营销思想论文范文第1篇
关键字：营销思想;发展;启示
营销思想是营销活动的指导思想，包括营销实践及其发展的观念、观点、理论，以及相应的营销策略与方法。随着社会生产和消费环境的变化，以及人们营销实践的发展，营销思想经历一个产生和发展的过程。对这个过程的认识，有助于企业树立正确的营销观。
一、营销观念的演变
市场营销观念是一个企业面对企业、消费者和社会三方利益分配时的态度问题，它制约和决定着企业的营销活动，决定了企业的营销战略思想。近百年来，相继出现了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念等六种营销观念，不同的营销观念来源于不同的时代背景和经济发展状态。
1、 生产观念(18世纪末至19世纪)
这个时期西方国家生产力迅速发展，消费需求旺盛，产品供不应求，产生卖方市场，产品销售不成问题。企业几乎没有专门的营销队伍，生产部门则是企业的主体。企业营销是为了增加产量，提高生产效率，满足市场需求。这种观念成为当时企业界的主导思想。
2、 产品观念(19世纪至20世纪30年代)
产品观念是指企业以产品为中心来开展营销活动。第一次世界大战后，西方经济出现了前所未有的繁荣景象，商品供应日益充足，消费者对同类产品可以有不同的选择，但总体上看商品市场仍处于供不应求的状况，企业致力于生产高质量产品，并不断加以改进，力求精益求精。
3、 推销观念(20世纪30年代至50年代)
虽然第一次世界大战给西方工商企业带来了前所未有的发展机遇，但1929年秋，西方国家开始出现经济大萧条：产品过剩，供大于求。为尽快摆脱危机和萧条的影响，企业不得不采取各种方式加大产品的推销力度。当时的推销观念认为，市场已经转变为买方市场，消费者一般不会根据自身的需要和欲望去选择和购买商品，而需要通过企业的推销产生刺激，激发消费欲望，从而产生购买行为。
4、 市场营销观念(20世纪50年代至60年代)
二次世界大战后，西方国家的经济更是突飞猛进，广大居民个人收入迅速提高，社会生产力迅速发展。同类产品不同品牌间竞争加剧，市场表现为供过于求的买方市场。企业为了在竞争中胜出，开始注意到企业的产品应适应市场和顾客的需求，即"顾客需要什么，就生产什么"。市场营销观念认为，实现企业经营目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的产品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
5、 社会营销观念(20世纪70年代至80年代)
进入20世纪70年代，西方国家出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重等现象，引发了企业利益与消费者、社会的长远利益相矛盾等问题。为了保护环境和增强社会可持续发展的能力，人们提出了“社会市场营销观念”，即企业营销不仅要满足消费者的需求和欲望，使企业获得利润，而且要符合消费者自身和社会的长远利益，统筹兼顾，促进社会全面发展，和谐营销。
6、 大市场营销观念(20世纪80年代至今)
到8O年代，国际市场竞争加剧，国际间贸易保护主义抬头。1984年，美国市场营销学家菲利普·科特勒提出了“大市场营销”的思想。他认为大市场营销是指企业“为了成功地进入特定市场或在特定市场经营，在战略上同时实行经济的、心理的手段和公共关系技巧以赢得参与者的合作。”
二、营销理论的发展
二次大战以前，人们对市场营销的含义、内容和功能进行了积极地探索，形成了一些重要的企业营销思想。但这些思想大都是站在生产者的立场上讨论如何更有效地将产品卖出去，还没有形成对市场营销成熟的理论认识。二战以后，以美国为首的西方国家出现了大量的生产和产品过剩，市场竞争日益激烈。在这种大背景下，市场营销理论迎来了迅速发展的机遇，并很快成为一门独立的学科。
1、从麦卡锡的4P’s理论到科特勒的11P’s理论
1960年，美国市场营销专家麦卡锡在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P组合理论，即产品、价格、地点和促销。企业必须以顾客为中心，以满足顾客需求和欲望为出发点，通过开展整体营销活动，在满足顾客需求的过程中获利。80年代国际经济进一步发展，为解决世界贸易壁垒及公共、政治上的障碍等问题，1986年科特勒教授提出了大营销概念，在原4P组合的基础上增加两个P，即政治权力和公共关系。同年6月，科特勒又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”，将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为，企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P，可以排除通往目标市场的各种障碍。
2、劳特朋的4C’s理论
20世纪90年代初，世界进入了一个全新的电子商务时代，消费个性化和感性化更加突出，企业为了了解消费者的需求和欲望，迫切需要与消费者进行双向信息沟通。1990年美国的劳特朋教授提出了4C’s理论，即顾客、成本、便利和沟通。该理论认为：不要再卖你所能制造的产品，要卖消费者想要购买的产品。暂时忘掉定价策略，去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的成本。忘掉通路策略，应当思考如何让消费者方便购得商品。最后，忘掉促销，加强与消费者进行有效沟通。4C’s理论的思想基础是以消费者为中心，强调企业的营销活动应围绕消费者的所求、所欲、所能来进行，这与以企业为中心的4P’s理论有着实质上的不同。
