第一篇：谈谈如何提高教学质量
谈谈如何提高英语教学质量
我在小学英语教学中的体会
我校地处边远山区，山大人稀，经济文化发展相对滞后。农村孩子很少人买复读机之类的辅助学习用具，当然家长们也似乎不重视小学的英语学习，能够督促或辅导孩子们学习英语的就更是少之又少了。那么孩子们的英语习就全指望在英语老师身上。在这各种情况下，如何提高英语教学质量，是每个英语老师所要思考的问题，也是工作学努力的方向。以我的教学体会，我认为应从以下三个方面作出努力。
一、用好教材 合理整合
每学期拿到教材，应通读教材，了解本学期所学内容之间的前后联系，注意课与课之间的衔接和前后照应。本学期孩子应掌握哪些知识，哪些内容必须过关，达到什么水平，以及每课应达到的教学目标。为此，首先要研究教材、吃透教材，然后对教材内容采取增补、删减、置换、重组等方法，并结合学生学习状况，灵活地、创造性地有效地使用教材。对课时少教学内容多的情况，要对教材适当的取舍、调整以及合并，是非常重要的。现行小学英语教科书每个单元分PartA、PartB及PartC三个部分，而每个部分又包括Let’s learn，Let’s play，Let’s try，Let’s talk和Let’s read等内容。课堂时间有限，不可能面面俱到，这就要求我们对每一节课每一部分的内容有所取舍。例如：六年级上册Unit1的重点句型是：How do you go to…?在PartA教学中，可将Let’s play和Let’s try这两部分的内容贯穿到Let’s learn的教学中，课堂中我先给出一个范例：A：How do you go to school?B：I go to school on foot.然后，让学生分别用by bike,by bus,by ship,by plane等短语写出这样的对话，并让他们分角色朗读，这样不仅使学生掌握了重点句型，还兼顾了Let’s play和Let’s try两部分的内容，同时也巩固了单词。
二、讲究教学方法 提高课堂效率
激发学生学习英语的兴趣是小学英语教学的首要目标。根据小学生好动、注意力不持久，喜欢翻花样的特征，我们应在课堂教学中设计一些灵活多样的活动和游戏，以激发他们的兴趣。其实，我们可以用于小学英语教学中的游戏和方法有很多。以下是我总结的几种，希望能和大家分享。
(一)、唱读法
即通过韵律诗或儿歌，让学生进行反复说唱、诵读。这样可以让学生通过唱歌的形式学习知识。如在教有关人体部位的单词时，我们可以这样说：Head,head,this is my head.Hand,hand,this is my hand.Arm,arn,this is my arm.Leg,leg,this is my leg.Foot,foot,this is my foot。
(二)、操练法
就是通过有目地的操练，来提升学生的语言能力。如在讲到“I like…”这个句型时，我先举例：I like apples./I like bananas让学生明白在这个句型后随意加上自己喜欢的东西。于是学生争先恐后地回答：：I like grapes./I like books./ I like my mother./ I like my teacher.
(三)、谜语法
即通过猜谜语的方法，达到预期的教学目标。如在动物词汇的教学中，我让学生猜“大象”的谜语：It’s very big.It has big ears,small eye and long nose.What is it?
(四)、实物举例法
就是在课堂中运用现成的实物进行教学，使英语更生动、更贴近我们的生活。如在教比较级时，我先让一位个头较矮的学生站到讲台上说：He is tall.然后再叫一位高一点的同学和他站在一起说：He is taller than him.又如：在区别in,on, under三个介词时，我把书放在桌子上说：“The book is on the desk”,然后再把书放进桌子里说:“The book isin the desk”;最后将书放在桌子底下说“The book is under the desk”。
此外，课堂中我也尽量用英语，比如：“Sit down,plese!”、“Open your books”、 “Put up your hands.” 、“Look at the blackboard.” 、“Try your best.” 等等。
对学习成绩落后的学生，更应充分尊重他们，给予鼓励，对他们的错误要多多包容和理解，肯定他们点滴的进步。每当学困生回答问题时，我会认真倾听;学生回答对了我会用：Great!Good!Well done!等语言及时给予肯定和鼓励;如果他们回答不正确，我也会千方百计的去发现他们的优点，激发他们学英语的兴趣。
三、帮助学生养成良好的学习习惯
良好的学习习惯对学生来说将是终身受益的。上课前把课堂上要用的学习用品放在一定的地方。预备铃响就唱唱英文歌或吟唱歌谣，营造英文氛围。培养严守纪律，专心听讲的习惯。为此教师要让学生个个有事做。该听的时候就静静地听，该说的时候就大声地说;提问时不能争先恐后，搞乱秩序，要举手发言;做游戏时不能乱哄哄的。别人发言时要静心听。主动积极，大胆开口，正确朗读。书写首先要求卷面整洁、不潦草、不涂抹。这两点在
三、四年级时必须解决，迟了就麻烦了。要养成每天课后自觉复习，朗读、背诵、记忆的习惯。学一点，会一点，记住一点，才能逐步提高到快速反应。培养良好学习习惯必须尽早开始，从易处着手;严格要求。 如果班多，年级也多，老师应在每班上得精挑细选几个小组长，督促同学们养成良好的习惯。 以上所述，只是我两年以来工作的心得体会。全面提高英语教学质量，应该还有更多、更好的方法，希望能与在座的老师共同进步。以上所谈内容，如有不妥当之处，请批评指正，谢谢各位!
