无论是开展项目，还是记录工作过程，都需要通过总结的方式，回顾项目或工作的情况，从中寻找出利于成长的经验，为以后的项目与工作实施，提供相关方面的参考。因此，我们需要在某个时期结束后，写一份总结，下面是小编为大家整理的《08年总结09年工作思路》仅供参考，希望能够帮助到大家。
第一篇：08年总结09年工作思路
08年工作总结09年工作思路
08年即将过去，这不平凡的一年中，在公司领导支持和关心，全体同事的帮助下，我能踏踏实实，勤勤恳恳做好渠道拓展、服务，市场拓展、维系，尽职尽心做好各项工作，承担起岗位的职责，通过不断的学习，各方面业务能力、管理水平均有较大提高，为公司业务发展作出一分绵薄之力。
08年工作如下：
一、 08年公司经营转营，渠道业务发展转营。主要是区域渠道走访、渠道老板沟通、业务政策宣传、业务技术培训，佣金调整与渠道分解，了解渠道存在的困难解决，如何提高渠道的销售能力探讨。
二、 对区域渠道田市和白塔五金分层分级协议的签订、三无点进行一次全面分类，各方面发展能力了解，门头拍照，上报录入系统，拓展新充值网点10家，三无渠道4家。
三、 增值业务发展方面，在王总安排，通过在温岭学习，回来后，经过多次与渠道交谈、沟通、讲解多一份佣金收入，区域渠道基本上都会向用户推荐如何使用增值业务，区域渠道店内销售氛围布置，各方面的规范，提高了整体服务形象。如白塔自建、浙翔、田市小尧，通过几个月业务熟悉，政策的了解，发展量有明显的增长，大大提高对外服务形象。
四、 区域维系卡发展，经过不断的与渠道、三无点沟通，发展不是很理想，总让渠道、三无点学会了去推荐客户使用，每月维系卡库存基本达到公司指标要求。
五、 区域渠道管理，通过各方面了解，我在渠道走访，区域渠道基本上没有销售其他运行商业务。
六、 区域员工维系任务每月100%完成，区域新发展用户维系回访及时完成上报市场部。
七、 区域营业方面，通过营业人员轮岗、业务学习交流、规范、整改，客户来过，都感到服务较为满意。区域营业服务有了明显的提高，给区域业务带来良好的发展环境。 09年工作思路分为：
一、 渠道建设布局方面：目前渠道建设困难很大，把原有渠道签订分层分级，在官路商业街新建一家核心店;白塔镇新建上街家核心渠道一家。
二、 09年主要是农村充值网点的拓展;在各乡镇、原来老乡或公社、较大的村庄，有一定影响力的商店、社区医疗点合作，发展成为联通的服务点，让用户不出门就能享受到服务，改变农村的联通整体形象。区域计划完成农村有效充值网点18家，分别有官路、田市、李宅、寺前、白塔、皤滩、淡竹、尚仁。
三、 在渠道、三无点的建设同时，给现渠道、三无点销售人员进行不断的业务技术培训、讲解来提升渠道业务经营销售能力，使渠道销售人员了解我们的各方面业务政策，引导渠道大力推荐G网超灵通半年卡、G18套餐、世界风、优咔，让用户买号码用都好象为他量身定做的套餐，感到实惠。
四、 渠道维系方面，经常与渠道人员沟通，协助代理渠道搞各种营销活动，时刻了解渠道的需求，以情感维系，达到双方互利。常走渠道，也可以避免移动业务进入我们的渠道，使我区域渠道的规范、管理、检查工作做的更好。
五、 维系卡、增值业务发展方面，与区域渠道、三无点沟通，安公司市场部分区域指标，细分到各渠道发展，确保区域指标能有效完成。
六、 结合市公司直销区域化精神，主建区域一支精锐的直销团队。提高区域市场占比，提升区域的话务收入。
七、 区域管理：规范区域营业的服务，提升服务质量，给区域用户一个满意的服务。使用各种方法对渠道检查，不允许渠道销售其他运行商业务，提高区域渠道忠诚度。
在08年工作中有不足之处请领导批评、指导，在新的一年里，一个新的开始，又将会是一个新的挑战。我会用积极的心态去拓展市场，以优质的服务赢来更多用户更大的市场。
2008年11月9日星期日
第二篇：08年工作总结及09年工作计划
周口扶沟县供电有限责任公司
FUGOU POWER SUPPLY CO.,LTD计划及总结
35kV护岭变电站
2008年工作总结及2009年工作计划
2008年，在公司党委正确领导下，在变运工区及有关部室的辛勤指导下，我站始终坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的生产基本方针,认真贯彻落实上级各项工作指示精神，以“责任铸金牌”为主线,以“防人身事故、防电网事故、防设备事故”为重点,按照“三个百分之百”的要求，认真开展各种专项生产活动如争创“金牌”变电站、“安全生产月”、“反违章、除隐患”、安全性评价、春、秋季安全生产大检查以及周口市35kV变电站检查评比活动，通过一系列活动的开展强化生产责任制，着重提高标准化作业水平，使我站各项工作继续向前推进，一流班组建设成果进一步得到巩固。
一、 2008年各项工作目标完成情况及工作开展情况回顾：
(一) 各项工作目标完成情况
1 安全生产目标完成情况：
1.1 截止2008年12月24日，我站已累计安全运行937天。
1.2 控制未遂和异常，未发生人身轻伤和设备障碍事故。