3、舒尔茨的4R’s理论
20世纪的90年代末，信息技术和知识经济迅猛发展，消费者的生活节奏越来越快，市场竞争空前的激烈，消费者对产品的忠诚度和信任度在不断下降。人们开始认识到建立企业与顾客之间的战略协作关系十分重要。于是，整合传播营销理论的创始人舒尔茨提出了4R’s营销新理论，即：关联、反应、关系、回报。企业只有对顾客的需求和欲望做认真的市场调研，然后迅速反应，及时提供顾客所需要的产品与服务，并建立信任、互利和互动的关系，才能增强顾客对企业及其产品的信赖和忠诚度。4R’s理论是以竞争为中心，不但要研究消费者的感受和需要，而且要考虑相关竞争企业的情况，以竞争为导向重视顾客需求，是对4C’s理论的补充和修正。
三、营销思想的发展对营销实践的启示
营销思想的发展总是与不同时代背景下的社会、经济、科技的发展相联系，不断为解决供给与需求矛盾寻求营销上的解决思路。营销思想的变化发展，给人们的营销实践提供了有益的启示。
1、营销思想越来越全面、系统
从以企业为中心的生产观念和产品观念，发展到以顾客为中心的社会营销和大市场营销的观念，营销思想不断全面和系统。树立大市场营销观念对中国企业具有特别重要的意义。当今激烈的市场竞争中，中国企业不但要面对国内企业的竞争，还要面对跨国公司的竞争;不但要参与国内市场的竞争，还要参与国际市场的竞争。在这样的市场环境下，中国企业树立正确的营销观念非常重要：摈弃小生产观念，树立大市场营销理念。立足国内市场，着眼世界市场，利用好国内、国际两种市场资源，积累经济与技术实力，不断增强参与国际市场竞争的能力。TCL和联想的国际化之路，已为国内企业树立了很好的榜样。
2、营销思想的人本化
营销思想从以“企业为中心”转变到“以消费者为中心”来考虑营销问题，进而提出关系营销、一对一营销等营销理念，逐渐贴近消费者的感情、欲望和需求，体现了营销思想的人本化特性。人本营销将是企业取得市场竞争优势的重要理念。其一，人本营销重视市场调查，及时、充分了解消费者的欲望、需求和消费心理的变化，进而为企业决策提供科学依据。这是企业生产、经营，以及营销决策的起点和关键点，没有对消费市场的充分认识，企业的一切活动将无从谈起。其二，人本化的服务是营销服务的最高境界，以不断迎合消费者的心理和社会需要为核心，注重顾客的个性化需求，采取相应的顾客满意的服务内容。人本服务正被越来越多的企业所重视，并成为他们市场竞争差异化的重要方面。其三，人本营销强调营销管理中树立以人为本的观念，依靠人、理解人、尊重人。特别是进入21世纪知识经济的今天，人本营销更符合新时代的要求，为企业的营销实践注入新的活力。
3、营销思想实现营销目的与手段的统一
营销思想为买卖双方交换的顺利进行提供思想和理论基础。卖方市场不存在交换的障碍，所以不必考虑市场的需求问题，企业实现利润自然不成问题;而买方市场使消费者保持强势地位，企业的产品如果得不到消费者的认可，实现企业利润就成问题。所以，市场需求问题一直是营销思想要解决的关键问题，所有的观念、理论和策略方法大都围绕如何发现、开发、保持和挖掘市场需求而展开。营销思想追求营销目的与手段的统一，对企业树立正确的营销观念具有重要的意义。对企业来说，营销是手段，利润是目的，企业营销与实现企业目的是相辅相成的。如果企业一味追求营销的效果，而忘掉企业的目的，企业可能陷入营销怪圈而不能自拔。近年来，被家电企业热捧的“价格战”搅得家电市场乌烟瘴气，不少企业因此而亏损或倒闭。没有利润，就谈不上创新，更谈不上企业的发展。所以，处理好营销与目的辨证关系对企业发展是非常重要的。
4、营销思想追求企业目标和社会目标协调一致
营销思想越来越注重营销的和谐性及可持续性;企业应树立社会营销的观念。企业是社会大系统的一个子系统，两者不断进行着物质、信息和能量的交换。企业不能孤立地追求自己的目标，而要考虑社会的承受能力，使企业目标与社会目标协调一致。现在中国企业污染严重，能源消耗过高，已经成为制约企业竞争力和经济效益的重要因素。目前我国GDP能源消耗比世界平均水平高2.2倍左右，比美国、欧盟、日本分别高2.4倍、4.6倍和8倍。重视环境保护，坚持可持续发展战略，绿色营销，已成为21世纪中国企业能否持续、快速、健康发展，以及在国际市场竞争中保持竞争优势的关键。
作者单位：东莞华强三洋电子有限公司
(编辑 雨露)
参考文献：
[1] (美)菲利普·科特勒.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社，2003
[2] 乔夫.第四次营销浪潮[M].广州:南方日报出版社，2006
营销思想论文范文第2篇
摘要：企业在市场营销中，思想政治工作经常会面对新情况、新问题，只有发扬创新精神，敢想敢创，勇于承担责任，不断应对新挑战。要不断加强调研，时刻关注员工思想变化状态，实现工作指导经常化、规范化。同时要以基层群众和营销人员服务作为工作的根本出发点和落脚点，常抓不懈才能解决营销人员关心的热点、难点问题。通过有效举措营销人员思想稳定了，激发了一线员工工作热情，增强干事创业的信心，助力了营销工作高质量发展。
关键词：市场营销一线;思政创新精神;深入基层调研;解决实际问题
