无论我们从事何种工作，都会面临一定的任务，而要更好的完成任务，拟定工作计划是必不可少的。那么书写工作计划有哪些要求呢？今天小编为大家精心挑选了关于《物业公司行政工作计划》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。
第一篇：物业公司行政工作计划
物业公司行政工作报告
刚刚过去的2011年是公司发展历程中最为艰难的一年。面对严峻的生产经营形势和企业工资等费用刚性上升、投资成本紧张等诸多困难和矛盾，全体员工以科学发展观为统领，认真抓好“发展、转变、和谐”三件大事，坚持“1346”发展思路不动摇，持续深化“快步跑”工作部署，“夯实基础提质、规范管理提速、强化执行提效”，以服务油田发展为己任，持续推进和谐示范矿区建设，各方面工作都取得了新进展、新业绩，企业呈现出可喜的发展局面，展现出良好的发展前景。
(一)深化特色、完善机制，物业
服务水平稳步提升。持续深化“三项服务”，充实了老年人“夕阳服务”、婚庆升学“祝福服务”、一线双职工、鳏寡孤独、关键业主“关注服务”、需求差异性、特色化“文化服务”的活动内容，全年开展特色化服务16项，服务9131人次。继续完善物业基础管理，组织了物业服务属地划分，实行了“四报一巡”、物业服务重点公示等制度，完善服务管理流程，采取多种形式公示工作标准、工作内容、服务承诺，规范服务行为，便于业主监督;加大了警企联防工作力度，强化了公司领导、科级干部夜查工作，不断加强基层单位领导骨干带班工作，完善技防设施维修机制，实施了视频巡逻、“双向报岗”等管理制度，确保了小区治安防范全天候、无空档;积极搭建社区文化活动平台，以幸福大舞台为支点，举办了丰富多彩的第三届“缤纷夏日”、纪念建党90周年系列活动，共组织文艺演出50多场，播放电影20余场，家庭趣味活动6次，开展了“书画进小区”活动，在
幸福小区展出各类书画作品3000多件，创办了书画协会、摄影协会、合唱团等小区活动组织，受到了盘锦市人大、市政协领导的高度关注和认可;千方百计筹措资金××万元，积极推进矿区改造，基本完成了振兴地区的整体改造，初步实现了“硬化”、“净化”、“亮化”目标;不断开拓市场，拓宽服务领域，取得了辽河法院前期服务、车管中心、油气工程技术处食堂的物业服务权，努力实现由民用物业向公建物业、工业物业的延伸;深入开展第三届“百日优质服务竞赛”活动，提升岗位技能，展现员工风采，分享工作经验，争做岗位标兵，实现了“全员参与、全员学习、全员提高”的目标。全年综合服务满意率提高了××个百分点。
(二)把握重点、精细管理，生产经营工作成效显著。根据油田公司“解困扭亏”工作要求，紧紧围绕“增收增效、节支降耗”200万元的工作目标，我们开源节流并举，从管理细节入手，取得了
良好的效果。严格落实预算控制责任，加大预算控制执行力度，及时纠正预算执行的偏差;稳步推进内控工作，梳理适用公司的管理流程，采取自我测试、流程宣讲等方式，全面普及内控知识，不断强化内部管理;切实关注收费制度改革，超前做好沟通协调，研究政策影响，制定应对措施，在运行时间相对滞后的情况下，有关单位、部门密切配合，确保了各项收费任务的完成;拓宽服务领域，丰富服务内容，在现有公建服务项目上做文章，全年增收××万元;以政策为引导，争取共建绿化资金××万元;培育新的效益增长点，充分利用祥云基地，开展后勤技能鉴定服务及培训工作，全年增加收入××万元;不断加大房屋出租的管理力度，实现收入××万元，与去年相比增加收入××万元;市政公司扎实做好水电降损工作，运用科技手段统计、分析、测漏、堵漏相结合，全年减少支出××万元;完善物资采购管理程序，在工作量增加，价格上涨的情况下，材料
采购成本控制在指标范围内;强化操作岗位的“五定”工作，优化岗位设置，积极搞活内部流动，推进内部劳务输出，清退了全部××名外雇工。通过采取以上综合性措施，超额完成了全年增收节支××万元的工作目标，实现增收节支××万元。
(三)推进体系、加强监管，安全环保基础不断夯实。按照辽河油田公司工作部署，以“3366”为目标，认真落实“有感领导、直线责任、属地管理”。深入开展领导承包活动，健全完善HSE委员会、分委会分级管理机制，定期组织现场检查、召开专题会议、开展危害辨识、风险评估，科学评价安全管理工作;结合“五定”和“岗位描述”工作，针对66个站队和9个科室进行了属地划分，明确了属地区域、职责，逐步实现岗位操作者向属地管理者转变;不断强化安全监督，突出重点部位、特殊时段、关键环节，落实工程施工十五项管理标准，健全作业计划书审批程序，全年现场共
发现各类问题××个，下发整改通知单××份，并对监督检查中发现的问题进行了经济处罚;持续固化“安全生产大讨论、全员风险大排查”活动，分析讨论安全管理薄弱环节，重新修订管理清单;持续加强隐患的治理工作，推进隐患分级管理，全年公司成本投入××万元，整改安全隐患××项;进一步推进体系建设，成立了组织机构，发布了HSE体系推进方案，完善了HSE规章制度和审核标准;着力抓好体系培训，坚持培训从领导做起，组织全体科级干部分批到安全质量环保部进行轮训，为每名员工建立培训“矩阵表”;扎实推进安全目视化管理，让操作人员自主理解、接受、执行各项要求;深入开展“百日安全生产竞赛”、“安全里程碑”、“安全监督哨”、“党员就是安全员”等活动，充分调动多层面力量共同强化管理，确保了安全环保形势的稳定，被油田公司评为安全生产先进单位。
(四)规范运行、强化管理，市场
空间得到有效拓展。今年以来，面对振兴地区矿建市场萎缩，工作量大幅减少，发展环境极为不利的局面，多种经营单位内强管理，外闯市场，取得了较好的工作成绩，保证了员工工资收入的稳定和员工队伍的稳定。抓队伍建设，从圣泰机关做起，理顺机构、明确岗位、划分职责，使基础工作扎实有效，人员面貌和工作作风明显转变。抓安全管理，调整充实安全监管人员，赋予安全监管部门“现场检查权、经济处罚权、生产停工权”，完善激励约束机制，设立专项奖励基金，对现场安全管理规范的人员进行奖励，逐步营造“重安全、重质量、重管理、重信誉”的浓厚氛围，全员安全意识不断增强，扭转了连续发生事故给企业发展造成的不利局面。抓市场拓展，以打造油田基建集团分包商为目标，坚持“立足矿区市场、稳固油田市场，发展外部市场”，继续推行“走出去”战略，加大联系沟通力度，先后取得了油库建设、输气管线、场站土建、洗井、住宅及系
