第一篇：秩序员门岗岗位职责
门岗秩序维护员岗位职责
职责范围：负责对小区门岗出任的人员、车辆和物品安全管理及服务工作，树立物业安全形象。
工作内容与要求：
一、提前10分钟着装上班，注意仪容仪表及形象举止;按时交接班，不无故迟到、早退、旷工。
二、参加班会前，认真听取当班班长工作安排，并做好本职工作;明确自己的工作范围、工作内容，掌握责任区域的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，有较强的工作责任心、坚守岗位。
三、保持良好的精神面貌，维护小区物业服务整体形象;
(1)、检查进入小区的物品符合要求，防危险物品进入小区;
(2)、维持出口(入口)秩序，严禁自行车或机动车辆随意停放;
(3)、非本小区业主无正当理由严禁进入小区，严禁推销人员或人贩等进入小区：
(4)、严守客户及公司秘密，不得窥视和传播客户隐私; (5)、严格按照门岗维护员作业程序要求进行各项作业的操作;
(6)、坚守岗位，在无人顶替的情况下不得擅离职守。
7、完成上一班交接下来的工作和其它上级下达的任务：
8、认真填写门岗人员和车辆出入登记记录和交接班记录：
9、同前来接班的人员做交接班、物品交接清楚后，经班长批准后方可离岗，换下制服打卡下班。
四、服从领导，积极处理各项突发事件，严格按制度处理有关事宜，不做老好人，发现重大事件及时向有关部门报告。
五、熟悉电梯、监控等设施、设备的基本操作规程，发现问题及时妥善处理。
六、加强对电梯、公共走道灯、安全通道门、变压器、配电设施的安全保卫及管理工作。
保洁员岗位责任制
1、工作时穿工作服，佩带工号牌。
2、负责小区内路面、绿化、楼道、台阶、电梯全部、扶手、楼道玻璃等的清扫和擦拭。
3、熟悉责任区域垃圾产生、清运规律，生活垃圾日产日清，夏季更应勤清。
4、负责并督促责任区域生活垃圾及建筑垃圾按规定地点投放，负责对草坪上的果皮，纸屑等及时进行清理。
5、按规定将生活垃圾集中运到指定垃圾中转站。
6、负责责任区域公共设施、设备，如：路灯、报栏等的保洁，特别要做好垃圾桶内外的卫生工作，保持整洁，做到无霉迹、无蝇蛆、并做好有关设施、设备的消毒工作。
7、督促他人严格遵守本责任区域环境卫生的管理规定。
8、对责任区域的绿化进行定期施肥、除草，及时做好修枝、补苗、浇水、杀虫等工作。
9、负责做好责任区域的门前“三包”工作。
10、完成公司交给的其他各项工作。
工程部管理人员管理制度
一、管理人员必须遵守公司各项管理制度及本工程部管理职责，做到上班不迟到、不早退，严格按照公司制度打卡考勤，不得以任何理由代打，若发现违章按旷工处理。
二、上岗时必须佩带工作牌、穿工作服、有事请假、必须先写书面报告，领导同意批准后休假，病假应有病例证明，确认准为病假，否则按旷工处理。
三、在岗位工作期间以“业主至上，服务为本”的工作宗旨，对待伞职工作熟悉所负责的片区内各项管理及工作处理程序，能熟练、有礼回答及指引业主通过合理渠道解决问题。
四、入住业主验房，做到态度和蔼、热情、周到、严格按照验房单每项验证，发现工程遗留问题认真填写，不得漏填，对验房单中存在的问题及时报有关问题部门处理，并监督处理修复后得到业主满意为止。
五、装修是本职工作重点，在接收业主装修许可证时方可为装修，同时与业主说明装修过程监督检查记录表。对卫生间应做24小时闭水试验，告知楼下业主卫生间顶部和下水管道是否渗水，做到上下层业主认可签单，并告知装修业主卫生间内墙作1.8米防水，避免渗水隐患。
六、业主报修必须及时到现场观查验查，并分析原因做到标记和记录。同时报客户服务中心登记，申报有关部门，根据报修工程量，确定督查维修时间、回访维修基本情况和意见。
七、负责管理区内有电设施、设备、路灯、景观灯、楼道灯、道路下水、设备维修保修计划房屋公共部位设施，，制定应急处理方案。
