第一篇：现代管理原理名词解释
现代管理原理名词解释参考
从教材中找出十个关键词，并加以解释
管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。
决策：就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
领导班子：在一个最高领导统帅下具有一定结构，一定层次的领导集体，即领导班子。 企业目标：是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。 信息沟通：就是信息的传递和理解。
非正式沟通：是指正式途径以外的、不受组织层级结构限制的沟通方式。 目标：是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。 授权：是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。 部门：是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
第二篇：管理学原理名词解释
1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。
3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大的系统的组成部份。
4.霍桑试验： 1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。分为：工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问和普查;电话线圈装配工试验。 5.管理理论丛林：第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题，形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为"管理理论丛林". 6.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理TQM：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到
1 长期成功的管理途径。
8.环境的不确定性：是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9.社会责任：是指组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
10.计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
11.许诺原理：是指任何一项计划都是对完成某项工作所能做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，因而实现目标的可能性越小。 12.目标：是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
13.目标管理：是让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制并努力完成目标的一种管理制度或方法。 14.战略：是为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体项目。是为了回答使命和目标而对发展方向，行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。分为：企业总体战略，事业战略和职能战略。
15.政策：是组织在决策或处理问题昔用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。
16.决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2 17.外推法：是利用过去的资料来预测未来状态的方法。 18.德尔菲法：专家预测法，美国兰德公司在50年代初与道格拉斯公司协作研究如何通过有控制的反馈使得收集专家的意见更为可*，以德菲尔作为方法的名称。
19.组织工作：是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。
20.组织结构：是组织中划分，组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部份的排列顺序，空间位置，聚集状态，联系方式和相互关系。
21.目标统一原理：是指组织中每个部门或每个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。
22.职位设计：就是将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位。 23.职位特征模型： MPS=(技能多样性+任务同一性+任务重要性)/3*自主性*反馈
24.安东尼结构：是美国斯隆管理学院提出的一种经营管理的层次结构。该结构把经营管理分成上中下三个层次：战略规划层，战术计划层和运行管理层。
25.部门：是指组织中管理者为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
26.授权：是指上级委授给下属一定的权力，使下级在一定的监督之下，有相当的自主权，行动权。授权者对被授权者有指挥监督权，
3 被授权者负有报告与完成任务的责任。
27.活性化：是员工参与的一种高级形式，在这种状态下的员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识，技能，职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有高度的责任感。
28.业务流程再造：为了在诸如成本，质量，服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。
29.人员配备：是指对管理者进行恰当而有效地选拔，培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。 30.人力资源管理：人员配备，是对组织中全体人员的配备，它既包括管理者的配备也包括非管理者的配备。
31.时距判定法：是在知道下属是否准确地做出判断之前所必需消耗的最长时间。
32.领导工作：是指对组织内每个成员(个人)和全体成员(群体)的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。
33.命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
4 34.团队是指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。 35.推进者：是帮助一个团队的管理和维护的人。
36.沟通：就是信息交流，是指将某一信息或意思传递给客体或对象，以期取得客体做出相反应效果的过程。
37.激励：是指管理者通过设置需要，促进，诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。
38.控制工作：是指管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。
39.间接控制：是以人们常常会犯错或没有觉察到那些将要出现的问题，因而未能及时采取适当的纠正或预防措施为依据的管理。 40.直接控制：是相对于间接控制而言的，它是通过提高管理者的素质来进行控制工作并认为全格的管理者出的差错最少。 41.预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。
42.可变预算：是随着销售量的变化而变化的，所以它主要是限于在费用预算中应用。当单位可变费用(成本)不变时，可变费用总数是随销售量的变化而变化的，因此实际当中可变预算主要是用来控制固定费用(成本)的。
43.零基预算法：在每个预算开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。
5 44.资本金利润率=利润总额/资本金总额销售利润率=利润总额/产品销售收入营业收入利润率=(利润总额+销售税金)/营业收入总额成本费用利润率=利润总额/产品销售成本资产负债率=负债总额/全部资产总额流动比率=流动资产/流动负债速动比率=速动资产/流动负债应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额存货周转率=销货成本/平均存货
45.盈亏分析：又称量本利分析，根据销售量，成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏情况的变化进行分析的一种方法。 46.计划评审技术PERT：是把工程项目当作一个系统，用网络图或表格或矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完成所需时间最长的关键线路，并围绕关键红路对系统进行统筹规划，合理安排以及对各项工作的完成进度进行严密控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。
47.平衡计分卡：由凯普兰和诺顿提出，即单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，必须用一套平衡的指标体系来要求组织才能使之健康的发展。包括：财务，顾客，内部过程和学习与成长四套指标。
48.管理审核：是一个工作过程，它以管理学基本原理为评价准则，系统地考查，分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。
49.信息系统：是用于获取，组织，存储，处理和传输信息的系统
6
泰勒：美国著名管理学家，科学管理理论奠基人，“科学管理之父”。最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用“观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法”。代表作《科学管理原理》。 法约尔：法国一家大型矿业联合企业的管理者，管理过程学派理论奠基人。具有长期从事高层管理工作的经历，对全面管理工作有深刻的体会和了解，积累了丰富的经验和智慧。代表作《工业管理与一般管理》，提出了一般管理理论对西方管理理论的发展产生了重大影响。
马克斯?韦伯：德国著名社会学家、思想家，“组织理论之父”，提出了“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”理论对工业化以来各种不同类型的组织产生了广泛而深远的影响，成为现代大型组织广泛采用的一种组织管理方式。
巴纳德：美国著名管理学家，近代管理理论奠基人之一。代表作：1938《经理人员的职能》，开创组织管理理论研究，揭示了管理过程的基本原理，经后人进一步发展，形成管理学领域的组织管理流派，对当代管理学体系产生了重要影响。
梅奥：原籍澳大利亚的美国行为科学家，行为科学研究的开创者。梅奥负责主持著名的霍桑试验，即在西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的实验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路
7 官僚制：著名德国社会学家马克斯*韦伯提出的通常所说的“官僚制”或“科层制”、“理想的行政组织”。官僚制的实质在于以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
职能工长制：泰勒制的一个重要方面，指由一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。这种职能管理思想为以后职能部门的建立和管理的专业化提供了参考。
霍桑试验：1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了《工业文明的人类问题》，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。 管理过程学派：当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是孔茨。管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。
管理科学学派：当代管理理论的主要流派之一，指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。管理科学的研究可以追溯到泰勒所从事的科学管理运动。管理科学的突破性进展是二战后运筹学在工商管理中的应用。特别是电子计算机技术突飞猛进的发展，为组织管理过程中运用定量方法和科学方法提供了广阔的空间。
8 组织管理流派：当代管理理论的主要流派之一，通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原理和管理方法的流派，主要致力于组织过程的研究。巴纳德是组织管理流派的奠基人。西蒙、马奇、赛尔特进一步发展和丰富了这方面的研究。特别是西蒙关于决策问题的研究对管理理论作出了很大贡献。在当代，组织管理已成为管理学中非常重要的研究领域。
行为科学流派：当代管理理论主要流派之一，从心理学、社会学角度侧重研究个体需求和行为、团体行为、组织行为和激励、领导方式的流派。继梅奥的开创性研究后，行为科学方面的研究长盛不衰，构成管理学一个重要方面
经验管理流派：当代管理理论主要流派之一，以大企业管理人员的管理经验为主要研究对象，重视经验和案例分析。该流派的主要代表人物有德鲁克、戴尔等。主张从企业管理实际出发，以大企业管理经验为主要研究对象，通过研究各种各样成功和失败的管理案例，了解和研究管理问题。
经济人假设：以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并为此可不择手段。
社会人假设：以追求满足社会需要为主要目的而进行经济活动的主体。个人不单纯为追求金钱收入，还追求友情、安全感、归属感等方面的心理欲望和社会需要。
9 管理人假设：遵循令人满意准则进行经济活动的主体。人的理性是有限的，不可能做出最优的决策，而只在可能的范围内作出相对令人满意的决策。
个体行为：集体协作活动或组织生活中个体的基本方面、最基本的要素，是组织管理必须把握的对象。
个体学习：个体在行为过程中和通过行为的结果，可以获得新的技能和知识。其途径有：直接的实践、他人经验的提示、理论知识的学习等。它对于维护和促进协作系统整体发展有重要意义。 心理能量：即心理力量，是促使人意识到自己的需求和主体性、驱使人采取适当行为的冲动、勇气、意志力及各种特征的情绪、感情等心理力量。
正式组织：是两个或以上个人的有意识协调的行为或力的系统，包含协作意愿、共同目标、信息沟通三个基本要素 6
非正式组织：个人相互接触中无意识地带有体系化、类型化特征的多种心理因素的体系。
协作意愿：正式组织包含的三个基本要素之一，是个体为组织贡献力量的愿望;它意味着个人自我克制，个体行为非个体化，凝聚的个人努力。
组织平衡：内外平衡的统一，是正式组织与组织内外全部制约、影响因素的平衡。包含组织内部平衡、组织与环境之间的平衡、组织动态平衡三方面的内容。
从内部提升管理人员具有哪些利弊?