1.3 未发生电气误操作事故。
1.4 共办理变电第一种工作票21份，变电第二种工作票4份，倒闸操作票120份，“两票”合格率为100%。
2 运行管理目标完成情况：
2.1 继续保持“标准变电站”光荣称号。
2.2 坚持文明生产，做到 “六净、五整齐”。
2.3 每天交接班时计算电度，核算10kV母线不平衡率，母线不平衡率始终保持在±0.2%之间。
2.4 截止08年12月24日，供电量为14818960度，07年全年供电量为14050720，增长768240度，增长率为5.47%。站用电量为28770度，超出目标任务770度。
3 综合治理及消防工作目标完成情况：
3.1 严格遵守工作纪律，未发生员工违法违纪案件，未发生个人及集体上访案件。
3.2 加强安全保卫工作，未发生站内物品盗窃、破坏及其它治安
- 1 -
案件。
3.3 加强消防安全工作，无火灾事故的发生。
(二) 2008年各项工作开展情况
1. 安全性评价工作开展情况
为做好今年的安全性评价工作，我们认真组织学习了国家电网公司《县供电企业安全性评价依据》(试行)、《县供电企业安全性评价标准》(试行)及有关法律法规和导则、规程规定、反事故技术措施，制定了安全性评价工作实施方案，成立了安全性评价领导小组，并进行了明确分工、落实责任。对安全性评价发现的隐患问题我们采用边查边改、问题归类、反复讨论、制定措施的方式加以解决。通过安全性评价工作，提高了我站职工的安全意识，消除了在长期安全生产局面相对稳定环境下滋生的自我感觉良好的麻痹思想，调动了我站职工关心安全生产的积极性。同时，开展安全性评价活动的过程，也是我站职工熟悉设备系统、熟悉反事故技术措施、熟悉规程制度的一个自我培训过程，在推动我站反措和各项规程制度进一步落实的同时，也锻炼了职工队伍，提高了我站职工的业务素质和技术水平。
2. 争创“金牌”变电站活动开展情况
按照公司会议精神、扶电2008—26号文件精神及变运工区有关开展“金牌”变电站评比活动的工作部署，今年我站认真开展了以“责任铸金牌”为主题的创建“金牌”变电站活动。为更好地开展此项活动，特制定了我站争创“金牌”变电站活动实施方案。按照实施方案，我站成立了争创“金牌” 变电站活动领导组，制定了活动计划及考核办法，严格按照《河南省农网变电运行管理规范》、《扶沟县供电有限责任公司变电管理检查评比细则》及我站《小指标竞赛考核细则》、《反违章管理考核办法》中的有关条款和要求，对全站员工在运行管理、安全生产管理、设备管理及文明生产等方面进行了认真考核评比，坚持以制度管人，以制度制约人，制度面前人人平等，做到客观公正，不徇私情，不留情面，相互监督。并将考核情况记入在《反违章考核记录》和《小指标竞赛记录》中，每月、每季度按成绩排出名次。通过“责任铸金牌”活动的开展，弘扬了先进，鞭挞了落后，鼓舞了同志们士气，从而达到了提高我站运行管理水平、夯实安全基础、提高员工素质、促进班组建设和文明生产之目的。
3. 认真开展“安全生产月”、“反违章、除隐患”及“百问百查”和“春秋”两季等一系列安全大检查活动
- 2 -
今年，我站积极认真地开展“安全生产月”、“反违章、除隐患”及“百问百查”和“春秋”两季等一系列安全大检查活动，并做到有计划、有布置、有整改、有落实、有总结。结合以上各类安全检查活动，我站今年对站内设备、生产管理的安全情况进行了多次大检查，查人员的习惯性违章行为、查设备安全隐患、查措施、查制度是否完善，重点检查上级安全会议精神及要求落实情况、安全生产责任制落实情况、“两票三制”执行情况、安全工器具管理情况、安全活动、反事故演习及事故预想开展情况、设备缺陷管理情况，对设备的定期维护、检查以及责任的分属、落实情况也进行了全面核实，对各种记录是否严格按照标准规定填写进行了全面梳理，同时对可能影响安全生产的消防、安全保卫等外部因素也进行了一并检查。将检查发现存在的问题认真做好记录，并及时进行了整改。
经过上述安全生产检查活动的开展，使我站对生产中存在的不安全问题有了较全面的掌握，并及时的采取了相应的隐患处理措施。真正在我站实现了安全生产的可控、在控、能控。从而确保了全年安全生产目标的顺利实现。
4. 重大社会活动和节日期间保供电工作情况
今年是不平凡的一年，举世瞩目的体育盛会奥运会在我国举办，又恰是迎峰度夏用电高峰期,因此确保我站设备安全运行,保证夏季用电高峰及奥运期间安全可靠供电,让人民群众看上精彩的奥运会节目是我们的光荣任务,也是我们义不容辞的社会责任。为此，根据本站设备运行状况及设备运行负荷情况，我们成立了奥运保电领导小组，制定了奥运保电措施。根据措施，在奥运保电期间，每日进行了特殊巡视，在负荷较大、气温较高时，特别加强了对主变压器、站用变、电力电容器、SF6开关等主设备的特殊巡视，使其在允许的负荷参数范围内运行。每日对设备主导流部位进行了远红外线测温，密切监视主变温度、设备接头温度的变化。加强了对设备的维护力度，确保了设备的健康稳定运行。同时加强了值班纪律，奥运期间未出现一例上班迟到、早退、脱岗、睡岗、喝酒等违纪行为。在其它重大节日期间，我们也相应制定了相应保电措施，如“双节”保电措施，“五一”保电措施、仲秋节期间及“十一”保电措施，对以上措施我们都认真执行落实到位，确保了节日期间向人民群众持续可靠供电。
