医院图书馆创新

医院图书馆创新（精选10篇）

医院图书馆创新 第1篇

关键词：医院图书馆,创新管理,创新服务

1 医院图书馆的发展

医院图书馆是储存医学信息的源地，传统的医院图书馆由于受经费、人员、场地、领导重视不够等因素影响，严重制约了图书馆自身的发展，使医院图书馆与医院卫生事业的发展不能同步进行，进而导致图书馆更加缺乏来自上层的支持，发展迟缓。因而医院图书馆迫切需要更新观念、调整自身的定位，在管理上、服务上不断创新进取，把促进本院医疗、科研、教学水平的提高作为图书馆工作的主要任务。

传统图书馆只注重收藏，服务也仅限于简单的借阅，读者需要什么就提供什么，缺乏积极主动的服务。随着图书情报学的发展，对图书馆建设与发展规律的研究不断深入，除文献收藏、文献服务外，对情报的收集、整理、发布及其规律的研究也成为图书馆的重要职能。

20世纪90年代信息管理学的诞生，使图书馆还增加了信息咨询、知识发现、知识组织、知识服务职能，进入网络时代后，图书馆无论从藏书的种类、收藏的方式，还是借阅的形式、服务的时间，都发生了质的变化：文献载体从纸质到电子；收藏有实体馆藏和虚拟馆藏；阅览有来馆阅览和网上阅览；服务时间由定时服务到全天候服务等。

2 图书馆的创新管理

2.1 创新管理的必要性

管理的创新，首先在于观念的创新。管理者要改变因循守旧、满足现状的惯性思维方式，增强创新意识、竞争观念，尽快从"以书为本，以物为本"的管理方式转到"以人为本"的管理上来，树立"以读者为中心"的理念，根据医院行业的特点、专业特色，充分利用网络技术，资源共享，向读者提供更多的数字信息资源，深入了解医院、临床学科、教学科研需求，提供积极主动的、深层次的服务，满足临床教学科研的需求。

建立健全考核制度，对图书馆工作进行绩效考核。制定一套行之有效的激励机制、竞争机制、约束机制和保障机制，建立健全图书馆管理的各项规章制度，做到有章可循，有制可约。好的管理离不开好的专业人才，医院图书馆应建立和完善创新人才的创新管理制度，管理人员可以通过岗位培训、外出进修、参加学术会议及科研活动等多种形式进行自我提高。要从知识结构、工作技能、服务手段等诸多方面提高自身素质，建立以馆长、骨干力量为核心的专业技术人员结构，为实现图书馆管理新模式贡献智慧和创意，使图书馆的发展能跟上医疗卫生事业的发展。

2.2 创新管理的重要性

在当前市场经济环境下，医院间的竞争日趋激烈，医院为了谋求自身的生存和发展，正努力强化科技兴院，提高医疗技术、创立医院品牌、提高医务人员的服务能力，大力开发"人力"、"智力"资源，为医院的持续发展提供保障。

医院图书馆作为传播医学知识和信息的专业部门，应该建设好、发展好、利用好丰富的知识信息资源，争取领导的重视和支持，主动及时地向领导请示、汇报工作，在工作中积极、主动并及时宣传图书馆的各项服务措施。在医务人员中树立良好的口碑，让领导真正认识到图书馆对医院卫生事业发展的重要性，从而加重对图书馆的投入，使图书馆的发展形成一个良好的、积极向上的趋势，更好的为医务人员、医疗事业、医院的发展提供更高速有效的服务。

2.3 创新管理的意义

目前，在具强大优势的网络环境下，人们通常视业务工作自动化、服务手段现代化的图书馆为现代化的图书馆。现代化图书馆必须与现代化管理相匹配。没有现代化的管理，现代化图书馆的目标是无法实现的。图书馆只有冲破旧的传统，改变管理观念，树立现代管理意识，根据自身发展的客观规律和网络环境对图书馆的需求，在管理实践与理论研究中及时调整管理方式，用现代化的管理手段对图书馆实行科学、高效的管理，审时度势，调整发展策略和管理观念，树立现代管理意识，探索出适应现代医学发展的网络环境下医院图书馆管理改革与创新的途径，才能使自身得以持续发展。

3 图书馆的创新服务

3.1 服务手段创新

3.1.1 建立高效的内部管理体制

良好的服务手段与高效的内部管理体制密切相连，"以读者为中心"、"一切为了读者"，及时调整和改进服务质量、服务流程和服务方式，建立一整套合理的、系统的、整体的、高效的服务体系，优化信息服务手段，变封闭式、内部服务为开放式、社会服务。拓展医学文献信息的使用面，提供开架借阅，自由存取、帮助查询等，为了满足医务人员的需求，我馆调整了工作时间，延长开馆时间，双休日、节假日均开馆，提高了医务人员对图书馆的利用率。

3.1.2 开展网络化信息服务

随着信息技术在图书馆的应用，图书馆文献信息资源的收集、整理、储存以及查询、信息传播等都发生了革命性的变化，医院图书馆通过开展创新服务，将馆藏文献利用与网上信息资源的开发相结合，借助网络与读者实现供求互助，提高图书馆信息服务的质量和效率。图书馆应积极主动的参与医院卫生事业的发展，主动了解和征询医院发展和临床信息需求，参与医院的教学科研及项目开发，及时捕捉医学前沿信息，为医院提供基础性、战略性、前瞻性的咨询服务和相关信息分析资料，图书馆网络并入医院局域网，使局域网任一终端都可以利用图书馆网络系统提供的各项服务，自行检索中外文数据库，查询图书馆馆藏情况、书刊流通、个人借阅等。通过医院网页的图书馆专栏定期发布国内外最新信息、动态和进展等专题信息资料，及时通报有关院内科研、项目、文章以及相关信息，以便让大家及时了解医院发展情况，提高自我学习、竞争意识，促进医院学科建设、人才培养，提高对临床医疗和科研服务水平。

3.1.3 开展定题信息服务

医院图书馆必须开展有针对性的信息服务，医院的科研工作从课题选题、申报、中标、课题研究直至成果鉴定的所有环节，都需要大量的文献信息支持，为此医院图书馆采用高科技手段，利用网络技术，发挥情报人员的优势，对于重点学科和重点科研项目，应主动开展定题定向跟踪服务，为医务人员提供具有针对性、及时性和有效性的情报服务。

在市场经济条件下，医疗市场的竞争也日趋激烈，领导的决策决定了医院的发展，作为信息中心的图书馆有责任、有义务为领导提供最新、最快、最有效的信息保障，使领导能及时、准确、高效地作出决策。

3.2 服务方式的创新

3.2.1 人才管理创新

管理创新、服务创新都离不开人才的创新，无论是图书馆计算机化、网络系统化的建设和运行，还是计算机检索、网络信息资源的提供，都需要较高水平的专业情报人员来承担。图书馆员是知识和智力的载体，不仅要具有一般图书馆员所应具有的相当水平的情报专业知识，还应具有较为广博的医学知识，同时具有一定水平的计算机专业知识和网络操作能力。医学图书馆员要适应信息时代和医学科技发展的新要求，必须掌握本学科的前沿理论、现代科技与医学知识，要从庞大的信息流中筛选、鉴别、评价信息，将有用的医学信息提供给科研人员和临床工作者。图书馆员只有在学习中不断提高自身的业务能力，不断的更新、拓展知识，培养敬业精神，强化职业道德，树立"一切为了用户"的思想，为读者提供优质高效的文献信息服务。图书馆要把馆员培养放在重中之重的位置，加大继续教育资金的投入，培养造就一批适合网络环境下医院图书馆发展需要的复合型人才。

3.2.2 技术创新

技术创新是医学科学发展的需要，也是医学图书馆事业发展的需要，图书馆技术创新主要是将信息技术（如计算机技术、信息技术、网络与通讯技术、多媒体技术）应用于图书馆实践，创新技术平台提供高质量的网络信息，实现信息数字化、网络化、虚拟化。积极建立可方便接入、可互通互联、可定制、可扩展的数字图书馆技术服务机制，有效开发利用网络信息资源实现资源共享。同时适时购入具有专业特色的、实用性强的文献数据库。

专业图书馆要打破条块分割的封闭模式，将医院范围内图书、资料、情报部门密切联系起来，建立联机查询、联机采购、联机互借，实现信息资源共享，保证信息资源建设质量。

网络环境下医院图书馆面临着发展的机遇和挑战，创新管理与服务的理念必须贯穿于图书馆工作的始终，调整发展策略和管理理念，树立现代管理思想意识，探索出适应现代医学发展的网络环境下医院图书馆管理改革与创新的途径，才能使自身得以持续发展。

参考文献

[1]张静海.赵悦阳.医学图书馆知识管理与知识创新的实践[J].医学信息学杂志, 2006 (, 6) :431-434.