在中国共产党建党100周年之际，中共中央、国务院印发了《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》，说明了新时代做好思想政治工作，加强理想信念教育的重要性。企業在市场竞争中做好营销工作，职工思想政治工作是非常必要的，也是发挥强着而有力的引导作用，引领企业打造健康文明、积极向上的企业文化、职工文化，增强职工归属感和凝聚力，促进职工的全面发展，为企业搏击市场提供思想基础。那么，就如何在市场营销中发挥思想政治工作的作用，思考有以下几个方面：
一、思想政治工作需要创新精神才能不断提高
“苟日新，日日新，又日新”。当今社会，新思想、新观点、新事物更替很快。市场竞争尤其激烈，要想立足于不败之地，发挥好思想政治工作的引领作用尤为重要。习总书记指出，“思想政治工作要因事而化，因时而进，因势而新”。这也就是说新时代下做好思想政治工作要根据事物的发展规律，立足于当时的背景，顺应发展大势，符合时代发展的要求，走创新发展之路。面对新情况、新问题，发扬创新精神，敢想敢创，提前做好风险识别和防控，并勇于承担责任，不断提高应对新挑战的能力。
首先，思想政治工作需要创新精神。什么是创新精神？那就是别人没发现，而我们发现了就是创新;别人起了个头，而我们有新的发展进步就是创新;在前人成果的基础之上，进行科学整合、总结完善就是创新。要做好市场营销中营销人员思想政治工作，一是养成创新习惯。将创新精神固化为思想意识和行为习惯，首先要把自己的思想意识提高到一个高度，就是要把自己摆进去，用事实的本质看问题，当然了自己有这种从事营销工作的经历更好，没有就需要用一种积极的、向上的观点来引导员工，转变员工桎梏的思想，让大家活起来，让大家有一种豁然开朗的感觉。二是顺应市场发展。创新精神必须建立在对市场发展规律深刻认识的基础上，背离市场发展的创新是没有意义的。回顾我们企业发展史，每一次大的变革创新、跨越发展无不是顺应市场发展、客观规律的反映。三是拿出勇敢气魄。创新工作是别人不曾做过的，要开创一条新路并加以推广，不仅需要机遇和舞台，更加需要胆量和气魄，不断拓宽思想政治工作领域，加强思想政治工作深度，敢于动真碰硬，最终统一思想，为市场营销发展注入思想动力。例如，在市场营销过程中，很多同志思想没有打开，只是停留在几个规定的动作，没有新思想，工作没有亮点。那么，通过讲一些创新案例和成果，激发员工的斗志，使大家从中汲取到新的思想，在做好规定的标准动作后，运用一些事件营销手段加以配合，可以在一定时间内撬动市场;或者说由于火候不到时挫败了信心，在这个关键时间，我们需要给予员工做好思想工作和专业的知识的支持，给予其信心的支持，让他拿出勇气和气魄，为他鼓与呼，支持他们继续发扬创新精神，推动营销工作进一步发展。
二、思想政治工作需要加强调研才能有的放矢
在市场营销中，做好一线营销人员的思想政治工作，要自觉站在公司党建和营销工作的高度谋划思路、部署工作，转变工作方式，加强调研，搭建平台，实现工作指导经常化、规范化。一要转变工作方式。对之前习以为常、驾轻就熟的工作方式，要赋予新的时代含义，体现新的工作特点，不能满足和拘泥于过去的工作方式。这就要求营销单位的思想政治工作人员不仅要认真抓好公司党建工作的各项任务，也要密切跟踪宏观形势、行业政策和市场变化情况，加强调研分析，敏感捕捉市场发展的新变化，找准思想政治工作着力点，深入分析一线营销人员面临的突出困难和主要问题，并提出建议和措施，增强工作的预见性和针对性。二要加强调研指导。党建工作越往基层延伸，特别是到了市场一线，遇到的困难和问题越多。因为每一位营销人员的思想是不一样的需要潜心研究和思考，这就需要我们经常深入基层，加强调研指导，深入了解员工的思想动态、心理情绪，建立经常性的谈心谈话制度，积极思考某些思想是否普遍存在，针对共性问题和个性问题分别加以研究，提出措施建议，帮助协调解决具体问题，思想政治工作才能做到有的放矢。三要搭建交流平台。营销单位的党建工作，面对点多面广的实际情况，思想政治工作具有一些相通之处，要充分利用公司《简报》、网站、微信公众号等宣传交流平台，全方位反映和宣传营销区域党建工作的创新做法和工作部署，注重典型和先进事迹宣传，以点带面，总结推广先进经验，推动营销单位思想政治工作上新台阶。
三、思想政治工作需要常抓不懈才能解决问题
遵循群众路线，强化宗旨意识，营销单位的思想政治工作要把为基层群众和营销人员服务作为工作的根本出发点和落脚点，思想政治工作需要常态化、精益化常抓不懈才能解决营销人员关心的热点、难点问题。
首先，抓学习。只有加强学习、不断思考才能改变思想模式。因此思想观念、工作内容、工作方法，包括具体的活动载体，都要持续不断、常抓不懈。我们在开展工作中坚持“方向不变，突出重点”，运用大家容易理解、消化和吸收的学习模式，比如以“三会一课”为核心的固定学习模式，辅之以“工作交流群”\"为依托的互动交流学习模式和以“公司直播平台讲座”为载体的网络学习模式，结合使用，增强学习效果。号召营销人员积极参与得分学习模式，例如“学习强国”、“三晋先锋”、“智慧党建”、改变以往用试卷考试的形式，利用碎片化时间随时随地进行学习并自查。组织营销人员参加主题党日活动，比如近年来公司组织赴朔州学习“右玉精神”、“赴陕西延安革命根据地”学习、“长治武乡八路军红色教育基地”进行学习等等。录制与建党100周年、党的十九大精神、工匠精神、劳模精神优良传统等相关的教育音频和视屏，鼓励营销人员运用软件分享最美学习照、工作照，实现思想政治“线上与线下”的融合。
