橱柜业务员范文

2022-05-21

第一篇:橱柜业务员范文

橱柜业务怎么跑

橱柜业务怎么跑 _销售技巧

橱柜行业 有点难度

因为是一开工就要开始跟必须有很灵通的消息最好的方法就是和陶瓷 木地板之类的业务员处理好人际关系互相交换客户电话资料然后互相推销有条件的话就是 开到开工的业主屋内有装修师傅上前递跟烟然后和师傅交涉好让他在“无意”中给业主提一下你做的橱柜品牌

然后麻烦他可以再业主进屋时马上给你电话你立马过去在业主听过师傅说过你的品牌然后又有业务员的介绍业主的兴趣会大大的提高事成后一定要记得请装修师傅吃顿饭或者给包好烟以后碰到此师傅装修得业主你可以得到很大的方便当然 最好这种事情让你们老板去做

因为和装修公司打交道完全是老板负责的但是 如果你没有很好的办法可以试试这个

最好的就是和陶瓷、木地板的业务员一起跑去年我们店(橱柜)和马克波的跟生活家巴洛克的业务员一起跑我们两个 他们也是一店两个六个人 他们自行分区进行跟单又有可比性 推动业务员的跟单积极性效果很好

今天忙着新店装修业务这一块几乎没去处理过全是靠着以往的老客户带新客户或者装修公司的带单

跟单时

橱柜宣传手册要若干份 宣传书一本 卷尺一把 笔一支 图画本一本毛坯房尺寸可以有所松动 可是复尺时一定要精确 实在精确不了也一定选择减少尺寸也不增加尺寸

切忌

如果客户是已经安装了瓷砖的那么 水电位 一定要再图商标明方便设计师设计最好最合理的橱柜摆设

有时候碰到大几万的大单搞不定的时候你可以跟老板或者主管交涉让他们进行协助让他们觉得你是一个以店利益为住的店员而且成单后 你同样也会有相应的提成

记得 做业务绝对不要得罪人特别是装修师傅进行业务房屋量尺时也要客气免得他们背后跟业主说你们店的坏话

碰到态度差的客户你可以跟得松一点每次见到他笑着打招呼扯两句就算这次没成 但是别人对你的印象好 正好他对他装的橱柜不满意那么 他的朋友要装修时 很可能 就会带到你们店里

还有就是 真的要吃得苦有助力车最好我们对业务员是这种方法的因为跑业务没车的话对业务有很大的阻力

第二篇:橱柜业务应该怎么做

曾几何时,橱柜行业竞争好像一夜间变得异常激烈了。传统的坐销、就是打打广告客户就会上门的日子渐行渐远。橱柜开始从被动营销时代进入到了主动营销时代。橱柜业务员应运而生,对于橱柜业务员,行业里一直褒贬不一。但你不得不承认,他们对橱柜业的繁荣发展所作出的贡献是不可抹灭的。我不知道这样一篇文章要发在哪里合适,因为多数都是设计的文章和作品,但我希望哪怕只有几个业务兄弟看到此文,只要对你的工作有些许帮助和启发我就很知足了。

在没有进入正题之前,我要说明一点,不论你是何种原因进入业务这行的,哪怕你有“秦琼卖马、杨志卖刀”一般的无奈,你都必须让你喜欢你现在的这项工作。这样你不光能做好它,你还能做到工作并快乐着。如果你不喜欢你的工作、不把他当成一种事业来经营,而只当成暂时吃饭的一个营生来混,那你的工作只能变成你的负担。正像一个电视剧里的名句“你混日子,小心让日子把你混了”。如果不喜欢我建议你不妨放弃营销工作吧。业务员好似人人都能做、但可不是人人都能做好的,如果说人人都能做好,就真有点侮辱“营销人”这几个字了。

