方案是对一项活动具体部署的安排和计划，那么方案的格式是什么样的呢？如何才能写好一份方案呢？以下是小编整理的关于《牛奶社区推广活动方案》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
第一篇：牛奶社区推广活动方案
“XXX”土鸡蛋社区推广活动方案
一、活动时间
时间：X月X日——X月X日(建议周
六、周日)
上午8:00-10:00 下午16:00-18:00
二、活动内容
1、现场家常蛋制食物制作，通过色香味对比冲击来展示“XXX”土鸡蛋的超良品质;
2、易拉宝广告展示、DM宣传册派发及解说，提高“XXX”品牌名气，引导购买;
3、“XXX”土鸡蛋活动买赠(具体比例待定);
4、“XXX”会员登记及入会赠蛋(会员登记内容：姓名、电话、地址、E-MAIL);
附：建议简历会员体系，会员享有优惠购蛋和节假日礼品。
三、活动准备
1、人员准备
1) 策划人：P0 2) 总负责：P0、P1 3) 外联负责人：P2 4) 物料负责人：P
1、P3 5) 活动执行员：P0、P
1、P
2、P3
2、物料准备
1) 活动宣传单：300-500张 2) 活动DM单：500-1000份 3) 会员登记册及中性笔(多支) 4) 活动桌：2台
5) 活动桌KT包装板：2套 6) 活动易拉宝：2个 7) 电磁炉(带锅铲)：2套 8) 电热水壶：1个 9) 纯净水：1桶 10) 瓷盘：4个 11) 透明碗：2个
12) 插线板(要求6+位、线长1.5-3米)：2个 13) “XXX”土鸡蛋：若干 14) “XXX”土鸡蛋(赠品)：若干 15) 普通土鸡蛋：若干
16) 1L装食用植物油(如：茶油)：2瓶 17) 活动横幅：2条 18) 厨师装：2套
19) 扫帚及铲子：各1把
20) 其他：现场制作所需材料及其他未考虑到的物料
3、外联准备
1) 小区确定 最迟在活动一周前确定活动小区及具体场地位置。 2) 活动场地电源准备
与小区物业协调，确定活动所用电源。 3) 活动期间物料暂收场地确定
4、技术准备
1) 活动团队组织确定后进行活动流程及注意事项培训; 2) 家常蛋制食物技术及解说培训。
四、活动流程
1、团队确定
活动小区确定后，总负责人召集组建活动团队并明确各自任务。
2、活动宣传
活动前三天安排活动人员在该小区各个出入口派发活动宣传单。
3、动员确认
活动前一天召开动员会议，最后确认活动准备情况，包括活动相关人员紧急联系方式。
4、进入场地
活动当天，团队所有人员在活动时段提前45分钟到场并完成活动展示准备
5、活动执行
活动人员划分为A、B两组。
1) A组负责产品DM单派发、买赠、会员录入等;
2) B组负责现场家常蛋制食物(煎蛋、冲蛋、煮蛋等)展示(土鸡蛋的色香味)及营养优势解说;
3) 若有突发情况由总负责人和外联负责人协调解决。
5、活动结束
1) A组负责活动资料整理、物料收箱; 2) B组负责现场恢复，保证活动后环境清洁(应留意小区内散落DM单的清扫); 3) 离场并评估活动效果。
五、活动目的
1、品牌推广
1) 通过现场制作展示等多渠道、多方式宣传本品牌土鸡蛋，通过买赠、入会赠蛋等活动让消费者亲身体验本品牌土鸡蛋的优良品质，建立本品牌土鸡蛋在消费者群体中的良好口碑，提高知名度;
2) 建立高端绿色会员库，增加稳定客户群，并为后续营销扩大建立基础。
2、经验积累
通过本次活动实践可以为公司培养现场推广活动人员，建立现场推广活动物料储备，完善现场推广活动的拓展及应急机制，为公司进一步扩大现场推广提供宝贵的经验。
第二篇：眼镜商城社区推广方案
社区是网站的核心，也是公司文化宣传的窗口。应重视社区的作用，全力经营社区，加强管理，推陈出新，倡导文化，开辟网上生活新时尚，得到用户首肯就是成功标志。 社区简介：
1、关于飓风眼镜商城的活动报道、商品促销、商城公告、论坛管理等信息的发布的BBS。
2、为网友提供眼镜知识，分享眼睛健康，交流购物经验的综合性交流平台。
3、论坛不仅为网友提供各类信息交流，还提供个人博客功能。
推广范围：以杭州各大高校为主，附带性向其他上网用户扩展。
推广方式：
1、以网络传播为主。针对大学生这类群体，建议与各大高校网站、BBS进行互动式合作，如建立交互式链接;在高校BBS上发布有关本社区的重要新闻。注意，尽可能少的以广告形式在高校BBS上发布信息，避免学生引起厌烦情绪。
2、在校园内张贴海报。
3、在上下课高峰期向学生散发传单。
4、通过校广播电台进行宣传。
5、在社区中，可以推出一些与眼镜或与网站主题有关的能够吸引人的故事、文章或小说，最好是网站版权独有小说连载，这样如果学生对文章感兴趣，他们会不断的登陆网站，关注网站，从而达到网站扩大知名度的目的。
6、在社区内举行各类形式的比赛，如针对本社区特点，可举办个人博客大赛，定期评选最有创意博客，并给予奖励，以吸引人气。
7、招聘在校学生为推广人员，以参与者的方式参与到高校学生社团组织的活动中，进行平民化的推广，拉进与学生的距离。
8、定期或不定期与各高校举行联谊会，增加知名度。
9、在其他大型网站内建立聊天室或讨论版。在网上建立几个聚会的地点且允许成员凭其兴趣自由进入，很有必要。目的明确和定义清楚的聊天室或讨论版对于新消费者的加入很有帮助，他们往往在大型网站内寻找合适的聊天室或讨论版，有共同兴趣爱好的聊天室讨论版将最先得到光顾，节省了客户搜寻的时间。