[2]何茵.医院图书馆信息服务的创新和发展[J].中医药管理杂志, 2007 (, 6) :448-449.

[3]刘冰, 黄玉玲.围绕医院中心工作转变图书馆服务模式[J].医学情报工作, 2002 (, 1) :38-39.

医院图书馆职业道德建设论文 第2篇

1.1职业理想

图书馆是人类精神文明的殿堂，还是知识传播的重要枢纽，更是人类文明成果的集散地，因此图书馆肩负着人类社会文明发展的重大历史使命。开放、平等、免费，既是国际图书馆界认同的一种精神，亦是中国图书馆人共同追求的职业理想。随着我国公共服务体系的完善，公众对图书馆的需要越来越高，图书馆服务将逐步走向免费。作为图书馆工作人员的这一重要的社会角色，一方面要积极的收集和保存文献，另外一方面要促进文献的利用。同时，作为图书馆馆员，我们要有开放的姿态，广泛促进图书馆文献的利用;我们还要有平等的观念，使我们服务范围内的每个人都有均等的机会使用图书馆。图书馆馆员这一职业，也和其他的职业一样，有其特定的职业要求与规范，需要正确的健康上进的职业理想。

1.2职业态度

职业态度是在一定社会环境的影响下，通过职业活动和自身提议所形成的、对岗位工作的一种相对稳定的劳动态度和心理倾向。图书馆属于服务性行业，作为馆员的任务就是为读者做好服务。在服务的过程中必须牢牢树立读者至上的职业态度，想读者之所想，急读者之所急，全心全意的为读者服务。在接待读者的过程中要保持热情主动，在解答读者咨询时要认真负责耐心细致。积极的职业态度可以促进职业成功，提高职业质量，同时还可以增强职业荣誉感。

1.3职业义务

职业义务是在职业活动中应自觉履行的职业责任。不管是从法律层面还是从道德层面，每个从业者都有维护国家、集体利益，为人民服务的职业义务。图书馆馆员作为特定的职业，其职业义务的核心是保存人类的文明成果，并让这些知识得到最大程度的传播和利用。作为图书馆馆员应牢记图书馆肩负的人类社会文明发展的重要历史使命。

1.4职业纪律

职业纪律是工作岗位中应遵守的劳动规则和秩序，是维护职业活动正常进行、保证职业责任实现的主要措施，是在职业活动中应遵守的行为规范，比如国家公务员要廉洁奉公，甘当公仆。而图书馆馆员也有其应该遵守的职业纪律，例如应遵守图书馆的规章制度，维护读者权益，保守读者秘密，尊重知识产权。除此之外，作为图书馆馆员的我们还应严格遵守图书馆的职业道德准则及国家与行业的相关的法律法规。

1.5职业荣誉

图书馆事业是一项崇高的事业，它推动了人类精神文明不断向前发展。作为图书馆馆员，我们要珍惜社会对图书馆积极的评价，同时也要维护图书馆声誉和良好形象，决不违背职业良心做出有损职业形象、有悖职业精神的事情。

1.6职业作风

医院数字化图书馆建设与医院发展 第3篇

【关题词】医院数字化图书馆；信息；数字化；建设；医院发展。

图书馆是社会记忆的外存与选择传递机制。医院图书馆是医院的文献信息中心，是为医疗、教学、科研和管理服务的专业技术性机构，是医院信息化的重要组成部分；其工作的中心必须与医院的发展同步，其根本的宗旨是为临床医疗、教学、科研提供优质高效的服务；利用各种手段和方法，将信息传递到临床，以促进医院的发展。

1医院数字化图书馆建设的必要性

现代医学信息具有信息容量大、更新周期短、传递速度快，专业实用性强、流通范围广泛等特点。作为医院图书馆应该能够及时地提供国内、外最新医疗信息，最新科技成果及科研动态，充分反应医学科学发展的前沿；真正成为医院临床医疗、教学、科研的有力保障。为达成此目的，原有的传统医院图书馆已不能胜任。在现今高度信息化的时代，人工智能技术、信息技术、网络技术、数字通信技术的发展已使传统型的医院图书馆发生了飞跃式的发展；数字化图书馆已成为当今医院图书馆发展的趋势。构建医院数字化图书馆才能满足信息化建设需要，提供专题医学情报服务、全程跟踪调研服务、医学科技查新服务、定题文献服务和文献翻译服务；引进成熟数据库与自建特色数据库相结合，利用国内、外已建成的全文数据库、多媒体数据库以形成自己的馆藏资源；并结合本院的专业、专科学术优势及特点，丰富医院图书馆，更好地为医疗、教学、科研提供支持；同时，也充实了公共数据库的资源，充分利用网上医学信息资源，实现了医院图书馆数字化，实际上也就是完成了医院图书馆与互联网的对接过程。互联网是一个开放型的信息资源库，含有大量的医学信息，内容新颖，时效性强，具有强大的信息传递与交流功能，为专业医务人员检索文献资料、获得最新医学信息提供了极大的便利。

2数字化图书馆对医院发展所起的作用

我院是一所集医疗、康复、预防、保健、数学、科研为一体的大型综合性三级甲等医院。良好的内部局域网建设，在省会医院的信息化建设中处于领先地位，形成了集办公、诊疗于一体的自动化和网络化管理体系，也为数字化图书馆信息资源共享铺平了道路。

2.1 解决了中、外文期刊资源收藏不全的问题

目前，每个图书馆都面临着书刊价格上调与经费紧张的问题，期刊资源采购受到影响。数字化图书馆解决了中、外文期刊资源收藏不全的问题。

2.2 可以为各级、各类人员提供信息服务

数字化图书馆覆盖管理、情报、预防、信息、医药科技等各个专业的信息，为各级、各类人员提供信息服务。

2.3 提高了医疗、教学、科研和管理水平

数字化图书馆可以及时反映国内外医学新理论、新进展、新经验，有助于科研人员及时了解和掌握国内外医学最新动态及研究成果，避免科研工作的盲目性，提高科研水准。在医疗和教学中，医护人员可以随时资源共享，有利于医院医疗和教学水平的提高，对医院管理水平的提高起到举足轻重的作用。

综上所述，医院发展能否拥有强大的竞争力和持续发展的动力，除了拥有先进的医疗设备、热情的服务态度、优雅的就诊环境，最重要的当推过硬的医疗技术。而过硬的医疗技术则来源于对于医学信息的不断开发和利用。医学信息逐渐成为医院的生产要素之一。作为医学信息储存基地的医院图书馆，随着医学信息的内涵与外延发生了巨大变化，随着现代信息技术与网络技术的飞速发展，以数字化网络为主体的现代化信息环境正在迅速改变着信息服务赖以生存的需求环境，即以电子计算机技术、多媒体技术、远程通讯技术和网络技术为依托的，对电子文献、印刷型文献的检索等工作，均可由集阅读、复制、服务为一体的现代化医院数字化图书馆完成。医院图书馆数字化将是未来医院现代化发展的强劲推动力，医院数字化图书馆亦将成为未来现代化医院的标志之一。

参考文献

［1］ 程鹏.图书馆学理论研究[J].图书馆学研究，2006,15（3）：42-43.

［2］ 祁秀华.优化医学图书馆的信息服务[J].中华医学图书馆情报杂志，2005，（1）：36-37.

