礼节礼仪范文

礼节礼仪范文第1篇

一、培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的

精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。在员工懂得如何“礼貌待人”前提下，强化员工的“礼貌意识”

二、 培训内容：以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行姿要求、综合动作等内容，按照“迎宾、微笑、问候、让路”四步曲为基础，让员工体现“主动、热情、礼貌、周到”的服务风格(采取如员工排成几队，对面站，相互问好[礼貌用语]、点头、鞠躬，面带微笑，重复训练;配合音乐进行微笑表情训练等方式)。重点讲授下列几项内容：

(一)微笑表情训练：

1、笑容练习操;

2、笑容保持操;

3、诱导法表情姿态训练;

4、诱导动作配合练习;

5、音乐诱导练习;

6、忆情诱导练习;

7、 服务员的神姿标准如何?切忌什么神态?

(二)服务综合动作：

1、站姿;

2、坐姿;

3、行姿;

4、走姿;

5、请姿;

6、让路及指引方向;

7、服务手势等。

(三)期间拟穿插安排进行的理论培训根据时间涉及下列内容：

1、服务员的主要职责是什么?

2、什么是礼节?什么是礼仪?什么是礼貌?

3、西装礼仪。

4、顶尖销售代表的仪容(女性职业淡装示范)。

5、社交礼仪中的细节提示。

6、礼貌语言在营销中的应用。

7、培训良好的工作习惯。

8、行为举止的礼仪。

9、施鞠躬礼的正确方法?

10、介绍的方法及注意事项?

11、 握手礼的方法是什么(是怎样产生的?)

12、握手一般情况下应由谁先伸手?

13、握手时应注意哪些问题?

14、握手主要有哪几种礼节表现形式?

15、名片、笔纸递送方法。

16、电话接听规范，如何打好销售电话。

17、上下楼梯规范

18、服务员的工作准则是什么?

19、礼貌服务主要表现在哪些方面?

20、礼貌服务的基本要求是什么?

21、待客服务“主动”要求标准是什么?

22、待客服务“热情”要求标准是什么?

23、待客服务“耐心”要求标准是什么?

24、待客服务“周到”要求标准是什么?

25、服务员应具备什么样的精神面貌?

26、服务员应具备什么样的道德感?

27、怎样做到对顾客一视同仁?

28、怎样做到对顾客诚信无欺?

29、商业服务业人员14字礼貌用语是什么?

30、服务人员应具备什么样的仪表举止?

31、礼貌待客服务应做到哪“五声”?

32、礼貌待客应做到哪几个一样?

33、礼貌服务的“五先”原则是什么?

34、对不同类型的顾客服务员应做到哪“五心”?

35、语言文明的“八要、八不要”内容是什么?

36、服务员应该做到哪几勤?这几勤的基本要求是什么?

37、与客人交谈时应注意什么?

38、迎送宾客服务员应掌握哪些礼貌规矩?

39、服务员为什么要“迎客走在前，送客走在后”?

40、服务员应怎样礼貌回答客人问话?

41、接待、洽淡时注意事项?

42、宾客对服务的十二种不满意?

43、宾客的十二种忌讳?

44、服务语言的“六要”与“六不要”?

45、服务行业的十把金钥匙。

46、服务“SERVICE”的含义。

★适合对象及收获：

1、 使自己的举手投足更具魅力;从容应对各种社交场合;

2、 学会着装庄重，举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味;

3、 通过塑造个人的专业形象，提升公司公众形象;

4、 掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信;

5、 了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意;

6、 提升职业公众度，赢得客户的信赖，增加生意;

礼节礼仪范文第2篇

仪容仪表

酒店礼节

举止礼仪

酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表、礼貌礼节，我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。

仪容仪表：个人外表

 制服：

 作用：

 制服是为了让客人马上可以找到我们。

 制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样，适应并配合各部门的主题和色调。

 制服的穿着要求：

 确保你的制服干净，否则，立刻换掉;

 剪断露出的线头，不要把它们拉出来，以免将线抽出;  尽量确保制服合身;

 常换洗衣服，只穿着洗好烫平的衣服;

