会务管理工作总结

2022-07-16

时针滴滴答答,流逝的是光阴,在季节轮回的过程中,我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们,在工作方面都有着独特表现,获得成绩的同时,也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们,是该写一份工作报告,记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告,以下是小编整理的关于《会务管理工作总结》仅供参考,希望能够帮助到大家。

第一篇:会务管理工作总结

××县机关事务管理局会务工作制度

(一)按照准备充分、严密组织、服务周到、确保安全的要求,切实做好会务工作。

(二)负责会务安排。会务安排前切实做到“八清楚”,即会名、会期、与会人数、会场布置要求、是否用餐及标准、筹办会议单位、联系人及联系电话,根据需要确定会场,作出安排,并放置会议指示牌。

(三)做

好会场布置。根据会议要求,检查落实会标和检查话筒、音响、灯光、空调、茶水供应等准备情况,同时按照筹办单位的要求,注重做好周围环境的布置工作。

(四)负责会务工作人员提前到达会场,同时,做好会议期间的服务工作。会议结束后检查好各项善后工作的落实情况。

(五)根据要求注意保密。

会议服务人员岗位职责

(一)认真做好各类会议接待服务工作,根据要求提前布置好会标、席签、话筒,合理摆放花卉,确保会议顺利进行。

(二)认真做好会议室的音响、灯光等设备检查、调试,发现异样,立即检修处理,确保正常运转。会议结束后,清理好话筒等器具,关闭电源。

(三)做好各会议室的卫生保洁工作。做到桌、椅、台面无灰尘、无污渍,地毯清洁,室内无蜘蛛网。

(四)爱岗敬业,忠于职守,服从指挥,统一着装,佩证上岗,仪表仪容端庄。

(五)做到热情周到,面带微笑,用语礼貌,及时续水和更换毛巾,服务规范。

(六)严格执行卫生消毒制度,对茶具、毛巾等用品消毒符合卫生标准,做到一客二消毒。

(七)爱护设备设施,经常维修保养,若有缺损,应及时添补、修复。

(八)学习消防知识,掌握各种消防器材的使用,发现不安全隐患,及时汇报,共同做好防火警、防盗窃、防漏水等工作,保证会议中心的安全。

(九)强调安全保密工作,坚持内外有别,不泄露内部情况。

第二篇:企业公文写作与会务管理实务

陈馨贤-企业公文写作与会务管理实务 【培训对象】:办公室工作人员、秘书、干事,部门经理、各部门涉及对内外行文的具体人员、会务组织人员,以及对公文写作和会务管理感兴趣的相关人员。

【培训讲师】:陈馨贤

【课程背景】

办公室办什么?

办公室讲究三办:办文、办事、办会。

办文,指的是办公文。企业公务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素,在企业实施

领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用。 不懂公文规范,即使本身精致,也会因其粗俗而难堪;

不懂写作技巧,纵使有再深刻的内涵,也会如茶壶中的饺子,不为人所道。

今天,公文写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度。高效规范严谨的企业公文,已经成为现代

企业管理水平的标志之一。

那么:

企业行文,应该遵守什么规矩?

收文和发文的处理流程应该怎样?

对政府机关行文,哪些文种不能使用?

对下级单位行文,要注意什么样的格式?

拟写工作总结、工作计划、工作报告,要注意些什么?

为什么文学功底好却不能写出好的公文?

我们要从哪里收集素材?

我们应该怎样谋篇布局? „„

办会,指的是会务管理。我们每个人都参加过这样或者那样的会议,而办公系统,是会务组织相对较多的部门。

我们老是听人说,中国的会可真多;

我们偶而听人说,今天的会烦死了,乱哄哄,啥也没定下来;

我们很少听人说,今天的会可真高效。

为什么我们的会议频繁却又没有效果?

为什么开会前我们进行了精心的准备但会议一开始就发现总是不如意?

为什么会议结束了但整个过程却是有议无决?