在做此方案前我曾登陆过贵公司旗下的论坛，我认为该社区推广方案的前提是要求贵公司明确并重视社区或论坛的作用，完善论坛功能。社区推广也许在短期内无法看到成效，但是做为一家电子商务网站，不能以单一的买卖来看待网站的运营，要给网站以及所销售的商品注入某种文化底蕴，要让消费者觉得他所买的商品超过了它的价值甚至是件艺术品，这样可以赢得广泛良好的口碑，让消费者自己心甘情愿的去做公司的免费推广人员。这个推广方案就是为了丰富网站的内涵的重要一环，这也是一个长期的辛苦的过程。忘贵公司重视!
第三篇：社区电子商务推广方案
一. 前言
社区电子商务发展前景光明是电商圈里不争的事实。随着互联网行业的高速发展，网络用户日益增多，网购已经渐渐成为趋势，网络社区因为具有用户粘性高、规模大，具有良好的互动与分享性，使得用户的消费信息成为左右其他用户购买的重要因素，从而逐渐形成新的电子商务发展良机-社区电子商务。社区电子商务还可以为社区中的住户提供其它多种多样的产品和效劳，详细来说包括如下方面：
A、 由社区周边的供给商提供的产品和效劳：包括家政效劳、装饰和装修效劳，物业租赁和运营，代订快餐、牛奶、报纸、机票、办公用品和礼品等。这些产品和效劳有十分明显的社区属性，是普通的电子商务平台无法提供或很难提供的。
B、 不带社区属性的产品和效劳：这个范畴的产品和效劳十分普遍，供给商也不限于社区周边的范围之内。其它电子商务平台可以提供的产品和效劳都能够放到社区电子商务平台中向社区的住户提供，例如各种数码产品、办公设备、服装和文体用品等。
C、 为了扩展社区电子商务平台的用户范围，深圳网络营销培育用户运用社区网站和呼叫中心的习气和黏性，社区电子商务平台还应该提供一些非赢利性的功用，比方在社区网站中提供社区论坛、社区交友、物业公告等功用，在呼叫中心中提供自助查询各项物业费用、投诉、提交效劳申请、提交意见和倡议等功用。
D、 相关于其它电子商务的业务形式，社区电子商务具有如下优势： E、 更快的托付速度：传统电子商务托付产品的方式主要是经过第三方物流系统，托付时间通常需求二至七天。社区电子商务的商家大多数散布在消费者寓居的社区四周，能够提供本社区上门送货效劳，因而社区电子商务最大的优点就是产品和效劳的托付速度快，快餐、办公用品、日用品等能够一小时之内托付，数码产品、服装和文体用品等能够当天托付。社区电子商务更快的托付速度的特性关于时效性请求很高的产品和效劳会构成共同的优势。
二、市场分析
(1)小区用户情况分析：
1、常住居民和流动居民
2、客户群体年龄
3、购买决策者
4、购买影响者各自的特点及上网习惯等 (2)品牌网站推广分析：
1、据市场调查研究分析的现状，分析小区群众的当前需求和潜在的市场需求，来制定品牌网站的营销策略
2、用户来路分析;搜索引擎关键词分析;访问量分析，受访页面及产品热门度分析;
三、 推广战略
一、平台推广是一个持续而又需要坚持的过程，不同的时间段有不同的推广方法及相应的效果，推广过程应分为三个阶段,前、中、后期
1. 前期(1-3月)：这段时间应该以网站为中心，重点放在平台的美观、用户体验感、平台运行速度等方面，因为平台给人的第一印象至关重要;第二在前期需要做好人员的工作分配等问题。
2. 中期(4-26月)：这段时间以推广为中心，在推广的过程要注意好相关事项，并且要不断的根据工作进程来进行总结以及收集相关反馈信息，在人员安排上要注意协调和组织好相关人员的工作，在规定的时间内达到相应的效果。
3. 后期(26个月以后)：即使平台推广好了，并不代表它就在那里不同了，互联网上的信息更新周期为0.0000001秒，不仅需要随时把握好竞争对手的进展度，更需要维持好自己在前面的地位以及谋求更好的发展，真心、用心为广大客户带来更多的实惠。
二、推广目的：
a.巩固各大合作伙伴(商铺)客情关系，抢占一级合作伙伴，提升各大商铺的信心和积极性。
b.让目标消费群在最短的时间内认知产品(我们的平台)的功能、效果，缩短产品推广期的时间长度，尽快进入成长期，创造效益。
c.使目标消费群产生试用的欲望，并逐步将其培育成长期消费者。d.提高产品知名度和美誉度。
2、 推广对象：
A：各大有远见、有意向的合作商铺：
向消费者推广的前提是建立在已经与商铺合作好、达成协议、能够运行的前提。否则有消费者要尝试了，但没有运行开，得不偿失。 B：广大消费群体：暂时锁定在80、90后，长期蹲电脑的群体。会上网才有可能通过平台消费，先从他们入手。
3、 推广地区：
这个大家讨论尽快做出决定，先做哪些小区，确定了，就要在小区周边能搞的商铺谈判，商铺搞定了，就入手小区内部的居民、租客了。
4、 产品推广： A：产品策略：
产品定位服务于中低档消费群体。
B：价格策略：利用刚上市的理由，各大优惠订餐、打折、送券等各类优惠活动行头打起来。 5 广告宣传： A、面向商铺：
带上你的笔记本，安装好你的平台，上门，给当家的演示平台，告诉他前期免费架上去(前期想找到合作伙伴就得免费，至于免费时间视情况待定)，平台服务与商铺、服务于消费者、服务于我们自己，这是双赢甚至三赢的合作，让他们放心接受合作、使用就行了。等有谈拢的商铺参与之后，就可以整条街加大宣传力度了，让没有加入的知道我们的声势、我们的好处，巡回拜访，留传单，表明我们的好意。 目前针对商铺我只能想到这养的方法。
B、面向消费群体：
在有足够的合作商铺使用我们的平台而且能运行的情况下，就该开始最后一步了，向广大消费群体做宣传了。 电视、公交广告介于资金问题暂不考虑。 传单
a、在合作商铺留单，叮嘱商家积极给上门客派发
b、路口、热闹地派单，派单部分地区，不是仅仅局限在小区附近。到处热闹的能派的地方、没城管大队执法的地方都有必要，目的是宣传，让更多的人知道这个平台 c、进小区，塞门缝。
