企划部年度工作计划范文第1篇
要想脱颖而出、接受强化培训、现场面对现场、在于实战经验
技能管理提高、领会实战经验、回店展开工作、得心应手熟练
努力在于训练、功劳在于实现、个人价值提高、成长迅速见效
百货商场商品企划不是单纯的买卖策划，而是一种资源的整合，商品企划的最终目的就是，开发一套能反映百货商场营销策略，并且能及时送出与卖出的产品配套整体方向，以获取利润，在正确的地点、正确的时间、正确的商品、正确的价格、正确的数量来去满足目标顾客的欲求。
百货商场商品企划就是用一个经过精密设计的计划将美的事务表达出来以达到销售美的对象的目的，一个创意的过程最大因素是人，百货商场商品企划是将创意的人、创意的事、创意的物经过一个控管流程管理，运用逻辑推理的方式将美的事物，在最对的时间用对的方法推到消费者的眼前。
核心内容一：百货商场商品企划营销活动的要素
要想成功地策划百货商场商品企划营销活动，提高销售额，百货商场应按照“立意高深、实施简捷”的企业策划理念，创新营销机制，尽力从传统的4P即：价格、产品、渠道、促销方式，向着4C即：消费者、方便、价值与费用、沟通转变，以顾客的满意度为策划宗旨，逐步避免在经验的、感性的操作下进行，同时注意有简约的量化比较。
1、为什么说百货商场商品企划营销活动是聚人气?
2、为什么说百货商场商品企划营销活动是留人气?
3、为什么说百货商场商品企划营销活动是回人气?
4、为什么说百货商场商品企划营销活动是顾客满意?
5、为什么说百货商场商品企划营销活动是要用广告要先声夺人?
6、为什么说百货商场商品企划营销活动是要让商品要投其所好?
7、为什么说百货商场商品企划营销活动是要让营业员要结交朋友?
核心内容二：百货商场商品企划活动需要的手段
有人说，“百货商场给人的第一印象就像是一名少妇，高贵而又典雅，但如果总是搞些降价大甩卖之类的活动，要不了几天就立刻沦为农贸市场里挎着菜篮子大叫大嚷着和菜贩子讨价还价的市井民妇了。”
那么作为百货商场应该采取何种打折模式既能让消费者得到实惠，又能让百货商场积聚人气，提升业绩，同时又不至于给人一种不够档次的错觉呢?
1、百货商场商品企划活动的主要手段有那些?
2、百货商场商品企划营销服务主要纲领是什么?
3、百货商场商品企划促销主要内容是什么?
4、百货商场商品企划营销公共促销具体内容是什么?
5、百货商场商品企划营销活动中促销主要内容是什么?
6、百货商场商品企划营销活动人员促销主要作用是什么?
7、百货商场商品企划营销活动终端POP广告主要作用是什么?
8、百货商场商品企划营销活动的重点策划是有技巧的是什么?
9、百货商场商品企划营销活动为什么要关注大众消费群体?
10、商品企划营销活动为什么要把“卖服务、卖理念、卖文化”成为促销亮点?
核心内容三：百货商场商品企划营销需要注意相关事宜
现在百货商场的营销已经成为百货经营管理的重要内容，成为百货商场经营成功和竞争取胜的关键，由于传统的经营思想以及企业的经营管理者对现代百货营销的认识上的误解，目前许多百货商场在营销实践和管理中存在诸多的误区，从而阻碍企业营销工作的开展和营销效果的实现。
随着商业竞争的日趋激烈，营销在商业经营中的作用愈加显著，因此，有许多人就认为营销是你死我活的商战，是短兵相接、近身肉搏，时时都要挥舞价格战的屠刀，商业竞争所产生的商战固然是营销工作的重要内容，但不是营销工作的全部。企业营销可以通过文化营销、服务营销等多种营销方式达到提升企业形象，提高企业信誉，增强企业核心竞争力，建立和培育企业的忠诚顾客群，以理念、服务、文化制胜。
1、百货商场商品企划营销只是营销部门的事情吗?