5. 进一步完善了各类应急预案，修订完善了现场运行规程及典型操作票，做到方案规程完备、措施落实到位
- 3 -
根据我站实际情况，进一步完善了各类突发事件应急预案及防范措施,如防汛预案、消防预案、设备异常事故处理预案、迎逢度夏措施，迎峰度冬措施、防人身伤害事故措施及其它方案制度，真正做到有制度可依，并做到有制度必依，各项工作有备无患，将各类隐患消灭于萌芽之中。如在今年6月3日下午16时，狂风暴雨夹杂冰雹袭击了我县，我站10KV线路全部跳闸，我站及时启动事故应急处理预案，采取事故应急处理措施，积极与调度保持联系，在供电所处理完线路故障后以最快的速度恢复了全部供电的线路。
6. 培训学习情况
2008年我站培训工作以“三熟三能”为标准，结合本站2008年培训工作思路及培训计划在全站开展了多种形式的培训活动，取得了较好的成果。培训工作以增强安全意识为目的，以提高运行职工岗位技能为突破口，主要采取组织技术讲座和岗位现场培训的方式进行，并用以点带面的方式(以站长为主带领全值共同提高、进步)。培训方式如下：
1) 组织技术讲座：
1. 技术讲座由培训员负责授课，全站人员参加，讲座时间为每月25号上午，4个学时。讲座内容以月培训计划中的内容为主。
2) 岗位现场培训：
1. 设立技术问答栏，每月一期，由培训员出题，也可以互相命题，全站人员限期回答，并将回答内容记入技术问答簿中。技术问答的内容以规程和专业技术作出问答，如果问题较复杂，由培训员进行讲解。
2. 技术考问讲解，每人每月四题，由变运工区根据其计划出题。内容：以安全生产知识，工作危险点分析，本岗位专业技术，新技术，新设备，新工艺等为主。
3. 反事故演习，每月一次，站长出题，全站人员参加，每月10或25号进行。主要内容：(1)本站和其它单位过去发生事故的教训和异常现象。(2)本站设备存在的主要缺陷的薄弱环节。(3)值班人员对站特殊运行方式的掌握，以及操作技术上的薄弱环节。
4. 事故预想，正值命题，每班每月2次。内容：根据本站当时具体情况及设备运行方式、运行条件的改变预猜、推断可能会影响安全运行的因素，提出可能出现事故的预想题目，组织进行分析，采取相应的防范措施，以防止事故的发生。也可预想在发生某种事故时，
- 4 -
如何防止事故的扩大。
通过培训，使全站员工对有关规程和规章制度做到了进一步了解，并掌握了与运行相关的有关内容;同时对现场设备做到熟悉，提高了员工熟练掌握操作的能力。
通过培训，全站运行职工的岗位技能有了进一步提高，安全意识也更加的增强了。
二、 存在的主要问题
1. 人的不安全行为时有发生，习惯性违章还没有完全杜绝。标准化作业水平还不高，反违章工作还需进一步加强。
2. 物的不安全状态还没有从根本上消除，个别设备的遗留缺陷未及时消除，新的缺陷不安全隐患随之出现。
3. 员工的业务技术素质有待进一步提高，集体荣誉感、集体观念、全局意识还需要进一步加强。
4. 各种记录软件的填写还不规范，记录存在涂抹刮改现象，有的字体了草不清晰。
5. 环境卫生状况不容乐观，站内卫生死角没有得到有效治理。交接班对室内外卫生打扫不彻底。维护工作还有不到位的地方。
6. 2008年“两措”计划没有完全正确落实到位。
7. 公司下达的站用电量指标偏少，需增加站用电指标。
三、 2009年工作计划
针对08年工作开展情况及存在的主要问题， 09年各项工作计划要在08年工作的基础上，按照一流供电企业、 “一强三优”现代公司的高标准、严要求紧紧围绕公司的安全生产目标制定落实，重点抓好如下几个方面：
1. 严格落实安全生产责任制及各种规章制度，加大反违章纠察力度，加大小指标竞赛考核力度，对违章违纪者坚决按照我站的《反违章考核办法》及《小指标竞赛细则》处罚到位，不徇私情，并记录在案。做到以制度管人，以制度制约人。
2. 加大对设备的管理力度，加强对设备的巡视与维护，每周考核各班的设备维护质量。加大对设备缺陷的管理，督促缺陷的消除，并督促“两措”计划的落实。
3. 规范各种记录软件的填写，严格按照记录填写说明及 “河南省农网变电站运行管理规范”中的要求进行填写，填写不合格者除重新填写之外，还要按照《小指标竞赛细则》扣分处罚到位。
- 5 -
4. 加强技术培训学习力度，搞好倒闸操作竞赛及其它技术比武活动，创造学习型班组。09年技术培训内容以本站新修订的现场运行规程为主，按照培训计划重点进行事故应急处理方面的培训学习。定期组织安全活动及安全运行分析，认真学习各类事故通报，让血的教训使全站员工思想深处受到震撼，从而提高遵章守纪的自觉性。
5. 组织开展好09年春秋两季安全大检查、安全性评价、六月份的“安全生产月”及其它专项安全生产活动，并做到各项活动有计划、有布置、有整改、有落实、有总结。