其次，抓服务。做好营销一线“服务员”，用真心真意真情来感动一线的营销人员。“人的心志是最大的力量”，思想政治工作就是要转变人的心志，用新思想触动心志，思想就有了行动的方向。可以这样说：只要思想不滑坡，办法总比困难多。与此同时，思想政治工作具有凝聚人心的作用，只有用心用情用力去工作，就能让员工“拧成一股劲”。在市场营销工作中，坚持营销一线员工利益无小事，通过打造五星服务基层党组织，“急难愁盼我来办”等工作方法，调动党员、积极分子、志愿者积极性，通过“我是党员我帮您”、志愿者服务先锋队、红马甲小队等志愿服务，让大家切实感受到组织的温暖，用组织的温暖来激发大家干事创业的激情。
同时，思想政治工作人员应建立营销人员动态档案，随时掌握员工思想、家庭、工作等各方面情况。在日常工作中，关心身体不好的同志，对家庭条件不好的营销人员申请困难补助，对他们进行慰问和探望，并安排专人负责联系，帮助处理家庭工作中的具体困难;组织刚加入营销队伍的青年员工进行座谈交流，邀请营销精英分享工作经验，经常性的关怀、鼓励、帮助他们成长;对于性格内向的员工，组织团建活动为其创造更多锻炼机会。
第三，抓落实。就是要抓具体工作，把每一件事情落实好，未雨绸缪。对于营销单位来说“抓企业管理就是要抓营销龙头。”抓营销要从抓思想入手，这是一项必须做好的重要任务。
矛盾问题，积极面對。营销人员长期在外工作，面对营销任务偶尔会有畏难情绪，一时无法排解，思想压力也随之增大，此时就特别需要思想政治工作发挥作用。因此思想政治工作人员需要特别关注一些时间节点，比如任务下达时、指标未达成时、任务完成奖励时，要特别关注他们的思想动态，通过耐心细致的思想工作帮助营销人员积极面对、理清头绪、坚定信心、戒骄戒躁、勇往直前。
热点问题，考虑周到。涉及到一线营销人员切身利益的问题就是热点问题，比如目标任务、职位晋升、薪酬待遇、股权激励等，如果这些问题处理不好，就会严重挫伤营销人员的工作积极性，影响他们干工作的热情。因此对待发展党员、岗位调整、临时任务、评优奖励、绩效分配等工作，要提前认真思考，统筹协调处理，努力做到公平、公正、公开。
实际问题，努力解决。营销人员在工作生活中存在的困难就是他们的实际问题，他们的思想问题也是由小到大不断积累的过程，为了提高科学研判能力，将问题和矛盾化解在萌芽中，思想政治工作人员在平时工作中，随时了解营销人员的困难和诉求，畅通沟通渠道，广泛收集营销人员意见建议，努力帮助解决实际问题。
为了提高营销人员的积极性和稳定大家的情绪，营销单位可以首先从提高薪酬方面入手，让大家觉得辛苦是有回报的，辛苦与业绩是匹配的;第二，对于一些有经验、有业绩、有思想的营销人员，不断提高待遇，让大家有一种政治地位;第三，营销人员在外多年，对家庭照顾的比较少，公司多渠道了解营销人员的家庭情况，对营销人员密切关注，通过对营销人员的关注，大家思想稳定了，也解决了大家的后顾之忧，业绩更高了。在为群众办实事方面，特别是销售一线的员工长期在外地奔波，为了解决探亲难的问题，除了自己可以回家探亲以外，公司还可以给家属一定的名额到区域去看望自己的亲人，公司为家属报销往返的飞机票，不仅是探亲，更是让家属了解员工工作情况和环境;还有，一线员工在外地长时间营销作战对身体有影响，对此公司专门给业务人员每年度做一次全方位的体检，时刻关注员工身体健康状况;通过一些具体的举措，虽然还有些个别问题没有得到很好落实，但员工整体的思想稳定了，青年员工选择营销业务工作的意愿增强了，对公司未来发展的信心增强了。
综上所述，做好营销人员的思想政治工作，需要创新精神，加强调研，耐心细致，把握政策、原则和方式方法。我们要把党的十九大提出的新论断、新目标、新要求与公司营销工作的实际结合起来，才能使我们的思想政治工作不迷失正确的方向，并且取得实际效果，助力营销工作高质量发展。
参考文献：
【1】张家毕 《浅谈如何做好新时期基层职工思想政治工作》 职工法律天地（下半月），2018年6期
【2】柳迎斌 《浅谈党建引领企业提质增效》 国企管理，2021年3月
【3】李秀宝 《思想政治工作要充分发挥科学理论威力》 解放军报，2014（11）
【4】王映丽 《国企党建思想政治工作与企业文化建设的有机融合》 课程教育研究.法学教法研究，2018第12期
【5】赵映雪 钟星华《用好党政考核指挥棒 激活企业发展正能量》 现代企业文化（理论版），2019年29期
作者简介：宋涛，男，汉族，山西汾阳市，1976年7月出生，中共党员，本科学历，政工师，现任山西杏花村汾酒销售有限责任公司职能二支部书记、综合管理部部长。研究方向：思想政治工作
营销思想论文范文第3篇
党的十九届五中全会提出了“加快数字化发展”的新要求，加快数字化发展是我国建设现代化经济体系、构建新发展格局的重要着力点和有效路径。
中国联通政企客户事业群（以下简称“事业群”）坚持党建引领，把党的政治优势转化为企业治理效能，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，抓住产业数字化、数字产业化机遇，加快5G发展，针对去机关化去行政化全面推向市场的改革（以下简称“BG改革”）过程中员工思想问题，适时把握员工思想脉络，开展思想政治工作研究实践活动，以强大的思想政治工作优势为政企客户营销数字化转型和高质量发展提供了保障，政企客户营销连续多年实现高增长，成为拉动中国联通集团公司业务收入提升的重要力量。
厚植根基，党建引领强筋健骨
政企客户营销的实质是学习能力和创新创造能力的竞争。新一代移动通信5G技术、人工智能、大数据、云计算、物联网、智慧城市、VR（虚拟现实）等新兴技术和业务的迅猛发展，推动着信息通信业提速降费加速转型，数字化拐点已经到来，产业创新正在加速。
