展礼仪风采树文明形象

2023-06-08

第一篇:展礼仪风采树文明形象

展巾帼文明风采 树地税形象新风

——宁明县地税局办税服务厅创建 自治区“巾帼文明岗”先进事迹

宁明县地税局办税服务厅现有干部职工10人,其中女干部职工9人,平均年龄32岁,大专以上学历10人,是一支充满活力、团结进取的队伍,承担着宁明城区及周边乡镇共2000多户纳税户税收、规费基金征收等工作。多年来服务厅坚持以“自尊、自信、自立、自强”的精神,建设一流队伍,推进一流服务,争创一流业绩。2009年组织收入10002.34万元,同比增收4030.67万元,增长67.49%,占全县地税组织收入的92.31%。先后获的县红旗窗口单位”、“县巾帼文明岗”、“崇左市政务服务工作先进窗口单位”、“自治区青年文号” 等荣誉称号,2009年被评为“崇左市巾帼文明岗”。

增强领导确保齐力创建

宁明县地税局把办税服务厅创建自治区“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体,通过创建活动来教育引导广大女职工诚实守信、爱岗敬业,激发女职工的积极性和创造性,塑造严格执法、公正廉洁、文明服务、优质高效的地税新形象。成立了创建工作领导小组,负责创建活动的组织、协调和实施,从人、财、物资源配置上给予倾斜,狠抓软、硬件建设,形成全局上下齐心协力抓创建的良好局面,确保活动扎实有效开展。

优质服务展现巾帼风采

服务厅坚持“以人为本,纳税人至上”的理念,为纳税人服务有爱心、有热心、有诚心和有耐心,提供优质、高效服务,努

1 力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。加大服务厅窗口硬件建设,规范窗口、服务区设置,为纳税人提供计算器、眼镜办公用品,配备饮水机、雨伞等便民用具,给纳税人提供一个舒适方便的环境。

积极推进网上申报、“税银一体化”、银行划转税款业务、POS机刷卡划转税款业务等多元化的申报方式,让大部分纳税人足不出户即可完成申报纳税。还推行人性化服务,编发地税服务直通车,及时向纳税人宣传最新税收政策,有效避免了因部分财务人员没有及时准确把握新政而造成受行政处罚现象,受到社会和纳税人的广泛赞誉。

规范运行彰显科学管理

坚持“公开政策、公平监督、透明执法、优化服务”的方针,完善制度建设,规范业务管理,不断提高服务质量。先后制定并严格执行《办税服务厅工作人员管理办法》、《岗位目标考核管理办法》、《税收执法过错责任追究制》等,公开岗位职责、办税程序、承诺服务及投诉举报电话,将税收执法置于公众监督之中,确保责任落实到位,执法监督到位。

实行“AB”岗制度,做到“有窗口,必有人负责”,避免因“掉链子”影响到纳税人办理相关业务。如今在办税服务厅,下班不是以铃声为标准,而是以最后的纳税人办完纳税事项离开为准。科学的管理保证各项税收执法工作规范高效运行。

深入开展每月“服务之星”评比活动。由基层领导、办税厅人员和广大纳税人共同评选出1名办税员为当月的“服务之星”,极大激发了办税厅人员的工作积极性,整个服务厅形成人人创先争优,个个都是服务主体的浓厚氛围。2010年,办税服务厅共有

2 13人次被评为崇左市地税系统“服务之星”,并集体荣获崇左市“三星级办税服务厅一等奖”。宁明办税服务厅每月“服务之星”评比活动得到了上级的充分肯定,并向全区地税系统推广学习。

强化素质铸造一流队伍

高效服务必须依靠过硬素质支撑。服务厅着力抓好干部队伍建设。一是抓理论学习,增强政治素质;二是抓职业技能培训教育和学历职称教育。两年来,办税员参加各级各类业务及技能培训班达25期,培训达标面、考试优秀率均达到100%,均取得国家计算机中级以上证书。三是开展岗位练兵,经常性开展“征管能手”、 “微机操作能手”等竞赛活动,不断提高办税员的操作水平,打造出一支高素质队伍。还组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》等,增强办税员敬业精神,以高效优质、文明规范的服务树立起办税服务厅“巾帼文明岗”的良好形象。200