10 参考答案：
内部提升制度具有以下优点：
有利于调动组织内部成员的工作积极性;有利于吸引外部人才;有利于保证选聘工作的正确性;有利于被聘者迅速展开工作。
内部提升制度也存在弊端，具体表现为：
引起同事之间的不团结;可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。
五、案例分析
丰田公司的职工管理制度
日本丰田公司有一项建议制度或称提案制度，建立于20世纪50年代，即“好产品、好主意”，丰田公司到处都挂着这样的标语。
实施建议制度的最初一年只征集到183条建议，但随后逐年递增，建议采用率也在上
升。1972年，员工提出的建议首次超过10万条，采用率为57%;1978年提出建议达50万
条，采用率为88%;1980年提出建议高达85.9万条，采用率高达94%。资料表明，在1980- 1986年间，丰田公司收集建议有430万条之多。
建议制度取得了惊人的成效，仅1975-1976年，就为公司节省了40亿日元。其中有不
少建议每月就可为公司节省二三百万日元。
员工建议一旦被采纳，丰田公司将根据具体情况奖励5-10万日元。此外，丰田公司对
于在不同阶段提出建议被采纳的人员在月末或年末以奖状、奖品、
11 奖金等不同形式给予奖励。据报导，仅1976年丰田公司就支付了4.15万日元的奖金。 问题：
1.本案例突出体现了哪项管理职能? 2.根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。 参考答案：
1.本案例突出体现了哪项管理职能? 体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。
现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。
2.根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。 (1)职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。
(2)职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励，又为组织目标的实现提供了保证。
丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如，1975-1976年为公司节省了40亿日元。
为什么说“管理既是一门科学，有是一门艺术”
12 答：
管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通接触是要有技巧的,即一些手段方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.
管理是既是科学也是艺术。
管理科学作为社会科学的一种，是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析，整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理，工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。 说管理是一门艺术。此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。 管理肯定是科学，但同时又是艺术。因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反，有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。这就是管理的艺术所
13 在。只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。 自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化„„所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术!管理象一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术!!!
管理：是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。 计划：事先对未来应采取的行动所作的规划和安排，是组织管理工作的前导，为企业的发展提供前进的方向和步骤。
控制：在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。 计划与控制系统：为了促进、约束和调整企业组织中复杂而多样的计划和控制过程而形成的管理体系或框架。
直接控制：从事具体操作者自己在工作过程中的直接控制，通过采取行动与环境取得平衡来决定工作的成果，是一边观察成果的反馈，一边采取恰当修正行动的控制方式。
间接控制：即影响控制，由上级管理者对操作人员工作过程实施的控制。
14 目标变量：是指用来测定控制对象(工作和人)工作成果的指标。如利润、销售额、费用、利润率、增长率等。
反馈：系统的输出信息反送到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。有正反馈和负反馈之分。 事前标准：控制系统中考核业绩的一项指标。可以表示为：事前标准 = 理想的环境 * 事前计划 * 应有的控制努力和技巧。
组织结构：是指组织内部分工协作的基本形式或框架。 分工：把不同类型的工作分别交给特定的个人或部门承担。 部门化：组织协调的第一个方法，就是把组织的全体成员分别归属到若干个团体部门，并给每一个团体安排一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作。
管理幅度：指在受认识和情报处理能力的制约下，管理者的有效协调人数的客观限度。
程序化：指事前制定行动方案，以便在某些事件发生时及时处置。 直线制：最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构，其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。
直线职能制：以直线制为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。
事业部制：又称分权制结构。遵循“集中决策，分散经营“的总原则，这种集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和客户等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，
15 并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。
矩阵制：由横纵两个管理系列组成，一是职能部门系列，一是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉，即构成矩阵。
子公司：受集团公司或母公司控制，但在法律上是独立的法人企业。它不是母公司本身的一个组成部分或分支机构，有独立的法人财产并以此承担资产责任，以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。
分公司：母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。分公司可以在母公司授权下，以母公司的名义独立经营，独立核算。
集权与分权：集权有助于统一指挥，统一行动;分权有助于发挥下级的主动性和创造性，二者各有其可取之处。关键是要把握集权与分权的度，并在两者之间保持适当的平衡。
制度规范：组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。
制度化管理：以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
管理制度：对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作行为的制度。
16 人员配置：对企业各类人员进行恰当而有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织结构中所规定的各项职务，从而保证企业正常运转并实现预期目标的职能活动。
管理群体：是企业各级各类管理人员在共同的管理活动中相互协作、相互配合组成的管理队伍，其中最主要的是以企业经理为首组成的领导群体
职务轮换：让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法 0AojpKmUKs 激励：指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之向预定目标作用。
需要：指人对某种事物的渴求或欲望，是一切行为的最初原动力。 动机：在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制，是引发行为的更为直接的原因和现实动力。 正强化：又称积极强化，即利用强化物质刺激行为主体，来保持和增强某种积极行为重新出现的频率。如表扬、奖励、提薪、提升等。 负强化：又称消极强化，即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。如批评、惩罚、降职、降薪等。
激励因素：满足需要的各种诱因中，那些通过改善可以使职工获得满足感，产生强大而持久的激励作用的诱因。
保健因素：通过改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用的诱因。
工作丰富化：通过改进工作设计，丰富工作内容，赋予更多的尝试机会，来增加工作本身的刺激性和挑战性，使职工获得发挥聪明才