6. 做好春季预防性试验的安全技术及安全组织工作，结合停电机会，清扫设备，粘贴示温腊片。
7. 加大对环境卫生的整治力度，制定我站环境卫生工作标准，按标准要求做好我站的文明生产工作，创造优良的工作学习场所。
8. 加大对站用电量的管理，每日交接班时抄录站用表底，核算本班站用电量，每月运行分析例会期间通报分析上月全站站用电及各班值班期间站用电情况，必要时将站用电指标下达到各班，按指标实行奖罚。
35kV护岭变电站
2008年12月24日星期三
- 6 -
第三篇：08年工作总结与09年工作计划2
苍山县残疾人联合会
二00八年工作总结和二OO九年工作计划
今年以来，县残联在县委、县政府的正确领导下，在市残联的具体指导下，深入贯彻落实科学发展观和中残联五代会精神，紧紧围绕全县改革、发展、稳定的工作大局，按照年初确定的工作思路和任务目标，开拓进取、扎实工作，使我县残疾人事业呈现出良好的发展势头，并取得了一定成绩。
一、二00八年工作开展情况
(一)立足实际，多措并举，不断提高全县残疾人康复医疗水平 康复工作是残疾人工作的基础性工程，是残疾人恢复(或改善)功能、补偿残缺，提高参与社会生活能力的重要途径，关系到残疾人的切身利益。为确保做好这项工作，我们把康复工作列入了重要议事日程，采取了一些切实可行的措施：
首先，托清了全县残疾人群康复需求的底子，及时实施康复救助。由于康复工作是一项抢救性工程，具有很强的时效性。在实际工作中，我们发现有部分农村残疾患者(或亲属)因缺乏对康复治疗常识的了解，错过了最佳康复治疗时限，不仅浪费了有限的康复资源，也增加了家庭和社会的负担。为此，今年初，我们组织人员集中时间对全县各类残疾人进行了调查摸底，掌握了各类残疾人康复需求的第一手资料，建立了残疾人康复需求档案。通过
调查摸底共筛查白内障患者1072例、聋儿45名、脑瘫和智力残疾儿童140名、肢残者需求轮椅(或拐杖)1090辆(件)。对亟需康复救助的贫困残疾患者优先安排到市级康复机构接受康复治疗。
为进一步促进全县防盲治盲事业的发展，提高广大眼疾患者的生活质量，我们还与山东省鲁南眼科医院合作，组成眼疾诊治医疗组，自8月6日始，历时2个月，先后赴全县22个乡镇(开发区)开展了“爱心启明”义诊活动，就诊人数近万人。一年来，在康复救助方面，全县共投入经费102万元，惠及全县2160余名残疾人，其中，脑瘫康复训练52例(含苍山县脑瘫康复中心训练40例)，智力低下残疾儿童训练10名，肢体残疾儿童矫治手术6例，培训残疾儿童家长78名，为低视力患者配备助视器10例，装配假技35例(其中大腿假肢装配15例，小腿假肢装配20例)，免费实施白内障复明手术302例，胬肉手术254人，医治其他眼疾患者813例，捐赠轮椅500辆，供应残疾人用品用具200件。
其次，努力推进了全县残疾人康复示范区创建工作的开展。罗庄现场会议以后，结合本县实际，我们及时向分管领导作了汇报，迅速成立了全县残疾人康复训练工作领导小组。制定了工作实施方案，确立了县、乡、村三级康复指导网络体系：依托县脑瘫康复中心设立了1个县级残疾人康复训练综合服务指导中心，依托中心镇卫生院，建立了大仲村、向城2个乡镇残疾人康复训
练示范指导站，以村卫生室为基础，创建了流井、马山、陈桥、土楼4个残疾人康复示范服务站。筛选了11名有责任心、有爱心、觉悟高、技术好的医生作为县、乡、村三级康复指导员，并组织他们到罗庄进行参观学习，使他们掌握了工作流程和方法。此外,为尽快提高康复指导人员的业务水平,我们还与青岛脑病康复医院建立了密切的业务联系,定期邀请该院专家来我县对康复指导人员进行培训;在硬件建设方面，投入资金15万元，为县、乡、村三级康复示范站配备了康复器材，有力促进了全县社区康复工作的开展。
第三，积极扶持兴办民营康复机构。由于我县是一个拥有120万人的农业大县，各类残疾人基数较大，康复治疗任务十分艰巨，目前，紧靠县内现有的康复医疗机构，远不能满足全县残疾人康复需求。为有效解决这个问题，我们积极吸纳社会资金，鼓励社会爱心人士投资兴办了苍山县脑瘫康复中心。在筹建过程中，县残联在业务上给予具体指导，并扶持资金2.6万元、配备康复器材3.2万元。目前，康复中心设有理疗室、OT室、PT室、ST室和按摩室，拥有医护及康复指导人员20名。全年可训练脑瘫儿童及家长近百名，有效缓解了我县脑瘫儿童康复训练的压力。 第四，加快了残疾人康复中心服务设施建设步伐。尽管我县残疾人康复服务中心建设起步较晚，但是，在工程建设方面，我们始终坚持高起点设计、高标准施工，努力把康复中心建成优质工程。今年初，为加快工程建设步伐，残联党组加强了对这项工作的领
导，成立了专门工作小组，具体负责康复中心建设项目的材料考察、关系协调和质量监督。在县委、县政府的关心支持下，康复中心于今年3月6日开工建设，建筑面积为2400平方米，投资500万元。目前，整体工程进展顺利，现已完成主体工程建设任务，正进入内、外装饰阶段，预计11月底峻工，年底可投入使用。届时，全县残疾人康复服务功能将会得到进一步提升。 (二)加强对残疾人事业的宣传力度，营造文明进步的生活环境，努力促进残疾人平等参与社会活动