5、2006年,莫芳同志连续两年荣获市级先进个人,被县妇联评为“巾帼建功”标兵;何明霞、邵超英等同志也多次荣获崇左市“服务之星”荣誉称号。

情系民生促进社会和谐

牢固树立“三服务”理念,关注社会,情系民生。办税员经常深入企业走访调研,及时开展送政策送服务活动,进一步密切税企关系、征纳关系;给结对帮扶村、学校赠送办公座椅和农业科技书籍和儿童读物等;还深入街道、社区、学校进行税法宣传,提高了广大公民依法纳税意识。

热心社会公益事业。通过开展扶贫济困、捐资助学献爱心活动,扶助社会弱势群体,帮助多名失学儿童重返校园,给他们赠

3 送学习用品和助学金,鼓励和帮助他们完成学业。还将驮龙小学贫困生蒙江丽同学作为定点联系帮扶对象,除了捐助学费,每月还资助150元生活费,并计划资助她完成从小学至大学的学业。在近年来抗洪救灾、抗冻救灾、抗震救灾、抗旱救灾等募捐活动中累计捐资3600多元,办税服务厅全体人员以实际行动充分诠释了爱心奉献社会的中华传统美德。

2010年12月8日

第二篇:学规范、树形象、展风采:

学习教师职业道德心得

水观镇小:李江

职业道德是规范教师的育人行为,是社会责任感的具体表现,它要求老师的职业理想--忠诚教育事业,教书育人;职业情感--热爱学生, 诲人不倦;职业规范--团结协作、为人师表。因此,作为一名人民教师,面对跨世纪的人才培养所提出的更新、更高的要求,我们应全面贯彻国家的教育方针,时刻对自己提出严格要求,积极参加职业道德学习,培养高尚道德情操。

一、爱教育。我们所从事的是教育事业。爱教育,就是要爱国守法、爱岗敬业。教师要热爱教育事业,要对教学工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教育事业需要的是我们教师实实在在的付出,不是在工作中投机取巧,更不是事事以报酬的多少来衡量自己的工作。因此只有拥有了对事业的一分热爱,才能脚踏实地、默默奉献,对学生负责、让家长满意。尤其是青年教师,要力求干好自己的本职工作,尽职尽责地完成每一项教育教学工作。

二、爱自己。教师爱自己就是要有积极的人生态度,既然我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,开拓创新,无私奉献。用自己积极的人生观、世界观去影响学生、改造学生。“不以物喜,不以己悲”。特别是在现在的社会转型时期,各种矛盾层出不穷,各种思想相互碰撞,教师的人生取向不仅关系到自己是否拥有幸福的人生,而且直接影响到学生的成长过程。一个不爱自己的教师,是谈不上爱教育和爱学生的。所以我们教师要不断的挑战自己,超越自己。规范中要求教师“终身学习,树立终身学习理念”。这就要求我们在育人的同时,不要忘了自身的继续学习。不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们每一位教师一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦,精益求精,厚积薄发,做一名“学习型”的优秀教师。有了良 1

好的素质、过硬的本领,才会在工作中自信,才会在生活中快乐,才会有积极的教育态度和人生观念,才会不迷失工作和前进的方向。

三、爱学生。这是教师所有“爱”的归宿点。教师对学生的“爱” 必须是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱,恩师般高尚纯洁的爱。崇高的师爱表现在对学生一视同仁,绝不厚此薄彼,按成绩区别对待。要做到“三心”俱到,即“爱心、耐心、细心”。无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,特别对那些学习特困生,更是要“特别的爱给特别的你” ,切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,发现他们“的闪光点”,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响,因此,教师一定要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。

新规范还规定:教师应保护学生生命安全。我想这是每位教师必须做到的,这也是一位教师应有的高尚道德。当学生生命受到威胁,受到伤害时,作为一名教师应在学生危急时挺身而出,应向汶川地震中的英雄们学习,学习他们生死关头临危不惧、舍生忘死、奋不顾身,拼死保护学生的英勇献身精神;学习他们危难时刻坚守岗位、忠于职守、不畏艰难险阻、奋力抢救学生拼搏奉献的精神。我想这正是教师爱学生的最高体现。

爱教育、爱自己、爱学生,是一种以人为本的基本道德要求。只要每一位教师不断地完善自我、超越自我,从民族和事业的大局出发,认认真真地学习,勤勤恳恳地钻研,扎扎实实地工作,就能无愧于教师这一光荣称号,就是对《中小学教师职业道德规范》的最好诠释。