17 智和取得个人成就的机会，从而一方面提高工作效率，另一方面增进职工的满足感。
奖酬：通过评价、鉴定职工的工作表现及其成果，并给予相应的报酬和奖励，来达到激励职工积极性的目的。
权力：个人所具有的并施加于别人的控制力。
影响：人们自觉或不自觉地运用权力对别人施加作用的过程和结果。 职权：企业组织中某一职位所赋有的权力。
领导权力：领导者有目的地影响下属心理与行为的能力。 外在影响：以领导的外在性权力为基础，主要采取推动、强制等方式发生作用，对被领导者的影响带有强迫性和不可违抗性。被领导者的心理和行为表现为消极被动的服从。
内在影响：建立在领导者的内在性权力基础上，主要着眼于以领导者的良好素质和行为吸引、感化被领导者，通过激发内在 动力，对职工心理和行为发生影响。
统御权：因领导者的特殊品格、个性或个人魅力而形成的权力。 无差别圈：被领导者忍受和服从命令的界限和范围。在无差别圈内，下级可以不问原因和价值而服从上级的指令;超越这一界限，指令失效。
领导方式：领导者在运用权力实施影响的过程中采取的行为方式 体系惯性：在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序。
个人惯性：指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等。
18 权变：不存在一套任何时候、任何条件下都适用的管理体系和管理方法，管理过程中的一切都处于变化之中。一切要从变化了的情况出发，用发展变化的眼光看待和把握问题，条件变了管理的体系方法也要相应调整。
模式：也称范式、范型，是在某种环境条件下，企业发展过程中形成的从工作程序到行为方式、管理方式、思维习惯到价值观念都成为某种内在一致的特定类型的状态。
成熟：也可叫饱和，即企业在目标市场领域内达到了极高的市场占有率，主营项目推动发展潜力，需要考虑重新调整主营方针或经营战略的状况。
革新：立足于原领域，原主营产品形成的经营体制、管理体系和思维方式、观念、视野，都需要根据新选择的发展战略经历一个变革和转换的过程。
摇摆：企业的发展过程是一种围绕理想状态忽左忽右摇摆前进过程。 边缘企业：在行业中处于次要和补充地位，产品是辅助或补充产品，市场占有率低的企业
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第三篇：管理学原理名词解释题
管理：组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人和自己一起实现既定目标的活动过程。
管理学：系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，主要指影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境等。
社会具体环境：亦称产业环境或行业环境，指那些对管理者决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接关系的要素。
社会文化环境：由生活在一定环境中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。 社会责任：组织的遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的责任和义务。 计划工作：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
目标管理：让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行自我控制，并努力完成目标的一种管理制度或方法。
核心能力：竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键。 总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位。
差异化战略：使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差异化建立起竞争优势，以形成入侵者的行业壁垒，并利用差异化带来的较高的边际利润补偿因追求差异化而增加的成本。 使命：社会对该组织的基本要求，各种组织的集体活动都应当有一个使命。
战略：为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。 政策：组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定。 决策：为达到一定目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案分析判断过程。
程序化决策：决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。
非程序化决策：决策新颖、无结构、具有不寻常的影响，处理这类情况没有灵丹妙药，因为这类问题时例外，或者因为其确切的性质和结构尚捉摸不定或未发生过，或因为其十分重要需用现裁现做的方式加以处理。
主观决策法：用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的指示和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现的方法，并做出评价和选择。 组织工作：设计和维持一种有效的集体活动的组织结构的活动过程。
组织结构：组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。
职位设计：将若干工作任务结合起来构成一项完整的职位。
矩阵结构：在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。 直线职权：某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权利，即指挥权。 参谋职权：某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
职能职权：某项职位或某部门所拥有的原属于直线管理者的那部分权力，大部分是由业务或参谋部门的负责人来行使的。 授权：指上级委授给下属的一定的权利，使下级在一定的监督下，有相当的自主权、行动权。
活性化：员工参与的一种高级形式，它意味着员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。 管理委员会：组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，就是把权力分散到一个集体中去。
业务过程再造：为了在关键的绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的在思考和激进的再设计。
人员配备：对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，继而实现组织的既定目标。
人才生命周期：一个人才在组织内的生命周期，可分为四个阶段，即引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰落阶段。
领导工作：对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 团队：指完成相互依存的任务，实现共同使命的一群人。 过程改进团队：改进或开发某个具体业务过程的项目团队。
工作团队：对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作。 自我管理团队：直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体。
沟通：就是信息交流，指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应效果的过程。 激励：管理者通过设计需要，促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。 强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
控制工作：管理者根据事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟定的标准，对下属的工作成效进行测量，评价和采取相应纠正措施的过程。
管理突破：通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。
预算：用数字编制未来某一时期的计划，也就是利用财务数字或非财务数字来表明预期的结果。 零基预算：在每个预算开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。 比率分析：对于组织经营活动中的各种不同度量之间的比率分析，是一项非常有益的和必需的控制技术或方法。
盈亏分析：根据销售量、成本和利润三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法，又称“量本利”分析。
损益控制法：根据一个组织的损益表，对其经营和管理成效进行综合控制的方法。
投资报酬率控制法：以投资额和利润之比，从绝对和相对数量方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。
管理审核：以管理学基本原理为评价原则，系统地考察、分析和评价一个组织的管理水平和管理绩效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。
限定因素原理：在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越能准确地客观地选择可行方案。
许诺原理：任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需时间越长，实现目标的可能性越小。