 保持制服和衬衫烫平整，没有污点和斑点;

 总是全套穿着制服，制服要穿着得体并充满自豪感。

 穿着制服的举止：

 不要卷起外衣袖子;

 不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下，到处走动;

 确保制服的扣子都扣好，特别是领口和袖口;  确保制服的标签没有外露;

 男士不要让内衣内裤从制服里露出来，女士要经常检查，别让长袜边从裙下露出来;

 戴围裙的员工要确保围裙始终干净，绳结要整洁。

 不要在制服口袋里乱放东西，以免变形;

 随身携带的物品要放在较低的口袋里，以免弯腰时掉出来，造成不必要的麻烦。



2、铭牌：

 工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处);  保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;



3、袜子：

 要穿酒店要求或提供的工袜，检查袜子是否有洞或拉丝，及时更换;  男员工要穿黑色或深色的袜子;

 女员工穿肉色丝袜，同时应避免露出袜口，避免出现划痕。

 鞋子：

 穿着酒店要求或提供的工鞋，工鞋的颜色应该是深色的;  确保鞋带系好，鞋是擦亮的;  不要光脚穿鞋。

仪容仪表： 个人卫生

1、头发：

 男士：

 前发是否过眉;  侧发是否过耳;

 后发是否压领;

 发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色;

 头发是否清洁、没有头皮屑;

 头发是否梳理整齐。  女士：

 前发是否遮眼 ;

 侧发是否盖耳;

 后发是否披肩;

 发型是否稀奇古怪，是否将头发染成其他颜色;

 头发是否清洁、没有头皮屑;

 头发是否梳理整齐

2、化妆：是否有化淡妆，口红颜色是否合适、恰当。

3、牙齿：保持口腔清洁，口气清新，经常漱口，去除食物的残留物，上班前不要

吃有刺激性气味的食物(大蒜、白酒等)。

4、手的清洁：经常洗手，不能留长指甲，不可用颜色鲜艳的指甲油。

5、身体的清洁：每天洗澡。经常更换内衣;不能使用过浓的香水;

6、首饰：是否有带多余的首饰，是否带有耳环、手链、脚链，结婚戒指除外。

每天上岗必须要检查以下几项内容：  洗脸和洗手;  刷牙、梳头;  清洁指甲;

 检查衬衣是否干净，特别是袖口，衬衣和制服是否相配;  制服是否干净、平整;

 检查鞋子是否干净、光亮。

酒店礼节

• 称呼礼节

• 问候礼节

体现在语言上的礼节

• 应答礼节

• 迎送礼节

体现在举止上的礼节 • 操作礼节

酒店礼节 - 称呼礼节

XX先生(可以称谓所有的男性) XX小姐(可以称谓未婚的女性)

XX女士(可以称谓已婚女性)

XX市长、局长、院长、书记等(可以称谓有职务的领导) XX教授、老师(可以称谓职业) XX阿姨、大伯、大姐等

(可以使用生活化的称谓)

注意：

 称谓要得当，不要张冠李戴。  要学会熟记对方姓名。

酒店礼节 - 问候礼节

 您好!早上好!下午好! — 晚上好!晚安!

(最常用的问候语)

 最近好吗?最近在忙什么呢?

 您今天的气色不错! (生活化的问候语) 注意:

问候不要单调，要贴近场景、贴近生活。

酒店礼节 - 应答礼节

     请稍等!

好的，我马上过来!

您好!请问有什么可以帮到您? — 好的，没问题!

谢谢!

不客气!不用谢!这是我应该做的。

注意：

 应答礼节也可以用肢体语言和仪态来表达(微笑并点头)

 应答要及时!

酒店礼节 - 迎送礼节

     请跟我来!

请这边走!

您走好!

您慢走!欢迎下次光临!

再见!