第三篇:促体育展风采树形象

——宋集镇中心校举办全镇中小学广播操大赛

为进一步深化阳光体育运动,提高学校广播操上操质量,促进各校上好课间操,全面发展同学们的身体素质,培养大家坚强的意志和集体主义精神。5月18日中午,在美丽的宋集一中楼前广场全镇中小学广播体操比赛拉开了序幕。在主席台就坐的领导有:睢阳区教体局体卫股顾彩云股长、张寅老师、张静老师、宋集镇党委副书记王建领同志,宋集镇中心学校陈贤亮校长、吴传会主任。这次大赛有17个代表队,近600人参加。按现场抽签顺序进场比赛。比赛前,首先由宋集镇党委副书记王建领同志致开幕词,接着宋集镇中心学校陈贤亮校长就比赛要求做了安排,并宣布:宋集镇第一届中小学广播操大赛正式开始。

比赛时,各代表队着装整齐,精神抖擞。踏着运动员进行曲的节奏,同学们高喊口号,步伐统一地进入比赛场地。做广播操时都能做到步伐整齐、动作有力,他们的举手、抬脚、弯腰、转身、跳跃都显得那么整齐统一,动作中充满着自信。由一中领导班子成员和体育老师组成的评委本着“公平、公正、公开”的原则,认真地从动作、服装、进退场、精神面貌、做操质量等方面进行全面评分。经过近三个小时的紧张角逐,比赛在激昂的《运动员进行曲》中圆满落幕,最终镇直小学以别出心裁的方阵,磅礴的气势,整齐的队列获得本次广播操比赛的冠军。学生们的精彩表演赢得了领导老师和评委的阵阵掌

声。

通过这次比赛,不但提高了学校广播操的整体质量,同时还增强了凝聚力,培养了同学们集体主义荣誉感、团结协作和拼搏进取的精神,是对学校教育教学成果的一次成功检阅和展示。

张家彬

第四篇:树行业形象 展巾帼风采

--**计生服务站开展春季集中活动记实

**计生服务站隶属于**人口计生局,是全县计生系统的窗口单位。在今春全县计划生育集中活动“百日会战”中,服务站共落实各类避孕节育措施10000余例,鉴定终止流引产3700多例,圆满完成的县委县政府交给的任务。然而这些成绩的取得并非偶然,与全站上下,齐心协力开展的巾帼建功活动是密不可分的。县服务站共有职工32人,其中女职工22人,占全体人员的68%。广大女职工以“岗位成才、岗位建功”为目标,克服自身的劣势,以巾帼不让须眉的豪情,心往一处想,劲往一处使,齐心合力展现巾帼风采。

一、 “五加

二、白加黑”,关键时候不掉队。 今年以来,在县委、县政府的高度重视,精心组织,强力推动下,紧紧围绕确保“人口形势不逆转、违法生育不反弹,生育计划不突破,巩固省优上水平”这一目标。强化领导,精心组织,负重奋起,破釜沉舟,背水一战,不失时机地组织开展了以从严打压违法生育反弹势头为主攻目标的春季计划生育“百日会战”集中整治活动。在三个多月的集中活动期间,县计生服务站的广大女职工和男同志一样,充分发挥“五加

二、白加黑”的实干精神,经常加班到凌晨

一、二两点中,没有一人请假或休班。为全站各项任务的完成提供了强有力的人力支持。

二、 绷紧弦、更精心,确保各类手术安全有效。

针对集中活动期间,工作量剧增的现实,女性门诊的几位大夫,始终保持清醒的头脑:不简化术前检查程序,不降低检查标准,严格执行各项工作流程,确保适应手术的及时落实相应节育措施,有禁忌症的一例也不强做;手术医生更是精益求精、一丝不苟,把第1000例手术,当成第一例手术来做,确保人民群众身心健康。经过大家的努力,集中活动期间,县服务站未发生一例技术差错和手术事故。