漫路中心小学教师： 周荣
2009-10-10
第二篇：谈谈在数学教学中如何提高教育教学质量
如何提高教学质量是每一个当老师的都在思考的一个问题。每位教师都想取得优异的教学成绩。教学成绩是对自己辛勤付出的回报，是对一个教师工作的最直接的肯定。我们学校的老师，有许多人的教学成绩优异，教学水平高超，他们对工作精益求精的态度，努力工作的忘我精神，都值得我学习.下面我就自己在工作中的一点体会，谈谈如何提高教学质量。
一、把40分钟的课堂作为提高成绩的主阵地
课堂是教师实现自我，展现自己的舞台;是学生学习知识，不断成长的圣地，是师生共同努力提高教学成绩的主阵地、主战场。“主战场”的仗打好了，教学的效率和教学的质量都有了。因此，我们当教师的要把课堂教学当作头等大事对待。
1、 做好课前准备活动。这里说的准备不光是教案、课件、教、学具的准备，更重要的是教师自我心理上的准备。上课前想一想“我是否能全身心的投入到这节课;我是否有信心上好这节课;我对我的学生是否有把握;是否他们能和我配合默切„„。
2、钻研教材，精心设计教学环节，一节课的好坏，教学设计是很重要的，要想设计出流畅、简洁，且重难点突出、新颖的教案，钻研教材是必不可少的。教案中的教学环节必须简洁、有可操作性，要适合本班学生，要利于学生接受。在备课的过程中，不仅要考虑到教师怎样教，还要考虑到学生怎样去学。
3、上好每一节课。上好一节课不难，但上好每一节课就不是那么容易的事情了。首先，上课时老师要创造和谐、浓厚的学习气氛，要怀着愉快的心情面对学生、面对课堂。只有学生想学、乐学了，课堂才会有效率，效率高了，教学质量自然就提高了。其次，多让学生动手操作。学习数学就是一个有具体到抽象的过程。所以，一定要让学生多动手，增强学生感性认识，让数学课堂“活”起来。第三，放手让学生多讨论疑难问题，自主学习意识，学生能自己总结、自己解决的问题，老师绝不包办、不帮忙。让学生去感受独立解决完问题后的成功感、自豪感。
4、 注重课堂评价，多表扬学生，让学生充分意识到自己的优点，，促使学生在老师的表扬下继续应用、发扬这种优点。同时要特别注意培养那些内向、胆小的学生的自信心。在我们的学生中有一些学生，他们的成绩一般、上课认真听讲、也按时完成作业，但上课回答问题时，声音很小，或从不主动回答问题。这样的学生其实是有很大潜力的，只要我们老师抓住机会，适时表扬，他们的成绩肯定会有一个飞跃。另外，要让学生学会正确地评价自己、了解自己、认识自我、有利于增强学习信心，有利于学生体会自我的价值。
二、 培养学生学习的兴趣
兴趣是是最好的老师，是求知欲的源泉，是推动学生学习的内部动力。所以，要想调动学生的主动性，增强学生的求知欲望，必须努力激发学生的学习兴趣。要让学生爱上数学课，爱上老师。学生们年龄小，在学校里总把老师当成他们的榜样、崇敬不以。这也为我们的教学提供了帮助。只要我们当老师的多去关心他们，上课时多用亲切的语言和他们沟通、多表扬少批评，多说几个“好孩子”“你真棒”“老师真喜欢你”„„用商量代替命令。课下多和他们做游戏、多和他们聊天，从生活上多照顾他们，那孩子们肯定会喜欢上你，进而喜欢上你的课。
三、注 重学生数学学习习惯的培养
我们都知道小学阶段的学习是学生人生中最基础的学习。在小学阶段学生不仅要学习基础知识，还将形成良好的学习习惯。因为良好的学习习惯不仅直接影响学生整个小学阶段的学习与发展，且而会影响到学生一生的学习与发展。因此我把培养学生良好的学习习惯作为责无旁贷的首要任务。
(1)、听讲习惯的培养。
上课时专心听讲，集中注意力，是孩子听懂一节课的前提。从开学的第一节课起，我就对学生提了两个方面的要求：
一是认真听老师讲课，每个知识点、每个要求老师只说一遍，不会重复。但从这学期的上课情况来看，部分学生不把我说的话放在心上，他(她)们根本不听讲，而在下面讲小话，下课找他们做工作，他们的回答是：“那些知识我已经懂了”。但从作业反馈或课堂提问上可看出，他们根本就不懂。