残疾人是社会的一个特殊群体，需要全社会的关爱。动员社会力量帮助、支持残疾人事业的发展是做好残疾人工作的重要一环。为营造扶残助残的良好舆论氛围。一是召开了扶残助残专题会议。5月16日和7月25日先后召开了全县扶残助残和轮椅捐赠大会。县委、县人大、县政府、县政协主要领导出席了会议，王晓军县长作了重要讲话。二是积极参加了临沂市首届残疾人书法、美术作品展。为丰富和活跃残疾人的文化生活，展示残疾人自强不息、积极向上的精神风貌，助残日期间，积极组织全县部分残疾人参加了市残联举办的书法、美术作品展，并获得了一等奖一名，三等奖4名，优秀奖10名的好成绩。三是组织开展了丰富多彩的文体活动。4月30日，我们精心组织了残疾人艺术团在宝华大酒店举办了“情满大地，爱洒人间”大型文艺演出活动，进一步展示了残疾人的风采，讴歌了残疾人在生产、生活中的动人事迹，引起了社会的强烈反响。特奥日期间，还组织广大智力
残疾人开展了乒乓球赛、拔河比赛和火炬模拟传递，通过比赛，既增强了体质，又增进了友谊和分享了快乐。四是积极开展了“短信助残”活动。结合今年我国举办奥运会和残奥会的有利时机，动员社会爱心人士以实际行动支持残奥会，关爱残疾人事业，我们组织开展了“短信助残，支持残奥”的活动，并收到了良好的效果。五是利用多种形式，广泛宣传党和政府对残疾人事业发展的各项政策法规。助残日、特奥日期间，全县共悬挂过街帘48幅，张贴标语82条，发放宣传材料2万余份，并组装了10辆宣传车，巡回各乡镇、各单位进行了宣传。
(三)积极开展了残疾人就业培训和保障金征缴工作
为使残疾人公平参与社会活动，共享社会文明成果，一方面，我们加强了对残疾人的职业技能培训。根据年初制订的工作计划，结合市场需求，有目标、有针对性的举办了三期残疾人职业技能培训班，培训各类残疾人380名(其中电脑培训60人，农业实用技术培训280人、电气焊培训40人)。通过培训，使他们掌握了一些基本技能，进一步拓宽了就业渠道，增加了就业机会。另一方面，认真落实了分散按比例安置残疾人就业政策。动员全县党政事业单位及福利企业，努力开发公益性就业岗位，积极安置符合条件的残疾人就业。2008年全县共安置残疾人就业96人(不含从事农业生产的残疾人)。
在残疾人就业保障金征缴工作中，根据政策规定，进一步强化了措施，提高了地税代征基数，加大了对应缴单位保障金征缴力度。
通过大家的共同努力，截止目前，全县共收缴残疾人就业保障金160万元，其中，地税局代征125万元，党政事业单位征收35万元，力争12月底完成市残联下达给我县的保障金征收任务。 (四)扎实推进了农村贫困残疾人的扶贫救助工作
一是认真实施了危房改造工程。在这项工作中，首先对全县贫困残疾人住房状况进行了全面调查，并从各乡镇上报的贫困残疾人家庭中，严格按照标准，合理筛选了63户确定为危房改造对象。为把这项工作做好做实，还将本单位全体工作人员分成五个督导小组，分赴全县21个乡镇进行督促指导，并帮助解决危改工作中遇到的实际问题。在危房改造工作中，共投入资金63万元，并按照规定及时落实了配套资金，制定了危改资金使用管理制度，加强了对危房改造资金使用的管理和监督，保证了资金全部用于危房改造项目。工程项目竣工后，顺利通过了市残联的检查验收，并获得全市危房改造第二名。下半年，我们又投资44万元,实施贫困残疾人危房改造142户，其中新建55户，预计年底将全面竣工。
二是狠抓了残疾人家庭无障碍设施建设。今年下半年，投资6万元，为50户残疾人家庭购买了闪光门铃、电热壶、沐浴椅，改建了残疾人专用卫生间，修建了无障碍坡道，这项工程的实施，极大地改善了残疾人的生活环境，得到了社会各界的广泛认可。 三是积极创办扶贫基地，加大对残疾人扶贫救助的工作力度。今年以来，共投入资金8万余元，创办了两处残疾人扶贫基地(黑
木耳种植基地和养鸡基地)，成立了苍山黑木耳种植专业合作社;扶持救助了460户贫困残疾人;为全县7193名贫困残疾人办理了低保;使5.96万名残疾人参加了新型农村合作医疗或城镇居民医疗保险。在尚岩、兴明、矿坑三个乡镇实施了农村残疾人生活水平“整村赶平均”工程的试点工作，通过采取技能培训、安置就业和资金扶持等措施，使9个村庄实现了残疾人家庭人均纯收入达到全村平均水平。助残日期间，我们还购买了慰问品走访了部分残疾人较为集中的企业及单位，向30户贫困危房改造对象赠送了生活用品及用具，为他们送去了党和政府的温暖和关怀。 (五)加强教育培训，转变工作作风，努力推进残联系统干部队伍自身建设
为进一步提高干部队伍的整体素质，残联党组积极组织残联系统全体工作人员集中时间进行了培训，培训期间，认真学习了中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等党和国家关于发展残疾人事业的政策法规及《山东省残疾人优惠扶持规定》，组织全县广大残疾人和残疾人工作者认真收听收看了中残联五代会实况。结合教育培训，要求干部职工按照各自分管的工作及从事的本职业务，对本年度的工作进行认真梳理，并制定了工作计划。残联党组为确保把市残联有关会议精神落到实处，实行了目标责任制，将工作任务分解量化，按照年度工作目标完成情况，实行综合考评，年终兑现奖惩。