下面我结合多年的事件经验,浅显的谈谈如何做好橱柜业务这个话题。

第一个话题:做一名优秀业务员要具备的素质。

第一、你可以没文化但不可以没素质。

大家千万不要觉得可笑,其实就是这样。一个人的素质不一定和他所受的教育程度成正比。和他的家庭教育、职场教育也是息息相关的。我说过一句不一定正确的话,就是“你可以没文化但你不能没有素质”。素质是什么,看不见、摸不着,但他的确能最直接表现出一个人的修养。接人待物、文明礼貌,与人交往,温文尔雅。所以我们应该从小事情严格要求我们,首先做个文明的人、有修养的人。以前我给市场部培训的时候大家问我。怎么才能把业务做好。我说,怎么把业务做好先不说,如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人,但起码做一个不让人讨厌的人,这是做好任何行业业务的前提条件。

第二、要热爱并坚持向所有的人学习。

现在很多公司在高层管理人员任用上,营销人员越来越受到重用。为什么,首先一个好的业务员他不会放弃任何学习的机会。我们知道人的一生,真正把在学校所学运用到时间工作的知识其实很有限。社会是另一所大学,一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养,自学能力尤其重要。“听君一席话,胜读十年书”就是这个道理。我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。经过年积月累,你会发现不但你的知识得到了提高,同时你也变成了一个性格更兼容的人。

第三、克服恐惧,“要有一颗勇敢的心”

我们很多人开始做业务的时候,恐惧和人交往。我们首先要努力克服这点,平时练习和人交流。如果你没有很好的口才不要紧,请你学会静静地倾听。其实有时候倾听者也是一个

很好的社交者,不是吗?但首先,你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我曾说过,如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人,那么请你走过去,如果你主动去问了,至少有1%的希望。如果你放弃了,也就意味着你成功的几率只有0%了。

第四、“不抛弃、不放弃”。

无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户,请记住“不抛弃、不放弃”,锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质。

第五、你要做个乐观自信的人,“笑容常挂脸上”。

无论你遇到怎样的挫折和磨难,请保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员,每天都可能遭受拒绝和挫折,这时你一定会自我调整心态很重要。所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压,学会自我树立信心,这样你会越来越自信,成功也就离你越来越近。

第六、勤能补拙。

我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。那么,知道不足是好事情。但事情有时候很怪的,老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的,优势可能变成劣势,劣势也可能变成优势,能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林”。

第七、做个有特色的业务员,不要做复制品。

我认为不管你做什么行业的业务员,都不要做简简单单的复制品。因为我们每个人自身条件和特长不同,一定要学会扬长避短才能更有出息。我对很对企业对业务员的培养是持保留意见的,经过他的培训,张三和李四基本没什么不同了。这样不适合发挥不同人的不同特长,即使短期内对业绩额有所帮助,但对营销人员以后职业生涯绝对不会是好事情。

第八、你可以没有钱,但不可以没有朋友。

有句歌词,我觉得就是写给我们业务人员的,就是“结识新朋友,不忘老朋友,朋友多了路好走”。别只把客户当成你致富的工具,当你把他当成朋友的时候,得失就不再那样重要,但同时你也许会得到更多。

第二个话题:谈谈业务员的自我三大管理。

业务员的自我管理尤为重要,因为这个职业不同于其他职业,工作场所、工作时间随意性很大,你不可能靠别人监督来督促自己努力工作。以前有的业务员很搞笑,明明在家里偷懒,一接到主管电话,飞快的推开窗子,让噪音做通话背景,面带微笑,说“你好,主管,我正在路上、我正在。。。”,可以说演技一流。

但我们想一想,同样做一样的工作、你也不比人家少什么,但当别人每月数着厚厚的劳动成果时侯,你还在那翻来覆去看着那

三、两张百元大钞,算计着怎么度日。究竟是谁欺骗

了谁呢。

1、业务员要学会自我工作内容管理和考核。

“计划你的工作,工作你的计划”,我们要对自己的工作有计划性同时要对自己完成情况进行自我考核。每天要对当天工作效果做认真的总结。不管成功还是教训都至关重要。这样我们工作就不再是漫无目标的瞎忙活了。在没人监督的时候,我们自己对自己管理监督至关重要。自我管理其实比管理别人难度还要大,这点没点决心和毅力是不可能做得来的。