二是学会听同学们发言，我班部分学生往往只注重听老师的讲课而忽视同伴的发言，别人一说就接话，如果让他来说其实他说得还不如别人。这个习惯的修正不是一朝一夕可以实现的，我常常要求学生在同学回答老师提出的问题时注意听，边听边思考：同学回答得对不对?如果不对错在什么地方，如果让自己回答该怎样说好。如果同意别人的观点，可以轻轻点头表示赞同，若需要补充或有不同的看法再举手，经允许再站起来发表自己的不同看法。并且明确规定举手发言的意思是：举手经允许方可发言 。
(
2、)课堂上说的习惯培养。
学生上课积极回答问题大胆发言，是件很好的事情，大胆发言的学生一般都成绩优异，聪明好学。这是因为上课举手发言既可以培养学生口头语言表达能力，又可以培养学生的思维能力。所以在课堂上我要求学生回答问题时，首先要做到语言完整，然后是表达流利，还要求声音适度。 (
3、)“思”的习惯培养。
由于我接班级的学生程度参差不齐，严重两极分化，主动向老师提问质疑的学生比较少，这主要是我在教学过程中只注重知识的落实忽视问题意识和思考能力的培养。为改变这种现状，课堂上我鼓励成绩不好的学生大胆发言或多给学生提出问题和自主解决问题的机会。每节新授课结束前，都留下点时间请孩子们说一说本节课讲课的内容，你还有什么疑问。给学生总结、思考、质疑的时间。长此以往学生养成自己总结学习要点和质疑的习惯。养成了善于思考提出问题的习惯。 (
4、)培养认真做作业的习惯。
由于我刚接这个班，部分调皮的学生可能是想试一试我，做作业乱七八糟，一塌糊涂，那简直不叫作业。要培养学生良好的做作业习惯，首先要培养做作业时的良好心态。我经常教育学生要爱惜作业本，“作业本上都有你的名字，它不仅代表你，而且还代表我们的班级。如果你把它弄的脏兮兮的，写的乱七八糟，别人看了你不光彩，我们班级的同学也不会高兴。这样就让学生在心理上重视起来。其次我要求学生做作业时每次作业的格式和布局都先安排好，使作业看上去干净，整齐，正确。
四、培优辅差，持之以衡。
由于学生先天条件、所受学前教育以及生活环境的不同，所以出现差异在所难免，既然差异存在，那么我们就要想办法减少差异，这就需要培优辅差。首先、培优辅差要有一个计划，但是我觉的人数不用确定、培补的内容也不需要每个人都一样，因为优生和优生之间，差生和差生之间其实也是存在差异的，只是他们之间的差异小一些。比如，我们五年级在学习小数除法这部分内容的时候，由于两极分化比较严重，后面这部分学生始终无法接受，我就让他们分别做了两道除数是两位数的整数除法的题目，结果发现有10多个同学由于试商都没有学好，不知该如何去除、去商，那我就给他们补习“这部分知识，多给他们做几道题，然后再和小数除法加以区别;还有三个学生不明白小数除法的过程与算理，那就让他多动手操作，在操作中慢慢抽象出算理。其次、培优辅差要持之以恒。特别在补差方面，数学知识都是一环扣一环的，如果有一环知识脱节没跟上，那差距就会越来越大，知识欠缺就会越来越多，再去补就难度加大了。最后、要让培优补差的对象之间形成竞争趋势，无论是优生还是差生，给他们每个人都确立一个竞争对手，让他们互相追赶。比如每次练习课，我总会留几道题目给优生让他们去做，而且我还会对他们说“快做，谁谁已经开始做了，我看到他做的很好”，每次考试结束，我都会私下里给几个同学谈心“你这次考的不错”、“这次你和谁谁考的一样好，下次能不能超过他”，这样一来，许多同学每次考试、作业不用我去比，他们就会自己比较。
在本学期的教学工作中，存在很多的弊端：
1、在教学中我很难顾及同一班级各类学生的不同需要，目标教学实现有很大的困难。由于要兼顾大多数学生，以至于成绩好的学生思维又难以拓宽，自主性难以得到发挥，再发生质的飞跃难度很大;成绩差的学生由于学习基础、理解能力、学习习惯等与成绩好的学生存在很大的差距，而我的讲解不会以他们为准，所以学习变得越来越吃力，学生的心理压力越来越大，逐
渐产生厌学心理;而中间的学生往往在心态上存在很大问题，他们安于现状，没有当领头羊的勇气和信心，学习上缺乏拼搏精神，虽然自身有很大潜力可挖，但由于一些因素至使他们常常处于中游状态而无进步而言，所以无论哪类学生都很难体会到学习带来的成功与乐趣。
2、教学进度过快，复习时间过长，导致学生无兴趣。
