第一篇：led室内照明标杆体系
广东省LED照明产品评价标杆体系30问
目录
1.什么是“标杆分析法”?它由哪些重要精神组成的?
2.为什么在广东省实施“LED照明产品评价标杆体系”研究?
3.广东省“LED照明产品评价标杆体系”包含的主要内容有哪些?
4.标杆指标、标杆指数、标杆产品等级的定义是什么?
5.在广东省实施和推广应用“LED照明产品评价标杆体系”的意义何在?
6.“LED照明产品评价标杆体系”的应用领域与范围如何界定?
7.广东省“LED路灯产品评价标杆体系”主体对象和设计的范围是什么?
8.广东“LED照明产品评价标杆体系”是如何管理和运行的?
9.LED照明产品标杆指标构建过程分为哪三个部分?
10.广东省“LED照明产品评价标杆体系”.的实施流程有哪些?
11.LED照明产品标杆指标分类的依据是什么?
12.如何进行标杆指标更新?
13.LED照明产品标杆指标选取应按照什么原则来选取?
14.如何依据标杆指数对LED照明产品进行分级与标识?
15.LED照明产品标杆指数是如何确定的?
16.按评分体系打分时所参照的指标参照区间和权重分别是以什么为依据制定的?
17.LED照明标杆产品如何选取?产品检测依据的标准如何确定?
18.对通过标杆体系评测的产品分级标识如何进行动态管理?
19.标杆指数发布方式是什么?发布周期是如何规定的?
20.LED照明产品评价标杆体系的动态更新机制是什么?
21.如何对参与实施LED照明产品评价标杆体系的检测机构进行认定?
22.对检测资质有哪些认定内容?
23.在对检测机构的技术评估工作中，现场考核的程序和内容是什么?
24.检测机构如何获得广东省“LED照明产品评价标杆体系”的检测认定资格?
25.“LED照明产品评价标杆体系检测机构资格证明”有时效性么?
26.管委会对申请复核单位进行复核时，审核和评估的主要内容是什么?
27.针对已获得资质的检测机构的管理监督如何实现?
28.如何在市场上对通过LED照明产品评价标杆体系认定的产品进行一致性核查?
29.若通过LED照明产品评价标杆体系认定的产品的一致性发生变更，企业应如何处理?
30.企业进行LED照明产品评价标杆体系认定的流程是什么?
1.什么是“标杆分析法”?它由哪些重要精神组成的?
标杆分析法，又称基准分析法、定标比超法，英文为BENCHMARKING，是在二十世纪七十年代末由施乐公司首创，后经美国生产力与质量中心系统化和规范化。美国生产力与质量中心对标杆分析管理的定义是：标杆分析管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。
组成标杆分析管理的重要精神包括：
► 选取目前公认卓越超群的代表企业为学习和仿效的标杆，透过广泛的观摩研究来追求卓越
►针对流程予以再造，更为有效地帮助企业达成突破性的绩效改善
►强调持续改善的观念
2.为什么在广东省实施“LED照明产品评价标杆体系”研究?
LED照明产品评价标杆体系，是指利用科学方法，选取能代表行业创新技术水平的LED照明产品进行动态跟踪测试，并将其性能指标值转换为动态的产品标杆指数。同时，在完全相同的测试环境和条件下，将行业内同类产品的性能指标逐项与其比对，并以标杆指数为依据对其进行综合评价，通过标杆指数产品等级表征产品性能的综合评价、比较体系。该体系是由广东省科技厅重大科技专项立项支持，广东半导体照明工程省部产学研创新联盟发起并牵头组织实施的科学研究项目。
3.广东省“LED照明产品评价标杆体系”包含的主要内容有哪些?
包括理论研究、实施方法、运行管理、应用规划四个部分。具体如下表所示：
4.标杆指标、标杆指数、标杆产品等级的定义是什么?
标杆指标：可用以综合评价LED照明产品，并基本代表产品技术发展方向的产品评价指标。
标杆指数：是按评分细则，对能够动态反映行业创新水平的产品标杆指标值进行加权计算得出的分值。标杆指数分为单项和综合两类，定期公布。
标杆产品等级：以标杆指数为基准，以分值为依据，根据产品分级方法划分的产品等级。 5.在广东省实施和推广应用“LED照明产品评价标杆体系”的意义何在?