八、对所负责片区每天检查不少于两次，对装修过程中业主擅自改变墙体结构和管道等必须填写登记和存档。对违反违章装修协议条例的，应按规定填报并下达违章整改通知书处理，不听劝告严重者，报当地城管大队处理。
会计人员岗位责任制
在经理的领导下，根据《会计法》要求总账及明细账，做到字迹清楚整洁。
二、按记账凭证登记明细账，摘要栏填写清楚、完整，为公司的经营管理和经营决策提供可靠、完整的资料。
三、按财务制度及公司有关规定审核，办理报销手续。
四、及时准确地办理银行、现金、各种往来，各种应收和应付款项的收付及转账工作，按时核对银行存款和现金账户。
五、每月定期核对各明细账，做到账账、账时相符。
六、及时汇总整理各类会计凭证，并装订册，妥善管理。
七、严格按会计基础工作的要求登记和结转各明细账户的发生额和累积数。
八、及时清理账户和债权债务，及时清收应收款项。
九、定期向公司经理室汇报财务的收、支平衡情况。
十、定期对公司的财务状况进行系统、完整的分析，并及时向公司经理室上级财务分析报告。
十一、完成公司交给的其他各项工作。
客户服务中心管理规章制度
一、热爱本职工作，遵守公司各项管理制度，服从领导分配。
二、参加新建楼宇的交房验收工作，负责新建楼宇的物业接受资料，各类钥匙验证管理工作，做到钥匙与住户相符，不得有任何误差。
三、为业主办理入住，必须严格按照楼宇入住手续程序进行，并且审核、核对、登记及有关业主资料发放和资料存档工作，同时做好各类钥匙保管交待适用以及签字手续，对业主验房单中出现的问题应先登记和报修存档，并且业主装修协议签订和有关事宜的处理。
四、对客户来电接听必须做到详细记录，各类投诉和服务要对业主报求的受理态度和蔼，修应得到详细登记并及时安排房管员到现场观察，根据房管员查明情况后报有关部门报修手续，应按照维修量工作监督、回访做到服务是宗旨、信誉是责任。
五、每月定期进行业主家访，听取业主对项目物业管理服务的意见满意度，调整服务重点，专题书面向经理汇报业主动态和每周事项处理报表。
六、要准确掌握任何情况，对存在治安和消防隐患的楼层、地段、区域进行监控，监督楼宇单元商铺的建筑、装修、水电安装等问题及时反映、跟踪和处理。
七、利用电脑管理软件对日常工作记录，住户资料进行查核、整理。
八、与任何业主建立良好的关系，完成上级交办的其他任务。
员工行为规范
一、热爱物业管理工作，努力钻研物业管理专业技术知识，认真及时地完成本职工作。
二、严守信用、关心集体、团结同事不弄虚作假、不阴奉阳违、不向用户接受和索取任何形式的礼物和佣金。
三、自觉维护公司声誉，提倡部门之间，同事之间真诚合作的精神，高效率地为用户排忧解难，急用户之所急，不相互推诿、扯皮。
四、具有强烈的质量意识和安全观念，贯彻质量体系，遵守操作规程，杜绝责任事故。
五、提倡勤俭办企业，自觉地为公司增收节支，提倡精打细算，千方百计降低各项管理费用。
六、工作时间要穿统一的工作服，将工作牌带在左胸处，在工作区域行走做到两人成排、三人成行。
七、遵守劳动纪律，上岗时实行打卡考勤，不得任何理由互相代打，检查做到不迟到、旷工、工作时间不吃零食，不炒股票，不串岗闲聊。
八、讲究仪表，树立文明健康形象，严禁坦胸露背、不在办公室区域抽烟，不留长指甲，男员工发型整齐，不留长发、长胡须，女员工以淡妆为宜。
九、注意文明礼貌。对用户和同事要面带微笑多用敬语，“请”“谢”字不离口，在办公室不得大声喧哗，接电话时先说“您好”报单位，对用户实行有问责任制，不得推卸工作不讲“不知道”“不是我”的事，要注意称呼用户的姓氏知道职务的称呼职务，先生或小姐女士杜绝“喂”字的称呼。
十、环境管理，要从我做起，办公室和其他管理用房的清洁卫生，个人桌面整齐干净，玻璃板下不乱压图片名片饰物等，做到不随地吐痰，不乱丢杂物，不讲脏话，粗话，不损坏公物，不乱停车辆，在集体宿舍居住员工要保持清洁，安静，不留外人在宿舍过夜。