灵活性原理：在计划工作中表现的灵活性越大，则由于原来意外事件引起的损失的危险性越小。 改变航道原理：计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。
目标统一原理：组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越使合理有效。 分工协作原理：组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越使精干高效。
管理宽度原理：组织中管理者监管其直接下属的人数越使适当，就越能保证组织的有效运行。 责权一致原理：在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越使有效。
集权与分权相结合的原理：对组织结构中职权的集权与分权的关系，处理得越适中，就越有利于组织的有效运行。
职务要求明确原理：对主管职务及相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越使完善，管理者工作的质量就越有保证。
责权利一致原理：组织越是想尽快地保证目标的实现，就越是要使管理者的责权利相一致。 公开竞争原理：组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。 用人之长原理：管理者越是处在能发挥其才能的职位上，就越能使组织获得最大的收益。
不断培养原理：组织越是想要其管理者能胜任其所承担的职务，就越是需要他们不断地接受培训和进行自我培养。
指明目标原理：领导工作越是能使全体成员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。
目标协调原理：个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。
命令一致原理：管理者在实现目标的过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
直接管理原理：管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。
沟通原理：管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。 激励原理：管理者越是能了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献。
反映计划要求的原理：计划越明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，控制工作就越能有效地为管理者的需要服务。
组织适宜性原理：组织结构越明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差。
控制关键点原理：管理者越是尽可能选择计划的关键点作为控制标准，控制工作就越有效。 例外情况管理：管理者越是把注意力集中在例外的情况，控制工作就越有效。
直接控制原理：管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。
第四篇：管理学原理-名词,简答
1、 管理的主体是管理者。
2、 管理者的责任是：管理
一个组织，管理管理者，管理工作和员工。
3、 管理是一种艺术，这是
强调管理的实践性。
4、 管理的两重性是马克
思主义关于管理问题的基本观点：自然属性和社会属性。
5、 管理学有别于其他各
种专门管理学，它试图从各种不同的组织中概括、抽象、提炼出共同的东西，并形成系统的管理理论。
6、 马克思主义的唯物辩
证法是学习与研究管理学的总的方法论指导。
7、 科学管理之父泰罗，提
出人是经济人。
8、 科学管理的中心问题
是提高劳动生产率。工人和雇主都必须来一次“心理革命”。
9、 在管理控制上实行例
外原则。
10、法约尔的代表作《工业
管理和一般管理》。
11、企业职能不同于管理
职能。任何企业都有六种基本活动或职能。
12、管理活动的职能：计
划、组织、指挥、协调、控制。
13、管理的十四原则：分
工;职权与职员;纪律;统一指挥;个人利益服从整体利益;个人报酬;集中化;等级链;秩序;公正;任用期稳定;首创精神;集体精神。
管理学原理
14、马克斯韦伯被人们称
为组织理论之父。
15、重视人的试验是霍桑
试验。
16、美国管理学家孔茨把
管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。
17、人际关系学派以人与
人之间的关系为中心来研究管理问题。沟通(信息)中心学派主张把管理人员盾成为一个住处中心，并围绕这一概念来形成管理理论。
18、经济环境是指组织所
在的国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率等都属于经济环境的范畴。
19、企业的利益相关者包
括顾客、供应商、竞争者及其他一些具体环境因素。
20、计划工作的基本特征：
目的性;主导性;普遍性;经济性。
21、计划工作的原理：限定
因素原理;许诺原理;灵活性原理;改变航道原理。限定因素原理决策的精髓。
22、目标管理出现于美国。
23、1954年德鲁克在《管
理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
24、预算作为一种计划，是
以数字表示预期结果的一种报告书，它也可称之为“数字化”的计划。
25、增加新的与原业务不
相关的产品或报务是混合式多元经营。
26、为了选择和比较决策
需要两个以上的决策方案。
27、正确决策(科学决策)
的特征(ABCD)：有明确而具体的决策目标;以了解和掌握住处为基础;有两个以上的备选方案;对控制的方案进行综合分析和评估。
28、追求的是最可能的优
化效应。
29、计量决策方法亦指决
策的“硬技术”。目标统一原理，是指组织中每个部门或个人的贡献是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。
30、专业化分工的优缺点
(ABCD)。
31、管理宽度与管理层次
成反比。
32、扁平的结构的优点
(ACD)有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系，信息纵向流通快，管理费用低，而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因则有满足感，同时也有得选择和培训下属人员。
33、按职能划分易导致所
谓的“隧道视野”。
34、直线型组织结构的优
点：(1)结构比较简单。所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告(2)责任与职权
明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级。(3)做出决定可能比较容易和迅速。
35、在实际工作中，不存在
纯粹的职能型组织结构。
36、分权的事业部制的管
理原则是“集中政策，分散经营”。
37、矩阵结构的优点
(ABD)灵活性;适应性强;便于沟通意见。缺点(AB)项目小组是临时性的，稳定性较差;由于小组成员要接受多重领导，当两个意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。
38、组织内的职权有三种
类型：决策的数目，决策的重要性及其影响面，决策审批手续的简繁。
39、集权或分权的程度，常
常根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。按照这一观点，组织变革的过程可以盾作有三个阶段：解决阶段;变革阶段和重新冻结阶段。
40、力场分析有助于人们
识别哪些力量是能够改变的。
41、西格玛的质量水平对
应首DPMO为3.4这一目标。
42、人员配备的内容：
(ACD)选人、评人、育人。是对中全体人员的配备，它即包括主管人员的配备，也包括非
主管人员的配备。
43、公开竞争原理，是指组
织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
44、成功地履行管理职能
最基本的要求就是强烈的管理愿望。
45、从外部招聘有哪些优
点：有较广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才;可避免“近亲繁殖”;可避免组织内没有提拨到人的积极性受挫;由于大多数应聘者有一定的经验。
46、用管理的基本要领和
基本原理作为标准是最好的方法。对比法是一种相对考评的办法。
47、领导工作的实质是影
响力。直接管理原理是指一个下级只接受一个上级的领导。
48、领导边疆流的提出者
是美国的坦南鲍姆和施米特。
49、9.1型管理称独裁的、
重任务型的管理领导者的工作最有影响的三个基本方面是职位权力、任务结构和上下级之间的关系。 50、过程改进团队是指改
进或开发某个具体业务过程珠项目团队。
51、执行阶段团队过程获
得更好的评价，团队成员的关系大体上让人满意，在此期间，团队在实现目标上取得重大进展。
52、领导工作中的沟通是
指(A)人-人之间的沟
通。
53、正式沟通一般指在组
织系统内，依据组织明文规定的原则进行的住处传递与交流，例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等
54、正式沟通的优点：沟通
效果好，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。
55、横向沟通也指平行沟
通。
56、麦克莱兰认为人的基
本需要本种，即成就、权力、社会需要。
57、激励的大小是由期望
理论决定的。
58、波特劳勒模式：人事一
个特定任务的能力;努力;对所要做的任务的理解力。
59、努力和机遇属于不稳
定因素。控制也包含三个基本步骤：拟定标准、衡量成效、纠正偏差。