派单期间，注意网站浏览量与派单量的比列。派单是个体力活，届时没事的话，希望全体职员出去宣传。
*注【传单内容】关于传单内容，后面会花时间详细制定出 d、路演
公司统一服装，印上掌心的logo，带上横幅定点宣传，可以租用一些音响设备，设立相关问题，有奖问答，吸引路人注意，引起围观。声势起来了，宣传平台，让更多的人知道、了解它。 路演是一场需要策划筹备的活动，需要全体职员的配合。
*注【有奖问答、主持人、演员、地点、合法地点等】关于路演活动策划后面会做出详细方案
四、推广过程中须注意事项
1.无论用哪一种营销手段来进行推广，都需要注意企业的品牌及形象，不要当“病毒性”的广告发布，要体现出一种具有极强社会责任感的企业形象出来;充分利用和借助企业其它传统营销的途径，与之相辅相成;
2.低成本的考虑：在推广过程中既要达到一定的效果，又要保持低成本的特征，这样更能体验出网络营销的优势以及为企业节约更多的成本;
3.信息反馈的收集：不做完成任务式的工作，一定要注意收集用户信息反馈方面的工作，充分体现出品牌优秀的服务理念(让客户不仅仅感觉我们专业，更感到温暖和贴心)
五、具体营销手段及策略 1.社区BBS推广
小区购物网站的最大目标群体是家庭用户，借助这些小区平台进行推广，不但效果佳而且成本低(零成本);
2.电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果，小区购物网站社区的在线注册会员2590046人(截止5.24)，就说明有2590046个目标群体的Email，自身的优势更能突出效果和零成本来;
3.搜索引擎加注
统计表明，60%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充;
4.信息平台发布
将小区现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会;在网站推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色;
5.网站之间建立合作关系
如前面介绍过的YY网、摇篮网都是目标群体和访问量大的网站，而且这些网站并不和小区购物网站之间存在直接的竞争关系，可以和他们建立广告互换、友情链接等合作;
6.传统营销的结合
网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等;
7.雁过留声法
充分发挥品牌的团队力量，品牌人访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息(可用技术手段实现)及QQ等即时聊天工具，如：链接式的个性签名，吸引爱好者访问;
8.联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻;其次，建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。 策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争;
9.开展有奖活动
坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法;
10.做专题策略
网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应
11.媒体策略
利用网络媒体，制造新闻效应(包括各类枪手文章、有偿新闻等);针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研
12.网站维护方面的策略
网站不是推广出来后就“死”了，而是又根据用户的体验感进行适当的变化，一切以用户为中心。维护方面要着重网络安全和网站优化方面，因为这对网站的推广影响重大，如小区社区里面存在很明显也很重要的死链接信息。
13.数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设维护提供现实权威的意见，是数据库策略的核心
六、执行时间、效果预测 时间
工作安排
____月____日～____月____日 进行充分准备和市场调研
____月____日～____月____日 选择合适商铺，谈判合作、敲定
____月____日～____月____日 派单宣传
____月____日～____月____日 向部分人群赠送礼品并作适当报道
____月____日～____月____日 针对终端开展促销活动
七、推广效果评估及改进
网站推广过程中，我们将获得很多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。
(一) 、评估内容
1、 网站推广是否有效
2、网上客服参与度如何?分析原因、
3、潜在客户及现有客服对我网上营销的接受程度如何
4、公司对网上反馈信息的处理是否积极有效
5、公司各部门对网络营销的配合是否高校
(二)、评估指标：
网站访问人数，访问来源地，访问频率，逗留时间的分析与比较，反馈信息件数，反馈内容，所提意见等，及时根据反馈的意见建议调整网站策略，使网站更加符合小区的购物需求。
第四篇：社区(居民区)产品推广方案
社区(居民区)产品推广方案 目录：
一、建立专职小区推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图;
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式;