统配套建设等外部工程，全年外部市场产值达到××万元，锻炼了队伍，提升了能力，创造了效益。
(五)围绕中心、服务大局，精神文明建设进一步加强。按照油田公司党委的整体工作部署，持续开展“创先争优”活动，深入推进“打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展”主题教育实践活动，公司领导利用深入基层单位宣讲、中心组扩大学习、“振兴大讲堂”等形式，讲明困难和挑战，讲清责任和使命，夯实共同为企业发展做贡献的思想基础;狠抓“基层建设、基础工作、基本素质”，健全基层党组织机构，完善管理机制，经常性开展活动，围绕纪念建党90周年，举办了党史、党性教育以及“创先争优”专题党课，搭建党员参与管理的平台，进一步增强党组织活力;不断深化“四好”班子建设，加大干部调整交流力度，完善科级干部绩效考核管理办法，注重干部多方面素质和能力的培养;强化人才队伍建设，大力实施“三
级培训”，采用外聘专家办讲座、内请技术能手当教练、机关基层领导站讲台、干部员工进课堂等办法，做到理论学习和实际考察相结合，举办了第六届员工技能竞赛，开办了员工夜校，为复合型人才的培养探索了一条新路;加大企业文化建设力度，筹建了振兴企业文化教育基地，成为矿区系统首家文化教育基地。以幸福小区为试点，编发了公司文化建设示范文本，规范统一了文化建设目视化内容;按照内控管理要求，进一步健全完善了“三重一大”集体决策制度，重点开展了物资管理专项效能监察，配合油田纪委开展了房屋租赁效能监察;广泛开展“全员精细管理，杜绝百种浪费”活动。通过更换节能型变压器、草坪无人灌溉、报废仪器装配技能鉴定站等项目，减少支出57万元;关心一线和困难员工生活，全年“送清凉”2000人次××万元，走访慰问困难员工、遗属、劳模和助学帮扶114人次××万元，组织在职职工、内养职工、离退休职工、有偿
解除劳动关系人员健康体检2500人次××万元，重要节日发放慰问品，为员工过生日，累计发放生日卡××张;为一线操作岗位员工发放洗衣卡××张、洗浴卡××张;丰富员工文化生活，进一步完善了公司文化体育爱好者联合会，开展了员工拔河比赛、排球比赛、“”长跑等文体活动。不断加强机关建设，机关作风明显转变、服务水平明显提升、办事效率明显提高。宣传工作成效显著，辽河石油报连续三天头版、头条报道公司“三控制一规范”工作情况，全年在报纸、网络及电视上共发表各类新闻稿件595篇。治安综合治理、信访稳定、离退休、共青团、计划生育等工作，都为保证和促进公司两个文明建设做出了积极贡献。
第二篇：物业公司行政人事部工作计划（定稿）
随着2013年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标，下面这本的工作计划：
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解，在2013年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，2013年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三) 在2013，由于公司的迅速发展，公司为员工的学习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在2013年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2013员工培训计划方案》，该方案于2013年3月01日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中汲取经验和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此2013年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在2013年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2013年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司2013员工群体活动计划方案》，该方案于2013年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德人共同经营。
(六)员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门最薄弱的工作内容，在2013年，员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于2013年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。
以上是行政人事部2013年工作的重点内容，基于本部门工作内容涉及范围较广，故不能面面俱到，因此计划内容限于工作的重点部分，未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。
第三篇：物业公司行政管理制度
一、行政管理制度
第一章员工礼仪与行为规范管理
一、仪表
1、工作时间员工必须着装整洁得体和佩戴工作卡。
2、男职工不留长发和胡须，女职工化妆淡雅得体，不戴夸张饰品。
二、礼仪
1、接听电话应礼貌亲切，来电接听时应主动说：“您好，培植物业”，挂电话时应先等对方挂断后才放下。遇接电人不在时，代接人应主动要求对方留言(对方详细姓名、电话、来电内容等)并及时转达。
2、遇公司领导宜主动招呼迎让，同事之间宜谦让礼貌。
3、客人来访应主动热情，以礼相待，详细做好介绍，必要时认真做好记录。