60、例外情况的原理则强
调必须观察在这些观点上所发生的偏差的大小。预算的最大缺陷也许是它缺乏灵活性。 6
1、根据销售量、成本和利
润和三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏情况的变化进行分析的一种方法，又称“量本利”分析。 6
2、管理信息系统的开发
的阶段：系统定义、系统分析、系统设计、系统实施到系统评价的一个完整过程。
63、美国管理学家德鲁克
认为一个主管人员至少应该具备的基本技能是技术技能;人事技能;概念技能。 6
4、例外原则是：上级人员
把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。
65、控制工作可以分为：按
纠正措施的环节可以分为现场控制、所馈控制和前馈控制;按原因或结果分类可以分为直接控制和间接控制。 6
6、控制工作的步骤或程
序是：拟定目标;衡量成效;纠正偏差;管理突破。
67、科学管理思想：具有科
学管理思想的管理专家会认为应该通过严格规范、标准经的管理制度提高工作效率，通过胡萝卜加大棒的方式调动员工的工作积极性。行为管理思想：具有行为管理思想的管理专家会认为应该加强和员工的思想感情的交流，给予员工更多铁关心和爱护，营造团结融洽的工作氛围来调动员工的工作积极性。具有系统管理思想的管理专家会认为企业作为一个系统应考虑和外部环境之间的事例关系，根据环境的变化，相应的管理方式应随之而变。另外在企业内部应考虑和内部员工的关系，制度、方法、技术等应体现其
整体性。
名词解释
1、 管理学：是一门系统地
研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学;
2、 系统：是指由相互作用
和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
3、 霍桑试验：1924-19
32年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为“霍桑试验”。
4、 全面质量管理：一个组
织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
5、 社会责任：是指组织在
遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
6、 管理道德：是指规定行
为是非的惯例或原则。组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响，这促便人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即管理道德。
7、 目标管理：是指组织的
最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达
到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
8、 目标管理的优点：有助
于提高管理水平，即有利于各方面的管理工作;有利于暴露组织机构中的缺陷;有利于调动人们的积极性，创造性和责任心;有利于进行更有效的控制。缺点：还没有得到普及和宣传;适当的目标不易确定;目标一般是短期的;不灵活。
9、 决策：是为达到一个目
标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
10、管理宽度：又称管理幅
度，是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数。影响管理宽度的因素：管理者与其下属双方的能力;面对问题的种类;组织沟通的类型及方法;授权;计划;组织的稳定性也影响着管理宽度。
11、直线职权：是某项职位
或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等权力，也就是通常所说的指挥权。
12、人才生命周期：一个人
才在组织内的生命周期，可分为四个阶段，即引入阶段，成长阶段，成熟阶段和衰落阶段。管理者的培训应根据各个阶段的特点采
取相应的对策和措施。
13、沟通：就是信息交流，
是指将某一住处传递给客体或对象，以期取得客体做出相应效果的过程。
14、强化：是心理学术语，
是指通过不断改变环境的刺激来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。
15、控制工作：是指管理者
根据事先确定的标准、或根据组织内外环境的变化和组织的发展需要重新拟订的标准，对下属的工作成效进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。
16、管理突破：控制工作有
两个目的，第一个目的是“维护现状”，第二个目的是“打破现状”。管理突破就是实现控制工作的第二个目的，是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。
17、零基预算：每个预算年
度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础。
18、沟通联络的概念：是指
信息交流，简称沟通，是指北朝鲜某一住处传递给客休或对象，以取得客休或对象做出相应反应的过程。原则：明确的原则、完整性原则，战略上使用非正式组织的原则。有效沟通的要求：表达清楚，传递准确，避免过早评价，消除下级人员
的顾虑，管理者积极进行沟通，对情报沟通过程加以控制。德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任有：管理一个组织;管理管理者;管理工作和人。
19、被西方人所接受的西
方“管理运动”的四个观点：保存、调研、合作、渐进。
20、按时间长短，预测可分
为：长期预测，中期预测，短期预测。
21、外求制的优点：被聘人
员具有外来优势;有利平息和缓和内部竞争之间的关系;能为组织带来新的方法和经验。
22、管理的基本职能：计
划、组织、人员配备、领导、控制。
23、管理信息系统开发的
三个阶段：系统分析、系统设计、系统实施。
24、法约尔认为企业的职
能包括哪些：任何企业都有六种基本活动或职能，分别为技术活动，商业活动，管理活动，财务活动，核算活动，安全活动。
简答：
1、 泰勒科学管理理论要
点：科学管理的中心总是是提高劳动生产率;为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人;要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准人的工具、机器和材料，并使作业环境标准化;实行有差别的计件工资制;工人和雇主双方都必须来一
次心理革命;把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法;实行职能工长制;在管理控制上实行例外原则。
2、 霍桑试验的研究共分
为四个阶段：工场照明试验;继电器装配室试验;大规模的访问与普查;电话线圈装配工试验。
3、 梅奥等人对霍桑试验
的材料总结后得了的结论主要有四点：职工是“社会人”;企业中存在差“非正式组织”;新型的领导能力在于提高职工的满足度;存在差霍桑效应。
4、 计划工作的程序：估量
机会;确定目标;确定前提条件;确定可供选择的方案;评价各种方案;选择方案;制订派生计划;用预算形式使计划数字化。
5、 目标管理的特点：目标
管理是参与管理的一种形式;强调“自我控制”;促使下放权力;注重成果第一的方针。
6、 目标管理的局限性：对
目标管理的原理和方法宣传得不够;没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚;目标难以确定;目标一般是短期的;不灵活的危险。
7、 组织工作的内容：组织
中的职位或岗位设计;组织结构纵向划分;组织结构的横向划分;职权配置;组织结构进行协调和整合;组织变
革。
8、 组织工作的原理：目标
统一原理;分工协作原理;管理宽度管理;责权一致原理;集权与分权相结合的原理;稳定性与适应性相结合的原理。
9、 内部提升的优缺点：优
点：由于对机构中的人员有较充实可靠的资料，可了解侯选人的优缺点，以判断其是否合适新的工作;组织内成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作;可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能;工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪;可使过去对组织成员的训练投资获得回收，并可判断其效益如何。缺点：所能提供的人员有限，尤其是关键的管理者，当组织内有大量空缺职位时，往往发生“青黄不接”的情况;会造成“近亲繁殖”;组织内没有被提升到的人的积极性将会受到挫伤。
10、领导工作的影响力来
源于哪里?可以分为两类：一类是所谓的正式的权力或职位的权力，一类称为个人的权力或非职位的权力。职位的权力又分为奖赏权力、强制的权力和合法的权力;个人的权力又分为专家的权力和榜样的权力。奖赏的权
力是通过给予别人期望得到的东西来影响他们的行为的能力;强制的权力是通过惩罚来影响别人的行为的能力;合法的权力是指一般人都认为主管人员有权命令或批示下属的工作;专家的权力是个人通过别人需要的知识、经验或消息来影响别人行为的能力;榜样的权力是指利用别人对自己的认同而影响他们行为的能力。 、团队给组织带来的好
处：协同过程设计或问题解决;客观分析困难和机会;促进跨职能的沟通理解;质量和劳动生产率的提高;更大的创新;运营成本的减少;增加对组织使命的承诺;对变化更灵活的反应;人员离职流动率级缺勤率的降低等。 、非正式沟通的特点：所
误用非正式沟通是指通过正式组织途径以外的住处流通方式。特点有：消息越鹇人们谈论的就越多;对人们工作有影响的，最容易招致人们谈论;最为人们所熟悉者，最多为人们谈论;在工作上有关系的人，往往容易被牵到同一传闻中去;在工作中接触多的人，最可能被牵扯到同一传闻中去。
