橱柜行业工业设计论文范文第1篇
摘 要：机电一体化技术分析发展过程中，我国电子技术的综合一体化发展迅速，机电一体化发展应用在各个行业中。其中包含微处理、煤矿、乳业、建筑行业、机械生产等。机电一体化建设技术施工中，需要重点分析社会发展的作用，准确的掌握社会发展的变化和形式，根据新机电一体化产品的发展水平，合理的分析传统设备情况，分析推进机械设备更新换代的办法，转变现有的机械时代发展标准，拓展机械一体化建设工业水平的提升。本文将针对机电一体化技术的实际发展和应用进行分析，按照需求判断机电一体化的基本概念水平，分析各个领域的实际应用效果。
关键词：机械一体化；发展；应用
引言
机电一体化是指有效的机械动力发展为标准，明确信息功能、控制功能标准，引进微电子技术，将机械设备、电子设备有效的应用到系统中，实现机电一体化标准。机电一体化是重要的工程系统，需要结合电子信息机械的实际操作流程，充分分析最优化系统设备的结合方式，加强系统一体化的设计思路，集成化工程系统，完善信息控制理论效果。
一 机械一体化的综合领域分析
1 机电一体化在汽车工艺中的发展与应用
汽车机电一体化技术是以发电机为系统应用标准，发电机基础是直流类型的，通过机电一体化逐步改善，逐步提高。通过微机控制系统，控制机电一体化内部的各个单元，明确核心内容，利用微处理设计，提高发动机的有效集成规模化建设。通过各个传感信号的分析，明确电压模拟信号的传输过程。信号模拟过程中，利用数字模拟的方式进行转换，将这些信息实现基础的处理。按照有效的控制发电机操作，对燃料中的空气比例进行处理，确定点火的时间、循环排气的效率，明确最佳计算时间。将最终的计算结果应用在喷射燃料控制中，通过驱动信息进行输出，使用空气燃料质量进行实时控制。按照燃料与空气的比例范围，准确的分析打火效果。
2 汽车雷达的操作系统
按照停车、倒车等操作需求，在汽车行驶过程中设置合理的距离雷达操作。检测周围是否有障碍物，遇到障碍物是否发生自动报警效果，同时提醒司机可能发生的交通意外问题。汽车雷达系统通过激光技术进行测定距离，方便我们的日常生活需求标准。
行车制动系统，是以有效的速度进行运行，保证汽车有效的安全运行。在汽车上安装制动器，控制汽车的行驶速度，通过停靠制动的办法，满足刹车制动的整体需求。在前轮安装行车制动器，构建完整的机电一体化装置，防治交通事故的发生和发展。
3 机电一体化机械制造过程中的技术应用
传统的机械制造过程中，工厂的整体规模小、产品少、产品结构差，需要重视资源的综合利用，合理IDE控制成本材料，从中获取高利润的产品。在生产制造过程中，需要积极的采取现金的生产设备，通过生产模式操作、企业管理经验操作，以全新有效的模式进行生产技术的重组，实现全球化、智能化、网络信息化的综合营销网络建设。机械操作过程中，需要充分的利用机电一体化过程，将生产技术的整体要求不断提高，明确机械技术操作控制流程，分析LED显示标准状态等。
4 食品行业中机械一体化的应用分析
食品包装行业中，需要依靠人工的技术操作方法，分析实际最终产品的包装程序过程，分析生产效率水平低，导致不供应的具体情况。机电一体化技术操作中，往往需要引进自动化生产线，需要控制人工操作标准，按照预先设定的包装生产形势，逐步提高生产总水平，控制生产能力效果，将企业的综合有效竞争突显出来。
5 煤炭行业的一体化技术应用
煤炭行业生产过程中，需要依靠机械一体化完成开采、运输、整合技术，按照生产需求，合理的控制煤炭开采的过程，分析煤炭塌陷、爆炸的危险程度。机械一体化生产过程中，需要运用煤矿生产过程的使用方法，采用电牵引的方式，对煤矿进行提升。使用提升机可以有效的提升煤矿的运输效率，改变传统生产运输模式，逐步缩短旷工滞留的时间，控制旷工的劳动强度，从而大幅度的提高生产质量水平，提高开采的效率水平，提高劳动保障效果。煤矿生产过程中，需要采用机电一体化设备操作，逐步控制旷工的体力劳动效果，按照需求逐步降低事故的整体发生率水平，防治职业病问题的发生。需要逐步增加企业效益，保证旷工的生命安全效果，提高机电一体化对煤矿的有效发展。
6 建筑行业中的一体化建设应用
建筑行业中，通过一体化的建筑照明系统分析，通过有效的通信和计算机互联操作，按照设定的标准程序，对每一个时间段的照明进行调控，明确照明处理的控制区域范围，分析照明的时间、空间，明确控制设置标准。按照建筑空调的整体系统水平进行调控，确定程序化比例标准，分析冬季、夏季的不同模式控制情况，确保有效的节约和减排。