2、百货商场商品企划营销就是做广告吗?
3、百货商场商品企划营销就是和打价格战吗?
4、百货商场商品企划营销就是打折、赠券吗?
5、百货商场商品企划营销就要牺牲毛利赢取销售?
6、百货商场商品企划营销只能牺牲供应商利益保商场利益吗?
7、百货商场商品企划营销一定要花费大量费用吗?
8、百货商场商品企划营销就是要有好点子吗?
9、百货商场商品企划营销做得好才能保证企业竞争制胜吗?
10、百货商场商品企划营销就是你死我活的商战吗?
核心内容四：百货商场商品企划成功要关注的问题
百货商场促销活动的开展，需要更多人了解、认知，甚至直接产生行动-购买商品，自然要众多的人知道并参与这个活动，才能达到宣传和销售目的，促销活动的现场气氛，靠百货商场的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造，现场
气氛的优劣，直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果，不容忽视。
1、为什么百货商场商品企划活动创意要到位?
2、为什么百货商场商品企划前期宣传造势要到位?
3、为什么百货商场商品企划政府公关要到位?
4、为什么百货商场商品企划组织分工要到位?
5、为什么百货商场商品企划现场气氛要到位?
6、为什么百货商场商品企划人员培训要到位?
7、为什么百货商场商品企划终端建设要到位?
8、为什么百货商场商品企划新闻报道要到位?
核心内容五：百货商场商品企划案需包括哪些方面
一份完整的百货商场营销策划案应包括很多要素，但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个百货商场实力等一系列因素，目前很多百货商场对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
百货商场的领导层应该非常注重企划部门的地位，百货商场的生产经营战略都是建立在企划部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上，即企业的战略是绝对以市场为导向，以顾客需求为核心来制定。
1、商品企划前要学会分析和掌握营销机会
2、商品企划前要学会分析评估营销环境
3、商品企划前要学会分析消费者市场和购买行为
4、商品企划前要学会分析团购市场与团购购买行为
5、商品企划前要学会分析行业与竞争者
6、商品企划前要学会确定细分市场和选择目标市场
7、商品企划前要学分析营销差异化与定位
8、商品企划前要学会分析开发新产品
9、商品企划前要学会分析管理生命周期战略
10、商品企划前要学会分析设计定价策略与方案
11、商品企划前要学会分析选择和管理营销渠道
12、商品企划前要学会分析设计和管理整合营销传播
13、商品企划前要学会分析管理广告，销售促进和公共关系
14、商品企划前要学会管理销售队伍
核心内容六：百货商场商品企划策划方案具体要求
百货商场商品企划营销就是有效地与消费者沟通，就是采用视觉，语言，演示的方式将百货商场的促销信息传递给消费者，抓住消费心理变化的瞬间，促使消费者快速形成购买决策的过程。
1、百货商场商品企划营销对媒体传播具体要求;
2、百货商场商品企划营销对销售生动化具体要求;
3、百货商场商品企划营销对人员促销具体要求;
4、百货商场商品企划营销针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式的具体要求;
5、百货商场商品企划营销就是要利用卖场气氛鼓舞促销士气;
6、百货商场商品企划营销要用简洁明快的POP;
7、百货商场商品企划营销对专业导购的口头推荐;
8、百货商场商品企划营销对严格筛选营业员的具体要求;
9、百货商场商品企划营销要注意规范促销语言;
10、百货商场商品企划营销引导营业员要关注消费者心理变化。
核心内容七：百货商场商品企划-服务攻略深入洞察顾客的心理
现在，百货商场品牌竞争激烈，日趋白热化，从百货商场商品款式设计的模仿、面料的雷同、百货商场品牌店铺装修的不断更替到零售价格的"惨烈撕杀"，无不深刻透出百货商场品牌店市场竞争的残酷性。因此，众多百货商场不断寻求独特性、不断拓展品牌的张力。百货商场品牌店如何能有效地抓住顾客的心呢?其中关键环节就是百货商场品牌店的服务。
1、百货商场商品企划营销为什么我们要深入洞察顾客的心理
2、百货商场商品企划营销对顾客划分为四个大类别是什么
◇什么是潮流型顾客-百货商场商品企划应该怎样做?