党的建设是政企客户营销持续高质量发展的关键，党的力量来自组织，党组织强则政企客户营销事业强。
多年来，中国联通党组成员、副总经理梁宝俊等领导干部定期到政企BG員工中或进行督学讲学讲党课，或召开政企客户营销线的联合党日活动，或参加与员工的座谈，或解答员工提出的问题。围绕加快锻造核心能力，构“5G+智慧应用”生态，培育壮大自研产品，聚焦云网一体， 9月21日，中国联通政企客户事业群常务副总裁李广聚结合营销方式演进升级趋势，结合推进客户价值经营互联网化转型，为党员骨干作了《深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，提升专业能力，做政企客户数字化转型的使能者》的党课；11月5日，作了《政企生产运营数字化转型》动员报告。
强力推进，凝心聚力互帮互助
结合学习贯彻《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》精神，深入学习领会习近平总书记关于谋划“十四五”时期我国改革发展的一系列重要思想，事业群以“微视频”“微课堂”“微阅读”“微讲坛”“微平台”“微讨论”“微党课”等途径，结合5G时代政企客户实战营销，坚持开展“知员工情、释员工疑、解员工难、暖员工心”活动。鼓励倡导坚持BG改革，落实总监负责制，对各项工作建账立表，实行清单管理落到具体人头，形成完整责任链条；建立健全督查督办工作体系，适时听取基层对总部政企客户营销“倒三角支撑”工作的逆向评价，继续落实“首问负责制”，对执行不力的严肃问责。
针对教育、金融、制造等行业实施信息化的旺盛需求，事业群加强数字技术应用，深化“互联网﹢政务” 服务，推动更多服务事项一网通办，简化助企纾困政策手续，推进基础公共信息互联互通和数据整合。
针对5G时代政企客户营销中的业务洽谈、项目推广、项目实施等重要工作，事业群持续推进中国联通政企创新领域“418”人才工程，2020年工作重点放在“提能力”上，根据政企客户营销数字化转型需要，牵头组织优化了创新人才四级能力标准，开展了制度化在线培训赋能和“沃分享-政企讲堂”，在网上学院开设了政企BG培训专区，组织开发了创新业务、专业技能、行业营销支撑等类课程。截至2020年9月底，制度化在线培训已举办近50期，参训学员超过8 000人次，通过考试近7 000人次；与联通学院共同举办“沃分享-政企讲堂”20余期；上线网课603门（其中今年新上线307门），在线学习已突破1 000万人次；分等级举办能力认证考试。
突显堡垒作用，党员干部当先锋
事业群党总支严格落实“三会一课”制度和远程教育收看制度，组织收看远教节目，学习党的政策，提高党员干部政治素质。做好流动党员的教育管理和无职党员设岗定责工作，发挥示范带动作用。提倡写工作日志和学习笔记。落实民主集中制，在重大事项决策时，广泛听取员工意见，充分尊重民意，让党员群众说了算。党员干部常怀爱心呵护员工，常怀诚心帮扶员工，常怀真心问计员工，常怀公心取信员工，带着兄弟般的情感、父母般的关爱解决员工急难愁盼事，争做困难员工的“小棉袄”、失落员工的“小雨伞”、受挫员工的“小油灯”、团队精神的“小火种”，员工遇到困难及时送爱心，员工产生思想疙瘩及时送热心，员工成长受挫及时给予关心。
党员干部带头学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神，带头贯彻国务院国资委、工信部和联通党组工作决策部署，带头履行“一岗双责”，带头爱岗敬业、勇于担当、当先锋、打头阵、攻坚克难，对标对表党章党规和先进典范。
针对调查研究中总结的经验，特别是发现的问题、需求和建议，通过政企问题管理运营系统和机制进行问题流转，提升调研问题线上处理能力，实现问题闭环管理，提升问题处理效率，研究制定有针对性建议。同类调研合并进行，调研的方式可采用电话问询等多种方式。对调研的内容，由部门分管领导负责组织研究并点对点给予回复，提出改进措施，原则上两周之内回复。调研前做好充分准备，针对调查研究中发现的问题、调查研究中的意见建议及时汇总反馈。建立调查研究台账制度，落实首问负责制，调查研究结束后，原则上应在5个工作日之内提交有质量的调查研究报告。
通过这些引导激励员工相互信任不猜疑、相互尊重不自傲、相互关心不隔心、相互通气不梗塞、相互补台不拆台，有荣誉主动谦让，有难题共同排解，有失误勇于承担，有分歧及时化解，营造宽松和谐、心情舒畅的工作环境，形成一条心、一盘棋、一股劲，BG改革营销任务争着做、荣誉互相谦让的良好局面。
拓展服务领域不断改进思想政治工作
围绕用高质量党建推动政企客户营销数字化转型和高质量发展，我们坚持把思想政治工作与营销育人、学习育人、管理育人、服务育人、环境育人融合起来，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，把政企客户 BG改革、思想教育、党团活动、文化熏陶、实践磨砺统筹起来，组织开展多形式、多载体、多层面、多渠道的联通先锋平台、职业技能培训、岗位练兵比赛和学习交流活动，鼓励倡导员工知识共享、经验互补、双向互动、共同发展，加强改进思想政治工作，形成新时代全方位思想政治工作大格局，做到政企客户营销拓展到哪里，强大的思想政治工作就跟进服务到那里；建立感情激励、谈心激励、需要激励、任务激励、竞争激励、典型激励、机会激励、利益激励等激励机制，建立“事业留人、待遇留人、感情留人、关爱留人”关怀计划，以争当“BG改革营销状元”“服务明星”“运维标兵”“创新能手”“先进工作者”为载体，加强岗前培训、在岗培训、转岗培训、轮岗培训。持续实施“猎英计划”“活水计划”和“U才生计划”，培育创新人才达到8 200人，其中领军人才达到27人，解决方案人员占比达到39%。