LED照明产品标准和检测方法标准的制修订工作滞后于LED产业的飞速发展。模糊的准入条件在引发各方争议的同时，更造成无法有效监管市场中良莠不齐的LED照明产品。为适应LED项目建设需要，建立LED照明产品评价标杆体系，对产品质量进行动态评价，是解决LED照明产品评价技术障碍的重要手段，也是保障我省“绿色照明示范城市”和“千里十万”等LED照明示范工程项目顺利进行的有效方法。 6.“LED照明产品评价标杆体系”的应用领域与范围如何界定?
“LED照明产品评价标杆体系”将为各类LED照明示范工程项目提供评价依据，未来将逐步从路灯产品拓展至室内照明和器件等LED照明相关领域。
7.广东省“LED路灯产品评价标杆体系”主体对象和设计的范围是什么?
主体对象范围： ►联盟范围内企业
►志愿参与广东省绿色照明示范工程和LED路灯“千里十万”工程的其他企业、高校及科研机构
管理规范涉及范围：. ►广东省LED路灯产品标杆指数的指标确定、动态管理 ►LED路灯产品在评价标杆体系中的评价、检测
8.广东“LED照明产品评价标杆体系”是如何管理和运行的?
广东“LED照明产品评价标杆体系”将成立“标杆体系管理委员会”(简称“管委会”)，并依托创新联盟成立管理办公室，“管委会”通过制定管理规范和实施细则进行管理和运营。标杆体系管理委员会是由广东省科技厅和广东半导体照明工程省部产学研创新联盟组织相关行业专家组成，承担检测机构认定、一致性核查、服务管理等与评价标杆体系运行相关管理工作的组织。 9.LED照明产品标杆指标构建过程分为哪三个部分? ►指标分类 ►标杆指标选取 ►标杆指标更新
10.广东省“LED照明产品评价标杆体系”的实施流程有哪些?
11.LED照明产品标杆指标分类的依据是什么?
以LED路灯产品为例，LED照明产品标杆指标选取与分类的依据是：按国内外已实施标准，辅以美国、日本、欧盟等国家地区的相关检测标准和产品标准收集结果，针对其技术指标差异化分析进行。
12.如何进行标杆指标更新?
以LED路灯产品为例，标杆指标应主要从技术研发、制造、终端应用、检测监督等多个方面的技术发展阶段开展论证。指标更新过程中，应对新增或替换评价指标的技术成熟度、终端应用需求和检测技术完备程度进行综合测评，符合标杆指标的“可横向对比”特征。 13.LED照明产品标杆指标选取应按照什么原则来选取?
以LED路灯产品为例：
14.如何依据标杆指数对LED照明产品进行分级与标识?
送检产品按评测所得到的综合标准分进行评级，从高到低分A、B、C、D、E共5级。 送检产品若出现单项标杆指数为0的情况，最高评级为B;所有经过检测认证的产品，将由已经认定的检测机构开具检测报告，并加贴分级标识。 15.LED照明产品标杆指数是如何确定的?
标杆指数的确定流程简图如下：
无论是标杆产品，还是未来参与测试的其他产品，都将首先按统一的评分体系打分得到原始分，再按以下公式计算得出标准分用以分级和评价：
单项标准分=送检产品单项原始分×(100/产品标杆指标值所对应的单项原始分)
综合标准分=∑(单项标准分×权重系数)
那么，单项标杆指数(也即为单项标准分)为100分，综合标杆指数(即综合标准分)也为100分。
16.按评分体系打分时所参照的指标参照区间和权重分别是以什么为依据制定的?
17.LED照明标杆产品如何选取?产品检测依据的标准如何确定?
根据企业实力与产品质量，结合目前国内已达到一定规模的应用工程实例情况，选取能代表行业创新水平的企业，选取的标杆产品暂采取由企业自选产品并统一送检的形式。
对于产品检测过程中，检测采用的标准将主要依据已发布实施的国家标准、行业标准和地方标准，部分测试方法将根据最新经过论证的研究成果制定。 18.对通过标杆体系评测的产品分级标识如何进行动态管理?
加贴的标识仅在当期标杆指数下有效，若指数更新，则原产品的等级发生变化，因此标识也需同步更新。采取企业申请，免费更换的方式，在一致性核查通过的前提下，则按照该产品的历史评测结果，重新评级后，加贴新标识。 19.标杆指数发布方式是什么?发布周期是如何规定的?
标杆指数更新发布周期为半年，发布形式为召开发布会公开发布并在各类权威期刊、网站刊载公布。
20.LED照明产品评价标杆体系的动态更新机制是什么?