、有效激励的要求：坚持
物质利益的原则;坚持按劳分配的原则;随机制宜，创造激励条件;以身作则，发挥榜样的
作用。
14、管理突破的步骤：论证
必要性;组织落实;进行“诊断”;治疗过程;克服阻力;在新水平上控制。
15、控制工作的要求：控制
系统应切合管理者的个别情况;控制工作应确立客观标准;控制工作应具有灵活性;控制工作应讲究经济效益;控制工作应有纠正措施;控制工作应具有全局观点;控制工作应面向未来。
16、组织结构设计的成果
主要表现有：组织系统图、职位说明书、组织手册。
17、组织工作和控制工作
各是：组织工作是指为了实现组织的共同目标而确定组织内容各要素及其相互关系的活动。控制工作，是指主要售货员对下属趾高气扬工作成效进行测量，徇和评价并采取相应纠正措施的过程。
18、影响集权与分权程度
的因素有哪些?决策的代价;政策的一致性需求;规模问题;组织形成的历史;管理哲学;主管人员的数量与管理水平;控制技术及手段是否完善;分散化的绩效;组织的动态我与职权的稳定性;环境影响。
19、研究有关领导问题的
理论有哪三大类(领导性格理论，领导行为理论;领导权变理论)其中，菲德勒所提出的领
导权变理论有何含义：领导权变理论即随时机制理论，意味着领导是一种过程，在这个过程中，领导得施加影响的能力取决于群体的工作环境，领导者的风格和个性，以及领导方法对群众的适合程度。 20、菲德勒提出影响领导
工作的三个基本因素是：职位权力、任务结构和上下级关系。
21、双因素理论的主要内
容：双因素理论包括“保健”因素和“激励”因素。“保健”因素是指人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到后则没有不满，得不到则产生不满。“激励”因素则是指人们对诸如成就、赏识、晋升和工作中的成长，责任感等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满。
22、时间网络分析：时间网
络分析法是一种很有意义的计划工作和控制技术，它也称为计划评审法PERT，这是一种用来观察在时间和项目的推移过程中，如何把计划的各个局部恰当地结合在一起的方法。
23、简述领导的艺术：把其
视为履行职能的艺术，主要包括沟通联络、激励和指导艺术;把它视为提高领导工作有效性的艺术，还包括正确
11121
3安排自己的工作和时间，处理好各方面的关系，以及吸引职工参加管理等。
24、简答马斯洛需求层次
理论五个要求及关系：生理需求、安定或安全的需求、社交和爱情的需求、自尊与受人尊重的需求、自我实现的需求。相互关系：人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展到高级需求。
25、计划的表现形式：目的
或任务、目标，战略，政策，程序，规则，规划，预算。
26、计划工作就是根据组
织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学的预测，提出再为了一定时期内组织所要到的目标及级实现目标的方法。
27、激励的方式?思想政
治工作、奖励、职工参加管理、工作内容力求丰富、建立和健全规章制度。同一种激励方式是否能调动所有人的积极性?不能，因为人们的需要是不断地变化的，且不同的人有不的需要。
28、管理学的观念：管理学
是一门系统地研究管理过程的普通规律，基本原理和一般方法的科学。
29、管理审核的概念：管理
审核是一个工作过程，它以管理学基本原则为评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织的管理水平和管理成效，进而采取措施使之克服存在的缺点或问题。 论述题
1、 委员会管理的利弊：如
果组织中的最高决策权交给两位以上的管理者，也就是把权力分散到一个集体中去，即为委员会管理。优点：集思广益;协调，委员会可以协调各部门的活动;防止职权过于集中;下级参与管理;加强沟通，委员会可以作为散布和惧情报信息的重要手段;代表集团利益;有得管理者的成长，利用委员会也是培训管理者的方法之一。缺点：耗费时间和成本高;妥协与犹豫不决;职责分离，把研究、建议和作决策的职权授予一个集体时，实际上是职权在组织中的分散;一个人或少数占支配地位。委员会的决议应反映集体的智慧。
2、 沟通的原则与要求是
什么?原则：(1)明确原则。情报沟通是住处发出者发出信息的手段，但倘若要使该信息具有价值，就应当是能为接收收者所明确和
理解的。(2)完整性原则。这就是说，当管理者为了达到组织目标，而要实现和维持良好的合作时，他们之间就要进行情报沟通，以促进他们之间的相互了解。(3)使用非正式组织的原则。只有当管理者使用好非正式组织来补充正式组织的情报沟通渠道时，才会产生最佳的沟通效果。要求：(1)表达清楚。表达不清楚、不准确往往会铸成大错(2)传递准确。(3)避免过早评价。过早的评价会使情报沟通停顿，会使情报传递人员产生手中无措的感觉(4)消除下级人员的顾虑。要做好情报工作必须依靠下级(5)管理者积极进行沟通(6)对情报沟通过程中以控制，为了骊一个坚强的、先进的主管部门有利，必须控制住情报的公开和秘密程度。 案例分析：
1、美国老板与希腊员工：
1、在人与人的沟通过程中，有一定的特殊性，即由于人们的政治观点、经济地位、年龄、经历、宗教、习惯等的不同，在沟通过程中，对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因;
2、在案例的对话中，美国老板问希腊人完成报告的时间，实际上是在征求希腊员工的意见，
而希腊员工并非不知道完成报告所需的时间，只是想让美国老板下命令(习惯于命令式管理)。15天过后，叛国老板要报告(信守承诺)，而希腊员工已经尽力把30天的工作用16天完成了。希腊员工认为美国老板找麻烦，因此不得已而辞职。
3、因此，要认识和掌握在沟通过程中个体差异及其影响，从而保证沟通的有效性。如我们通常所的移情作用、设身处地等就是有效沟通的手段。
2、培训工作(WTO)：(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性，但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题，如培训内容和方法的单调单
一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性，应当从以下几方面进行考试：针对案例中的问题，应采取的措施有：首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性，培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容，第三要彩用多种培训方法，包括系统理论培训、职务轮换、参观考察等。总之，在培训过程中，一般要着重解决以下问题：培训工作要与企业目标的相结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要相结合。
第五篇：电大行政管理专科《政治学原理》名词解释题库
《政治学原理》名词解释题库
2014年3月整理 (更新至13年7月试题)
17.重叠共识：指的是持不同世界观、社会观和宗
教观的人们在根据其各自的学说，在政治基本问题上给予各自的支持，并形成一个重叠的基本相同的政治秩序观念。
18.比例代表制：指的是根据参加竞选的各政党得票多少，按比例分配议席的制度。
19.宪政：主要是通过宪法和法律，来实现民主政治的政治形态或政治过程。
17.民主是一种政治制度，在这种制度中，全体公民有权并且能够直接或间接地，积极或 消极地参与公共事务的决策过程。
18.政治指的是人们在特定的经济基础上，通过夺取或者运用公共权力而实现和维护特
定阶级和社会利益要求，处理和协调各种社会利益要求的社会关系。
19.有限政府指在规模、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。
17.意识形态：是一种具有行动取向的信念体系，一种指导和激发政治行为的综合性的思 想观念。
18.社会监督：指的是社会团体组织和公民个人依据宪法和法律赋予的广泛政治权利，以
批评、建议、检举、申诉、控告等方式对各种政治权力主体进行的监督。
19.公共利益：是政治共同体(国家)内全体成员共同利益的统称，它是全体社会成员在一
定社会基础之上所形成的总体意志和要求的表达，是个人利益和团体利益上升到全社会范围 内的利益意志的表现。
17.政治信仰：是人们对特定政治理论、信条、制度等深深的情感卷入。
18.政党：就是指人们为了通过选举或其他手段赢得政府权力而组织的政治团体。
19.政治合法性：是指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心观念 是人们对政治合作的理解。
17.有限政府指在规模、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。 18.市民社会是指一个国家或政治共同体内的一种介于国家和个人之间的广阔领域，它由相对独立而存在的各种各样的组织和团体所构成。 19.权力是人与人之间的一种关系，是一个人让另一个人按其吩咐做事的能力，是一套执行政策和决定的能动的工具。
1.政治信仰是人们对特定政治理论、信条、制度等深深的情感卷入。
2.公民监督主要是指公民通过批评、建议、检举、揭发、申诉、控告等基本方式对国家机关及其工作人员权力行使行为的合法性与合理性进行监督。
3.权力是人与人之间的一种关系，是一个人让另一个人按其吩咐做事的能力，是一套执行政策和决定的能动的工具。
1.公共利益是政治共同体(国家)内全体成员共同利益的统称，它是全体社会成员在一定社会基础之上所形成的总体意志和要求的表达，是个人利益和团体利益上升到全社会范围内的利益意志的表现。
2.宪政指的是通过宪法和法律，来实现民主政治的政治形态或政治过程。
3.政治态度是指在政治认知、政治情感、政治动机心理过程基础上形成的综合性心理过程，它是政治行为的准备阶段，是政治行为的重要环节。