◇什么是主导型顾客-百货商场商品企划应该怎样做?
◇什么是犹豫型顾客-百货商场商品企划应该怎样做?
◇什么是分析型顾客-百货商场商品企划应该怎样做?
核心内容八：百货商场商品企划如何提升商品的业绩
我们必须相信一个事实：没有赢利的百货商场就没有存在的必要性，一旦百货商场商品在卖场出现业绩瓶颈的状况，甚而长时间不能解决，那么前途不容乐观。
百货商场商品不管其以什么样的形式存在都有其自身的优势和劣势。例如，百货商场商品因为销售成本相对于其它卖场高出许多，因此百货商场的商品价位较高，但货真价实，购物环境舒适，服务好，这些都是百货公司商品经营的优势。
1、商品本身的原因对销售都有那些影响?
2、商品质量问题对销售都有那些影响?
3、商品款式和色彩问题对销售都有那些影响?
3、商品价格问题对销售都有那些影响?
4、商品在卖场自身的硬件设施和软件设施不足
5、商品代理商自身条件引起的业绩提升困难
6、如果卖场整个营销团队的能力不足业绩就很难上?
7、为什么要从商品经营的方法入手分析?
8、为什么要从传统的经营角度着手分析?
9、为什么要整合商品的经营环境各要素?
10、商品在卖场营运流程是什么?
核心内容九：百货商场品牌单店业绩提升需要掌握的方面
对于百货商场来说，品牌的定位、个性、历史、江湖定位、竞争对手、行业情况、目标客群等等，一个对自己品牌都没信心和不熟悉的导购人员，顾客对品牌怎么会有信心呢?调查中发现许多代理商未给营业员充分的培训，将销售压力放任给品牌店长，这是非常不负责任，也是对品牌、销售伤害非常严重的事情。
1、百货商场品牌定位要清晰
2、百货商场营业员要对自己的品牌有清晰的认识和了解
3、百货商场缺货是销售杀手
4、百货商场清晰的货品风格非常重要
5、百货商场对货品的维护
6、百货商场全体员员都要有的觉悟
7、百货商场款多量少的产品经营策略
8、百货商场货品陈列要注意定期更新、保持新鲜感
9、百货商场陈列主题化会让商品显得更有活力
10、百货商场要建立一个好的销售流程
核心内容十：百货商场如何提高终端促销效率
商品只有被消费者消费，才是一个完整的销售流程，所以商品铺进终端后，只解决了为消费者消费提供方便性的问题，还没有解决卖得动、卖得快问题，即消费者乐得买的问题。所以如何提升更多的消费者对商品的关注程度，从而激发消费欲望，最终实现消费，而且从消费过程中获得较高的满意度，产生良好的品牌印象，培养消费者对品牌的持久忠诚度，实现销量快速提升是非常必要的。促进销量的提升主要途径就是促销。
1、新品上市，吸引消费者-百货商场商品企划应该怎样做?
2、打击对手，提升优势-百货商场商品企划应该怎样做?
3、争夺消费者，拓展市场-百货商场商品企划应该怎样做?
4、让利消费者，增加销量-百货商场商品企划应该怎样做?
5、创造竞争优势，延长产品生命-百货商场商品企划应该怎样做?