LED照明产品评价标杆体系将根据对国内外最新技术趋势、最新标准制修订情况和最新检测技术方法发展状况的持续跟踪分析结果，进行动态更新。动态更新主要内容包括： ►新增标杆指标、采用最新测试方法、修正指标参照区间、扩充标杆产品选取范围
►整个体系的运行根据样本点的扩充统计进行归纳分析
►建立完备的市场产品数据库，根据统计结果对体系运行进行反馈修正。
21.如何对参与实施LED照明产品评价标杆体系的检测机构进行认定?
由LED照明产品评价标杆体系管理委员会(以下简称管委会)认定，承担相关产品指定的检测工作。
检测机构应按照国家产品质量检测的有关法律、法规、技术规范、标准和要求开展检测工作，对出具的报告负责独立承担由此连带的法律责任。 22.对检测资质有哪些认定内容?
主要包括法人资格、计量认证、实验室人员与场地、设备等资源的认定，还包括标准检测的合格评定资质等。
23.在对检测机构的技术评估工作中，现场考核的程序和内容是什么? ►申请单位负责人介绍情况，实验室负责人介绍相关工作情况;.
依据申请资料现场核查;
►考核实验室负责人及实验室技术人员的技术操作水平和专业知识; ►抽查实验原始记录档案及实验报告; ►盲样现场检测。
24.检测机构如何获得广东省“LED照明产品评价标杆体系”的检测认定资格?
25.“LED照明产品评价标杆体系检测机构资格证明”有时效性么?
有。在网上公布确认，有效期为3年。在证书有效期满前6个月，检测机构应当向管委会提出复核申请，管委会对复核合格者换发证明。
26.管委会对申请复核单位进行复核时，审核和评估的主要内容是什么? ►认定期内检测工作的完成情况;
►有关实验室负责人及实验技术人员的变动情况; ►年度检查情况;
►比对试验(比对试验每年进行一次，由管委会组织) 27.针对已获得资质的检测机构的管理监督如何实现?
通过组织联盟专家对已获得“LED照明产品评价标杆体系检测机构资格证明”的检测机构进行不定期的监督检查，抽查内容包括检测流程和测试设备;徇私舞弊、出具虚假报告或其他违反有关法规规定行为;出具的检测报告不符合有关规定。
28.如何在市场上对通过LED照明产品评价标杆体系认定的产品进行一致性核查?
凡已具分级标识的产品进行市场销售时，甲方(出资方)必须委托检测机构在供货产品中抽样检测产品一致性，若一致性不合格，管委会有权取消供货方的标杆指数认定资格。 29.若通过LED照明产品评价标杆体系认定的产品的一致性发生变更，企业应如何处理?
企业对产品有任何一致性变更必须在管委会和检测机构处进行备案，管委会审核后根据实际情况有权要求重新对产品进行检测。
30.企业进行LED照明产品评价标杆体系认定的流程是什么?
第二篇：全面分析LED照明灯具发展向室内照明产品技术要求
LED照明市场商机巨大，发展空间广阔。LED照明灯具应用已经从过去室外景观照明LED发展向室内照明应用。据分析未来五年内LED室内照明的发展将有指数型增长趋势。2011年其产值将高达数百亿美元。尤其是2009年欧盟率先实施禁用白炽灯计划，以及节能议题备受关注，造就了LED室内照明巨大的市场机遇和乐观的前景。
高功率LED照明灯具的发展取决于两大元素：一是芯片本身;二是灯具技术，包含散热、光学、驱动。首先是芯片，目前，LED 芯片技术发展的关键在于基底材料和外延生长技术。基底材料由传统的蓝宝石材料、硅和碳化硅，发展到氧化锌、氮化镓等新材料。无论是面向重点照明和整体照明的高功率芯片，还是用于装饰照明和一些简单的辅助照明的低功率芯片，技术升级的关键都关乎如何开发出更高效、更稳定的芯片。在短短数年内，借助于包括芯片结构、表面粗化处理和多量子阱结构设计在内的一系列技术改进，LED 在光效方面实现了巨大突破。 薄膜芯片技术是超亮 LED 芯片生产中的核心技术，能够减少各侧面的光输出损耗，并能借助底部的反射面使 97% 以上的光线从正面输出。这不仅显着提高LED 的光效，还为透镜设计创造了优越的便利条件。
其实从LED照明灯具的发展以来人们一直关注它的使用寿命，若仅仅依靠使用低热阻的 LED 元件是未能为灯具装置构建良好的散热系统，而必须有效地减小从 PN 节点到周围环境的热阻，才能大大降低 LED 的 PN 节点温度，而成功实践延长 LED 灯具的使用寿命并提高实际光通量的目标。别于一般传统灯具，印刷电路板既是 LED 的供电载体，也是 LED 的散热载体，所以散热片和印刷电路板的散热设计十分重要。除此之外，灯具制造商还须考虑散热材料的质量、厚度和尺寸以及散热界面的处理和连接等因素。
第三篇：企业LED路灯参与标杆体系评测的流程
根据省科技厅《关于推广应用LED照明产品评价标杆体系的通知》(粤科函规划字〔2010〕1058号)精神，2010年度LED路灯评价标杆体系产品检测将于10月份启动。现将LED路灯参与标杆体系评测的流程说明如下：
1，LED路灯企业按照省科技厅《关于推广应用LED照明产品评价标杆体系的通知》文件的具体要求认真填写《LED路灯产品质量评价标杆体系评测申请单》，并以电子邮件申请，同时将纸质附件资料随申请单盖章原件一式两份，快递至LED照明产品评价标杆体系执行机构(以下简称执行机构)：
广东半导体照明工程省部产学研创新联盟
联系人：陈丽萍(手机：18928832168)