注意：



迎送礼节要配合好肢体动作，也就是你的仪态。(微笑、手势等)

举止礼仪

举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。 举止礼仪 - 表情礼仪

 人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。

 表情礼仪中使用频率最高的是人的眼神和笑容。最主要的是眼睛，“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。一般交往中，尤其是谈话双方应关注对方，表示自己是重视对方的谈话、尊重对方、喜欢对方、眼神应表现出热情关切，切忌直勾勾的盯住对方，上下打量、左顾右盼。

 此外是笑容，微笑的人总是不容易让人拒绝的，现在很多企业都提倡“微笑服务”，  在与人交往中也要多露点笑容。

举止礼仪 - 仪态

 仪态是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免以下不雅的行为：

 抠、咬指甲;

 打哈欠、伸懒腰;

 吸烟和不时的看表;

 在宾客面前吃东西或嚼口香糖;

 拍、打衣服上的污迹，用手拨弄头发，整理衣服，或在公共场合搞个人卫生;

 咳嗽、打喷嚏，不用干净纸巾和手帕吐痰;  小声嘀咕，哼歌，吹口哨或不停的叩脚;

 玩弄钱币、钥匙等发出叮当的

举止礼仪 - 坐姿

 坐姿：离座或入座时要轻，不要突然，以免弄出声音或引起宾客不必要的惊惶。

 头：不要左顾右盼，摇头晃脑，闭目养神，频繁转头，和别人交谈时，应用眼睛关注对方。不要将书放在桌子下面偷看，客人看到回认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。

 身体：身体坐端正。不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。  手：双手可以放在腿上。不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

 脚：①对女士而言，切忌两腿分开，这是不雅观的;②不要晃动你的双腿，以免引起不必要的误会;③不要让宾客看到你的鞋底;④不要用脚踏着物品，不要将脚抬得太高。

举止礼仪 - 站姿

 站姿：

优美而典雅的站立姿态，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

 表情：双目平视前方，下领微收，嘴微闭，面带笑容。

 头部：保持正直，眼睛不斜视。

 身体：挺胸、收腹、两肩自然放平后张、脖子贴紧衣服领子。不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

 手：双臂放松，自然下垂。双手放在腹前交叉，左手放在右手上。控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

 脚：从正面看，两脚跟相靠，脚尖并拢，身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

 除了基本的方法和要求外，由于服务员有男有女，具体有稍不一致的区别：



男服务员：左脚向左横迈一小步，两脚之间距离不超过肩宽， 以 20 厘米左右为合适，两脚尖向正前方，身体重心落于两脚 间，身体直立。双手放在背后交叉，右手放在左手上，挺胸收腹。

 女服务员：双脚脚尖并拢，身体重心可落于双脚上，也可落于一只脚上，通过变化身体的重心来减轻长久站立后的疲劳。双手交叉于腹前， 左手放在右手上。

举止礼仪 - 走姿

 走姿：

人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

 表情：双目平视前方，下领微收，嘴微闭，面带笑容。  头部：保持正直，眼睛不斜视。

 身体：挺胸、收腹、两肩自然放平、脖子贴紧衣服领子。

 手：手臂伸直放松。手指自然弯曲。双臂自然前后摆动，摆动的幅度为 35 厘米左右，双臂外开不要超过 20’ 。

 脚：行走时身体重心稍向前倾，重心落在双脚掌的前部，由大腿带动小腿向前迈进。脚跟先接触地面.着地后保持身体重心送到前脚，使身体前移。行走路线要成为直线，而不能走出两条平行线。步速和步幅也是正确行走姿态的重要要求，由于服务工作的性质所决定，服务员在行走时要保持一定的步速。步速是行走速度，以一分钟为单位，男服务员应定 110 步，女服务员应走 120 步，较好的步速反映出服务员主动积极的工作态度，是客人乐于看到的。步幅是每走一步前后脚之间的距离，男服务员的步幅在 40 厘米左有为宜，女服务员的步幅在 30 厘米左右即可。

举止礼仪 - 蹲姿

 蹲姿

 捡拾物品时身体重心下降，双腿屈膝下蹲，以一条腿为主力腿，另一条腿辅助下蹲。

 注意： A 切忌全蹲或弯腰蹶臀。 B不要突然下蹲;C 不要距人过近;D不要毫无遮掩

举止礼仪 - 鞠躬

 鞠躬

 鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。

 鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

 鞠躬时，以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜15—30度，目光向下。 — 礼毕后目光注视对方。