在组织建设方面,根据市残联的指示精神，按照“九落实”的要求，加强了基层残疾人组织建设工作，完成了乡镇残联换届选举工作，选好配强了残疾人专职干事，组建了村(居)残疾人协会，初步建立了县、乡、村三级服务网络。4月3日，召开了苍山县第五次残疾人代表大会，选举产生了新一届残联领导机构。残疾人干部队伍建设得到了进一步加强，为事业的发展奠定了组织基础。
另外，为及时掌握残疾人的分布特点和生活现状，准确制定全县残疾人事业发展规划和年度工作计划。一方面，比照第二次全国残疾人抽样调查模式，对全县残疾人现状进行了调查摸底，县残联为各乡镇统一配备了档案盒和档案橱，将获取的数据进行了整理，并分类归档。另一方面，积极开展了残疾人状况监测工作，加强了县、乡、村三级监测网络的建设。同时，县残联还抽调两名业务骨干对全县样本点上的残疾人群进行了周密细致的详查和监测，掌握了真实可靠的数据，为领导决策提供了依据。 在维权工作中，针对残疾人的来信来访，我们始终本着“热情接待、及时介入、积极处理”的原则，用心为他们解决难题，对他们反映的问题，及时进行调查处理，力争把矛盾解决在基层，这样既维护了残疾人的合法权益，也维护了社会的安定。
二、二○○九年工作计划
(一)继续做好残疾人康复工作，努力帮助残疾人改善功能。09年，计划投资50万元，通过实施一批重点康复项目，为500名残疾
人免费实施康复治疗。其中，白内障患者实施复明手术300例，低视力康复10例，聋儿语训10名，智残儿童训练8名，残疾儿童家长培训20例，脑瘫儿童训练50名(含县脑瘫康复中心38名)，社区家庭训练肢残者15名，捐赠轮椅300辆，供应残疾人用品、用具220件，尽最大努力改善残疾人的生理功能。 (二)积极做好收缴残疾人就业保障金工作。及时召开全县残疾人就业保障金征缴工作专题会议，总结经验，找出不足，进一步加大工作力度，采取得力措施，确保完成市残联下达给我县的任务指标。
(三)开展多种形式的宣传活动，努力营造全社会关爱残疾人事业发展的浓厚氛围。组织好“全国助残日”和“国际残疾人日”等活动，激励广大残疾人积极融入社会，共享发展成果。充分利用广播、电视、新闻媒体、过街帘及标语等形式，认真宣传党和政府对残疾人事业发展的政策法规及省政府对残疾人的优惠扶持政策，贯彻落实中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》及中残联五代会精神，倡导理解、尊重、关心、帮助残疾人，组织全民大力开展扶残助残活动，动员社会力量更加关爱和支持残疾人事业。此外，要及时做好信息的报送工作。
(四)进一步加大综合服务设施配套建设力度。综合服务楼的投入使用，将会极大地促进全县残疾人康复工作的发展，为使我县残疾人综合服务大楼发挥应有的作用，计划投入40万元用于教学设备和康复器材的配套及白内障复明手术室的建设。按照“建设
好、管理好、使用好”的原则，进一步完善功能，努力提高服务水平。
(五)继续抓好残疾人社区康复工作。要按照“康复进社区，服务进家庭”的要求，积极创造条件，继续完善社区康复服务体系建设。09年计划新增社区康复指导站5个，村(居)康复服务站100个。进一步加大康复指导人员的培训力度，努力提高其业务水平，最大限度的满足残疾人基本康复需求，不断提升残疾人参与社会活动的能力。
(六)积极抓好贫困残疾人的扶贫救助工作。进一步完善扶贫基地基础设施建设，充分发挥其应有作用。全面实施农村残疾人生活水平“整村赶平均”工程，2009年年底，确保全县200个村实现残疾人家庭人均纯收入达到或高于全村平均水平。投资45万元，为70户贫困残疾人家庭实施危房改造工程(其中，新建30户)。扶贫救助300户特困残疾人家庭，尽最大努力帮助他们脱贫致富，逐步缩小残疾人与健全人之间的生活差距。对考入大中专院校的残疾学生，继续实施一次性奖励政策，鼓励他们自立、自强，努力争做一名对社会有贡献的人。
(七)加大职业培训力度，积极安置残疾人就业。加强残疾人职业技能培训，是实现残疾人就业的重要途径之一。为进一步拓宽残疾人就业渠道，搭建残疾人就业平台。计划利用县残疾人劳动就业培训中心培训残疾人100名，千巧服装学校培训残疾人40名，通过华联电脑技校培训残疾人50名，邀请农业局、蔬菜局、
科技局、畜牧局等单位的专家培训从事种植、养殖的残疾人210名。此外，要利用多种形式积极开发适合残疾人就业的公益性岗位。2009年，力争实现集中安置残疾人就业30名，自谋职业80名，利用一技之长从事种植、养殖的残疾人100名。
(八)组织残疾人开展形式多样、健康有益的文体活动。要通过开展丰富多彩的文化活动，进一步激发残疾人参与社会主义先进文化建设的热情和潜能。09年，计划举办一届残疾人书法、美术作品大赛;组建一个残疾人文艺演出团体，积极培养优秀特殊艺术人才;特奥日期间，举办一场体育赛事，通过开展残疾人群众性体育健身活动，达到增强体质、康复身心的目的。