四、特物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻;
五、进驻前的准备(包括物料、产品等);
六、正式进驻及接待与介绍产品;
七、扫楼;
八、参观预约登记、确认;
九、展厅接待;
十、接受预订; 十
一、举行团购;
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤：
一、建立专职小区推广队伍：小区推广部(组)一般由2-6人组成，最少2人，设一名经理或主管，下设小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。 小区推广经理岗位职责： 直接上级：副总经理
直接下级：小区推广业务代表 小区推广业务代表岗位职责：
直接上级：小区推广部经理
1、培训：小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。培训内容参照公司培训手册，培训课程：
2、制度：根据实际情况，自行制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、样板管理办法〉。
3、调整心态：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。
4、小区推广过程的管理：通过早会、周会、月会，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写《工作日志》、《工作周报表》《商务人员周报表》
二、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图：
三、进行楼盘分类、评估开发价值，确定进驻方式：
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：
1、
2、
3、
4、 需投入多少人?进行多少天? 前期的公关费是多少?
租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何? 预计销售收入有多少?
经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。 目前而言，进驻小区的方式有：
1、 租用门面或车库，设立临时售点/展示区。
2、 与家装公司联合进驻
3、 与其它行业品牌联合进驻
4、 宣传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、 公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、 赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、 双休日展销：利用双休日期间，由推广小组租用场地，展示产品。
8、 人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式： 对于拆迁户、出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段)：
(1)小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。 (2)楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发;可能的话，将广告牌、X架、小展架，放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间)：是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。(详见上表)
3、后期(零星装修期)：通过电话沟通方式，与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务(退货上门、铺贴指导)。
(三)、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会
如果可能的话，小区收楼晚会/业主联谊会，是集中宣传的好时机，可与物业公司商量，争取合作举办晚会。
1、 切入：赞助一定的金额的礼品、奖品、节目，获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、 操作：可与房地产公司合办或单独主办。
3、 展示/宣传：晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、 提供节目：组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧，参与其中，给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻
五、进驻前的准备 物料清单：
1、礼品类：
2、安装指南宣传手册;
3、产品：
4、帐篷或者太阳伞：营造气氛。(公司提供)
5、形象台、桌、椅
6、X架、KT板、易拉宝、活动展板、产品资料架
8、广告方面：样板房支持、样板房外墙体喷绘。(公司提供模版，当地制作)
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。(公司提供模版，当地制作)