三、 搞服务、更热心,努力让群众满意。

为了让广大群众满意,**计划生育服务站坚持以人为本,以人的全面发展为中心,以最广大人民群众的根本利益为出发点,以群众的满意程度为标准,牢固树立服务意识,努力改善服务态度。严格执行规范化服务标准和服务承诺制度。积极开展“术前一席暖心话、术后一碗热茶水”活动,做到从每个细节上关心体贴群众、想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需、解群众之所难。让群众感到进了服务站,就象进了家一样。并及时采取了以下临时措施:一是在门诊大厅设立咨询服务台,指导帮助群众就诊;二是在大厅设立茶水桶,免费提供开水;三是在大厅设置示意图和服务项目说明,制作计划生育科普知识宣传挂图,使服务环境更加温馨,富有知识性、趣味性受到广大群众的一致好评。

第五篇:树学校形象 展师德风采

——通羊五小“比访”活动典型材料之二

家访是沟通教师、家长、学生心灵最直接的桥梁,在上一学年“万名教师进万家”活动基础上,我校以“课外访万家”活动为契机,进一步树学校形象,展师德风采。现将我校近一阶段访万家活动小结如下:

1、明确主题 周密部署

在“课内比教学”工作开展得如火如荼这时,我们丝毫没有放松“课外访万家”的工作。10月中旬学校成立“课外访万家”工作领导小组后,就制定了家访活动具体方案。并对全体教师进行了家访培训,使教师明确了家访活动的目的、意义和内容,熟悉和掌握了家访的方式和技巧。要求每位教师要制定家访计划,提高家访的效率和效果。班级家访以班主任为主,其它科任教师都要参加,对本班学生必访,做好家访前期准备工作,对每位学生的家庭基本状况、在校表现以及学习和心理发展中出现的问题等方面进行详细的分析,并印制《家访手记》,做到人手一册。然后学校执行“校级领导访老师、老师访学生”政策。以实地家访的形式为主;对特殊情况的家庭,要充分利用互联网、电话、信函等辅助形式进行家访。

2、校长访邻校 加深教师情

根据教育局关于“课外访万家”活动的相关布署与安排,通羊五小开展了“联校送教”活动。

此项活动,由宋强校长亲自带头,吴相逢副校长、张满香主席及徐国春、许梦辉两位年轻教师加入了此次送教活动行列,10月 26日上午五小的行政领导及老师来到宋家桥小学,了解了学校的一些基本情况,宋校长表达了对他们的问候,并赠送了2000元的慰问金。随后,许梦辉老师为宋家桥小学一年级的学生上了一节精彩的语文课。徐国春老师为三年级的学生上了一节有特色的英语课。两节课深受学生的欢迎,也赢得了中心学校领导、宋家桥小学领导和老师的一致好评。 此次校访,拉近了两校领导与教师之间的距离,进一步加深了两校领导与教师之间的情感。为今后的学校发展起到了良好的促进作用。

3、领导访老师 搭建连心桥

目前大多数学校没有集体伙食,教师除了上班在一起外,一年很难在一起聚餐一回,平时各烧各的火,各冒各得烟,很少交流和来往,因而相互之间的了解不是很深,导致感情淡漠。特别是教师与学校领导之间,由于管理和被管理的关系差别,很容易导致领导与教师之间的隔阂。而我们五小恰恰相反,离家较远的老师,为了便于工作,中午都在学校聚餐,几个人轮流买菜、做饭,宋校长也和老师们一起搭伙,同吃一锅饭,同喝一锅汤,每天吃饭热闹极了。他从老师的闲聊中了解教师的家庭情况,关心教师的疾苦。作为学校这个家庭的大家长,他在肯定教师的教学工作,感激教师为学校所做的贡献时,把教师的压力当成自己的压力,把教师的苦难当成自己的苦难,把教师的生活当成自己的生活,尽最大的努力改善现状,让教师在尽心尽力工作时亦无怨无悔。确实如此,我校语文教研组长乐雪梅老师的丈夫10月中旬去武汉医院动手术不到一个星期,他的儿子在上学途中又出车祸也被送到武汉,真是祸不单行啊!听到消息后,宋校长立即召开行政会,商量乐老师的课程安排以及其他工作。10月29日星期六这天,天气是中雨转大雨,气温很低。宋校长自己开车带着五小的行政人员赶往武汉人们医院看望乐老师的丈夫和孩子。乐老师对校长的到来十分感动,涕泪满面。校长叫她耐心的服侍好病人,不要操心学校的工作。从武汉回家的路上,已经是暮色深沉,丝丝凉意驱赶着一天的疲倦,刚到通山,宋校长又带着行政人员去看望走访途中摔伤手的方金银老师。走进方老师的家,看到上着绑带的方老师,很是憔悴。宋校长安慰了方老师后。并对她的工作态度作出了肯定。我们学校有陈训平、谭洁、郑宗颖几位年轻老师的丈夫都在外打工,他们都独自一人带着孩子非常幸苦,宋校长和吴校长经常与她们进行促膝谈心,问寒问暖。总是力所能及地帮助她们解决实际困难 ,让教师能够安心工作。张满香主席,体贴教师疾苦,尤其关心老教师。54岁的张书琴老师眼睛不好,在比教学活动中,张主席主动帮助她修改课件。为了辅导刚步入讲台的阮砚佼教师,王子琳主任总是耐心的教她如何备课、讲课、如何组织教学。而阮老师跟她在一起也是无话不谈。好似一对母女。老师和领导之间没有隔阂,畅所欲言,干群关系非常和谐。