为什么会后总是在讲宣传贯彻落实但其实什么也没有落?„„

本讲座旨在通过培养员工学习各类文书写作,掌握对各种文书的基本原则、格式、技巧及写作规范,学会运用会务管

理技巧,进而把握科学、精准的表达能力与组织能力,提高员工个人的专业水准,提高企业的公文处理能力与会务管

理能力。

【培训收益】

掌握公文写作的基础知识

熟悉及运用常用的公文文种

掌握企业公文的写作流程与技巧

了解和避免商务公务写作的常见问题

掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用

掌握会务准备的要点

掌握会场布置的细节

了解会务服务与接待的技巧

【培训大纲】

序:关于办公室工作的三件往事

(一)、认识公文写作

公文究竟用来做什么?

公文的特征特点

公文处理

公文运转的流程

公文文种及其适用范围

(二)、国务院对公文的格式规范有哪些基本要求?公文用纸有哪些要求?

公文的排版、印刷和装订有哪些要求?

公文中眉首部分的标识规则有哪些?

公文的标题有哪些要求?

公文的主送是谁?

公文中主体部分的规则有哪些?

公文中的结构层次序号有什么要求?

公文中如何引用公文?

公文中如何引用数字?

公文中如何使用计量单位?

公文的成文时间怎样写?

公文如何用印?

公文的附件有何要求?

公文如何用印?

公文的版记有哪些要求?

公文的主题词如何选用?

公文的页码有何规定?

公文修改符号有哪些?

课堂实战:公文写作常见病例诊断

(三)、常用公文写作提点

法定公文

通知、通报、通告

请示、报告、批复

决定、决议、会议纪要

意见

事务文书

工作总结

工作计划

调研报告

述职报告

讲话稿

简报、信息

专用书信(请柬、邀请函、贺电、贺信、传真、电子邮件) 典型材料

(四)、公文写作实用技巧

公文写作基本要求

准确体现写作主旨

搭架子,粗略提纲

打腹稿,谋篇布局

广咨询,征求意见

绕主题,不断完善

广泛收集积累材料

合理布局避免枯燥

公文写作常见的开头形式

公文写作中的“篇(段)前撮要”

公文写作常见的结尾形式

公文写作中的层次安排

公文写作中的段落设置

公文标题的拟制要求

公文写作中的过渡照应

精心雕琢语言文字

语法、语气、语言

公文用语的基本要求

公文写作的用词规范

公文写作的炼句艺术

巧妙传达负面信息

修改把关必不可少

(五)会务管理

案例分享:九段秘书的会议管理会前准备

思考:我们都需要准备什么? 会议组织者(会务秘书)准备什么 主持人准备什么

参与人准备什么

明确会议议题

明确会议目标

明确会议规模

确定与会人员

确定会议时间

确定会议议程

拟订会议日程

选择会议地点

制发会议证件

制发会议通知

制作会议请柬

与供应商进行合作

准备会议必需品

做好费用预算

准备会议文件

会场布置要领

了解会场设施用品

配齐会场所需设备

掌握会场布置技巧

会议接待工作

作好接待准备

会议食宿安排

会议文化生活

会议交通保障

会议用品供应

医疗卫生服务

会议安保工作

会场服务工作

组织与会者签到 引导代表入座 发放会议文件 安排会议发言 组织分组讨论 做好会议记录 处理临时事项 内外联络工作 组织参观考察

会议目的达成

会中掌控的6顶思考帽法 会后总结

如何进行会议检查

第三篇:会务工作总结

2011年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本次会议由*****主办,****承办,具体由*****负责。本次会议,无论在人数上还是规模上,是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:

一、节俭高效,各负其责

本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好***论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。

二、群策群力,大胆创新

本次会务接待工作由****同志亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。

三、主要做法

各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。

1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。

2.秘书组,根据召开会议的要求,马上进行了会议所需汇报材料的收集工作,经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备

汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。

3.会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。

4. 宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是****

借调了1名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作PPT汇报材料;二是积极主动地联系电视台,报社记者,及时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。