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。(公司提供模版，当地制作)
六、正式进驻、接待与介绍产品：
正式进驻小区进行推广、销售，有三种方式可供选择：
(一)单独进驻
1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、 场地布置：
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，同时十分抢眼，宣传效果好。
2.2产品展示多采用简易简架。 2.3要配有统一的形象台。 2.4附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项: 3. 1要搞好物业的关系，事前进行公关。 3. 2事中要服从他们的管理。
3. 3不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。
3. 4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力; 3. 5有条件的，现场可播放专题片、广告片。
(二)异业联盟，联合进驻
为共享资源，节约费用，可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作，合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等，其目标顾客一致，销售时间基本一致，这样在小区推广时就可联合进驻小区，共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻
对一些住户不多的商品房，单独进驻成本太高，风险大，可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面，占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好，要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单，给予设计师/装修公司一定金额的奖励。 接待与介绍产品：
1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或T恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业，使用FABE方法来介绍产品。(FABE方法：指营销中的利益推销法：特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题，特别是利益问题的一种典型的推销方法)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品，以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞，在登记了业主的姓名、地址、电话后，可以借给业主使用，下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、扫楼
所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访，而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主，才有价值。
1、 入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时，要适可而止。
2、 入室拜访，最好带上一些礼品，如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、 根据前期收集的业主档案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是XX品牌的，我有一些资料想给您看看。”
4、 资料最好用一个纸袋，或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随便丢弃。资料一般包括：产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
5、 拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时，可以这样说，“到时有一些优惠(或家装课堂，或预约去总部展厅参观)，好随时通知您。”
6、 扫楼时有一个技巧，一般选择从顶层往下走，从上而下入室拜访，这样心理感觉不会太累。
7、 扫楼后应该填写《业主档案表》。
八、参观预约登记、确认 对一些有意向的客户，可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样对业主说：“我们在这个小区只是展示了部分产品，而且展示场地比较简陋，效果相对要差一些。建议您去我们公司总部展厅去参观一下，总部展厅品种齐全，效果也好很多，而且能当场设计你的厨卫的吊顶效果图，欢迎到我们展厅参观。”说完，可拿出一份《邀请函》，请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主是否去，及告之具体时间。 附表：
九、展厅接待
顾客接送到展厅后，门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有：
1、 倒水
2、 介绍产品与服务：使用FABE法。