举止礼仪 - 引领方向

 引领方向

 引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

 引领是右手拇指和其余四指微微分开，其余四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，右手小

 臂和大臂微微弯曲，眼睛朝向所需引领之方向。  举止礼仪 - 递物与接物

 递物与接物

 礼仪的基本原则是尊重他人

 而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

 应该用双手恭恭敬敬地递至对方，

 文件、名片的正面应对着对方;对方也应恭恭敬敬， 双手捧接文件或名片仔细看一遍， 不可随意乱放，

 更不可在文件或名片上压放其他物品。 —递笔、刀剪之类尖利的物品，

 需将尖头朝向自己，将把柄递与对方; 若递交尺子之类较长物品，则应横向递出。

举止礼仪 - 握手

 握手

握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。你知道握手的基本礼仪知识吗?握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先。握手时间一般在

2、3秒或

4、5秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。 举止礼仪 - 身体语言



身体语言：

 身体语言揭示了我们的真情实感;

 我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客回感到不受欢迎和不自在;

 我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更

多的帮助;

 在工作中，我们要避免以下身体语言： ①、双臂交叉胸前; ②、把双手插到衣服口袋里; ③、低头弯腰走路。

举止礼仪 - 微笑和目光

 微笑和目光：

 微笑的含义： ①、见到宾客很高兴

②、宾客是受欢迎的

③、祝愿宾客有愉快的一天

④、我可以帮助你

 保持自然地和宾客目光接触。目光表明： ①、我在仔细听你说

②、我没有想其他的事情

③、我对你说的感兴趣

④、我愿意随时效劳

举止礼仪

 每天在工作中必须进行的自我检查：

 你的背是否笔直，姿势是否端正?

 你的微笑是否足够，眼睛是否炯炯有神?  你脸上的表情是否友善和平易近人?  你同宾客讲话时，是否有目光接触?

举止礼仪 - 个人风度

 个人风度的表现：

 表现出尊重的态度：对长者、地位高的人等;

 同其他人友好相处：随和，和任何人都能沟通，以真诚的态度对待每一个人。

 不要轻易下结论：在资料不充分的条件下，保持应有的沉默和稳重，不要急于做出判断;

 同情他人，以正面积极的态度对待他人与事;

 检点自己的言行：注意自己平时的言行、说话和做事的分寸。

举止礼仪 - 谈吐

 谈吐：

 学会赞美宾客，给宾客一个友善的微笑：

①、找出你确实欣赏的东西，但不要盲目肉麻的乱赞美。

②、请教一些关于其所在国家或地方的风俗习惯、旅游名胜。

③、不妨一开口就问对方是本地客人或是外地客人，以便找到某些对方熟悉的话题。

④、如果知道对方的职业，不妨可以赞美对方的职业或者行业。

 控制说话的音量：说话的声音受周围环境影响，如空间大小、声音嘈杂程度等。最好很配合其他人的音量。

 忌讳话题：宗教、政治、私人事物、避免任何尴尬的话题。

举止礼仪

 工作中容易引起误解的举止：

 在有宾客的场所伸懒腰、伸腿等

 开或关门用力过猛，以肘推门、用脚踢门等

 背对着客人

 和宾客交谈手势过大  说话声音过大或过小

 不时的看表。

举止礼仪 - 日常工作礼仪

 通过走廊时要放轻脚步，无论在自己单位，还是在其它单位，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

 在通道、走廊里遇到上司或顾客(病人)要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪

 进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力粗暴。

 进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

乘坐电梯的礼仪：

 先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

 进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

 到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导

酒店电话礼仪：

 接听电话程序

 一般电话铃响不超过3声，应拿起电话。

 致以简单问候，语气柔和亲切。

 自报单位(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称)。

 认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求

1、

2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。

 记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。  对对方打来电话表示感谢。

 等对方放下电话后，自己再轻轻放下。  从酒店打出电话的程序

 预先将电话内容整理好(以免临时记忆浪费时间难免遗漏)。

 向对方拨出电话后，致以简单问候。

 作自我介绍。

 使用敬语，说明要找通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。

 确定对方为要找的人致以简单的问候。

 按事先准备的

1、

2、3„„逐条简述电话内容。

 确认对方是否明白或是否记录清楚。

 致谢语、再见语。

 等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

酒店电话礼仪-接听电话对话比较

× 你找谁?