4、进入他人办公室先敲门，得到允许后再进入，出来时随手关好门。
5、参加会议时应准时出席，不交头接耳和随意走动，通讯工具保持振动状态，散会时保持桌椅归位，并有序离开。
三、行为规范
1、遵守工作纪律，不迟到早退和随意脱岗串岗，外出办事应知照部门其他员工。
2、保持工作场合清洁、安静、有序，各办公场地物品设施
应摆放有序，办公桌面保持整齐简洁，桌椅摆放统一;爱护公司财产，最后离开办公室的员工必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。
3、敬业爱岗，实事求是，严格保守公司秘密，维护公司形象。
4、同事相互尊重，团结友爱，营造积极向上、务实诚信的工作氛围。
5、员工在办公时间和办公地点仪表整洁，不准随地吐痰和乱扔杂物，不得大声喧哗、打闹，不得在办公室吃东西，不准干私活。
6、员工在办公场所和办公时间，不准打私人电话和会私客，不准带小孩到公司玩耍。必须接的私人电话要放低声，不得影响他人工作，最长不得超过三分钟。必须接待的私客应到接待室或走廊接待。
7、不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天，严禁使用计算机玩游戏或浏览与业务无关的网页;不要随意使用其他部门的电脑，私客未经总经理批准，不准使用公司电脑。
8、所有信件的发生，须经部门经理批准，以公司名义发生的邮件须经总经理批准。
9、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。
第二章办公用品(设备)管理
一、办公用品包括消耗品和管理品;办公设备包括办公桌椅、电脑及电脑配件、电话机、打印机、文件柜等。
1、消耗品指铅笔、圆珠笔、胶水、大头针、笔记本、夹子和订书针等。
2、管理品指计算器、剪刀、订书机、文件夹等。
二、办公用品及设备的申购、发放和保管由行政办公室统一管理，并以适用为原则。
三、行政办公室每月统计办公用品/设备的购买、库存及领用情况，审核公司日常所需及各部门提出的申购要求，提出申购计划，填写《办公用品/设备申购单》;各办公用品申购必须经部门经理确认，办公室审核后报总经理批准同意统一由办公室采购。
四、用品及设备如无特殊要求，应货比三家，选择价格及质量合适的几家定点商家实行采购。办公室采购人员凭审核批准后的申购单进行采购，凭购货发票、入库单至财务办理支付，临时采购需预先至财务室领备用金支付，之后凭购货发票及入库单等至财务办理核销。
五、购置的办公用品和设备采购入司后送行政办公室验收合格予以入库，待入库登记手续齐全后才得以办理领用手续。
六、办公用品及设备的领用以部门调配共用和实际工作需用为原则，严禁浪费和公物私用。
七、办公设备等公用设备由办公室负责监督使用和管理。设
备如有损耗、更新、报废等，由各使用部门报行政办公室审核，经总经理批准后，进行申购、添置、报废等处理。
八、每年底与财务部门进行办公用品及设备的实地盘查，办公室根据盘存实际出具报告和说明，同时核定下一办公费用预算。
九、员工调配和离职应至办公室办理办公物品及设备的移交和归还手续。
第四篇：物业公司行政人事管理制度
目 录
第一章 管理大纲…………………………………………03页 第二章 员工守则…………………………………………04页 第三章 行政管理制度……………………………………05页 第一节 总则………………………………………………05页 第二节 前台管理…………………………………………05页 第三节 文件档案管理……………………………………05页 第四节 印章证照管理……………………………………06页 第五节 办公物资管理……………………………………07页 第六节 合同管理…………………………………………07页 第七节 会议管理…………………………………………08页 第八节 安全与保密………………………………………08页 第九节 车辆管理…………………………………………09页 第四章 人事管理制度……………………………………10页 第一节 总则………………………………………………10页 第二节 招聘录用…………………………………………10页 第三节 试用与转正………………………………………10页 第四节 薪资待遇…………………………………………11页 第五节 考勤规定…………………………………………11页 第六节 考评规定…………………………………………12页 第七节 培训与发展………………………………………13页 第八节 辞职辞退规定……………………………………14页 第五章 附则………………………………………………15页
引言：
现代企业的一个重要标志就是企业内部管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否，对于一个企业的成败具有至关重要的影响，其在公司的日常管理中起着纲领性的作用，这也正是华创达公司制定本管理文件的根本原因及依据所在。
第一章 管理大纲
第一条 为了完善各项工作制度，加强公司管理，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。
第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。
第三条
公司的财产为股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何
手段侵占或破坏公司财产。
第四条 公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部稳定。
第五条 公司禁止任何所属部门、个人为小集体、个人利益而损害公
司利益或破坏公司发展。
第六条
公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的
技能、经营管理水平，不断完善公司的经营管理体系，实行清晰明确的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第七条 公司提倡全体员工刻苦学习业务知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。