7 智能机器人的应用
利用机械一体化实现智能机械的应用，在生产操作中，人们利用機械手臂，按照设定的原有轨迹标准，分析机械一体化的综合应用控制和执行过程，准确的判断机械一体化综合应用的作用标准，判断机械一体化对机械智能操作的环境定位，确定监测方式和规划探索过程，分析符合实际发展需求的智能机械操作应用办法。
二 机械一体化的综合发展模式建设
1 智能化发展建设模式
一体化建设是以有效的智能化操作标准，以全球化发展为主题，加强综合机械操作的研发，分析其可以有效满足社会整体发展需求的实施方案，不断提高企业的综合生产效率水平，提高产品的质量保护水平，建立完善的智能化企业操作发展建设模式标准。
2 微型计算机核心操作标准
按照核心计算机一体化操作形式，通过微型计算机的一体化操作，明确产品加工利用技术，通过精细化的加工办法，加强精密技术操作，明确实际光刻技术应用和腐蚀技术操作标准，不断提升微型计算机的核心操作标准判断效果。
3 模块化的机械一体化操作应用
模块化的机械操作过程中，通过分析产品的种类，判断机械操作的尺寸标准，分析其利用价值，按照机械一体化的技术操作方法，提出新的产品，采用新的国际标准生产模式，明确操作接口，尽可能的确定统一化操作管理办法。
结语
综上所述，机电一体化操作技术在发展过程中，通过有效的技术应用，提高机械一体化的智能化、微型化、模块化管理，实现综合发展，高效应用，提升机电一体化的有效快速发展趋势建设。
参考文献：
[1] 姜培刚，盖玉先，机电一体化系统设计，机械工业出版社，2016
[2] 袁中凡，机电一体化技术[M] 北京：电子工业出版社，2017
[3] 刘志，朱文坚，光机电一体化技术，现代制造工程，2017（12）
橱柜行业工业设计论文范文第2篇
摘要：园林设计课程教学改革是园林专业教学改革中必不可少的一部分，近年来对于园林设计的教学改革越来越为人们所关注。文章通过阐述园林设计课程的特点，分析信息化下园林设计教学原则，对信息化下园林设计教学改革策略进行探究，旨在为园林设计课程教学的有序开展提供一些思路。
关键词：信息化；园林设计；教学改革
在面临园林设计教学发展机遇与挑战的当下，务必要明确认识到，以往培养园林人才的教学体系即便收获了一定的成效，然而俨然难以满足信息化下园林发展对其专业人才的需求[1]。由此可见，对信息化下的园林设计教学改革开展研究，有着十分重要的现实意义。
一、园林设计课程概述
园林设计是一门综合性较强的学科，其并非一门独立的系统科学，而是与诸多学科知识有着十分密切的联系，因而表现出一定的综合性、知识性等特征。对于园林设计的课程结构而言，主要包括以下几方面内容：（1）有设计方面相关的基础理论。（2）与园林设计相关的经典案例。（3）一系列园林设计项目或与实施项目相关的拟定实践内容。（4）与园林设计相关的教学内容及针对各个环节的系统评价。而对于园林设计课程教学目标而言，则主要包括以下几方面内容：（1）园林设计有助于学生形成理性思维方式，并使学生掌握一系列专业技术方法，进而依托艺术手法对各式各样的美学内容予以呈现。（2）园林设计课程教学还致力于培养学生空间环境设计、科技与人文相互融合等方面的内容。二十一世纪信息时代背景下，结合现阶段社会发展实际情况而言，我国对于园林设计专业人才有着极大的需求。唯有依托构建科学的人才培养目标，方可确保园林设计人才满足专业和社会发展需求。
二、信息化下园林设计教学改革原则
1.课程教学内容设置的丰富性。园林设计在教学改革过程中，应当遵循课程教学内容设置的丰富性原则。课程种类涵盖全面系统培养的专业课程、公共基础课两大类。其中，专业课程中应当推进技术基础类、艺术基础课等学科基础课程的有效相融，推进园林设计类、理论类、资源类等专业基础课程的有效深化，再结合园林设计的专业方向课程，推进专业选修课程的有效设置，达到丰富园林设计课程体系的目的。
2.专业人才培养的系统性。在21世纪信息时代背景下，园林行业中分工进一步细化，城市化发展对园林设计专业人才素质提出了越来越严苛的要求。园林设计专业人才培养强调培养学生应用专业理论解决实际问题的能力，强调紧扣社会发展形势，基于岗位发展需求，培养学生实践应用能力。引导学生协同开展专业理论学习及教学实践训练，增强专业实践教学环节，将专业人才培养计划划分成多个不同教学环节，诸如专业必修课、专业选修课、专业实践教学等。