十一、遵守国家法律法规和市民公约、不酗酒、不打架斗殴、不参与黄、赌、毒等违法行为。
十二、注意保密，未批准员工不得向外界传播或提供有关公司之任何资料，公司的一切有关文件和资料不得交给无关人员，如有咨询者，由公司统一安排。
第二篇：秩序维护部监控员岗位职责
直接上级：秩序维护部主管 岗位职责：
1. 忠于职守，具有强烈责任心和高度警惕性，认真做好本职工作。 2. 上岗时头脑清醒，随时密切注意消防主机和报警监控信号。 3. 熟悉各种仪器、仪表、开关的性能和作用，熟练操作和控制各类设施设备。
4. 熟记本座所有区域，做到心中有数，重点部位重点检查和监控。 牢记本座安全、消防设备所在位置，并且会正常操作检查、保养。
5. 负责检查、测试消防、监控设备的灵敏度，定期将测试结果报告给上级，使设备随时处于良好状态。
6. 负责消防监控和安保监控录像，发现事故险情、治安隐患及岗位异常时，及时汇报。
7. 认真做好值班记录，做到字迹清晰，正确无误，交接班清楚。 8. 牢记相关常用的报警电话，以便急时使用。 9. 不得收、录、放与工作无关的音乐、录像。
10. 发现火警信号或接到火警报告，要及时将火灾发生的时间、地点、火势状况等情况报告消防主管，同时以最快的速度向“119”火警中心报警，并坚守岗位，详细做好记录，随时了解现场情况。
11. 监控员按照划分责任区定期检查、保养消防监控、安保监控设施设备，使其正常运作。
12. 保持监控室内、消防监控、安保监控设施设备、空调设备的清洁卫生。
13. 及时完成上级交办的各项临时工作任务。
第三篇：门岗岗位职责
校园安全工作重于泰山，学校门卫工作是做好事校园安全工作的关键，为此，特定本工作职责。
1、全天候在学校门卫工作岗位做好门卫岗位必须做好的所有工作，不得脱离岗位。
2、上班时间内，正常关闭大门、二门，实行封闭式管理。遇有到学校办事的人和车，经充分核查、登记后方可开门让办事人员进入校园，车辆统一放置校园外。
3、认真做好外来人员进入校园登记工作。登记薄上所需填项目务必填全。外来人员进入校园找人办事，必须与所找人员进行电话联系，得到确认后方可允许其进入校园。
4、全面掌握校园监控设备。全面把握校园监控设备使用技术和技能，充分发挥校园监控设备的功能。
5、学校配备安全监控电话全天候开机，随时保持与公安部门和学校所有部门、人员的联系畅通。此话机只能用于门卫工作职责需要。
6、工作过程中，注意与各种人员进行真诚沟通、交流，讲文明、讲礼貌，穿戴整洁，举止端庄，注重工作方法，维护学校良好形象和学校利益。及时化解各种矛盾，在门卫处处理各种纠纷，不将矛盾引入校园。
7、遇学校重大活动，服从学校统一工作安排，做好安全防范工作。创造性地开展工作，确保重大活动安全、规范、有序、高效。
8、每天做好校园各功能室、教室电器关闭检查工作，未能及时关闭的帮助关闭。自身不能解决的及时与相关人员联系，确保在第一时间内关闭各种电器，同时做好向学校回报工作。
9、做好关门落锁工作。凡学校要求在规定时间内需关闭的大门，在规定时间内必须做好关门落锁工作。
10、做好校园安全巡查工作。公安部门和学校配备相关设备，每天有一名教官负责进行全校巡查，做好工作记载。发现问题第一时间内解决，解决不了的，及时向学校回报。尤其在双休日，在思想上不能放松，一定要做好校园巡查工作，防范不法人员的不法行为。
11、上课期间不得让家长进入校园。为维护正常的上课秩序，家长必须等到学生下课期间才可以与子女联系(极特殊情况可向学校值班领导回报，得到同意后，可放行)
12、做好卫生工作。学校大门及二门相关范围内的卫生工作由门卫负责，必须保证干净卫生，及时清除各种张贴物，维护学校良好的对外形象。