第八条 公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
第十条 公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。
第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的管理，欢迎就公司事务和发
2 展提出合理化建议，对做出贡献者公司予以奖励、表彰。
第十二条 公司尊重各类人才的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件和平台，提供应有的待遇，充分发挥其能力。
第十三条 公司为员工提供收入和福利保证，并随着公司经济效益的增长而提高员工各方面的待遇。
第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作
风和提高效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
第十六条 公司提倡节约，反对铺张浪费;降低开支，增加收入，提高效益。
第十七条 维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
第二章 员工守则
第十八条 遵守国家法律法规及公司的规章制度，严于律己，克己奉公。维护公司声誉，保护公司利益，敢于同不正之风和违法行为作斗争。
第十九条 注重个人仪表仪容，形象健康自然，按规定穿着工服、佩戴工牌。注意公共形象，讲文明讲素质。
第二十条 严格遵守工作纪律，做到按时上下班，上班期间不做与工
作无关的事情。
第二十一条 工作上服从领导，同事之间彼此配合，生活上大家团结互助，关爱互敬。
第二十二条 养成良好的工作作风，做到尽职尽责，尽善尽美，不拖
沓、不推卸，做到精神饱满，干劲十足。
第二十三条 对待客户要有服务意识，做到热情周到，不卑不亢，待人接物要讲礼貌、懂礼仪。
第二十四条 做到爱惜公物，合理使用，节约开支，杜绝浪费。 第二十五条 坚持学习的态度，不断提高工作水平和技能，精通业务。 第二十六条 做到积极进取，保持身心健康，积极开拓创新，努力多做贡献。
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第三章 行政管理制度
第一节 总 则
第二十七条 为实现公司行政管理的规范化，提高行政管理水平和工
第二十八条 第二十九条 第三十条 第三十一条 第三十二条 第三十三条 第三十四条
第三十五条 作效率，使公司各项行政工作有章可循，特制定本制度。
第二节 前台管理 公司前台直接展现着公司的第一形象，是公司的重要窗口，也是公司内外沟通的桥梁。不断提高服务意识和服务水平是前台管理的核心要求。
前台人员应至少提前10分钟到岗，打开门窗、办公设备、照明设施等。
接待来访时。需明确访问对象、访客称呼、是否有约，根据需要带入会谈房间;公司领导的客人经核实后，带进指定的房间、奉茶倒水。如暂时不能接待，则请客人稍坐，并说明情况。
及时接听电话，耐心解答，如遇到不能解答的，应转接相关人员接听。通话结束一般应待对方先挂电话。
前台人员负责联络快递人员寄出物品，对收件进行登记并分发。
做好公司饮用水、纸巾、纸张、杯盘、茶具、清洁工具等物品的使用和保管工作，监督办公室环境卫生情况。
做好报刊杂志管理。及时更新报刊阅览夹，做好废旧报刊杂志的收集工作。
第三节 文件档案管理
公司正式文件由行政部负责起草。文件形成后，由公司领导批准发布。属于秘密的文件，按保密规定由专人印
4 制、报送。
第三十六条 文件凡以公司名义发出的通知、公告、请示、报告、会议纪要,均属发文范围。部门需以公司名义对外行文的，须经领导同意后由行政部按发文流程负责行文。
第三十七条 外来的文件由前台文员负责签收、登记。签收后应及时报送，不得积压迟误。
第三十八条 外来文件需批示处理的，应由前台文员报请公司上级领第三十九条 第四十条
第四十一条 第四十二条 第四十三条 第四十四条 第四十五条
导批示处理意见。
机密文件复印、传真、扫描和借阅，均须得到公司领导许可。
文件的立卷存档。立卷存档文件范围包括：公司重要通知、公告、汇报;领导重要发言材料、先进事迹、重要活动宣传材料;建筑图纸，设备资料，财务报表，人事资料及外来重要文件等。
第四节 印章证照管理
印章包括公章、合同专用章、财务专用章、法人私章等印章;公司证照包括营业执照(正、副本)、组织机构代码证(卡)、银行账户、税务登记证(地税、国税)、财政登记证及其它证件。
公司印章由公司领导管理，或交由指定人员管理。 行政部是公司证照管理的职能部门，单独或协助办理证照的申报、注册、年检、变更、注销、备案等事项，相关文件和材料由公司领导保管或指定专人保管。
公司印章、证照未经公司领导批准、授权，任何人不得随意使用，需使用、复印办理有关事项的，应事先经公司领导同意。
公司印章、证照须避免丢失、损坏，要明确保管人员。如损坏或丢失，应立即向领导报告，及时办理挂失、作废和补办手续。
第五节 办公物资管理
第四十六条 公司办公物资包括一般低值易耗物品及高值办公设备，由行政部负责购买、登记入库、发放、管理。
第四十七条 办公物品采购。经部门主管同意，再经公司领导批准后第四十八条 第四十九条 第五十条
第五十一条 第五十二条 第五十三条 第五十四条 第五十五条 第五十六条 由行政部专人负责购买。
办公用品、设备均须做好台帐，明确使用人或保管人。 办公设备应合理使用，注意维护保养，保障办公的正常进行。若有故障需检修的，应由行政部及时联系专业人员进行检修。
存放办公用品的房间、储物柜钥匙由专人严格保管，不得随意转交他人。办公物品损坏、报废的，应及时向上级报告。
第六节 合同管理
为保障公司合法权益，根据《合同法》及有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，特制定本规定。