√ 请问您找哪位? × 有什么事?

√ 请问您有什么事?

× 你是谁?

√ 请问您贵姓?

× 不知道!

√ 抱歉，这事我不太了解

× 我问过了，他不在 ?

√ 我再帮您看一下，抱歉，他还没回来，您方便留言吗?

× 没这个人!

√ 对不起，我再查一下，您还有其它信息可以提示一下我吗?

×你等一下，我要接个别的电话

√ 抱歉，请稍等

酒店礼貌礼节

 礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。

 酒店员工在服务工作中应做到举止庄重文雅，言语谦虚恭敬，态度诚恳热情。礼貌可以分为礼貌行动和礼貌用语两个部分。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。在我们的服务工作中应当做到，如下几点：

 迎面遇到宾客时，要微笑并问候，放慢脚步，给客人让路;

 撞到宾客，说对不起;

 超越宾客时，要说，对不起，请让一下;超过后，再说，谢谢;

 需要宾客等待时，说请稍等;回来后，说，对不起，让您久等了;

 接受宾客帮助时，要说非常感谢;

 和宾客交谈时，要保持目光接触，集中精力听并给予回答;

 遇到宾客问路或咨询信息时，要耐心的提供充分和可靠的信息  礼貌用语是一种有声的行动，它分为：

 称谓语：**先生、**女士

 欢迎语：欢迎光临、欢迎下榻我们酒店!

 问候语：你好!早上好!晚安。

 祝贺语：祝你新年快乐!

 告别语：祝你一路平安。欢迎下次再来。

 征询语：需要帮助吗?如果不介意的话，我可以„ „吗?

 应答语：没关系。非常感谢。谢谢您的好意。

 道歉语：打扰了„请不要介意。

 婉言推脱语：谢谢您的好意，但„ „

礼节礼仪范文第3篇

饰物, 是人们在着装的同时选用、佩戴的装饰性物品, 如首饰、手表、领带、手套、眼镜等等。它对服装起着辅助、陪衬、烘托、美化的作用。但从审美的角度来看, 饰物与服装、化妆共同被列为人们装饰形体、美化形象的三大法宝。在社会交往的场合, 饰物还发挥着重要的交际功能, 一方面, 它是无声的语言, 体现了佩带者的喜好、知识、阅历、修养和审美情趣等;另一方面, 它是有意的暗示, 体现了佩戴者的身份、地位、财富和婚姻状况等。因而、饰物的佩戴要遵守一定的佩戴原则和佩戴方法。

1 饰物佩戴的规则

1.1 数量

佩戴饰物时讲究以少为佳, 首饰一般不应超过三件, 同一种类的饰物佩戴不应超过两件。有的职业或岗位一件也不允许佩戴。对于男性工作人员来说, 除了手表不必佩戴任何饰物。

1.2 质地

同时佩戴两件或以上的饰物时, 尤其要讲究同质。帽子、手套、围巾要力求质料相同;各种首饰要力求质地相同;戴镶嵌首饰时, 也要力求使被镶嵌物的质地相同, 托架相同, 使总体上保持协调一致。

1.3 色彩

同时佩戴两件或以上的饰物时, 尤其要讲究同色。手表、眼镜、腰带头的颜色要力求同一色系或色彩接近;各种首饰的佩戴在质地相同的基础上要力求色彩一致, 否则看起来色彩斑斓, 令人眼花缭乱。

2 饰物佩戴的方法

2.1 耳饰

耳饰即耳环, 是点缀女性耳鬓的常用饰物, 其造型、材料、质地十分讲究。耳环一般做得玲珑细巧, 精致美妙, 能很好地体现女性的娇媚与秀丽。

耳环靠近脸部, 对脸起到一种平衡的作用, 因而佩戴耳环时应注意首先要与脸型相适应。特别值得注意的是一般情况下, 耳环为女性所用, 且讲究成对使用, 不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环。在国外, 男子戴耳环的习惯做法是左耳戴一只, 右耳不戴, 双耳都戴会被人视为同性恋。

