物业人员个人事迹材料

2023-04-21

第一篇:物业人员个人事迹材料

物业管理人员个人事迹

家政服务是一个很平凡的岗位,甚至说是一个根本不会引起别人注意的岗位,但是我却始终热爱着这个方便他人、辛苦自己的家政工作。自进入家政服务行业以来,我每一步都走得踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的工作和学习方式。

行动上:本着为客户着想的原则,节约客户的成本,保护客户成品,竭力为客户提供舒心、放心、安心的家政服务,共带领团队共完成了七十几家的家政服务,得到了客户们的极大认可,共收到了来自客户的二十几封表扬信,提升了公司在市场的好评率以及品牌价值。同时,在为客户提供优质家政服务的同时,也尽量为公司节约成本,创造企业收益和价值。始终坚持规范化的管理和操作,我深知,只有坚持规范化的操作和管理,才能更快速、更高效、更优质的为客户服务;在不断提高客户的服务体验的同时,我和团队也在不断提升,不断成长。通过自己的不断努力,曾两次荣获企业优秀员工称号。

学习上:我从来不放松自己,在做好自己本职工作的同时,不断提高自己的专业技能和专业知识,曾荣获家政技能比赛二等奖,以及考取了物业管理经理证;为自己以后的服务打下了坚实的基础。

工作管理上:作为一名基层的领导干部,要清晰自己的工作思路,规范自己,因为自己要在平时工作中起一个模范带头的作用。在平时工作中既要向公司反映基层员工的想法及状态,还要关心员工平时工作状态以及身体状态,曾积极组织为贫困患病员工捐款,为患病员工减轻了一部分的生活负担;不断维持基层员工对公司的归属感以及凝聚力;在不断规范基层员工操作的同时提升员工的专业技能,为客户提供更加优质高效的家政服务。并发动员工了解企业文化,了解企业生存之道,极大的提高了员工的归属感以及凝聚力。

学无止境,人的一生,总是要在不断学习中度过。在未来工作中,我还要不断努力,不断学习,不断壮大自己的团队。在提升自己专业知识和专业技能的同时也要不断督促,不断提升员工的专业知识和专业技能;为企业提升价值的同时也不断提升自我价值,实现人生价值。

在实际生活中,在做好本职工作的同时也积极帮助别人,帮老年人提东西,帮助物业人员维持小区环境卫生等;虽然家政服务有些人看不上,但我认为只要有一颗火热、爱奉献的心区善待别人,摆正自己心态,尽心尽力做好自己本职工作,尊重别人的同时自己也会得到别人的尊重。我热爱这份工作,在以后的工作中我还要不断努力,不断学习,带领我的团队为那些需要我们提供服务的人提供高效优质的服务,用我们热情、微笑和满意的服务让客户记住我们。

第二篇:物业公司保安班长个人业绩材料—个人事迹

×同志,2004年9月份进入物业公司安全保卫部工作,2005年8月任安保班长。该同志安保业务水平高,协作精神好,沟通能力强,服务点子多,受到业主广泛好评。担任安保班长后,能认真履行班长工作职责,带领全班为公司的安全保卫工作作出了应有的贡献。

1、履行巡护岗位职责,及时发现和消除安全隐患 安全巡护是安全保卫部的一项重要工作,担任安保班长兼巡护岗位工作,负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中,罗凤华能认真对照巡护内容、标准和纪律,一丝不苟地做好巡护工作,全年发现并消除安全隐患13起,如 “×××” 售后服务部维修操作间现场管理混乱、市场一层少部分业主私接电源等,都是严重的消防安全隐患,有效地维护了大厦的安全,体现了“安全是最大效益” 的理念。另外,在巡护时,兼容物业管理工作,查找公共部位、公用设施存在的问题,维护全体业主的利益,全年报修26起。

2、履行班长岗位职责,充分发挥模范带头作用 ×××同志作为一班之长,能认真履行班长职责,带领全班执行公司的各项管理制度,完成公司赋予的工作任务。6月份,×××在×××大厦管理处代理安保班长,在×××的带领下,全班新聘员工团结如一人,圆满完成员工入职培训、施工现场安全护卫、施工单位工作协调等任务。8月份,因工作需要,罗凤华调任×××大厦管理处安保班长,在此期间,×××处处以身作则,关心、爱护队员,热情帮助队员提高工作能力,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和业主的一致好评。平时,安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高,如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不许穿运动鞋)、站有站相、坐有坐相等,要求队员做到的,班长首先要做到,×××常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,×××都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为队员做出榜样。