公司合同实行统一管理。由合同经办人员与对方进行初步接洽、商谈，合同由行政部起草或初审，由公司领导进行最终审核、签订。
以公司名义对外签订合同，必须由公司法定代表人或授权代表签署。对方签订合同时，必须由其法定代表人签署，不是法定代表人的，必须有授权书。
凡需有关部门批准、备案的合同，合同经办人员应及时上报批准或备案。
合同签订后，涉及公司收付款的合同，合同经办人应及时将合同送至财务室，会同财务室按公司领导指示的时间、方式、价款进行收付。
公司财务人员根据生效合同对外付款。无合同、合同未正式生效、收款单位与合同对方当事人名称、 账号不
6 一致的，财务在请示领导以前，不得对外付款。
第五十七条 合同用章、合同文本由公司领导指定人员保管。 第五十八条 签订虚假合同的、利用合同损害公司利益的，公司将予
第五十九条 第六十条 第六十一条 第六十二条 第六十三条 第六十四条
第六十五条 第六十六条 以处罚，并要求其承担连带赔偿责任;构成犯罪的，将移送公安机关处理。
第七节 会议管理
会议类型。会议一般有部门例会、公司经营会议、公司大会、临时会议、对外会议等。
召开部门会议的，一般在周一举行，由各部门负责组织，由部门主管主持会议。参加人员为部门主管、部门人员。会议主要内容为总结上周工作，听取情况汇报，安排本周部门工作等。
召开公司经营会议、公司大会、临时会议的，由行政部负责组织，主要内容为分析公司经营情况，制定经营路线，解决经济问题;公司大会参加人员为公司领导及全体员工，一般为一年召开一次;临时会议，参加人员视情况而定。
召开对外会议的，一般由行政部组织，由公司领导主持，或由上级部门组织和主持，行政部做好协助工作。
会议纪律。参加会议人员应准时到达;携带必要记录工具;会议开始前，应尽量把手机铃声调为震动，尊重他人，尊重会议;会议发言须文明礼貌，避免语言粗俗，更不能语言攻击。
行政部负责做好会议前后的各项后勤支持工作。 第八节 安全与保密
安全保卫工作的主要目标是保障人员财产安全，做到防火、防盗、防涝、防止人为破坏、责任事故等。
开展安全保卫工作要认真落实责任制，应组织安全小组
7 定期、不定期检查安全情况，发现问题及时解决。公司具体安全保卫工作由物业部门负责。
第六十七条 安全保卫人员因失职造成人员伤亡或财产损失的，根据岗位责任和奖惩管理规定予以处罚。
第六十八条 公司的安全教育工作要保持经常性，员工应加强自身安全意识，加强安全知识学习。
第六十九条 公司保密规定。全体员工都有保守公司秘密的义务，在第七十条 第七十一条 第七十二条 第七十三条
第七十四条 第七十五条 第七十六条 第七十七条 对外交往和合作中，不能泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。
公司秘密是关系公司发展和利益，只限一定范围的人员知悉的事项。公司秘密包括： 1.公司经营发展决策中的秘密事项;2.商业谈判中的事项;3.重要的合同、客户和贸易渠道;4.公司非向公众公开的财务情况;5.其他应当保守的秘密事项。
属于公司秘密的文件、资料，由专人负责印制、收发、
传递、保管。非经批准，不得复印、摘抄、拷贝秘密文 件、资料;非经批准，不得将秘密文件带至公共场所， 或在公共场所谈论。
接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接
触公司秘密的员工，不得打听、刺探公司秘密。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害
后果予以处罚，直至予以开除，构成商业犯罪的，将移 送公安机关处理。
第九节 车辆管理
公司车辆应为业务开展做好服务，实行专人专车，专车
专管。
车辆如需送厂修理保养，须事前向公司领导申请。 车辆应办的各项手续由驾驶人员负责办理。车辆的各类
资料交行政部存档或者直接由驾驶人员保管。
驾驶人员应注意合理使用、勤加养护以及减少开支。
8 第七十八条 加强交通安全意识，严禁酒后开车、疲劳开车、有情绪
开车、有故障开车，避免违规行为或事故发生。
第七十九条 外单位或人员借用车辆，应事先得到公司领导许可，私
第八十条 第八十一条 第八十二条
第八十三条 第八十四条 第八十六条 第八十七条 自借车的，若发生意外情况则应承担相应责任。
第四章 人事管理制度
第一节 总则
为进一步完善人事管理制度，根据国家劳动法及相关法
律法规及公司章程之规定，制定本制度。
公司人事管理由行政部负责，即负责公司的人事计划、
员工的培训、奖惩、劳保福利等项工作的实施，并办理 员工的聘用、辞职、辞退、开除等各项手续。
公司各职能部门用人实行定员、定岗，岗位编制由行政
部根据实际情况进计划，由公司领导决定或变更。
第二节 招聘录用
招聘原由。为推动公司的进一步发展壮大，需要增加
人才储备;因业务扩充需扩大编制、增加人员;人员异动，需进行人员补充。
用人原则。用人唯贤，德才兼备;能者上，庸者下。
第八十五条 招聘流程。
(一)确定人员需求;
(二)由 行政部发布招聘信息;
(三)筛选人员面试;
(四)面试;
(五)综合面试意见，得出是否招聘结论;
(六)面试 满意的，通知入职。
招聘人员。
(一)内部招聘：员工可自荐、部门推荐，
最终由公司领导决定;
(二)外部招聘：可以通过网上招聘、人才市场现场招聘等形式进行。
初步甄选。根据求职人员的资料，以及岗位要求进行甄
9 选，从中选出面试人员，通知面试及要求。
第八十八条 面试要求。
(一)面试时间合理安排， 面试前做好准备
第八十九条 第九十条
第九十一条 第九十二条 第九十三条 第九十四条
第九十五条 第九十六条 工作，布臵好场所;
(二)普通员工由用人部门和行政 部进行面试，管理人员由用人部门、行政部进行第一轮 面试，由公司领导进行第二轮面试;
(三)面试时要从 求职人员基本情况、专业技能、工作经验、个人性格等 多方面进行了解，综合判断;
(四)查验面试人员提供 的各类资料、证书，收集资料、证书复印件。
面试合格的，由行政部通知其入职并告知注意事项，如
