第一篇：居委会网格员考核办法
居委会网格员管理考核办法
为切实加强居委会网格员管理考核，规范居委会网格化管理工作，夯实居委会管理基础，特制定本办法：
一、明确居委会网格员职责和要求
(一)主要职责任务
居委会网格员在居委会党组织、居委会领导和管理下开展工作，接受居委会民警双重管理。主要职责任务是：
1.全面走访居委会居民，及时采集网格内人口、房屋、单位等基础信息，并录入社会管理信息平台，做到底数清、情况明、信息准。
2.及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足居民的需求。
3.及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报居委会予以化解。
4.及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报居委会予以解决。
5.积极向居民群众宣传社会管理和法律知识，提高居民对居委会服务管理的知晓率和参与率。 6.在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、计划生育、城市管理、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。
7.组织居委会居民开展积极健康的文体娱乐活动和社会公益行动。
(二)基本工作要求
1.对网格内居民户每天走访10户以上，每月走访率达90%;
2.对网格内人口、房屋、单位(经营门店)等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达95%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%;
3.对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达95%以上，无矛盾激化。
4.对网格内治安、安全隐患及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，重大治安、安全隐患发现和上报率达100%。
5.网格内居民对网格员的熟悉率达95%以上，对网格员服务管理的满意率达90%以上，对网格员不满意的投诉率不超过5%。 6.巡查等情况。
二、规范居委会网格员工作运行
(一)规范网格化管理层级
居委会网格化管理实行三级管理运行体制：一级为居委会党组织书记及居委会主任，全面负责居委会网格化管理工作;二级为居委会“两委”班子成员，每人负责3至4个网格的管理工作;三级为居委会网格员，负责本网格的服务管理工作，及时提供有关信息。
(二) 规范网格员管理制度
1.持证上岗制度。网格员佩带亦资街道办统一制发的“网格员工作证”，进入网格、面向居民开展服务管理工作。
2.工作考勤制度。居委会两委负责对网格员每天到岗情况进行考核，健全考勤记录，作为考核依据。实行满勤考核制度，每月请假不得超三天，三天后以每天30元计算考核。对在规定时间内网格员没有到岗到位的，进行批评教育，对批评教育后5天内仍不到位的，居委会有权决定取消该同志的网格员职务。
3.对于微信发的通知和工作两小时内必须回复，一次不回复的扣五块钱，三次没有回复的进行批评教育。 4.工作例会制度。实行居委会网格员每周例会制度，由居委会党组织书记或居委会主任主持;每周例会一般周一召开，总结上周工作，分析存在的问题，安排本周工作。
5.学习培训制度。对居委会网格员的培训，以居委会为单位每月进行一次，实行专门培训和以会代训相结合，主要是学业务、教方法、强素质。
6.辞职辞退制度。居委会网格员可以依据签订的劳动合同和有关规定，按照一定的程序决定辞去网格员职务，具体按照有关政策法律规定和亦资街道办购买服务管理办法执行。
三、考核标准 (1)禁毒方面：
1.做好日常宣传工作，禁毒宣传深入各家各户禁毒责任书签订率达100%，人民群众禁毒知识知晓率、满意度达100%。经抽查签订率、知晓率、满意度未达100%的各扣2分;
2.网格员无涉毒人员手机号码一人扣一分，涉毒人员现状情况一人不明扣一分;网格员对本辖区内涉毒人员做到底数清、情况明，底数不清、情况不明扣2分;
3.加强社会面吸贩毒人员的监督管理，对社会面的涉毒人员每月开展一次帮教谈话，有帮教谈话记录。督促辖区内居委会戒毒居委会康复人员按时到派出所尿检，帮教率尿检率低于95%的扣2分;
4.网格员发现涉毒(吸毒、贩毒、种毒、制毒)线索及时向本街道派出所或禁毒办报告，并配合派出所指认涉毒人员住址和涉毒人员，得10分。 (2)计生方面：
1.网格员对本网格上报出生人口，漏报1人扣2分; 2.现孕信息漏报1例扣2分; 3.旬报迟报出生人口1人扣1分;
4.未宣传全面两孩政策：扣2分;未发妇检通知书扣2分。
(3) 五创方面：
1.门前三包责任书未签订扣1分，责任落实不到位扣1分;
2.网格内发现一处脏乱差现象扣1分;
