1 引言
人口老龄化是我国亟须面对的重大社会问题, 其影响已经扩展到生活、经济、文化等方方面面。发达国家的经验告诉我们, 开发老年人力资源是最好的解决人口老龄化问题的方式。老年人力资源实质是一种资本, 其具有为企业带来剩余价值的价值。目前, 我国人才储备量少, 如今人才状况不适应激烈竞争的国际市场状况, 特别是高新技术、高级管理人员、法律、会计等方面高级人才的缺失。中兴事件更是提醒我们, 高新技术企业要有自己的技术和人才。因此, 高新技术企业聘用知识、技能以及经验丰富的退休老年人力资源是可取方式之一, 对利用退休老年人力资本模式的创新研究正日渐成为热点。
2 传统的师带徒培训模式的特点及弊端
“师带徒”培训是许多高新技术企业或某些服务行业常见的培训手段, 也是让新入职员工快速进行工作状态的培训方法。主要表现为师傅带徒弟一起工作, 通过师傅对徒弟言传身教的指导, 使徒弟在一定时间内完成本岗位 (或工种) 所需掌握的专业理论知识和实践操作技能的学习方式。
传统的师带徒培训模式有师徒关系的特殊性和培训内容的专业性这两项重要特征。俗话说:“一日为师, 终身为父”。可见, 师徒关系一旦确定之后, 就会比普通的上下级关系要亲密的多。另外, 师徒之间的培训也会比企业组织的普通培训有效性更强些, 因为徒弟技能或表现的好坏直接影响着师傅个人的声誉。基于这些方面的原因, 会让师带徒这种培训模式的投入产出比高于一般形式的培训。
培训内容的专业性与实践性较强。由于师傅自身丰富的阅历, 所以在师带徒过程中突出培训的重点和培训的难点。
伴随而来的这种传统的师带徒培训模式具有以下弊端。一是, 培训知识缺乏系统性, 徒弟对知识的掌握具有很大的片面性;二是, 同一徒弟由不同师傅培养, 所学到的技能可能具有差异性;三是, 培训评估体系不科学, 主观性较强;四是, 培训过程没有进行全方位的指导。
3 师带徒培训模式的创新
时代发展形势要求我们不断探索新的培训理念、培训机制和培训方法, 传统的“师徒制”模式具有较大随机性和随意性, 培训效果也易受师傅水平及态度的影响。学徒也容易产生依赖思想, 从而弱化了学徒自我创新意识和个人能力的提升, 使其在工作中缺乏创造力。所以, 传统的师带徒模式仅可以满足技术含量低、手把手带教的岗位。对于高新技术企业而言, 这远远是不够的。
通过对江苏省内部分高新技术企业进行走访调研, 分析归纳高新技术企业师带徒岗位的特殊性, 本文提出在师徒双方选择和对师徒要求方面与传统的“师带徒”培训模式大不相同的一种新型模式。高新技术企业首先进行企业内部岗位选择, 选择如财务岗、生产技术岗、高层的管理岗等一些需要有丰富经验的岗位引进已经退休的具有丰富知识、经验或过硬技能的低龄老年人力资源;然后让他们和企业中具有发展潜力的员工建立起支持性的培训关系, 其选拔标准是公司业务骨干和中低层管理者, 也可以界定为公司重点培养的对象;他们工作的主要内容是对徒弟日常工作进行监督、帮助他们建立职业生涯规划以及对他们个人技能的提升和绩效水平提高给予帮助和指导, 完善企业的培训工作。他们的工作形式是一位师傅带教2—5位徒弟, 带教时间以1—2年为一个期限。师带徒的绩效考核内容主要分为两个部分组成, 一部分是根据自己的工作情况由上一层级或向上两个层级来进行评分, 另一部分是根据被带教人的绩效考核成绩给出对应的分数。这两部分可以设置不同的权重来区分重要性, 这样可以提醒带教人在关注完成工作任务的同时, 也要关注对被带教人的培养。通过1—2年带教期的学习, 让他们的综合能力得到不断提升, 个人迅速地成长起来, 成为公司的中坚力量, 使得公司中的业务骨干、管理能手数量增多, 为企业快速的发展提供坚实的人才储备。
此外, 高新技术企业可建立一个灵活的组织机构。其人员的构成就是由社会上招募来的老年人, 这些老年人的主要工作职责是负责培训工作, 培训的对象就是部门的骨干和中低层管理者, 培养的形式采用“师带徒”模式。在经过多年的实践, 这种培训形模式形成体系后, 师傅就不单单只是对公司内的人进行培训, 公司还可以将培训课程作为公司的一个盈利点, 给有培训需求的人进行有偿培训。这样, 人力资源部也可以实现从成本型向利润型部门的一个转型。
4 结语
在深层老龄化大背景下, 不能只看到老年人给社会带来的负担, 更应该关注到老年人所蕴藏的巨大财富。本文从老年人力资源二次开发的角度, 结合部分高新技术企业实际情况, 将老年人力资源与企业培训相联系, 坚持以人为本的柔性管理思想, 实现一种创新型的“师带徒”培训模式。
摘要：在深层次老龄化背景下, 高新技术企业人才结构性短缺不可避免。本文通过走访的部分高新技术企业实际情况, 具体分析传统“师带徒”模式的特点和弊端, 提出“师带徒”模式在工作方式和绩效考核等方面的改进意见, 以期对开发利用老年人力资源的理论文献有所补充。
关键词：老年人力资源,“师带徒”模式,创新
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