提交个人免冠寸照2张。
正式录用后，由行政部做好相关人事资料的收集、存
档工作，以及会同用人部门对新员工进行入职培训。
第三节 试用与转正
试用期限。求职人员面试合格后，确定其试用期限，不
超过三个月。
试用期解聘与离职。试用期内员工有违规行为、能力明
显不足或其他原因可予以解聘;员工提出离职应提交书 面申请书，并办理相关手续。
转正。员工试用期期满后向部门主管提交《转正申请
书》，申请转正，由部门主管进行评估，再将评估意见 上报公司领导审批。
转正后，由部门主管将工资调整、社保办理等情况分别
通知财务和行政部。
第四节 薪资待遇
公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员
工的岗位、职责、能力、表现、工作年限等情况综合考 虑决定其工资。
薪资构成。员工薪资由工资和奖金组成，奖金根据个人
10 表现、企业经营情况发放。员工工资一般由基本工资、 岗位补贴、通讯补贴、加班工资、工龄工资等方面构成。
第九十七条 薪资发放。公司每月25日前发放上月工资，遇节假日
相应调整，发放时向员工出具工资条，并由员工签收。
第九十八条 公司按国家规定为员工办理社会保险，提供劳动保障。
第五节 考勤规定
第九十九条 为规范员工考勤管理，提高工作效率，加强员工自我约
束，现制定本规定。
第一百条 工作时间。管理人员实行一周五天工作制，每天工作时
间为9：00至12：00，13：30至17：30;安保人员实 行倒班制，即三班倒或两班倒，每班次工作8小时或 12小时;保洁人员工作时间为每天7：30至11：30， 13：30至17：30。
第一百零一条 公司设专人负责考勤，所有员工须按时打卡或签到，
遵守相关要求;因工作原因无法签到、打卡或漏打卡 的，返岗后应当向考勤负责人说明。
第一百零二条 员工应按时上班打卡，迟到10至30分钟罚款20元/ 次，迟到30分钟以上罚款30元/次。
第一百零三条 未办理请假手续而缺勤，或请假未获批准即离岗，以
及假期逾期却无续假手续的，均按旷工处理。旷工半 天的扣全天工资，旷工一天的罚扣两天工资，连续三 天以上旷工的公司可予以开除。
第一百零四条 请假规定。员工因病、因事请假，请假时间一天内的
由部门主管审核。请假超过一天的须公司领导签字同 意。因特殊原因无法提交申请的，应于上班前电话通 知部门主管或公司领导。
第一百零五条 病假。员工休病假须有医院证明(病历表、医嘱、药
品单等)，否则按无薪假期计算。病假期间工资按员 工日工资60%计发，但不低于最低工资标准的80%。 工伤的参照国家规定执行。
11 第一百零六条 事假。事假均为无薪假，按规定办理请假手续。 第一百零七条 婚假。请婚假时须有合法的结婚证，且结婚证登记日
期在入职公司后;带薪婚假为3天，若为晚婚且初婚 的再增加10天(女大于23岁，男大于25岁)。
第一百零八条 产假。产假不少于90天(含节假)，产假期间按基本工资支付。产假指第一次生育，非计划生育产假均按事假处理。
第一百零九条 丧假。公司员工亲属丧亡的，经批准可请3个工作日
的带薪假，超过的按事假处理。
第一百一十条 法定假日。按国家规定的法定假日日期、天数休假。 第一百一十一条 年休假。根据公司经营情况进行安排，年休假原则
上不超过10天，且要求一次性休完，不跨年累计。
第一百一十二条 值班和加班。公司值班人员须按照考勤时间上班，
公休日值班加班的应安排调休，不能调休的应加发补贴，法定节假日值班加班的按国家规定发放。
第六节 考评规定
第一百一十三条 为提高公司员工工作效率和质量，提高工作积极
性，现制定本规定。
第一百一十四条 考评分为月度和年终综合测评，考评结果与员工工
资奖金和职务升降挂钩。月度考评中，普通员工月工资中的100元，部门主管月工资中的200元，为绩效浮动工资。
第一百一十五条 考评分为员工自我评分、部门评分、公司领导评分，
其中公司领导评分为最终评分。考评工作由行政部负责组织。
第一百一十六条 考评指标，主要考评员工工作态度、工作成果、执
行能力等。
第一百一十七条 考评结果。考评结果分为A、B、C、D四个等级，
考评总分90分(含)以上为A级(优秀)、总分
80分(含)以上为B级(良好)、总分60分(含)以上为C级(及格)、总分60分以下为D级(不及格)。月度考评成绩为A级的浮动工资加发50%、B级加发20%、C级的正常发放、D级的扣发50%; 测评成绩为A级的绩效奖金加发20%、B级加发10%、C级的正常发放、D级的扣发20%。
第一百一十八条 绩效考评制度实施细则根据公司情况制定，具体实
第一百一十九条第一百二十条 第一百二十一条第一百二十二条 第一百二十三条第一百二十四条
第一百二十五条
施时间由公司统一安排。
第七节 培训与发展
为提高员工的专业技能、职业素质，强化服务意识、
创新意识，现制定本制度。
培训内容与类型。公司培训分为内部培训和外部培
训，培训一般有入职培训、专业培训、理论培训和综合培训等，根据公司实际推行和开展。
培训职责。培训由行政部及各部门主管负责，根据
公司需要制定培训计划，建立培训档案和信息。
内部培训：根据培训需求，由行政部及部门主管负
责制定计划、制作讲义，科学安排培训时间。
外部培训：需要专业讲师培训的，根据公司领导要
求，由行政部进行联系和安排。
培训要求。培训应严格对待，不得马虎应付，培训
要保质保量，注重培训效果。
培训方式。包括：会议传达、现场剖析、标兵示范、
情景模拟、专题讨论、观看视频、举办比赛、户外训练等。
第八节 辞职辞退规定
为规范员工辞职、离职及公司辞退操作程序，维护
劳资双方合法权益，现制定本规定。
第一百二十六条 员工试用期需离职的，须至少提前三天递交辞职申
请书。员工转正后需离职的，应提前30天递交辞职申请书，经公司领导同意后，办理工作移交及相关手续。
第一百二十七条 具体流程：员工向部门主管递交辞职申请书，由部第一百二十八条第一百二十九条
第一百三十条 第一百三十一条 门主管递交公司领导，最后由公司领导签署意见，准予辞职的，部门主管通知行政部，由行政部办理包括终止保险在内的手续，办理完相关手续后通知财务进行工资结算。
