第一篇：it管理员岗位职责
IT运维岗位职责及管理制度
运维部岗位职责： 直属领导：总经理
管理职能：依据企业运营规律，负责公司IT各项工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，同时加强计算机设备的合理管理及日常维护，确保维修工作的及时性，同时降低计算机设备的报修率，实现业务与技术的融合，将业务部门与IT部门紧密结合在一起。
一、 IT类资产管理
1. 硬件设备采购规范及流程：
按照计算机系统规划和工作需要，公司各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请，公司列入固定资产投资计划，经公司领导批准方可采购。(附：IT设备采购流程)
2. 电脑使用和管理规范：
1) 未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。
2) 未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。
3) 计算机软硬件外借需填写电脑软硬件外借申请表
(附：计算机软硬件外借申请表.doc)
4) 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告电脑主管，非专业管理人员不得擅自拆开机箱或调换设备配件。 若故障电脑需要委外维修的需填写《保外设备设备维修申请单》经领导审批，并维护《计算机设备出厂维修登记记录表》;
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5) 建立维护档案，描述清楚维护的时间、故障机器编号、故障现象及处理方法。电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。
6) 电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准后采购。 7) 设备验收流程：
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8) 填写相关验收报告;
9) 各部门电脑使用及分配情况需进行登记，详见电脑使用情况表。 10) 计算机及其相关设备的报废需经过IT部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
3. 软件管理：
1)除正常工作的办公软件外，其它各类软件系统的维护、增删、配置的更改，必需经部门负责人书面批准后方可进行， 并详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
2)电脑操作员不可私自安装和卸载软件，如因工作需要需安装或卸载相关软件，应向网络管理员申请，由网络管理员进行相关操作。 3)制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。设置系统管理员岗位，对系统数据实行专人管理。
二、 网络管理规范：
1. 附：公司目前网络拓扑结构图： 2. 互联网连接管理：
5 结合部门或个人的实际工作需要并经领导审批后给予开通互联网(internet)的权限;若申请需填写互联网申请表批准后给予开通; 3. 网络规划部署及划分：
1)根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源，如IP地址、域名分配等;定期分析讨论网络运行状态与运行质量，对比各项参数，排除潜在故障隐患，并不断的改进网络结构;
2)网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
3)严禁公司职员私自接插USB移动设备或光驱设备，造成公司保密数据外漏的情况;通过必要的手段对移动设备进行严格的管理和控制; 4)IP地址统一由网络管理员指定分配，详细记录IP地址与职员电脑的对应信息;
三、 数据保密及数据备份制度
1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、各部门应制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。
4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少3年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
第二篇：IT系统相关人员职责划分管理规定
中国重汽(香港)有限公司境内单位
IT系统相关人员职责划分管理规定(试行)
ZXG140400-2007
1.总则
为了建立本公司IT系统适当合理的职责分离制度，防止相关人员职责存在冲突，确保计算机应用软件系统(以下简称应用系统)数据的准确性和安全性，特制订本规定。
2.适用范围
本规定适用于对IT系统相关人员职责划分的管理，重点适用于公司层面自主开发的应用系统的相关人员以及公司层面所购商品软件的使用和维护人员。
各二级公司自主开发的内部应用系统及本单位所购仅限内部使用的商品软件所涉及的相关人员的职责划分，由各相关单位参照本规定实施管理。
3.职责