3.网格内新增非法占地、私搭乱建未及时劝阻或举报经实地查看发现一例扣2分;
4.有露天烧烤扣1分，有非法废品收购站扣1分。 (4) 综治维稳方面：
1.网格内矛盾纠纷漏排漏报一次扣2分;
2.及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报，不及时上报扣2分。
3.辖区内出现上访的，一次扣5分。 (5) 其他方面：
1.对网格内人口、出生人口、死亡、迁入、迁出、搬入、搬出、流入、流出、房屋、单位(经营门店)等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%;未达到扣2分; 2.网格员每天填写“’亦资街道南湖居委会日调度表”及“工作日志”，准确记录每天走访、服务、巡查等情况。无“日调度表”及“工作日志”缺一次扣一分;
3.网格员每月可请三次假，超过三次，一次扣10元;不请假一次扣30元。
四、考核分值90分以上的，兑现全部购买服务资金;考核分值在80-90分的，兑现90%的购买服务资金;考核分值在70-80分的，兑现80%的购买服务资金;考核分值在60-70分的，兑现70%的购买服务资金,;考核分值在60分以下的，只发放预付报酬。
第二篇：动力新村社区网格员管理考核办法
为切实规范城市管理工作，有效促进网格化管理工作的高效务实，全面提升城市管理水平，确保我市城市网格化管理工作的长效有序，也为了加强动力新村社区网格员管理，明确职责，落实责任，努力提升社区的管理和服务水平，根据街道相关文件规定，结合社区实际，特制定本办法。
一、考核对象：动力新村社区管辖内七个网格员。
二、具体方式：
对各自网格区内的社会服务性工作加社会创新网格化管理工作进行综合考核。
1、社会服务性工作
社区社会网格化管理服务站将各个网格区内开展的“五个基本十个体系”工作开展情况纳入网格员管理的统一考核。
2、社会创新网格员管理工作
该项工作实行测评抽查、规定动作和创新工作统一结合进行考核。 ①测评抽查考核
社区社会创新管理服务站将采取定期或不定期的方式对网格员在网格区内的居民小区、企事业单位、学校、居民小组等，对网格员的知晓率、熟悉率进行抽查，同时对每个网格员在网格区内的入户走访对象进行抽查和民主测评、入户是否真实，问题是否得到解决反馈。
②规定动作考核
严格按照街道实施方案的规定，结合社区社会管理服务站的要求，
对所有规定动作实施严格的考核，缺一将在本月中直接纳入末位
③创新动作考核
按照社区服务性工作，社会网格化管理工作的规定动作必须完成的情况下，鼓励自主创新，被上级部门肯定采纳的，社区社会创新网格化管理服务站将予以加分。
三、奖惩措施
对目标实施情况的检查考核，按照日常检查、月自查、季度督察及年终集中检查相结合的原则进行。
1、按照街道的文件相关规定，网格区凡是出现一票否决，城建卫生工作被否决的当月被评为差，不在纳入每次排名直接进入惩罚。
2、社区每月24日将对辖区每个网格员进行考核评比，采取网格员互评。社区干部参与评比或社区推荐等方式，评出当月优秀、合格人员。考核达到95分以上的推荐一名报到区社会管理创新办公室将给予优秀网格员的奖励，90—95分的将给予200元钱的奖励，90分以下的将给予200元钱的处罚。
3、另外按照街道考核通报的结果，社区所有网格区被否决，社区将根据社区创新管理站平时掌握和考核的情况对考核末位处的网格区的网格员，要求书写详细的情况汇报到街办社会管理创新办公室并处以300元钱的处罚，
3、连续3个月被街道考核为优秀的社区社会创新管理服务站社区将根据具体情况将对各网格员给予一定的奖励。
4、社区社会创新管理服务站连续二个月被评为不合格，管理服务站将对辖区所有7个网格员一定的经济处罚，并建议街办社会管理创
新办公室给予排名末位的网格员予以停岗，连续三个月被评为不合格，社区管理服务站将建议对排名末位的予以辞退，并以书面报告形式报请街道党委。
考核细则附后：
第三篇：2015年网格员(村、社区)绩效考核办法
武汉常福工业示范园管委会 网格员(村、社区)绩效考核办法
为加强社会管理创新，促进农村(社区)网格化管理工作有效运行，夯实农村社会管理基础，提高服务质量和工作水平，根据《湖北省农村网格化管理建设标准》中规定的网格员主要职责，结合我管委会实际情况，特制定本办法：
一、考核要求
1、坚持公开公平公正原则。考核工作坚持绩效目标量化和奖惩结合，日常抽查与定期考核相结合的方法;
2、注重工作实绩原则。通过考核衡量工作实绩、推动工作落实。网格员考核情况与财政补贴、绩效奖励及评先评优挂钩。
二、考核对象
武汉常福工业示范园管委会辖区各村(社区)网格员。
三、考核单位
1、日常工作考核(月考核)单位：村(社区)网格化管理工作站
2、年终考核单位：武汉常福工业示范园管委会综治办
3、抽查单位：区综治办、武汉常福工业示范园管委会综治办
四、考核内容 考核为日常工作考核(月考核)，内容是完成网格员日常工作，录入、更新信息及管理维护村级信息平台等内容。