5. 安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。

四、经验与教训

(一)归纳起来,有如下的经验值得传承: 1.及早策划,明确要求、精心准备

秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。

2.抓住重点,强化执行

会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服

困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。

3.借助酒店优势,及时分发资料

对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下: 1.及时做好技术工作向会务工作的转变

一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。

2.一定要高度重视会议接待指南的编制

本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。

3.强调分工负责,避免政出多门

做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要合作;其次,一定要强调精诚协作。做好了分工,还要强调分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容易造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明了就餐时间是12点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。

4.要多学会务知识,避免难看

本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。

5.酒店的选择要结合实地考察评估的情况

一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店;二是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;三是应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。

6.增强员工的综合技能

本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工作,值得表彰。

总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了县宏禹水投公司全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能

树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。

第四篇:会务工作小结

2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会会务

工作小结

科技处:

2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会会议于2006年9月22日—27日在我校召开。会议主办单位:中国化工学会精细化工专业委员会,承办单位:湖南化工研究院;湖南省化工信息中心;《精细化工中间体》杂志社;湘潭大学化学、化工学院;湖南省化学化工学会。会务的主要工作由湘潭大学化学学院完成,现将主要工作汇报如下:

一、化学学院和化工学院的领导对开好此次会议非常重视。我们认为主办一个全国性的学术会议其主要目的是宣传湘大,扩大我校在全国的影响,同时进行学术交流,感情交流,广交朋友,又重点注意与重点院校和重要代表加深感情。因此我们统一认识一定要将会议办好,给代表留下美好的印象。我们成立了会议协调组、会务工作组和会议宣传组,将工作分工、细化、落实到人(见附件一:“2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会”有关工作安排)。

二、会议召开的简要情况。会议在我校召开,代表住湘潭宾馆。来自全国从事有机和精细化工中间体研究、开发的高校和研究生产的60多个单位,105名专家、教授、科技工作者、企业家和管理干部出席了会议。

会议由中国化工学会精细化工专业委员会主任委员兼秘书长王大全教授级高工主持并讲话,湘潭大学校长罗和安教授和湖南省省委委员、湖南化工研究院院长、国家农药创制工程技术研究中心主任王晓光研究员致欢迎辞后,分别作了绿色过程系统集成/合成和中国农药中间体现状及发展趋势研究的大会报告。南京理工大学副校长吕春绪教授、贵州大学副校长宋宝安教授、大连理工大学精细化工系主任张淑芬教授(由吕荣文副教授代)、华东理工大学化工学院副院长田恒水教授,分别作了“间硝基甲苯的转化利用及其工程化技术”、“新型喹唑啉化合物中间体的合成与应用”、“三类具有生物活性的植物分子结构及其化学合成”、“精细化工中间体的绿色合成技术”大会报告;大连理工大学吕荣文副教授、沈阳药科大学胡春博导、中南大学化学化工院副院长钟宏博导、湖南化工研究院药物所所长侯仲柯研究员、湘潭大学化学学院院长阳年发博导、南京理工大学罗军博士后、湖南师范大学化学化工学院院长尹笃林博导、湖南科技大学唐子龙副教授、湖南化工研究院信息中心成四喜主任、中南大学化学化工学院院长黄可龙博导、湖南化工研究院总工黄明智研究员、国防科大航天与材料工程学院陈朝辉博导、湖南大学化学生物传感与计量学国家重点实验室主任吴海龙博导、湖南师范大学潇湘学者苏胜培博导、湖南大学高分子材料研究所所长徐伟箭博导、湖南师大徐满才博导、湘潭大学化工学院博导周继承教授、中南林业科技大学谢建军博导、湘潭大学化学学院王先友博导分别就含低价硫芳硝基化合物在铁镁混合氧化物存在下催化氢转移还原制备芳香胺、异吲哚-1,3-二酮衍生物的合成、生物活性及构效关系研究、活性及构效关系研究等20篇报告进行了分组报告;会议中还进行了讨论和自由发言,会议开得热烈,圆满成功。

本次会议论文集所发表的91篇论文(其中专论与综述19篇,医药及中间体16篇,农药及中间体13篇,有机合成农科21篇,功能材料14篇,其它8篇),很有代表性,反映了我国有机和精细化工中间体行业的水平。

三、会议效果。我们认为会议取得了预期的效果。

1、宣传了湘大。罗校长代表学校致欢迎辞,并介绍了学校的情况;每个代表都发了湘大的宣传册;领代表参观校园;在会议论文的封底印有湘潭大学化学学院和化工学院的简介,代表们都说湘潭大学真的不错,以前来过的说我们这些年发展很快,没有来过的的说:真没想到湘潭大学有这么好!