3、 现场对比测试产品的防污性能、光泽度等
4、 回答顾客疑问、计算用量、费用预算
5、 在展厅接待过程中，要确保每个顾客都有人接待，不得怠慢任何一个人。
6、 展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌，以示欢迎。
十、接受预订
顾客在展厅逗留1个小时左右后，就可开始接受预订，为激励顾客预订，可通过以下方法：
1、 团购优惠：向他们讲明团购的优惠政策。
2、 促销措施：介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。
3、 可以这样说，“大家装修都很忙，为节约大家的时间，你们可以根据需要预订产品，只需下一点订金，我们提供全程上门服务(上门计算实际用量、送货上门、退/换货上门)。要预订的话可到我们这里填一张表。”--《产品预订单》一式两份，公司与业主各留一份。 在预订过程中要发挥意见领袖的作用(事先与其商量好)，由他召集大家来进行团购与预订。
十一、团购
团购就是集体购买，有些称为集采。团购分二种方式，一是由有影响力的人召集进行集体购买(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”，做团购先找抓住“意见领袖、热心人”，尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头，或退休干部，这些人在社区内具有一定的号召力，可利用他们组织进行团购，根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房，然后由团购召集人组织业主去样板房参观，这样成交的机率就会大很多。二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子，有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价：要低于最低零售价，如超过5户以上可以享受团购价，团购价为最低零售价的9.5折。
十二、小区回访、口碑宣传
根据产品预订单的名单，逐一对各顾客进行回访，进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。
对因故没有参观展厅，又较有兴趣的业主，可预先联系入室拜访，介绍业主们到公司总部展厅参观的情况，重点要说明有多少户实现了成交，争取成功销售。 在各业主装修好准备入住时，可以发短信，或打电话祝贺其喜迁新居，并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中，要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传，可以对老顾客实行一项促销政策，其介绍一位业主成交的，给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时，对一些犹豫不决的顾客，可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。
另外，要把本小区的顾客名单整理成一个表格，将已装修好的住宅拍成照片，作为“证据”，向其他潜在的顾客展示，能起到很好的“临门一脚”的作用。
随着各大建材超市介入小区推广，小区推广正已成为一个如火如荼的“新战场”，但目前集成吊顶还只有我公司先行一步，首先涉足小区推广，正是我们发挥主观拉动终端零售市场的大好时机。 注意事项
所有的经销商、各当地办事处营销人员在推广过程中按本手册规范执行，也可根据地方实际情况、因地制宜，灵活变通。
第五篇：UHT牛奶社区营销实战全攻略
UHT(瞬时超高温灭菌奶，又称常温奶)牛奶产品在商超零售终端的竞争十分激烈，各品牌之间无不聚焦于广告战、价格战和促销战，营销资源的消耗在所难免，加上大型超市和大卖场的高额运营费用，使企业和经销商几乎无利可图，陷入一种“搬运工”状态。这时候，寻找新的战场，提高产品的获利能力成为企业的重要课题。
社区集中化是我国城市的一个主要特色，因此，社区营销并不是新课题，对牛奶产品更算不上。严格意义上说，牛奶产品是因产品技术的变化，由短保变成长保后，才从社区走出来，进入商超，目前巴氏杀菌奶仍然是以社区入户配送和零售为主要销售方式，而对于UHT牛奶，身处商超多年，在社区零售终端中常见的仅是大品牌的UHT牛奶，如今社区零售终端已经不在是大牌的“专利”，成为各品牌竞争的另一个主战场。
一、社区渠道拓展和零售终端网络建设
A.零售终端的种类
UHT牛奶的经营原则就是“广泛分销、随处可见”，社区内可以销售UHT牛奶的零售终端种类较多，但终端的种类不同、属性不同，采取的销售方式也各有不同，以下罗列的是社区营销中具有代表性的五类终端：
·食杂店
食杂店又称士多店或CD店，是社区终端的主要组成部分，这类终端所承担的任务是UHT牛奶的零售。
·奶站
奶站是近几年牛奶消费意识更新的产物，在国内很多城市盛行，分布在社区周围。常见奶站的经营特点是：“经营多个品牌牛奶，以大宗销售为主(多连包或整箱)，价格低廉，以量取胜”。牛奶品牌进入社区，首要任务便是占领奶站。
·早市
早市是指社区农贸市场或集市，是家庭主妇的主要活动场所。牛奶产品在早市销售不一定需要长期设点，建议在有低价促销政策的情况下，临时性的在早市设点销售，无论是人气还是购买人群都符合促销活动开展的要求。值得注意的是，在早市设点时，必须注重摊位的包装，通过销售人员统一着装和氛围营造，提高品牌形象。