(九)加快无障碍设施建设步伐。要严格执行有关无障碍建设的法律法规，对县城内新建的道路、建筑物等必须建设规范的无障碍设施，已经建成的要加快无障碍建设改造步伐。加快推进与残疾人日常生活密切相关的学校、医院、福利机构、公共服务场所的无障碍建设和改造。2009年，计划投资10万元，扶持100户贫困残疾人家庭实施无障碍设施改造，努力改善他们的生活环境，不断提高他们的生存质量。
(十)进一步加强残疾人组织建设。残疾人组织是党委、政府联系残疾人的桥梁和纽带，是发展残疾人事业的重要组织保证。在新的一年里，要进一步健全并规范以县残联为主导，乡镇残联为骨干，村居残疾人协会为基础的基层残疾人组织网络，提升乡、村两级残疾人组织服务功能。加强对残疾人工作者的教育培训，不
断提高残疾人工作者为残疾人服务的能力和水平，努力造就一支恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德、热爱残疾人事业的残疾人工作者队伍。
二OO八年十一月十八日
第四篇：08年招商工作总结及09年招商工作计划
一、工作回顾
2008年，在镇党委、镇政府的正确领导和招商办的有效引导下，公司以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实镇党委、政府年初下达的各项目标任务，牢固树立和全面落实科学发展观，以思想大解放促进大开放、以大开放促进大发展，开放创新推动招商引资工作。为了切实加大招商引资工作力度，自9月份公司成立了招商引资办，得到了镇招商办的大力支持与指导，公司领导亲自带领大家开展各项招商引资工作，我们克服人员少、底子薄的种种困难，取得了一定的成绩。
1、完成新口径财政收入600万元，完成目标任务100%
2、完成注册内资4000万元，完成目标任务100%
3、完成新增服务业企业4家，完成目标任务100%
09年工作设想
新年伊始，我们应当看到，在招商引资工作竞争日趋激烈的今天，机遇与挑战并存，困难与希望同在。 2009年，镇党委、政府向我公司下达了新的招商引资目标任务：注册内资是5000万元(其中民营资本2500万元)，新增加税源132万元、个体工商户50个，我们深感压力很大，但我们毫不气馁，我们将按照镇党委、政府下达的目标任务，结合自身实际，以更加振奋的精神，更加完善的机制、更加务实的作风、更加有力的举措，开创招商引资的新局面。
一、加强学习，扩展招商引资工作面
招商引资是一项长期的，系统的、市场化程度很高的工作，招商引资的成败，事关经济发展的大局、事关富民强镇目标的实现，所以，我们必须加强学习，进一步了解招商引资方面的知识，熟悉掌握招商引资信息动态，争取在引进大项目，建设大项目上实现新突破。
二、突出重点，加强招商引资力度
我们要以解放思想、更新观念为先导，加强领导、高位推动，要进一步理清思路、完善招商引资政策、增强做好招商引资工作的紧迫感和责任感，继续坚持“走出去”与“引进来”战略，创新招商方式，广辟融资渠道，求真务实，开拓进取，为公司经济的发展而努力。
三、把握机遇，提高招商引资成功率
在招商引资工作中，我们要结合自身优势切实把一些前期工作做细、做实，认真做好搜集信息、项目准备等基础工作，进一步健全招商引资项目库，项目储备力求做到洽谈一个、签约一个，切实提高招商引资的成功率。
总之，在新的一年里我们将继续把招商引资作为工作的重中之重来抓，争先进位，扬长避短，力求完成和超额完成2009年招商引资各项目标任务。
第五篇：08年总结09年计划
安信旅游车队2008年工作总结
及2009年工作思路
2008年，安信旅游车队在总公司的正确领导和决策下，紧紧围绕总公司的工作重心，经过全体员工的共同努力，全年共完成营收246万元，行驶里程55万公里左右，未发生安全行车事故，较好的完成了2008年的各项工作任务。
回顾一年来的工作，旅游车队着重围绕着以下工作开展：
一、强化管理，深化改革
管理是企业永恒的主题，只有科学有效的管理，企业才能走上规范发展的轨迹。根据总公司的要求和车队的实际情况，车队对各工种的管理规章制度进行了修订完善，并调整和完善员工的分配机制，按照多劳多得、体现公平的分配原则，进一步调动员工的积极性，切实做好员工队伍的稳定，有效提高了车队的管理水平，使各项工作更加科学、有序和规范。
二、安全行车，优质服务
车队始终围绕着安全就是效益这个主题，以人为本，从源头抓起。在健全和完善规章制度的基础上，调动员工的积极性，强化责任意识，遵章意识。组织大家学习先进，争做先进，以提高车队的整体服务水平。坚持每月安全例会制度及每趟发车前的告诫制度，认真学习《道路交通安全法》和公司的各项规章制度。分析事故，找出原因，从中吸取教训，规范操作、谨慎驾驶、牢固树立“安全第、预防为主”的思想，认真做好出车前、行驶中、回场后的例保工作，及时对车辆进行检查、整修、保养、禁止“病”车上路营运，杜绝机械事故的发生。针对驾驶员身体情况，合理安排作息时间，使驾驶员有充足的休息时间，严禁疲劳驾驶，杜绝安全事故的发生，最大限度的消除事故隐患。