2、业务员要学会自我工作时间管理。

我们有的业务员,开晨会的时候雄心壮志、信誓旦旦。出了公司门口,就不知道往东走还是往西走了。这样反反复复,每天的大部分时间在路上耽搁掉了,请问你真正做业务的时间才有几何啊。还有的业务员,把自己的工作时间也想当然的认为和别的工种一样,每天8小时,其实是不对的。优秀的业务员会合理的安排自己的时间、运用一切有利于营销的时间。比如他会总结什么时间适合现场抓客户、什么时间有适合电话营销。什么时间进行初访、什么时间又适合回访。

3、业务员要学会自我客户管理。

我们有的业务员当主管逼得紧的时候,一天给同一个客户打N个电话,结果把客户惹恼了就这一个客户也丢掉了。我们应该建立自己的客户档案,把客户进行分类,哪些是近期潜在客户、哪些是远期客户;哪些客户成交意向比较大、那些客户成交意向比较小、哪些不是我们的客户,要学会对客户资源进行筛选。甚至把客户按不同分类方法分类。这样做是很有效果的。我们建立了客户资源库,根据客户动态变动保持你的客户资源总量处在一种动态平衡变化中。当我们的客户流失了一些我们再通过客户拜访将客户资源补上。这样你的客户资源基数有了保证,那么业绩在平稳中爆发就是早晚的事情。

第三个话题业务洽谈的几个关键步骤:准备—接洽—陈述—处理反对意见—成交

一、准备要充足:

我们从硬件上要准备你所需要用到的一切有利于你销售的物品。如名片、图册、作品、等等。我们有的业务员,根本上战场不需要拿枪。空两个手,最多拿张名片。就可以了,我觉得你的名片含金量还不足以打动客户吧,所以好好准备,客户需要的正是你要准备的。软件方面的准备,你要拜访哪的客户、什么样的客户,你要说什么、他会问什么,出现不利因素你怎么处理。。。,这所谓不打没准备的仗,谁准备充分成功的天平就会偏向谁。

二、接洽的关键:

第一印象很重要,不是吗。接洽的好坏直接会决定下一步业务进展是否还会继续进行。你要把好的印象展现给你的客户。这里重点说两件小事情。一件是有的业务员不喜欢穿职业装,这是不好的。其实职业装也是一种商业符号啊。你的客户光明正大的知道你是一位橱柜业务员有什么不好呢?总比让他紧张的猜测好吧。职业装不但代表一个公司是不是正规,也

代表一个人的职业素质。同时它更是对你的客户尊重的一种体现。另外,我们很多新人很惧怕与客户接洽,其实大可不必,他又不是老虎,呵呵。我遇到过很多案例,老业务员在接洽这个环节输给新人,因为有的时候客户更喜欢和新人打交道,认为他们不会油嘴滑舌,更实在些。。。所以说自己认为的劣势不一定不会转化成优势。接洽的时候如果没能进行下步业务步骤,起码要为下次接洽留个借口。

三、陈述要简单扼要,互动最好。

有些业务员在陈述环节像背课文一样,也不管客户敢不敢兴趣,一个劲的往外倒。让客户很不舒服。好的业务员应该根据客户感兴趣的点,逐层深入,陈述内容简单扼要。在引起客户兴趣后,主动引导客户提问,达到陈述部分的互动效果。这样的陈述效果应该说才是成功的。