·专卖店
这里所指专卖店与奶站的不同处在于，专卖一种品牌，这种自建终端的方式被伊利、蒙牛等大品牌广泛采用，收到不错的效果。
专卖店模式虽有很多益处，但并不适合所有乳品企业，这取决于三个因素：首先产品线是否支撑，专卖店的运营无法靠单个品类和几个品种销量维持;其次是先期投入是否支撑，专卖店的开设成本和运营成本都比较高，企业需要投入大量的人物，财力和物力，对于中小型乳品企业更是需要反复权衡;再次是综合资源是否支撑，专卖店对于牛奶品牌而言是一种超前行为，需要长时间的市场培养，需要依赖牛奶品牌的多方资源，如：产品组合、品牌影响力和固定消费群等，所以专卖店在现实阶段的意义是宣传大于获利。
·早餐点
牛奶是早餐最佳的营养食品之一，选择社区的餐饮店和早餐摊作为零售终端，两者间的功能非常匹配。
·水站
把社区的纯净水站列为牛奶的终端，是因为它具备了三个优势：
1、配送优势，纯净水都是采取送货上门的销售方式。
2、兼容优势，水站的经营支持产品线扩充。
3、零售优势，水站的门店多位于社区主干道，消费者无论是整箱购买还是参加活动都很便捷。发展水站成为终端网点，要考虑其在社区内的市口优良，可考虑社区的主干道边、菜场附近、社区幼儿园、小学等处。
社区分销商的合作对象可考虑水站，水站能够解决消费者送货上门工作，也能够解决社区内其它店的配送，有此前提，水站便可作为社区分销商的首选之一。
B.社区渠道拓展模式
·社区渠道模式1——直营模式
由经销商直接开拓社区的各类终端，并承担后续的单店配送、管理和服务等工作。这种模型的优点是：对终端的控制力较强，能有效掌握社区网络，所对应的缺点是：物流配送难度高，管理成本高。
·社区渠道模型2——分销模式
奶站和水站能够成为社区内分销商，是因为他们具备一定的经济实力和配送能力，同时功能上更偏重于整箱销售，与单纯的零售点也有所不同，设计一定的价格层级是可以让渠道成员们所接受。
二、社区营销特色销售方式
社区的牛奶销售方式除了传统的零售方式外，还可以采取一些相对特色的销售方式，以下罗列的两种，便是以往在操作中被证实较为成功的销售方式。
·送奶上门
依托水站的人力资源和配送资源，开展送奶上门的销售方式再合适不过，送奶和送水的操作几乎同出一辙，同样是“电话预订到送货收款”的流程。笔者在过去实战操作时，甚至将“奶票”也导入到这种销售方式里，收到不错的效果，但如何促成这种销售方式的顺利开展，就需要多方资源的支持。送水工的口碑推荐、品牌本身的拉力以及前期的宣传推广都非常关键。
“送奶上门”是一种新的销售方式，相信也是牛奶产品深度营销的一种必然，相信没有比与消费者“一对一服务”更好的营销方式，如何更好完善“送奶上门”的销售方式是摆在乳品企业面前的一个新课题。
·会员制销售
社区营销中会员制销售也是一个比较有特色的营销方式，在培养了稳定的消费群体后，以会员价和礼品作为诱因，发展牛奶品牌的会员。
三、社区常用促销活动
·礼品促销
礼品买赠是牛奶产品比较常见的促销手法，配合社区营销开展的礼品促销活动。礼品选择很关键，在社区内的牛奶购买群体多以家庭主妇为主，那么礼品的选择应该围绕家庭主妇的喜好考虑，比如像比较实用的厨房用具， “投其所好”是礼品选择的基本原则。
·整箱促销
销量增长的方式无非两种：一是提高购买频次，二是增加单次购买量，整箱促销针对的就是后者。2003年伊利开展的“8000万元，红配黄促销活动”的成功，很大程度要归功于选择整箱为促销单位。对于社区而言，固定消费群要远远大于随机消费群，所以适当整箱促销对提升销量大有裨益。
·品种组合促销
买赠促销还可以采用品种组合的方式，可以把新品或滞销品做为搭赠品，与促销产品打包销售。这种方法被许多牛奶品牌广泛采用，纯奶促销搭赠花色奶、主销品促销搭赠新品屡见不鲜。记得2002年，光明的冷链产品——麦香牛奶上市时，也是采用与老品搭赠的方式切入，先培育再推广。
四、社区推广活动组织与开展
·免费品尝
免费品尝活动是新产品上市的主要推广手段之一，免费品尝活动组织与开展需要注意以下10个要点：
1.免费品尝活动的目的，是通过让消费者品尝本品牌牛奶来认识产品品质，达到促进销量的目的。配合社区奶站开展免费品尝活动，可在活动中宣传奶站的服务内容等关联信息。
2.活动前必须做好充分的计划准备，明确活动的进程、人员分工;
3.产品品尝是整个活动的主体，必须扩大品尝的范围、人数，品尝时，促销小姐要主动、热情，但每次倒的量要少;品尝人群的年龄在25—50岁之间的女性，坚决杜绝非主要消费群体品尝，如民工等;避免单个人多次品尝。
4.活动的现场尽量选择在社区人流的集中点，提高目标消费群品尝数量;
5.招聘的促销小姐，必须选择有经验，热情、主动、敬业的小姐;
6.每个活动现场必须有专人负责管理;
7.活动现场须安排专人负责社区奶站的服务与督导工作;
8.品尝活动有促销活动配合的，奶站人员发放促销品时要做好记录，登记消费者的联系方法和姓名以备查实。
9.正确使用公司配发的广宣品和促销品。
10.现场促销人员要及时反馈市场一线的信息至经销商或厂家人员，包括价格需求、产品需求信息等。
·概念推广
概念推广活动通常在新品上市阶段采用，目前常见的概念推广活动多在商超门口或闹市区搭台，选点是概念推广活动的关键，在社区内也同样可以开展。一般成熟的社区都有社区公园，选择双休日期间在此开展，同样会有不错的效果。
·公关活动
1、街道联动
在社区开展公关活动，首先要争取与街道居委会合作。和街道居委会建立良好的合作关系，在开展ROADSHOW、户外活动时能够得到场地、人员等支持。例如，开展社区《牛奶与健康》的知识讲座，街道居委会可以充当召集人的角色，同时还能提供场地，这样一来能够省去企业很多麻烦。