辞退。公司有权辞退以下人员：试用期不符合录用
条件的;严重违反公司制度、规定和职业道德的;严重失职、以权谋私，造成公司重大经济损失的;被依法追究刑事责任的;多次考评不及格，经调动工作又不能胜任或不愿调动的。以上情况辞退的，公司不予经济补偿，造成公司经济损失的，公司保留追索的权利。
部门主管建议辞退员工的，应当说明辞退原因，上
报公司领导审批，批准的则按要求办理相关手续。
第五章 附则
本管理文件的修正、解释、施行以及作废由公司领
导层决定。本文件由行政部负责监督执行。
本管理文件自公司领导正式签发之日起生效施行。
第五篇：物业公司行政管理部岗位职责
职位：住宅管理中心总监 1.1. 岗位职责：
1.1.1. 全面负责住宅管理中心工作，对总经理、副总经理负责。 1.1.2. 负责物业管理处安全服务、安全生产和安全教育工作。
1.1.3. 负责分管范围内的各项工作计划、规章制度的监督实施，对分管的各部门工作及小区配套完善工程项目负责。
1.1.4. 根据物业管理处《消防安全责任书》和《经济责任书》，组织落实好各项工作。
1.1.5. 对负责签订的工程分包、设备购买合同或协议进行有效监控，避免造成经济损失。
1.1.6. 受总经理、副总经理委托，代表物业管理处签署有关合同及文件，处理与物业管理处有关部门的业务和关系。
1.1.7. 负责审核计划、审核报告的审批工作。
1.1.8. 负责大型项目的组织工作，主要负责方案的落实情况进行监督。 1.1.9. 代表总经理、副总经理在ISO9001：2000质量管理体系和ISO14000环境管理体系的建立、运作、保持和改进。
1.1.10. 确保质量管理体系和环境管理体系的过程得到建全、实施和保持。 1.1.11. 适时向总经理报告质量体系的运行情况以及报告质量管理体系的业绩和 任何改进的需求。
1.1.12. 负责主持质量体系和环境体系文件的编制、实施工作。 1.1.13. 协助最高管理者召开管理评审会议。
1.1.14. 负责定期组织质量系统内部审核和环境管理体系审核的工作。
1.1.15. 负责组织、监督、落实质量体系内纠正和预防措施的工作，并对其有效性进行验证。
1.1.16. 负责组织质量体系和环境体系文件的编写、修改和培训工作。 1.1.17. 负责组织质量体系和环境体系运行的督查工作。
1.1.18. 负责物业管理处质量体系和环境体系文件有关事宜对外联络及与第三方 认证机构的联络工作。做好质量体系和环境体系运行中的检查工作。
1.1.19. 负责对物业管理处存在的不合格或潜在的不合格项进行分析、总结，组织制定、落实有效措施进行整改。 1.1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
第一节
行政人事室岗位职责和任职要求 1. 职位：行政人事室(副)经理 1.1. 岗位职责：
1.1.1. 负责行政人事室全面工作的统筹及安排、人员的调配，对住宅管理中心总监及公司行政人事总监负责。
1.1.2. 及时向总公司行政人事部汇报物业管理处行政人事工作，按照总公司行政人事部的工作部署开展各项行政人事工作。
1.1.3. 加强自身学习，模范遵守总公司/物业管理处和部门制定的各项规章制度，督促部门员工履行各自的工作职责。对部门的工作失误负领导责任。
1.1.4. 健全物业管理处的各项规章制度并组织学习、检查并监督其执行情况。 1.1.5. 制定物业管理处的组织架构、人员编制及人力资源成本预算，做好相关费用的控制。
1.1.6. 负责物业管理处日常的行政、人事、劳资管理、培训和采购管理工作。 1.1.7. 协助管理处总监处理对外(内)关系，负责协调与其他相关单位的联系与沟通。
1.1.8. 具较强的组织、协调、沟通和执行能力。统筹部门内部的职责分工，并督促、检查下属按质按量完成工作任务。
1.1.9. 参与招聘物业管理中心主任级以下管理人员。
1.1.10. 根据物业管理处业务发展的需要，制定相应的员工培训计划，组织实施或
监督其执行。
1.1.11. 检查、监督各部门员工工作绩效考核，对各部门员工奖惩情况及时向管理中心总监提交参考方案。
1.1.12. 深入各部门了解员工的情况，及时将意见反馈给管理中心总监/公司行政人事总监，并提出工作建议方案。
1.1.13. 审核各部门的岗位职责，并检查岗位职责的落实情况。 1.1.14. 保守公司商业机密，维护公司利益。
1.1.15. 负责将ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系在部门工作中持续、有效地全面运行。
1.1.16. 负责配合总公司、物业管理处其他部门完成各项工作任务。 1.1.17. 完成上司交办的其它工作任务。
2. 职位：行政主任 2.1. 岗位职责：
2.1.1. 协助上司安排和处理物业管理处日常行政事务工作。
2.1.2. 协助上司草拟物业管理处的行政管理制度，并检查物业管理处行政制度的执行情况，随时向上司汇报。
2.1.3. 协助上司做好物业管理处日常行政接待，安排和组织物业管理处的各项会议和文体活动的策划、组织、协调工作。
2.1.4. 协助上司做好物业管理处公关工作，协调与相关单位及部门的联系和沟通，相关事务工作的安排和接待。
2.1.5. 负责对外(内)文件的拟写、收集、发放、传阅、呈批、催办、保存、注销及立卷归档工作。
2.1.6. 负责安排经理办公会议或物业管理处重要会议，编写会议纪要和决议。 2.1.7. 负责物业管理处各类书籍的购置、分类、保管、借阅、管理工作。
2.1.8. 草拟物业管理处所需订阅的有关报刊、杂志清单，报公司行政人事部审批后执行。
2.1.9. 负责各部门秘书/文员的文书培训工作。
2.1.10. 协助上司开展企业文化建设工作，定期组织有关员工活动。
2.1.11. 负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