2、进行学术交流,感情交流。部分研究生和教师在大会期间听取和交流了的学术报告;与代表进行了感情交流,特别是与王大全(中国化工学会精细化工专业委员会主任委员兼秘书长教授级高工)、王晓光(湖南化工研究院院长、国家农药创制工程技术研究中心主任研究员),吕春绪(南京理工大学副校长教授)、宋宝安(贵州大学副校长教授)、田恒水(华东理工大学化工学院副院长教授)、柏连阳(湖南农业大学副校长)、曹晨忠(湖南科技大学副校长)、黄可龙(中南工大化学化工学院院长)、尹笃林(湖南师大化学化工学院院长)、郭灿城(湖南大学化学化工学院院长)等代表进行了重点的接待和交流,起到了良好的效果。如田恒水教授刚回校我们就请他帮忙,他非常热情,为我校的国家级精品课程《大学化学》申报找到他们的评委华东理工大学化工学院沈永佳教授。

3、大会的会务工作考虑的周到细致,代表们比较满意。代表的报到、旅游的安排、会场的布置、返程票的定购、会议代表的疏散派车没有出现一点差错。

美中不足之处:图书馆学术报告厅的投影设备和音响设备效果不理想,建议有关单位进行更新或维修;在9月23日在松涛山庄用中餐上菜的速度很慢,且服务跟不上。

化学学院

2006-9-28

附件一:“2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会”会务有关工作安排;

附件二:2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会换届选举会议日程安排;

附件三:2006年全国有机和精细化工中间体学术研讨会暨《精细化工中间体》第八届编委会会议通讯录

第五篇:会议会务工作规范

一、会前准备

(一)明确会议目的,确定会议内容,拟定会议初步方案。内容包括:

1、会议时间、地点和主题。

2、报到的时间、地点。

3、出席会议人员。

4、会议议程、会议主持人、讲话人、发言人名单。

5、会议文件材料的起草、审批、印发工作的分工。

6、会场的布置和座位(含主席台)安排原则。

7、会务用品的准备。

8、会议记录、会务记录情况反映工作原则。

9、会议经费的解决渠道。

10、新闻报道。

11、后勤保障工作安排。

(二)认真核实本次会务工作的各有关单位,搞好各方面的协调配合。

(三)制发会议通知,会议通知应明确会议时间、地点、主题、参加会议人员范围等有关注意事项。

(四)准备会议文件。

(五)制订会务工作方案并落实。

1、制作会议证件。

2、制作会议横幅。

3、排出会场座位图(含主席台)。

4、排出颁奖顺序(站位图、座位图等)。

5、制作胸花、锦旗、奖牌、证书,订购鲜花。

6、布置会场。

(1)检查横幅是否按要求悬挂、并确保字体规范无误。

(2)布置主席台。确定主席台就座的领导人数,摆放姓名标签牌、话筒布置,会议资料等有关物品。

(3)测试音响、电子显示屏设备。

(4)提前搞好会场内外的清洁卫生,在会场入口摆放好签到桌。

二、会后工作

1、会议结束后,通知清洁人员清理会场,如会场人员遗忘物品,及时招领。

2、整理会议记录,做好会议文件资料的收集归档工作。

3、必要时协调与会人员安排返程。

4、对会务经验进行总结,查找会议工作中的不足之处,发现存在的问题,采取切实有效措施,不断提高会议服务质量。

本文来自 99学术网(www.99xueshu.com),转载请保留网址和出处

上一篇:环卫应急人员职责下一篇:好习惯主题班队会