3.实践教学环节的针对性。对于园林设计的实践教学，学校应当与社会企业构建良好的合作关系，推进专业理论教学与社会实践的充分结合，构建专业理论教学与社会实践的有利互动关系，推动学生基本专业理论、综合专业素质的培养与提高，建立起理论与实践相融的园林设计专业人才培养模式。园林设计专业人才培养成果应当充分结合社会岗位需求开展调节，依据地方一系列企事业单位园林部门、园林施工方、市政工程设计部门、房地产开发企业等开展园林设计、施工组织管理的高水平专业人才。
三、信息化下园林设计教学改革策略
1.優化更新课程教学内容。长期以来，园林设计教学内容均难以紧随现代园林科学发展脚步，大多注重传统的内容，而疏忽了优化更新的重要性。现阶段，西方发达国家众多学校尤为注重设计生态领域的教学。培养学生的设计、生态意识俨然转变成园林专业的一大主流。在现阶段国内外生态保护及建设形势下，信息化发展使得经济、生态、资源等新型观念在诸多行业领域得到推广。园林发展成一门调节人类经济、社会生活及自然环境等一系列关系的科学艺术。伴随城市化发展的逐步深入，依托科学合理植物设计的园林方可形成尽可能大的生态效益，促进人与自然的协调发展。鉴于此，在园林设计教学内容中应当强化植物设计要素，推进自然生态设计的实践训练，并注重培养学生的设计功能发展意识。与此同时，还可结合我国绿地分类标准，对园林设计相关教学内容予以全面规范，推进新型绿地类型的设计尝试，紧随信息化下园林科学发展的趋势动态[2]。另外，在园林设计教学过程中，教师应当引导学生自主在设计中秉承现代园林发展趋势，也就是注重植物设计，明确自然生态的重要性，并使园林设计不断趋向于大众服务功能。
2.建立适用的园林设计教学模式。对于以往的课程教学而言，往往推行的是涵盖专业基础教育、专业课程教育及思想政治教育等在内的理论化教学模式。在该种教学模式下，教师更关注学生对教材专业理论知识的学习。显然伴随信息化的不断发展，该种教学模式表现出相应的滞后性。所以，应当推进园林设计与社会科学技术发展的有效相融，构建健全课程教学模式，开展好各方面教学改革工作。首先，在园林设计课程设置方面，应当确保园林设计课程特性的充分显现，为教学课堂增添实践型、创新型人才培养的内容[3]。其次，学校还应当对园林设计课程结构及课时安排开展调节，构建起基础技能、专业理论、项目实践有机相融的园林设计课程结构。该种对专业理论教学实践的压缩，还有助于培养学生的基础技能。而依托理论与实践的充分融合，通常还可真正意义上满足岗位标准及技术要求。
3.提升实践教学占比。园林设计教学过程中，应当以学生为主体，教师为主导，秉承“反转式”教学思路，引导学生制作设计方案并开展分组探究，教师则对学生设计方案予以引导点评，切实开展好实践案例教学，依托高质量设计方案的讲解，帮助学生从各种层面、渠道制作设计，并积极引导学生开展学习成果交流汇报。以绿地设计为例，其实践案例包括植物园、校园、街道、小区、湿地公园等种类，教师可引导学生结合与自身现实生活紧密相连的绿地环境开展设计，切实将提升实践教学占比作为着手点，增强学生园林设计专业素质。
4.推进信息化校企合作教学。将学校及园林专业实际需求作为着手点，结合地区发展实际情况，选择可靠的企业开展园林设计教学合作。对于合作企业的选择而言，应当开展好以下几项工作：首先，确保企业可切实树立培养高水平、高素质人才的合作目标。企业经营发展旨在获取最大化的经济收益，而在信息化校企合作中，企业唯有秉承功在前、利在后的理念，方可促进全面合作的有序开展。其次，确保企业在业内具备可靠的实力，且该种实力应当分别表现于软实力、硬实力两方面。一方面，企业拥有可靠的软实力，即可凭借其良好的企业文化环境为培养学生能力、汲取经验打下有力基础；一方面，企业拥有可靠的硬实力，即可为学生提供有力的岗位实践平台，进而促进园林设计教学的有序开展[4]。
四、结束语
总而言之，在信息化时代背景下，园林专业的不断发展，对园林专业人才培养模式的外延拓展、教学改革的内涵延伸带来了极为深远的影响。鉴于此，相关人员务必不断钻研研究、总结经验，提高对园林设计课程内涵特征的有效认识，强化对信息化下园林设计教学改革原则的全面分析，优化更新课程教学内容、建立适用的园林设计教学模式、提升实践教学占比、推进信息化校企合作教学等，积极促进园林设计教学的有序开展。
参考文献：
[1]杨国栋.信息化背景下对园林植物景观设计实践教学改革的研究[J].科学与信息化，2017，11（03）：162-163.