总之，要提高教学质量，教师要成为学生的好朋友，老师和学生是平等和民主的关系。教师首先要放下架子，与学生多沟通，跟他们交朋友，在生活上、学习上都关心他们，从而激起对老师的爱，对数学的爱，其次，教学要平等，要面向全体施教，而不能偏爱极少数学习成绩好的学生，而对一部分学习有困难学生却漠不关心。要成为学生的好朋友，教师就与学生一起玩，一起学，互动学学，知学生所想，急学生所急，帮学生所忙。在课堂上，教师包办的事情要尽量少一些，学生主动学习的机会要尽量多一些，师生共同融入情境教学中去，营造一个和谐民主的学习气氛。
第三篇：列车长结合实际，谈谈如何提高铁路客运服务质量
中国铁路总公司成立以来，改革发展的步伐明显加快，正在逐步走向市场、适应市场、以市场为导向，深化改革，加速发展。“人民铁路为人民”是铁路人永恒不变的宗旨，“安全优质、兴路强国”八个字，积淀着铁路人深层次、独具特色的传统文化，在铁路改革发展的今天，“唱响”着铁路发展强国的正能量之歌。
随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，人们对生活质量和服务的要求也越来越高。节假日出行旅游成为大多数人的放松和享受生活的方式，这也无疑给各种运输部门带来了不小的压力，相比之下，铁路运输压力是最大的。因为大部分人出行的首选是铁路。
为什么首选是铁路呢?她既没有飞机的速度快，也没有游轮的豪华舒适，其实原因很简单，毋庸臵疑铁路是最安全,便捷，选择多的运输方式之一，从经济的角度也符合大多群众的消费标准，这都是铁路的自然优势，虽然拥有了这么多优势铁路并没有因为优势降低标准，而是在不断的要求执行标准。我们大家不得不承认是铁路客运的服务越来越好了，不断的进步，不断的改变。
铁路人用标准的服务征服了广大旅，再也没有了“铁老大”的思想观念。节假日期间，为了方便旅客出行，铁路运输充分发挥各种优势，增加先进服务设施，改善服务环境，扎实的应对客流高峰期，让旅客享受最优质的服务，得到了广大群众的认可和好评，虽然大量的客流给铁路带来了巨大压力，但是铁路的客运服务却丝毫不打一分折扣。我们相信只要铁路一如既往的努力、进步，广大旅客又有什么理由不选择呢?
目前，我们铁路运输部门服务一些规范标准带有很深的计划经济烙印，服务规范标准是从铁路自身的工作要求确定的，而考虑顾客的需求则不够。把服务质量的标准定位于取得领导的满意上，往往在环境卫生看的见，摸的着的地方下工夫，而在如何满足旅客需要方面的服务考虑的较少。可以说渐渐的走入了让领导满意而不是让旅客满意的误区。
因此解决好让谁满意的问题，是当前提高服务质量涵待解决的根本性问题，有必要进行全面的梳理服务规范标准，从而把服务标准定在满足绝大多数旅客基本需求和满意上。也就是说只有真诚的服务，才能让旅客感动，旅客感动就不怕没有市场。有了市场我们的营销就有了前景，有了光明。使窗口单位从对上级负责向对旅客负责转变;从“管理旅客为中心”向“服务于旅客为中心”。根据旅客需要定制各种服务内容和标准，使服务有章可循。标准分明、程序规范、考核严格、奖罚分明。向社会公开服务内容和标准，主动接受社会监督，把文明服务与职工利益挂钩，奖勤罚懒，奖忧罚劣。服务质量的提高，具体可概括为“优、美、净、情、安”等。
(一) “优”——即优化列车开行框架充分合理利用现有铁路线路和设备，快捷方便运送旅客，取得让旅客满意和最佳客运，经济效益的双重目的。这就必须加强旅客列车运行组织工作，使旅客列车的运行从速度、时间、牵引和编组上具有科学合理性。 1.合理提高旅客列车运行速度。旅客列车运行的速度越快，旅客感到距赴到站越近，减少了旅途时间，其实就给旅客增加了有效利用时间。在处于市场经济的社会环境里，一般来说，旅客是分层次的。居于繁忙型旅客，其旅行就在铁路、公路、民航等交通方式中选择。因此，在当今市场经济环境中，不断合理提高铁路旅客列车的运行速度，是获得运行竞争优胜地位的首要前提条件。
2.合理组织开行特别是直达旅客列车。在不断合理提高旅客列车速度基础上，合理组织开行特列和直达旅客快速列车，这是吸引首都和省市大中城市之间众多直通客流的重要手段。在运行图编制上，首先要选定朝发夕至或夕发朝至，若旅途较远，也应选定始发和到达的最佳时刻，以满足旅客快捷方便旅行的意愿。