2.1.12. 负责物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。 2.1.13. 负责物业管理处车辆使用的调度工作。
2.1.14. 负责建立和完善物业管理处行政事务工作的有关数据和费用等资料库。 2.1.15. 严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的物业管理处资料、决策等属保密和事项。 2.1.16. 负责ISO文件档案管理工作。 2.1.17. 负责法律/法规的查新工作。
2.1.18. 负责审核计划、审核报告的编制工作。 2.1.19. 负责质量体系和环境体系的收发管理工作。
2.1.20. 严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。 2.1.21. 完成上司交办的其它工作任务。
3. 职位：行政助理 3.1. 岗位职责：
3.1.1. 执行上司安排各项工作，对其负责。
3.1.2. 严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作。
3.1.3. 协助上司草拟有关方案，并协助执行。
3.1.4. 负责部门文件资料的收发、登记、分类、整理、归档等管理。
3.1.5. 负责物业管理处固定资产的管理工作，如物业管理处内部办公的设备、设施的管理等。
3.1.6. 监督物业管理处员工后勤设施的管理，如员工宿舍、更衣柜、钟卡机等。 3.1.7. 负责收集本行业的有关资料、信息，供上司参考。 3.1.8. 负责部门计划、总结和决议等公文函件的草拟工作。 3.1.9. 编写部门周(月)计划、周(月)报。 3.1.10. 负责安排部门会议，编写会议纪要。 3.1.11. 负责部门有关费用报销工作。 3.1.12. 负责部门财产物品的管理。
3.1.13. 负责部门物料的请购工作，对部门消耗的物料用品进行统计和使用控制。 3.1.14. 负责部门日常文书的打印工作。
3.1.15. 处理有关信函、电传、电话，并做好记录、及时上传下达。 3.1.16. 确保做好部门内部以及与各部门的联络。 3.1.17. 负责部门印章的管理工作。
3.1.18. 负责收发、整理部门各类报刊、杂志和信件。
3.1.19. 严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的部门资料、决策等属保密和事项。
3.1.20. 完成上司交办的其它工作任务。
4. 职位：人事主任 4.1. 岗位职责：
4.1.1. 在部门经理直接领导下，负责物业管理处人事和培训方面工作。 4.1.2. 协助上司制定和完善物业管理处的人事制度，并检查物业管理处人事制度的执行情况，随时向上司汇报。
4.1.3. 协助上司制定人员编制，定员定编，控制人力资源成本。 4.1.4. 根据物业管理处的发展，定期制定相应的员工培训计划，并负责执行。
4.1.5. 负责员工的用工(招聘、离职及人事变动等、劳资、计生管理)、培训方面相关工作。
4.1.6. 做好员工试用期满后转正和合同期满续约的考核工作。 4.1.7. 负责制定各部门工作绩效考核方案，并负责执行。 4.1.8. 编写季度人员状况报告。草拟有关人事制度、文件等。 4.1.9. 负责收集最新的人事管理法规法例以供上司参考。
4.1.10. 做好员工的劳动合同签订和办理员工社会保险和医疗保险的参保工作。 4.1.11. 负责审核每月各部门的排班表、考勤，核计员工资金、福利相关工作。 4.1.12. 按有关规定开具物业管理处员工对外(内)人事方面的各类介绍、证明文件。
4.1.13. 负责建立和完善人事及培训方面的数据库。 4.1.14. 负责完善人力资源电脑系统的最新资料库。 4.1.15. 负责物业管理处员工的人事档案资料管理。 4.1.16. 负责员工劳动保护用品统筹安排的管理工作。
4.1.17. 定期对员工队伍进行思想考查，及时将员工的意见反馈给上司。 4.1.18. 严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作，并监督下属按规定做好各项工作。 4.1.19. 完成上司交办的其它工作任务。
5. 职位：人事助理 5.1. 岗位职责：
5.1.1. 执行上司安排各项工作，对其负责。
5.1.2. 严格遵照ISO9001：2000质量体系和ISO14001环境体系相关文件开展工作。
5.1.3. 协助上司做好员工每月考勤情况和下月各部门排班表的审核工作。 5.1.4. 做好物业管理处全员假期记录、审核工作。
5.1.5. 负责本部门员工的月度考勤和排班的编制工作，假期统计，绩效考核汇总。 5.1.6. 核计员工加班的工资费用。 5.1.7. 协助上司开展人员的招聘工作。
5.1.8. 负责有关人事资料的收集、整理、归档工作。 5.1.9. 协助上司做好全员人事档案管理工作。
5.1.10. 及时整理最新的员工资料，并将资料输入人力资源电脑系统内，确保系统资料准确、无误。
5.1.11. 负责新员工的入职体检工作。
5.1.12. 负责办理员工的入职、离职的有关手续。 5.1.13. 负责物业管理处员工医疗报销等相关工作。 5.1.14. 负责每月统计人力资源数据分析相关工作。
5.1.15. 负责定期提供物业管理处员工名单，协助福利和物品的发放。
5.1.16. 严格执行保密制度，按工作程序办事，不散布、传播在工作接触的人员资料等属保密事项。
5.1.17. 完成上司交办的其它工作任务。
6. 职位： 司机 7.2.岗位职责：
7.2.1负责公司行政办公车辆贺驶，遵守安全交通规则，确保安全行车。 7.2.2 负责公司行政车辆的定期保养、维修、年检，跟进保险，路桥费的购买工作。 7.2.3 定期安排车身，车内清洗，保持车容整洁。 7.2.4做好行驶记录及性能状况、维修保养记录。
7.2.5根据行政人事组的安排，做好各部门外出办事人员的用车事务。 7.2.6负责做好总公司及各部门对外、对内的各类文件的传递、交接工作。 7.2.7、完成上级交办的其它工作任务。