2、纳凉晚会
笔者曾经在操作样板社区的时候，曾配合整体的社区攻略，策划了“XX牛奶之夜”的纳凉晚会活动，在活动中安排了游戏节目和放电影，同时现场免费品尝和售卖活动，当晚仅AD钙奶和酸奶就销售近百箱，既宣传品牌又提升销售，取得不错的效果。
五、社区特色广告媒介
牛奶产品是个高品牌认知度、高价格敏感度的普及型大众食品，这“两高”决定了企业必须投入大量的资金用于品牌和产品的推广。在社区营销中，有一些比较有效的特色媒介，颇值得关注。
·早餐车
很多社区都会有专门销售早点的流动早餐车，早餐车的车体其实是一个不错的媒体。
·食杂店媒体
食杂店比较常见宣传载体是墙壁海报、店招广告和太阳伞这三样。笔者想重点推荐的是“堆箱广告”，所谓堆箱广告就是在食杂店门口将牛奶外包装箱整齐的堆砌，通常是“双排八个高”为一组，付出少量的费用，但宣传的效果十分不错。
·DM直邮
DM直邮广告比较常见，几乎每个城市的邮政广告公司都有这项业务，单位成本仅0.5元左右，其效果却不可估量。因为其较高的到达率，配合促销信息传播尤为有效。
·纯净水桶贴
一般的地市级城市的纯净水品牌不会超过十个，与纯净水厂联系(与某个品牌的水站全面合作)，配合“送奶上门”活动的推出，在其纯净水桶上贴上不干胶广告，或是送水过程直接投递。
·留言栏
居民楼的楼道口通常都有一块黑板大小的留言栏，无论是张贴海报还是发布社区推广活动信息都是一个不错的媒介选择。
·海报张贴选点
海报张贴是社区营销中的主要宣传方式之一。海报张贴的选点十分重要，除了社区的宣传栏(通常属于居委会或当地工商局管辖)、食杂店和居民楼留言栏外，还可以考虑在农贸市场出入口、小饭馆等处张贴。
·社区指示牌
每个社区的入口处，标示社区平面图的指示牌也是社区营销中可以利用的媒体，可以与居委会或街道联系，将平面图统一制作，并将品牌信息安排在上面。
·社区内悬挂布幔和条幅
如果地势条件容许，在社区入口处的墙体上悬挂布幔广告，效果比较理想;过街横幅的宣传效果有目共睹，如今很多城市已经不容许在交通主干道上悬挂横幅，但社区内干道的横幅还可以批的下来。
六、社区网络协销与管理
·零售功能的终端客户路线访销
线路管理是销售管理者考核销售人员的重要依据，是维护社区终端网络的主要方法。当我们完成社区零售网络的产品铺市工作以后，接下来的市场维护工作中，采用路线访销可以有效进行社区零售终端的管理工作。路线的设计和路线访销工作的管理由以下四个部分组成：
1、路线访销的设计与开展须依照三点原则，即寻访效率原则、终端等级原则和有效覆盖原则。
2、路线访销的设计步骤
1)首先进行社区的区级规划，将零售终端进行等级分类，建立每个社区零售终端的《客户资料卡》
2)然后按不同等级的终端设计拜访路线和拜访频次
3)路线访销的工作内容是客情关系沟通和终端工作检查
4)对不同级别社区终端采取不同的拜访频率，建议以周为单位设计拜访频率
3、线路管理的主要方法
1)终端走访人员每周申报一周内的寻访路线，逐级上交
2)管理人员要对终端走访人员的走访线路完全掌握，并安排销售助理针对路线走访的落实情况时时抽查
3)线路的管理应结合奖惩制度执行
·配送功能的社区奶站(社区分销商)经营要点
1、社区奶站(社区分销商)的经营职责：
1)确保产品的销售及服务正常进行，完成预定销售量
2)执行公司统一的价格政策，不擅自降价、窜货、促销
3)按要求做好所辖区域内零售店的配送工作
4)按要求做好所辖区域内消费者的配送工作
5)及时反馈市场一线的信息至企业当地分公司或办事处
6)配合公司执行社区统一的促销、公关、推广等活动
7)保守产品及销售相关的商业机密，避免外泄，如：价格、表格等
8)对于客户的消费情况要有所记录，及时反馈
9)对于竞品的销售动向要有所留意，及时反馈
10)对于销售过程中所遇到的问题，也应及时向公司反馈
2、社区奶站(社区分销商)的经营要求
1)奶站一般采取周配送制，根据实际销售情况进行预估各单品订货量，并在周末前统一将《订货申请表》填写详细上报至当地分公司、办事处或经销商，街道奶站订单后的一个工作日内将所货物配送至社区奶站，必须要保证货源充足
2)接到客户定货要求，须在1小时内将货物送至客户家中
3)对于刚刚开发的顾客要有所记录，便于采取相应的公关活动
4)奶站可发行奶票，以取得稳定的客户群体，但须提前与分公司或经销商联系
5)对于客户对产品的投诉，要处理谨慎，不可擅自许诺，有争议的情况应及时与公司人员联络
6)经常性的核对产品日期，检查包装，看是否有存放不当而造成过期产品的情况
7)正确使用均瑶公司配发的宣传品和销售道具
8)不经营其他同类产品(参考)
社区营销的课题摆在乳品企业面前已经有段日子，一些大的乳业品牌甚至开始制定了社区营销的“千店、万店”的庞大计划，深度营销、精耕细作社区市场是一种必然，在营销手段创新越来越难的今天，系统和专注成为营销制胜的法宝，本文对于社区营销只是起到借鉴作用，城市与地区之间差异，决定了计划实施过程中，可变因素很多，所以企业在拟定社区营销计划的时候，必须要结合各区域市场的实际情况分别制定。社区营销还要讲求与相关单位配合，如：城管、居委会，有了他们的支持，才能保证社区营销计划的实施和效果。
市场是动态的，营销方法也是动态的，在执行社区营销计划时，负责实施的部门经常保持沟通，实施过程中，能够结合各区域的情况，把执行的方案调整到最适用也最有效。
“没有做不好的市场，只有做不好市场的人”，活动的执行力度直接关系到整个计划的结果，请坚信“一分耕耘，一分收获”，销售数字的增长就是对我们付出的最好回报。