企划部年度工作计划范文第2篇
1. 信息整合：
规范化管理公司文字文件、图片、视频、电子文件、会议记要、培训记录等信
息。所有文件按部门、日期、内容备份。
行业信息的定期收集整合(每月)。建立《信息管理制度》。
2. 网站：
按时维护，及时发布公司最新信息。并及时对内外公告。
即日起所有公司动态、、员工活动、新产品发布、等资讯第一时间上传。开放网
站留言系统。制定《网站运维制度》
3. 组织实施市场、产品、消费者竞争状况等调研活动，提供企业发展、营销战略
的分析研究资讯。
4. 健全企业文化。
市场篇：
招商支持：配合市场组织策划招商会
人流量高峰期照片展示
店面位置分布图
统一VI设计
统一店面形象
统一管理模式
统一收银系统
授权书样本
加盟条件：资金
门店位置
加盟费用
合同签订后实施
门店支持：前景预测
风险评估
店面设计
施工方案
宣传造势
宣传推广篇：DM单页、广告位
卖场大型活动节假日策划促销活动及卖场布置(橱窗、吊旗、海报、
POP、展架、易拉宝、易购贴 )。
网站推广
物管篇：
下发活动物品按物品分类出入库、规范采购和出入库流程。
分类管理：一次性用品、易耗品(使用周期)、耐耗品。
下发物品监管责任到人。
企划部年度工作计划范文第3篇
[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http:///)一站在手，写作无忧!]根据公司第二届第二次股东大会精神，加强各项工作目标及
措施的实现与落实，加强成本核算，完善各项规章制度和操作程序。公司特与财务部长签订如下目标责任书。
一、经济目标
1．利润：确保万元；
力争万元。
2．回款率：确保95；
力争100。
3．融资150万元；
4．全年的利润率控制在3以上。
二、管理目标
1．建立健全财务、物资管理系统的考核制度、分配制度，完善公司物流管理；
2．服从董事会、总经理的管理，服从监事会的监督。
三、安全目标
1．杜绝一切中大型安全事故；
2．错帐率为零。
四、成本目标
1．全年的业务费控制在万元（包括）；
2．全年的运输费控制在万元（包括）；
3．全年的差旅费用控制在万元。
4．全年的技术改造费控制在万元（包括）；
5．全年财务费用控制在万元；
6．全年的工人工资及福利控制在万元。
五、精神文明目标
1．办公室窗明几净、地面无污渍、无垃圾；
2．无打架斗殴；
3．严格遵守国家法律法规及公司的各项管理制度。
六、其它目标
1．财务工作符合《会计法》和财经政策及有关法规；
2．财务违纪行为为零；
3．及时提供财务分析报告；
4．固定资产管理符合标准；
5．合同管理符合规定。
七、目标责任书评分标准
1．经济指标（25分）
2．管理指标（20分）
3．安全管理指标（15分）
4．主要成本指标（25分）
5．精神文明建设（5分）
6．其它目标（10分）
企划部年度工作计划范文第4篇
企划部2010年度工作总体指导思想是：以公司的八年战略目标、2010年的任务为导向，以“打造中国新农村连锁超市第一品牌”为中心，建立、完善、规范企划部的内部管理机制，加强团队及天客文化的建设，为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路，实现公司的跨越式发展。
2010年企划工作思路
一、 制定、规范新开门店企划方案(另案)
二、 制定促销年度计划
1、 国内外重要节日促销，包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、愚人节、母亲节、父亲节、劳动节、儿童节、建军节、端午节、党的生日、重阳节、圣诞节，做综合性促销，如元宵节，推出猜谜、有奖征联活动等。(可根据门店的需求有选择性地做)。
2、 各门店周年庆促销活动，做大型综合性促销、特价力度大。各种宣传须到位，如巨幅、电视、短信、DM等各种媒体宣传。
3、 例行性促销，各门店可根据情况定，主要是针对销售淡季，每月举行1—2次。如淡季四月份推出“激情四月大型抽奖活动”、“服装秀”等。
4、
5、 周末促销活动。如华达店的“天客露天影院”。 竞争性促销，主要针对竞争店所做的促销，以推出优质服
务、特价、买赠为主。
促销方案的制定要创新，但不能脱离实际情况，哗众取宠，要因地制宜、易于操作，对后期做评估，具体计划提前一个月做出，总部促销计划只作指导性。
三、 宣传、公益活动计划
1、 宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、3·15消费者日、消费者座淡会、征文比赛等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
2、 公益活动。包括主题公益活动(如 3.5学雷锋、3.12植树、助残等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等)，一年至少1次大型公益活动，费用1万元左右。
3、
四、 制定、规范促销流程;卖场布置、装饰规定;广告位招租及广告制作的有关规定;DM彩报(一月一次每期要确定主题);形象POP制作(原则上春、夏、秋、冬每季一期，新店开业、重要节日如春节、中秋另定)、张贴规定;促销商品的选择注意事项
五、 加强卖场的文化渲染
1、
2、
3、 规范各种明示牌的内容和悬挂。 增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。 节假日主题促销活动做文字介绍。(如情人节由来、玫加强与媒体合作，开展各种形式的活动和合作。
瑰花数目的含义等)
4、 每期DM彩报介绍生活小常识。(如冬季如何进补，食盐的妙用等)
六、 对门店美工、策划员的培训学习
1、 3月或4月对门店美工、策划员进行一次关于营销、布局、策划知识培训。