四、处理反对意见。

我们一听说,客户有反对意见就觉得很紧张,好像客户成交意向不大似的。其实正好相反,有疑问才表明客户关注、客户关注才说明他感兴趣、他关兴趣才证明他是准意向客户,不是吗?我们平时看到卖东西的,你又不想买,你会挑剔它的毛病吗?正常人肯定不会的。。我们在处理这个问题的时候,一定要平时积累这方面知识,其实我们每天注意积累一个问题,我相信即使有101个问题也是在你积累那100个问题内的。此外遇到确实不是很肯定的问题,千万不可以信口开河,可以留下客户联系方式自己请教确认后换个时间再主动给客户解答,这样才更显示你的诚信和做事的严谨。

五、成交。

成交的时候不要说一些,与成交无关或者对成交构成不利的话或做一些不利于成交的事。另外成交后,我们对客户不应该放弃服务,而是应该更好的服务他。如平时我们可以主动帮客户解决协调一些事情、主动帮客户看看工地等。成交不代表一个客户服务的终结而代表更多新客户的开始。

最后,说明一点,我们橱柜业务员通常称为“橱柜顾问”。你知道顾问这个名词有多重吗?所以你要不断增加自己的专业知识,多积累、多学习。这样你可以真正帮客户出谋划策,根据客户具体需要协调相应的设计师为他服务。所以不要认为自己嘴皮子好就是个好业务,不是的。要有知识、有脑子加上好口才,才是你努力的方向。

第三篇:橱柜企业如何拓展小区业务收集客户信息

小区业务是各橱柜衣柜专卖店必争兵家之地,据市场调查,2012年小区肯定是橱柜衣柜专卖店销售的重点,如何开展小区公关成为了关键。这是好事,大家都知道要走出去,主动寻找客户销售了。在开展小区业务之前,我们需要掌握业主的信息,那么该如何去搜集业主信息呢?

1.通过小区物业或者开发售楼处购买。此为最直接最有效的办法,但是购买的费用可能会比较高,而且一般物业或者售楼处不愿意随便把业主信息售出去,特别一些高档小区,是比较严格的。需要通过一定的关系才能购买到,比如认识小区物业的负责人或者开发商和售楼负责人,或许能买到,总之这种方法成本会比较高。

2.从售楼人员身上购买。售楼人员会掌握一定部分业主的信息,所以可以通过朋友等关系来购买,甚至如果有些在那里上班的朋友都可以要到,这得到的信息也是比较可靠的。

3.通过短信平台公司购买。有一些专业给别人发短信或者售卖短信平台软件的公司,会有一些小区业主的电话号码,而且数量还非常庞大。本人曾负责某品牌衣柜某城市专卖店开业的时候,就是从这样的公司购买了一些有价值的小区业主信息,而且还是有一定的使用价值。由于这样的公司靠这个做生意的,所以信息不一定都可靠。

4.通过同行索要到。同行是指都是家居建材行业,但是不同产品的品牌,比如其它瓷砖、卫浴、木门、家装公司等。平时需要跟这些同行打好关系,养成朋友的关系。平时关系好了,同行朋友自然愿意提供给你他们手头上掌握的一些业主信息的。本人做区域经理的时候,有一个做得不错的专卖店业务员,平时跟同行的业务员关系很好,同行一有业主的信息,立马会告诉他,甚至有时候会打电话告诉他哪个业主过来看装修房子了,他马上能得到最新最快的信息,得到了销售第一机会!这个方法是最务实,效果最好的,互相的介绍,还能减少客户的疑虑。不止业务员之间的资源可以共享,店面老板之间的业主资源也同样可以互享!这也是另一种异业联盟方式,一定要做好平时工作。

5.通过扫楼拜访业主得到。这种方法需要业务员和自己的努力才能得到,直接寻找到业主,通过一些谈话技巧拿到业主的电话号码和信息。这种方法拿到业主的信息是最接近成交订单的,难度相对来说会比较大一些,但这也是一种得到业主信息的办法。