医院图书馆信息服务创新的体会 第4篇

1 增强服务意识, 转变服务理念

1.1 主动提供服务, 为人找书。

服务是图书馆的宗旨。“态度决定一切”, 图书馆应转变思想观念、强化服务意识, 扩大服务内容。“读者第一, 服务至上”, 站在读者的角度考虑问题, 让读者感受到图书馆资源与服务的不可替代性, 才能体现图书馆的价值。

1.2 做信息服务的帮手。

图书馆员不应该是简单的管理员, 更应该成为广大医、教、研人员的信息助手, 为他们提供全面精准的医学信息和循证医学的支持, 积极参与、指导科研立项和成果报奖等科研活动。

2 打造“复合型”信息人才

2.1 开展小教学活动。

医院图书馆要打破以往小科室管理和业务独立的局面, 积极开展“小教学”, 优化全科人员知识结构, 培养一员多能的“全科型”复合人才。根据小科室的业务特点, 有计划、有针对性地制定教学计划, 各科室按计划定期为全科人员授课, 以增强各科室之间的情感沟通与信息交流。图书馆的“小教学”活动不仅提高了授课人的综合能力与素质, 也加强了各科室之间知识的拓展与融合。

2.2 营造科研和学习氛围。

根据医院人员组成及职称、级别等实际情况, 医院制定了每人每年撰写论文的篇数和等级及奖励机制。科教科鼓励大家每年都超额完成论文的发表量, 并且鼓励课题申报和科研立项, 奖励获奖人员, 鼓励大家攻读学位, 积极参加各种学术会议, 提高自身素质。

3 服务方法创新, 变单—服务为多元化服务

充分利用内部资源优势, 通过因特网, 远程医疗会诊系统、光盘数据库、医院外网、院内局域网等传播渠道拓展服务, 把信息工作扩大到临床治疗、护理、科研教学和管理决策等各个层面。

3.1 编辑《医疗动态》

针对医院管理层医疗信息的需求特点, 图书馆编辑了《医疗动态》简报。该简报从政府官方网站、市卫生局网站、各大正规报纸等媒介搜集、筛选、整理国内外医疗动向、医改政策、及其他医疗机构的发展动态等相关信息, 每月以文摘、分析报告形式定期送院领导, 以便他们及时调整医院发展战略, 改进管理体制, 提升医院的核心竞争力。《医疗动态》的编辑既发挥了图书馆的信息服务功能, 又体现了图书馆自身存在的价值。

3.2 编辑《投稿信息》

为了帮助科研人员了解相关学术期刊的影响力及稿件要求, 提高被录用率, 图书馆根据科研论文统计源目录, 分门别类地挑选相关核心期刊, 为每个科室编写《投稿信息》, 内容包括与该科室相关的核心期刊的名称、出版单位、编辑、投稿方式、投稿地址、投稿信箱、联系电话、网址、投稿格式、期刊影响因子、期刊被收录情况等, 并从每种期刊下载一篇CAJ或PDF格式的原文, 便于投稿者了解所投期刊的论文书写格式及要求。

3.3 提供定题信息服务

重点科室及临床一线科室主任、学科带头人等工作繁忙、科研压力大。图书馆针对各科需求主动提供定题服务。通过馆藏文献及网上资源, 有针对性地挖掘、搜集国内外相关课题的文献资料、情报信息、情报数据, 分析和筛选后定期提供给相关科室。为临床处理疑难杂症、科研立项、成果鉴定提供必要的决策支持。

3.4 培训读者

图书馆针对重点学科、学科带头人, 重点培训其科研立项、科研成果鉴定方面的相关知识;对进修医护人员、实习学生进行文献检索方面的培训;针对读者和病人的实际情况, 定期邀请专家进行心理培训等。有针对性地培训, 满足了不同读者的需要。

3.5 开展网上参考咨询服务

信息咨询是图书馆帮助读者查询信息、了解读者信息和需求特点的高层次信息服务方式。网上参考咨询, 使图书馆的咨询服务突破了空间限制, 图书馆通过网络为临床解决在查找、获取、鉴别和利用信息的过程中遇到的困惑和障碍, 延伸了信息服务的广度和深度。

3.6 开展网络信息资源导航服务

图书馆在网站主页建立医学信息导航, 通过对网络期刊和信息资源进行搜集、分类、评价、组织和整理, 按医学专业分类建成医学网址导航目录, 方便用户快速检索到所需信息。同时采取网上可以了解自已借了哪些书, 了解图书馆的馆藏图书, 或通过发电子邮件, 并将该馆的服务内容、服务方式、使用指南、资源布局、分类体系、馆藏书目数据、新书通报及其介绍、办证须知、检索须知与方法等置于医院的信息导航主页中, 使读者被动地接受服务变为主动地索取服务, 将图书信息提供给读者。

3.7 开设医院数字化资源学习中心

图书馆利用医院网站开设医院数字化资源学习中心, 并系统学习了中文期刊数据库、外文期刊数据库、医学视频库及医学测试系统相关知识内容和使用方法, 并对国内外与医学相关的网站进行了系统整理和讲解, 挂在图书馆网站主页上, 极大方便了读者。

4 结论

医学信息服务对基层医院图书馆的发展既是机遇也是挑战。我馆在信息化浪潮中, 通过积极拓展图书馆的服务职能, 从转变服务理念入手, 在不断强化、整合自身知识结构的同时, 积极拓展信息服务渠道, 取得了初步成效, 提高了管理效率和馆藏资源的利用率, 满足了不同层次读者的需要, 提高了图书馆在医院中的地位, 延伸了图书馆的生存空间, 充分体现了医院图书馆的存在价值和图书馆员的作用。

参考文献

[1]王慧琴.网络环境下医院图书馆信息服务的拓展.徐州建筑职业技术学院学报, 2009, 9 (1) :71-73.

[2]孙凤英.辨析我国数字图书馆建设中存在的“左”和“右”.中华医学图书情报杂志, 2003, 12 (3) :6-7.

[3]宋霞, 吴京艳.趋于多元化、多层次化的医院图书馆信息服务.现代医院, 2008, 8 (2) :139-140.

[4]孙凤英, 王水田.网络环境下医院情报信息的传播与管理.图书馆学研究, 2001 (6) :62-63.

医院图书馆建立学科馆员制度的探讨 第5篇

医院图书馆建立学科馆员制度的探讨

建立学科馆员制度是医院图书馆的一种新的`工作模式和服务制度.探讨了学科馆员制度对医院图书馆人才建设的重要性,阐述了学科馆员的素质要求以及应该开展的服务工作,论述了学科馆员在医院现代化建设中所发挥的重要作用.

作 者：段学芳 DUAN Xue-fang 作者单位：天津市儿童医院图书馆,天津,300074刊 名：科技情报开发与经济英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY年，卷(期)：19(7)分类号：G258.5关键词：学科馆员 医院图书馆 馆员素质

关于创新医院图书馆管理模式的探索 第6篇

一、医院图书馆创新管理模式

要想切实提高图书馆的使用效率，首先就应该创新管理模式。在管理上，通过系统地管理、组织知识，提高组织效率、反应能力、创新能力。这种管理理论和方法是对知识与人的管理，它搭建了一个信息与信息、信息与活动、信息与人之间互动的平台，形成了一个庞大的知识网络，以实现知识的共享、创新、扩散与增值。这种管理的核心是提高得到特定知识的效率和能力，包括建立健全考核制度，对图书馆工作进行绩效考核;制定一套行之有效的激励机制、竞争机制、约束机制和保障机制，建立健全图书馆管理的各项规章制度，做到有章可循，有制可约。同时好的管理离不开好的专业人才，医院图书馆应建立和完善创新人才的创新管理制度，管理人员可以通过岗位培训、外出进修、参加学术会议及科研活动等多种形式进行自我提高。要从知识结构、工作技能、服务手段等诸多方面提高自身素质，建立以馆长、骨干力量为核心的专业技术人员结构，为实现图书馆管理新模式贡献智慧和创意，使图书馆的发展跟得上医疗卫生事业的发展。

二、医院图书馆创新管理模式的必要性

医院图书馆的知识管理是对医学知识的科学管理，其目的在于帮助医务人员获取最新的医学信息，为病人提供最佳的治疗方案。如果图书馆的工作环境、技术设备发生变化，图书馆管理者仍然固守传统的管理经验，就会束缚知识和信息效能的发挥。只有引进新的管理方法才能适应其发展。在现代信息条件下，医学图书馆要改变传统的服务方式，解决重硬件轻软件、重信息轻知识等问题，以知识服务来满足医务人员对知识的更高要求，使服务内容更符合用户的需求。另外，医学图书馆核心竞争力体现在对知识的积累、创新和应用能力上，对知识的获取、加工、传递和应用是必不可少的过程。