3.1技术发展部负责本规范的制订和修订，负责管理各应用系统“应用系统职责分配表”，并负责对本规定的执行情况开展定期或不定期的监督检查和指导工作。
3.2具体承担开发和维护公司层面某个应用系统的单位，应按照本规定对本单位所负责的应用系统所涉及的相关人员进行职责划分并实施具体管理。
4.管理要求
4.1职责划分原则
4.1.1掌握应用系统内部结构和源代码的人员不得从事该应用系统的操作使用。
4.1.2应用系统的操作使用人员不得从事代码编写，不得接触网络设备、服务器、数据库及应用系统的源代码。
4.1.3掌握服务器、数据和源代码的人员的职责应分离，不能交叉任职。
4.2人员分类
结合本公司IT系统的实际情况及4.1条划分原则，将本公司IT相关人员做如下分类：
1)应用系统使用人员
2)应用系统开发人员
3)应用系统维护人员
4)应用系统测试人员
5)数据库管理人员
6)系统管理人员
7)应用系统管理员
4.3职责与权限
4.3.1应用系统使用人员
1)为保证业务系统的正常运转，使用人员必须经过系统学习。使用过程中应严格按规程操作，严禁未经过系统培训者和无关人员上机操作;
2)为保证应用系统使用安全，使用人员应保护好个人密码，经常修改，以防被盗;计算机使用完毕应及时退出应用系统，以免浪费网络资源或被他人盗用系统信息;
3)禁止使用人员在业务用计算机上擅自安装和卸载任何软件，禁止更改计算机配置，禁止做与业务无关的任何操作;
4)使用人员必须在规定职责权限范围内处理各项业务，不得越权操作;
5)在应用系统使用过程中如发现异常故障，应及时联系该系统维护人员;
6)数据输入/处理/审批人员应进行职责分离，不得同时担任同一应用系统的输入、审批、监控等职责不相容的工作。
4.3.2应用系统开发人员
1)了解用户需求，进行项目可行性分析和需求分析;
2)参加项目评审，并对不同方案进行选择;
3)负责制定项目计划，跟踪项目执行情况，并进行控制;
4)负责进行系统概要设计和详细设计等;
5)负责按照项目的要求和分工进行编码;
6)负责集成应用系统，并进行安全控制;
7)负责编写应用系统的各类文档;
8)参与应用系统验收。
4.3.3应用系统维护人员
1)负责应用系统的日常维护和配置管理工作;
2)负责制定应用系统上线计划，并实施应用系统上线;
3)接受使用人员的意见反馈，并负责进行疑难解答及故障处理。
4.3.4应用系统测试人员
1)负责编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机整合;
2)负责编写覆盖率高的测试用例;
3)负责应用系统的具体测试，分析产品需求，建立测试环境，保证系统测试工作顺利进行;
4)负责编写测试报告。
4.3.5数据库管理人员
1)负责确定数据库的信息内容和结构，并可操作数据库;
2)负责制定数据库的存储结构和存取策略;
3)负责定义数据的安全性要求和完整性约束条件;
4)负责监控数据库的使用和运行，分析数据库的性能并进行问题诊断;
5)负责数据库的改进和重组重构;
6)负责数据库的安全与日常维护，制定并实施数据库系统的备份和恢复方案。
4.3.6系统管理人员
系统管理人员包括网络管理人员、服务器操作系统管理人员和终端用户管理人员。
4.3.6.1网络管理人员
1)提供网络运行保障，确保网络系统的稳定与正常运转，及时解决网络故障;
2)负责网络系统的管理和维护，确保高效、可靠地管理网络资源;
3)负责对网络操作系统和信息进行存储备份及恢复;
4)负责或协助服务提供商部署有效的安全策略，保证网络安全;
5)负责或协助服务提供商进行网络设备的调试和安装;
6)负责或参与网络工程的设计和网络设备的选型。
4.3.6.2服务器操作系统管理人员
1)负责安装和配置服务器操作系统及其它有关软件;
2)负责监控并优化服务器系统资源的使用;
3)负责计划和实施服务器系统备份及恢复方案;
4)负责服务器操作系统及程序的升级;
5)负责服务器系统用户和安全管理;
6)负责为服务器操作系统打已知的补丁;
7)负责或协助供应商进行服务器硬件管理和故障诊断。
4.3.6.3终端用户管理人员
1)负责终端用户(网络终端结点的用户)设备的维护;
2)负责终端用户的安全管理、软件维护和设备的配置及环境管理等。
4.3.7应用系统管理员
负责建立应用系统用户，分配用户使用权限(应用系统应提供该项功能。应用系统管理员可以由应用系统使用人员担任，也可以由应用系统维护人员担任;但应用系统管理员不得从事具体的业务，也不得从事该应用系统的开发工作)。
4.4审批与备案
4.4.1公司层面IT系统的相关人员的职责划分，由各具体负责开发和维护的部门提出相关系统的职责分配方案，填写“应用系统职责分配表”，经所在单位负责人签署意见后，报公司技术发展部领导批准后实施。
4.4.2各二级公司自主开发的内部应用系统及本单位所购仅限内部使用的商品软件所涉及的相关人员的职责划分，由各二级公司根据本规范所要求的原则自行批准实施，并将相应系统的“应用系统职责分配表”送公司技术发展部备案。
4.4.3各类应用系统在应用过程中所发生的IT相关的开发和维护人员和/或职责的任何变更，均应按本规范履行相应审批和备案程序。
5.附则
5.1结合公司实际，公司层面自主开发的各类应用系统原则上按如下方向进行分工：