3、作为一名列车长我深深的懂得，个人再完美，也就是一滴水。一个优秀的团队，就是大海，只有使身边的同志，所在的集体共同进步，才是正的进步。因此，我常常提醒自己，要顾全大局，要团结协作，要开展批评与自我批评，要求大同，有小异。要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系，还要处理好班组内部各工种之间的关系。因此，经常在其间穿针引线，及时化解矛盾，进行换位思考，使得大家都能心往一处想，劲往一处使，共同搞好班组的各项工作
(二)“美”——即美化站车环境车站和列车是接待和运载旅客的设备和工具，也是铁路交通的重要标识。优美的站车环境，不仅是我国铁路旅客运输招徕旅客的需要，同时也是社会主义现代文明建设的要求。站车环境的美化，应包括车站、列车和铁路沿途美观整洁，给旅客以舒适、赏心悦目的享受。
1.车站的美化在统一标准中别具特点。车站是根据车站所在地理车站位臵和客流疏密情况的不同，有等级之分，不论车站等级的大小，按旅客的需要，应有既标准统一的站舍和设施，如售票处、行李房、候车室等;又根据车站所处的地理位臵特点，及其可考历史价值，在站舍的设计和环境装饰上，应犹如画龙点睛的体现出来，使某车站成为某城市的标识，给旅客留下深刻印象。
2.列车的美化在整洁一致中别具特色。列车的美化主要是新型和老型车体归类编组，整齐划一，洁美如新，按级运用。旧式车体必须修旧如新，显示儒雅特色，新型车体在运用中应保持整洁优美适用的特色。
(三)“净”——即净化列车卫生列车是铁路客运运输的窗口，必须使其内外保持净化。所谓净化，除车皮必须整洁外，车内席具必须整齐干净;车内空气新鲜;餐车洁美卫生外，从而给旅客以整洁愉悦感，以满足其旅行舒适的心理欲望。
1.整洁干净。列车乘务人员，经过清扫，使每节车厢做到座席净，茶几净、卧具净、地面净、墙壁净、天棚净、洗面间净、厕所净、门头净窗壁净等十净;并做到在运行中随脏随扫保持处处整洁干净。有这样一个良好的旅行环境，是满足旅客持票入席的第一需要。
2.空气清新。在座无虚席的空调车内，虽凉暖适度，但由于密封空气不流通，容易产生空气污浊和异味现象，给旅客造成不适之感。列车乘务人员应针对此现象的生成原因，采取相对措施，努力克服。在保证车温适度的条件下，使空气有所流通;车厢内洗面间不断水对染身污物可及时得到清洗;对易散发异味的厕所用后随时冲洗，及时关闭。这样，使车内有较新鲜的空气，使旅客身心畅快舒适。
3.餐饮洁美卫生。餐车和流动售货，是一项列车经营获利方式。但主要是满足旅客饥餐渴饮的需要。所以，在食品卫生和清洗洁净的同时，要做到污染霉变的食物不用;未经消毒的炊具餐具不用，过期的食品不售，以避免饮食中毒，保证旅客健康。
(四)“情”——即用情服务每一个旅客进入铁路站车，就是站车工作人员的招待服务对象。这里服务的体现应是热情、微笑、周到。站车工作人员必须树立亲情化服务理念，树立旅客是上帝，旅客是亲朋，我是雷锋的观念。
1.树立旅客是上帝的观念，尊敬服务。旅客是上帝，已是商界共识的列话。这就是作为经营者，把旅客作为经营财路的回流。铁路客运的客流虽来自四面八方，但是层次不同，面对不同层次的旅客，都视为上帝，按车次坐席的不同要求，予以到位服务，使旅客满意，愿意乘铁路列车旅行。
2.树立旅客是亲朋的观念，热情服务。旅客是亲朋，就是站车工作人员把每位旅客看做是自己的亲人朋友，特别是对那些层次较低的一般旅客，更须热情服务，引导上车，耐心帮助解决临时发生的问题，使其旅行一路顺利。
3、不断提高客车服务质量，学好用好《客运心理学》，组织落实首问首诉负责制，正确处理旅客投诉。做好重点旅客的服务，遇有特殊情况时，主动联系，认真组织，妥善安排。
(五)“安”——即确保旅客安全。安全是铁路旅客运输的头等大事，是旅客的最大祈愿，也是铁路在诸多运输方式中最具竞争力的一个手段。在铁路旅客运输中，安全的内容主要是指行车安全，防火防暴安全，站车重点部位的人身安全。这些方面的安全有了保证，铁路旅客运输工作，才能占据领先地位，得以蓬勃发展。
1.多方合力，确保安全、正点，是长久坚持的系统工程。近年来，为适应我国改革开放和市场经济发展的需要，一再提高行车速度，深受欢迎。但其提高速度的基础，是以工务部门负责的线路，电务部门负责的信号，机务部门负责的机车，车辆部门负责的车辆质量的允许条件为前提;再加之有力的运输组织指挥，才能为作到安全正点提供保证。因此，长期坚持加大工电机车辆的工作力度，保证作好担负的设备质量;按运行图加强调度运输组织指挥，安全正点的铁路旅客运输就会得到保证。