[2]易红仔，王秋炎，张承红.信息化背景下高职园林专业《计算机辅助设计》课程改革[J].现代园艺，2016，11（19）：137-138.
[3]秦琴，郎俊霞，张妮.浅议高职教育园林计算机辅助设计课程教学改革的研究与实践[J].信息化建设，2016，16（06）：134-135.
[4]张衡锋，韦庆翠.信息化教学手段下高职园林技术专业课程教学设计——以《园林植物种植设计》课程为例[J].教育教学论坛，2017，06（30）：242-243.
橱柜行业工业设计论文范文第3篇
2010年中国国际海洋工程发展论坛将于2010年9月21—22日在上海举行。本次论坛的主题是“后危机时代和低碳经济下的海洋工程产业发展”,来自国家发展和改革委员会、工业和信息化部、中国船舶工业行业协会的领导以及中国海洋石油总公司、中国石油天然气集团公司、中国船舶工业集团公司、中国船舶重工集团公司等相关企业的高层人士将出席论坛,探讨全球海洋工程产业的发展趋势、我国和上海地区海洋工程发展对策、海洋工程技术创新发展、绿色制造、新能源的利用与开发以及安全性和风险应对等一系列热点问题。
据悉,本次论坛将特别设立专题技术交流会,邀请来自中国船级社、挪威船级社、美国船级社、德国劳氏船级社、英国船级社、法国船级社和意大利船级社等中外知名船级社以及上海外高桥造船有限公司、大连重工·起重集团有限公司、沪东中华造船(集团)有限公司、中远船务工程集团有限公司、上海振华重工(集团)股份有限公司、江苏熔盛重工集团有限公司、中国船舶及海洋工程设计研究院等单位的专家,围绕“研讨海工规范、标准的应用与走向”这一主题与会议代表进行交流和互动。
橱柜行业工业设计论文范文第4篇
2、 金牌橱柜 (中高端市场第一品牌)
3 、海尔橱柜 (世界名牌，中国驰名商标)
4 、美佳厨柜(知名畅销品牌，中原老大)
5 、科宝博洛尼橱柜 (中国最豪华的橱柜,世界知名品牌)
6、志邦橱柜 (知名畅销品牌，安徽名牌)
7、欧意橱柜JIACI(橱柜十大品牌,湖南省著名商标,中高端市场第一品牌，中国绿色环保名优产品)
8 、柯拉尼Kolani (纯德式定制,源于1952,橱柜十大品牌,中国环境标志产品,全国工商联环保示范品牌,东莞柯拉尼家居有限公司)
9 、百v橱柜 (西南最大的专业厨柜生产企业,号称价格屠夫)
橱柜行业工业设计论文范文第5篇
在没有进入正题之前，我要说明一点，不论你是何种原因进入业务这行的，哪怕你有“秦琼卖马、杨志卖刀”一般的无奈，你都必须让你喜欢你现在的这项工作。这样你不光能做好它，你还能做到工作并快乐着。如果你不喜欢你的工作、不把他当成一种事业来经营，而只当成暂时吃饭的一个营生来混，那你的工作只能变成你的负担。正像一个电视剧里的名句“你混日子，小心让日子把你混了”。如果不喜欢我建议你不妨放弃营销工作吧。业务员好似人人都能做、但可不是人人都能做好的，如果说人人都能做好，就真有点侮辱“营销人”这几个字了。
下面我结合多年的事件经验，浅显的谈谈如何做好橱柜业务这个话题。
第一个话题：做一名优秀业务员要具备的素质。
第一、你可以没文化但不可以没素质。
大家千万不要觉得可笑，其实就是这样。一个人的素质不一定和他所受的教育程度成正比。和他的家庭教育、职场教育也是息息相关的。我说过一句不一定正确的话，就是“你可以没文化但你不能没有素质”。素质是什么，看不见、摸不着，但他的确能最直接表现出一个人的修养。接人待物、文明礼貌，与人交往，温文尔雅。所以我们应该从小事情严格要求我们，首先做个文明的人、有修养的人。以前我给市场部培训的时候大家问我。怎么才能把业务做好。我说，怎么把业务做好先不说，如果你不敢保证自己是一个受人喜欢的人，但起码做一个不让人讨厌的人，这是做好任何行业业务的前提条件。
第二、要热爱并坚持向所有的人学习。