医院图书馆作为传播医学知识和信息的专业部门，应该建设好、发展好、利用好丰富的知识信息资源，争取领导的重视和支持，主动及时地向领导请示、汇报工作，在工作中积极、主动并及时宣传图书馆的各项服务措施。在医务人员中树立良好的口碑，让领导真正认识到图书馆对医院卫生事业发展的重要性，从而加大对图书馆的投入，使图书馆的发展形成一个良好的、积极向上的趋势，更好地为医务人员、医疗事业、医院的发展提供更高速有效的服务。

三、医院图书馆的创新管理服务

1. 服务手段创新

以人为本，源于西方的人本主义思想。二十世纪六七十年代，西方学术界推崇“以人为本”，要求把人置于应有的主体地位，适应和满足人性需要，尊崇人和人的价值，追求人性，崇尚自然。我国学者提出的“一切为了读者”、“为书找人，为人找书”、“以人为本”、“人性化服务”、“个性化服务”，无不包含“人本服务”的理念。

(1)建立高效的内部管理体制。良好的服务手段与高效的内部管理体制密切相连，“以读者为中心”、“一切为了读者”，及时调整和改进服务质量、服务流程和服务方式，建立一整套合理的、系统的、整体的、高效的服务体系，优化信息服务手段，变封闭式、内部服务为开放式、社会服务，拓宽医学文献信息的使用面，提供开架借阅，自由存取、帮助查询，等等。为了满足医务人员的需求，我馆调整了工作时间，延长了开馆时间，双休日、节假日均开馆，提高了医务人员对图书馆的利用率。

(2)创造人性化的阅读环境。图书馆环境是指通过图书馆建筑、设施、布局、装饰、绿化、美化等各种物化形态所体现出的氛围。这种氛围应以优雅、温馨、宁静、隽永为主调。印度学者阮冈纳赞提出“图书馆学五法则”，其宗旨是指图书馆应尽一切可能方便读者和满足读者。它体现出“读者第一”的思想，即尊重读者的时间，保障读者利用图书馆的平等权利。要使读者携着需求来，带着满意去。对此，图书馆的环境设计不仅要体现出现代图书馆所特有的内涵和风采，而且要在氛围和心境方面，使这座知识的殿堂、文献信息中心更具辐射作用。图书馆内部环境设计要坚持“以人为本”的精神，既要赏心悦目，又要方便读者借阅，还要体现出对所有人的尊重和爱护。如宽敞与舒适的空间、明亮柔和的自然光线、绿色植物与装饰的协调搭配、整洁有序的书刊文献、宁静亲切的学习氛围、先进便利的设施设备等，既可引导读者的学习欲望，又可陶冶读者的心灵，让读者享受温馨环境所带来的情感上的愉悦。平等亲和的人性化设计，会缩短读者与图书馆的距离，节省读者的时间，方便读者利用图书馆。例如，在开架书库的书架间，加宽距离，增设辅助桌椅，方便读者就近选书。同时还应配备笔、纸、墨水、复印设备、饮水机等，以满足读者的不同需求;调整馆藏结构，使书库与阅览室的功能合二为一，实现自动化系统管理的藏、借、阅一体化服务。此外，对于特殊读者，图书馆应采用无障碍设计和盲道设计，并在各阅览室内设置残障人专用座位和提供必要的辅助设施。总之，从闭架到开架，从借阅分离到借阅一体，从方便管理到方便读者，从区别对待到平等共享，体现图书馆发展史上的一次重大飞跃。随着图书馆的发展，这些人性化的设计，必将会给读者提供更多的平等、自由、信任和帮助。

(3)开展定题信息服务。医院图书馆必须开展有针对性的信息服务。医院的科研工作从课题选题、申报、中标、课题研究直至成果鉴定的所有环节，都需要大量的文献信息支持，为此医院图书馆要采用高科技手段，利用网络技术，发挥情报人员的优势。对于重点学科和重点科研项目，应主动开展定题定向跟踪服务，为医务人员提供具有针对性、及时性和有效性的情报服务。在市场经济条件下，医疗市场的竞争也日趋激烈，领导的决策决定了医院的发展，作为信息中心的图书馆有责任、有义务为领导提供最新、最快、最有效的信息保障，使领导及时、准确、高效地作出决策。

2. 服务方式的创新

图书馆读者工作面临的总体现状是：大气候孕育的挑战与机遇并存，小环境造就的优势与困境同在。现实是：图书馆的确做了大量的读者服务工作，辛苦有余，成绩年年总结，可是信誉、地位不见提高。这不得不引起我们的反思。只有练好内功，不断夯实读者服务工作基础，拓展服务外延，调整思路，服务创新，图书馆才能取得生存与发展的机会，才能赢得未来竞争的优势

(1)人才管理创新。管理创新、服务创新都离不开人才的创新。无论是图书馆计算机化、网络系统化的建设和运行，还是计算机检索、网络信息资源的提供，都需要较高水平的专业情报人员来承担。图书馆员是知识和智力的载体，不仅要具有一般图书馆员所应具有的相当水平的情报专业知识，而且要具有较为广博的医学知识，更要具有一定水平的计算机专业知识和网络操作能力。医学图书馆员要适应信息时代和医学科技发展的新要求，必须掌握本学科的前沿理论、现代科技与医学知识，从庞大的信息流中筛选、鉴别、评价信息，将有用的医学信息提供给科研人员和临床工作者。图书馆员要在学习中不断提高自身的业务能力，不断更新、拓展知识，培养敬业精神，强化职业道德，树立“一切为了用户”的思想，为读者提供优质高效的文献信息服务。图书馆要把馆员培养放在重中之重的位置，增加继续教育资金的投入，培养造就一批适合网络环境下医院图书馆发展需要的复合型人才。

(2)技术创新。技术创新是医学科学发展的需要，也是医学图书馆事业发展的需要，图书馆技术创新主要是将信息技术(如计算机技术、信息技术、网络与通讯技术、多媒体技术)应用于图书馆实践，创新技术平台提供高质量的网络信息，实现信息数字化、网络化、虚拟化。积极建立可方便接入、可互通互联、可定制、可扩展的数字图书馆技术服务机制，有效开发利用网络信息资源实现资源共享。同时适时购入具有专业特色的、实用性强的文献数据库。

医院图书馆要打破条块分割的封闭模式，将医院范围内图书、资料、情报部门密切联系起来，建立联机查询、联机采购、联机互借，实现信息资源共享，保证信息资源建设质量。网络环境下医院图书馆面临发展的机遇和挑战，创新管理与服务的理念必须贯穿于图书馆工作的始终，调整发展策略和管理理念，树立现代管理思想意识，探索出适应现代医学发展的网络环境下医院图书馆管理改革与创新的途径，从而使自身得以持续发展。

摘要：医院图书馆是储存医学信息的源地, 传统的医院图书馆由于受经费、人员、场地、领导重视不够等因素影响, 发展缓慢。图书馆如何在管理上进行创新, 更好地为医疗工作者服务, 本文对这一问题进行了探讨。

关键词：医院图书馆,创新管理,模式

参考文献

[1]何美琦.关于图书馆以人为本的思考[J].科技情报开发与经济, 2006, (12) .

[2]孙谦.论专科医院图书馆与知识管理[J].图书馆学刊, 2005, (1) .