电话：020-38628620，传真：020-38627027
邮箱：1458825805@qq.com
地址：广州市天河区珠江新城华利路1号新大厦北塔5A(邮编：510623)
2，执行机构收到申请资料3天内，根据标杆体系管理规范对申请表格进行审核，审核通过后，将审核结果转交指定检测机构并通知企业;
3，企业与指定检测机构办理相关手续并付款，检测收费标准由检测机构分别制定，报标杆体系执行机构确认后公布实施。
4, 检测机构收到检测费用后一周内到工厂仓库随机抽取样品，抽检方法如下：
(1)被抽样品应是2009年1月1日以后生产的、出厂检验合格的产品。
(2)产品须经权威检验机构检验，符合GB7000.5和DB 44/T609-2009省地方标准有关安全要求及EMC要求。
(3)优先抽取产销量大的产品规格。同一规格产品抽样基数应大于100台。
(4)按企业所申请备检的产品规格，每个规格抽取7件包括LED控制器一起销售的LED灯具产品，另外， 用于寿命试验的35只与灯具同批次的LED光源、5只驱动电源，由企业决定是否送检，检测费用另计。
(5)抽样人员当场在捆扎好的包装纸箱上、下、左、右开口处加贴封样单并进行随机编号(1#--7#)，由抽样人员及企业有关人员在封样单上签字后用胶粘带予以覆盖，以防止在正常运输搬运中损坏封样状态。
6，由被抽检单位负责将抽取样品送到检测机构：
(1)1#、2#、3#、6#、7#样品及检测必须的相关资料一套，(如果企业选择送检，还包括35只与灯具同批次的LED光源、5只驱动电源)，一并送至以下检测机构：
广东产品质量监督检验研究院
联系人：陈海波 电话：020-89232955
地址：广州市海珠区新港东路海诚东街6号海珠科技园内(邮编：510330)
(2)4#、5#样品及检测必须的相关资料一套，送至以下检测机构：
广东省质量监督光电产品检验站
联系人：李本亮 电话：0769-23077280
地址：广东省东莞市松山湖科技产业园区工业南路2号(邮编：523808)
(3)送样时必须提交给检测机构的资料包括：
l 关键元器件和零部件清单(含电子版)，加盖公章;
l 送检型号产品的外部和内部照片(主检带比例尺)和铭牌，含电子版;
l 灯具符合国家标准的全项目安全测试报告(可以是认证的或委托的);
l 产品标识;
l 一致性声明，企业申明对所销售产品与送检产品保持一致负全责，加盖公章;
l 其他需要的文件(如有的话，应提供商标注册证复印件、产品说明书等，需要时，应提供产品图样和相关的技术文件)。
7，检测机构对送检的产品按标杆体系项目进行测试并将检测结果汇总交执行机构，由执行机构根据标杆体系管理规范对测试结果进行综合评分和评级，并将产品检测结果及标杆体系评价认证结果反馈给企业;
8，执行机构将评价结果提供给标杆体系管理部门(广东省科技厅)并根据绿色照明示范城市项目的相关要求制定《广东省绿色照明示范城市LED路灯产品推荐目录》;
9， 执行机构定期公布标杆指数对应的指标值，供相关企业和部门参考。
参与2010年度第一批LED照明产品评价标杆体系产品检验申请书纸质版提交截止日期为2010年10月15日(以邮戳为准)。
广东半导体照明工程省部产学研创新联盟
二〇一〇年九月二十五日
附件：
《关于推广应用LED照明产品评价标杆体系的通知》 《LED路灯产品质量评价标杆体系评测申请单》
第四篇：LED照明销售技巧
技巧之一：构建买方与卖方的关系 *。销售人员需要对客户作出真实决定，以及何时作出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。
技巧之二：规划推销电话 *。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。
技巧之三：提出正确的问题 *。大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
技巧之四：商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。没有业务技巧，你就永远不具备销售所需要的信誉。
技巧之五：积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
技巧之六：提出有意义的解决方案 *。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。
技巧之七：获得承诺 *。如果你真正思考这一点，聘用销售人员的唯一原因就是为了获得客户的承诺。然而，当问及这一问题时，大多数销售人员承认这是其最薄弱的技能。研究表明，将近三分之二的销售人员在推销电话中未能要求承诺。任何有效的销售培训计划必须对这个问题有可靠的解决方案。
技能之八：管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时和独立的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。
第五篇：江西照明设计、南昌亮化设计、夜景照明设计、LED照明设计
争创江西设计领军人物
1 以设计的角度来看，江西区域内的照明项目呈现出的效果、品质如何?江西的“夜之美”需要向哪些方向改进?