现在很多公司在高层管理人员任用上，营销人员越来越受到重用。为什么，首先一个好的业务员他不会放弃任何学习的机会。我们知道人的一生，真正把在学校所学运用到时间工作的知识其实很有限。社会是另一所大学，一个真正的人才会在社会大学中不断汲取对自身发展有用的营养，自学能力尤其重要。“听君一席话，胜读十年书”就是这个道理。我们平时接触太多的人的同时为我们创造出太多的学习机会。经过年积月累，你会发现不但你的知识得到了提高，同时你也变成了一个性格更兼容的人。
第三、克服恐惧，“要有一颗勇敢的心”
我们很多人开始做业务的时候，恐惧和人交往。我们首先要努力克服这点，平时练习和人交流。如果你没有很好的口才不要紧，请你学会静静地倾听。其实有时候倾听者也是一个
很好的社交者，不是吗?但首先，你要勇敢走上去、你要学会主动交流。我曾说过，如果你不是一个能很好地掌握如何辨别客户的人，那么请你走过去，如果你主动去问了，至少有1%的希望。如果你放弃了，也就意味着你成功的几率只有0%了。
第四、“不抛弃、不放弃”。
无论对你的团队、你的理想、还是具体到你的客户，请记住“不抛弃、不放弃”，锲而不舍永远是一个优秀营销人员应该具备的品质。
第五、你要做个乐观自信的人，“笑容常挂脸上”。
无论你遇到怎样的挫折和磨难，请保持乐观的心态。作为一个优秀的业务员，每天都可能遭受拒绝和挫折，这时你一定会自我调整心态很重要。所以你要学会通过正常的不危害他人和社会发泄方式、学会为自己减压，学会自我树立信心，这样你会越来越自信，成功也就离你越来越近。
第六、勤能补拙。
我们有时候会羡慕某某人的口才如何如何好、某人的外表如何如何俊朗。在羡慕的同时我们有时候会觉得自己很多地方不占任何优势。那么，知道不足是好事情。但事情有时候很怪的，老天爷也很公平啊。任何事情都会互相转变的，优势可能变成劣势，劣势也可能变成优势，能起到这样转化作用的就一句话“勤能补拙、笨鸟先入林”。
第七、做个有特色的业务员，不要做复制品。
我认为不管你做什么行业的业务员，都不要做简简单单的复制品。因为我们每个人自身条件和特长不同，一定要学会扬长避短才能更有出息。我对很对企业对业务员的培养是持保留意见的，经过他的培训，张三和李四基本没什么不同了。这样不适合发挥不同人的不同特长，即使短期内对业绩额有所帮助，但对营销人员以后职业生涯绝对不会是好事情。
第八、你可以没有钱，但不可以没有朋友。
有句歌词，我觉得就是写给我们业务人员的，就是“结识新朋友，不忘老朋友，朋友多了路好走”。别只把客户当成你致富的工具，当你把他当成朋友的时候，得失就不再那样重要，但同时你也许会得到更多。
第二个话题：谈谈业务员的自我三大管理。
业务员的自我管理尤为重要，因为这个职业不同于其他职业，工作场所、工作时间随意性很大，你不可能靠别人监督来督促自己努力工作。以前有的业务员很搞笑，明明在家里偷懒，一接到主管电话，飞快的推开窗子，让噪音做通话背景，面带微笑，说“你好，主管，我正在路上、我正在。。。”，可以说演技一流。
但我们想一想，同样做一样的工作、你也不比人家少什么，但当别人每月数着厚厚的劳动成果时侯，你还在那翻来覆去看着那
三、两张百元大钞，算计着怎么度日。究竟是谁欺骗
了谁呢。
1、业务员要学会自我工作内容管理和考核。
“计划你的工作，工作你的计划”，我们要对自己的工作有计划性同时要对自己完成情况进行自我考核。每天要对当天工作效果做认真的总结。不管成功还是教训都至关重要。这样我们工作就不再是漫无目标的瞎忙活了。在没人监督的时候，我们自己对自己管理监督至关重要。自我管理其实比管理别人难度还要大，这点没点决心和毅力是不可能做得来的。
2、业务员要学会自我工作时间管理。
我们有的业务员，开晨会的时候雄心壮志、信誓旦旦。出了公司门口，就不知道往东走还是往西走了。这样反反复复，每天的大部分时间在路上耽搁掉了，请问你真正做业务的时间才有几何啊。还有的业务员，把自己的工作时间也想当然的认为和别的工种一样，每天8小时，其实是不对的。优秀的业务员会合理的安排自己的时间、运用一切有利于营销的时间。比如他会总结什么时间适合现场抓客户、什么时间有适合电话营销。什么时间进行初访、什么时间又适合回访。
3、业务员要学会自我客户管理。