新形势下专科医院图书馆服务的创新 第7篇

1 专科医院图书馆的现状及存在的问题

1.1 馆藏资源不足

专科医院图书馆规模一般较小,书刊订购专业局限,信息基础设施不完善,信息化建设资金有限,硬件设备短缺老化,馆藏资源不足。

1.2 安于现状,不思进取

在医院的众多科室中图书馆属于不创收的边缘科室,不被领导重视,因而造成大部分馆员思想上安于现状,观念陈旧,加之原有基础有限,不愿意接受新事物,新技术,在信息现代化进程中为难情绪严重,缺乏竞争意识和职业危机感,缺乏工作的主动性。

1.3 使用文献信息能力低下

专科医院图书馆工作人员较少,而且都是一些不能胜任临床繁忙工作而退居下来的“老弱病残”职工,馆员知识结构和专业结构配置不合理,很少有图书情报专业毕业的馆员,根本无能力对医院图书馆传统馆藏资源进行有效的开发和利用,更无法利用新技术和新手段为读者提供深层次的信息服务。

1.4 缺乏标准化和长远规划

医院图书馆不仅是个不创收的科室,每年还要消耗一定数量的资金购买图书和设备,医院领导能够配置给图书馆的各项经费就有限。而各医院图书馆之间又各自为政,盲目建设和低水平重复建设,造成各医院使用不同的图书信息管理系统,使医学信息交流不畅,各医院的馆藏数据资源无法共享,由于体制的原因,一个地区或一个行业也缺乏一个牵头的人把各医院有限的经费作统筹的配置和长远规划。即使如深圳市这样走在改革前沿的城市,在医学文献信息资源开发与共享方面也没有探索与取得成功的经验。

2 专科医院图书馆服务改革与创新

2.1 解放思想更新观念

在新时期,衡量图书馆的地位将不再以规模大小、馆藏数量、人员多少为标准,而取决于信息服务部门服务手段是否现代化、高效化、多样化等因素。专科医院图书馆馆员应更新思想观念,顺应时代发展的潮流,从专科医院的实际情况出发,寻找适合专科医院发展的信息服务手段和方法,提高馆员的现代信息意识和信息技能。

2.2 普及图书馆重要性的认识

对图书馆重要性的认识,不仅要开发领导,还要普及广大职工。只有认识提高了,到位了,图书馆的建设就会出现根本性的改变。图书馆要加强管理与宣传的力度,使医务人员切身感受到医院新技术新项目的开展、科研课题的研究、专业学术论文的撰写以及临床医疗水平的提高等方面,都离不开图书馆强有力的信息支持,医务人员晋升需要完成一定数量的论文而参考文献,科研工作从课题选择、申报、中标以及科研的整个过程,甚至科研成果申报都必须参考大量的文献。因此,图书馆员要在医院阶段性工作总结中多向院领导汇报图书馆的工作,让领导意识和重视到图书馆工作的重要性,多拨经费及增加图书情报专业人员,利用医院的局域网建立图书馆网页,在院内每栋楼的宣传栏上,向医务人员介绍图书馆有哪些资源及使用方法,能做哪些工作,不定期的发布新书报导及新到馆的期刊,吸引医务人员到图书馆来,逐步认识到图书馆工作的重要性。

2.3 提高馆员素质

在新时期,信息化网络化时代,对图书馆员的素质要求越来越高,图书馆员素质的高低,在很大程度上决定了图书馆的服务效用水平。专科医院图书馆从临床转过来的工作人员,其知识结构和原有的业务能力已不适应新时期图书馆的工作要求。图书馆员不仅要有爱岗敬业、热心服务读者的奉献精神,还要加强自身学习,发扬自己有医学知识的优点,弥补自己在图书情报专业方面的不足,在具体的工作实践中刻苦钻研业务,学习新理论、新方法,不断改善自己的知识结构,图书馆还应提供外出培训机会,参加一些高级别的学术会议,并鼓励馆员通过在职进修和函授,使自己的学术修养、专业知识、业务能力、外语能力等都得到全面的提高。

2.4 建设特色馆藏

专科医院图书馆要想在竞争激烈的信息市场有立足之地,关键是要创出自己的特色馆藏,发挥小而专的优势。医院重点专科建设是医院发展的标志和重点,而重点专科的医教研水平代表了医院的发展水平。我院为本地区唯一的一所传染病医院,也是深港澳周边城市唯一的一所以传染病为特色的三级医院,在非典和禽流感肆虐时期起到了非常重要的作用。目前医院建设有广东省传染病特色专科和深圳市肝病重点专科,医院图书馆要根据本院的科研实际、特色医疗项目、研究专长,选择建设馆藏,保证重点,突出特色,我馆加大传染病特色资源的建设,积极搜集和订购传染病方面的书刊,特别是肝病方面的,有关传染病法律法规方面的收藏更是我馆的特色。从文献内容和学科角度对馆藏资源进行分析,在文献资源的收集整理过程中,确立重点与非重点收藏范围,力求所收藏的学科,文献系统完整,从而建立体现医院专科特色的核心藏书体系。

在建设特色资源的同时,专科医院图书馆还要注重与其它综合医院图书馆之间的资源共建共享,参加资源保障体系建设,本馆也参加了《深圳地区医学文献信息服务系统》的建设,整合现有的馆藏纸质图书和期刊元数据,通过各医院图书馆的合作,逐步实现馆际互借和资源共享,弥补专科医院图书馆的资源不足。

2.5 人性化管理与服务

2.5.1 以人为本、和谐发展有利于提高图书馆服务质量和图书馆管理水平

以管理者为本,最大限度发挥馆员的主人翁精神,人尽其才,才尽其用,主动地发挥自己的特长和聪明才智,努力营造出尊重、和谐、愉快、进取的工作氛围。

2.5.2 以读者为本,一切为了读者,满足读者的一切需要是图书馆的最终目标

图书馆的一切工作都是围绕读者的需要展开的,因此首先要理解读者、尊重读者、爱护读者,让读者在图书馆都有一种到家的感觉。其二要从读者的利益出发,在为读者的服务过程中经常换位思考,想读者所想、急读者所急,其三馆员除了具有热情耐心的服务态度以外,还要有熟练快速的服务技能、渊博厚实的学识水平,做到“百问不厌”和“百问不倒”。其四美化环境,利用字画和花卉点缀阅览室,经过合理的布局,为读者营造温馨舒适的读书治学环境。

2.5.3 专科医院图书馆由于自身条件的不足,更要在人性化服务方面做全做细

在实际信息服务中要“嘴勤”—多问读者的需要,要“脚勤”—多为读者的需要而跑,不要因事小易做而不做,注重细节。如:(1)借书逾期不归还者,可电话或短信咨询,如是没看完再帮其续借,如是读者工作繁忙可上门收取并问是否还需要别的书刊;(2)中午我馆虽然不开馆,但有些读者中午没有去处,喜欢到图书馆来看书或上网,我们也尽量提供方便;(3)由于医学期刊有电子版,专科医院的专业局限,为经费考虑,纸质医学期刊没有订全,但医务人员晋升又确实需要刊物的封面或目录等,本着为读者服务的宗旨,不弃辛劳到有该刊的图书馆帮其复印,让读者满意而归。

2.6 利用院内局域网及OA系统开展文献信息服务

随着计算机及网络的普及,信息技术的飞速发展,大多数医院都使用了信息管理系统,实现了信息化、网络化管理,提高了医院的管理水平,优化了医疗及管理的流程,也为图书馆信息服务工作开辟了新的空间。在医院网络的基础上,通过搭建医学文献数据库服务器,实现医学文献等电子资源共享。

2.6.1 医务人员在临床第一线,大都工作繁忙,很少有时间到电子阅览室检索文献资料,利用院内局域网把图书馆购买的电子全文数据库放在局域网上,医务人员就能利用零碎的时间在各自的工作站查询医学文献数据库,节约读者的时间,方便了读者。

2.6.2计算机技术渗透社会的各个角落,并在日常事务和工作实践中得到广泛应用。而OA(办公自动化)系统就是基于Windows平台,构建在大型关系数据库管理系统基础上的,以行政办公为中心,以集成融通业务办公为目标,将网络与通讯等信息技术完美结合在一起设计而成的新型办公自动化系统。它具有内部工作人员各种信息的交换和共享功能,可以建立内部的信息发布平台,实现工作流程自动化,高效化、环保化等。图书馆可以利用OA系统发布书目信息及期刊的到馆情况,有利于医务人员随时进行馆藏书刊信息的查询,便于读者的借阅。

2.6.3利用OA系统和读者进行互动,图书馆向读者传递图书馆的各类信息,如新书报道,结合医院各时期的医疗重点及热点话题,特别是在传染病疫情(如非典、禽流感)流行时期,通过因特网和浏览各类媒体(特别是当地的大报),把有关疫情的最新动态及相关报导放在OA系统上,让领导和临床医务人员及时了解疫情而做出决策。读者也可把自己需要查找的书刊或建议要求通过OA系统发到指定的馆员,馆员再按要求回递给读者。