五、考核标准
考核采用百分制，基础分为100分。根据评分，得分在59分以下(包括59分)的，扣发当月40%财政补贴;得分在60-89分的，扣发当月10%财政补贴;得分在90分以上的，全额发放当月财政补贴。连续2个月考核得分在59分(包括59分)以下的，管委会予以辞退。
六、考核办法(满分100分)
1、维护信息平台(10分)。管理维护村(社区)网格信息管理平台，保证设备正常运行，保证信息平台有效运转，保证不失密泄密。只要当月信息平台出现故障影响信息录入上传工作的，该项分值全部扣除。
2、录入上传信息(10分)。上报各类信息，进行整理分类后，及时录入信息管理平台。抽查发现1条错录错传信息的，扣2分，抽查发现2条错录错传信息的，扣5分，抽查发现3条及以上错录错传信息的，该项分值全部扣除。
3、及时更新信息(10分)。及时更新上报和工作中收集的信息。抽查发现有1条信息没有更新的，扣2分，抽查发现有2条信息没有更新的，扣5分，抽查发现3条及以上信息没有更新的，该项分值全部扣除。
4、办件流转(10分)。矛盾纠纷、民生诉求、社情民意等信息录入信息平台后，并负责办件的上报、流转、回复、评价。每周各村按人数上报服务矛盾数量说明
1、500人以下5条、500-1000人10条、1000-2000人15条、2000人以上20条、3000人以上25条、4000人以上30条;没有将办件上报、流转、回复、评价的，检查发现有漏报1条的，扣5分，漏报2条的该项分值全部扣除。每周平均上报达到任务要求以上的，作为评先的主要条件之一。
5、服务评价(10分)。根据村(社区)统筹安排，办理村级服务窗口有关事项(比如网格员走访收集上来要帮助办理的低保、伤残、计生、老年证、新农合等服务事项)。本月内有村(居)民在网格化服务管理评价表上显示非常满意的，得10，显示满意的，得8分，显示基本满意的，得6分，显示不满意的，当月此项分值全部扣除。
6、日志考核(10分)。网格员需认真填写网格工作日志，包括日常工作与网格矛盾隐患排查处理，所记载内容要与网格系统内上报的矛盾隐患事件一致。工作日志当月记载缺失1天的，扣3分;缺失3天的，当月此项分值全部扣除。与网格系统内事件不一致的，一件扣3分，达到2件的，当月此项分值全部扣除。
7、管理工作(40分)。网格员协助本村(社区)网格化管理工作站管理考核工作。如果未做好网格员的管理考核和协助工作的，扣除相应分值。 一是考核网格员出勤巡查(10分)。网格员每周出勤巡查网格应不少于5次，督查网格员巡查、走访、化解矛盾纠纷等情况。网格员缺勤或未完成相应任务，管理员未做记载(考核)的，一次未记载扣3分，二次未记载扣5分，三次及以上的，此项分值全部扣除;
二是考核网格员信息采集(10分)。网格员及时采集更新网格内人民群众动态信息，考核并协助网格员做好该工作。网格员有1条信息未采集或更新，管理员未考核并纠正的扣3分，有2条的扣5分，达3条及以上的，此项分值全部扣除;
三是考核网格员矛盾纠纷排查化解调处(10分)。协助网格员做好“五小问题”的排查化解并上报不能及时解决的矛盾纠纷问题。有1个问题未协助做好的，扣3分，有2个的，扣5分，3个及以上的，此项分值全部扣除;
四是考核网格员关爱帮扶及服务工作(10分)。协助网格员关爱帮扶重点人员、特殊人群和弱势群体及做好人民群众的服务工作。有1项服务未协助做好的，扣3分，有2项的，扣5分，3项及以上的，此项分值全部扣除。
七、年终评先评优
网格员参加年终评先评优，管委会每年表彰十名优秀网格员。
武汉常福工业示范园管委会
2015年12月29日
第四篇：爱岗敬业、激情奉献演讲稿（居委会网格员）
各位领导、各位评委、各位朋友:
大家下午好!今天我演讲的题目是：爱岗敬业、激情奉献。
我，，作为一名在社区阳光领导下，成长起来的普通居委会网格员，在半年多来的工作考验和上级、居委会领导们正确领导下，我顺利成了一名网格员，真正成为居委会工作人员。这个
特殊的工作岗位，不经风雨，长不成大树;不受磨炼，难以炼成钢铁，在这小小社区熔炉里，使我深深地认识到，生命只有在奉献中才能燃烧。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把居委会网格员作为终身职业，就要把自己的理想、信念、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项居委会日常工作，为居民做好各种服务;做好时时和居民交流沟通，时时记录居民要求服务项目和服务不满，并向领导汇报，及时加以改善;把本辖区内居民的城镇居民最低生活保障、城镇居民基本医疗保险、被征地农民养老保障——“三保”;城乡医疗救助、重度残疾人生活救助——“二救”;扶持“零就业家庭”——“一扶持”要了解的透彻清晰，根据居民不同服务要求做到准确对口服务。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!