3、坚持业主至上,不断提高服务水平 “业主至上,服务第一”是物业公司的生命线,×××同志能清醒地认识到,安保服务是物业服务的重要方面,安保部每个岗位的工作,都在体现“服务” 二字。针对全班不同岗住特点,制定不同的服务措施,把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖、拉货物,当看到顾客搬运有困难时,门卫保安就会主动协助搬运,既体现了服务又达到管理目的,到业主(使用人)多次到公司肯定该班门卫岗位的工作。常言道:做好一次服务工作不难,难在坚持,罗凤华贵在坚持始终如一,钻研服务措施和技能,不断提高服务水平,努力做好安保服务工作。

第三篇:物业管理维修工个人事迹材料

物业管理维修工个人事迹材料xx同志是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。20

今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx-立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。

作为青年志愿者带头人,-----立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。

第四篇:物业公司负责人疫情个人先进事迹材料

疫情就是命令,防控就是责任。自X感染X疫情发生以来,X公司物业管理部部长X认真贯彻执行公司疫情防控工作领导小组安排部署,切实加强“两区”及后勤疫情防控管理力度,不畏艰险、冲锋在前、主动担责,充分体现出了一名共产党员干部的政治觉悟和责任担当。

一、不负重托临危受命。X月X日,集团公司下发了《关于做好X感染X防控工作的通知》,根据要求,公司立即成立疫情防控领导小组,下设现场监督检查、舆情监测、信息报告、后勤保障四个小组,作为公司物业管理部部长,X主动请缨担任现场督查组组长一职。

经过新闻媒体和上级公司政策宣讲,X深刻地认识到此次疫情的严重程度,公司正式员工X余人,绝大多数居住在职工生活区,要想获得此次防疫阻击战的胜利,那么他所管辖的职工生活区将会成为整场战役的最前沿,也是最艰难的战场,他意识到自己的肩上正担负着千斤重任!是公司领导寄予的重担,也是一名党员干部应尽的职责。

X没有退缩,而是急忙回家拿了简单的洗漱用品和换洗衣物决定驻场值守,一个多月的时间,他衣食住行全在公司,办公室-生活区现场成了他这段时间的全部生活轨迹。

在此次疫情防控中,X不仅自己带头冲锋、扎根一线,还动员部门所有员工坚守岗位、日夜值守。因为他知道,公司所有的安排部署必须有人去执行,而物业管理部的安保人员、司机班员工、卫生清理人员和食堂等后勤保障员工将担当起防疫部署的绝大部分工作任务,将会成为本次防疫阻击战的绝对主力军。

二、守护“两区”深入一线。自X病毒防疫工作开展以来,X亲自深入“两区”指导、协助安保人员开展防控工作,组织部门员工召开专题会议,传达贯彻落实公司疫情防疫领导小组关于疫情防控工作会议精神,亲自起草“两区”管控具体实施方案,安排部署防控工作,使“两区”防疫管理紧张而有序进行。

X月X日,在接到防疫指令的第一时间,X就及时将“两区”封闭,并在各个出入口设卡布控,对所有进出“两区”人员逐一进行体温检测和核准登记,截至目前,厂区门岗检测体温X人次,生活区门岗检测体温X人次,检查物资车辆X辆,检查私家车X辆,均未发现发热人员;X月X日,经过深思熟虑,X请示公司疫情防控领导工作小组,及时关闭生活区内文体娱乐公共场所、关停电梯等密闭空间,较少人员聚集,进一步避免交叉感染风险,同时,X还与部门员工一道定时对生活区公寓、宿舍、家属楼以及通勤班车等公共区域进行消毒处理,扎根一线、“疫”无反顾。

X月X日,在得知公司出现X例确诊病例后,X焦急万分,按照公司防控领导小组连夜召开的专题会议精神,他当天晚上立即在X小区X#楼X单元张贴了X镇防控指挥部下发的告知书,在现场布置警戒线,对此楼宇进行了封闭。并亲自到该单元所有住户家中逐户进行关心慰问和解疑释惑,进一步稳定住户思想动态,此外,X还积极与X镇政府取得联系,邀请X城建安排喷雾车对小区进行为期X天的全面消毒,截至目前,公司疫情得到了有效控制,除X月X日确诊的X例病例外,公司未出现新增和疑似病例。