6.通过家装散工队得到。有些业主请的是散工队装修,不是正规品牌的装修公司,所以我们很难通过装修公司拿到信息,但是我们可以通过这些散工队的工人身上得到。小区做业务的时候,有必要身带一些烟之类的,跟散工队的工人套套近乎,拉拉关系,甚至有必须通过一些钱物来换得业主的信息,因为他们身上有业主的联系方式呢。所以,在扫楼的时候千万不要忽视这些可以获取信息渠道的存在。

7.通过业主获得其它业主的信息。没错,通过一些已经很熟的业主可以获得其它业主的相关信息,当然我们可以承诺给介绍信息的业主一些实惠,比如产品更优惠一些、或者赠送一些礼品之类的,等等,让他们介绍更多朋友购买我们的产品。这也是一种途径。

第四篇:橱柜加盟商如何销售橱柜

橱柜加盟之看美佳厨柜如何建议橱柜加盟商卖橱柜

很多消费者在选购整体橱柜时无从下手,面对消费者橱柜加盟商就要当消费者的指导者。整体橱柜构成复杂,一套整体橱柜包含了,板材,五金、台面、防水、厨电、环保、环水、等多个跨度环节,从功能还是设计可能每家橱柜加盟商都不一定都懂,更别说购买消费者。 这就需要橱柜加盟商销售员有较高的针对性专业推销能力。我们今天从美佳厨柜角度来看,如何让美佳厨柜橱柜加盟商提升卖产品技能,共赢!

橱柜加盟推销策略:

橱柜加盟区域特色:美佳厨柜会针对橱柜加盟商不同地区分布、费者的消费习惯、域市场的消费特征等,来拟定营销策略,实施特色营销方式。

橱柜加盟培养品牌亲和力:品牌的亲和力,包括对销售网络和消费者两方面的吸引力。美佳厨柜橱柜加盟商在制定营销策略时,应充分考虑到该策略对品牌亲和力的培养和促进作用,以及通过各种宣传、促销活动,使橱柜加盟商和消费者得到实惠,才能达到培养其对橱柜产品的忠诚度和信任度的目的。

橱柜加盟市场竞争:针对市场和竞争对手的特点,美佳厨柜橱柜加盟商尽量避免采用与竞争对手相同和类似的方法参与竞争,而要从市场和竞争对手中寻找薄弱环节,攻其软肋,创出特色,从而达到制胜的目的。

橱柜加盟重点攻略:不论是运作局部市场还是全国市场,任何一个美佳厨柜橱柜加盟商的产品营销策略中都应体现出重点、次点和非重点的区别,并针对不同的市场制定不同的市场攻略。

作为橱柜十大品牌美佳厨柜建议橱柜加盟商销售员:

一要对自己销售的美佳整体橱柜产品有充分的了解;

二要保持良好的心态;

三要把购买客户当朋友;

四要以诚相待,不能胡乱承诺;

五要把握还价技巧;

六要做有效的跟进及回访;

第五篇:橱柜店面管理

店面管理

目前店面存在的主要问题,说紧要而需马上解决的,问题肯定是很多的,不可能面面俱到,有问题不可怕,没有关系,要花时间和精力来调整。管理是个很奇妙的东西,管理就是约束,就是目的,就是方向,就是过程,也是结果,所以可以实现很多的目的,一个企业,一个专卖店一定要靠管理才能出效益。

我们目前店面存在的主要问题.先不要讲的太大,只需要从店面基础开始做起,因为橱柜专卖店大部分是靠零售,决定了店面是我们整个销售的核心。概括起来,从硬件和软件去展开,同时附上解决方向和建议,不一定完全适合,但是一定可以吸取:

1、虽然有较大的店面面积,但是店面位置,店面形象略显不足,在销售价格上的策略是采用更灵活的方式对待,进店的人大部分来自博洛尼、金牌和欧派,皮阿诺在位置上不占有优势,但是有大的展示面积,多样板展示,灵活的价格应该很容易获得签单。