戴眼镜的女性不宜再戴耳环。有穗式耳环和项链、胸针不宜同时佩戴。

2.2 颈饰

颈饰即项链, 是点缀女性颈部的饰物。在古代, 我国少数民族的颈饰极多, 小孩子的颈饰多有驱邪保安的巫术意义, 男子的饰物以清代的朝珠最有代表性。现代颈饰成为人们追求美感、表达情趣的必要手段, 它不仅可以增添魅力, 还可以修正或掩饰人体的某些缺陷。

2.3 指饰

指饰即戒指, 是点缀人们手指的饰物。在中国西汉初期宫廷里就开始佩戴指环了。后来传到民间成为中国妇女流行的饰物, 也成为男女相爱的信物, 象征着友谊爱情和幸福。按中国传统的风俗来说, 女性结婚后才可以戴一枚戒指且只能戴在右手上, 待字闺中的女子均不可戴戒指。在西方, 人们把戒指戴在左手的无名指上, 因为古罗马人相信人们左手无名指上有一条静脉血管直通心脏, 把结婚戒指戴在左手的无名指上可以获得真挚永恒的爱情。

戒指是一种沉默的语言, 往往暗示佩戴者的婚姻和择偶状况。

(1) 含义:把戒指戴在小指上, 表示自己是一位独身主义者;把戒指戴在中指上, 表示已经有了意中人, 正在恋爱中;把戒指戴在无名指上, 表示已经订婚或者结婚;戴在食指上, 表示求婚 (另一说是守寡之意) 。

(2) 规则:在佩戴时一般讲究要戴在左手上, 最好只戴一枚。

(3) 注意事项:拇指通常不戴戒指, 一个指头上不应该戴多枚戒指。

2.4 腕饰

腕饰包括手镯、手链及手表, 是点缀人们手腕的环状或链状饰物。

(1) 手镯。是专为女性设计的一种饰品。可以戴一只也可以戴两只。戴一只时通常戴在左手上;戴两只时, 可以一只手戴一只, 也可以都戴在左手上, 不要一只手戴多只手镯。

(2) 手链。在通常情况下, 应只能戴一条, 且戴在左手之上。不宜一只手戴多条手链, 或双手同时戴手链, 手链与手镯同时佩戴等。此外手链、手镯与手表均不能戴在同一只手上。

(3) 手表。对男子来说备受重视, 在形状上应当庄重、保守。造型新奇的手表只适合儿童;不宜佩戴稀奇古怪、多种多样的图案手表;在色彩上一般选用单色手表, 不宜选择三种或三种以上的手表;在比较正式的场合, 成年人通常不能佩戴失效表、劣质表、怀式表、广告表、卡通表等等。

摘要：本文着重对着装礼仪里面大家容易忽视的配饰问题展开探讨, 提醒员工在工作场合应注意的配饰问题。

礼节礼仪范文第4篇

与美国人交往：有了美国朋友，不要忘记了送他圣诞礼物。

与韩国人交往：如果得到了对方的帮助，不要忘记送上一份礼物表示谢意;如果你帮了他们，哪怕只是小小的恩惠，他们也会铭记于心。逢年过节，不要忘记给你的韩国朋友发上一份贺咭，在他们眼里，这代表着一份珍贵的友情。

各国互送礼品的禁忌常识

英国人

一般送价钱不贵但有纪念意义的礼物，切记不要送百合花，因为这意味着死亡。收到礼物的人要当着众人的面打开礼物。

美国人

送东西要送单数，且讲究包装。他们认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。 法国人

送花的时候不要送菊花、杜鹃花及黄色的花;不要送带有仙鹤图案的礼物;也不要送核桃。他们认为仙鹤是蠢汉的标志，而核桃是不吉祥。

俄罗斯人

送鲜花要送单数。用面包与盐招待贵客，表示友好和尊敬。最忌讳送钱给别人，因为这意味着施舍和侮辱。

日本人

礼节礼仪范文第5篇

年，***深岁表。衷丧心

期感承谢蒙!