2.6.4利用OA系统,根据医务人员的需要和日常关注的的问题,向医务人员传递相关信息。如医务人员较关注的是中高级职称需要发表几篇论文,在何种级别的医学期刊发表,哪些医学期刊较容易发表论文,如何区分国家级、省级、市级期刊等问题,图书馆可以通过因特网搜索相关资料,经整理后,放在OA内部交流平台上供有需要的医务人员浏览,并定期更新相关信息。

2.6.5整理网上医学信息资源提供免费网站。专科医院图书馆由于经费有限,不可能购买很多电子资源,而因特网上信息量大,庞杂,分散、混乱、良莠不齐,医务人员平时的临床工作又很繁忙,对海量的网上资源也无从下手,因此,图书馆员就要对网上的医学信息进行识别、筛选、过滤、整理,并选出一定数量内容丰富及新颖的优秀网页推荐给医务人员。在因特网中的免费资源中,学术性免费电子期刊是科研、教学、临床中最有价值的网络共享资源之一,其中不乏重要的专业医学期刊,如免费医学杂志网http://www.freemedicaljournals.com提供语种为英、法、德等19种语言的1340种医学免费电子期刊网址链接,其中近400种期刊被Medicine收录,这些期刊有的是一发行就全部免费,有的是发行一段时间后免费,网页上都有说明;美国斯坦福大学(Stand for Universi2ty)的Highwine Press提供近300种免费期刊;美国国立医学图书馆(National Library of Medicine,NLM)等。中文可利用深圳文献港(http://www.szdnet.org.cn)的资源,深圳文献港是由深圳图书馆、深圳大学城图书馆(深圳市科技图书馆)、深圳大学图书馆三家市内最大的集公共高校为一体的数字图书馆。可查询280万种图书的目录,了解全市各大图书馆的收藏情况。可以获取期刊论文、报纸、学位论文等的全文。

2.7 拓展服务方式弥补资源不足

2.7.1 专科医院图书馆的用户多为医务人员,而医务人员平时的临床工作都较繁忙,很少有时间到图书馆来学习,针对这一特点,图书馆的服务方式应灵活多变,我馆根据书刊流通借阅的实际统计情况,对特指专业性较强的书刊可定期放在该科室,如介入治疗、血液净化、内镜、放射科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科等书刊,一些相对常用的专业书刊可实行科室互换,如基础医学及辅助检查等的书刊,其具体做法是图书馆和对应的科室都有专人负责此项工作。这样做不仅提高了书刊的利用率,也满足了临床科室的实际需要。陪受科室的喜欢。

2.7.2在日常的信息服务工作中,多留意经常光临图书馆或经常使用电子数据库的读者,对这类群体图书馆员要多咨询他们有何需要和建议;多与科教科联系,了解本院每年有哪些科研课题,了解这些科研课题的现状,掌握各专家或科研课题负责人的科研题目及临床教学中具体的文献要求;通过本院购买的中国医院知识仓库(CHKD)和维普医药信息资源系统搜索查询及医教科每年统计的全院发表的论文,建立本院医务人员发表的论文库,并从论文库中统计发表论文最多的医务人员名单,对以上三方面的人员建立信息档案,图书馆员要与这类群体保持密切的联系,征求他们对图书馆资源建设和服务内容的意见和要求,满足他们个性化的信息需求。

2.7.3 多渠道多方式的增加文献资源,我院图书馆联合深圳市科技图书馆(深圳大学城图书馆)开展免费集体办理读者证活动就是其中一种最有效最便捷的方式。深圳市科技图书馆是国内第一家兼具高校图书馆和公共图书馆双重功能的图书馆,以大学城师生、企业和科研人员以及深圳市民为服务对象的专业性、研究型、数字化、全开放的新型图书馆;是深圳市重要的科技文献资源保障基地、科技文献和科技信息服务中心、科学教育基地和为市场、产业、研发提供社会化公共信息资源的交流服务平台。深圳市科技图书馆中文藏书近85万册,中文期刊3458种,中文报纸331种;外文图书9万多册,外文期刊473种。该馆也是深圳市电子资源最丰富的图书馆。可用数据库309种;中文全文电子期刊13000种;中文电子报纸1000余种;外文全文电子期刊近4.8万种;中文电子图书138万种,外文电子图书10.8万种。并充分利用大学城各研究生院校本部图书馆的丰富资源,与国内外大型图书馆建立资源共享、馆际合作关系为社会各界提供原文传递、文献代查代检、科技查新、专利检索与咨询、专题情报调研、定题情报推送、竞争情报咨询、用户信息素质教育、文献代译等全方位的信息情报服务。我馆办理了深圳市科技图书馆的读者证后即可远程访问该馆相关的数字资源。以最少的投入获得最大的文献资源,最大限度地满足医疗科研工作对文献信息的需求。

3 结语

科技的发展,将世界带进信息时代,专科医院图书馆要紧跟时代步伐,提高服务能力,创新服务方式,拓展服务内容,促进资源利用,更好地为医疗前线人员服务,促进我国卫生事业发展。

参考文献

[1]陈小忠,科技兴医和医院图书馆信息服务工作探讨[J].图书馆论坛,2000,20(3):77-79.

[2]陈小忠,广州地区医院图书馆资源现状和发展思路[J].图书馆论坛,2007,27(6):257-261.

[3]黄文静,左红梅深圳地区医学信息资源共建共享研究[J].医学信息学杂志,2010,31(3):67-70.

[4]黄文静,左红梅.深圳市医院图书馆文献信息服务系统项目建设方案[J].中华医学图书情报杂志,2010,19(9):31-33.

[5]原增,王虹菲.图书馆的人本管理与和谐发展[J].中华医学图书情报杂志,2011,20(10):19-20.

[6]祝业.图书馆综合素质的培养[J].中华医学图书情报杂志,2011,20(10):27-28.

[7]陈东义.医院图书馆读者锐减的深层原因[J].中华医学图书情报杂志,2011,20(10):46-49.

[8]黄文静.利用医院局域网为读者提供数字化信息服务[J].医学信息学杂志,2009,30(1):32-36.

医院图书馆创新 第8篇

进入新世纪后,全球经济发展全部基于知识,经济的发展对知识以及信息的产生、传播以及应用有着较大的依赖,知识经济已成为当前全球经济发展中最为重要的可持续经济类型。 紧随着全球经济的持续发展,当前知识经济对全世界各个领域的经济活动均造成明显的影响,扮演着至关重要的角色,这也要求图书馆在知识经济时代发挥更为重要的作用。

医学,是专业度较强的科学领域,在当前知识浪潮中得以快速的发展,也持续涌现出全新的科研结果以及医学诊治方法。随着居民对医疗条件需求越来越高,医学工作人员需要投入更多的时间在临床医学活动中,致使医学工作人员难以投入充足的时间与精力在医学文献搜索上,但是医学工作人员对医学文献的时效性以及精确性提出了更高的要求。医院图书馆, 是当前医学类文献收集、加工的重要场所,理应承担起图书服务理念创新、提升服务质量等重要职责,以满足知识管理背景下医学工作人员对医院图书馆的服务需求。

二、知识管理背景下医院图书馆创新渠道

(一)树立以人为本的管理理念。当前医院医务工作人员,不仅仅需要掌握医务工作所需的专业知识,还应该掌握医学心理学、伦理学等综合知识。进入信息时代后,医学文献信息越来越多,这也造成医务工作人员难以在有限的时间内获取自身医务工作所需的文献信息,必然会导致医务工作人员在知识获取的过程中过于依赖自身知识获取专业技巧,这也意味着在医院图书馆管理创新活动中“以人为本”是大势所趋。

进入知识经济时代后,医院图书馆管理工作人员不仅仅应该努力满足图书馆读者对知识文献的查阅等需求,还应该加大提升图书馆内部工作人员价值的工作力度,才能够真正地突出医院图书馆工作人员的主体角色,最大化地满足医院图书馆工作人员对薪酬福利、职业发展等合理需求,才能够最大化地激发医院图书馆工作人员的工作积极性,将医院图书馆工作人员的潜在能力挖掘出来,以满足知识经济时代下医院图书馆创新活动对工作人员的知识能力要求。