整个来说比过去的几年我们江西整体照明项目还是不错的，从设计角度上来讲已经开始慢慢的重视和步入了正规，还有就是重视整体和艺术为一体的系统化设计规划，拿南昌市来讲吧，这次中国七届城市运动会-南昌站，做了整个市的亮化提升项目设计和改造，需要改进的地方当然是有了，现在我们中国早早提倡以节能、环保、低碳为发展主体来开展照明项目。所以这块我们江西也在迅速的响应国家政策开始实施。
2 具体的项目实施过程中，怎样贯彻节能环保的理念?
这个是我们设计师的责任了和每个公民的责任了，首先我们作为设计师就要在项目规划设计的时候就要考虑到能耗、低碳环保和艺术创意的融合，然后在灌输给甲方或业主，更有责任监督和贯彻到施工单位。
3 近些年，由LED新光源引发起一场照明革命，众多照明设计工程公司和灯具产品生产厂家纷纷介入，引发激烈竞争，您怎样评价LED 与传统光源的一个应用性能?以及半导体照明未来在我国的发展趋势?
从发展趋势上来讲LED当然是一个发展的必然趋势，不然为什么叫LED新光源引发起一场照明革命呢，但是近几年想完全替代传统光源是不可能的。从应用性能上来分析的话，首先LED照明器具目前无法达到传统光源的照度要求和标准，但LED照明器具呢绝对的优势就是节能和多元化智能控制，可以无限实现人性化的智能控制和更好的艺术结合展示，唯有一点需改进就是大功率的LED照明器具还是不够100%稳定，而传统光源毕竟经历了百年的沉淀和考验稳定自然是毫无疑问的了，相信以后LED光源也是必然的，期待时间来考验和验证的。
4 十多年来，我国城市照明工作取得了令人瞩目的成就。但同时也出现了在城市照明中片面追求奢华，攀比亮度，大规模进行盲目、重复、低档次建设的倾向，缺少精品，能源浪费也颇为严重。晶典照明做过很多城市照明工程规划设计，您怎样看待城市照明的规划问题?设计师在当中承担着什么样的角色?
为什么需要设计师?承担着什么样的角色呢?一定要知道一个项目如果有了一个职业照明设计师的设计和规划，那么就能确保在设备、运营、施工人员、艺术创意等各方面产生的成本得到非常好的控制和美学效果展现。
怎么看待城市照明的规划问题?首先呢这个规划和设计是又一点点区分的，先规划再设计，规划是把握整体风格在来设计和制作，我相信每个城市很早已经开始着手在做照明规划，至于这个大规模进行盲目、重复、低档次建设缺少精品这个问题肯定是有存在的，有追求和攀比到也不算是件坏事，人都要有信仰千万不要盲目的追求和胖比，这样才会有进步和提升，十个手指还一定有长短之分嘛，只要向好的设计单位、优秀项目和单位看起学习进步，人生在世就是这样活到老学到老做到老，自然我也还不算个非常优秀的设计师，但我会不断努力学习结合更新意的艺术结合展现回报给社会和众人，让我们晶典照明能为全国服务，让我们一起感恩社会、感恩身边每一个同行企业，争创江西的设计领军人。