4、捧着真心去 赢得满意归

这学期在我们学校,每逢下午下班或节假日,学校领导、教师纷纷走出校园,走进学生的家,这样的场景,在五小如今已经成为一道固定的“风景”。特别是一些偏远的村庄,老师们经常是迎着落日出,顶着星星归。他们为了摸清学生在家的情况,牺牲了很多个人时间,我们经常在办公室听到这样的话“昨天晚上又是8点多才回家”、“凤池山的学生每天上学多辛苦啊,那么远”“那家的家长真是太热情了”……

在家访过程中,教师们不辞劳苦,克服困难,弘扬优良师德,用自己的耐心、诚心,换来了家长对教师、学校的诚心。方金银老师工作特别认真负责。她把每一个学生都当作自己的孩子,她在走访中发现有个孩子家长中午不能回家做饭,孩子经常没地方去,方老师知道后,她就每天五点起床做好饭用保温桶提到学校,中午带着这个孩子一起吃。家长对方老师真是感激不尽。她每天放晚学要等家长接走最后一个孩子,才离开学校去家访。有一次去家访的途中,由于天色较暗,方老师骑着自行车碰到一个石头上,连人带车翻到路边,把右手摔成骨折。她住在医院里心里却还是惦记着她的学生。多么令人感动!通过家访,老师们对学生的家庭情况更加清楚,对学生的辅导更有针对性了。一年级的许梦辉老师手记中写道:“这次家访活动使我进一步了解了我的学生,也了解到了一部分家长整天忙于生计,极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。学生没办法选择家长,老师没办法选择学生,我们只能选择不同的的教育方式来对待这些需要我们关心的孩子。”通过家访拉近了学校与社会、家庭的关系,增进了老师与家长、学生的感情,促进了家庭教育与学校教育的互动。舒老师在手记记着这样一个故事:她班有一名学生叫袁建桥,虽然很聪明但爱搞恶作剧,学习很不用功。舒老师第一次去家访,碰了一鼻子灰,见到家长听到的第一句话就是:“我管不了他,也懒得管他,你们也不要向我告状。”舒老师纳闷了:难道孩子不是亲生的?怎么不管呢?她带着遗憾,不得不进行第二次、第三次-----她动之以情,晓之以理,家长终于被感动了,愿意配合老师一起教育孩子,爱的阳光终于回到了这个不和谐的家。还有好多老师通过走访感受颇深,他们认识到教育学生一定要与家长联系,双方如果同心协力,才能事半功倍。一次成功的家访,或许可以改变孩子的一生,走进学生家庭是我们的责任。总之,此次家访活动为学校和家庭之间搭起了一道沟通的桥梁,极大地和谐、融洽了家校关系,达到了访出学校教师新形象、访出学校工作新不足、访出提高教育教学质量新点子的目的。

因为用心,所以感动,因为脚踏实地,所以步履铿锵,“课外访万家”活动,在我校已初见成效,通过这项活动我校的教育教学工作在不断的提升,学校的各项工作也有条不紊地开展。老师们重新经历了师德的洗礼,拾回了工作的信心,赢得了社会的尊重、理解和支持!当然有了好的开始,进行着好的过程,但永远没有结尾,脚步才刚刚迈出,离向往的目标、上级的要求、人民的满意尚远,我们会迎着希望的曙光,坚定地走下去。

2011.12.10

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