同时,还应该紧密结合医院图书馆实际运营管理情况以及医院图书馆工作人员的实际水平,合理、高效地设置医院图书馆不同工作人员的岗位,科学地安排医院图书馆工作人员, 确保医院图书馆工作人员的知识能力与所安排的工作岗位能力需求相吻合,以确保能够在医院图书馆管理创新活动开展中达到“人尽其才、物尽其用”的重要发展目标。

(二)创新医院图书馆服务。医院作为知识密集型工作机构,对人才以及技术提出了很高的要求,医学知识更新速度也很快,对医院图书馆的服务质量也提出了很高的要求。传统的医院图书馆管理相对较为简单,所提供的服务更趋向于提供馆藏文献资源。

进入网络信息时代后,读者获取知识的渠道产生了根本性的变化,极大地削弱了读者对传统图书馆纸质文献的依赖。医院图书馆想要更好地得以可持续发展,就应该树立全新的发展理念以满足知识经济时代下对医院图书馆的全新要求。

因而,医院图书馆工作人员应该通过自身的专业特长, 搭建包括医院图书馆读者信息在内的数据库,获取、整理并加工医学文献领域的可用信息,并加以加工、整理,以达到知识快速转换、创新等发展需求。同时,在图书馆管理中应该采取满足知识经济时代管理发展需求的策略,以更为高效地整合、提炼信息资源,从而为医院图书馆用户提供更深层次的文献资源服务,给图书馆用户提供更具个性化的知识获取渠道。

(三)积极开展技术创新。进入知识经济时代,医院图书馆各项工作的有效开展都必须要基于先进的信息处理技术以及医学文献信息加工处理技术,这也是知识挖掘、传播与共享的重要保障。进入知识经济时代后,医院图书馆读者能够基于互联网信息技术更为高效、便捷地获取医学文献信息,成为医院图书馆读者最为重要的文献获取渠道。

医院图书馆应该转变传统的文献服务模式,为图书馆读者跨越时空为读者提供医学文献高效的获取渠道,能够大大地加快医学文献数据的传递效率,有效地增强了医学文献信息的处理能力,构建更为高效便捷的医学文献资源共享模式。因而, 医院图书馆在未来管理活动中应该积极利用信息技术改善医学文献获取方法,更好地推动医学知识管理活动,提升自身核心竞争力。

知识管理时代下,创新已成为医院图书馆发展的核心竞争力,这也要求医院图书馆通过各种渠道大力开展各种知识创新活动,坚持“以人为本”管理理念,大力推动技术创新与模式创新。

摘要：知识经济发展的时代,对工作人员的知识储备提出了较高的要求。医院图书馆,是医院文献收藏、整理与加工的重要区域,在当前开展积极有效的医院图书馆管理创新活动,对医务工作人员知识水平的提升意义重大。因而,在知识经济时代下积极探索医院图书馆管理创新活动至关重要。

关键词：知识管理,背景,医院图书馆管理,创新

参考文献

[1]高燕.知识管理背景下的图书馆创新管理[J].科技信息,2013(12):187.

[2]蒋丽静.知识管理背景下高校图书馆管理创新研究[J].南昌教育学院学报,2013(06):81;92.

医院图书馆创新 第9篇

1医院图书馆电子阅览室管理模式存在的问题

1) 工作人员网络知识匮乏。在医院的电子阅览室中, 许多工作人员是非计算机专业毕业人员, 缺乏相应的计算机知识, 导致在计算机自身以及网络中出现问题时无法采取及时有效的解决措施。因此, 具备计算机知识的工作人员工作量过大, 而另一部分工作人员的工作量过少, 使得电子阅览室不便管理, 许多管理措施未能完全落实。

2) 电子阅览室管理软件功能分散、单一。在许多医院的电子阅览室中, 所使用的管理软件只具备一部分管理功能, 没有一个功能齐全且一体化的管理系统。

3) 管理模式未能实现完全自动化。由于工作人员专业素质不足以及管理软件自身存在缺陷, 导致许多电子阅览室仍旧处于手工或者半自动化的管理模式中[2]。例如:在某医院的电子阅览室中, 无法对读者的客户端进行统一的管理, 导致许多未按时下机和违规操作以及恶意透支的现象发生, 管理系统不能及时有效的反应出电子阅览室的统计分析。

2如何改进医院图书馆电子阅览室的管理模式

1) 优化电子阅览室工作人员队伍。在工作人员的队伍中, 除了具备懂得计算机基础知识的工作人员外, 还需具备以下三种人员: (1) 深知书目以及多种信息库数据的加工人员; (2) 熟练掌握计算机、网络和多媒体等技术, 能够对管理软件进行研究和开放的专业技术人员; (3) 了解医学以及信息归类方法, 能熟练使用信息软件, 擅长导航的咨询人员。只有具备这些专业人才, 才能面对全新的信息环境, 全方位、多角度的为读者提供服务, 使先进的技术设备发挥其影友的作用。因此, 在电子阅览室工作人员的队伍建设中, 必须引进医学水平较高、专业知识丰富以及了解文献信息的专业人员, 同时要对工作人员进行培训, 使其具备丰富的计算机知识和网络知识、能够熟练的对计算机进行操作。

2) 完善电子阅览室管理制度。完善的管理制度能够保证电子阅览室的正常运转, 保证工作人员在管理时有制度的依据。由于电子阅览室的平台为计算机, 其开放程度较高, 但是安全性却存在极大的隐患, 为了避免读者在使用时对计算机设备造成破坏, 所以必须晚上相对应的管理制度, 对于恶意破坏计算机设备和系统的读者进行严厉的惩罚, 同时要在计算机软件中安装必备的杀毒软件和管理软件, 使电子阅览室的管理系统具备软件运行限制、远程监控计算机设备以及自动计时等功能, 同时能够对计算机系统中的硬盘文件进行保护。

3) 提高电子阅览室工作人员的服务水平。对电子阅览室中的相关信息资料进行进一步的开发、挑选、过滤和组织等, 为读者做好疑问解答和指导工作, 提高读者在电子阅览室中阅读的便捷程度[3]。 (1) 由于医院的工作人员知识理论水平较高, 希望在电子阅览室中获取最先进的信息资料、科研成果等, 为了满足读者的这些需求, 必须通过速度快、效率高的网络化服务方式, 所以电子阅览室的工作人员在工作中须以读者为中心, 尽最大限度的满足读者的合理需求, 充分利用计算机技术为读者服务; (2) 通过计算机开展信息解答、动态信息更新以及信息导航等服务; (3) 建立完善的信息资料检索系统, 把计算机技术、数据库技术以及检索技术有机的结合在一起, 更广泛、更便捷的帮助读者获取信息。

4) 加强电子阅览室信息资源建设。在现有电子资源的基础上, 针对实际需要来对文献数据库进行购买, 保证信息来源的权威性和准确性。此外, 要进一步完善自己的信息资源、对网上的信息资源进行深层次的开发, 搜索与本电子阅览室相关的信息资料, 对其进行整合后构建有序的信息资源。同时, 要加强电子阅览室与高校电子阅览室以及其它医院电子阅览室的合作, 从而实现资源共享, 便于读者进行信息的交流和探讨研究。

5) 优化电子阅览室的配置。电脑设备以及网络设置, 直接决定着电子阅览室的系统运转质量, 因此电脑系统的配置要符合标准, 网速要快, 争取建立一个有特色、高标准、现代化的电子阅览室, 保证医院工作人员能够更加舒适快捷的获取知识、更好的为广大患者服务[4]。

随着数字化的普及应用, 医院必须建立电子阅览室来适应时代的发展, 对医院的电子阅览室进行有效的管理, 带动了医疗科研的现代化和信息化, 能够优化电子阅览室的管理效率、提高服务水平和质量, 保证电子阅览室更好的服务于医护人员, 使其获取先进的理论知识和医疗信息资料, 同时便于广大医护人员进行在线交流与探讨, 提高医院的治疗水平, 更好的为患者服务, 使我国的医院向现代化迈出坚实的一步。

参考文献

[1]杨丽萍, 刘绪真, 于春霞.医院图书馆电子阅览室管理初探[J].现代企业教育, 2010, 14 (4) :131-132.