2、第一点构成店面签单的主要原因,如果去硬拼是处于绝对劣势的,但是我们对来到的客人怎么样抓住,提升店员整体的素质是至关重要的。就目前情况而言,店面管理的重要性毋庸置疑,一个品牌,一个专卖店的核心竞争力,不是体现在这个星期这个月签10个单,下个月签30个单,而是怎么样把销售记录长期保持,让偶然成为一种必然。

所以我们强调2010年是店面的基础管理年,用几个字概括:结构明晰、人员稳定、培训提升、例会坚持

3、结构明晰只想说一句,每个工作都需要人去做的,按照2010年目标400万去配备,人员数量应该是店长(兼导购)+导购2人,设计师2名,安装2名,但不是说一定要增加这多人和这么多成本。南宁皮阿诺的刘总有一句很重要的话:不能让任何一个员工在团队里面太强大,要有方法的去制约平衡。具体表现在:自己带的单全部给本月没有签单,或者签单最少的客户;对于店长的强势,采取安排新人,岗位定位为副店长去制约。

这几招就是典型的“润物细无声”,也是最为典型的中国式管理智慧,管理者不用多讲,一个简单的方法就能让所有员工感受压力。在工作中就会与其他员工保持步调一致,不至于因为个性的强大而破坏整体团队的和谐。

店面销售和企业管理有类似的,不变的是团队的力量永远比个人的力量要强大。 你店的安装就是很明显的例子,给的收入奇高,每月1万多,居然还不能很好执行公司规定,安排的事情做得不及时,有时候甚至对抗老板,这些都是要在出现苗头的时候就要避免的。 问题不可怕,但是出现的时候要及早的解决,不要狼来了3次,还没有意识,还不去解决,等真正狼来了的时候,你发现已经无药可救了。

4、人员稳定和素质提升

如果说店面基础比较弱,主要弱在管理上,真正优秀的老板是不需要天天待在店面管人管店的,那是“干”老板,我们说经销商要做就做“王”老板,管理者不一定需要高智商,但是优秀管理者必定少不了高的情商。

老板应该学会调动资源,发挥资源优势,给员工搭建好的发展平台。如果管理弱,那我们可以导入一套管理体系,要么采用空降兵,用外来的管理高手,给较好的待遇去吸引他,而老板的角色就是协调和平衡,变成了服务者。要么就让普通员工成长为销售高手,店长或管理人员。所以请一个高手是可以考虑的,招聘一个员工要看基础素质,而不是他像自己吹的那样多么善于销售,多么善于忽悠搞定客户。

管理高手(店长)应该具备: 1)能够独立签单

2)有自己明确的规划和方向,能够看清楚店面的现在,有信心通过管理方法达到你所期望的结果

3)良好的沟通能力

4)较高的学历文化,个人品德是基础。小胜靠智,大胜靠德 5)对下属的关注,是带领团队协作而不是个人战斗 作为老板和管理者,你能找得到吗?

5、曾经有个店面管理很厉害的经销商告诉我,高手是培养出来的,而不是招聘过来的。 现在想想对于橱柜这个行业,我个人还是比较认同的。通过我对中国橱柜行业顶尖一流的经销商的调查研究,我发现优秀的店都具备如下几个特征:

1)员工有激情,工作士气高

2)每个人都是签单的高手,都能独立讲解产品卖点,都知道订单处在哪个环节该怎么做,这样老板不在,店员不需要问任何人就知道怎么做。 3)比第二点更重要的是,怎么将店面的执行力长期坚持下去,张瑞敏说:什么是不简单,把简单的事情重复做,把重复的事情简单做,就是不简单。于是我们看到海尔坚持的日清制度已经传承多年,形成了海尔独特的文化。

4)企业发展的3个阶段:

