996人次，换药室换药9200人。
20年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在20年的工作中，我们一切都是从零开始，一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我们一定能够在20年的工作中做到最好!
20年医院科室护理年终工作总结4
在20年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工作具体总结如下：
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。
通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然20年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
医院护理年终工作总结范文20(5)
时光荏苒，20年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
作为一名医院护士，我学践科学发展观，用发展观指导工作，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理，加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听。每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神.我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，医学全在线搜集整，理坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。