我们有的业务员当主管逼得紧的时候，一天给同一个客户打N个电话，结果把客户惹恼了就这一个客户也丢掉了。我们应该建立自己的客户档案，把客户进行分类，哪些是近期潜在客户、哪些是远期客户;哪些客户成交意向比较大、那些客户成交意向比较小、哪些不是我们的客户，要学会对客户资源进行筛选。甚至把客户按不同分类方法分类。这样做是很有效果的。我们建立了客户资源库，根据客户动态变动保持你的客户资源总量处在一种动态平衡变化中。当我们的客户流失了一些我们再通过客户拜访将客户资源补上。这样你的客户资源基数有了保证，那么业绩在平稳中爆发就是早晚的事情。
第三个话题业务洽谈的几个关键步骤：准备—接洽—陈述—处理反对意见—成交
一、准备要充足：
我们从硬件上要准备你所需要用到的一切有利于你销售的物品。如名片、图册、作品、等等。我们有的业务员，根本上战场不需要拿枪。空两个手，最多拿张名片。就可以了，我觉得你的名片含金量还不足以打动客户吧，所以好好准备，客户需要的正是你要准备的。软件方面的准备，你要拜访哪的客户、什么样的客户，你要说什么、他会问什么，出现不利因素你怎么处理。。。，这所谓不打没准备的仗，谁准备充分成功的天平就会偏向谁。
二、接洽的关键：
第一印象很重要，不是吗。接洽的好坏直接会决定下一步业务进展是否还会继续进行。你要把好的印象展现给你的客户。这里重点说两件小事情。一件是有的业务员不喜欢穿职业装，这是不好的。其实职业装也是一种商业符号啊。你的客户光明正大的知道你是一位橱柜业务员有什么不好呢?总比让他紧张的猜测好吧。职业装不但代表一个公司是不是正规，也
代表一个人的职业素质。同时它更是对你的客户尊重的一种体现。另外，我们很多新人很惧怕与客户接洽，其实大可不必，他又不是老虎，呵呵。我遇到过很多案例，老业务员在接洽这个环节输给新人，因为有的时候客户更喜欢和新人打交道，认为他们不会油嘴滑舌，更实在些。。。所以说自己认为的劣势不一定不会转化成优势。接洽的时候如果没能进行下步业务步骤，起码要为下次接洽留个借口。
三、陈述要简单扼要，互动最好。
有些业务员在陈述环节像背课文一样，也不管客户敢不敢兴趣，一个劲的往外倒。让客户很不舒服。好的业务员应该根据客户感兴趣的点，逐层深入，陈述内容简单扼要。在引起客户兴趣后，主动引导客户提问，达到陈述部分的互动效果。这样的陈述效果应该说才是成功的。
四、处理反对意见。
我们一听说，客户有反对意见就觉得很紧张，好像客户成交意向不大似的。其实正好相反，有疑问才表明客户关注、客户关注才说明他感兴趣、他关兴趣才证明他是准意向客户，不是吗?我们平时看到卖东西的，你又不想买，你会挑剔它的毛病吗?正常人肯定不会的。。我们在处理这个问题的时候，一定要平时积累这方面知识，其实我们每天注意积累一个问题，我相信即使有101个问题也是在你积累那100个问题内的。此外遇到确实不是很肯定的问题，千万不可以信口开河，可以留下客户联系方式自己请教确认后换个时间再主动给客户解答，这样才更显示你的诚信和做事的严谨。
五、成交。
成交的时候不要说一些，与成交无关或者对成交构成不利的话或做一些不利于成交的事。另外成交后，我们对客户不应该放弃服务，而是应该更好的服务他。如平时我们可以主动帮客户解决协调一些事情、主动帮客户看看工地等。成交不代表一个客户服务的终结而代表更多新客户的开始。
橱柜行业工业设计论文范文第6篇
一、导购员服务的基本原则
导购员必须做到热情、专业、负责、节俭、完美。这是名匠轩产品促销服务的五大原则，它们体现的是企业文化及服务价值。
1、 热情
导购员在为顾客服务时，必须热情、主动、大方。面带微笑是服务顾客的最基本准则。
导购员必须能使顾客在购物时享有亲切、愉快的感觉。
2、 专业
导购员在为顾客服务时，必须统一着装，使用规范语言，进行规范操作。导购员必须成为其所售产品的专家，对产品的功能、使用、维护等了如指掌，使顾客在购物中产生信赖感。
3、 负责
导购员必须对其顾客、工作及行为负责，必须具备极强的责任感，而不马虎应付。
导购员在工作中必须注意节俭，以保证能有效且最大化地使用各项资源。