2、
七、 加强对VI的管理。
带队到大卖场参观、学习大卖场的布置装饰。
谢凌鸿
企划部年度工作计划范文第5篇
转眼已到年底，2014年已近在眼前，回顾2013年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的;新年将即，针对本部门工作的特殊性质及特点，对下一工作进行展望和规划。
职务分析
企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜。网络购物对我们实体商业冲击较大，目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们2014年的工作关键。
2013年我们对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了2014年商业美陈的投入。
在重大节日策划方面，确定整个的文化主题，对于2014年几个重要节日(如春
节、三
八、五
一、国庆、元旦等)，将围绕主题确定各大节日的主题，同时增加了“七一”和“八一”两大节日。组织各种革命历史题材的主题展览，致力于打造非盈利性的文化互动体验平台, 以拉伸品牌形象，强化品牌的正能量。
这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至长春卓展购物中心家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为长春卓展家族的一分子、一部分，应是2014年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
整个的文化活动为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及主题活动，强调与消费者的情感沟通，争取在消费决策前取得认同。文化活动要坚持不懈，打折活动决不能一个接一个进行，这样一来将会引发对我商场整个价格体系的猜测，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样，都有“活动”)。我们商场以后的发展方向给人的感觉应该是朝高档次进发，活动的策划工作将改变以往以直接利益为主导的策划重心，2014年要转向以公益性服务为重心的休闲体验模式。始终以主题文化全程贯穿，并巧妙的植入品牌营销理念，通过文化整合，把商场原有的“牵驴式”促销氛围，整体营造成一个轻松愉悦的休闲体验环境，以公益性的姿态服务广大消费者。这一点我们目前已经走在所有商场的前沿。
主题文化巡展活动应尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。
文化巡展工作重点规划
1、在活动策划方案制定时间方面，坚持以4T理论为基础，保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;
2、整个活动必须要主题鲜明，将原来“我们出资，广告公司制作”的模式，今年要彻底改成以租赁为主。策划人员要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的订制，在此基础做全程策划。为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作;
3、为确保主题巡展活动的有效性，在活动实施中，要与大连的公司紧密配合，可以请他们到长春来进一步深入了解我们的活动和商场的实际情况，最好派专业公关人员与大
连公司保持关系，并保证价格的稳定性;
4、对4月份的“海洋文化”主题展览，6月份的“中国船文化”主题展览，7月份的“革命历史”题材的主题展览要做好提前量工作。一定要确保整个展具和展品的按时到位，和纸媒的宣传工作，并提前做好品牌冠名工作，尽可能的让商家为我们的活动担负部分资金;
5、做好中庭吊饰电动吊挂传动系统的改造工作，必须在3月份前全部完成，保证工程质量。今年商场的中庭吊饰将压缩一半的成本，全部在花瓣雨网购买;
6、整体DP点美化原计划在广告公司的订做，目前通过友好协商已解除合同。我们正在拟定计划，派人去大连协商进行统一采购，经过测算比原计划投资节省一半。
二、广告公关
思想阐述
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将卓展形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
在2014年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。
其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升长春卓展购物中心在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在2014年2月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;
三、商场销售区形象
思想阐述
综合起来，商场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，商场内部布置整个围绕文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高商场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境;
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛。 总结：