2.认真查验，确保防止火灾爆炸事件发生。在以往列车发生的列车起火和爆炸事件中，除歹徒有意制造外，大多是因一些旅客缺乏理化知识，随身携带易燃易爆品不慎磕碰，引发所至。为防止类似事件的的发生，必须采取杜绝措施。一是在候车室配齐安检仪器;二是认真检查堵卡危险品进站上车;三是站车要备齐消防设备设施;四是建立健全应急处臵措施;五是对列车上的炉灶严加监控。
3、始终坚持“安全第一”的工作方针，认真组织“三乘联检” ，落实“三品”检查制度，加强途中巡视，严格“两纪一化”， 抓好安全卡控，确保旅客、行包运输安全。将安全放在各项工作的首位，做到一切工作从安全出发、一切工作给安全让路、一切工作为安全着想。把加强安全管理落实到具体行动上，切实对安全工作做到严抓严管。
4、一趟列车，就是一个小的社会，随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质，沉重冷静的应变能力，果断的处理问题能力。因此，在处理突发问题时首先要冷静，分清主次，果断处理，把损失降到最低点，减少负面影响，维护铁路的声誉。
中国铁路的宗旨就是一切为了人民，让人民群众满意是铁路客运服务工作的根本标准。铁路作为大众化的交通工具，承载的是为人民服务的责任和安全运送旅客的使命。为旅客的生命财产保驾护航，是铁路客运服务责任与使命。
第四篇：谈谈如何提高英语课堂教学效率
课堂教学是教育教学的主渠道，中心环节，课堂教学的好坏直接影响着教育教学的质量。教学是一种充满亲和力的过程，过程的安排实施与效果密切相关。为此，改变观念，优化课堂教学结构，符合教学新理念，适应时代的需要。英语课堂教学如何有效实施呢?笔者在多年的教学实践中，体会出以下几点与各位同仁分享。
一、更新英语教学理念
当今社会，英语已成为全世界人必需的语言，受到国内外越来越多的人的关注，英语教学也同样如此。传统英语教学模式侧重于知识的学习，是片面的，孤立的，阅读量非常少，知识对于学生来说，不为应用，只为考试。因此，课堂教学是单调的，闭塞的.枯燥无味的，很难培养学生多方面的能力。笔者认为要改变这种传统的授课模式，首先要更新理念。理念是教学的航标，新课程标准的基本理念是，以人为本，它要求教师在教学中应关注学生综合素质的提高。在课堂上，教师不再是把一个个知识告诉给学生，而是指导学生如何把握已有的生活经验及知识来自主探索新知识，获取新发现，从而培养学生发现问题，解决问题的能力。新课程的启动，课堂教学过程是学生开发和创造的过程，是师生交往、积极互动、共同发展的过程，最终目的是促进学生全面发展，培养创新意识和实践能力。因此，教师必须更新观念，驾驭新理念走进课堂，新理念让生活走进课堂，让课堂走进生活，让学生自己去体验，学生自己解决问题。只有让新理念融人课堂，英语课堂教学才能充满活力，充满生命。
二、创设英语教学氛围
怎样创设一个良好的教学氛围，充分调动学生学习的积极性，使学生产生浓厚的学习兴趣，提高学习效果，是初中英语教师面临的重要变革。
(一)善于启发。农村中学的学生学习英语有些难度，他们对英语的重视不够，应用环境不到位，面对上述情况，我采取多种方法来克服。初一新生一接触英语，就讲一些与英语有关的名人故事、国家的经济往来、军事合作的事件，学生留学以及劳务输出等许多方面都用到英语，来刺激他们的心灵，从开始就立下学好英语的志向。在教学过程中把对学生的启发放在首位，充分体现教为主导，学为主体的和谐统一，把教师的诱导、启迪作为促进学生主动学习、积极思维的诱因。
(二)让英语融人生活。陶行知说过，教育即生活。为了吸引广大学生的眼球，英语必须展开多种形式的教学，以满足他们的需求。我常把教学融人生活，让学生触景生情。每堂英语课我都捕捉与学习有关的情形，营造氛围锻炼学生的口语，培养学生的实践应用能力。
三、改变英语教学方式