5、 完美
导购员不能抱有“只要按手册来做就万事大吉”的想法，应该比手册规定的做得更加完美。
二、导购员服务的基本仪容
平时，导购员和顾客接触都是短时间的，注重仪表仪容相当重要，平整的发型和穿着整齐的工服，比较能够获得良好的印象。
头发
头发必须保持整齐清洁，发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色。
2、面部
女导购员上班必须化淡妆，口红使用接近唇色，不可过于鲜红或过于黑，禁用紫、黑等前卫色，男导购员必须保持面部清洁，必须刮净胡子，不得蓄须。
3、指甲
甲长度要适宜，修剪要整齐干净。
4、首饰
导购员不得佩戴非常耀眼的首饰，以免影响顾客的购买情绪。
5、服装
导购员在工作时间内必须统一穿着制服，正确配戴工作牌，并保持制服的整洁，衬衣要塞入长裤里，不得将制服袖口卷起，女性导购员穿着裙装时，必须穿着浅肤色长统连裤袜，试用员工若尚无制服者，则须穿着与制服颜色及款式相近的服装。
6、站姿
导购员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方，双手微合于身前，抬头挺胸，对每一位顾客都应主动点头示意，在询问顾客意图后，为顾客介绍产品。进行产品介绍时禁止抱胸、插兜、叉腰、不得靠样品柜、墙壁。
导购员的工作职责
一、导购员的直接领导
商场导购员的直接领导为店长(或店经理)，在日常工作中接受其直接领导的管理和指挥，并进行问题的处理。但可以向上级领导(或公司)反映情况，提供信息。
二、导购员的工作职责
1、商场的环境卫生打扫、保持
2、样品柜的完好性检查、问题的上报;
装饰用品的保管及完好性检查;
4、完成商场制定的销售指标;
公司及厨房文化的宣传推广工作;
用户的接待及产品的售后服务工作;
上级领导交代的其它工作。
三、导购员的管理制度
(一)、商场运作
保持商场及仓库整齐清洁;
保管好公司的货品及财物, 搞好样品柜的陈列工作;
保持仪容端庄及制服标准;
留意顾客对样品柜以及公司的意见，并及时向上级反映;
(二)、样品柜的管理
1、整理及补充样品柜之装饰品
2、协助处理来货，退货，确保无误
3、整理商场各种宣传资料存货，预备后备资料
必须做到样品柜每客一清洁;
(三)、顾客服务
1、按照《导购员的行为规范》来为顾客提供服务;
以专业态度销售产品;
按照规定处理顾客投诉;
(四)、宣传品及促销用品的管理
1、保持样板及宣传品的良好陈列、整洁和及时更新;
2、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并做好促销用品的发放记录;
4导购员的日常工作流程
①进店——②售前准备——③售中服务——④售后服务——⑤营业结束—⑥离店
一、售前准备
营业前的准备是销售工作的第一步, 必须在顾客未上门前, 做好准备工作。
确保店铺内有足够的光线、开启电脑电源。
1、 进店
导购员应于营业时间前30分钟进店，不得迟到。
2、 换装:
导购员签到后，应在及时换好制服，并做好个人仪表检查工作。
3、 清洁
导购员必须将各自负责区域清扫干净，注意保持产品展示区域四周的干净整洁。
(1)清洁对象：墙面、地板、样品柜、配件、装饰物、促销品;
(2)清洁整理要求：
所有展柜上无落尘、干净明亮;
所有设施、用具摆放有序、整齐;
产品陈列整齐有序、无灰尘;
墙面整洁，如有宣传单页、O等要张贴整齐、摆放有序并保持干净;
地板干净明亮无异物;
清洁完成后，清洁工具放到杂物间;
4、 检查
a检查样品柜的完好情况：台面——平整、划横、坑洞、变色、污染、碰角。
柜身——平直、变形、受潮、开边。
门板——变色、变形、对缝平直。
门绞——开关是否灵活、松动。
导轨——开启是否灵活、沉重、松动。 拉手——松动、变色、生锈、损坏。
五金配件——是否完整、有无生锈、损坏、松动。
对于损坏的部件一定要及时更换。
注 意：不要在样品柜及工作桌上摆放食品 饮料及任何私人用品.