人管人阶段,叫人治,这个时期基本上是小公司阶段,靠着几个人拼劲做事 第二个法治阶段,企业发展到一定规模和时期,就认识到了制度的重要性,于是出台很多管理方法和制度规章,并通过薪酬体系去保障制度的实施。

企业管理的最高境界是心治,是通过企业文化长期的坚持实现的,这个阶段的员工表现出来的工作热情和激情令人叹服,老板不用多说,员工知道怎么去做,并且很投入,此阶段老板工作轻松,因为平台搭建好了,员工收入稳定,团队力量凸显,士气高昂。

5)店面管理和店面销售优秀的店有的共同特点:

培训体系:靠培训来提升店面基础管理,有员工和员工之间的对练培训,导购卖点培训,设计师设计方案讲解培训,安装师安装过程培训,培训员工心态,培训工作激情......通过培训提升全员的基础,让全员成为高手。在培训的同时,员工不仅仅在学习知识,同时在锻炼自己的演讲水平,提升自己的表达能力,看问题的准确和深入等等,时间长了自然养成了习惯,当习惯成为自然,就离不开了,不要老板去教去说,员工很积极愿意的投入进去。

南宁皮阿诺刘总,在店面配置了投影仪和投影布,每周举行一次大型培训,每天晨会进行培训,浩浩荡荡20多号人,轮流主持晨会,轮流进行培训,轮流进行日清会,不断总结,不断创新,让皮阿诺这个专卖店保持着旺盛和强劲的终端战斗力。

例会制度:刚刚已经说过了培训的强大,中间提到了例会,这里要求店面必须要配齐至少一个大的白板,没有投影有白板也能进行培训和例会。

例会是保障信息对称和解决问题的良好途径,橱柜专卖店常常遇到很多问题,时间长了容易忘记,没有交待的事项老板常常发现不说永远没人知道,也不会有任何员工帮你解决,时间长了这事就忘记了,殊不知老板的每一次忘记对你和店面都是一次极大的损失。例会是最好的对接方法,通过日清会议,准确把握当天发生的情况,讨论内容很简单:

第一,你今天做了什么?what? 第二,是怎么做的? how? 第三,为什么这么做? why? 第四,结果怎么样 Give me result? 最后,我们发现的问题是什么?如何去解决? 最开始阶段,员工可能会有抵触的,老板必须明白这个管理方法的重要性,身体力行,强化自己的执行才能保证不走样,坚持下去才能产生效益。打比方,很多交接事项当天讲出来,并且写在板上,告诉员工,这个是明天要做的,运用5W2H去交代,完不成要激励,不相信他不去做,或者做不好。交接事项的交办方法:

What:工作的内容和达成的目标 Why:做这项工作的原因

Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 When:在什么时间、什么时间段进行工作 Where:工作发生的地点 How:用什么方法进行 How much:需要多少成本

管理者只有把这些交代清楚,就是完整意义上的交办,做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。

最后是激励体系,激励体系是保障制度实施不走样的好方法,我们的专卖店更多强调了薪酬体系,认为给了高的薪酬就能解决管理问题,殊不知薪酬和激励是完全不同的2个概念,激励是即时的,是控制过程的方法,强调即时,迅速,但是薪酬体系却是结果,在管理中,往往过程比结果更加重要。

对于店面必须要执行的制度,必须要推行的改革,就必须通过激励方案,这个要提前制定好,提前让全员须知,必须通过激励方案去保障实施,从而让列车按照轨道去行驶,不至于偏离。激励体系将在下次重点介绍。

要想成为一个优秀的橱柜专卖店,不得不看,不得不去深思,由于我们的老板对于店面管理思路的缺乏,对管理的不重视,直接导致自己做的累,做的十分辛苦,却提不起效率,店越开越大,单量却没有相应增加,反到是自己越做越辛苦,所以看看这篇文章,先从自身体系上认识问题,并从今天开始,从现在开始,着手解决。

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