强大的思想政治工作优势为政企客户数字化转型提供了有力保障，政企客户营销连续多年实现重大突破，成为拉动中国联通集团公司业务收入增长的重要力量。2013年至2019年，政企客户渠道主营收入分别增长21.8%、14.0%、7.3%、7.7%、9.6%、15.9%、14.4%；高于中国联通集团公司整体收入8.1、7.7、8.8、5.3、4.9、10.0、14.1个百分点。2020年1至10月，中国联通政企客户渠道完成收入867.9亿元，同比增幅14.1%，高于集团公司整体收入增速9.8个百分点，占公司收入38.0%，同比提升3.3个百分点。其中新兴ICT业务收入358.0亿元，同比增长32.7%。2018年、2019年业绩考核排名第一。今年5月9日，李广聚同志被授予“中国联通劳动模范”称号。党建研究课题累计两次荣获一等奖，四次荣获二等奖，一次荣获中央企业全国范围党建研究课题三等奖。
这些成绩的取得，得益于事业群认真学习、深刻领悟、努力实践习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神；得益于把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神体现融合于党总支建设各方面，贯穿渗透于政企客户营销的全过程各领域；得益于坚如磐石的党总支充分发挥了政治核心领导作用和战斗堡垒作用；得益于事业群上下心往一处想、劲往一处使的精诚团结和互助友爱，是事业群的员工集体智慧结晶。
（作者系中国联通政企客户事业群高级政工师）
（责任编辑：马成维）
营销思想论文范文第4篇
1 国企营销队伍思想政治教育的重要性和必要性
一是强调责任, 提高企业执行力。将人思想政治工作做好能够从本质上激发人的使命感及责任感, 提高执行力。责任是基础, 执行是保障。有了责任, 执行才有落脚的根基;有了责任, 执行才富有动力和保障。工作即意味着责任。提高执行力的关键, 在于明确每个人肩上的责任。只有明确了责任, 将责任置于一切之上, 才能提高执行力, 顺利地完成任务。为了实现企业的健康发展, 为了很好的完成企业的各项销售指标, 一个营销队伍是否意识到了自己的责任, 是否具备高效的执行力是关键。尤其是在一些旧体质的国企, 做着低效率、繁杂、重复工作的营销队伍普遍存在, 这使得企业在市场竞争中始终处于最不利的地位, 因此, 通过加强营销队伍思想政治教育, 激发员工的使命感和责任感, 建设素质高、反应迅速的营销执行队伍, 对于企业来说很有必要。
二是增强团队凝聚力, 提高市场竞争力。市场的竞争归根结底便是人才的竞争, 企业建立一支高素质的营销队伍, 同时加强营销队伍思想政治教育是十分重要的。一方面能够增强员工对管理者的认同感, 使得企业营销各个职能部门能够有效地协调, 另一方面能够强化能够通过做好人的工作, 集中员工智慧, 凝聚员工力量, 关注员工的心声, 从而满足人的需求, 激发人的自主意识, 使得他们更好的融入企业营销, 最大可能地调动营销人员的主观能动性、工作热情及积极性, 从而提升企业在市场的竞争力。
三是动力源泉, 提高企业创新能力。福特公司创始人亨利·福特说过“不创新, 就灭亡”, 托马斯·彼得斯在其著作中曾说过“要么创新, 要么死亡”, 创新魔法师李响也曾说过“创新是企业持续壮大的唯一出路”。没有创新的企业是没有希望的企业, 创新是一个企业能否获得最强大生命力的根本保证, 而创新的主体是人, 因此要想实现企业的持续创新, 营销队伍作为企业中的尤为关键的一个执行团队, 加强其建设与管理非常必要。人的一切行动是思想指导的结果, 通过对营销队伍进行思想政治教育, 可以增强其综合运用哲学、政治经济学、政治学、社会学等知识, 引导其树立正确的人生观、价值观, 培养其良好的为企业服务、创效的信念, 为人才的创新、工作思路的创新等提供精神支持和动力源泉, 从而能够提高企业创新力。
2 如何加强国企营销队伍思想政治教育
一是制度是保障。制度在企业管理中起着非常重要的作用。营销作为企业管理的一部分, 必须遵循企业的制度规范, 制度是企业营销队伍正常运行的一种约束力, 是企业加强规范化管理的保障。营销队伍制度的确立离不开员工的认可和参与, 营销队伍制度的作用发挥也需要结合员工工作实际, 加强营销队伍思想政治教育, 可以有效规划员工行动准则, 协调员工利益, 化解员工矛盾, 形成管理者和员工“同呼吸共命运”的利益共同体, 更好地发挥员工主动性、积极性和创造性, 能有效规范营销队伍成员的行为, 让员工自觉地为企业营销的共同目标而努力奋斗。
二是重视员工需求。营销队伍中, 员工只有参与、努力, 才能更好的为企业创效, 而要想凝聚营销人员的智慧和力量, 思想政治教育很关键。在企业管理中, “以人为本”观点越来越被重视, 因此, 在企业营销队伍建设的过程中, 要想提高营销队伍的整体思想素质, 要有针对性的。根据不同人的特点和不同的思想问题来开展思想政治教育, 在开展思想政治教育前应深入了解员工、亲近他们、关心他们, 坚持思想政治教育与员工的情感需求相结合, 才能得到员工的用户和支持, 为企业营销建言献策。