(一)让学生自主投入学习。课堂教学是引导学生自主学习的主渠道，自主学习是现代社会、学校最为重视的一种学习方式。因此，培养学生的自主学习，对他们今后的发展有着不可低估的作用。只有自主学习，学生才能张扬个性，才能自我发展。在教学中常采用自我学习、自荐讲解的方法，使每个学生都有发言的机会，人人争当讲解人，人人有机会体验成功，成功像催化剂一样，能激活学生思维，培养学生兴趣。当学生遇到挫折时，我因势利导，给予点拨，扶持他们一点一点走向成功，保护他们自觉探究的热情和克服困难的心态，培养他们自学的能力。
(二)让学生互动合作。英语教学强调听、说、读、写四种能力的培养，尤其是口语交际能力的培养，学生必须互动合作，创造真实活泼的教学场景，进行交流。小组活动能够帮助学生敢于开口，大胆尝试。因此，我采用同桌互问互答、男女表演、自由结组互动等多种形式练习口语交往，调动学生学习的积极性，培养他们的合作意识，团队精神。在学习互动中，我充当合作探究的策划者、组织者，把权利还给学生。这样学生各取所需，各展所长，在民主、愉悦、合作的氛围中学到了知识，锻炼了能力。
(三)模拟生活，促进口语发展。将口语训练置于生活情景中，可以将教学要求转化为学生生活主体的现实需求，从而激发学生的主动性，激活学生听、说的强烈欲望。
(四)及时总结，形成知识体系。没有条理、没有结构的知识点，学生很难消化、运用。为此，我每节课常常对所学的知识内容，进行归纳梳理、整合，完善认知结构，形成独特的知识体系让学生活学活用，提高课堂教学效果。
总之，英语课堂教学是多彩多姿的，我们必须结合自身特点，把导的策略、活的教法，融人英语课堂教学中，充分调动学生的积极因素，让他们参与、尝试、吸收、沉淀，才能有效地实施课堂教学。
第五篇：高中英语教学论文 谈谈如何提高高中英语听、说、读、写能力
如何在课堂上全面提高英语水平
中学英语教学应在注重培养学生阅读能力的基础上，综合训练其听、说、读、写的基本技能，全面提高学生综合运用英语知识的能力。这不仅是素质教育理论所要求的，也是英语教学的最终目的。
课文教学是英语教学的重要环节。但是在英语教学过程中，又如何通过课文教学达到综合训练听、说、读、写技能的要求呢?课文教学的目的之一是通过完整的课文教学，把语音、语法、词汇和句型的学习有机地结合起来，培养学生运用英语交际的能力。因此，要达到英语教学的最终目的，在教学过程中，必须抓住以课文教学为中心，听、说、读、写各方面全面推进。
一、课文教学与听技能训练的关系
听，位于英语教学的四项基本技能之首，它不仅是一种能力，也是习得一门语言技能的基础和手段。任何语言的学习都离不开听，语言能力的发展都是先会听，后会说。
既然听在英语学习中占有这样重要的位置，怎样把听能力的训练贯穿于课文教学中呢?在课文教学中，听能训练主要是围绕某些语言形式进行，以听辨为主。按照教学要求，课文教学中的一些基本技能对听能的训练有着重要的作用，例如，课文教学中的“深入理解课文的能力”与听技能中的“抓住主题大意”、“辨认语段标记”的技能训练都有着密不分的关系。听技能中辨认语段标记的技能指根据语段标记如 forexample 、however、inotherword 等判断上下文关系及话题的延续和转折技能，而这些技能在课文教学中，教师就应该帮助学生理解何为概括性句子，何为语段标记及语篇等，从而达到通过课文教学促进听技能的发展的目的。
二、课文教学与说技能训练的关系
对一门语言的学习，其最终目的是要会运用这门语言进行交际，无论是口头的，还是书面的。同时中学英语教学的目的是培养学生运用英语进行口头或书面的交际能力，因此对说技能的训练是培养学生交际能力的重要手段之一。
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在中学英语教学中，课文教学是训练说技能的最好语言材料，教师在进行课文教学时，为了同时达到说技能的训练，首先要遵循“尽量使用英语，适当利用母语”的原则，为学生创造学习英语的课堂气氛，平时尽可能用英语和学生进行交谈，以帮助学生树立开口说英语的信心;其次，在课文教学中要充分发挥教材贴近学生生活和社会实际，内容丰富有趣等特点，根据课文内容设计一些语言环境，把语言形式与实际生活相结合起来，使学生在自然或模拟的情景中扮演不同的角色，在不知不觉中得到训练。例如，在进行高中英语第一册 lesson14Travel的课文内容教学时，可根据内容设计话题：Doyouliketravelling ?