13、门房教官要加强对带入或带出学校的可疑物品进行盘查，确保师生安全：对进出学校的外来人员携带的物品进行登记，对可疑物品要进行查验，严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园;对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行，杜绝学校公有财物的外流。
14、制止校门内外的各种摊、点，及时清除大门口内外的各种障碍。
15、学生在校时间内，学生没有手续完备的请假条或教师亲自送的不准任何一个学生从学校二门外出。请假条要保存好，教师送走的学生要让教师签字记录。否则出现问题由门岗教官负责。手续完备的学生外出回来后，要做好销假工作。
16、学生双休日回校时，做好学生证检查工作，没有学生证的学生要求其电话通知家长将学生证送到学校。
17、工作过程中，务求做到及时发现问题、科学分析问题，圆满解决问题。
四川专修学院军管处
2010年6月9日
第四篇：门岗岗位职责
1、负责门岗的物资进出检查和安全
2、负责进出人员的登记、检查、通知
3、负责办公楼以南东西通道、门岗以外大门口的卫生打扫，
4、负责厂区办公楼以南的绿化地清理杂草、浇水、修剪，
5、负责垃圾场的管理
6、负责进出客户的初始接待，
7、负责夜间厂区安全的巡查，以防公司财产被盗或其它安全事故发生
8、负责简单的报纸收发工作，邮件、信件、快递、快件通知本人签收
9、为全体员工搞好服务、参与各项义务劳动和公共事务
1、物资进出管理制度：
(1)出入公司的所有物资要给与检查落实后进行登记，采用专用的登记薄登记;
登记内容：进入时间、经手人、物资名称、物资数量、值班人(公司小件供应人员可不例行登记手续，其他一律按规定进行登记)
(2)所有物资出公司时，必须要给与严格检查与进入公司时登记内容相符方可放行;如有不符：
1、立即向领导汇报(后勤主任、副总经理、总经理皆可)，
2、坚决不得放行; (3)购买、借用、零时许出公司大门的物资，必须有财务部出具出门证方可放行，并且需要对照出门证检查物资与单据是否相符，如有异议要及时向领导汇报，并严格禁止物资放行。 (4)外单位车辆原则上禁止入内，如特殊情况需要入内的，须经领导请示同意后方可进入。 (5)本单位公用车辆和员工车辆进入公司的(小轿车、拉货送货车、面包车、工具车、摩托车、电动车、自行车)，须严格按照规定地点存放，不得随意停放，如不按规定随意停放的，否则给与罚款(汽车每次罚款30元，电动车、摩托车每次罚款10元、自行车每次罚款5元)由门岗值班人员或后勤行政管理人员开具罚款单交予办公室执行;
(6)所有车辆出门一律要进行检查方可放行(自行车后座衣物包裹、大提包、行李包、行李铺盖包裹、汽车摩托车电动车后备箱座椅箱)，门岗值班人员对所有车辆和被检查物未经检查放行的每次罚款10元，物资丢失事故发生的按照价值给予50%赔偿，直止扣除60%工资为止。
2、人员进出制度
(1)正常情况下，公司大门、小门必须关闭上锁，不得敞开，否则每次罚款2元。
(2)外来人员严禁进入公司，确需进入公司办理公务、业务及其他事宜的，必须经领导同意后方可进入(如电话请示、直接请示、有办公室专用会客单、有领导直接带入)，但必须严格办理登记手续，并持会客单进入(领导直接带入的客人由门岗值班人员自行登记即可)。 (3)外单位人员需出公司时，必须持办公室签字盖章的会客单方可放行，(领导的客人须经领导直接送出、电话通知以及有领导签字的会客单，对本人进行物资检查无误后方可放行， (4)内部员工夏天、秋天夜间11点以后、冬天、春天10点30分以后严禁入内，如确需进入的须经部门以上领导同意方可进入，否则对门岗值班人员每次罚款5元。
3、卫生制度
(1)每天清早门岗值班人员要对办公楼以南东西通道、门岗以外大门口的卫生进行打扫，不得有杂乱、脏乱现象。