在做好“两区”疫情防控工作的同时,X对职工生活区所有住户广泛开展宣传教育,安排人员在“两区”张贴宣传标牌X块,悬挂条幅X条,并利用广播、电子显示屏、手机微信等宣传防控知识和相关政策,进一步提高广大住户安全防控意识,营造了科学防疫、全员防控的浓厚氛围。

三、保护群众真诚奉献。X所管辖的物业管理部是集食堂餐饮、“两区”安保、清洁卫生、车辆值守等众多职能的后勤保障部门,此次疫情阻击战中,他除了在防疫方面坚守一线,倾情奉献外,在值班人员的后勤保障工作中也X、亲力亲为。

疫情发生后,X第一时间与X食品配送公司取得联系,并协助对方向政府申请车辆专用通行证,保证了公司值班值守人员餐饮食材的稳定供应,同时,他还建议公司采取一次性饭盒分装的方式为值班人员进行单独供餐,此举进一步减少人员聚集,降低交叉感染风险,切实维护好职工的身体健康和生命安全

此外,X还制定了《疫情期间食堂餐饮保障工作实施方案》,建立整套排查、检测、记录措施,并每两小时对食堂工作人员的身体状况和体温情况进行检测。他要求工作期间所有食堂员工必须全部正确佩戴口罩,严格执行食品加工场所、工器具、餐用具清洗消毒规程,做好就餐大厅、取餐窗口和餐具的消毒工作。

在值班车辆保障方面,X根据公司三天一轮换驻厂值班方案,积极与当地政府沟通协调,争取到了班车通过政府关卡绿色通行证,并办理值班车辆“X镇区通行证”,进一步保障公司正常生产经营,保障职工群众正常安全放心上下班。

在这场没有硝烟的战争中,X以自己的实际行动守土担责、守土负责、守土尽责、书写忠诚!始终站在疫情防控第一线。正是有了一位位像他这样平时看得出、关键时刻站得出、危难关头冲得出的党员干部,冲锋在前、担当作为、甘于奉献,我们坚信,我们终将打赢这场战“疫”,守护幸福安康!

第五篇:财务人员先进个人事迹材料

***同志自工作以来,始终保持良好的工作状态,认真学习,踏实工作,克服困难,热情服务,圆满完成了承担的各项工作任务。

一、注重学习,努力提升业务素质不放松

虽然她是会计专业科班出身,但是她也没有因此而骄傲自满,反而总是将自己视为从事财务工作的初学者,谦虚谨慎,不骄不躁,认真学习,在市局借调帮助工作期间,虚心向老同志请教,诚恳接受领导及同事的指导,认真听取身边同事的意见建议,工作之余主动学习钻研会计法、企业财务会计报告条例、财务人员工作制度、财务人员职责要求等财务工作知识。以不断地知识积累,促使自己及时充分掌握最新、最权威的财务法律法规、行业规章规定,从而不断提升自身的工作能力和水平,确保工作高效有序、不出差错。

二、认真工作,克服困难兢兢业业不懈怠

工作中,***同志认真仔细、谨慎负责,严格按财务制度的有关规定,认真审查核对票据资料,规范办理经手的每一笔业务,确保每一笔支出票据合规,手续齐全。遇到特殊情况,主动沟通协调,及时请示领导,积极推动工作高效开展。与此同时,作为一位照看两个孩子的妈妈,她主动克服生活与工作相冲突所导致的各种困难,总是以工作为先、以工作为重,遇到月底、年底工作多,需要加班时,安心踏实

工作,不找借口请假,也从无怨言,为保证全局工作顺利运行奉献自身最大的力量。

三、热情耐心,维护机关良好形象不骄燥

工作中,她内心时刻树立着热情耐心服务,维护市局机关良好形象的思想意识,在面对市局机关、17个直属单位以及合作银行、住房公积金中心等各方面的庞大工作量时,她心中牢记工作职责使命,始终保持良好的心态,无论是行业内、还是行业外人员前来办理业务时,总是笑脸相迎,热情接待,耐心办理,不骄不躁。赴行业外单位办理业务时,同样注重言行举止,积极沟通协调,维护和密切了我局与其他单位的业务往来关系,彰显了市局机关的良好形象。

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