1.政党指的是人们为了通过选举或其他手段赢得政府权力而组织的政治团体。
2.总统共和制是指总统与议会均由选举产生，总统与议会分享实际权力。总统既是国家元首，也是政府首脑，直接领导政府，掌管最高行政权。政府成员由总统提名并经议会通过后产生，对总统负责。议会掌握立法权，但不能选举产生总统，也不能对政府表示不信任。同时，总统也元权解散议会。总统与议会之间存在权力制衡关系。 3.政治监督指的是在政治治理过程中，国家有权机关为保证公共权力主体在所担负职权的正当范围内行使公共权力，而对其进行监视、检查、控制、纠偏的各种活动，包括宪法监督、立法监督、行政监督、司法监督，以及政党监督。 L政治心理是社会成员在政治社会化过程中形成的对社会政治生活的各个方面的一种
自发的心理反映，表现为人们对政治生活的某一特定方面的认知、情感、态度、情绪、兴趣和信念等等。
2•政治改革是指政治关系的调整与变化，也即统治阶级中的政治领导集团根据社会利益矛盾状况及其对统治权的要求，有计划、有步骤地进行政治体系的改进，调节政治关系，以巩固和完善政治统治的过程。
3•重叠共识指的是持不同世界观、社会观和宗教观的人们在根据其各自的说法，在政治基本问题
上给予各自的支持，并形成一个重叠的基本相同的政治秩序观念。
1.政治态度是指在政治认知、政治情感、政治动机心理过程基础上形成的综合性心理过程，它是政治行为的准备阶段，是政治行为的重要环节。
2.市民社会是指一个国家或政治共同体内的一种介于国家和个人之间的广阔领域，它由相对独立而存在的各种各样的组织和团体所构成。 3.政治权利一般指公民在政治生活中所享有的权利，主要包括政治自由、政治参与和社会平等三个方面的权利。
1.权力是人与人之间的一种关系，是一个人让另一个人按其吩咐做事的能力，是一套执行政策和决定的能动的工具。
2.总统共和制是指总统与议会均由选举产生，总统与议会分享实际权力。总统既是国家元首，也是政府首脑，直接领导政府，掌管最高行政权。政府成员由总统提名并经议会通过后产生，对总统负责。议会掌握立法权，但不能选举产生总统，也不能对政府表示不信任。同时，总统也无权解散议会。总统与议会之间存在权力制衡关系。 3.民主化就是社会政治体系摆脱传统特性，以民主核心价值为基础，建立和推行现代民主宪政的过程。
1、行为主义是指坚信社会科学应该建立在可观察的人类行为基础之上、并只能就可量化的数据展开研究的观点。
1、政治权力：政治权力是一种政治能力，也是一种政治工具，它反映的是一种政治关系，即支配与服从、控制与被控制的关系。
2、公共权力：指的是公共行为主体对公共性为客体的制约能力和力量。
3、政治权利：是根据宪法、法律的规定公民参与国家政治生活的权利。
4、公民权利：指的是根据宪法、法律的规定公民享有参与公共社会生活的权利。
5、利益：就是基于一定生产基础上获得的社会内容和特性的需要。
6、个人利益：是指从公民个人角度出发，基于一定的社会生产基础之上，源于人们生理、心理需求的物质及精神需要。
7、团体利益：就是出于同一社会关系和社会地位的人们在维护各自利益的基础上结成的共同利益。
8、公共利益：是政治共同体(国家)内全体成
员共同利益的统称，它是全体社会成员在一定社会基础之上所形成的总体意志和要求的表达，是个人利益和团体利益上升到全社会范围内的利益意志的表现。
9、权力：是人与人之间的一种关系，是一个人让另一个人按其吩咐做事的能力，是一套执行政策和决定的能动的工具。
10、权利：是指某人或某一群体所享有的从事某种行为的资格或正当性。
11、参政权：是指公民参与社会政治生活的权利，主要包括选举权、创制权、复决权和罢免权。
12、选举权：是指公民按照法定程序推选他人担任政治职位的权利。
1、政 治：是人们在特定的经济基础上，通过夺取或者运用公共权力而实现和维护特定阶级和社会利益要求，处理和协调各种社会利益要求的社会关系。
2、政治学：政治学就是研究人们在一定经济基础上，围绕着特定利益，借助于社会公共权力来规定和实现特定权利这种特定的社会关系及其发展规律的科学。
1.民主是一种政治制度，在这种制度中，全体公民有权并且能够直接或间接地，积极或消极地参与公共事务的决策过程。
2.政治参与是指普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并影响政治体系的构成、运 行方式、运行规则和政策过程的行为。
3.市民社会是指一个国家或政治共同体内的一种介于国家和个人之间的广阔领域，它由相对独立而存在的各种各样的组织和团体所构成。
1、政治指的是人们在特定的经济基础上，通过夺取或者运用公共权力而实现和维护特定阶级和社会利益要求，处理和协调各种社会利益要求的社会关系。
2、权力：是人与人之间的一种关系，是一个人让另一个人按其吩咐做事的能力，是一套执行政策和决定的能动的工具。
3、政治权力是一种政治能力，也是一种政治工具，它反映的是一种政治关系，即支配与服从、控制与被控制的关系。
4、政治权利一般指公民在政治生活中所享有的权利，主要包括政治自由、政治参与和社会平等三个方面的权利。
5、公共利益是政治共同体(国家)内全体成员共同利益的统称，它是全体社会成员在一定社会基础之上所形成的总体意志和要求的表达，是个
人利益和团体利益上升到全社会范围内的利益意志的表现。
6、国家是经济上占有统治地位的阶级为了维护和实现自己的阶级利益，按照区域划分原则而组织起来的，以暴力为后盾的政治统治和管理组织。
7、民主是一种政治制度，在这种制度中，全体公民有权并且能够直接或间接地，积极或消极地参与公共事务的决策过程。
8、共和制是指国家最高权力机关和国家元首都由选举产生，并有一定任期的国家政体形式，它是当今资本主义国家普遍实行的政体。
9、国家元首是指一个国家实际上或形式上的对内对外的最高代表，是国家主权的实际掌握者或象征，在国家机构体系中，实际上或形式上处于首脑地位。
10、压力集团是指具有特定利益要求和社会政治主张的人们，为了维护自己的利益和主张有组织地影响政府决策和行为的政治性团体。
11、 主要是通过宪法和法律，来实现民主政治的政治形态或政治过程。
12、市民社会是指一个国家或政治共同体内的一种介于国家和个人之间的广阔领域，它由相对独立而存在的各种各样的组织和团体所构成。
13、政党就是指人们为了通过选举或其他手段赢得政府权力而组织的政治团体。
14、有限政府指在规模、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。
15、政治改革是指政治关系的调整与变化，也即统治阶级中的政治领导集团根据社会利益矛盾状况及其对统治权的要求，有计划、有步骤地进行政治体系的改进，调节政治关系，以巩固和完善政治统治的过程。
16、政治共识它指的是人们对政治社会中公民的基本权利和政治制度的一种普遍的认识与看法。
17、政治合法是指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心观念是人们对政治合作的理解。
18、政治参与是指普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并影响政治体系的构成、运行方式、运行规则和政策过程的行为。
19、选举是指国家或其他政治组织依照一定的程序和规则，由全部或部分成员抉择一个或少数人充任该组织某种权威职务的一种政治过程。 20、政治监督，又称之为自上而下的监督，它属于政治治理行为范畴，指的是在政治治理过程
中，国家有权机关为保证公共权力主体在所担负职权的正当范围内行使公共权力，而对其进行监视、检查、控制、纠偏的各种活动，包括宪法监督、立法监督、行政监督、司法监督，以及政党监督。
21、社会监督，又称之为自下而上的监督，指的是社会团体组织(主要包括政治社团、舆论机构等)和公民个人依据宪法和法律赋予的广泛政治权利，以批评、建议、检举、申诉、控告等方式对各种政治权力主体进行的监督。
22、政治文化是一国国民长期形成的相对稳定的对于生活其中的政治体系和所承担政治角色的认知、情感和态度，它与政府、政治组织等制度性结构相对应，成为政治体系的主观要素。
23、意识形态是一种具有行动取向的信念体系，一种指导和激发政治行为的综合性的思想观念。
24、政治革命是指以阶级为政治主体旨在推翻另一个阶级的政治统治的暴力行动，是政治权力迅速实现变更，以一种政治体系代替另一种政治体系的激烈的变革。
1政治：是人们在特定的经济基础上，通过夺取或者运用公共权力而实现和维护特定阶级和社会利益要求，处理和协调各种社会利益要求的社会关系。
2政治学：是研究人们在一定经济基础上，围绕着特定利益，借助于社会公共权力来规定和实现特定权利的社会关系及其发展规律的科学。 3政治权力：是一种政治能力，也是一种政治工具，它反映的是一种政治关系，即支配与服从、控制与被控制的关系。 4政治权利：指公民在政治生活中所享有的权利，主要包括政治自由、政治参与和社会平等三个方面的权利。
5公民权利：指根据宪法、法律的规定公民享有参与公共社会生活的权利。
6参政权：是指公民参与社会政治生活的权利，主要包括选举权、创制权、复决权和罢免权。 7公共利益：是政治共同体(国家)内全体成员共同利益的统称，它是全体社会成员在一定社会基础之上所形成的总体意志和要求的表达，是个人利益和团体利益上升到全社会范围内的利益意志的表现。
8权力：是人与人之间的一种关系，是一个人让另一个人按其吩咐做事的能力，是一套执行政策和决定的能动的工具。
9权利：是指某人或某一群体所享有的从事某种
行为的资格或正当性。 10国家：是经济上占有统治地位的阶级为了维护和实现自己的阶级利益，按照区域划分原则而组织起来的，以暴力为后盾的政治统治和管理组织。
11力制约原则：指宪法规定的国家权力的各部分之间相互监督、彼此牵制，以保障公民权利的原则。
12治原则：也称“法的统治”，是指按照民主要求把国家事条法律化、制度化，并严格依法进行管理的一种国家组织原则。 13体：是指一定的社会阶级采取何种形式去组织那反对敌人保护自己的政权机关。
14国体：是指社会各阶级在国家中的地位，即哪个阶级处于统治地位，哪个阶级处于被统治地位。