(2)门岗内部要市场进行清扫，保持干净整洁
(3)公司大门要定时给予清洗擦拭，保持干净明亮，维护企业形象
4、门岗划归区域的绿化草坪管理制度 (1)新办公楼以南东西绿化区，
(2)要求勤浇水----不得有严重干旱现象，
(3)勤除杂草、勤修整草坪-----不得有过多杂草和的荒草现象。
5、垃圾存放场地要经常整理，便于新垃圾堆放，通道要常清理，保证道路通畅
6、门岗客户接待制度
(1)主动问清客户有何事宜，并针对客户的事宜需要及时和有关部门联系，尽最大努力满足客户要求，
(2)与客户交谈时要态度和蔼，积极主动、礼貌待人，不得有恶语相伤或不理不睬现象发生，否则每次罚款10元。
(3)客户在办理登记手续时，值班人员要积极主动向客户讲明情况，指导办理登记手续以及注意事项，严格按照公司规定办事。
7、夜间厂区巡查制度
(1)夜间9点以后要主动对厂区进行不确定性巡查(南半部分，不得离开门岗视线范围之内)，发现异常情况及时向有关领导汇报，得到帮助和解决。如发现各类刑事案件即刻制止违法违规行为(如偷盗、打架斗殴、人身安全事故、企业资产安全事故以及其他形式案件事故等)，尽最大努力的保护现场(刑事案件需向公安机关报案)。
(2)保证厂区安全区域照明正常，及时开灯、及时关灯。不得有长明灯现象发生，否则每次罚款5元。
(3)经常检查厂区南墙附近的各处监控摄像头正常运转。发现问题及时向有关领导或电工联系修理。
(4)节假日期间，要对公司所有门户给予检查，确保窗户关严锁闭、门锁落锁，发现门窗没有干规定班里的及时通知各单位主管或帮助其关闭落锁，确保安全。
8、各类邮件、快递、快件、邮件、信件、报纸、杂志刊物手法制度 (1)及时收取各类报刊杂志
(2)私人信件，通知本人收取，如本人不在，电话告知，经本人同意后代为保存，事后几时交与本人。
(3)公司领导各类信件必须及时通知本人，在没有本人同意的情况下，不得代为签字收取，否则每次阿宽20元。
(4)各类快递、快件，必须通知本人亲自收取，门岗不得代签代收，否则除罚款20元以外，承当相应的法律责任。
9、义务劳动和服务
(1)在不违反公司规定的前提下，尽可能为职工提供最大限度的方便和服务。 (2)冬季要看护好热水炉，保证职工每天24小时有热水、温水洗漱。 积极参加公司的各类义务劳动和公益活动。
焦作市大明创基科技开发有限公司
2012年6月24日
第五篇：大楼门岗岗位职责
1、 值班人员上岗必须穿着保安规定的制服，衣冠整齐，仪容、坐姿或站姿严整，严格执行单位的各项规章制度。
2、 值班人员应保持值班室内清洁卫生及物品摆放整齐有序。认真做好部分信件收发、登记工作;密切注视来往人员的情况及外单位办事人员进出大楼的登记工作。
3、值班期间禁止喝酒，禁止擅离岗位，禁止嬉戏打闹，禁止做与工作无关的事;不得贪污受贿，徇私舞弊。 严格执行公司规章制度，文明执勤，贯彻礼貌用语和行为规范，密切注意大楼监控情况。
4、认真做出外来车辆进出登记工作，对来访人员要耐心询问，填写《芗城区文体广电中心大楼外来人员(车辆)进出登记表》并核实信息后放行。指引车辆按序停放，严禁在消防通道内停车，无车辆进出时道闸必须保持降落状态。
5、严禁私自放行外来车辆，严禁私自对临时进出车辆收取停车费，一经发现立即辞退。
6、外来人员(含接着孩子的家长)车辆、电动车一律不准进入大楼。严禁外来电动车停放大楼内并充电，值班人员发现应及时制止充电行为并劝离。
7、对随意进入小区散发广告、收拾垃圾的闲杂人员和单位应立即制止，遇有特殊情况应及时汇报。
8、监守岗位，提高警惕，认真做好防火、防盗、防自然灾害的工作，对违法乱纪的行为坚决制止并及时上报。
9、遇有突发事件应沉着冷静及时上报并视情况报警处理。如有警车执行任务、救护车、消防车鸣笛进出大楼可特事特办直接放行，并迅速向单位领导报告。
10、若有违反以上规定，并屡劝不改者马上辞退。