服务质量的好坏，直接影响车队的营运收入及公司形象，因此提高服务质量是公司的工作重点。，路队加强驾乘人员服务技能培训，以规范优质服务体现安信形象提高驾乘人员的综合素质来提高服务质量，从而保持车队驾乘人员队伍的先进性。文明驾驶、言行规范、主动服务、热情待客、塑造安信形象，维护车队利益和信誉。
三、加强单车核算，促进节能降耗
为实现总公司提出优质、高效、可持续发展的战略，根据总公司推行单车核算、节能降耗的工作核心，从提高员工思想意识、转变观念入手，把这项工作作为重点进行宣传，做到人人明白，大家重视，不流于形式，不消极应付。努力培训驾驶员的主人翁精神，使其自觉做到安全行车、优质服务、规范操作，降低营运成本，树立以公司为家的思想。出车前做好行驶线路的选择，以最快、最捷径、最安全的线路把乘客送到目的地，避免绕道，节省油、材料、过境费和时间。发现费用高的车辆，及时找驾驶员交谈，了解情况，找出原因，有针对性地制定出整改措施，及时解决存在的问题，努力创造出一个比安全、比服务、比效益、比降耗的良好氛围，促进公司快速、协调发展。
四、开拓市场，争创效益
随着人们生活水平的不断提高，外出旅游的人越来越多，旅游业也随之兴旺蓬勃发展起来，为此，旅游包车业务的竞争也日益激烈，车辆设施的齐全、服务质量好坏、包车价格的合理，已占据了主导地位。针对这种情况，车队走访了市区及周边及政府部门、厂矿、学校、旅行社，洽谈包车业务，了解市场行情，增进友谊，使社会各界了解、认识我们。根据不同的季节和市场行情，及时调整包车价格，力争不放过每个包车机会，充分利用车辆，为公司创造效益。
2009年工作思路
2009年，受国际金融危机的影响，我国经济增长将放缓、经济形势不容乐观，这必然将导致消费者购买力下降，出行需求减少，同时养路费的取消及燃油税的开征也对车队的长远发展造成不利影响，旅游车队面临着较为严峻的经营形势。因此，2009年，旅游车队将以正视困难、加强宣传、增收节支、强化机务及安全管理工作为核心，以提高员工的执行力和责任心，改善员工的精神面貌为有效保障措施，以确保车队的较好、持续发展，具体工作思路如下：
一、加强宣传，切实做好服务工作。
1、进一步加大对杭州专线宣传力度。旅游车队要继续在我市周边城镇、乡镇、厂矿、企事业张贴宣传广告，发放宣传卡，继续向各企业单位寄发宣传单，同时争取在主要公交站点、候车棚、车载电视上制作发布宣传广告，向老乘客发送班线变动情况的短信，以提高市民对安信旅游车队的知晓度。
2、要借助车队购置新型大宇豪华旅游车的契机，加强对旅行社、政府部门、乡镇、学校、厂矿、企业单位的走访宣传。要深入了解市场行情，关注游客动态，相互交流，增进友谊，及时调整包车价格，力争不放过每次包车机会，提高车辆利用率，避免闲置，增加包车收入。
3、开拓旅游车队的散客游业务。车队已先后与本地旅行社及杭州旅游集散中心进行了联系，计划开展通过班线车接送杭州市民前往衢州旅游、衢州市民前往杭州旅游的业务，以增加杭州班线的营收，同时提高旅游班线的知名度。
二、加强内部管理，降低运营成本
1、密切关注车队营运收入和成本的变化。车队要及时掌握市场包车价格和油料价格，对包车直接成本进行测算，并依据百公里成
本，根据实际情况及时合理调整包车价格，使旅游车辆充分地利用起来，提高经济效益，增强市场竞争力。
2、要科学合理的安排好车辆、班次。车队要对专线车每趟进行严格的检查，发现问题及时排除、解决;要科学合理的安排班次、营运时间和驾乘人员的作息时间，要根据预售票的客流情况及时调整车型，车队领导认真做好早值班、晚接送的工作，使杭州专线车安全、准点、高效地营运。车队在包车前要确定最便利、经济的行驶路线，以降低成本。
3、强化机务管理。2008年旅游车队的机务管理上存在管理不到位的现象，导致车辆的故障率有所提高，影响了正常的运营，在乘客中造成了一定的不良影响。 2009年旅游车队要把强化机务管理作为重心工作之一，要认真做好车辆的日常检查及保养工作，对发动机、柴油泵、油路等存在的疑难故障及时指导排除，为车辆节能降耗提供技术保障;要深入进一步做好节能降耗及单车核算工作，认真做好单车行驶公里油耗及工时材料的统计工作，督促机务员和修理工经常检查车辆的运行情况，发现问题及时解决、排除，使车辆在经济完好好的状况下运行。禁止驾驶员私自领用材料，要求机务员和修理工在领用材料时严格把关，对能修复利用的材料要及时修复，重新利用，杜绝材料的浪费。
三、进一步强化安全管理。
车队要高度重视安全工作，要牢固树立 “以人为本、安全第一”的观念。车队要定期组织驾驶员深入学习《道路安全法》和规范操作技能，切实执行总公司新的安全规章制度及驾驶员车辆技术状况检查责任制内容，让每位驾驶员深深懂得安全行车的重要性，对违反公司规章制度的将严肃处理，以确保车队的安全行车。
安信旅游车队
二OO八年十二月