没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?总之，接人待物，为官处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人?我要说：非也!就拿沈浩同志来说，他不管环境多么艰苦，任务多么繁重，他始终牢记党的宗旨，身体力行、无怨无悔。他就是爱岗敬业的榜样!比比他，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告词说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如何为我的辖区内居民们做好一流服务，让我辖区居民能安心幸福过着小日子;诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到领导们、同事们的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现小区内家和万事兴幸福场景，就能实现中华民族的灿烂辉煌!
各位领导，各位同志，今天在座的各位都是合经区的精英和栋梁，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的居委会事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪!感到无尚荣光!
我的演讲完了，谢谢大家!
第五篇：网格化管理员协助员考核
==社区
网格化管理员、协助员考核办法
考核办法：
为全面推行我==社区网格化管理工作，充分调动管理员、协助员的积极性、主动性、创造性，按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作要求，特制定本办法。
一、督查考核目的
激励先进，鞭策后进，优胜劣汰，进一步提高社区社会管理和公共服务行政效能。
二、督查考核原则
支持实事求是、客观公正的原则，坚持首接负责、主动解决的原则，坚持源头控制、快速处置的原则，坚持主动发现、及时解决的原则，坚持突出重点、促进一般的原则，坚持奖惩分明的原则。
三、督查考核对象
所有网格工作人员，重点考核管理员、助理员履职尽责情况。
四、督查考核机构
1、社区成立督查考核组。由网格指导员、社区书记、居民代表为考核组成员，负责对社区网格管理员、助理员履职尽责情况进行督查考核。
2、由社区网格化工作领导小组牵头，对片区网格助理员的履职尽责情况进行督查考核，并根据实际需要安排，交叉督查考核工作。
五、督查考核内容
1、贯彻落实街道、社区布置的各项工作任务完成情况。
2、网格内各种信息是否按规定时间上报。
3、网格内社会治安综合治理、矛盾纠纷排查、信访稳定信息排查是否做到及时、全面、准确。
4、网格内常住人口、流动人口计划生育期内信息、户况信息是否做到及时准确发现、及时登记上报;育龄妇女的结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息是否按要求填写完整并及时上报;对政策外怀孕和政策外生育等重要信息，是否做到发现并及时上报。
5、每月底，网格管理员收集登记上报的人口信息，计生专干是否做到及时核实、录入建档;是否定期对辖区内常住和流动人口清理登记情况进步检查督查。
6、网格内劳动保障、安全生产等登记、排查，是否做到及时准确。
7、网格内院落环境卫生秩序等方面发现的问题是否督促进行整改。
8、社区网格党建及文体等工作开展情况。
六、督查考核周期
督查考核实行每季考核制。
七、督查考核形式
采取听、评、看、议相结合的方式进行。
1、听：主要听取网格管理员、助理员工作汇报。
2、评：主要评价网格管理员、助理员各项工作落实情况。
3、看：一看工作态度，是否爱岗敬业，职责是否明确，每天是否坚持下网格履职尽责。二看操作程序是否规范，对一般性工作、需要协调处理的工作、突发性工作、需要审批的工作操作程序是否清楚。三看工作中发现问题、解决问题的能力。主要看信息采集是否及时、准确、真实、全面，是否达到全覆盖。四看是否能与社区居民交流沟通、感情融洽，及时掌握动态信息;是否能处理好承办与协调的关系，做到事务处置的快捷性。五看工作业绩，检查双岗双责制度的落实和取得的实效。主要看是否认真填写网格日志、信息呈报表及反馈表、计划生育等动态信息是否及时登记上报，是否做到一格一档，台帐是否清楚、整洁、规范。事务受理、处置是否快捷、规范。六看服务对象是否满意。
4、议：召开由社区居民、驻辖区单位代表参加的座谈会，听取他们对网格化管理的建议和意见，以及对网格管理员、助理员的综合评价。
八、网格助理员奖惩
1、每月给予一次性补入。
2、在网格化管理中工作不到位及出现重大失误者，社区将根据责任划分，追究个人责任，并予以罢免。
九、督查考核纪律
1、督查考核组必须坚持公平、公正的原则，客观如实的评价网格化管理运转情况，确保考核结果的公信力。
2、督查考核组和必须严格遵守保密纪律，不得随意透露考核过程和结果。
3、督查考核组成员必须实行回避，不参与本人负责网格片区的督查考核。
4、被督查考核的片区网格管理员、助理员要主动配合督查组工作，按规定要求如实提供相关资料，要高度重视督查考核组发现的问题，针对反馈意见及时整改落实。
==社区 2012.4.20