所有的饰品摆放一定要按照《饰品摆放手册》执行。
二、售中服务
服务流程;
顾 客：进入商场——观看——触摸——咨询——讲解──下定——交易——离开
导购员：迎接——适时介绍——讲解产品——免费设计中心——设计——签订合同——送别.
2、迎接
对进入商店的每一位顾客都应主动点头示意，主动打招呼“你好欢迎光临名匠轩整体厨房”。导购员应给予顾客自由挑选商品的空间，避免过于积极，以给顾客造成心理压力，而减少购买机会。
服务标准
站立姿势正确, 双手自然摆放, 保持微笑, 正面面对客人.
站立在适当的位置上, 随时注意顾客动向.
掌握适当时机, 主动与顾客接近.
与顾客保持一段距离, 留意顾客需要, 随时协助.
与顾客谈话时, 放下手头工作, 保持目光接触, 精神集中.
最接近时刻
当顾客触摸产品时.
当顾客注视产品一段时间, 把头抬起来时
当顾客突然停下脚步时.
当顾客目光在搜寻时
当顾客与朋友谈论某一物品时
当顾客寻求导购员帮助时.;
接近顾客方法
打招呼 ---- 自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎.
如：“你好有什么可以帮忙吗”
3、介绍商品
当顾客注意到产品时, 通过对产品的介绍与顾客搭话, 简单向顾客陈述产品的特点, 引起顾客兴趣. 如：“这是我们公司最新款色的厨柜. 线条简洁,开放式的设计,看起来现代感强、大气，适合大一点的厨房”
“我们这里可以为您免费设计彩色效果图”
4、引导到服务区进行讲解.
可以将客户引导到服务区并给客户送上茶水，对客户进行企业文化、厨房文化的宣传。了解客户所在的小区，并引导客户观看小区实际用户照片，解除其顾虑，促成成交。
服务标准
A、注意观察顾客的动作和表情, 是否对产品有兴趣.
B、向顾客推荐产品, 观看顾客的反应
C、询问顾客的需要, 用开放式问题引导顾客的回答
D、精神集中, 细心聆听顾客的意见.
对顾客的谈话做出积极的回应.
F、了解顾客对产品的要求.
G、向顾客详细介绍我们的厨柜产品
介绍厨房设计的要点、常见注意事项
语言技巧 你想要什么样的材料(门板、台面、拉手、脚线等)
B、你需要设计功能多一点的, 还是简单一点的
这个产品款式比较适中, 很多人选的, 你看怎么样
这是我们为你免费制作的效果图和报价更换2到3款门板颜色)
A、你对这个效果满意吗?有没有特别的要求呢?用电脑做设计效果图) 备 注
A、不要采用机械式的简单疑问句向顾客提问.
B、切忌态度冷漠.
C、切忌以衣貌取人
D、不要只顾介绍产品, 而不认真倾听顾客谈话.
8 _、不要打断顾客的谈话.
5、免费厨柜设计
将准用户引导给设计师，请用户直接参与自己家厨房的设计。
服务标准
A、根据顾客需要, 重点介绍我司产品的特性.
B、让顾客感觉导购员的专业性.
C、引导顾客比较我司产品的优势与过人之处.
D、实事求是对顾客进行购买讲解.
语言技巧
A、请将您家厨房的形状尺寸草图、买楼图均可)交给我们的设计师，我们将现场免费为您出效果图。
B、这是我们刚为您设计好的效果图，你看满意不满意?
C、我们的设计师为你进行厨房平面方案规划，并当场为你绘制彩色立体效果图全免费的)，你不用多次往返(省时省力)。
D、设计师会与您讨论，会根据你的喜好，当场修改设计方案直至你满意。
帮您预算费用，让您对建立新厨房的消费心里有数，便于你的选择。
F、当你确定购买意向以后，我们的设计师将会按预约时间上门为你精确测量并准确报价。