和 Wheredidyoutravelontheholiday ?让学生根据话题回答问题并加以发挥;在进行对话形式的课文教学时，让学生分别扮演不同的角色进行模拟表演，使学生贴近课文内容进行说技能的训练。此外，朗读和背诵也是训练说技能的很好方法和途径，教师要经常要求学生朗读课文、背诵一些常用的口语和记住一些常用的句型结构及应用场合，如：Howareyou?、Howdoyoudo ?、Thanks !、Whatmatterwith you?、Youhadbetter .........、Iamgoing (want)
to ........等。这样既抓好了课文教学，又很好地训练了听的技能。
三、课文教学与读技能训练的关系
英语教学大纲明确规定，中学英语教学的目的是在注重各方面能力均衡发展的同时，侧重培养阅读能力。学习一门语言的目的是要利用这门语言来获取更多的信息和知识，这就要求要有较强的阅读能力;另一方面，学生的阅读能力增强了，就能够广泛地、大量地、快速地阅读更多的语言材料，丰富词汇和语法，扩大知识面，从另一个角度促进运用语言的能力。中学英语中的课文是很好的阅读材料，教师如果能够在进行课文教学的时候，把阅读的各种技能和方法教给学生，同时指导或带领学生进行一些专门阅读训练和快速阅读训练，那么就能够有效地对学生进行阅读技能的培养和训练。例如：在进行高一第一册 Lesson46ENGLISHONTHEAIR 课文教学时，教师首先可以给学生提一些回答Yes/No或 WH 的问题，如：1)ArethereanyEnglishprogrammesontheair ?2) Do you thinkitisusefulto watch EnglisprogrammesonTV ?3) What people isBBCEglishfor ?等， 要求学生利用快速阅读的技能对课文进行掠读，回答以上问题;接下来教师对课文进行分段讲解，分析文章重点，然后要求学生根据内容找出各段主题句或规纳性的句子，总结出课文的中心大意，并做一些相应的练习，如：多项选择、正误判断或根据课文内容完成句子等。通过以上方法既很好地完成了课文教学，又能培养和提高学生的阅读技能。
四、课文教学与写技能的训练关系
写是运用语言进行交际的另外一种形式，是英语综合能力的最好体现。写作能力是指学生用笔头表达意思、进行交际的能力，包括结合课文做的各种书面练习和用书面形式表现的熟练运用语言的能力。写的训练可用来学习语言，检查学习效果，培养表达能力，而中学英语课文是很好的写作范文，它包含了写作所要求的各种技能和常识。
结合写作的重要性和课文教学的目的，教师在进行课文教学的时候，要有意识地对学生进行写作技能的训练，可从最基本的听写、造句、扩句、缩句、句子改写、补充句子、连词成句到改写课文、规纳课文主题、句子互译、命题作文等循序渐进地进行有目的的训练。例如：结合高一第一册 Lesson 14ATRAVELDIARY 的教学，可要求学生首先进行用词语 travel、haveagoodtrip、getback、bemadefrom等进行造句练习;其次可让学生做扩句练习，如 Wecanhearthesounds . —— Wecanhearthesoundsofwildbirdsandanimals . —— AllnightlongWecanhearthe
soundsofwildbirdsandanimals . 改写句子练习，如：Wecanseethemflingalongtheriver . —— Theycanbeseenfling
alongtheriver . 连词成句，如：How / travel / around / country / ? / you /——How do youtravel aroundthecountry ? 接下来让学生课后做命题作文MYJOURNEYONSUMMERHOLIDAY ，要求用上所学的一些句子和短语。这样既熟悉了课文知识，又训练了学生的写作技能。
综上所述，在课文教学中韵含了听、说、读、写各种技能，同时各种技能之间又相互关系着。要会说、读、写，离不开听，读得多了就会说，就会写.