三是加强营销团队建设的领导。企业营销是队伍作用的结果, 加强企业对营销队伍的领导是提高团队凝聚力的根本保证。企业思想政治工作就非常重视领导的作用, 尤其是企业管理者, 他们处于战略指导者的位置, 他们在团结企业员工、执行企业决策中具有举足轻重的作用。加强企业对营销队伍的领导的主要任务就是调动员工的积极性和创造性, 促进团队和谐、有效沟通, 为完成共同目标而奋斗, 因此, 管理者要转变角色, 在工作中要帮助员工, 在营销政策制定时要做到公平公正;同时管理者也要提高自身的领导能力。
四是在营销团队建设中要坚持“从群众中来, 到群众中去”。“从群众中来, 到群众中去”它尊重人的自主性和创造性, 调动人们的内在主动性挖掘人们的创造精神, 并使之与实践相符合。在国企营销队伍建设过程中, 也是如此, 营销策略与员工的实际工作相互结合、补充, 从而能够取得事半功倍的效果。
五是培训方式可以多样化。目前, 很多国企已经加强营销队伍思想政治教育, 但是培训方式往往是采取课堂讲授式培训等方式。由于营销队伍工作的特殊性, 需要跑客户、调研市场等, 很多时候, 课堂讲授式培训已经不切合实际。随着国际国内形势的不断变化, 知识更新, 科技手段更为先进, 培训方式可以采取自学、案例研讨、网络培训等方式, 从而使得营销队伍的思想政治教育方式也与时俱进。
总之, 在国企营销队伍建设过程中, 加强思想政治教育工作很重要, 它直接影响企业的长远利益, 关系到企业的稳定与发展。我们必须意识到思想政治教育对国企营销队伍建设的重要性及必要性, 从而从思想上重视, 工作中改进加强, 从而推进企业的新发展。
摘要：一支优秀的营销队伍, 是推动企业营销业务全面升级的关键, 国企必须加强营销队伍的思想政治教育, 发挥思想政治教育的价值导向、思想保证, 对营销队伍施加有目的、有计划、有组织的影响, 从而帮助企业发展, 对企业实现利润目标奠定良好的基础
营销思想论文范文第5篇
摘 要：随着微信技术的不断成熟，其商业化程度也有了明显的提高，在各个领域都得到了广泛的应用。通过分析微信技术在O2O汽车营销中的应用情况，就如何提高微信技术下的O2O汽车营销策划和推广能力提出几点建议。
关键词：微信技术；O2O；汽车营销；应用
随着移动互联网的不断发展，智能手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具。各种移动终端能够充分利用碎片化的时间，方便客户获取信息，尤其是在人们生活节奏不断加快的今天，移动终端的覆盖率和规模已经超过了电脑。如何实现微信技术与O2O汽车营销的深度融合，提高营销能力和水平，是当今汽车行业面临的一个重要课题。
一、微信技术与O2O营销模式
O2O营销模式也叫作离线营销模式，通过线上与线下有机结合，实现线上营销线下经营、线上购买线下消费的新型模式。这种现代移动网络技术与现代营销相融合的趋势已经成为未来发展的主流，为餐饮、娱乐、汽车营销等各个领域带来了更多的资源和机会。O2O营销模式的优势主要在于以下几个方面：对于用户而言，O2O营销模式能够方便用户获取商家和服务信息，同时信息更加丰富、全面、及时；方便用户进行在线咨询，实现用户和商家的良性互动；通常线上商品和服务具有一定的优惠和折扣，能够使用户以更加低廉的价格获取商品和服务。对于商家来说，O2O营销模式也具有很多特点，例如，能够获得更多的宣传和展示机会；能够增加吸引更多潜在客户到店消费；线上交易数据有利于商家进行客户跟踪和消费行为分析；能够深入、及时地了解潜在客户的需求，从而制订有针对性的营销计划；通过平台与客户进行沟通，能够更加了解客户的消费心理和自身产品的优势以及不足；根据线上订单进行生产，能够降低成本，减少库存压力和资源浪费；极大地消除了地理位置对店铺的消极影响，缩减了租金支出等。
随着O2O营销模式的逐渐成熟以及移动互联网的发展，手机已经成为第一大互联网接入设备，甚至已经超过了电脑，移动网民的规模迅速增长，促进了移动电子商务的发展。在众多的移动端APP中，微信是其中最具有代表性的，据统计，微信的用户已经超过5亿人，其中有1亿人以上的日均活跃用户，而且这个数字还在不断增加。微信的庞大用户群体使其商业化成为了可能，从微信4.0开始，其商业潜力就已经受到社会各界的关注。随着微信5.0的推出，其商业化程度进一步加深，微信已经成为零售商家除柜台、网站、手机APP以外的第四个重要营销平台。通过朋友圈、微信公众平台、微店等功能，实现微信与O2O的有机融合，最大程度地发挥微信的优势和O2O营销模式的强大发展潜力，推动商品销售环节的转型和升级。
二、微信技术在O2O汽车营销中的应用
1.微信公众平台在O2O汽车营销中的应用。微信公众平台在O2O汽车营销中发挥了巨大的作用。首先，什么是微信公众平台？微信公众号是主要面向名人、媒体、企业、政府等机构推出的合作推广业务，通过微信进行品牌推广活动，能够有效地提高企业的影响力和品牌知名度，具有良好的宣传效果和推广效果。汽车营销企业可以建立公众号，推送消息，与订阅用户进行交流和互动。一方面，通过扫描二维码关注公众号享受折扣等活动，将实体店内消费的用户导入到公众平台，不仅有利于对用户的后续跟踪和质量服务，还有利于培养用户的忠诚度，增加用户黏度。另一方面，通过推送店铺产品和店铺活动信息，吸引用户到店消费，同时在线订购的功能，为用户提供了极大的便利。微信营销的另一个特点即“病毒式”营销，用户能够通过朋友圈、名片分享等方式将公众号给朋友，因此，在汽车营销中，应注重提高其活动策划能力，鼓励用户进行分享。在推送内容上，公众号支持图片、文字、语音、视频等多种形式，应结合消费关注的热点，介绍最新的汽车科技、科普汽车知识、建立车友会、组织线下车友活动等，增加公众号的趣味性。此外，还可以推送特惠洗车、加油打折、车险、路况查询、汽车商城、在线看车、汽车维修和保养等方面的消息，提高公众号的实用性，培养用户的忠诚度。在消息回复方面，主要应分为人工回复和自动回复两种。企业在推送消息后，可以根据用户关注度较高的问题和关键词，进行自动回复设置，方便客户进一步了解相关产品和服务。及时解决客户的问题，建立良好的用户和企业关系，促进消费。此外，人工回复功能也特别重要，在O2O汽车服务营销中，客户会存在各种各样的问题，自动回复无法满足客户的要求。因此，应建立完善的人工客服团队，对客户的问题进行及时解答，使客户更加全面、深入地了解公司品牌和服务，增强客户的满意度，取得客户的信赖。