1)中国重汽集团济南技术中心有限公司负责产品明细表、工艺路线、发动机ECU等与产品研发数据相关的应用系统的开发和维护工作以及公司安排的其它工作;
2)技术发展部信息技术室负责销售一线通、服务备件一线通等与销售和服务相关的应用系统的开发和维护工作以及公司安排的其它工作;
3)中国重汽集团济南卡车股份有限公司负责公司TRP系统(包括与财务软件的接口)等与生产和物流相关的应用系统的开发和维护工作以及公司安排的其它工作。
5.2本规定自年月日起试行。
5.3本规定由技术发展部负责解释。
下载相关表格
<中国重型汽车集团有限公司 ● 技术发展部>
第三篇：IT部岗位职责
技术总监：
1、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准;
2、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保技术的超前性、竞争性;
3、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划;
4、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题，保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成;
5、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作;
6、负责对技术方案的评审工作。 管理职责
1、组织建设
(1)参与讨论公司部门级以上组织结构; (2)确定下级部门的组织结构;
(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2、招聘及任免 A、用人需求
(1)提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认;
(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格)，并提交总经理确认。 B、面试
(1)进行直接下级岗位的初试; (2)进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定; (3)组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
(1)提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
(1)提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认;
(2)确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
4、绩效考评
(1)提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
5、工作沟通
(1)汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级; (2)负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级; (3)确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6、激励
(1)提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性; (2)监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8、工作报告 (1)定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
(1)指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作; (2)有办法提升下级的工作效果和工作效率; (3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
【iOS程序员的岗位职责】
1.负责公司iPhone和iPad客户端软件的开发，参与项目需求分析、产品设计; 2.按计划完成产品的代码编写，产品测试，并且保证代码质量; 3.按照开发流程编写相应模块的设计文档;
4.跟进iOS平台终端技术的更新，设计和实现新产品和功能; 5.对iOS平台开发技术进行研究; 6.提供产品相关技术支持。 7.相关账户的建立和维护
【PHP程序员的岗位职责】 1.负责网站php前后端程序开发 2.负责微信公众号开发 3.负责app后台、接口程序开发
【Android程序员的岗位职责】
1.完成Android项目设计、编码、测试和优化。
2.参与业务需求设计讨论，基于Android平台进行应用程序开发; 3.负责移动平台软件框架的研究，设计和实现、关键技术验证等工作; 4.编写相关的开发文档，如技术文档，设计文档，测试文档等。
5.开发针对不同的Android操作系统版本和屏幕尺寸的应用，并完成兼容性测试。 6.对所开发的APP、SDK进行版本更新及维护。 7.学习和研究新的移动互联网技术以满足产品的需求。
【UI美工岗位职责】