[2]陈辉.医院图书馆电子阅览室的建设与管理[J].科技情报开发与经济, 2010, 13 (34) :93-95.

[3]郑鑫, 孟张颖.加强医院图书馆电子阅览室管理的新举措[J].医学信息学杂志, 2010, 19 (9) :74-76.

医院图书馆创新 第10篇

关键词：医院图书馆,重点学科建设,信息服务

在知识经济时代,我国医疗市场竞争日益激烈,是否有较强的竞争实力直接关系到每个医院的生存和发展。为了迎接挑战，抓住机遇，许多医院都从建设重点学科入手，以点带面推动医院的医、教、研全面快速发展。进行学科建设离不开海量信息的收集、存贮、加工和传递工作，而医学图书情报工作作为科学研究的重要工具,可为医院学科建设提供重要的智力支撑。

1 医院图书馆积极参与重点学科建设的优势

不同于一般的公共图书馆，医院图书馆有其自身的建设优势。第一，医药卫生相关资料为医院图书馆的收藏重点,内容侧重专深，具有明显的资源集中特色。第二，医院图书馆依托医院，其经费来源比较稳定有一定的经费保障,且经费投入方向较为明确。第三，医院图书馆的读者群稳定且文化层次较高，由于阅读群体相对单一，读者需求也容易把握[1]。

这些优势决定，如果得到医院领导的支持并能准确自身定位，医院图书馆在医院的重点学科建设过程中是大有可为的。

2 医院图书馆积极参与重点学科建设的重要性

医院学科尤其是重点学科的发展离不开图书情报工作。随着社会的发展和医学的不断进步,越来越多的新发疾病进入医学界的视野。面对种类繁多的疾病和复杂的临床表现，临床医生已经不能仅仅依靠书本知识和经验对疾病进行诊断和治疗。这就要求医务人员必须要学会从浩如烟海的医学知识库中查询最新的医学相关资料。而医学图书情报工作则可为疑难病例的诊断和治疗提供必要信息和依据。可以说学科疾病的诊断和治疗特别是学科疑难病例的诊断和治疗是离不开医学图书情报工作。

医院图书馆也可受益于重点学科建设。过去图书情报工作被忽视的一个重要原因就是此项工作不能直接创造经济效益。事实上,医院图书馆积极主动地参与到重点学科建设过程中去,正是体现医学图书情报工作价值和提升自身地位的一个良机。同时，医院图书情报工作者参与学科建设,也可拓宽图书馆的经费来源渠道。由于医院的学科建设都经过多层次充分论证,并经卫生行政部门的平衡。要推进学科建设,医院就必然会全力以赴的协助图书馆对文献资料进行收集、采购和整理，这将有力促进医院图书情报工作的发展[2]。

3 医院图书馆积极参与重点学科建设的硬件要求

图书馆是医院重点学科建设的重要组成部分。要提供优质的信息服务就要求图书馆在藏书布局、设备配备、数据库建设、人员配比等硬件设施上加强建设。

3.1 藏书建设是首位。

重点学科的专业藏书收集是关键。图书馆应该按照重点学科的需求并结合自身发展的实际，制定科学的、系统的藏书建设规划。尤其要重视对六类图书资料的收集和整理。一、目标重点学科的国内外专业权威性论著。二、目标重点学科中具有代表性观点的专业论著。三、目标重点学科纵线发展过程中各阶段上有影响的论。四、目标重点学科创始性阶段和专业引入国内阶段的论著。五、重点学科专业前沿论著。六、重点学科专业争鸣性论著[3]。

医院图书馆必须在藏书建设方面明确思路。只有形成特色并切实提升藏书质量才能为重点学科建设提供可靠的支持和保障。

3.2 重视期刊建设

医学技术的发展日新月异，保证重点学科的先进性就必须重视医学期刊的收集订阅工作。在经费相对有限的情况下，要使期刊的构成满足重点学科的发展需要，图书馆就一定要主动出击，了解各重点学科建设计划、科研领域,目前所承担的重大课题,尽可能弄清这些领域的国内外医学研究动态,并以此为依据划分期刊资料收藏优先等级进而有计划、有目的地为重点学科建设项目提供索引、文摘等二次文献信息服务。

3.3 加强数据库系统网络化建设系

由于医学文献资料浩如烟海，仅仅依靠图书馆有限的书刊文献收藏是无法做到查全查准资料的[4]。所以医院图书馆要重视大型数据库和数据链网络的建设和管理工作。积极利用光盘数据库、网络数据库进行高层次服务医学情报服务。要充分利用CNKI、万方数据库、维普数据库等中文数据库进行国内先进水平的跟踪。利用PUBMED进行国际先进水平的跟踪。还需要从重点学科的实际需要出发有针对性的购买英文期刊或数据库的浏览权限。

积极利用数据库进行情报工作具有针对性强、更新速度快等优势。从长远来看，也可降低文献信息的使用费用并提高查全率和查准率。

4 医院图书馆积极参与重点学科建设的软件要求

4.1 主动出击，开展重点学科定向服务

国内外最新医疗信息和资料对提高医务人员的医疗水平、科研人员的科研水平有着非常重要的作用。因此医院图书馆要为医院学科建设做好信息收集整理和传递工作。

要实施重点学科单元定向服务,以重点学科为服务单元,完成该学科各类型资源的采购搜集、加工处理和提供各类服务。医院图书馆的工作人员应该深入到临床、教学和科研一线,加强与重点学科医护人员的联系，在订购期刊、书籍和有关其他文献资料时,充分了解各学科不同的信息需求,征询院内各位专家的意见,选取最适合的文献进行订阅。医院图书馆的工作人员也应积极主动地帮助重点学科医护人员进行文献资源(包括纸本资源和电子资源)的选择和评价,并提供专业性意见，充分发挥自己的导航员作用。

4.2 开展外文辅导

随着对外科技交流合作的发展，国内引进的国外技术、医疗设备、药品也越来越多，医务工作者参加国际学术会议或在相应的国内外刊物上发表论文的机会也越来越多。国际数据库和期刊上的英文医学资料也最为丰富,然而广大中文用户对该类信息的检索、获取、跟踪和分析能力却相对较弱。这就要求图书情报工作走在前面，开展外文辅导──主要是英文辅导工作，为重点学科建设铺平道路。图书情报人员应加强医学英语的学习，并从分利用《全医药学大词典》等翻译软件，与重点科室医护人员密切配合积极主动地进行医疗设备使用说明书、药品说明书等医学资料的翻译工作。对于有重要价值的论文进行题目、摘要甚至全文翻译，节约重点学科医护人员的资料消化时间。

4.3 提高医院图书情报人员业务素质

图书情报人员只有具有过硬的业务素质才能适应文献检索方式的重大转变，才能在联机数据库检索时代有所作为。尤其是目前，许多高质量的医学论文都是用英文出版，要做到查全查准资料，瞄准跟踪前沿，就要求图书情报工作者不但要有扎实的图书情报理论功底，娴熟的计算机使用和网络数据检索能力，对专科医学知识的深层次把握，还应有较高的英语水平。只有如此，医学图书情报人员才能为用户提供更高、更新、更快、更准的信息服务。所以图书馆应鼓励工作通过自学和继续教育不断提升自身素质使图书情报人员成为知识面广、专业基础扎实、学习能力强的现代复合型人才。因为一个人掌握了大量的知识,就可以大大提高自己的认识能力和工作能力,就能在平凡的工作中做出创造性的成绩。总之,医院图书馆应该积极参与医院的重点学科建设过程，因为图书情报工作可以起到对医学临床科研的引导和促进作用。而在重点学科建设过程中，医院图书馆的自身建设也会得到加强，所以医学图书馆的建设本身就应该是医院重点学科建设的重要组成部分。通过与重点学科医护人员的主动沟通和密切配合，医院图书馆在重点学科建设过程中也大有可为。

参考文献

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[3]任通顺.高校图书馆参与重点学科建设之探讨[J].图书情报知识,2003,(1):792-801