2.微店在O2O汽车营销中的应用。除了微信公众平台，微店在O2O汽车营销中的应用也比较广泛，其本质即利用微信网络平台，开设网络店铺。同淘宝等网店相比，由于微店在店铺装修设计中不需要花费资金，并且不需要缴纳保证金，因此，具有一定的成本优势。近年来，微店的注册用户和访问量逐渐增加，成为一种新型的电商平台。通过微店，客户能了解到经销商的信息介绍、车型报价、热门促销活动、店铺位置和其他基本信息等。在新车上市推广时，可以使用户第一时间了解新车的车型、性能、设计和报价等信息，有针对性地策划新车营销活动，配合微信公众平台，鼓励用户分享信息参与优惠活动，增加朋友圈热度。在售后方面，微店可以直接运用微信平台进行售后服务，减少客户在售后服务和保障方面的顾虑，方便客户随时咨询问题，避免不必要的麻烦。在交易方式上，通过微信平台进行线上预定，交易过程更加快捷、简便，实用性和可操作性强。随着越来越多的商家进驻微店，微店的功能也会越来越完善，成为O2O汽车营销的新模式。
三、微信技术下O2O汽车营销的策划和推广
1.加强微信线上平台推广。以公众平台为基础，加强网络资源的开发和整合，深入挖掘各种信息，综合利用其他工具和平台，进行微信线上平台的营销和推广，提高O2O 汽车服务营销的竞争能力和品牌影响力，提高品牌知名度，提升企业信誉和形象。首先，应提高微信公众平台的热度，使更多的人关注公众微信号。在微信公众平台中，应充分利用信息资源和网络资源。例如，通过企业微博等进行宣传，在微博头像、界面以及发布的博文后，留下公众平台的微信号，并贴上公众号的二维码，实现粉丝的引流。同时，在官网首页、企业论坛、企业博客、QQ群等其他平台，向粉丝群体推广自己的公众平台，增加关注数量。还可以在日常推送的文章后附上公众号和二维码，鼓励用户转发朋友圈或分享给其他好友。此外，除上述推广方式外，O2O 汽车服务营销平台还可以与其他微信公众号进行合作推广，借助其他微信公众平台增加客户群体数量，实现互利共赢的目标。在平台的日常维护中，首先应保证内容推送的丰富性、及时性、趣味性，关注热点话题，选择用户更加关心的内容进行编辑和推送，保证内容推送的频率以及持续更新的能力。在信息爆炸时代，人们对信息的及时性和信息的质量也有了更高的要求，只有保持高质量的内容推送，才能获得用户的青睐和认可。在活动的策划上，应积极开展优惠活动，可以鼓励用户进行朋友圈分享取得參加活动的资格，还可以鼓励用户到店体验，为到店消费的线上用户提供优惠和折扣。最后，企业还应做好客户群体的相关需求分析工作，根据后台生成的数据，了解客户关注的热点和需求，对平台和产品的满意程度和建议等，从而提高微信公众平台的服务效率，发挥其营销优势和作用。
2.注重线下微信推广工作。O2O 汽车服务营销应将线上推广与线下推广有机结合，共同提高客户群体的数量。有针对性地策划汽车服务营销的线下活动，可以根据线上相关事项和用户消费需求、消费心理分析，找准活动的切入点，组织线下关注公众号优惠活动，增加线上平台的用户。准备一些实用性较强或美观的装饰性小礼物，例如汽车挂架、洗车优惠卡、加油折扣卡等，鼓励更多的人扫描二维码，关注微信公众平台。在扫描二维码的客户中，很大一部分对汽车服务营销平台抱着了解的态度，是企业需要发展和培养的潜在客源。做好这一部分客户的相关分析和服务工作，能够将其转化为忠实用户或粉丝，为后期的 O2O 汽车营销提供基础。此外，在O2O 汽车服务营销工作的开展过程中，应注意线上活动与线下活动相结合，保持活动的同步。在线下客户进行消费时，应向客户介绍企业的相关优惠政策，例如，關注微信平台，或转发一条朋友圈，就能享受折扣和优惠等。通过组织活动，将实体店和微信公众平台紧密联系在一起。
3.做好微信平台的推广。在O2O模式的汽车服务营销中，还应该注重微信平台客户资源的全方位推广。加强微信营销和推广能力，做好已有客户的服务工作。通过微信公众平台的消息推送功能，向客户宣传企业的最新动态信息以及行业的发展情况，展示企业文化和企业的精神风貌，树立良好的企业形象。使用户能够信任企业品牌，信赖企业产品。加强数据的分析和挖掘，真正了解客户的消费心理和需求，有针对性地完善企业服务，改善商品设计，满足客户的多样化、个性化需求，使客户群体转化为粉丝群体，成为企业发展的基础和动力。
四、结语
综上所述，随着微信技术的不断成熟，其商业价值受到越来越多的关注和重视，微信市场已经成为商家竞争的新战场。微信技术与O2O 汽车服务营销的结合已经成为未来汽车营销发展的必然趋势。目前，微信公众平台、微店等已经在O2O 汽车营销中获得了广泛的应用。因此，面对激烈的市场竞争，应加强微信线上推广、线下推广以及平台本身的推广，提高客户群体数量和质量，促进企业营销能力的全面提升。
参考文献：
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[责任编辑 陈丽敏]