1、根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计;
2、负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作;
3、能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现。
4、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作。
5、根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。
6、对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。
7、维护现有的应用产品。
【文案策划岗位职责】 1.负责宣传材料的文案策划 2.负责竞品的数据、市场分析报告 3.负责广告片、宣传片等文案撰写工作 4.负责渠道推广、运营方向的文案编写
5.企业宣传手册、招商手册、企业官网内容等对外的展示文案工作 6.品牌宣传的文案撰写 7.游戏、公司简介等文档编写 8.游戏评测报告
9.微信推广问。软文文案策划
10.游戏线上线下活动及功能性文案策划
【视频剪辑岗位职责】
1.负责企业宣传片文案策划、脚本撰写、拍摄、后期、剪辑制作;
2.配合市场进行线上线下的品牌宣传与推广及配合各需求部门进行视频的后期制作; 3.参与公司组织策划的推广活动，并对活动进行拍摄、后期编辑; 4.收集公司影像资料，定期整理;
5.对各种素材包括文字、图片、视频等按照编辑规定进行有效处理; 6.负责包装剪辑公司所有数字内容视频案例，协助推广宣传;
7.协调与沟通制作过程中的相关各环节;完成制作全过程，保证成片质量。
第四篇：IT部岗位职责
IT 部岗位职责
1.1 部门架构
1.2
部门经理
职位目的 根据公司业务发展策略制定部门的发展方向与方针，指导并监督部门展开工作。 在组织中的关系
直接下属：4 人 工作职责 制定资讯科技部发展方向与方针; 指导部门各组开展工作; 向管理层汇报部门工作情况; 部门工作计划的审定及跟踪; 部门间的工作协调与沟通; 资讯科技项目的立项管理与监控; 制定部门的预算并予以控制。 职位要求 教育背景 资讯科技/企业管理相关专业本科。 工作经验 五年以上 IT 工作经验，其中三年以上 IT 部门主管经验。
知识 / 能力 (△为“关键成功因素”-即做好该职位所要求的特别的关键
定运行，数据库的完整和安全。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 两年以上应用系统维护及开发工作经验，有 ERP 系统实施和维护工作经验优先。 知识 / 能力 (△为“关键成功因素”-即做好该职位所要求的特别的关键技能) △熟悉应用系统的实施流程，有相关的工作经验; △熟悉软件开发和系统设计流程; 对网络系统有一定的认识; 熟悉数据库的开发和管理; 良好的沟通与协调能力。
1.5
用户支持主管
职位目的 辅助部门经理管理用户支持小组，办公设备和耗材的统一采购，帮助用户支持员开展工作。
在组织中的关系
部门经理
该职位
用户支持员
直接下属：1 人 工作职责 辅助部门经理管理好用户支持小组，督促统计报表的录入和提交; 负责个人电脑及配件，耗材，电话机，移动办公设备的采购; 支持用户支持员的工作，帮助其解决遇到的实际问题。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 三年以上系统维护或软硬件技术支持经验，有客户服务经验。 知识 / 能力 (△为“关键成功因素”-即做好该职位所要求的特别的关键技能) △熟悉个人电脑行情和各种配件、耗材，有丰富的相关采购经验; △精通常用操作系统(Windows 系列版本)及应用软件的安装、 调试、 管理和排错; △熟悉维护计算机的常用外设; △诚信正直，能吃苦耐劳，有很强的团队合作精神，并能够与用户进行良好的 沟通与交流; 有较强的统筹和协调能力; 具备强烈的不断改进、探索创新的精神。
1.6
用户支持员
职位目的 对公司个人电脑用户提供技术支持，进行计算机外设维护，及系统软件的安装与测试。
在组织中的关系
用户支持主管
该职位
直接下属：0 人 工作职责 为公司员工提供电脑技术支持，排除桌面系统故障; 维护各种的系统设备，排除设备故障; 进行系统用户的设置及管理; 配合网络管理员共同完成系统的整体维护; 安装与调试各种系统软件; 测试各种硬件设备及各种应用软件。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 两年以上系统维护或软硬件技术支持经验。 知识 / 能力 (△为“关键成功因素”-即做好该职位所要求的特别的关键技能) △精通常用操作系统(Windows 系列版本)及应用软件的安装、 调试、 管理和排错; △熟悉维护计算机的常用外设; △为人诚信，能吃苦耐劳，有很强的团队合作精神，并能够与用户进行良好的 沟通与交流; 具极强自学能力，能迅速接受新技术。
第五篇：IT部门经理岗位职责
1.负责公司网络基础架构建设和网络环境搭建。
2.负责公司电子邮件系统管理。
3.负责建立公司信息安全分级管理策略和方案。
4.负责IT支持团队的日常管理。