15国家结构形式：指国家的中央权力机关与地方权力机关、整体与局部之间关系的构成方式，它是中央权力与地方权力的关系在国家组织结构形式和原则上的体现。
16君主制：指以世袭和终身任职的君主(国王、皇帝、沙皇、大公、苏丹)等为国家元首，并由君主全部或部分、实际或形式地执掌国家最高权力的国家管理形式。 17单一制：是指国家是由若干行政区域或自治区域组织的统一主权国家。
18立宪君主制：也称君主立宪制。在实行这种政体制度的国家，君主名义上为国家元首，掌管整个国家的最高权力，实际上君主的权力受到宪法和议会、政府等机关的限制。 19二元君主制：指国家最高权力形式上由君主与议会共同掌握，但实际上较大权力为君主所有，政府也对君主负责，议会不能充分发挥自己的作用。
20议会君主制：指政府对议会负责，君主的行动受议会制约，有民主方式制定的“宪法”，君主无实际权力。 21共和制：指国家最高权力机关和国有元首都由选举产生，并有一定任期的国家政体形式。 22议会共和制：指国家最高权力由议会执掌，通过选举产生的总统一般是权力的象征，而不掌握实际权力，是“虚位”国家元首。政府由议会中占多数席位的政党或政党联盟组成，并对议会负责，一旦议会通过对政府的不信任案，政府必须辞职或者请求总统解散议会，重新举行大选。 23总统共和制：指总统与议会均由选举产生，总
统与议会分享实际权力。总统即是国家元首，也是政府首脑，直接领导政府，掌管最高行政权。政府成员由总统提名并经议会通过后产生，对总统负责。议会掌握立法权，但不能选举产生总统，也不能对政府表示不信任。同时，总统也无权解散议会。总统与议会之间存在权力制衡关系。 24联邦制：又称为联盟国家，一般由两个以上的政治实体(州、共和国、邦)结合组成。
25邦联制：实际上是一种国家的联盟，它是若干独立的主权国家为了特定目的而组成的联盟体。 26国家元首：指一个国家实际上或形式上的对内对外的最高代表，是国家主权的实际掌握者或象征，在国家机构体系中，实际上或形式上处于首脑地位。
27压力集团：也称利益集团，指具有特定利益要求和社会政治主张的人们，为了维护自己的利益和主张有组织地影响政府决策和行为的政治性团体。
28市民社会：是指一个国家或政治共同体内的一种介于国家和个人之间的广阔领域，它由相对独立存在的各种各样的组织和团体所构成。
11、政治社团：政治社团组织就是在社会政治生活中，按照特定的利益或价值取向集合在一起，有组织地参与、影响政治事务和政府决策的社会组织或团体。 29政党：指人们为了通过选举或其他手段赢得政府权力而组织的政治团体。 30政党制度：指由国家法律所确定或在实际政治生活中所形成的关于政党的地位的作用、政党之间相互关系、政党执掌政权或参与政治的方式、方法、程序的制度性规则或规定。
16、政治共识：政治共识它指的是人们对政治社会中公民的基本权利和政治制度的一种普遍的认识与看法。
17、政治合法：政治合法是指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心观念是人们对政治合作的理解。
18、政治参与：政治参与是指普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并影响政治体系的构成、运行方式、运行规则和政策过程的行为。 31一党制：指国家政权完全由一个政党单独掌握，在法律上和事实上都不允许其他竞争性政党存在的制度。 32两党制：指由两个主要政党占据统治地位并互相竞取政府权力的政党制度。 33多党制：指由两个以上竞争性政党并立角逐政
府权力的政党制度。 34政治秩序：指社会中人们依据基本的政治共识与法律制度展开政治实践的一种状态。
35良好社会：是一种政治秩序处于有序、稳定和连续状态之中的情形，即政治传统中人们常指的人类的理想社会。理解。
36重叠共识：指持不同世界观、社会观和宗教观的人们在根据其各自的学说，在政治基本问题上给予各自的支持，并形成一个重叠的基本相同的政治秩序观念。
37治理：是以维持政治秩序为目标，以公共事务为对象的综合性的政治行动。 38政治参与：指普通公民通过各种合法方式参加政治生活，并影响政治体系的构成、运行方式、运行规则和政策过程的行为。
39政治表达：指公民行使政治权利的过程，公民通过宪法规定的手段和机会来表示自己的政治观点政治态度，从而影响政府政策。 40监督：是国家有权机关以及社会公众依照一定的法律和制度规范对政治权力主体及其行为进行督察、监控和制约的社会活动。
41社会监督： 是社会团体组织(主要包括政治社团、舆论机构等)和公民个人依据宪法和法律赋予的广泛政治权利，以批评、建议、检举、申诉、控告等方式对各种政治权力主体进行的监督。
21、社会监督：社会监督，又称之为自下而上的监督，指的是社会团体组织(主要包括政治社团、舆论机构等)和公民个人依据宪法和法律赋予的广泛政治权利，以批评、建议、检举、申诉、控告等方式对各种政治权力主体进行的监督。 42选举：是指国家或其他政治组织依照一定的程序和规则，由全部或部分成员抉择一个或少数人充任该组织某种权威职务的一种政治过程。 43选举制度：是一个国家通过法律规定的关于选举国家代议机关代表以及国家公职人员的原则、程序和方法等名项制度的总称。
44政治监督：是在政治治理过程中，国家有权机关为保证公共权力主体在所担负职权的正当范围内行使公共权力，而对其进行监视、检查、控制、纠偏的各种活动，包括宪法监督、立法监督、行政监督、司法监督以及政党监督。 45政治文化：是一国国民长期形成的相对稳定的对于生活其中的政治体系和所承担政治角色的认知、情感和态度，它与政府、政治组织等制度性结构相对应，应为政治体系的主观要素。
46政治心理：是社会成员在政治社会化过程中形成的对社会政治生活的各个方面的一种自发的心理反应，表现为人们对政治生活的某一特定方面的认知、情感、态度、情绪、兴趣和信念等等。 47意识形态：是一种具有行动取向的信念体系，一种指导和激发政治行为的综合性的思想观念。 政治信仰：政治信仰是人们对特定政治理论、信条、制度等深深的情感卷入。 政治态度：政治态度是指在政治认知、政治情感、政治动机心理过程基础上形成的综合性心理过程，它是政治行为的准备阶段，是政治行为的重要环节。
48政治革命：是以阶级为政治主体，旨在推翻另一个阶级的政治统治的暴力行动，是政治权力迅速实现变更，以一种政治体系代替另一种政治体系的激烈的变革。
49政治改革：指政治关系的调整与变化，也即统治阶级中的政治领导集团根据社会利益矛盾状况及其对统治权的要求，有计划、有步骤地进行政治体系的改进，调节政治关系，以巩固和完善政治统治的过程。
50政治稳定：指一国政治体系的连续性和有序性，它包括国家政权体系的稳定、权力结构的稳定、政治过程的有序状态。
51有限政府：指在规模、职能、权力和行为方式都爱到法律明确规定和社会有效制约的政府。 52全球化：指人类社会生活跨越国家和地区界限，在全球范围内展现的全方位的沟通、联系、相互影响的客观历史进行与趋势。
53民主：是一种政治制度，在这种制度中，全体公民有权并且能够直接或间接地，积极或消极地参与公共事务的决策过程。
54民主化：是社会政治体系摆脱传统特征，以民主核心价值为基础，建立和推行现代民主宪政的过程。
55行为主义：是指坚信社会科学应该建立在可观察的人类行为基础之上、并只能就可量化的数据展开研究的观点。
56一院制：指只设立单一的民选立法机关，其权限规定、立法程序、成员产生和任期规定相对比较简要统一。 57两院制：指在一个国家中存在两个并立的立法机关，共同行使立法权。
58政治社团组织：是在社会政治生活中，按照特定的利益或价值取向集合在一起，有组织地参与、影响政治事务和政府决策的社会组织或团
体。
59政治共识：是人们对政治社会中公民的基本权利和政治制度的一种普遍的认识与看法。 60政治合法性：指人们根据其政治正义观念来判定的政治秩序的合理性，其核心观念是人们对政治合作的 61公开性：指每一个公民都有权获得与自己的利益相关的政府政策的信息，这些政治信息必须能够及时通过各种传媒为公民所知，以便公民能够有效地参与公共决策过程，并且对公共管理过程实施有效的监督。 62政治投票：是公民个人在竞争性的政策或候选人之间或在其他有争议的政治问题面前表示其政治偏好或政治态度的一种政治行为方式。 63政治结社：指具有共同政治目的的公民为了相同的利益而结成持久性的集团组织。 64政治集会：是指众多的人为了共同的目的临时集合起来举行会议，联合表明自己的政治观点，向政府提出某种支持或要求。 65政治请愿：是公民向国家或地方公共团体表达自己对有关政策事项意见和希望的行为。 66院外活动：指个人或团体通过与政府官员和政治领导人进行接触，在涉及许多人的问题上试图影响政府官员或政治领导人决定的活动。 67政治认知：是政治主体对政治事件、政治人物、政治活动及其规律等的认识、判断和评价，即对各种政治现象的认识和理解。 68政治情感：是政治主体对政治体系、政治活动、政治事件和政治人物等形成的自发的内心体验和感受，是政治主体在认知过程中形成的对政治事件、人物、活动等的好恶、亲疏等心理瓜。 69政治动机：即激励并维持政治主体的政治活动以达到一定政治目标的内在动力。 70政治思想：是特定历史时期人们在对政治生活系统化思考的基础上形成的政治观点、政治理论和政治学说。
71政治信仰：是人们对特定政治理论、信条、制度等深深的情感卷入。 72政治理想：是人们对政治体系和政治过程未来目标指向的设定。
73政治理论： 是人们有关政治生活的系统性认识以及在这些认识的基础上形成的概念、原理体系，它是政治思想最为直观和系统的表述。 74政治态度：指在政治认知、政治情感、政治动机心理过程基础上形成的综合性心理过程，它是政治行为
6
的准备阶段，是政治行为的重要环节。
75宪政：是通过宪法和法律，来实现民主政治的政治形态或政治过程。
76寡头铁律：即认为组织从来就是寡头的组织，任何社会都由组织(政党)来实施统治，而组织又是由少数领袖(寡头)来实施统治。即使民主政党也是如此。 77利益：就是基于一定生产基础上获得了社会内容和特性的需要。
78公民监督：主要是指公民通过批评、建议、检举、揭发、申诉、控告等基本方式对国家机关及其工作人员权力行使行为的合法性与合理性进行监督。